городская поликлиника №107

Стоять в очереди к врачу, а потом стоять в очереди к медсестре очень неудобно и вообще неправильно и некрасиво! Сидят медсестры в коридоре это ужасно, гораздо удобнее когда они в кабинете у врача!

В поликлинике 107 с 1984 г. за все это время только "ОРВИ" наверно не более одного раза в пять лет. Но седьмой десяток дает о себе знать. 8 января с. г. прихватило, не знаю, я ж не врач. С постели не могу встать, спина горит. Ногу поднять только руками. Праздники, делал ремонт сыну. По-соседски (не в укор 107) сделали 5 уколов диклофинак. Стало более-менее. Участковый на учебе. Вышел, записался, отправил к неврологу и что? Фельдшерский опрос, хотя в карте все записано: не был, не привлекался, не участвовал. 03.02.15 г. все строго по графику. Сейчас не болит. Болит, но не так сильно. Боль тупая, но не очень сильная. Молоточек, как положено по кругу. Все хорошо, таблеточки (хоть я и объяснял, что практически их не употребляю). ДИАГНОЗ? Доктор Агапкин будет ставить? А других методов нет? Иголки, массаж, бассейн, гимнастика. Да черт с методами, а прийти после курса лечение таблетками? А всякие рентгены, МРТ, физиотерапии и т. д.? А может и правильно сокращают "Айболитов"? Такие советы один в один мне любая медсестричка даст. "причем за так, а я 46 лет отработал и 63 прожил практически не обращаясь за медпомощью.

С 1983 г. со времени прописки к данной поликлинике, не могу сказать точнее, потому что за более чем 30 лет обращался очень редко, да и то как говориться далее "орви" не продвинулся. Но на седьмом десятке лет стали проявляться проблемы, возможно не настолько существенные, как у многих посетителей данного учреждения здравоохранения населения. 03.0215г. сделав фельдшерский опрос о наличии хронических заболеваний (которых согласно карте да и моим ответам нет), постучав и поводив вокруг да около молоточком, был сделан вывод: попей таблетки и вали отсюда. Являться на повторное обследование нет никакой необходимости? Должно помочь, точка. Диагноз? Что болит, как болит, не суть: совет - не напрягаться. Да это совет всем: не напрягайтесь. Родина в лице Минздрава вас простит, положите на всё и точно может быть доживете до. Я работал на трассах миннефтегазпрома СССР, не простые были условия и очень как мне кажется полезные для здоровья (судя по себе) свежий воздух, здоровый климат, труд на благо родины плюс зарплата не давала повода для хвори. Обидно за отношение. Ведь вполне возможно мне и нужно: спец. гимнастика или что немедикаментозное (типа иголок), повторяю - не жрал таблеток горстями и не собираюсь сажать брюхо таблетками. Или только доктор Агапкин должен лечить страну по ящику, так судя по тв по крайне в мере в Москве создана мощная диагностическая инфраструктура, так ликвидируйте Минздрав. Откройте тв мз и все будут здоровы. Конкретно был 3.2.15 г. в 13.00 у невролога Лужбина. А еще лучше "Лошадиная сила" со Зверевым.

Невролог Васильцова, как специалист нулевой, только без обоснованного повода пугает инсультами. Приходишь и так больная, выходишь вся на нервах из поликлиники.

Невролог вместо своих прямых обязаностей занимается посиделками с пациентами, рассказывает про себя, свою семью, про мужиков и дела ей нет никакого, что к ней пришёл человек с проблемой, с тяжелой болезнью.

Не ходите на прием к этой мадам. Не очень понятно, зачем она вообще ходит на работу, если она эту работу ненавидит. С огромным презрением и брезгливостью относится к людям. И всем угрожает раком. Профессионализм, одним словом!

Была проблема с месячными. Пришла в поликлинику к врачу-гинекологу, которая ведет нашу улицу. Я объяснила свою проблему, а она сказала ждать. Даже не посмотрела меня на кресле, и уверяла, что я беременна. Но беременной я быть не могла, так как у меня на тот момент не было никого. Такое отношение мне не понравилось. Пришлось идти в платную клинику. Хотя все ее хвалят.

Делала платно узи брюшной полости, платно т. к. надо было срочно знать диагноз, сказали киста почки. На самом дела оказалась киста печени, (узнала в другом месте уже позже) мало того, что не правильно определили, так еще и описание и саму бумажку с данными дали не понятно какую.

Не хотела этого делать, но увидела ее фамилию в отзывах и не смогла удержаться! Карапетян, избегайте ее, мало того, что она хамка, так еще и не опытный специалист. Из-за ее заключений мне не могли долго поставить срок беременности, пришлось посещать платные клиники и от туда приносить УЗИ. Я еще понимаю, если бы разница была бы еще небольшая, но тут просто бац. У меня уже оказывается было 6 недель, но по заключению Карапетян 2-3, вот как так перепутать можно то? Посплетничала в коридоре с беременными и оказывается это уже не первый случай такой, я просто не понимаю смысл тогда ее вообще держать в поликлинике, специалистов что ли мало?! Примите меры! Анастасия.

Во время моей беременности мой врач акушер-гинеколог Максимова Я. Л. отнеслась ко мне некомпетентно. А именно: на мои постоянные жалобы Максимова Я. Л. говорила попить ношпу, относилась ко мне пренебрежительно, как будто я пришла к ней денег просить. Такое отношение к беременным не допустимо. Я очень прошу заведующую отделением обратить внимание на работу врача Максимовой Я. Л.

Врач, заведующая, Вероника Витальевна (так написано на бэйджике), назначает ребенку гормоны от кашля (приступов нет, не задыхается, я же мама, мне видно как дышит детка), она послушала с утра - все, пора в катафалк готовить. В больницу под капельницу под гормоны, ни рентген, ни кровь сдать на пневмонию не посоветовала. Лишь после разговора один на один, да сделайте рентген и то через 2 дня будет готов, а на кровь, что ж ты не дала направление (если подозреваешь)? И если кровь не подтвердит пневмонию, пиши Гитлер капут. Если ты заведующая отделением, зачем бегать снимок показывать? Сама не знаешь как от чего отличить, давай дворнику покажем. Отпуск закончится рано или поздно.

Астраханцева, врач гинеколог? Кто ее вообще учил разговаривать с пациентами? Где компетентность врача? Отношение к пациенту, как к куску мяса, даже хуже. На отстань, побыстрее бы все сделать. Женщина не довольна своей жизнью, видимо и сбрасывает это все на пациентов. Делает осмотр? Ощущение, что она даже не знает, что это такое. Банальное - здравствуйте. Я не услышала. Не хочет даже все до конца выслушивать проблемы, перебивает. Как таких вообще берут? Поликлиника хорошая, но этот "врач" самый ужасный, которого я встречала. Начальство! Меняйте персонал, есть множество хороших врачей, которым реально интересна гинекология, а не ходят лишь бы деньги получить. Вышла из кабинета, настроение все испортила! Еще чуток и готова была выдвинуть скандал! К этому врачу ходить, себе вредить!

Пришла в поликлинику в консультацию на обследование. Меня направили на узи, надеялась попасть к специалисту, а попала в кошмар. УЗИ делала Карапетян, такого хамского и грубого обращения с пациентами я не встречала, после узи была в ужасе, после приема начались жуткие боли в животе, которых до приема не было. Помимо хамского разговора она запугала меня диагнозом. А в целом, к пациентам отношение такое, что не хочется больше приходить. Жаль, что хороших врачей становится все меньше, потому что приходим мы здоровье лечить, а не потому что заняться больше нечем.

Сколько раз я обращалась туда, разговаривают с одолжением, противоречат, хамят, внятно не объясняют! В общем, ни я, ни моя семья, не довольна. Такой персонал портит саму поликлинику

Я уже писала комментарий о Кольцовой, но продолжение следует. Наблюдаюсь я у нее с января этого года. Как полагается, начала проходить анализы (стандартные кровь, моча и, естественно, узи). Сделала все очень быстро, не тянула с этим, прихожу на прием, как полагается Кольцова начала говорить результаты анализов, я же разумеется не понимаю, что там за показатели и какие они должны быть при норме, но тут Кольцова меня обрадовала - заявила, что все в порядке и мне не нужно даже пить витамины, вобщем, я сижу с улыбкой до ушей, но вопрос, который меня больше всего интересует - это резкая потеря веса, мой рост не велик, но т. к. я занимаюсь спортом с самого детства, тело было красиво и я гордилась своими 55 (при росте 147), но тут буквально за месяц я похудела до 49 (уж очень сильный токсикоз, рвет постоянно, мучаюсь с этим), но Кольцова мне сказала, что по показателям крови все в порядке и чтобы я просто кушала часто, но в малых количествах. Все как полагается, начали заводить карту на беременность, мне надо было пройти врачей и прийти на прием через 1,5 недели. И вот тут вот начинается просто кошмар - мне ее медсестра Олеся говорит, что она заболела и чтобы тебе завели карту надо отсидеть в очереди к другому акушеру-гинекологу Гостевой Марине Викторовной, ну как полагается, записаться первоначально в живую очередь. Мало того, что я сидела в очереди 2 часа (серьезно, без преувеличений), а ответ почему я так просидела - долго прост приходили врачи приводили своего пациента с картой и его, естественно, вызывали передо мной (я бы ни сидела и не ждала, а перезаписалась, но проблема в том, что на выходных у меня появилась кровь (капли, но все равно страшно), скорую решила не вызывать думала, что гинеколог мне все объяснит, у меня эрозия и я думала, что проблема именно в ней, ну Гостева ответила, что вызывай скорую и все, заполнила карту и опа, тут выяснилось, что по заключению узи (которое я делала в 107 поликлинике, к сожалению, фамилию женщины не помню) у меня 2-3 недели, меня это просто убило, моим эмоциям не было придела (отец ребенка после детской болезни приобрел астму, свекровь очень сильно переживает за это, мало ли передастся по наследству). И советует, чтобы я с ней иногда посещала платную клинику, за консультацией и очень уж нам хотелось убедиться, одно ли у меня плодное яйцо и по моим расчетам уже сердечко биться должно. Вобщем, решили себя побаловать, послушать сердцебиение столько сколько нам угодно. По заключению у меня 7 недель (заключение было сделано 28.01.2014 г.), я начинаю это объяснять, но меня посылают к терапевту Ащекиной, я тут же записалась в живую очередь и пошла узнавать в чем дело, естественно, она начала смотреть мои анализы и тут просто удар в спину - мне начали прописывать кучу таблеток (без шуток, мне настрочили лист а4 (оказались маленькие проблемки, которые надо устранить до 12 недель), а вот наша дорогая Кольцова их не заметила, прекрасно правда?! Олеся (медсестра Кольцовой) попросила, чтобы я принесла заключение из платной поликлиники. Мне, конечно, не сложно было это выполнить, но единственное, что мне не понятно - почему мне не смогли установить количество недель по узи, которое мне обязаны делать бесплатно или что, из-за некачественных сотрудников мне придется проводить все обследования платно, а в поликлинику просто заключения таскать? И главный вопрос, который меня интересует: если они не могли поставить мне срок беременности, почему просто не могли записать на повторное узи? И кстати, ответы Ащикиной по поводу потери веса: "ну при таком росте и столько весить, Вам это даже на пользу пойдет", а по поводу крови: "вызывайте скорую помощь". И знаете, что самое главное - я была в этот день у двух гинекологов и ни одна меня так и не осмотрела (хотя я неоднократно спрашивала про кровь).

Пришла в поликлинику и столкнулась с ужасным хамством! Поднялась на этаж без бахил, т. к. опаздывала, сама была после работы. В коридоре на 3 этаже на меня налетела и начала кричать женщина, в белом халате Степанова Инна Аркадьевна. Вцепилась в меня и крича на весь коридор, куда ты пришла! Без бахил, у нас тут линейный контроль! проверки! начала меня отчитывать, кричать, даже не имея совести и культуры общения, называла меня на "ты"! Я была просто в шоке! если бы этот сотрудник, подошла и тихонько сделала мне замечание, я бы поняла, извинилась и выполнила требование! но это просто ужас! Прошу выше стоящие руководство, обратить на это внимание! И обучить сотрудника, манере и культуре и этике общения! Ведь это врач и она работает с людьми! а складывается ощущение, что персонал набирают из колхоза и без образования! Позор для такой больницы! Если не будут приняты соответствующие меры, я буду вынуждена обратится, выше стоящие органы, для пресечения такого хамства! Спасибо за понимание!

Мне 18 лет. 4 недели как ношу маленькое чудо под сердцем. Учусь в институте, так что в первое время попасть к гинекологу было не реально (когда у меня было время, там, естественно, не было свободного окошка). Ну и решила я пойти в платную клинику, чтобы там мне прояснили беременна я или нет (мало ли тесты могут ведь врать). Просто кошмар, после УЗИ оказалось, что у меня киста около 6 см (я девочка аккуратная, каждые полгода, как штык, у гинеколога и впервые услышала, что у меня киста). Ну ладно пустяки мало ли не заметили и т. д. Хотя меньше года назад у меня нашли эрозию и я естественно не раз делала УЗИ. Ну в общем и ежу понятно, что за такое короткое время киста не могла так здорово вырасти, упустим этот момент! Я наконец записалась к гинекологу, который работает по моему участку, работает Кольцова. Я принесла ей результаты и УЗИ из платной клиники. Она начала (не осмотрев меня) мне грубить, что я глупая убеждая меня, что нет кисты, что я вообще не беременна, разговаривала не как с пациенткой, а как с подругой. В общем, это кошмар я девочка такая, что молчать не буду. Она обследовала меня с такой жесткостью просто кошмар. Работать она не хочет ходит из-за угла в угол, разговаривает грубо. Я пришла домой, у меня давление подскочило (после такого дружелюбного разговора). Как с такими бороться?

26 декабря 2013г. Позвонил в справочную службу, сказал, что мне необходимо платно пройти Флюорографию так как у меня нет полиса. Мне ответили, что такая услуга имеется и я могу прийти с 15:00 до 17:00 в любое время. В 15:30 в окошке регистратуры узнав, что необходима Флюорография на платной основе направляют в кабинет 111. Кабинет 111 оказался кассой. В окошке кассы сидела тётушка и мирно с кем то беседовала. Увидев меня она не прервала беседу и продолжала разговор, явно не на медицинские темы, ещё минут пять. Я всё это время терпеливо ждал. Закончив свою неторопливую беседу она наконец спросила а чего я тут стою. Я объяснил цель своего визита. И получил однозначный отказ. Я объяснил, что в справочной службе было однозначно сказано, что платно пройти Флюорографию я могу до 19, 00 и в регистратуре эту информацию подтвердили. При этом я утром этого дня был в поликлинике на ул. Пестеля и там мне готовы были помочь, но по причине болезни врача это было невозможно сделать и направили в поликлинику 107, сказав, что там я легко и быстро смогу сделать Флюорографию. Разговорчивая тетушка сказала, что означенную процедуру я смогу пройти только после приёма у терапевта но так как терапевт уже не принимает то это не возможно. Я попытался объяснить, что я бы не хотел занимать время уважаемого доктора так как у меня уже есть лечащий врач и приём у терапевта поликлиники 107 мне не нужен. Я хотел бы заплатить деньги и сделать Флюорографию. И я надеюсь тётушка понимает, что данную процедуру я хочу сделать явно не для собственного удовольствия. Но получил категорический отказ. Хотелось бы выяснить, если действительно пройти Флюорографию без направления терапевта поликлиники 107 невозможно то почему в поликлинике на ул. Пестеля, в справочной службе поликлиники 107 и в регистратуре об этом не знают. Даже если проигнорировать факт довольно хамского отношения тётушки в кассе поликлиники.

Да. Поликлиника №107 стала красивая. Но хороших врачей стало меньше. Диагнозы ставят практически не обследуя, без сдачи анализов. Зато у врачей во время приема значительно увеличилось число совещаний. Когда я попала на долгожданный прием, то врач смогла мне уделить пару минут, т. к. ей опять надо бежать на совещания. На прием отведено 10 мин. на человека. О каком лечении может идти речь!? Лекарство, которое мне необходимо бесплатно, как инвалиду второй группы, я получила только в декабре. А весь год покупала со своей пенсии. Чеки все на всякий случай сохраняю. А за диагнозом и своевременным лечением я вынуждена обращаться в платную клинику. Хотя наша медицина считается бесплатной. Еще в нашей клинике стало много различных ЗАМов, ЗАВов и т. п. Попасть к ним на прием в их приемный день я не смогла, так как их просто не было на месте. Секретарь созвонилась со своим руководителем и жалобы с регистрацией взять отказалась. Людмила.

Врач Любчич В. А. (онколог) при первичном приеме (после операции мастэктомии в больнице) даже не осмотрела больную (мою маму). Вела себя равнодушно, со злостью, быстренько отфутболила ее в диспансер. Запишитесь к другому врачу.

Направили к ортопеду с болью в руке. Выписал лекарства на 9 тыс. Я неработающая пенсионерка, сказала, что для меня это очень дорого, и где гарантия, что мне при диабете помогут эти лекарства, тогда он мне стал объяснять, что вот у него машина за 1 млн 500 тыс, и, что у нее 4 колеса, и она же не летает, что он же не возмущается, что она так дорого стоит. Вопрос: зачем пациенту с копеечной пенсией информация про дорогущую машину ортопеда?

Третью неделю пытаюсь получить выписанный врачом астматический препарат (Cеретид). Предлагают другой в 2 раза превышающий мою дозу. После двух недель упросила записать в журнал и сделать заявку. Никто даже не позвонил. пошла четвертая неделя. В управлении формации все такие важные, что поставили телефоны на занято и просто не берут. Через неделю срок действия рецепта истечет. Где мой препарат???

Регулярно пропадают карточки, ходим с дубликатами! Обследоваться невозможно, т. к. после 1 или 2 проделанных исследований карты могут испариться и надо все делать заново! Я сама до сих пор не прошла до конца повторное обследование у эндокринолога, замучилась приходить на прием и обнаруживать пропавшую карту с исследованиями, без которых доктор ничего не может мне сказать! Муж после инфаркта проходит обследование: ЭКГ потеряно, сегодня делали повторно тк без него нельзя сделать Холтера, а исследования сердца на велоэргометре просто ПРОПАЛИ вместе с. ДУБЛИКАТОМ! Карты уже не было на месте после похода к каодиологу! Про то, что человек нервничает я вообще молчу, после инфаркта, с постоянно повышенным давлением такие выкрутасы поликлиники-самое полезное! Неужели некому прекратить этот бардак! Главврачи сменяются как перчатки, а толку ноль! На прием к кардиологу после инфаркта надо записываться через терапевта! Для чего? Чтобы терапевт сошел с ума от нагрузки, а пациент потом полдня валялся в кровати после духоты и очереди, но зато с талоном к кардиологу! Огромное спасибо за заботу!

Давно не ходила в мою районную пол-ку № 107. Собственно и не ходила из-за некомпетентности врачей, хамского обращения, затягивания процесса лечения и назначений. Но вот появилась такая надобность пойти. Отправили на УЗИ молочных желез. Пришла с направлением в 208 кабинет. Принимала врач Карапетян, которая в бытность моей юности работала тут же гинекологом на пятом этаже. Такого хамского отношения я давно не встречала. Мало того, что сначала отказалась меня принимать, мотивируя тем, что назначение мне дал не маммолог, а гинеколог. Потом откровенно нахамила, а в конце приема на мой вопрос - как же теперь маммолог увидит заключение узи, которое вписали в общую карту, а у него своя - было сказано: "Идите отсюда, женщина, меня это вообще не волнует, а если он решит вас прислать еще раз на узи - я вас не приму". Уважаемый главврач или кто над Карапетян вышестоящий сотрудник - прошу ПРИНЯТЬ меры. Это просто потрясающее хамство в адрес пациентов.

Всем привет. Это какой-то ужас. Звоню в отдел платных услуг узнать информацию, так трубку бросают, даже не успеваю ничего спросить! Завтра пойду в поликлинику жалобу напишу и в министерство тоже.

Сегодня я все поняла! Я про женскую консультацию при 107 поликлинике. Вы когда-нибудь держали в руках свою медицинскую (гинекологическую) карту, читали её содержимое? И не прочитаете. И результаты анализов никогда не увидите. Вам сообщат только то, что посчитают нужным. Действительно, зачем вам знать лишнее, вы же не медик? Не надо вам думать и иметь собственное мнение, и знать о себе можно только то, что положено знать. Это секретная информация, граничащая с государственной тайной, её ревностно охраняют и берегут от вас как священную книгу знаний. А кресло в кабинете гинеколога? Оно повернуто к распахнутому окну, в котором на расстоянии 10 шагов находятся балконы соседнего дома. Думаю, у женской консультации договоренность с жильцами, возможно, те даже платят проценты поликлинике за приятно проведенное время. А почему врачи осматривают вас в гробовом молчании? Потом, записывают, молча результаты своих наблюдений в вашу секретную карту в то время, пока вы тихо умираете, распятый в том самом кресле, и вам уже все равно, есть ли бинокль у жильцов из квартиры напротив. Я все поняла, эти гинекологи проходят курсы повышения квалификации в партизанских отрядах. И еще, они придумали, как сократить время вынашивания плода. Беременные сидят в очереди по 3-4 часа. Каждые две недели. Это то самое время, которое выпадает из жизни в чёрную дыру, теряется навсегда в вечности и пространстве, время, потерянное в томительном ожидании в унылом коридоре, вместо прогулки на свежем воздухе, и только материнский инстинкт может смириться с этой потерей.

Писала положительный отзыв, была просто в восторге от первого визита, а теперь. В общем как везде: регистратура ничего не знает без 3-го окна, получить талончик невозможно (мой полис старого образца не предусмотрен терминалом). Без прикрепления принимать не хотят, а заявление на прикрепление рассматривается 6 раб. дней. Попасть к лору удалось только по острому случаю. И очереди на анализы, ЭКГ. В общем как везде. Беру свои слова о доброжелательном отношении и о всех других плюсиках обратно.

Захотели выяснить, что заболело? Приходите в пол-ку 107 и начните скитания по мукам, на каждом круге ада у вас будут новые задания и препятствия. Правила таковы: умейте ловко записываться к врачам и попадать на их прием, не верьте указанным часам работы, у каждого врача они свои - импровизированные, не обращайте внимание на безразличие врачей, оно у них, видимо, прописано в должностной инструкции, если потеряется карта, вы перейдете на самое начало скитаний и, да, забудьте о работе, тут надо жить! И если, о Боги, вы дойдете до конца и узнаете свой диагноз, не поленитесь проверить его в более надежном месте, нельзя расслабляться раньше времени, вы же не в сказку попали.;-)

Добрый день! Пришла на прием к ЛОР-врачу по записи, хотя была с острой болью, просидела больше 2-х часов. Потом она ушла как сказала медсестра "попить чайку". Врач нервная, все время срывается на пациентах. На меня накричала, выписала рецепт даже не осмотрев, всем видом показывая свое недовольство. На мои вопросы даже не посчитала нужным ответить. Сказала, почитаете аннотацию к лекарствам. Такого отвратительного и хамского врача еще в моей жизни не было. Благодаря тому, что сейчас она на б/л, попала к Брусенцевой Н. Л. - вот это Врач с большой буквы!

Сижу дома с тепературой, кашлем и болью в горле. С половины девятого пытаюсь вызвать врача. Телефон все время занят! Ни разу не прошел звонок! Создается впечатление, что трубку просто положили рядом с телефоном, чтобы он никого не беспокоил. А если дозвонюсь к обеду могут сказать, что вызовы уже не принимают, т. к. врач ведет прием.