горздрав

15 мая 2017 г. ориентировочно в 18.30 час. приобретала в аптеке Горздрав, расположенной на улице Бажова грелку. Помимо того, что сотрудница аптеки (имя не запоминала, но на вид, женщина средних лет) была чем-то явно раздражена и с нервозностью отвечала на мои вопросы относительно приобретаемого товара. Так ещё и уже дома я обнаружила, что за товар с моей банковской карты карты вместо положенных 397 руб., списали 597 руб. Конечно, я сама виновата, что вводя пин-код не посмотрела на сумму списания, но фармацевт также была явно не внимательна (чек, кстати, выдали на сумму 397 руб.) Поэтому, потребители, будьте бдительны!

Сегодня, 15.05.2017 года, имела неосторожность зайти в аптеку Горздрав в г. Электросталь на улице Ялагина. Провизор Лаптева Виктория пробив лекарство не того производителя, заверяла, что необходимое мне лекарство они вообще не получают, хотя я периодически приобретаю именно его в аптеках сети Горздрав, когда я предложила ей поменять на необходимое мне или вернуть деньги. Она вернула мне деньги со словами, чтобы я больше никогда не заходила к ним в аптеку. Я бы рада не заходить, но здоровье не позволяет. Пройдя на соседнюю улицу, необходимое лекарство, я купила в аптеке Горздрав.

Просто отвратительно организована система бронирования лекарств, а вернее, вся система функционирования так называемой 'сети' аптек Горздрав. Очень неустойчиво работает сайт, постоянно дает сбои. Сделать заказ через сайт не смогла, только по телефону, и то после 10 ч. Однако, в течении дня мне так и не выслали подтверждения бронирования заказанного мною утром 06.05.17 (заказ № 166343) лекарства. Звонила по ТЛФ 84996536277, указанному на сайте, но там все время ссылались на то, что ответ должна дать аптека, заказ на которую я оформила. Отвечают 'ждите ответа из аптеки', а почему его, этого ответа нет, им по барабану. Сидят минейджеры, которые ничего не соображают и не хотят соображать и, по сути дела, посылают. Давно не сталкивалась с таким хамством. Интересно было бы узнать, кто владельцы 'Горздрава', что бы хотя бы примерно понять, почему они так нас ненавидят и плюют на всех москвичей, на всех людей.

Цены в 2 раза (а то и в 3) выше - на ту же зеленку или горчичники - совсем обнаглели, еще название красивое взяли, бессовестные. Люди, НЕ ХОДИТЕ, лучше прогуляться до ближайшей аптеки. Будем жаловаться в Департамент всей округой. Нашли на ком деньги делать - на пенсионерах. Да и качеством обслуживания не особо дорожат. В разных аптеках бывала - везде недовольные лица.

У нас в Москве, Можайском районе, дома в основном от заводов Хруничева и МРТЗ. Население или пенсионеры, или работники заводов, но цены в аптеках высокие. Приходиться ездить в другие районы. У 71 больницы так вообще все аптеки дорогие. Ещё и с наличием лекарств обманывают, просишь недорогой препарат, тебе в ответ дорогой аналог. Аптекари, вы что, обалдели! Где вам пенсионеры и работники заводов столько денег найдут, чтобы лечить свои хронические болячки?

На сайте цены одни, в аптеках в разы выше! И так же с улыбочкой скажут, что ты не внимательный идиот и не посмотрел, где именно такая цена. А на самом деле она в Рязани или в другой тьму таракани.

Отправила мужа вечером в аптеку за газоотводной трубкой для младенца, продали вскрытую упаковку, и количество трубочек 8 вместо 10, упаковка рваная! А стоят они не дёшево 810 руб., больше в эту аптеку ни ногой.

Добрый день! К сожалению, негативная информация. Всегда пользовалась вашей аптекой, удобно и продукты купишь, и лекарство! И никак не ожидала, что такое может быть! По адресу: г. СПб, ул. Пограничника Гарькавого, д. 46, к. 1, Аптека 76 ООО »Аптека 36,6» Кассир Егорушков А. Л. Купила ничего особенного Диротон 2,5 мг № 28 на сумму 110,60 руб. Пришла домой открываю упаковку, а там всего один блистер на 14 табл. Вернулась в аптеку и вместо извинений, что все бывает, сказали надо смотреть, что вам дают! Конечно ущерб небольшой и то, смотря для кого, но это возмутительно, наживаться, таким образом, на людях, которые вообще не поймут, сколько должно быть таблеток и т. д. Прошу обратите на это внимание, что за люди у Вас работают, если Вы дорожите авторитетом. А я говорю Спасибо Господу, не купила в этой аптеки таблетки для мужа после инсульта стоимостью 3000 руб. (Ксарельто 20 мг). Да и беру до 8000 руб. обычно, и проверять каждую упаковку никогда не было в мыслях! Спасибо за науку!

Вчера попросила в аптеке Ринонорм, продавец сказала, что в наличии нет. Я сказала, что мне ещё нужен Индапамид. Пока продавец его искала, я разглядела на полке за её рабочим местом упаковку Ринонорма. Когда она вернулась, то пробила Индапамид и, не обращая на меня внимания, стала разговаривать с продавцом соседнего окна! Когда я обратила на себя внимание, она, не поворачивая головы, сказала 'Сейчас, подожди, а то у меня тут люди нервничают'! Я ей показала на упаковку Ринонорма, на что она ответила 'О, точно'. Я считаю, это совершенно Хамское отношение, непозволительное для работника аптеки. Мы же не на рынке!

Сегодня покупала в аптеке 'Горздрав' по ул. Свободы, д. 14, р-р куриозин. Продавщица Кузнецова А. А. (это не фармацевт, а настоящая продавщица- 'впаривающая' и скандальная женщина) продала его мне с окончанием срока годности пол года, цена р-ра 720 руб. И вместо того, чтобы извиниться, продолжала настаивать, что все нормально, покупайте. Срок годности р-ра три года. Оплачивала картой, возврат произвели, вот теперь только когда деньги вернуться неизвестно.

1. Цены совсем не ниже, даже наоборот. 2. Информация по наличию не соответствует реальности, совершенно неактуальна. 3. Очень неудобный 'поиск' лекарств по сайту. Все нервы вытянешь, пока дойдешь по нужной тебе информации - по наличию и цене в конкретной аптеке. По каждому препарату нужно сделать кучу ненужных операций, каждый раз выбирая аптеку. Нельзя однажды выбрав аптеку, посмотреть наличие и цену именно в ней. 4. Интернет-заказ вообще не работает. Трижды делала заказы, и каждый раз приобретала лекарства 'вживую' - набирали при мне по моему же списку. Это на протяжении нескольких лет - ничего не изменилось. Последний раз сделала заказ 05 марта днем. Вечером пришла в аптеку - там слыхом не слыхивали ни о каком заказе. Еще и препарата не оказалось. А 07 марта пришло SMS, мол заказ не подтвержден. Да, 'хорошо' работают ребята, а главное - 'оперативно'.

В аптеке по адресу: ул. Руставели, 13/12, к. 1, Москва, попросил ацетилсалициловую кислоту (обычный аспирин), сказали, что есть только шипучий за 180 р, когда попросил поискать в таблетках, нехотя посмотрели и сказали, что продается только по 5 пачек (связанные резинкой!) Мне не жалко 30 руб и аспирин пригодится всегда, но такое отношение недопустимо, где это видано, что человек вынужден покупать 5 пачек, если ему нужна всего 1 упаковка! Больше ни ногой в аптеки этой сети!

На сайте одни цены, а по факту цена в моём случае выросла с 212 рублей до 457 за глазной гель. Завлекают низкими ценами в свои аптеки.

Тербинафин (30 мг) в аптеке горздрав в СПб - 435 р. Средняя стоимость по аптечным сетям города от 280р до 350р. Выводы делайте сами.

Сегодня мне в аптеке 'Горздрав', Москва, ул. Вильнюсская, 5 продали просроченное лекарство. Когда я пришла к ним через час, провизор Трубецкая Ю. Ю. (эта фамилия была в чеке) стала утверждать, что это не их лекарство. У них просрочки нет. Мое предложение посмотреть камеры было проигнорировано. Она же ОТКАЗАЛАСЬ продать мне такое же лекарство с нормальным сроком годности. Так и сказала: 'Я Вам НИЧЕГО НЕ ПРОДАМ!'

Добрый всем день. Сегодня 9 февраля 2017 года в 10.40, зашла в аптеку ГОРЗДРАВА в г. Бронницы ул. Л. Толстого купить препараты назначенные ребенку врачом. Спросив препарат, я попросила и в таблетках его и в суспензии, на что фармацевт (расстроилась еще в больнице и не посмотрела фамилию, имя, отчество фармацевта) в грубой форме заявила мне, что она не собирается бегать туда-сюда за лекарством и что я должна сразу ей назвать все, что мне нужно. Я хотела ответить, что мне надо только это, но пробыв с ребенком больным в больнице (итак приятного мало, когда ребенок маленький болеет), на меня еще и наорали в аптеке. Я ушла не купив ничего, и в шоке от отношения грубого такого.

Лекарства в аптеках Горздрав дорожают быстрее. чем в других аптеках Москвы. Например, Гевискон в таблетках, мазь Лориден с, стоят более чем на 100 рублей дороже, чем в рядом расположенных аптеках на ул. Анохина. Кстати, на Анохина все аптеки далеко не самые бюджетные. Сравнивайте цены прежде, чем купить и будьте внимательны.

Доброго дня. Сегодня я пришла в аптеку приобрести необходимые лекарства. Очередь. Стоять пришлось долго. Вина тому не фармацевта, множественные покупки посетителей. Все понятно- сезон такой. Открывается дверь, входит весь такой ' крутой на поворотах мужчина', обслуживать очередь останавливает сотрудник аптеки и начинает заниматься вновь прибывшим клиентом! Я попыталась возмутиться этой ситуацией, на, что получила ответ от фармацевта, что он здесь уже был и ему денег не хватило. Как это может быть? Денег не хватило, а набранных лекарств нет, аптекарь стала их забивать в поисковик. Я очень торопилась, попросила сотрудника посмотреть наличие препарата, на, что опять отказ:' Отпущу, вам скажу.' Так нельзя! Если существует система очередности, то она должна соблюдаться! А не обслуживаться выборочно!

Спросил Мультивит. Сотрудница в непонимании. Но спросила какой, я ответил, что в таблетированной форме. Наконец дошло и ответ поразил: это витамины, а не таблетки. Нет, не имеется и жест рукой - вали. Некомпетентность и хамство. Больше Горздрава или замаскированного 36 и 6 для меня не существует! 18.12.17 г. 12:00.

В аптеке покупала препарат, сначала пробили не по той цене (естественно, дороже), потом якобы сделали возврат на карту (это было 30 декабря! Уже 10 дней назад) и пробили мне товар снова, по верной цене. С карты деньги списались в 2 приема, а возврата так и нет! В аптеке говорят звоните в ваш банк, в банке говорят, что аптека не подтверждает возврат! На горячей линии аптеки говорят идите в аптеку! Короче, круговорот! А денег, между прочим, 1615 рублей, не 20 и не 30! Сегодня снова пойду разбираться!

02 января 2017 г. в аптеке сети «Горздрав» по адресу: г. Москва, Бирюлевская ул., дом 51, мною был приобретен термометр электронный A&D DT-501 стоимостью 340.00 рублей. Данный факт подтверждается кассовым чеком. Приобретенный мною термометр ненадлежащего качества, поскольку правильно измерить температуру с его помощью у меня так и не получилось, температура все время указывалась ниже 36 градусов. 03.01.2017 г я обратился к продавцу указанной выше аптеки с просьбой заменить мне неисправный термометр на новый надлежащего качества, на, что получил отказ и совет обращаться к производителю товара. В той же аптеке неоднократно отказывались продавать лекарства по ценам, указанным в выставочном зале, мотивируя это тем, что не успели их поменять (хотя время было далеко не утреннее).

02.01.17 г. В аптеке № 1124 по адресу: ул. З. и А. Космодемьянских, д. 10. фармацевт Бурцева Лариса Александровна продала мне препарат «Курантил» (25 мг) стоимостью 570 р. в стеклянном флаконе, убранном в картонную коробку. Когда я дома открыла картонную упаковку и хотела достать флакон, он рассыпался в коробке на мелкие и крупные осколки, таблетки из флакона выпали. Возможно, до этого их держала вместе этикетка и инструкция по использованию. Так как я являюсь постоянным покупателем аптеки, то я, рассчитывая, что мне обменяют этот флакон на нормальный, вернулась и показала флакон фармацевту. Однако та сказала, что продавала мне целый флакон, так как, снимая с полки не слышала шума от перекатывающихся таблеток. Я объяснила, что он рассыпался, уже когда я его открыла и что, чтобы разбить его, мне надо было очень сильно его обо что-то стукнуть или даже чем-то тяжелым ударить по нему. Фармацевт сказала мне: «Вы лжете», позвонила управляющей и та, разумеется, решила вопрос не в мою пользу. Теперь я думаю, что фармацевт могла и нарочно продать мне заведомо разбитый флакон, чтобы покрыть какую-то свою ошибку. В заключение хочу сказать, что поведение аптеки в данном случае было недальновидным: они не вернули мне 570 рублей, но потеряли в моем лице и в лице моего мужа постоянных клиентов, которые ежемесячно покупают в аптеке лекарства на несколько тысяч рублей. Эта аптека к нам ближайшая, так как расположена в нашем подъезде, но в радиусе 200-300 метров есть еще несколько аптек, в том числе и «Горздрав» с такими же ценами, так, что мы будем ходить теперь в эти аптеки.

Отвратительная работа справочной Горздрава. Если решили что-то найти из лекарств, обходите эту сеть стороной. Данные не обновляются больше года, потратите время, объезжая аптеки по предоставленной информации оператора. Ехал через всю Москву за витаминами Витошарм, которых там должно было быть 2 пачки. Ответ продавца в аптеке: нет и не будет, к нам год уже за ними люди приезжают, и уезжают ни с чем.

Заходила в аптеку уже не первый раз и всегда сотрудник Люба или Люда) категорически не знает, какой товар есть в наличии и где лежит на складе. Полная дезинформация, вместо нужного лекарства пробила абсолютно другое, без моего согласия, благо вовремя заметила. Огромный вопрос К РУКОВОДСТВУ. Норма искать лекарство 30 мин, а потом впаривать другое?

Зарезервировал товар через интернет, а когда приехал получать, то цена выросла в 2.5 раза! Больше я в эту сеть поганых аптек ногой не ступлю. Мою жену, как выяснилось, тоже так надурили годом ранее.

Заходила несколько раз в эту аптеку, каждый раз спрашивала дешевые лекарства типа 'Парацетамола' или 'Цитрамона', в наличии только дорогие аналоги.

Цены, как и везде. Консультанты толком ничего не знают. Как и везде. Просто равно.

Обман или провокация? Зарегистрировалась на сайте и что? Пишут, что кто-то выиграл квартиру, не называя имени и не оповещая в СМИ. ВСЕ ЭТО ОБМАН, не ведитесь, люди и не тратьте деньги (1000 рублей). Все ложь и провокация.

Пришла в аптеку спрашиваю фосфалюгель есть, она мне, да. Я говорю, мне побольше. Она мне кладет два пакетика за 80 рублей, а мне нужно было 20 штук. В итоге она мне говорит, цену за пакеты около 800 рублей. В итоге я развернулась и ушла, посмотрела на их сайт 320 рублей.))))))

Сегодня зашла за лекарствами и расплачивалась картой. И случайно вытащила ее раньше времени. Вы не представляете сколько я всего высушила и в каком тоне. Видно, в этой организации не учат сотрудников как нужно общаться. Больше в эту аптеку ни ногой. Адрес аптеки ул. Свободы, д. 42.