государственный научный центр колопроктологии

Моя сестра Панова Алла Анатольевна была прооперированна 13 июня 2013 г. в этом центре с диагнозом рак прямой кишки 4степени с метастазами в печень. Операцию проводили Рыбаков и Пономаренко. Они конечно высококвалифицированные специалисты и сделали все возможное и невозможное для моей сестры. И послеоперационный уход был на высоком уровне. Только очень долгий путь обследований был сделан до операции, а время работало против нас. Нам пришлось заново сдавать все анализы, а состояние сестры ухудшалось с каждым днем, дорога в Москву была из Тульской области. После операции ее выписали через месяц. Состояние было крайне ослабленное. Еще через месяц пригласили на химиотерапию. Так мы с ней прошли 7 курсов. После 6 курса начались боли в почках и в моче появилась кровь. У нее взяли анализ мочи и сделали УЗИ. Химиотерапевт Панина М. В. нас успокоила, сказала, что ничего страшного, просто песок пошел, а УЗИ показало, что на двух яичниках образовались кисты, но это не опасно. Мы и успокоились. Но после 7 курса химиотерапии я сестру еле довезла домой, у нее были сильные боли внизу живота. На последнюю 8 химию мы так и не попали, она должна была быть 17 января, потому, что боли уже были невыносимые, моча шла плохо, из влагалища текла кровь, в моче тоже была кровь. Мы не раз звонили Паниной, но она нам каждый раз говорила, что это камни идут из почек. Нам пришлось 20 января 2014 г. вызвать скорую помощь и лечь в свою больницу в г. Ясногорске Тульской области. Но все уже оказалось слишком поздно, время было упущенно. Оказалось, что опухоль из матки пошла в кишечник, она росла так быстро, что через 4 дня у сестры живот раздулся как мяч. Врач мне сказал, что это конец, болезнь прогрессирует. В итоге сестра приняла такие страшные мучения, какие и врагу не пожелаешь. 10 марта она умерла. Диагноз: токсификация раковая, кахенсия злокачественная. Я все это написала к тому, что я считаю, что химиотерапевт Панина М. В. должна своих пациентов предупреждать и предостерегать, что может случиться, как-то больше внимания уделять питанию пациентов, давать больше советов и не на последних кусах химиотерапии проверять состояние здоровья, а раньше, например, если бы нас направили после 7 химиотерапии сделать компьютерную томографию, то может быть не случилась бы эта трагедия с моей сестрой, ведь она такой трудный путь прошла в борьбе с этой болезнью, а когда уже дело пошло на выздоровление, случилось все еще страшнее, чем было вначале. К таким тяжелым больным должно быть соответствующее внимание.

Записался на прием по телефону, понравилось как разговаривали, все было идеально до момента пока я не дошел до регистратуры. Что мне не понравилось: 1) Потеряли карту, оформляли дубликат - потратил время. 2) По телефону сказали, раз у меня полис ОМС Подмосковья - обследование бесплатно. Еще чего? Отдал 1600 - вдвое больше, чем платят по стандартному прайсу (800 рублей). Мои копии документов никто даже не взял, зачем я с этим возился, если мне по телефону сказали, что полис ОМС, даже БЕЗ московской "прописки" дает право на первое бесплатное обследование. 3)Врач был чуть старше меня или по возрасту таким же. (Мне 20). Сразу по его виду понял, что диалог у нас не получится. Все то, что он сказал, мне могла бесплатно рассказать бабка у любого подъезда или 5 минут потраченных на поиски в гугле. Жаль, что забыл назвать его мудаком и обвинить в некомпетентности, т. к. пальцевое обследование было проведено плохо, сам он постоянно был занят чем-то в компьютере и просто не обращал на меня внимания, не углубился в анамнез, мог предложить ректоманоскопию, но не сделал этого. Не поставил степень заболевания, сказал, что ничего не видит и, что все на "ремиссии" (геморрой - на ремиссии - он явно у мамы шутник) и вообще их то ли нет, то ли они не сильно выражены и зачем вообще что-то делать (дверь закрой, я занят, ага). После чего у меня остались только негативные впечатления. Я понимаю, что, возможно, ГНЦК - хорошее заведение, но с таким обслуживанием врачей - даже местная больница, причем бесплатная, дает ему фору. В общем, добра всем больным и поменьше таких молодых придурков-практикантов, у которых на вас ни времени, ни желания нет.

Я была на приёме врача-гастроэнтеролога вместе с сыном (18 лет). Принимала врач Дементьева. Интересно, сколько длится осмотр у врача-гастроэнтеролога? Наверное, не 10 мин. за 800 руб. Врач Дементьева - невнимательная, даже не посмотрела принесённые с собой анализы. Спешила домой (мы были последними на приёме). Регистратура там, действительно, не работает - нет на месте, и долго оформляет. За свои же деньги - " такой сервис".

Здравствуйте. Внутри этого центра есть поликлиника, внутри даже вывеска, с правой стороны от входа. 17 дней я не могу получить помощь, в связи со своими анальными проблемами (2 трещины, как результат послеоперационных осложнений). Врачи, не владеющие этикетом, которые попросту не умеют ни здороваться, ни представляться по имени, отчеству, ни называть свою должность, ни прощаться, гоняют на обследования по прайсу. Первым врачом, отправившим меня на обследование - колоноскопию (это при трещинах) был врач, узкоглазый якут бубнун, с отвратительной дикцией, от него я узнал об уплотнении (тромбах) в двух гемм. узлах. Напугал меня какими то болячками кишечными, что надо, обязательно сделать и только в нашей клинике! Ну ок, соглашение под номером 360 оформил, чек КЛ0 660 от 13.01.2014 г. На следующий день жду процедуры у 51 кабинета, ждал минут 40. Пришел молоденький, не знаю кто, в сопровождение пухленькой блондинки (у них нет привычки представляться, как и здороваться, и ни у кого нет бэйджиков). На его столе я орал от боли каждые две минуты, по причине его малоопытности. Анус опух после обследования. Далее, в том же кабинете номер 7 попал я к следующему врачу, который представился, когда оставил мне свой номер телефона. Иван Фёдорович настоял на консервативном лечении мазями и назначил УЗИ ректальный датчик. Знал бы, какая боль меня ожидает от всех исследований отказался бы. УЗИ смог сделать через 6 дней, из за каких то организационных проблем у них на 3 этаже. Соглашение номер 1023, КЛ0666 от 21.01.2014 г. УЗИ делала не знаю кто ( у них нет привычки представляться), какая то женщина, прямоугольным датчиком, которым она орудовала, как отверткой! В последующие два дня, я не мог нормально ходить, воспаление усилилось. Появились тупые, сдавливающие боли. Воспалился один из узлов, в котором было уплотнение. Пришёл в этот центр, в надежде, получить качественное лечение, избавиться от болезненных симптомов в кратчайшие сроки, почувствовать на себе внимание и заботу персонала. Мои надежды разбиты отстранённым, лицемерным равнодушием, с проскальзывающим, сквозь маску лицемерия, раздражённостью, нервозностью. Вместо лечения, получил усугубление своих проблем этим (не знаю, как их назвать) на радость. +1 к прайсу и +1 баблосик в кассу, потому что, усугубление это доп. лечение. Мед персонал в гос. учреждениях, к сожалению, испорченный, низкоквалифицированный и этот научный центр в их числе.

Был сегодня на колоноскопии в 37 кабинете. Хочу поблагодарить этого врача ( не знаю не имени, не фамилии, так как на сайте отделения эндоскопиии нет ни фотографий, ни фамилий врачей) за отвратительное отношение к пациенту. Я болею НЯК с 1992 года, сделал более десятка колоноскопий. У Власова, у Васильченко. Причем еще до того как этот "специалиcт" в институт поступил. Я видите ли не так подготовился - в просвете видна какая-то слизь ( а он наверно только стерильные кишки смотрит) Т. Е. дня голодания, приема фортранса по схеме и утром 2 клизмы перед колоноскопией по 2 литра - совершенно недостаточно для этого" светила", может ему еще флакон духов туда налить. Впервые встречаю брезгливого проктолога. У меня есть видеозаписи предыдущих колоноскопий - там тоже кишки не стерильные. И мне не денег жалко - я еще заработаю, мне жалко вот, что такие спецы теперь работают в ГНЦ Колопроктологии. Высокий, чернявый, в очках этот горе специалист. В общем, тут как вижу только положительные отзывы. Ноги моей там не будет. Больше 21 года лечения и нарастающего равнодушия, особенно после 2000 г. это началось.

Записался на прием - пришел за 20 минут, чего никогда не делаю, прождал в регистратуре 30 мин. регистраторшу - собралась огромная очередь. Крики, давка. Через час мне только сделали карточку. Оплатил прием, подошел к кабинету - там куча народу, врач сам вызывает по непонятному принципу - на меня накричали, что не примут, так как мое время прошло. Я, естественно, скандал, нашлась сердобольная тетушка, отвела меня к другим кабинетам, приняли в итоге. Но все равно - за свои деньги, сервис еще тот.

За 5 дней записалась на прием, позвонила, спросила, можно ли прийти без подготовки, т. к у меня боли. По телефону сказали приходите. Пришла 25.10.13, в регистратуре сразу облаяли, сказали, что без подготовки не примут! Иду к кабинету, записана была на 9.40, а вызвали мужчину, который был записан на 10! Просто беспедел! Зашла в кабинет, описала врачу свои жалобы. Врач сказал, что обследоваться я должна только в ГНЦ! По месту жительства обследования не подойдут! Мне не было выдано никакого письменного заключения, что я была на приеме! Номер моей а. к.: 824613, Красова О. В.

30 июля 2013 г. делала колоноскопию, после испорченного настроения сразу написала отзыв, он был написан за отзывом о карьеристах, но его нет? Куда он делся? Печатаете отзывы выборочно? Суть в том, что при записи на колоноскопию на 10 ч. 30 м. в каб 50 (Сергей Борисович), я попала совершенно к другому врачу и уже в 12 ч. и то благо медсестре из другого кабинета, которой вероятно меня стало жалко. Врач к которому я была записана в данный момент оказался начальником и своим правом решил меня помурыжить, а затем передать доктору Васильченко А. В., который все сделал быстро, а мне диабетику пришлось ждать и нервничать два часа! Причем я писала о неприличном поведении врачей, которые без конца бегали в ординаторскую вместе с С. Б. и мы слышали их "ржание". Согласитесь, неприятное чувство перед такой процедурой.

Сделала давно операцию. Соттаева Валентина Ханафиевна лечащий врач на тот момент была. Хочу сказать огромное спасибо за то, что своими "новыми опытными методами", где пропороли порезали все, что можно и в особенности, что нельзя - довели практически идеальное состояние здоровья молодого парня до нуля. Помню первый прием - у вас это это это есть? - Нет, все отлично. Теперь могу сказать, что у меня есть абсолютно вся хрень, которую спрашивали тогда и плюс еще не вылечили ни хрена, а сделала в разы хуже от того от чего "лечили". На тот год так понимаю данный лечащий врач защищал кандидатскую. Нормально так поэкспериментировали на живом молодом парне. Не понимаю, как на консилиуме или, что у них там где обычно все собираются и обсуждают, вообще могли допустить такую операцию. Ребята, будьте вы прокляты до 10 колена.

Мне делали операцию 10 лет назад, уже тогда это стоило денег, а сегодня я посмотрела их прайс - они озверели!

Я, житель СНГ, обратился в ГНЦ прокт, мне предъявили нереальные цены за прием к ряд. врачу, с меня взяли 2800 + 1800 р. за анализы, без этого нельзя. Жителям России это обошлось бы в 1100 р. После 10 мин. приема мне врач дал расценки, которые в четыре раза выше, чем гр. России. За такие деньги эту операцию можно сделать в Израиле. Они на нас наживаются, а обслуживание на оценку "0".

Хочу предупредить людей, которые планируют лечится в данном учреждении. Там идет планомерное выкачивание денег, несмотря на то, что лечение в стационаре бесплатное по квотам на высокотехнологичное лечение, с вас будут брать деньги за все. Сначала вам придется столкнутся с тем, что окажется, что места есть только в платных палатах, потом вас положат в больницу минимум за неделю до операции, чтобы побольше денег с вас взять за пребывание в платной палате, при этом на протяжении этой недели всем будет на вас наплевать, никто ничего делать не будет, вам повезет, если к вам подойдет врач, но деньги за пребывание в платной палате будут начислять, чтобы медсестра пошевелилась вам придется ей тоже постоянно платить, например в нашем случае медсестра оставила свой номер телефона, чтобы если, что понадобится ее за деньги вызывали. Бесплатно к вам даже не подойдут, несмотря на то, что это ее работа и это ее рабочее время. конечно, можно много говорить о том, что у них маленькая зарплата, а, что у нас большая? Родители пенсионеры, у меня тоже маленькая зарплата, но хочешь, чтоб тебя лечили - плати, но т. к. это повсеместная практика и платят практически все пациенты, то даже за деньги там не очень-то к вам будут подходить и не рассчитывайте на хорошее отношение и уход даже если вы дали медсестре деньги. Так, что хотите получить профессионального врача - копите деньги и запаситесь терпением.