сеть ресторанов грабли

Посетили сегодня 6.09 всей семьей в обед в 13 часов ресторан "Грабли" в Ульяновске (ТРЦ Аквамолл). Муж, я и младший ели бизнес-ланч, а вот старший сын (7 лет ему) захотел рассольник и вишневый компот. Буквально через 10 минут как он это все съел, мы еще не успели уйти даже! Ребенок начал плакать - болит живот. Еле добежали до туалета, и там его вырвало. Позвала старшую по ресторану, и тут ВЕСЬ персонал, вместо того, чтобы извиниться, начал говорить, что они тут ни при чем! Что если бы он отравился тут, его бы вырвало через 45 минут, что у него живот бы встал колом и что-то там еще. Это было 13 часов дня, и ребенок перед этим ел последний раз в школе в 8 утра. По мнению персонала, он в школе отравился. А вырвало его просто через 5 часов. И все это просто вместо того, чтобы извиниться. Не ходите туда, тем более с детьми.

Сегодня пришла перекусить в Грабли и за минуту лишилась своего кошелька. Пропажу обнаружила на кассе. Кошелек был в сумке когда я зашла в кафе и через пять минут его не оказалось в моей сумке. Охрана отказалась мне помочь, а в тот момент кошелек был еще в кафе! Можно было найти грабителя. Камеры не фиксируют все происходящее, да и никто не собирался их просматривать. Я была в ужасе, когда в местном отделении полиции я услышала, что в граблях это происходит восемь раз ежемесячно! То есть два раза в неделю и для чего охрана и камеры?!

Сходили вчера (14.08.2013) в этот " ресторан" в Ульяновске (ТРЦ Аквамолл), заказали салат и овощи на пару, меня вчера весь вечер тошнило, сегодня ничего в рот не лезет! Больше туда не пойдем и другим не советуем туда ходить.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Поведение охраны и администрации ресторана "Грабли" на ст. м. Пушкинская заставляет задуматься об их компетенции! Если к Вам или к Вашим детям подойдет и начнет приставать какой-нибудь напившийся гость, вы можете рассчитывать максимум на замечание охраны в его адрес и просьбу присесть за свой столик. Если тот же гость будет продолжать неоднократно к вам приставать и после этого, оскорблять Вас, провоцировать драку, и открыто угрожать в присутствии начальника охраны и администратора, вы тоже можете рассчитывать лишь на собственные силы и нервы. Работники ресторана останутся безучастны и могут лишь пробубнить себе под нос "давайте успокоимся". Администрация данного заведения не в состоянии разрешить конфликт. Максимум - протрепать Вам нервы в течение получаса на потеху посетителям, и так и не сдвинуться с места. 11 августа 2013 года в "Граблях" на Пушкинской проходила неофициальная встреча участников литературного клуба. Из-за столика с противоположного конца зала к нам шаткой походкой подошел молодой человек и заплетающимся языком попытался нас поприветствовать и познакомиться, ведя себя при этом крайне вызывающе. На вежливые просьбы нам не мешать он не реагировал. Охранник с самого начала заметил маневр пьяного гостя и подошел следом. Попросив гостя сесть на место, он ушел из зала. Ситуация бытовая, если бы не продолжение. "Если еще раз к вам подойдет, удалим из ресторана" - пообещал нам охранник, и мы ему наивно поверили. Гость подходил еще дважды и с каждым разом его напор и агрессия все увеличивались. Пришел еще один охранник, начальник охраны и администратор. Вчетвером они не могли утихомирить одного пьяного молодого человека, который к тому времени уже открыто выкрикивал в сторону нашего стола массу оскорблений, хамских замечаний и даже (внимание!) угроз! Не обошел он "вниманием" и самих работников заведения. Но даже после того как подошедшего к администратору молодого человека из-за нашего стола, гость начал открыто провоцировать на драку, угрожать его избить и оскорблять самым непотребным образом, мужчину никто даже словом не осадил. Его так и не удалили из зала, хотя алкогольное опьянение и агрессивное поведение было на лицо. В то время как за нашим столом никто не пил ничего крепче кваса. Напротив, дабы сохранить свои нервы, уйти пришлось нам, так и не найдя справедливости. Поскольку большинство из нас на тот момент уже трясло. В общей сложности весь инцидент отнял у нас полчаса времени и несчетное количество нервных клеток. В то время как ресторан потерял как МИНИМУМ с десяток вполне платежеспособных, некогда преданных постоянных гостей (частота посещений - в среднем 2-4 раза в неделю) в нашем лице. А так же в лице наших друзей и родственников. Впрочем, если этот ресторан ориентируется не на качество, а на количество, как, к примеру, МакДональдс (поел - уходи), то пусть относятся к гостям в том же духе. Однако, подумайте десять раз прежде чем пойти туда отдыхать после тяжелого рабочего дня или воскресным вечером. Ваш отдых может быть безвозвратно испорчен и вы, увы, не сможете найти справедливости.

26 июля 2013 года сделали заказ с доставкой из ресторана "Грабли" (заказ № 000199). Мало того, что доставили на 45 минут раньше установленного времени (в 12.30 вместо 13.15), так еще и обед оказался с "сюрпризом": баклажаны тушеные были совсем не похожи на баклажаны, а сверху лежал тот самый сюрприз - отвратительная, но красиво тушеная, волосатая гусеница! Представляете, как соблюдаются санитарные нормы в этом ресторане! Лично мы никогда в этом ресторане не будем питаться! При желании можем отправить руководству ресторана фотографию этого чудесного блюда.

Я думаю такая такая участь как Грабли характерна для многих ресторанов в Москве. В начале Грабли были действительно хорошим местом, была вкусная еда, вежливый персонал и конечно тараканов в еде не было. Но потом, когда руководство столкнулось с суровой реальностью, все изменилось. Чтобы существовать в Москве нужно платить колоссальное количество взяток - проверяющим инстанциям, правоохранительным органам и т. д. и т. п. Значит нужно уменьшить затраты. Надо нанять азиатов, им можно меньше платить, использовать просроченные продукты, которые можно купить дешевле в оптовых магазинах. НО азиатам, работающим в Граблях тоже нужно чем-то жить и тоже нужно как-то себя содержать, значит количество воровства возрастает. Таким образом Грабли стали местом в основном для приезжих, кто не разбирается в качестве еды, да им и не нужно. Бросил что-то на скорую руку в желудок и все, чего себя жалеть. Я дума и отзывы наполовину от них, наполовину от персонала Граблей. Интересно, что положительные отзывы удивительно похожи, а в отрицательных всегда есть какая-то изюминка. Кстати, в тех же Му-му и Старбаксе людей не гоняют, когда они приходят просто посидеть, а в Граблях специально нанятый для этого персонал, которому тоже надо платить. В общем, милости просим какому себя не жалко.

Да, теперь ругаем: хотя еда в 'Граблях на Тверской' отличная, ходили туда уже год, однако отношение персонала на кассе оставляет желать лучшего - который день портят аппетит и нервы, а сегодня и директор подбавила масла в огонь. И вот по какой причине. Ходим мы, три сестры, ежедневно обедать, пробиваем три подноса на один чек, платит за всех одна из нас, имеющая скидочную карту, то есть мы ничего не нарушаем: один чек - одна карта. И вот одна кассирша вдруг решила выпендриться и сказала: 'Последний раз вам три подноса на один чек пробиваю!' Пошли мы на следующий день - набрали еды, встали в кассу к другой кассирше. Так та кассирша, когда нас увидела, чуть со стула своего не выпала, как начала орать коллеге: 'Не пробивай им три подноса, один человек-одна карта!' Орала, орала, но так и не докричалась до нашей кассирши. Мы решили позвать администратора и выяснить, может мы, что не так делаем, на, что администратор уверила нас, чтобы мы не беспокоились и ходили дальше обедать как всегда. На третий день, когда мы брали обед, кассирши во весь голос обсуждали между собой прямо при нас, какие же наглые все, пользующиеся скидочными картами. Ну а на четвертый день после замечания кассирши 'Я не знаю, можно ли так, одной картой на троих' мы опять позвали администратора. Пришла директор, да как начала орать, не давая слово вставить. Наконец, услышав, что мы пробиваем все на один чек, улыбнулась и сказала 'Ах, на один чек, ну тогда ладно, так можно. Приятного аппетита'. Как вы думаете, был у нас аппетит или нет после этого?????? Что-то не хочется туда больше идти, хоть и еда вкусная. Заколебали уже своими скандалами! Я лично туда к ним очень много человек привела, всегда так хорошо отзывалась о ресторане, а они вон, что делают - орут на постоянных клиентов! Идти туда уже не хочется, да и агитировать идти в Грабли я уже никого никогда не буду!

Посетителям Граблей в московском БЦ "Соколиная Гора" следует учесть, что состав комплексных завтраков в Граблях постоянно меняется. Собрав себе завтрак, вы никогда не будете уверены, что в него войдут все блюда. Например, за сотню можно было перекусить омлетом, салатом, десертом, булкой и кофе. Потом стали на выбор предлагать - или булка, или напиток. Потом - или салат, или десерт (при этом булка с напитком остаются). Сначала омлет можно было брать с наполнителем, потом - без него. Персонал вечно "забывает", что входит в завтрак, что не входит. Из-за этого бывают скандалы. Информации о смене состава завтраков нигде не найти.

Зашли в грабли, взяли цезарь, а там червь, фу, люди задумайтесь. Был там 22.05.2012.

Пришел с утра с плохим настроением, стало еще хуже, после того? как заварил чай с тараканом - это хорошо, что он всплыл быстро и я его заметил, а так бы напился чайку. Очень плохая кухня и не дешевая (что бы не писали некоторые). Привкус у всех блюд одинаковый каким-то? пропавшим растительным маслом отдает. А если прийти с утра, то ничего кроме вчерашних остатков вы не найдете. Все заветренное и засушенное, напитки в стаканы не доливают. Все привозное и только разогревается! Как это можно назвать рестораном? Единственный плюс, что после еды можно похудеть, не выходя из туалета. Находиться чудо-заведение на Войковской, кинотеатр Варшава.

Отвратительное заведение. Когда приходишь первый раз - кажется отлично - и интерьер хороший, и недорого, и выбор есть. Когда ходишь неделю, начинаешь понимать - ЕДУ ГОТОВИТЬ ТУТ НЕ УМЕЮТ. Пища жирная, очень тяжелая для желудка. Многие блюда просто отвратительны - лобио это недоваренная жесткая фасоль с кетчупом и листом кинзы, цезарь с китайской капустой, полно замороженных безвкусных овощей на гарнир. Умудряются испортить даже перловку - абсолютно безвкусное месиво с кусками перца, который не делает никакой погоды. НО ГЛАВНОЕ ВЕЗДЕ МЕГАТОННЫ МАЙОНЕЗА, в 150 граммов салата вбухано 50 граммов любимого граблями МАЙОНЕЗА! Правильно, если вбухать его побольше, то вкус пищи вообще не ощущаешь, а без него будет понятно, что это редкостное г. Все холодное, безумные очереди на бизнес-ланч. Дешево? Если рис с котлетой и салат из морской капусты плюс стакан кефира за 240 рублей - дешево, то тогда, что дорого? СТАКАН ТОМАТНОГО СОКА 70 рублей. Стулья все покоцанные, с отодранной плетенкой, постоянно рву колготки. Хамский персонал, который приходится осаживать очень часто. Из-за толкотни несколько раз проливали на меня суп и компот. Испортили кошелек. Плохое место, куда приходится ходить туда только потому, что на Цветном бульваре по сути другой столовки получше и нет.

Берегите зубы, товарищи граждане посетители! Всем добрый день и хорошего дня. Это пост предупреждение. Все, что написано чистая правда. До этого понедельника является постоянным посетителем данного заведения (Грабли на Цветном Бульваре). Хорошие интерьеры, просторные помещения, удобное расположение, недорогая и разнообразная пища. НО, эта наша любовь и взаимная симпатия продолжалась до этого понедельника (15.04.2013) А в понедельник случилось следующее. Ну вы знаете, кто бывал хотя бы один раз, как организована работа этого 'ресторана'. Свободный доступ к раздаче, выбор понравившихся блюд и напитков, оплата на кассе и свободный выбор столика. Не заметил, что кто-либо курит - видимо запрещено. Ну да ладно, все как обычно, еда выбрана, оплачена, сидим, перекусываем. И тут обнаруживаем в тарелке со вторым блюдом (горячее и гарнир) такое вот чюдо. КАМЕНЬ РАЗМЕРОМ С 10 РУБЛЕВУЮ МОНЕТУ. Как здорово, сразу подумалось, что ПОДАРОК был замечен вовремя. Спасибо уважаемому персоналу, за приятный сюрприз. О чем здесь и сообщаю. Но те ребята не учли, что взор был острый и внимательный и посему зубы целы, от удушья не сдох. Сушефу подарок передан для неспешной дегустации. Дорогой Сушеф, счастья тебе с новым другом:) Фото прикладываю. Друзья, будьте внимательны перед началом приема пищи, тщательно осматривайте тарелки на предмет наличия в них несъедобных предметов. Сам пока воздержусь от дальнейших визитов туда. Всем спасибо за внимание.

И так начинаем наше путешествие в ресторан «Грабли», который находится возле метро Третьяковская или Новокузнецкая по адресу улица Пятницкая дом 27. Проработав в данном ресторане 1 год, спешу, друзья и коллеги, поделиться с незабываемыми впечатлениями о работе в данном ресторане по данном адресу. Директор: Молодая Жизель, 30 лет по имени Ирина. Положительные стороны директора: Для всех подчиненных она Ирина без отчества. От своих сотрудников она не требует санитарных книжек при поступлении на работу. Поэтому первый месяц работы персонал спокойно работает и экономит на получении медкнижек. Отрицательные стороны: Для нее работа - это война с иноверными! Весь день Ирина болеет за дело! Поэтому постоянно слышен ее крик на нецензурном диалекте. Ирина обращается к персоналу сугубо в грубой форме с применением нецензурной брани. На работе всегда стоит очень напряженная моральная обстановка. Слов своих и обещаний она не сдерживает. Легко может дать приказ работнику выполнить какое то задание, за которое потом и наказывает человека. Штрафует и лишает работников окладов, как говорится без суда и следствия. Ваши права и обязанности: 90% работников - Киргизы, Казахи, Кавказ. На обед дается 10-15 минут. Для употребления пищи есть комната, рассчитанная на 7 человек при персонале 50 человек. Потому готовьтесь вкушать стоя. Кормят бесплатно. Но лучше носите с собой. Очень часты отравления и как говорится жидкий стул. Пища откровенно часто пахнет тухляком. Во время обеда вас может вызвать директор и со скандалом прекратить ваш обед. Готовьтесь к тому, что рабочий день ваш будет проходить под моральным прессом. И вся ваша работа будет сделана не правильно. Спорить нельзя с директором. Выкинут с работы без выплат. Лучше молчать, тогда твой труд хоть как то оплатят. Поэтому текучка кадров огромная. Люди бегут и убегают без оглядки. Заработная плата и ее выплаты: Отпускные и больничные выплачиваются строго, если вы год отработали. И только 50% от оклада. Если вы устроились на работу, то первая зарплата у вас через 2 месяца! То есть зарплату платят не по факту отработанного месяца, а с задержкой на два месяца. За ноябрь вы получите зарплату только в январе. Никто и некогда не получал оклад, который обещали при поступлении на работу. Будете получать ровно 50% от обещанного. Ежемесячно с обещанного оклада вычитывают и штрафуют, причем даже не объясняют за что. Если, упаси бог спросить за, что высчитали, получишь град оскорблений. И можешь следующий месяц проработать за 5 000рублей. Лояльная сторона компании: Иногородним предоставляется общежитие – 8 человек в комнате за 7000 рублей в месяц.

Посетили Грабли в ТЦ Аквамол в Ульяновске. Впечатления отвратительные. Все началось с грязной посуды (как ее моют не понятно, если на стаканах остаются следы от помады, а на вилках - жир), продолжилось несвежей едой, горячие блюда оказались холодными, салаты несвежими, заветренные десерты, в хлебцах и вовсе волос нашелся. Затем поразило хамское отношение к клиентам со стороны обслуживающего персонала и администрации. Не наступайте на те же грабли, не посещайте этот типа "ресторан". Забегаловка!

Сегодня посетили ресторан 'Грабли' на Войковской. Дело было вечером, делать было нечего, зашли туда поесть и пообщать с друзьями. Были неприятно удивлены, что там существует так называемая 'живая музыка'. Живой музыкой ее можно было назвать с натягом. Сначала во всю мощь грохотали записи 'совковых ресторанных 'композиций. Когда мы попросили их сделать потише - над нами только посмеялись. Затем, действительно один из организаторов этого бесплатного действа запел. Репертуар очень сильно напоминал 'шансон' и прочую низкопробную музычку - так называемые ресторанные шлягеры. Вообще-то, если мы хотим послушать хорошую музыку, то идем на концерт, и слушаем то, что нам нравится. Или идем в клуб, зная, что там музыка обязательно будет, так как направленность такого заведения имеет ввиду развлечения и музыкой в том числе. А в 'ресторан Грабли' мы ходим поесть. и музыку мы здесь не заказывали. В итоге весь аппетит был испорчен, пришлось очень быстро покидать в желудок еду и убраться восвояси. Пришли туда поесть и пообщаться с друзьями, но услышать друг друга нам не удалось. Хотелось бы узнать у руководства ресторанной сети 'Грабли' - так называемая 'живая музыка' - это самодеятельность руководства данного 'ресторана' - пишу в кавычках, так как сеть 'Грабли' - это все-таки не рестораны, а очень приличные столовые, где всегда была приличная еда и люди туда ходят в первую очередь покушать, а не давиться едой под музыкальный грохот, или им была дана такая установка от вышестоящего начальства для привлечения большего количества клиентов. Очень и очень разочарованы 'Граблями' на Войковской!

Посетили "ресторан" Грабли в Ульяновске. Горячие блюда оказались холодными. После съеденного замучил «сушняк». Такое ощущение, что в еду добавляют усилители вкуса. Больше туда не пойдем.

В течение полу года с друзьями посещал данное заведение, после работы мы собирались, кушали (скажем прямо, не по самым дешевым ценам для уровня заведения - советская столовая, правда с более широким выбором) и играли в настольные игры чтобы скоротать вечер (не азартные, речь о обычных настольных играх), но 20 марта за соседними столиками что-то праздновали и устроили пьяную драку, охрана с менеджером понималась три раза, так ни кого не выведя (а некоторые из чрезмерно употребивших приставали к другим посетителям), на третий раз делегация (два охранника и менеджер Наталья), проходя мимо нас сидящих за столиком заваленным бумагами и едой надзирательским тоном заявили цитирую (в дальнейшем все в кавычках будет практически дословными цитатами) - 'Здесь это запрещено', на наши вопросы, что 'это', было разъяснено - 'сидеть за столом и использовать бумагу, ноутбуки и прочее'. На, что мы возразили, что это совершенно нормально, а так-же, что мы постоянно так делаем в течение полу года и приносим 'ресторану' не менее 2-3 т. р. в неделю, но если вы категорически против, мы можем уйти и не приходит более. На, что получили ответ 'Да, уходите, и для нас будет проще если вы больше здесь не появитесь', мы попросили жалобную книгу, которую, кстати, нам не очень спешили принести, а охранники очень упорно пытались нам доказать, что мы не правы и не должны оставлять отзывы. Кстати, именно тогда мы и узнали, что запрещено в этом заведении проводить тренинги, но, к сожалению, низко образованному персоналу совершенно не ясно, что такое тренинги, по сему объяснять, что ворона и ворон это разные птицы мы им не стали. Резюмируя, еда на уровне столовой советских времен, обслуживание среднее, персонал отвратительный и хамский, алкоголики в почёте, люди занимающиеся своими делами и не мешающие окружающим - еретики. Более не посещу данное заведение и настоятельно рекомендую всем его не посещать.

26 февраля зашел с другом пообедать в 'Грабли' на Семеновской. Пища холодная, кассир грубит, ничего не спросишь -отправляет к менеджеру, охрана грубит. Пришел старший охраны, на заданый мною вопрос: - 'Почему ВАШ сотрудник грубит?', был ответ: - 'Он грубит, а не я, не нравится - идите в другое место'. Сегодня зашел - то же самое, правда охрана другая. Такого неуважения я не видел нигде.

Посещали "Грабли" 27.01.13 г. 14: 20 (проспект Мира, д. 99). При выборе блюд: на прилавке в стакане с яблочным соком (на его стенке) таракан 2, 5 х 0, 5 см. типа прусак. На просьбу к работнику кухни (Турдубаеву Эдгару) обратить внимание, следует ответ: "Мне всё равно, я повар". На просьбу предоставить жалобную книгу менеджеру (Кузьменко Алина) - ждём 2, 5 часа. Результат ноль. Администратор зала, сменивший вышеупомянутого менеджера книгу предоставила. Изучаем: постоянные жалобы на антисанитарное состояние (наличие насекомых - тараканов и мух в предлагаемых блюдах) и т. п. (книга жалоб от 10.04.12 г.). Реакция администрации на жалобы (по книге) - отписки. На кухне одни азиаты (вряд ли, имеющие представление и мед. книжках), хотя ресторан (самообслуживание!) европейский! Ответ администратора: "Не нравятся сотрудники (азиаты) не ходите". Это уже ХАМСТВО!

Когда мы с молодым человеком впервые посетили ресторан на м. Киевская, мы отметили его для себя как место, в котором однозначно будем проводить много времени, т. к. нас устроило и качество еды, и цены, и интерьер, и удобство расположения. Но вскоре мы вынуждены были разочароваться в данном заведении. Возникла следующая ситуация: несмотря на то, что нами был куплен полноценный обед и чай, персонал вместе с охраной буквально выставил нас за дверь, когда увидел, что мы, в связи с тем, что чай закончился, а с собой был покупной из 'Перекрёстка' несколькими этажами ниже, не стали покупать новый пакетик на кассе, а воспользовались своим и долили кипятка 'за счёт заведения'. Никакие аргументы относительно того, что мы здесь сидим не просто так и являемся частыми клиентами данного 'ресторана' на персонал не подействовали, а только вызвали ещё большую агрессию в наш адрес. Желание ходить туда пропало, своим знакомым посоветую обходить эту сеть стороной.

В Граблях на Войковской видела таракана ( ( (! Не сказала друзьям, которые уже взяли там блюда и было трудно объяснить, почему будучи сначала очень голодной, я взяла только чай!)

22.12.12 года, решили с коллегами провести субботний вечер в ТЦ Европейский. После катка захотели покушать и пошли в Грабли. Взяла еду, стою оплачиваю свой поднос и жду своего молодого человека, который идет следом. Вдруг он смотрит на стакан, а потом на кассира. По его стакану полз таракан. Он и говорит кассиру - "Девушка, это вообще что?" На, что нам отвечают: "А это не моя проблема, не нравится не берите". Естественно мы не стали брать, а я вернула свой поднос с едой, так как подступающие рвотные рефлексы помешали насладиться едой. Спасибо вашему кассиру-стажеру за помощь, спасибо вашим сотрудникам за поддержание чистоты. А остальным, пожелаю внимательнее смотреть на еду, а вообще задумайтесь, что у них происходит на кухне. В итоге, мы покинули это заведение и пошли потратили деньги в другом месте. В итоге для меня - вечер испорчен, для ресторана - минус сервису и минус в прибыли.

Подали неготовое мясо, а когда пришел разбираться сотрудники стали уверять, что курица такая и должна быть: сырая! Ужас какой-то! Больше туда никогда не приду!

Хоть место и очень красиво, но как я убеждаюсь не раз, внешняя красота это не главное, даже если внутри тоже будет красиво, это тоже не значит, что там все прекрасно и в этом можно убедиться в этом месте, в месте в котором торгуют и предлагают просроченную еду. Хотя так умело ее впаривают, что первоначально даже отказаться невозможно, приходил сюда всего два раза думал может это просто мне не повезло, но когда я второй раз пришел и мне второй раз принесли тщательно замаскированную, но испорченную еду я лично для себя понял, что в это место ходить не стоит, как бы там красиво не было.

Мне не понравилось, что как-то я съела там несвежий салат, было это прошлым летом, я конечно все понимаю, лето, жара, но контроль за продуктами тоже никто не отменял! Было крайне неприятно, еще и денег за это заплатить!

Что можно ожидать от русского народа, если только какого-нибудь чуда. Ну не умеют готовить продукты несвежие. Есть более-менее много общественных мест, где просто отдыхаешь, а не сидишь в напряжении. Плохо.

Из этой сети ресторанов мне нравится только одно, в нем более или менее все цивилизованно. В остальных ресторанах-кафе постоянно горы грязной посуды на столах, которую неизвестно почему никто не убирает, сама еда почти холодная.

Вчера посетила это кафе, разочаровалась! Стоят работники рядом с едой, но помогать накладывать не собираются - самообслуживание! Остался вопрос: зачем они тогда вообще там стоят! Супы в чанах стоят довольно далеко от посетителей и налить себе суп получается большая проблема -зачем они так усложнили жизнь посетителей не понятно! Самое интересное, что чаны с тем же супом все без надписей и как узнать, в каком какой суп -не понятно! Салаты разложены в мизерные чашечки (даже тарелочкой и не назовёшь), а стоят как хорошая порция в той же Му-му! Десертов очень маленький выбор! Единственный плюс - это большое количество столиков (нет давки, как в той же Му-му) и хорошее освещение (большие окна на улицу с высоты 2 этажа)

В Ульяновске открыли "Грабли". Лучше бы они торговали садовым инвентарем. Мы взяли картофель с грибами. Он оказался холодным. Представляете, холодная засохшая картошка. В пожарской котлете масла вообще не было. А в Баварском салате была неочищенная колбаса. Видимо решили: "Ульяновск не Москва, поэтому, что подадут, то и съедят". Грабли они и есть грабли и наступать на них не надо.

С ребятами из офиса на Цветном раньше ходили часто в Грабли на обед. Сейчас нет желания посещать это заведение. Сотрудники работают с продуктами без перчаток. Часто попадаются продукты не первой свежести. Я вообще на прошлой неделе отравился у них грибами (лисичками) и пролежал дома с отравлением все выходные. Сотрудники на раздаче мухлюют с раздачей количества порций. Неприятно, когда персонал не понимает по-русски и хлопает глазами. Охрана мерзко и по-хамски иногда себя ведёт. Ни одного пожелания о приведении заведения в достойный вид и о качестве обслуживания персонал не слышит. Вообще, даже слов нет. Рестораном это заведение назвать не могу. Просто не тянет. По западным меркам я мог бы их разорить штрафами.