сеть ресторанов грабли

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Телефон: +7 (495) 648-93-73
Адрес: Москва, Ярославское ш., 26
Сайт: grabli.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про сеть ресторанов грабли

Правда клиентов о компании сеть ресторанов грабли (92)
Сортировать:
Мушинская Кира Владимировна
Город: Москва
12:10 12.05.2012
Отрицательное впечатление
Собралась отвести свою маму и ее четверых подружек в ресторан Грабли на Цветном бульваре в честь маминого дня рождения. Моя мама и ее подруги - пожилые дамы за 70 лет. Все с высшим МГУ-шным образованием, все кандидаты наук, в общем, совсем не дурочки. Именно они вынесли на своих плечах все тяготы 90-ых, ушли на пенсию, когда уже поздно было что-то менять в жизни, это их сбережения сгорели в наших сберкассах! Но они не унывают, крутятся как могут, даже по Европам ездят на свои крошечные пенсионные деньги и там не боятся зайти в кафе и перекусить - знают, что недешево для них, но официант будет любезен и никто старушку не обидит! А у себя дома они не решаются никуда пойти - везде молодежь, а вдруг что-то сделают не так, позор, обида! И я решила их зазвать в простейшее заведение, практически столовку Грабли - там самообслуживание, официантов нет - вроде все безопасно. Но мама все равно робела. Я ее отвела туда пообедать месяца два назад - ей все понравилось и она согласилась позвать подружек в ресторан! Накануне я хотела залезть на сайт уточнить меню - сайт не работает, ладно, пешком зайдем. Заходим, все по-старому, правда тех блюд, на которые рассчитывали, почему-то уже нет. Ну ладно, там всего много, решили, что будем есть другое! И напоследок стали выбирать местечко на завтра, где бы понравилось нам сидеть - присмотрели 2-3 варианта - и чтобы не дуло, и чтобы не душно, чтобы рядом не курили. Обратилась к очень вежливой менеджеру Лилиане, которая нам уже на кучу вопросов ответила, весело и радушно улыбаясь. Она говорит, не знаю, надо спросить у старшего менеджера Златы. Тут бы нам и убраться восвояси, не дожидаясь Златы, ведь я уже читала в отзывах, что менеджеры в Граблях иногда бывают-не хочется обижать хороших работников-свирепые и недобрые. Приходит Злата и развязно говорит:'У нас столики не бронируют!' Ни 'мы рады, что Вы к нам прийдете, ни'не волнуйтесь, усадим вашу компанию самым лучшим образом' (я ведь сразу сказала, что ни бронировать хочу, а просто присмотрела несколько мест, если можно что-то оставить свободым завтра в 16-00 будет здорово)Это при том, , что зал-то пустой, места навалом и 12.05 -рабочий день у всех, ничего не изменится! Злата меня не слышит и заявляет: ' Если хотите бронировать, то это Вам нужно банкетное обслуживание заказывать - а там и цены и блюда совсем другие, тогда Вам официанта дадим и столик получите тот, который хотите!' Мама моя уши прижала, вся напряглась, слезы в глазах, тянет меня за руку, давай, мол, уйдем - сказано было с таким видом, -понятно, мол, такие оборванцы как Вы отродясь банкет не заказывали и не закажут и нечего, мол, занятого человека по глупостям всяким от работы отвлекать. Ну тут я тоже голос подала, насчет того, что ну можно же что-то придумать, немножко присмотреть за углами в заведении, что нам понравились. Злата говорит, что ей мой тон не понравился, ну, я, конечно, тут же извинилась. Ну ведите, говорит, показывйте, что Вам тут нравится - я показала место, где 2 столика стоят - их можно сдвинуть и вшестером сесть, эти столики двумя стеночками отгорожены- как бы отдельный кабинет! А Злата говорит: 'А тут вам вообще сидеть будет нельзя, тут место для четверых, вас же шестеро будет!' Я говорю, что мы столики сдвинем и стульчики придвинем и всем будет место! А она настаивает - нельзя! Я спрашиваю -почему??? Все ведь всегда так в ресторанах делают! А она мне - это, мол, общую дизайнерскую задумку испортит - тут два столика должны отдельно стоять! Извините, говорю, а вот в том дальнем углу ровно в 16-00 можно нам будет приземлиться? Это, говорит, можно и исчезает! Тут же как из-под земли опять возникает наша спасительница Лилиана и я у нее и спрашиваю, а правда ли, что у вас нельзя столики сдвигать? А она говорит, что, конечно, можно, и видно, что стыдно ей за Злату. Ну уж тут я быстро откланялась и бежать вон. Изменить уже ничего нельзя, сегодня мы все равно туда пойдем, нам с мамой, конечно, боязно - а вдруг мы все-таки не дай бог, что-то нарушим и будет нам нагоняй от Златы как нашкодившим первоклашкам! Я очень много работаю, тоже кандидат наук, нам и в Граблях -то дороже наших реальных возможностей, я ведь тоже вокруг ни заведений, ни цен не знаю - как я маминых подружек без 'артподготовки' поведу??? И ведь вроде ничего особенного не случилось, а все равно гадко на душе! Это я к тому, что если кто вдруг с тонкой душевной организацией в Грабли поесть зайдет, то Вы там смотрите, ведите себя хорошо, а то ата-та будет Вам от старшего менеджера Златы, вот так то!Вспоминается мой любимый момент из фильма 'О чем говорят мужчины' Там Камиль в шикарный ресторан заходит робко, а на него швейцар ка-ак зыркнет, а он сразу забоялся ужасно и говорит: 'Дяденька! Я уже большой, мне уже 40 лет, хотите паспорт покажу?!'
Бывшый посетитель Граблей""
Город: Москва
18:04 26.04.2012
Отрицательное впечатление
Увидела таракана, которого сотрудник ресторана не убил, а скинул в сторону блюд с едой! Отвратительное впечатление, больше в 'Грабли' я ни ногой, и подружкам рассказала, мы работаем на Новокузнецкой.
Елена
Город: Москва
08:54 10.04.2012
Отрицательное впечатление
Качество еды - 2 сорт. Кассирши хамоваты, невежливы. Цены только для 2-ой свежести. Были на Тульской 09.04.12 г. Ладно, вкусы у всех разные, но ни один студент не напишет, что там недорого. Это - самопиар. Бизнес-ланч, в итоге, в ресторанах дешевле и приемлемее для здоровья. Паршивенькая забегаловка, с высокими ценами.
Локк Екатерина
Город: Москва
00:58 28.02.2012
Отрицательное впечатление
На Новокузнецкой есть Грабли. Когда они только открылись было в полне себе ничего. Я студентка, по этому цены меня в полне устраивали. Иногда ходила с подругой чай попить, да салатиков поесть. Но вот в этом году - это что-то отвратительное! Сидим, значит, кушаем. Я смотрю, что по стенке что-то толстое ползёт, таракан был реально откормленным чудовищем! Пошла на первый этаж, и нашла еще одно родственника этого таракана, который вальяжно топал по просторам кафе перед прилавками с едой. Это был последний раз, когда я там появилась.
Елена Колотилкина
Город: Москва
00:09 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Частенько бывала в ресторане Грабли, место уютное в принципе, все нравилось, но к сожалению, недавно была очень разочарована. Последнее время еда стала холодной, не всегда свежая. Купила там как-то мясо на шпажке: мясо не прожарено, при разрезе вилкой оно внутри сырое, но вот салаты у них очень вкусные, так что, если соберетесь туда, нужно быть повнимательнее с выбором блюд. Как-то пришли туда большой компанией после работы, Администратор пригласил нас на балкон, при этом сказав: - Я открою Вам балкон, если у Вас будет хороший заказ (???). Весь вечер он ходил и наблюдал за нами, что мы пили и ели, это было очень неприятно.
Светлана Шатохина
Город: Москва
00:07 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Очень недовольна рестораном Грабли. Когда он только открылся, это место было просто сказка - вкусно готовили, внимательный персонал, хороший выбор напитков. Теперь официанты и персонал грубит (выгоняют за полчаса до закрытия), готовить стали просто омерзительно (салат нарублен огромными кусками, мясо пережарено и слишком много специй, гарнир разварен, алкоголь паленый - живой спирт), а цены с каждым днем растут.
Сергей Булыкин
Город: Москва
23:55 21.11.2011
Отрицательное впечатление
После того, как сделал заказ к нам подошел охранник и предупредил, что мы должны поесть за 7 мин., т. к. их заведение закрывается. Потом пришел какой-то дядечка и все время на нас смотрел. В общем, больше туда не пойду.(( А еда там банальная.
Александр Гришин
Город: Москва
23:52 21.11.2011
Отрицательное впечатление
Для своей категории заведения с самообслуживанием цены могли бы быть и поменьше. Второе и компот стоят как бизнес-ланч в ресторанах классом повыше.
Александра Хуснутдинова
Город: Москва
21:07 21.11.2011
Отрицательное впечатление
Были в ресторане 'Грабли' летом 2010 г. Ресторан быстрого обслуживания, т. е. надо стоять у касс с едой, как в столовой. Еда неплохая, счет в итоге не намного дешевле, чем в обычном ресторане. При этом народу много, у касс толкаются. Больше не пойду.
Ася Парфёнова
Город: Москва
20:12 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Хорошо, что всегда есть места и кондиционер в зале. Но вообще-то есть ощущение, что уличная московская еда безопаснее и вкуснее, чем еда в Граблях. Но если приспичило - то можно, конечно, главное - брать только простые проверенные блюда.
Наталья Курнова
Город: Москва
19:20 20.11.2011
Отрицательное впечатление
На станции "Войковская" с открытия мы там бывали часто - вкусные дешевые десерты, диетические блюда, простор, чистота. Но сейчас исчезли диетические блюда, в частности вареный язык, и вся зона превратилась в курящую, это ужасно, неприемлемо. Заведение сразу превратилось в какой-то проходной двор, больше туда ни ногой.
Ирина Старостина
Город: Москва
18:27 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Столовка! Не ресторан, а именно столовка! Причем раньше в этих же столовках кормили гораздо лучше. Персонал хамит, напрашивается на чаевые, которые давать не за что. Грязная посуда 1.5 часа простояла на столе. Поели 1, 2, 3 на 1000 рублей на человека. Могла бы и в другое место сходить и за те же деньги гораздо лучше пообедать! Подходит если уж очень спешите и выбираете между Макдональдсом и Граблями.
Константин Константинов
Город: Москва
18:26 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Ценовая политика Граблей мне сразу понравилась, как только они открылись. Часто там бывал. Но вот сейчас. Это ужасно, сродни тому как проходит любовь, осталась жуткая неприязнь. Персонал практически не понимает русского языка, грязно, столики вовремя не убирают, качество еды просто на нуле. Обидно, что испортили такую хорошую идею. Плачу.
Вера Цыганова
Город: Москва
18:13 20.11.2011
Отрицательное впечатление
В принципе ничего особенного и действительно на любителя. Самое верное определение - это дешево и сердито. Считается, что вкусная окрошка, борщ, салаты. Я сама не любитель этого, но негатива больше, нежели позитива. На мой взгляд лучше пройти мимо и зайти в другое место. Хотя такое заведеньице может подойти для бедных студентов, которые живут на стипендию, тогда вполне даже ничего!
Елизавета Мигунова
Город: Москва
18:10 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Не знаю почему, но все мои родственники и друзья обожают грабли, не могу понять за что. Терпеть не могу эту советско-столовскую систему хождения с подносом по рядам с едой. Во-первых идти приходится с общей толпой и это занимает кучу лишнего времени, во вторых представитель каждого отдела спрашивает тебя: что желаете? И как-то неловко становится и ты не один раз заказываешь а 21. По цене, не скажу чтобы дешево. Кофе 90 р. (нескафе, сам наливаешь из котла), пирожное 110 р. Выпечка там всегда черствая. Салаты дешевые, равно как и советский деликатес по имени жульен (он же жульён в интерпретации Муравьевой). Однажды я работала вот в таком вот ресторане на раздаче, ровно 12 часов выдержала, кстати достойный срок, многие и этого не выдерживали. Ну так вот это была элитная выставка где открыли подобный ресторанчик. Так вот мы уронили поднос с вареной курицей в помои и потом специально предназначенной удочкой (а значит это не первый раз) вылавливали это нечто, а потом продавали ничего не подозревающим покупателям. Подозреваю, что во всех сетях такого типа есть такая удочка.
Наталья Савицкая
Город: Москва
17:53 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Это место очень сложно назвать рестораном ( ( ( ( Конечно, там все вкусно и не дорого, ноооооо это не ресторан! Для такого места бар я считаю очень дорогой! Просто прийти и перекусить можно, но компанией для веселья не посидишь! Но в целом неплохо.
Вероника Иванова
Город: Москва
17:45 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Если вы очень голодны, да к тому же вам плевать на интерьер и все остальное, лучше места не найти. По крайней мере, по сравнению с аналогичными кафе. Стоит заказывать только шведский стол, и то, сколько поместится на одну тарелку. Да нисколько. А если заказывать по меню, то вообще смысла нет. Цены как и везде, а еда отвратительная.
Ольга Анциферова
Город: Москва
15:34 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Питание на уровне столовой, самообслуживание, а цены на уровне нормальных заведений. Сначала толпишься в очереди с подносом, потом толкаешься, чтобы найти столик, а платишь также, как за бизнес-ланч в хорошем ресторане. Я вообще не понимаю, почему там всегда такая толпа народу. Вероятно, приезжие реагируют на цены, написанные за сто грамм, набирают еду, а у кассы платят долго не могут понять, почему с них взяли 1000 руб. за салат и горячее.))))
Din don
Город: Москва
23:38 18.11.2011
Отрицательное впечатление
Именно столовая - ни больше, ни меньше. Цены приемлемые, в категории му-му и иже с ними, не ресторанные. Плюсы -большое разнообразие блюд, на Цветном большой просторный зал. Все чисто. На мой взгляд, вполне пригоден для того, чтобы пообедать, но ничего больше - посидеть одному или с кем-то время провести там не хочется.
Светлана Кузина
Город: Москва
23:37 18.11.2011
Отрицательное впечатление
На 'ресторан' тянет с большой натяжкой, наличие подносов и самообслуживание несколько дискредитирует данное слово. Еда не самая вкусная из-за того, что приготовлена заранее, и непонятно, сколько она тебя там ждала. Но чтобы быстро пообедать за не очень большие деньги вполне подходит.
Ирина Заболотная
Город: Москва
23:36 18.11.2011
Отрицательное впечатление
Если честно, то совсем не понравилось. Зашли туда однажды с другом. Выбор блюд маленький, самообслуживание. К тому же еду даже не подогрели. Я была практически в центре, там была куча кафе, жалко, что не выбрала другое. Больше туда не хожу.
Иванчикова Анна Васильевна
Город: Москва
16:03 28.10.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день, 28.10.2011 была в вашем ресторане! Ваша Ирина грубиянка, высокомерная особа И ЕЩЕ ПРИ ЭТОМ ДИРЕКТОР. Просьба наказать за грубое отношение с гостями!
Смирнова Ольга
Город: Москва
08:31 14.08.2011
Отрицательное впечатление
Просто отвратительная забегаловка. Хамское отношение, еда хуже некуда, тараканы прекрасно себя чувствуют в лабиринтах декора стен. Никому не советую там питаться. Общепит в советские времена был в сто раз лучше этого, так называемого, заведения.
Гость
Город: Москва
21:47 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Были в кафе 'Грабли' 27 ноября 2010 г., решила, на свою беду, отметить там День Рождения. И все бы хорошо, но зачем-то руководство решило организовать живую музыку. Товарищи, тушите свет! Вот уж где редкостный отстой! Врубили ударники так, что фальшивого 'пения' солиста было совсем не слышно. Зато 'музыка' долбила по ушам так, что заболела голова. Я два раза подходила, один раз к 'музыкантам', и один раз к менеджеру, просила сделать потише, так они еще громче сделали! Сервис, блин! Праздник был испорчен. Хорошее кафе раньше было. Больше я туда ни ногой.
Роман
Город: Москва
21:46 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Частенько заходим с девушкой в ресторан 'Грабли' перекусить. Всегда в основном все устраивало. Но сегодня, 19.06.10 г., ресторан как будто подменили. Правда, мы не были там до этого пару месяцев, и, возможно, все произошло раньше. Взяли мы по салату, второму и по бакалу пива. Из всего съедобным оказалось только пиво! В общем, мы больше туда ни ногой.
Настя
Город: Москва
21:45 17.06.2011
Отрицательное впечатление
'Посчастливилось' побывать в данном заведение один раз. Решили с молодым человеком найти недорогое место пообедать. Зашли в Грабли, посмотрели меню на входе и атмосферу внутри. Нас ничего не смутило и мы зашли чего-нибудь отведать. Выглядит всё не на сто процентов, но вполне съедобно, а вот на вкус могло быть и лучше. Жареная картошка вообще в рот не лезет. Согласна с отзывами о посуде: грязные стаканы и приборы. К тому же на деле всё это оказалось не так уж и дешево. За два салата и два вторых (одно с мясом, другое с рыбой) отдали 800 рублей. Если бы это хотя бы было вкусно, денег бы не пожалели, а так. Больше туда ни ногой и никому уж точно не посоветуем.
Леонид
Город: Москва
21:42 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Редкостный гадюшник, все блюда пересушенные, часто их вкус и вид говорит о том, что они не первой свежести. Очень часто в блюдах попадаются инородные предметы (волосы, пластиковые осколки). Персонал в основном не дружелюбен, иногда кажется, что они делают нам одолжение.
Виктория
Город: Москва
13:39 06.06.2011
Отрицательное впечатление
В прошедшую субботу, во второй половине дня отдыхали небольшой компанией в кафе в бизнес-центре 'Соколиная гора'. Когда стали собираться домой, обнаружила, что из сумки пропали деньги, причем сумма была крупная. До этого деньги были, потому как система оплаты - оплати и уже иди за столик. Но самое интересное, что когда я обратилась к администратору, мне было сказано, что именно сегодня камеры отключены, так как какое-то там техническое обслуживание, при этом НИКТО из обслуживающего персонала даже вариантов помощи не предложил. НИ ОДИН РАБОТНИК (ни охранник, ни администратор, ни управляющий не уделили моей проблеме НИ МИНУТЫ своего времени), просто поставили меня перед фактом, что камеры не работают и разговор окончен. Господа управляющие, обращаюсь к Вам - гости ваших ресторанов не полные идиоты. Таких стечении обстоятельств просто не бывает! Именно в субботу во второй половине дня, в тот момент, когда у меня из сумки тащили деньги (а сумму выкрали немаленькую), у вас в ресторане осуществляли обновление ПО видеосистемы (так сказал охранник)? Это смешно. Если так работает служба безопасности ваших кафе - менять надо такую службу (а может в сговоре все?)! Для чего нужны болтающие с кассиром охранники - для обеспечения спокойной работы местных карманников? А отношение администратора, который пожимает плечами и говорит: 'Ну камеры отключены, идут работы - идите в милицию' как можно прокомментировать? Ясно, что без записей, без доказательств идти куда-то смысла нет. В милицию я не пошла, но вот не обратить внимание на данный факт не могу. Очень бы хотелось, чтобы руководство ресторана задало эти вопросы администрации (руководство же не в курсе, что камеры отключаются так не вовремя, а работа охраны - беседы с кассирами?).
Голев Роман
Город: Москва
16:24 31.05.2011
Отрицательное впечатление
30 мая 2011 г. обедал в этом заведении в ТЦ Европейский. Взял салат: краб, фасоль, курица с красным перцем и клюквенный напиток. Через 30 мин. начались острые боли в желудке, которые продолжались в течение 3-4 часов. Рвота, повышение температуры, головокружение. На следующий день головные боли, слабость, дискомфорт в желудке. До этого несколько раз приходилось бывать в этом заведении и всегда отмечался дискомфорт в желудке, но не до такой степени. Вот такое заведение. Никому не советую.
Олег А.
Город: Москва
13:48 06.03.2011
Отрицательное впечатление
В прошлом был тут частым гостем, даже несмотря на то, что иногда там попадалось что-нибудь недожаренное или невкусное. Но последний раз испортил все отношения с ним. Этим летом зашли туда за полчаса до закрытия, забрали последнюю холодную еду с прилавка (избавив ресторан от ущерба по её утилизации), а работники, которые там были вели себя очень нехорошо. Минут за десять до закрытия начали намекть, мол давайте жуйте скорее, мы домой хотим. А ровно в одиннадцть часов взяли и выключили весь свет и, доедать нам пришлось при свете сотовых своих. Ни разу о таком поведении даже не слышал, уж куда там столкнуться. Причем было так темно, что вообще ничего не видно, а если бы упали и сломали что-нибудь? Чувствую в следующий раз, если вонечно он будет, нечаянно разобьем какую-нибудь посуду, все-таки не видно в темноте ничего!
Похожие компании