grand park

Администратор хамка. Не воспитана, не внимательна, не заинтересована в клиенте, грубиянка. Общаться по телефону не умеет. Разговаривает невежливо. Некорректна и не компетентна в задаваемых вопросах. Осадок неприятный.

Со всеми отзывами согласна. Администратор грубиян, но если ее держат, значит сами такие же. Скорее всего, это отмывочная контора, которая пользуется вывеской салона, чтобы отмывать нечестно заработанные деньги. К косметологу Воронцовой не ходите ни в коем случае. Она абсолютно профнепригодна. Делала у неё ботокс, она обездвижила мне брови, в результате лицо превратилось в маску и мне пришлось обращаться к другому косметологу, и колоть обездвиженную мышцу, чтобы брови снова начали двигаться. Колола нос, чтобы убрать морщины, так она вообще не туда попала, в результате обездвижила лицевую часть, пришлось делать миостимуляцию, чтобы вернуть нормальный вид лицу, а морщины как были, так и остались. Профнепригодность во всем, поэтому обходите стороной этот салон, если не хотите испортить свою внешность. Жаль, что не прочла вовремя отзывы.

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Приобрела купон, почитав положительные отзывы, как оказалось они все ложные! Однозначно написаны самими сотрудниками! Я столкнулась с хамством, неадекватностью администратора, а почитав отзывы в Google я ещё больше убедилась, что администратор редкостное хамло, взятое непойми откуда! Купив купон, мне пришлось ожидать неделю, через неделю мне перезвонили и предложили перезаписаться, обьяснив это тем, что все косметологи уходят на обучение и опять же предложили свободное время только через неделю, прождав ещё неделю мне звонит администратор и напоминает о записи, только время называет совершенно другое, в которое я не записывалась! В это время я нахожусь на своей работе и не записывалась на озвученное админом время! Ужас, да и только! Впервые за много лет я столкнулась с таким невежеством, а руководство видимо в этом заинтересовано, что у них в салоне сидит хамка, которая уже по телефону отшивает клиентов! Внимательно читайте отзывы в google и не посещайте эту подпольную клинику, прочитав в интернете много полезной информации я даже обрадовалась, что Бог отвёл меня! А руководству рекомендую производить аудиозапись телефонных разговоров и дать волшебный пинок под зад такому администратору, если не хотят негативных отзывов о своей клинике и если заинтересованы в посещаемости.

Приобрела купон, почитав отзывы, как оказалось они все ложные! Видимо, написаны самими сотрудниками! Я столкнулась с хамством, неадекватностью администратора, а почитав отзывы в Google я ещё больше убедилась, что администратор редкостное хамло, взятое непойми откуда! Купив купон, мне пришлось ожидать неделю, через неделю мне перезвонили и предложили перезаписаться, объяснив это тем, что все косметологи уходят на обучение и опять же предложили свободное время только через неделю, прождав ещё неделю мне звонит администратор и напоминает о записи, только время называет совершенно другое, в которое я не записывалась! В это время я нахожусь на своей работе и не записывалась на озвученное админом время! Ужас, да и только! Впервые за много лет я столкнулась с таким невежеством, а руководство видимо в этом заинтересовано, что у них в салоне сидит дама, которая уже по телефону отшивает клиентов! Внимательно читайте отзывы в google и не посещайте эту подпольную клинику, прочитав в интернете много полезной информации я даже обрадовалась, что Бог отвёл меня! А руководству рекомендую производить аудиозапись телефонных разговоров и дать волшебный пинок под зад такому администратору, если не хотят негативных отзывов о своей клинике и если заинтересованы в посещаемости.

Добрый день! Сегодня говорила с администратором Еленой. Я осталась очень недовольна этим разговором. Елена раздражительно общалась со мной, пыталась переходить на более высокий тон, после того когда я ей сделала замечание по поводу ее тона, она сказала 'вы, что мне мама тут, что это вы меня отчитываете'. Телефон главного или директора отказалась давать. Я сегодня записана на 15.00, приду жаловаться на эту сотрудницу! Администратор Елена не умеет общаться с клиентами!

Пришла делать процедуру по купону в 'Гранд Парк'. Подозрительное место, тёмная комната, похожа больше на склад. Ни одного посетителя за три часа (кроме меня, дуры-позарилась на дешевизну). Сначала 'доктор', а по виду пожилая санитарка из села (прости Господи, с такой внешностью косметологом нельзя работать), собралась сделать укол. Я попросила показать флакон с препаратом - отказ и она сразу буквально убежала (!), я её больше не видела. На входе (ресепшн это не назовёшь) неожиданно заявили, что они не делают эти процедуры вообще (несмотря на купоны и интенсивную рекламу в интернете). О как! Подпольная контора с гастарбайтерами из стран СНГ (акцент соответствующий), без лицензии, без образования, без легальных препаратов, и главное без совести, но с большим желанием подзаработать на московском рынке. Этот 'центр красоты и здоровья' зарегистрирован на ИП в глухой провинции. Что они вам вколят - представить страшно. Я еле ноги унесла. При полной безнаказанности они наглеют всё больше и больше. Граждане, что же это такое!? Нас же калечат за наши же деньги!

Еще даже не успела сходить в этот салон, а уже нагрубили. Девушка которая подняла трубку в салоне 'GRAND PARK' (кто она там и, что она там делает не понятно) не по каким услугам в салоне проконсультировать не может объясняя это тем, что ничего не знает приезжайте сами и спрашивайте у врача. Настояв на консультации, эта хамка положила трубку. Перезвонив в салон она сказала я не хочу с Вами разговаривать!

Пользуюсь купонами регулярно и могу с уверенностью сказать, что есть много организаций, которые качественно выполняют свои обязательства и вежливы с клиентами, т. к. купоны - не более, чем рекламная акция, и все это понимают. В салон 'Гранд Парк' на биоревитализацию меня записали на 13-00, накануне перезвонили и подтвердили время. Приехав заранее, до 14-00 я сидела и ждала своей очереди, при этом 'врач' несколько раз выходила из кабинета, на мои вопросы демонстративно не реагировала, даже поздороваться не посчитала нужным, а обсуждала с клиенткой, ожидавшей рядом со мной, что она ей будет делать (до меня, хотя та пришла явно без записи, 'созвонившись с врачом', что следовало из их разговора). Все время, пока я там находилась, мимо меня дефилировала заспанная мастер - парикмахер с немытой головой, что тоже придало колорит происходящему. Администратор - просто редкое хамло, что отмечается почти во всех отзывах. В итоге, прождав полтора часа, я ушла из этого 'Гранда' ни с чем. Настроение, потраченные впустую деньги и время - не в счет. Думайте сами, решайте сами.

Добрый день Соглашусь со всеми написанными ниже отзывами. При попытке записаться в салон столкнулась с откровенным хамством администратора. Которая при первом звонке просто положила трубку и сказала, что она мне перезвонит. При повторном звонке мне сказали, что процедура чистки, на которую я хотела записаться, займет всего 30 минут. При попытке выяснить, с чем связана такая короткая продолжительность (так как по опыту я знаю, что полный комплекс чистки занимает обычно не менее часа) мне нахамили и сказали, что я могу вообще не приходить, бросив при этом трубку. Во-первых, у меня нет ни малейшего желания общаться с хамским администратором, который, похоже возомнил себя центром Вселенной и позволяет себе вольность относиться к клиентам как к чему-то мешающему его времяпровождению на работе. Во-вторых, я не верю, что полноценную УЗ чистку в заявленном комплексе можно провести за полчаса. В итоге очень рада тому, что избежала посещения данного салона.

Ходила год на озонотерапию и массаж, все было отлично. И тут решила сделать банальную чистку лица у них же у косметолога Жанны. В итоге получила некачественную чистку + сильнейший ожог красно-коричневого цвета на весь подбородок. Произошло это в результате того, что Жанна, которая, весь сеанс бегала из кабинета все по каким-то делам, что уже напрягало, на все вопросы отвечала неохотно, но чистку все-таки сделала, хотя большая часть каких-то угрей все равно осталась (до этого сколько раз делала, убирали все и на всех зонах), а под конец взяла ватным диском и прижгла чем-то подбородок и даже не спросила меня. Когда стало жечь, я с испугом у нее спрашиваю: 'чем вы прижигаете? Вы не сожжете мне лицо?', на что она хамски ответила: 'ой, какие мы нежные. Мол ничего не будет, это просто антисептик, только пошелушиться слегка'. В итоге огромный ожог с ярким контуром, да еще и с пигментацией! Это была салициловая кислота, как они сказали потом, которую она нанесла и еще прилично подержала на только, что травмированную кожу после чистки. Ужас! Как таких берут на работу?!

15-04-2015 | Наталья Никогда не писала отзывы, но здесь не смогла удержаться. Записывалась по акции на ботокс, найти очень сложно, позвонила по телефону чтобы объяснили, уже сразу столкнулась с хамством, далее администратор продолжила хамить с порога, при пустом абсолютно салоне заставили ждать 40 минут, при этом никто ничего не объяснял, уже не говоря о том чтобы извиниться. В итоге косметолог предложила проколоть препарат в подсобном помещении - кровную процедуру!, что повергло меня в полнейший шок, перед этим принеся препарат неизвестно откуда, что естественно вызвало сомнения в правильности хранения и в качестве. Соответственно когда я попросила сертификат на препарат, стали хамить, заявив, что можно не ждать, обслуживать не будут. О самом салоне, это обычная дешевая парикмахерская, с средничковым и хамоватым персоналом, в помещении довольно таки грязно, неприятно пахнущие диванчики. О косметологе ничего не могу сказать, так меня отказались обслуживать, но судя по предложению обслужить меня где придется, квалификация оставляет желать лучшего. Отзыв который сейчас пишу очень мягкий, и не все написано, на самом деле все было намного хуже. Никому не советую.

Объясните мне, пожалуйста, на каком основании администратор салона, может по телефону нагрубить и отказать в посещении самого салона??? Как может сотрудник и специалист на вопрос 'из какого материала сделана насадка на аппарате LPG?' ответить (ДОСЛОВНО!) 'что за бред вы спрашиваете. Это бредовый вопрос!' Как сотрудник может сказать 'мы отказываем Вам в посещении нашего салона' на вопрос клиента 'сколько 'рабочих мест' в кабине при процедуре LPG?'. Вот и получается, что изначально ничего нельзя узнать о салоне, потому как, либо администраторам лень разговаривать и привлекать клиентуру, либо они не настолько компетентны в своей профессии, как должно быть! Мне туда дорога закрыта, а вот будущим клиентам предлагаю подумать, прежде чем соваться туда и находиться в таком недружелюбном заведении, печально у вас там, сотрудники данного салона.

Побывала на LPG-массаже в этом салоне - мне сразу объявили, что по купону доступна проработка только одной зоны, процедура длилась 15 минут. Массаж делается по сухому телу, очень грубо и бессистемно. На коже остались сильные кровоподтеки, терпеть было практически невозможно. Эта процедура имеет мало общего с современным LPG-массажем.

Я делаю Ботокс регулярно, но в этот раз он даже не подействовал. Что это за Ботокс, остается только догадываться. Его при мне не вскрывали и даже не показали. Видимо, не Ботокс это совсем. Или сильно разбавлен. Как косметолога зовут, я не знаю, она не представилась. И вообще, отношение к клиенту примерно как в районной поликлинике. Очень плохо, не тратьте деньги и время, не ходите в Гранд Парк.

Начиталась отзывов, было страшно идти в этот салон, но все таки посетила его. Делала COCO выпрямление, хамства я не заметила вообще, администратор вежливый. Из минусов помимо длины волос, считается еще дополнительно граммы средства, хотя в купоне это не прописано, вышла приличная сумма, где то на тысячу больше, чем в других салонов. Мастер Светлана делала эту процедуру. Минусы - очень долго, более двух часов, делала по инструкции, так как сказала, что давно не делала. Я боялась, что уйду без волос, постоянно возмущалась, что режет у нее в глазах от этого средства, нервничала и я пожалела, что пришла. После 2-х часов наконец то все закончилась, получилось неплохо. После меня пришли еще две девчонки, они ждали, так как был всего лишь один мастер и администратор, запись ведется непонятно как.

ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! Когда я пришла, девушка администратор как бы была где-то, но не на своем месте! Позвонив по номеру салона]6 мне сказали: 'ЖДИТЕ!'. Ну и я ждала его величества администратора 15 минут! После чего она пришла и сказала: 'ну а что вы не идете на процедуру?????'. Как я должна узнать куда идти, если я как минимум первый раз там, как максимум это ее работа! Если вы хотите записаться на процедуру в выходной день, то вам скажут, что все места заняты, и они будут заняты всегда по выходным, т. к. нет тупо мастера в выходной день! А если вы приедете к своему времени, вам еще могут сказать, что вы ошиблись и ваша запись позже! И не важно, что у вас есть другие дела после посещения данного заведения' Администратор дикая хамка, я не понимаю откуда она родом, но воспитание отсутствует напрочь!

Все начинается с администратора, в этом салоне в 90% случаев и заканчивается. Это приезжая хамка в годах, с одной моно бровью, не знаю как ее зовут, но по всем признакам она явно из СССР. Я никогда туда не вернусь, не дают чеки, обсчитывают и хамят. Пожалейте свои нервы, любое другое место - лучше!

Салон нехороший. Настоящий эконом класс внешне но цены я бы не сказала, что экономические. Салон не соответствует своему названию. Администратор не соизволила даже толком поздороваться, очень надменная. Записалась я на маникюр и педикюр заранее сказала, что мне нужен аппаратный маникюр и педикюр, та все подтвердила. В итоге мне сделали маникюр с педикюром без аппарата, мастер сказала, что он у нее давно сломался причем вначале процедуры она посчитала нужным не ставить меня в известность о поломке машины несмотря на то, что я ей в самом вначале еще раз сказала маникюр педикюр комбинированный-она мне и такой и комбинированный все сделаем. Осталась недовольна итогом - без перчаток. даже маслом для кутикулы не помазали (такое первый раз вижу) и все бегом бегом. Я ничего не стала говорить просто больше туда не пойду, а администратор мог бы позвонить и предупредить, что у них сейчас аппаратного педикюра нет время позволяло на это.

Отвратительное место - сплошной развод на деньги. Доплата за биохимию свыше 30 см. (что у них считается ср. длиной волос) - 50 р. за см. Сушка волос не входит в стоимость купона. Пытались предложить меня уложить на биохимию за 450 р., о какой укладке может быть речь. Внутри бедненько, обычная парикмахерская эконом-класса. Выкинула 390 р. на купон, чтоб потом меня попытались развести еще на 1700 р.

29 ноября 2013 года я имела неосторожность посетить Grand Park по акции и до сих пор не могу отойти от отвратительных впечатлений, переплатила деньги и не получила результата от процедуры! Данный салон красоты, именуемый также центр здоровья посещать не следует по ряду причин. Все плохие отзывы о нем совершенно справедливы, а все похвалы - явно выдуманы самими сотрудниками, не верю, что кто-то вообще остался доволен, посетив данное заведение. Персонал неуважительный, создается впечатление, что клиенту делают одолжение, принимая его. Все услуги выполняются с нарушением и не теми препаратами, которые заявлены. Например, вместо Ботокса вам сделают Диспорт, посчитав по цене Ботокса. Из отрицательных отзывов других клиентов следует, что и с маникюром и парикмахерскими услугами также используется замена материалов на более дешевые, но по той же цене. Медицинские процедуры проводят без заведения карты и заключения договора. Кассовый аппарат не используется. Все наличные деньги принимает и кладет в карман администратор. Узнать контакты и фамилию руководителя не удается. Сотрудники скрывают эту информацию и направляют с претензиями на адрес электронной почты, на которую в последствии не отвечают. В настоящее время я отправила жалобу на салон в контролирующие инстанции и надеюсь, что проверка даст свои результаты и прекратит работу или заставит работать законно этот *центр красоты*.

Попыталась попасть на ботокс. Еле дозвонилась, а потом мне просто сказали мне некогда, вас много и бросили трубку.

Добрый вечер! Во-первых, процедура выполняется без предварительного нанесения талька и последующего нанесения масла. Это оплачивается отдельно, что в принципе, должно указываться в рекламе. Об этом даже не предупреждают перед началом процедуры. Но не это самое неприятное. Молодая девушка-косметолог с видом показывающим, как она от всего этого устала провела очень некачественно процедуру. На ногах остались синяки, большая часть волосяного покрова осталась нетронута даже в легкодоступных местах таких как, например, голень. Я попросила ее все-таки удалить волосы, но она не смогла это сделать и только наставила мне еще больше синяков. Мне даже пришлось в какой-то момент объяснять как это правильно делается, так как я делаю эпиляцию не первый год и зачастую сама себе. Я обратилась к администратору с жалобой на некачественную работу и даже показала синяки, в ответ на, что она сообщила мне, что у меня жесткие волосы и их нужно удалять другим воском, а такой они не закупают. На самом деле это бред. Где бы я не делала эпиляцию, в том числе оплачивая процедуру по купонам ничего подобного мне не говорили и проводили все не столь болезненно и не оставляя таких следов. Но даже, если поверить в эту чушь, то почему косметолог-профессионал, который якобы работает у них уже 2 года, не сообщил мне, что у меня какие-то ну прям особенные волосы (у меня светлые волосы средней толщины) и она не может оказать мне данную услугу.

Посетила этот 'салон' в начале июня 2013 г., до чего же любят у нас все маленькие парикмахерские или косметические кабинеты себя так позиционировать. Купила купон на ботокс 35 единиц, записалась на процедуру. За день до процедуры мне позвонили и перенесли прием на другое время, сославшись на то, что косметолог ходит на обучение и не может принять в назначенное время. После достаточно долгого оформления медицинской карты с выяснением всего вплоть до места работы, приступили непосредственно к процедуре. Вот тут-то и выяснилось, что колоть мне собираются не ботокс, а диспорт, который реально в 2 раза дешевле, причем те же самые 35 единиц. На купоне написано ботулотоксин, вопрос весьма спорный. Компьютера с описанием непосредственно самой акции у них нет, администратор сказала, что она ничего не знает и колоть они могут только этот диспорт, а, что там реально в акции их не волнует. Мало того, доктор (или нет, диплом не проверяла, как и сертификат о прохождении обучения) отказалась проколоть мне заломы в верхней части носа, сославшись на то, что она этого никогда не делала. Проверив дома все условия акции, в которой четко прописан препарат, я написала претензию с просьбой на возврат денег. Деньги мне вернули (КупиБонус), но с достаточно странным и непорядочным ответом от салона. Ответ звучал примерно так, что мне было отказано в процедуре по причине того, что я якобы делала такую процедуру 2 месяца назад и врач не стал 'рисковать'. Такой бредовый ответ не делает чести данному салону, я достаточно искушенный в вопросах косметологии клиент и прекрасно знаю когда, сколько единиц нужно и можно колоть. Считаю это возмутительной наглостью. Посмотрела их сайт, там вообще нет услуг на инъекционные процедуры, которые должен делать дипломированный врач-косметолог. Все услуги только чисто косметического характера (маски, массажи и т. п.). Как я поняла, 'специалист' просто еще не успел освоить на курсах все тонкости протокола проведения процедуры. А на мне не стали практиковаться, вероятно смутили некоторые познания в этом вопросе. Может кто-то менее искушенный и попадется на эту удочку.

Дорого берут за сушка - 400 руб.! На рецепции говорят одну сумму, а по факту получается другая!

Пришла по купону на биозавивку, просидела в очереди ЧАС! После чего даже не извинились. Села в кресло и мне тут же 'мастер' Ольга, сказала, что придется доплатить 1700! Сушка отдельно 250 руб. - в купоне об этом ни слова! Салон эконом-класса. Ужасное впечатление от этого места. Больше туда ни ногой. P.S. Мастер по маникюру и педикюру ходит в ужасном спортивном костюме в грязных кроссовках, курит и при клиентах матерится. Им бы на рынке работать.

Надувалово. Вместо заваленного в акции Shellac был Sharlyn Color Gel-Polish 4-х жутких цветов на выбор. Жаль было настроения, не стала закатывать скандал. Больше никогда не пойду и всем расскажу, что туда ходить не надо.

Я приобрела купон за 9450 рублей на фотоэпиляцию. Согласитесь деньги не малые. И взяла я его только потому, что я живу в соседнем доме. Я записалась в 10 утра, территориально я понимала, где это находится, но найти их даже в моём р-не это оказалось проблематично! Я пыталась позвонить, набирая на морозе в течении 15 мин их номер, там всё время было занято. Я всё таки нашла их. Зайдя я поинтересовалась в вежливой форме, почему у них занят телефон. На что услышала от девушки раздраженный ответ, что она разговаривает с клиентами. Я сказала, что пришла по купону на фотоэпиляцию, опять же совершенно в спокойной форме, опять раздраженно мне ответили. Я, конечно, всё понимаю, что у человека могут проблемы быть в личной жизни, предменструальный синдром, диета. Но это не значит, что нужно хамить! Я взорвалась, придя к ним с хорошим настроением меня довели до гнева, что не есть хорошо для моего душевного состояния! Пришла какая-то женщина постарше и только зайдя в помещение начала говорить как мне не стыдно и, что так общаются только с собаками! Девушка, которая кричала на меня перешла просто на ор, что типа я специалист и как вы со мной разговариваете! Товарищи, какой специалист ей от силы 23, а по умственным качествам так вообще все 13. Накричав на меня она просто убежала. Со мной общалась эта дама, которая только зашла. На звонки отвечают, что у них три мастера и все с образованием - не верьте и аппарат не Израиль, а фигня китайская!

Делала в этом салоне завивку, сразу поставили перед фактом, что за длину доплатить 600 р, хотя волосы у меня средней длины. Никакого подбора завитка и диагностики волос не было, показали 3 вида коклюшек, сказали выбирайте. Администратор не умеет общаться с клиентами. Ну и конечно же еще сушка волос отдельно оплачивается, хотя я считаю, что это должно входить в стоимость процедуры. Завивка не удалась, волосы такие же как и были до завивки. Пожалела, что воспользовалась услугами данного салона!

Купила маме по купону щадящую биозавивку, так как она очень давно искала салон. Судя по описаниям в купоне, надеялись на приятное преображение. Помимо доплат, которые пришлось сделать: 250 за сушку и 360 за длину (даже с учетом того, что длина была средняя, до плеч), было полное разочарование результатом. Хотелось получить локоны, в результате же, не получили ничего. Разницы между 'до' и 'после' не было никакой. Может накручивали на воду, не знаю, но очень жаль выброшенных денег. Я считаю, что права потребителей, наверно, надо как-то защищать и за нулевой результат возвращать деньги. А у подобных салонов отнимать право на ведение подобного бизнеса.

Уважаемая администрация! Отреагируйте на отзывы клиентов и накажите свой персонал. Так нельзя с людьми обращаться! Такого ужаса я еще не видела! По ошибке администратора я просидела около дверей кабинета косметолога больше часа, при том, что приехала вовремя, оставив дома грудного ребенка. Было это 17.10.2012 года, меня обхамили, чуть не выгнали, а УЗ-чистку, чтобы она провалилась, мне делали так больно, косметолог прям тыкала мне аппаратом, у меня даже слезы из глаз текли. Я испытала такой стресс, что ночью не могла уснуть. Как так можно? Я согласна с другими мнениями, что это поганая парикмахерская, а не салон! А когда сотрудники узнали, что у меня купон, так чуть не отвернулись! Набираете лимиту всякую, а они даже представления не имеют, как надо работать, и что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. Это главное правило вообще-то! Они и работают там для того, чтобы со скидкой процедуры делать, а на нас им плевать. Ужас! Такими темпами Россия никогда не научится оказывать услуги так, как это делается в цивилизованном мире. Вот мой номер: 8-903-153-67-07. Готова выслушать извинения, которых так и не дождалась от работников этого заведения.