икеа теплый стан

03.06.2013 года посетили ресторан ИКЕА и ужаснулись! Антисанитария! Очень грязный пол, столовых приборов не достаточно, посуда грязная и да сама пища оставляет желать лучшего. Взяли овощи, сложилось такое впечатление, что они не свежие, все переваренные, не вкусные. Стаканы для чая и подносы всегда грязные. А о посещении туалета - это вообще отдельный разговор. Неужели хлорка или белизна так дорого стоят? Отвратительный запах, грязь, бумаги никогда нет. Отношение к клиентам изменилось. Это даже заметно и по торговым залам. Мы постоянные покупатели и посещаем магазин с самого его открытия. Печально, что покупателей не привлекают, а отпугивают. Сейчас и обслуживающий персонал то набирают, тот, что по-дешевле, соответственно и качество. Мы пребываем в шоке! Это относится и к Меге в целом, а ИКЕА, в частности. Принимайте меры!

Не покупайте в ИКЕИ кухни. Мы заказали 11.05.13 кухню на 110 тыс руб. Нам привезли все кроме одного углового ящика " ФАКТУМ Каркас напольного шкафа углового" без которого не собрать кухню. Оказывается его уже месяц нет. И когда привезут никто не знает. Так, что все угловые кухни в ИКЕИ лежат у покупателей в разобранном виде. Придется оформлять возврат.

Приобрел кухню с установкой. Мало того, что неправильно спроектировали, так еще и деталей не хватило... Ужас, кухни лучше не заказывать! Деньги не возвращают за возврат, а выдают карты икеа для след. Покупок.

Купила шкаф с доставкой. При оформлении доставки уточняла - нужно ли дополнительно оплачивать занос в квартиру на 1 этаже. Сказали, что нет. Когда доставка приехала выслушала претензии на тему "мы в квартиру не заносим, оставляем на лестнице". Предложила им позвонить в офис - отказались, мебель занесли в квартиру - на 2 метра дальше. Мелочь, а неприятно. Неужели нельзя стоимость доставки увеличить на некоторую сумму, что бы покупателям не приходилось выслушивать претензии от грузчиков?

Добрый день, хочу поделиться негативом, полученным сегодня в магазине Икеа. В общем, цель посещения была: полное оформление комнаты мебелью, выбрали диван (сами), комод (сами), зеркала и мелочевку (сами), добрались до шкафа. Ребят, если не хотите портить себе нервы, если у вас хороший день, если настроение хочется сохранить, мой вам совет - выбирайте по возможности сами. Обратились к информационному столу и ппц, сначала один молодой человек общался с нами так, как будто мы ему что-то задолжали и отказываемся отдать, его помучали вопросами, в итоге он сбежал и больше не появился. Больше всего шокировал дед. Зовут данного сотрудника Владимир, бородатый дядька, он один там, его категорически не советую, довел беременную жену до слез, отказался помогать "слепить" шкаф на компьютере, хотя за соседним компьютером молодой человек уже минут 40 помогал паре воплотить их задумку в жизнь. Его мы не дождались, к сожалению, долго набирая товар в фактуру, или что-там, отдал нам распечатанный листок, рассказал куда идти дальше, и на том спасибо, на кассе узнали, что шкаф учавствует в акции, посредством чего можно было вернуть 3 т. р. Вернулся к нему за купоном, он подтвердил, что шкаф не участвует в акции, обратился к администрации, администрация подтвердила, что участвует. В общем, 3 т. р. мы все-таки сэкономили, но с какой беготнёй, хотя если бы Владимир соизволил выполнить свою работу, то все обошлось бы полегче. Набрали мы товару тысяч на 70 всего, ну и негатива получили много, побегали, домой приехали расстроенные. Больше в Икею не поедем никогда и друзьям посоветовали времени там не терять.

Стиль работы в отделе логистика, построен исключительно, по принципу "я начальник, ты дурак". Абсолютно не работает механизм подготовки новичков. Хоть он есть и подробно расписан. Всё зависит от капризов менеджера. Менеджмент, в отделе логистика, это самое слабое звено, в Икеа.

Хотели с мужем заказать в Икеи кухню, шкаф, стенку и еще много чего. Приехав в магазин с мужем, мы обнаружили огромные очереди в местах, где можно и нужно было бы посчитать-заказать необходимую для нас мебель. Понятно было, что это займет очень много времени и нервов, а я при этом находилась на 7 месяце беременности и просто физически не могла там столько времени находиться. В результате, мы решили оставить заявку на личного консультанта в икеа-сервис, чтобы все посчитать-заказать сразу. Оставили и ждали в течении недели звонка. Но нам так никто и не позвонил. Через неделю я сама решила позвонить. Позвонила, а мне там ответили, что наша заявка и звонок от консультанта будет рассматриваться только лишь через 3 недели из-за очереди. Я удивляюсь, что по нашей заявке никто не потрудился нам позвонить и поставить в известность о том, что рассматриваться она будет только через 3 недели. Оказывается, в магазине на это обслуживание очереди большие и беременным женщинам не предоставляются никакие приоритеты. Для всех общая очередь! Но дело даже не в этом, а в том, что прошло уже несколько месяцев и так нам никто не позвонил. Мы, конечно, кухню заказали в другом месте и она у нас стоит уже. После такого обращения с клиентами и побывав в этом магазине, у нас сложилось очень негативное впечатление даже при том, что покупки мы так и не совершили. мне это все напомнило МАК ДОНАЛЬДС только в другой интерпретации)) Радует одно, что покупки там мы так и не сделали и делать не будем! Видимо, очень большой поток клиентов и ничего не случится, если будет одним-двумя-тремя клиентами меньше)

Оставили ребенка в детской комнате, пришли минут через 40, ребенка нет, сотрудник начал ее везде искать (мою трехлетнюю дочь), я наблюдаю через стекло - ребенка нет. Я в панике! И тут он начинает раскапывать шарики в бассейне и достает её оттуда. Ребенок в ужасной истерике! Сотрудник по имени Артем сообщает мне с невозмутимым лицом, что ребенок мой просто уснул. Какая наглая ложь и жестокость! Ведь он прекрасно знал о нахождении и состоянии ребенка, и даже не удосужился оповестить родителей! Ведь именно для этого мы оставляем свой мобильный телефон. Это стало мне уроком на всю жизнь - не оставлять своего ребенка нигде! Родители, сделайте для себя вывод из моего отзыва и не вверяйте своих сокровищ этим безжалостным и халатным чудовищам - работникам детской комнаты в Икеа Химки!

Купила по акции драцену Маранта два ствола за 249 руб. и тихо радовалась покупке. Решила пересадить в горшок побольше и, о горе, - у большой пальмы корни жестоко обрезаны (очевидно, во время пересадки в маленький горшок, куда нужно было втиснуть ещё и маленькую) и, поскольку никак их не обработали, они почти полностью сгнили. Поэтому, очевидно, и устроили акцию, чтобы не терпеть убытков. Больше ни одного растения у вас не куплю! И другим не советую, поскольку начиталась уже криков о помощи от таких же, как я, в попытках спасти цветок. И где же ваша хваленая европейская честность и качество?

При покупке посудомоечной машины в Икея Тёплый стан и при оформлении доставки не предупредили, что для оформления гарантийного талона нужно ещё куда-то подойти. Когда привезли машину, гарантийного талона не было, не было никакого штампа магазина. Позвонив в магазин, я узнала, что сама должна была об этом знать, и теперь мне нужно опять приехать в магазин, чтобы оформить гарантию. Я крайне возмущена. Во всех магазинах, даже мелочь какую-то покупаешь, кассир предлагает подойти в сервисный отдел для оформления гарантии. В соответствии с законом о правах потребителей получается введение в заблуждение и утаивание нужной информации. Не знаю даже, что теперь делать: ехать в магазин за гарантией или в суд иск подать. Очень жаль времени и сил.

Приехали за матрасом к 20 часам, а они были выписаны в течение дня, а оплачивали их по скидке. Зачем тогда Вы пишите ночная охота, когда можно все выписать в течение дня? К 20.00 часам остаются те товары, которые вообще не кому не нужны, и это так всегда. Продавец сказал приезжайте в воскресенье и купите только уже за 13990 руб., не за 7400.

Вчера (27.02.2013) моя дочь с сыном (ему 2, 5 года) зашли в магазин икеа посмотреть кровать. Около 19.00 решили перекусить в ресторане. Взяли только картошку-фри с нагетсами и ребенку сок "Фрутоняня". Ребенка стошнило почти сразу, а вот у дочери была рвота почти всю ночь. Ни до, ни после ресторана они ничего не кушали. Так чем же у вас кормят людей и как можно приготовить картошку, чтобы после нее вот так было плохо?!

Приобрели мебель в Икеа Теплый Стан в субботу, обещали доставить в воскресенье в теч. дня. Все оплатила: доставка, подъем. Мы приехали в новую квартиру, где еще никто не живет в 11 часов дня, так как доставка с 8 до 23. Мы ожидали до 20:00 это весь выходной день и услышали и в конце дня, что доставки не будет, что доставка только в понедельник. Хорошо, обидно, но ладно. На след. день доставка с 18 до 23. Пробки в Москве, чтобы не опоздать отпросилась на час с работы в 18:00 была в холодной пустой квартире одна. В 20:30 мои нервы начали сдавать, и я позвонила с определенным напором в службу доставки. УУУРРААА мне сообщили, что нет смысла ждать и сегодня доставки не будет ( ( ( ( ( ( ( (. Жду завтра, заплатила строителям с соседней квартиры за ожидания, оставила ключи на свой страх, может быть привезут. Хамское отношение, если у Вас нет машин, скажите нам об этом, сообщите о точной дате доставки. Мы платим Вам деньги, мы даем вам деньги на развитие, мы содержим весь ваш бизнес. Мы - ваши покупатели. Можно нас не нервировать, информировать о изменениях и точных датах доставки. Теперь я тоже не люблю вашу сеть. Вас либо любят, либо ненавидят.

Акция в общем прошла неплохо. Много нужного по очень приятным ценам. Наверное единственными кто оказался не готов вообще к акции это служба выдачи крупных покупок и служба доставки. приятные цены на вытяжки, посудомойки, и духовки очень порадовали покупателей - ну всего то ничего надо было разместить данный товар на складе самообслуживания, потому, что это достаточно компактные упаковки, без особого труда помещаются на тележку и покупатели могли бы без проблем после кассы следовать на парковку. Ужасно было то, что ждать выдачи товара приходилось от 1 до 4 часов. Заказы собирались в непонятном порядке, табло не работало, по итогу возле службы выдачи покупок собралась огромная толпа народу, ожидающая своих покупок, в то время как работники собирали заказы, за которыми вообще никто приходить не собирался - ворох собранных заказов на стойке все время увеличивался, номера просто выкрикивали в толпу, большинство заказов никто не ожидал. в общем бардак. Особенно напрягало полное отсутствие взаимодействия службы и ожидающих покупателей. некоторые были из других городов и просили собрать их заказ побыстрее, но работники службы отвечали, что они только выдают. Рядом постоянно хамили сотрудники службы доставки. "Вы мешаете нам работать, отойдите, хватит тут стоять" и так далее. В общем, подготовка и организация на нуле, если не с минусом.

Хамство в Икеа - вещь стандартная. Просто персонал не понимает, что хамит, это их стандартное поведение. Давно покупала кухню в Икеа Т. Стан - полное безразличие желтых маек и нарочитое игнорирование. С тех пор не прибегаю к их консультациям, тем более, что их не найдешь, когда они нужны. Но сегодня в Т. Стане два мальца подбежали к моему мужу, который смотрел упаковки подставок для обуви, разыскивая нужный цвет. Зал был пуст, т. е. никого из персонала в желтом. И вдруг за спиной два голоса хором: мужчина, вы что, из пещеры вылезли? Не трогайте и не распаковывайте! Громко, нагло. Как профессионал по работе с торговым персоналом фирменных магазинов хотела было поговорить с этими хамчиками, но стало ясно, что при таком потоке покупателей в Икеа никому не нужен сервис уважительного отношения к покупателям. Нулевая мотивация - персонал не заинтересован в каждом конкретном покупателе. Так, что если Вы сами избегаете контактов с персоналом Икеа, персонал сам на тебя наскочит, чтобы испортить настроение и отбить желание что-либо покупать там. И без нас народу много и оборот обеспечен. С Новым Годом!

2 января 2013 года семьей посетили ресторан ИКЕА, г. Ростов-на-Дону. При нас была тележка с покупками из магазина ИКЕА, в грубой форме получили выговор от уборщицы посуды, на одежде у нее не было имени. Наш столик находился под лестницей на 2-ом этаже, время действия примерно 19:30. Очень сильно испорчено впечатление, сама организация обслуживания в магазине и ресторане ИКЕА нравится.

30.12.2012 в период с 18:40 до 19:40 находясь в магазине Икеа, у жены телефон из кармана вытащили: новенький, Самсунг galaxy s3. Когда обнаружили пропажу и подошли к службе охраны, нам сказали, что помочь не могут, что действительно много краж, камеры никто просматривать не будет. Куда смотрит руководство магазина??? Если у Вас орудуют карманники, надо принимать какие-то меры, и почему нельзя просмотреть запись с видеокамер?

Мною были приобретены полочка для книг и матрас. Должны были доставить заказ 30.12.2012 с 18 до 23 часов. Номер заказа 101496. 30 числа в 23.30 позвонили в отдел доставки, чтобы узнать-где же наш заказ, на, что не получили вразумительного ответа, нам предложили привезти заказ 31 числа с 14 до 15 часов. 31 числа в 15.30 мы опять позвонили в службу доставки Икеа, т. к. заказ опять не привезли. Начальник отдела логистики Илья начал извиняться, обещал, что заказ обязательно доставят 2 января, разговаривал вполне адекватно и обещал разобраться в ситуации. Сегодня 02.01 нам опять не доставили заказ! Служба доставки в ответ на наши возмущения просто перенесла заказ на 5 число. Разговор с сотрудником отдела логистики, Данилом Игоревичем ничего не дал. Мы заявили, что в таком случае, раз такая неразбериха, то мы откажемся от товара и заберем свои деньги-на, что получили ответ "Это ваши проблемы". Посоветуйте, что делать! Это просто форменное хамство со стороны магазина и службы доставки!

Заказ на сборку мебели оформлен 17.12.2012 г. (исполнитель компания Аркан) на 27.12.2012 г. Накануне исполнения заказа (выезд сборщика мебели) звонок о невозможности приехать к назначенному времени из-за пробок на дороге. Договорились на более позднее время. Непосредственно в день исполнения заказа звонок от сборщика, что не приедет из-за поломки машины. На нашу просьбу к менеджеру Сергею (в 10.00 тел.: 495 722 43 08) воспользоваться такси с тем, чтобы приехать в назначенный день (ведь покупателем были отложены другие дела) последовал отказ. После длительных разговоров заказ перенесен на следующий день. Договором предусмотрено, что сборка может производиться в течение 3 дней непрерывной работы. Как компания Аркан рассчитывает эти три дня? Передвигается ли срок? Покупатель должен отпрашиваться с работы на все 3 дня? Фирма Икеа несомненно теряет свой имидж на рынке из-за таких компаньонов как компания Аркан, которая не заинтересована в клиентах, не пытается решать возникающие проблемы, предпочитая перекладывать их на плечи покупателей ф. Икеа. Сотрудники Икеа стараются быть внимательными к покупателям, обязательными в своих обещаниях. А компания Аркан.. Печально, что Икеа привлекает к сотрудничеству не обязательных партнеров.

Вчера я была в магазине икея! У меня там вытащили из тележки пакет с двумя новыми кофтами, шапкой и перчатками, не на маленькую сумму! Заметила это, когда вышла из магазина! Пошла назад с предположением где ее могли украсть! Там не было сотрудника отдела, не было у кого спросить, кто, что видел, или мало ли оставил. Теперь очень сожалею, что никто мне не помог! Очень жалко.

Заказали мебель, обещали привезти, приехали с опозданием! Посмотрев на подъезд, сказали, чтобы я им обеспечил безопасность при разгрузке, а то вдруг на них будут с кулаками лезть проезжающие мимо водители. Предложил им компактно припарковать машину, чтобы она никому не мешала, на что они ответили, что по дворам им сложно подъезжать и уехали. Я вообще не понял юмора, ведь такие же доставки без проблем были осуществлены из ОБИ и других магазинов. При попытке вернуть деньги за доставку, магазин сказал, что никаких денег мы не получим и доставка больше проводиться не будет.

Сегодня, 8 декабря 2012 года, мною была приобретена кухня и аксессуары, к ней на сумму более 200 тысяч рублей. Все, включая менеджеров по продаже, кассиров, операторов отдела доставки - очень любезные люди, чего невозможно сказать о сотруднике отдела сборки. Видимо, только в магазинах ИКЕЯ российского разлива, могут послать покупателя куда подальше, либо предложить ему встать на место оформителя. На простой, казалось бы, вопрос: а почему не возможно поставить двух или трех сотрудников, если большая очередь в этот отдел, ответ просто поразил: на меня уже четыре жалобы написали - пишите пятую. Мне все равно. Хороший магазин, замечательный товар и отвратительное обслуживание. Огромное не удовольствие перед Рождеством Вы доставляете своим клиентам.

Вчера, 6.12.2012 г., купили кухню ИКЕА. Номера заказов: №416934963, №416912475, №416931619. Первые два заказа - техника, третий заказ - мебель кухонная. Итог то хороший, Но! мы могли вообще ничего не купить. А дело все в том, что нас взяла для работы консультант одна дама. Первые несколько ее слов дали понять, что на ненавидит свою работу, всех людей и видимо весь этот мир. Простите, почему я должна терпеть к себе отношение, как к го**у за свои же 150000 рублей??? Любой вопрос к ней - это падение настроения и желания купить кухню в этом магазине. Никакого уважения, никакой терпимости, никакого желания нормально объяснить и донести информацию, тем более к ней то уважение проявляем, незаслуженное уважение. В итоге муж не выдержал и прямо в лицо ей сказал, что с ней неприятно работать, встал и ушел. Она, не стесняясь меня, вдогонку ему отвечает, что ей тоже неприятно с ним работать. ну, кошмар!!!! Подошли к молодому человеку, который распределяет очередь, все рассказали и попросили компетентного консультанта. И слава Богу, такие консультанты имеются на Белой Даче. Женщина, брюнетка, Тамара. Только к ней надо идти за кухней, только к ней! Любезная, отлично разбирающаяся в своей работе женщина. Просто небо и земля с предыдущей теткой (жаль, что не сфотографировала хамку и не записала ее имя, но я еще вернусь в ИКЕА и все ее данные возьму, чтобы люди не страдали от таких неудовлетворенных жизнью!) В итоге Тамара (Tamara G прописано в листе заказа) смогла реабилитировать в наших глазах весь отдел по планированию кухонь. Пока работали с Тамарой, я краем глаза видела тех, кто подсаживался к консультанту-хамке. Бедные люди, прям видно как они жалели обо всем на свете. Такие не должны работать с людьми! Им это противопоказано!

Уважаемое руководство Икеи! Вы вообще в курсе, что компания Аран, которая доставляет вашу мебель, обманывает и не выплачивает зарплату наемным водителям! Водители, отработавшие свои деньги, не могут их получить от 3 до 12 месяцев! И задолженности составляют от 100000 до 500000! Уважаемое руководство ИКЕИ, примите, пожалуйста, меры в отношении транспортной компании АРАН.

03.11.2012 года на сайте Икеа было вывешено объявление о том, что в магазине Белая дача с 22 до 2 ночи будет акция Ночная охота, т. е. распродажа по сниженным ценам. Мы с соседкой решили поехать на машине, т. к. собирались приобрести складные стулья Терье, которые стоят 599 рублей, а по акции были заявлены 299 руб. Когда приехали, то никакой акции на эти стулья не было, они были выставлены по этой же цене. Но на подушках для стульев Малинда ценник в магазине был 149 руб., а в кассе пробили 199 руб., а на пледах Фридббёрг ценник стоял 1200 с копейками, а в кассе пробили 1699 руб., и сделали 300 руб. скидку по карте Икеа фэмели. Когда возле кассы мы с соседкой стали возмущаться, кассир ответил, что цена на сайте может отличаться. Непонятно, от чего отличаться? А ценник тоже может отличаться? В общем, народу было уйма и всех одурачили, Ночная охота состоялась, только мы были в роли дичи, охота была на нас. Живу далеко, я инвалид, просили человека, чтоб отвез туда и обратно на машине (естественно, не бесплатно), такой аферы я не ожидала.

Консультанты-девушки - предельно равнодушные и не помогающие ни в чем. Вместо того, чтобы подсказать, что есть в ассортименте, как будто специально запутывают, выписывают не тот товар. Мы были вынуждены сдать часть товара-кухни в воскресенье из-за того, что девушка консультант торопилась и выписалась товар по нашим неточным формулировкам, не указав, какой товар будет в итоге. В воскресенье мы его сдали (верхние шкафы)и попросили другую девушку на стойке №8 или (9 в центре зала кухни) быть внимательнее, т. к. мы уже пострадали от формального подхода накануне. два раза переписывали заказ, хотя предельно ясно говорили, что мы хотим, называли артикулы. Приехав домой, обнаружили, что дверка горизонтального шкафа была выписана другого вида. Мы брали дверку на один шкаф со стеклянной решеткой, а вторую она выписала, без стекла с рифлением. Считаю, это просто хамством, т. к. она видела, что мы волнуемся, боимся снова ошибиться. Она-то, вероятно, знала, как будут выглядеть эти два разных шкафа на одной кухне (одна с решеткой - один без), а мы этого не поняли в заказе, не зная специальных названий в итоговой накладной. И ведь мы предупреждали, что нам надо дверки с решетками. Равнодушие и отсутствие корпоративной культуры. Жаль. Магазин-то очень хороший. Теперь мы будем вынуждены снова ехать, потратив на обмен полдня, нервы и силы.

Добрый вечер! Сегодня в зоне кафе в районе 14.00 у меня со стола украл телефон молодой парень и вышел в служебный вход, при этом закрыв за собой дверь. Когда вышел охранник, я обратилась к нему за помощью. Охранник передал по рации, чтобы проверили по камерам. Выяснили, что данный молодой человек был сотрудником Икеи Теплый стан. После мне сказали подойти на охрану. Я вышла из Икеи и пришла на пост охраны (на 2 этаже), мне сказали, что менеджер секьюрити Юрий побежал искать этого парня на остановку. После Юрий пришел. Когда пришел, спросил: "Вы запомнили этого человека в лицо". Я сказала, что да! Но и это тут при чем, когда все сотрудники охраны мне сказали, что они поняли, кто он! И это ваш сотрудник! Меня спросили, буду ли я вызывать полицию и писать заявление. Я сказала, да, буду. После этого Юрий ушел. Я спросила охрану: вызвали ли полицию или нет. Ответа не последовало. Я попросила вызвать Юрия, так как у меня нет времени ждать. Я оставила журналиста из Англии у столика проектирования кухни. Привела ее специально в ваш магазин, чтобы подобрать ей кухню. Но в результате провела время не с ней, помогая ей объясняться с менеджером-проектировщиком, а в охране и, как показало, безрезультатно. Я спросила Юрия, вы знаете данные этого вора? Он ответил, да, у нас есть все данные. Я спросила, по какой причине они не могут найти этого человека, раз есть все на него данные. Ответ был неясным и не определенным. Мне нужен мой телефон, не столько как аппарат, как контакты (база данных). Это был айфон 4. Прошу Вас мне помочь! Мне нужны мои контакты. Иначе я буду вынуждена обратиться к моим друзьям журналистам разных московских изданий и описать эту ситуацию для того, чтобы обезопасить ваших клиентов. Кроме того, я готова завтра написать на начальника МВД г. Москвы письмо с просьбой о помощи. Прошу Вас так же помочь мне! Спасибо заранее!

Невозможно застать свободного менеджера, чтобы заказать кухню.

Имеют ли право магазины запретить вывоз тележек на закрытую парковку (Икеа в МЕГА Белая Дача). Места для погрузки вечно заняты. Как быть, когда целая тележка покупок, беременная (7 мес.), и маленький ребенок в тележке, предупреждений, специальных людей - полное отсутствие. На попытку перегрузить товар в тележку другого магазина за ограничительным заборчиком встретила настойчивого охранника, мол, так нельзя. Существуют ли законы по ограничению подобного произвола? А людям в колясках и с маленькими детьми в колясках как быть? Расстояние между палками заборчика около 30 см. Выезд на парковку с тележками - частично понятно, это собственность магазина, а вот с ограничением передвижения инвалидов и мам с колясками как расценивать?

Дорогие беременные женщины, если вы хотите сберечь ваше здоровье и здоровье вашего будущего малыша, избегайте посещения магазинов Икея в утренние часы. Мой инцидент произошел в Икее белая дача 13 октября 2012 г. в субботу в 9:45. После тренинга по шкафам, когда я выбирала цветы, ко мне подошел охранник и без объяснения причин более чем невежливым тоном попросил покинуть помещение магазина через ближайший выход (!) Ближайший выход - это выход через склад и далее кассы. Это подвергло бы мою жизнь и жизнь моего ребенка опасности! По какой причине, какие у него основания и пр.? Естественно дело дошло до скандала - я написала жалобы в отдел клиентского сервиса, говорила с начальником охраны. Изначально они не обратили внимание на мое положение, что было достаточно трудно сделать. Но когда узнали, то извинениям не было конца. А мне нужны эти извинения??? В итоге - испорченное настроение. В общем, немужское поведение охраны по отношению к беременной женщине меня просто поразило. Совершенно некомпетентный персонал. Не рекомендую также тренинги по продуктам, которые они иногда проводят - все не спланировано, не подготовлено, персонал условиям акции не обучен. Охрана вообще была не в курсе этого тренинга по шкафам. Дорогие беременяшки, пожалуйста, аккуратней! Здоровья вам и вашим малышам!