ингосстрах

Оказывается нет. Там, где нет уважения к клиенту, нет будущего у фирмы. Прописная истина. Хоть сорок лет на рынке, хоть сто, компания развалится, когда начнут уходить покупатели. Зачем такая компания, за услугой которой по изменению условий страхования нужно ехать за тридевять земель? Лучше найти другую компанию, которая уважает своих клиентов и делает все, чтобы расширять клиентскую базу, а не терять. Из-за какой-то ерунды ехать в другой город? Хорошо не во Владивосток! Понятно откуда поговорка про дороги и дураков.

Фирма плохая, посылают делать осаго в г. Бирюч. Почему сидят в Белгороде не понятно и для чего.

15.02.2014 г. попал камень в лобовое стекло и правую переднюю дверь на участке М 9 от идущего впереди - справа транспортного средства. 18.02.2014 г. я обратился в страховую компанию с представлением на осмотр автомобиля. По условиям страхования есть возможность оформить страховой случай без участия органов МВД на стекла и 1 одну деталь. В результате мною был получен отказ в письменном виде от 19.02.2014 г. № убытка 71-48255/14. № полюса AI29358211.

Добрый день! Татаринова А. А. Номер полиса 101303575. Страховой случай от 5.11.2013 г. Около дома на парковке пьяный водитель сносит мою машину в хлам. Машина новая, застрахована Каско, все как положено, но. Вот уже, как 4 месяца я ожидаю решения по моему страховому случаю от 5 ноября 2013 года. Сначала долго все оформляли, потом ждали очередь на сервис, а далее началась непонятная канитель по поводу согласования ремонта. То согласуют ремонт/замену, то опять что-то не нравится. Мне толком никто ничего не объясняет. Хотя, я как страхователь, имею полное право знать, что и как с моей машиной. Получается я застраховала свой автомобиль, а теперь не могу воспользоваться услугами. Как вы думаете, буду ли я в дальнейшем пользоваться такими услугами и рекомендовать Ингос друзьям? Теперь уже конечно нет. Я не могу понять, почему это мой куратор, некий Рогов Олег, в устной форме мне зачитывает ответы на акты согласования из сервиса? Получается у вас все делается на словах? Ни одного письменного ответа! Так же нетерпимо хамское отношение Рогова Олега ко мне, грубый разговор, некорректные ответы, а в конце разговора вообще бросил трубку! И Ингос самая лучшая страховая компания?? Да. Это смешно, машине было 3 недели, пробег 1, 5 т. км! Машина кредитная! Я оплачиваю проценты за то, чего у меня нет! А Ингос просто устно мне отвечает, часть повреждений не относится к страховому случаю! Как Вы это определили?? И это без трасологической экспертизы! Просто на словах! Дорогие мои, только на основании такой экспертизы вы можете мне отказать или принять согласование по ремонту всей машины. Смею так же заметить, что вы просрочили все сроки! Просто на просто тянете время! Здесь я могу проследить вашу взаимосвязь с банком, которому я сейчас выплачиваю проценты за то, чего нет! На все вопросы только один ответ: пишите письма. аха, мелким почерком еще и через почту России! Это получается, что в век технологий я должна сидеть и тратить время на писанину Вам, а вот по звонку своему куратору я не могу ничего добиться! Дурдом какой-то! Я очень сильно расстроена, и не намерена это все спускать вам с рук! Это невыносимо и ужасно, такое отношение к своим клиентам!

Крохоборы. Навязывают дополнительные услуги по страхованию, что противоречит законодательству. Отношение к клиентам отвратительное, буду вынужден написать жалобу комитет по защите прав потребителей, ФССН - Федеральная служба страхового надзора и РСА - Российский союз автостраховщиков. Никому не советую страховаться в этой компании.

Хочу пожаловаться на страховую компанию Ингосстрах. Три дня назад муж оформил страховку на автомобиль в Санкт-Питербурге, на следующий день поехали вписывать меня. Там нам объявляют, что в базе нас еще нет и никого вписать они не могут. А ездить на машине надо мне, так как муж не водит. И вот благополучно моя машинка стоит во дворе и никуда не едет, потому, что видите ли у работников ИНГОССТРАХА завал и они ничего не успевают. Просто возмущена таким отношением к вашим же клиентам. Не страхуйтесь здесь никогда.

Компания Ингосстрах позиционирует себя в области ОМС, как Лидера, входящего в ТОР-10! При этом ни в одном! городе Подмосковья компанией НЕ ОФОРМЛЯЮТСЯ полисы ОМС. При этом, на сайтах Химок (http://khimki.insgid.ru/service/obyazatelnoe-meditsinskoe-strakhovanie) размещён адрес офиса компании с телефонами, ЯКОБЫ, оформляющий ОМС. Но в компании о нём не знают, а по адресу его нет) )) Дозвонился по телефону: +7 (495)2323491 в офис оформления ОМС. Там мне пояснили, что компания, действительно, не работает с Подмосковьем. И это Лидер???

Ингосстрах отказал в выплате по Каско, оспорив справку ГАИ. 17 августа поехали с мужем из Москвы в Воронеж. На 158 км. трассы М4 Дон попали в аварию. Ехали в левом ряду, позади машина мигнула пропустить ее. При обгоне она подъехала близко, муж резко выкрутил руль вправо, и нашу машину занесло в левый отбойник. Потом покрутило несколько раз и отнесло к правому отбойнику. Пол переда машины снесло. Страховались в «Ингострах», которая «платит всегда», но видимо только избранным. Наш полис Преимум Каско, новая Рено Меган. Вместо прописанных в договоре 15 дней о выплате, выпытывали информацию целых 2,5 месяца. В итоге «Ингострах» в октябре выдал отказ в выплате, обосновав тем, что мы не могли получить такие повреждения автомобиля при ударе в отбойник. Справку от ГАИ «Ингострах» признал недействительной. Тем самым страховая обвинила сотрудников поста ГАИ в подлоге документов и получении взятки, а нас в выдаче взятки им? Если так, можно подать на «Ингострах» в суд за клевету физ. лиц и представителей органов власти. На фото (по словам страховой сделанное в августе) эксперты запечатлели место аварии в 100 метрах от нашего, конечно же, с целым отбойником. 8 ноября мы сфотографировали наш погнутый отбойник!

Страховала у них несколько лет новый дорогой автомобиль. По ОСАГО не обращалась ни разу. По КАСКО один раз в этом году, когда камень попал в лобовое стекло. Заплатили половину стоимости, другую половину я отсудила. Когда кончился договор КАСКО, мне отказались его продлить без объявления причины.

Ингосстрах закрыл офис в г. Обнинске, Калужской области. Тихо, без объявлений. Теперь жители второго по величине в регионе города (более 100 тысяч человек населения!) вынуждены обращаться по страховым случаям в Калугу (расстояние - 85 км) или в Москву (расстояние - 100 км). В Калужской области остался только 1 (один)! офис Ингоса. Спасибо за такую 'заботу'. Кроме этого, хочу указать на то, что Ингосстрах проводит совершенно разную политику в отношении жителей столиц и остального населения России. Позвонил по контактному номеру указанному на сайте Ингоса. Задал вопрос - каков минимальный срок, на который можно заключить договор Каско? Получил ответ - минимум - 2 недели, потом - месяц и далее по нарастающей с шагом в месяц (мне надо застраховать авто по Каско на 3 месяца). В областном офисе мне сказали, что в регионах России данные виды страховых продуктов недоступны. Считаю, что такая позиция 'географической сегрегации' граждан России недопустима. И вообще, на сайте Ингоса слишком много мелких ссылок под 'звездочками' - данная услуга доступна лишь для жителей Москвы, С-Петербурга и кое-где Н. Новгорода! В России продекларировано равенство граждан!

Когда покупали тур, в него входила страховка. За границей столкнулись со страшнейшей ситуацией, о которой рассказывать не буду. По номеру, указанному в страховке было невозможно дозвониться, благо звонила с телефона из больницы, бесплатно. Сухим, туповатым голосом ответил мужчина, холодно выслушал меня и сказал, что ничем помочь не может. Спустя несколько часов, я успокоилась и перезвонила еще раз, подробно изложила ситуацию девушке, уточнила сто раз, что мы готовы оплатить их услуги, лишь бы они перевели моего мужа в госпиталь, с которым сотрудничают они. Она пообещала перезвонить мне. На этом история заканчивается. Сейчас мы вернулись в Москву и вспоминаем все с ужасом. Наверное, всем этим людям, которым там работают и, как-бы 'ПОМОГАЮТ' людям, стоит оказаться в таких ситуациях. Может, хоть на немного проснуться мозги и душа. Даже машину больше страховать у вас не будем. Ужасное разочарование.

Здравствуйте. Хотелось бы высказать свое негодование по поводу работы компании 'Ингосстрах'. При покупке машины в салоне мне рекомендовали компанию 'Ингосстрах'. Сама наслышана о компании и знаю, что стабильная компания и очень качественно работают. С удовольствием покупаю полис. Спрашиваю, где если чего буду ремонтироваться, отвечают в любом сервисе официального дилера, по вашему выбору. Уточняю, точно в любом? Мне говорят. Да! Конечно. Читаю договор, действительно прописано, что возмещение убытков будет путем направления на ремонт в сервис официального дилера, по выбору страхователя. Казалось бы, где может быть подвох. А оказывается есть. В июне месяце произошел страховой случай, а именно прострелено заднее стекло из пневматики и есть вмятина на дверце багажника. Обращаюсь в страховую компанию вовремя, привожу документы тоже вовремя, прошу сервис официального дилера, как указано в договоре, в который мне удобно, ответ НЕТ, спрашиваю, почему, отвечают какую то несуразицу. Звоню в компанию, уточняю, имею ли я право по моему полису обратиться в любой сервис официального дилера, говорят ДА. Приезжаю снова в офис, говорят- НЕТ. Спрашиваю, где в моем полисе прописано, что нет, говорят, пишите заявление, пишу, получаю ответ, что мол в этот сервис нельзя, а можно в другие, ответа на вопрос почему в письме нет, звоню в Ингосстрах, прошу поговорить с человеком, указанным в письме как исполнитель, говорят такой у нас не работает. Понимаю, что обречена, правды добиться не возможно, смотрю в список сервисов, куда можно и с ужасом вижу, что они все либо на МКАД, либо за МКАД. Выбираю самый ближайший, относительно, получаю направление, дозваниваюсь с 10-го раза в сервис, приезжаю, у меня забирают направление, и даже не удосужившись посмотреть машину, записывают через месяц, жду месяц, накануне звоню, уточняю можно ли приехать, все ли готово, говорят да, приезжают, спрашиваю когда будет готова машина, говорят может неделю может больше, спрашиваю почему так долго там всего лишь царапина, говорят Вы у нас не одна, спрашиваю зачем же я ждала месяц, вообще отворачиваются и не отвечают. Складывается впечатление, что просто вымогают денег. В итоге: сейчас сентябрь, уже 3 месяца езжу на машине с разбитым стеклом, а теперь еще не известно сколько буду ездить не известно на чем, видимо придётся брать машину напрокат. Очень надеюсь, что мою жалобу хоть кто-то прочитает и попытается мне помочь, и очень надеюсь, что после жалобы, в сервисе не изуродуют мне машину (по этой причине не указываю название сервиса), в отместку, так, что придется еще полгода передвигаться не известно на чем. Потому, что все знакомые говорят, типа сиди, молчи, а то хуже сделают. А мне кажется, что если мы все молчать и бояться будем, то бардак будет вечным. И конечно больше ни когда в жизни не застрахуюсь в компании «Ингосстрах», и постараюсь отговорить всех своих друзей и знакомых.

Если у вас есть капля разума, если вы хотите, чтобы работа приносила пользу и удовольствие, чтобы Ваш труд и Вас лично хоть сколько-то уважали - не работайте в медицинском контакт-центре Ингосстрах - на этой мясобойне. Начальник отдела плановой помощи Кузьмина Т. О. - просто стыд для такой крупной компании, это некомпетентный в медицине человек, непрерывно отыгрывающийся за свои неудачи и неполноценность на сотрудниках. Если вы хоть сколько-то перспективны или удачливы в личной жизни (в которую начальник лезет неустанно) - ждите оскорблений, унижения и неадекватных требований к работе. Не найдёте Вы правды ни у руководителей-экономистов, которых также не интересуют Ваши проблемы, а только статистика отдела за месяц. Начальство полностью устраивает сумасшедшая текучка в контакт-центре, чтобы не платить Вам деньги. Вы действительно можете 'высидеть' там более-менее приемлемую сумму, если не вылезать из контакт-центра, оставить там своё здоровье и отупеть, слушая непрерывный бред своего начальства. Политика руководства такова, что за вашу зарплату и переработки вы обязаны терпеть всё, что угодно либо идти восвояси. Да, и когда вам нужен будет естественный перерыв, не забудьте обозначить статус 'туалет' или 'обед' - это очень важно, причём, что именно из перечисленного вы делали. Например, курение входит не в 'туалет', а в 'обед' - не перепутайте. Иначе вас могут заставить объясняться в письменной форме в том, где вы были 3 минуты своего 11-часового рабочего дня.

Произошел страховой случай 29.08.13, виновники выявлены, отвез все документы, из Гаи сказали - ждите эксперта, но ни звонка, ни эксперта я еще не слышал и не видел, не знаю, как выплатят, но пока я не доволен этой компанией. Машина застрахована КАСКО, сегодня 06.09.13.

Хамское отношение к новенькому персоналу. ИНКВИЗИЦИЯ прям какая-то, кидают направо и налево. НЕ выплачивают обещанного. Ингосстрах платит не ВСЕГДА!

Если у вас есть капля разума, если вы хотите, чтобы работа приносила пользу и удовольствие, чтобы Ваш труд и Вас лично хоть сколько-то уважали - не работайте в медицинском контакт-центре Ингосстрах - на этой мясобойне, которой правят неумные бесчувственные люди. Начальник отдела плановой помощи Кузьмина Т. О. - просто стыд для такой крупной компании, это некомпетентный в медицине человек, непрерывно отыгрывающийся за свои неудачи и неполноценность на сотрудниках. Если вы хоть сколько-то перспективны или удачливы в личной жизни (в которую начальник лезет неустанно) - ждите оскорблений, унижения и неадекватных требований к работе. Не найдёте Вы правды ни у руководителей-экономистов, которых также не интересуют Ваши проблемы, а только статистика отдела за месяц. Начальство полностью устраивает сумасшедшая текучка в контакт-центре, чтобы не платить Вам деньги. Вы действительно можете 'высидеть' там более-менее приемлемую сумму, если не вылезать из контакт-центра, оставить там своё здоровье и отупеть, слушая непрерывный бред своего начальства. Политика руководства такова, что за вашу зарплату и переработки вы обязаны терпеть всё, что угодно либо идти восвояси. Да, и когда вам нужен будет естественный перерыв, не забудьте обозначить статус 'туалет' или 'обед' - это очень важно, причём, что именно из перечисленного вы делали. Например, курение входит не в 'туалет', а в 'обед' - не перепутайте. Иначе вас могут заставить объясняться в письменной форме в том, где вы были 3 минуты своего 11-часового рабочего дня. Если у вас есть знания и желание работать - не тратьте свои ресурсы на Ингосстрах - Вас там не просто никто не оценит как специалиста (потому, что оценить некому!), но вы останетесь для руководства просто куском мяса, а не человеком. Конечно, если ума у вас как у канарейки, и вы больше ни на, что неспособны как выучить три слова и три кнопки - это идеальное место для вас, даже не сомневайтесь.

Работал в Ингосстрахе на Старопетровском пер., на Войковской. Работал 1-2 месяца. За время работы с свою сторону и в сторону коллег по работе от зам. начальника отдела нередко наблюдал оскорбительное поведение. Мало того, что справедливости от нее ждать не приходится. Уходила за час до конца своего рабочего времени. Замечу, что работал я по договору. И не ожидал, что подписывая очередной документ о заработной плате, после моей подписи, когда я пришел за зарплатой в кассу, уже из вычтенных 13 % налога ручкой была написана другая сумма и повторно вычтен налог. На тех фотографиях которые я тут выложу, видно, что одни сотрудники не работают и получают за это 30 тысяч рублей просто за просиженное время. В общем, впечатления от работы и отношения к сотрудникам я бы не советовал устраиваться туда на работу. Более того, в тот офис. Потому, что не знаю как обстоят дела в других офисах.

Всегда брали туристическую страховку у них. Когда пришлось воспользоваться, мало того, что номер, по которому пришлось звонить, оказался не в стране пребывания, а в Андорре (!) (роуминг тройной получился), так еще и посоветовали после 5 минут ожидания взять такси и приехать в больницу самим (на окраину города), притом, что человек не мог передвигаться и находился на 5 этаже в гостинице. В итоге, вызвали частного доктора за 200 евро. Ну если вам мало денег, ну берите вы не тысячу рублей, а больше, но помощь оказывайте! ПС: через два дня мне на сотовый позвонила сотрудница компании (я уже была в Мск) и предложила вызвать скорую.)) Сейчас уже просто смешно, но тогда было реально не до смеха. Люди без языка и без денег на телефоне просто бы остались без помощи.

Заканчивается полис, прихожу в офис, говорят, что надо отправить запрос. Надо подождать пять дней. Мне надо ездить. Предлагают оформить полис в другой страховой компании! 19 век помочь ни кто не может, улыбаются. Полис больше пяти лет! Мы Вам не отказываем. Просто машину поставьте и гуляйте неделю пешком! Офис на Дмитровском шоссе. Спрашиваю, где ваш начальник (сидит через стол). Он не реагирует, Звоню по горячей линии все тоже самое.

Приехал аварком по мнению этого "эксперта" на авто с белорусскими номерами армянской внешности! Повреждения не одного случая! И надо было правильно заявлять об повреждениях сказал сразу, что Ингос ничего не заплатит и постоянно созванивался, в итоге помахал ручкой, нормально ничего не объяснил! Самому приходится тащить справки, общаться с куратором!? Оно мне надо за 126000 рублей.

Жди неделю очереди, неделю пока машину сфотографируют. При этом катайся на разбитой машине! Мы вам ничем помочь не можем, ответила женщина недовольным тоном. Вот, что называется приехали, а кто поможет, ВОПРОС??? Без машины мне ни как, работа. А как ездить когда капот открывается? В кабинете сидят три человека, только толку ни какого! Разговаривать с клиентами не умеют. Я очень не довольна страховой компанией. В ближайшее время уйду в другую. А машину отремонтировать проще за свой счет. В аптеке лекарство дороже!

Всем могу только посоветовать не страховаться в Ингосстрахе, плохие менеджеры - это раз, никогда не выплачивают правильную стоимость ремонта - два, ремонт страхового случая нужно еще доказывать, а вот денежки они очень любят. Просто совет - не страхуйтесь в этой компании.

Виновник ДТП ( застрахованный в Ингострах) поцарапал мне бампер ВАЗ 21104. В свою очередь, компания Ингострах (Нижний Новгород) отказала мне в покраске бампера, ссылаясь на то, что имели место царапины не от данного ДТП. Там что, совсем неадекватные люди работают? ГАИ предоставило схему ДТП, по которой написано, что бампер имеет повреждения лако-красочного покрытия. Позвонив по номеру: (831)220-06-06 (Нижний Новгород) и поговорив по телефону с Ириной (так она представилась), она мне намекнула, что были царапины не от данного ДТП, красить 20 см квадратных они не будут. Почему??? Повреждения есть - делайте свою работу, отвечайте за свою работу.

В компании Ингосстрах работает такая продавщица как Евсеева Галина Васильевна (Тел. +7 (929) 616-11-27, [email protected]). Так вот, если вы когда-нибудь попадете на неё, сразу требуйте чтобы Вам сменили продавца. Данный продавец нагло врет и делает все возможное, чтобы вы купили у неё страховку, а потом ей будет на Вас просто наплевать. Я каждый год оформляю страховку ДМС в этой компании. Страховку делаю от своего юр. лица ООО 'БЭСТКОЛЛ телекоммуникейшн'. Как всегда нам в этом году позвонила продавщица Галя и сказала, что нам пора продлевать контракт. Я ей сообщила, что я беременна, поэтому себе я продлевать страховку не буду, а вот будем продлевать Ген. Дир. Так, что Вы думаете, эта продавщица накинулась на меня с уговором, что это страховка мне обязательно нужна, и я по ней все равно могу обслуживаться, хоть я и беременна и сдавать все анализы. Естественно, от такого напора не могла устоять, но при этом я ей писала и звонила (все сохранено) и несколько раз уточняла, смогу ли я ходить по врачам и сдавать анализы. Она поклялась, что да. Конечно, я оформила страховку Полис №ПР3076469 Договор 3050/13 от 20.06.13 в размере 67 000 рублей. И сразу решила пойти по врачам. Но мне тут же отказали и сообщили, что Вы беременны, а это в страховку не входит. Я сразу же позвонила продавщице Гале, которая мне сказала, что ничего не знаю, деньги мы не возвращаем, а вы можете просто написать жалобу. Вот как работают продавщицы в конторе 'Ингосстрах'. Конечно, написала жалобу куда смогла, но толку никакого нет. Никогда не страхуйтесь в такой конторе как Ингосстрах, т. к. там работают глупые, неопытные продавщицы как Евсеева Галя.

Ваше объявление 'Просто узаконенные МОШЕННИКИ - УБЫТОК'. 0512-03238-12 ИП Лахвич С. В. У меня сожгли застрахованный в ИНГОССТРАХ склад автозапчастей для иномарок. Страховая сумма была 20000000 рублей, сгорело всё более чем на 54000000 рубле. Вторая часть была застрахована в другой компании которая по получении ей всех документов из всех структур признала страховой случай и выплатила пятую часть честно ответив, что больше платить не будет и я подал на неё в суд. ИНГОССТРАХ пошёл другим путём, он направил мне предполагаемую сумму убытка - ровно в пять раз ниже реальной и услышав моё возмущённое несогласие вообще ничего не заплатил, нашёл двух офицеров из академии МЧС, Плешакова и Волошенко, которые написали извращённое заключение по которому следовало, что всё само потухло через 15 минут и пожарные приехали и уехали даже не развернув шланги, а значит я обманщик и жулик. Я сам в этот момент находился в Берлине и всё время вёл переговоры с приехавшей охраной пожарными и своими подъехавшими на место пожара сотрудниками. Знаю, что с момента того как пришло СМС сообщение о возгорании и до того как пламя погасили приехавшие пожарные прошло около двух часов и, что тушить они начали только после того как перестали взрываться автомобильные амортизаторы. В выписке из пожарного журнала значится время с момента сообщения до времени ликвидации пожара свыше полутора часов и то, что тушило пожар подразделение из двух машин. Короче чтобы не платить ИНГОССТРАХ извращает очевидные факты и даже обнаглел настолько, что заявил на меня в полицию обвинив в мошенничестве, а когда ему отказали в полиции, то обжаловал это в прокуратуре и сидит десятый месяц и не платит ничего. Люди это жулики, которые принимают наши взносы, а если случается страховой случай то издеваются, врут и главное ничего не платят, ожидая нашего разорения.

По факту:ДТП произошло 19.05.2013. Машина больше месяца в сервисе. Дефектовка до сих пор не согласованна, как следствие детали не заказаны, работы по их замене не производятся по вине Компании ИНГОССТРАХ! №71-185996/13.

С 15 февраля по сегодняшний день не выплатили деньги за автомобиль по каско!

08 ноября 2012 попал в ДТП. По полису Каско «Оптимал» с места аварии аварком отправил автомобиль в сервисный центр (СЦ «Автографф») из предложенного списка. К концу ноября СЦ подготовил перечень скрытых дефектов и направил в Ингосстрах на согласование. Список согласовали за несколько дней. После чего в СЦ мне сказали, что нужно заказывать запчасти с завода, идти они будут 1, 5 месяца. Ладно, будем ждать. После Нового года в середине января запчасти пришли и СЦ сообщил, что приступил к ремонту. На вопрос о сроках завершения сначала было озвучено 2-3 недели. Когда этот срок прошел, озвучили еще 2 недели и еще, и еще. Куратор моего дела Мария Шишова на вопрос о сроках окончания ремонта отвечала, что у нее такой информации нет, что нужно самому связываться с СЦ постоянно им звонить, напоминать о себе и всячески пытаться ускорять их работу, а страховая свои обязательства выполнила и уже вроде как не при делах. Оказалось, что СЦ «Автографф» напрямую не связан с Ингосстрах, а является субподрядчиком у компании Everycar, которая непосредственно имеет договор со страховой компанией, а все согласования у СЦ шли через Everycar. Я связался с Everycar, обрисовал ситуацию. Там меня выслушали, пообещали вмешаться в процесс и помочь в скорейшем ремонте автомобиля. Ко всему прочему они признавали, что со стороны СЦ «Автографф» есть необоснованная задержка в выполнении работ и порекомендовали потребовать у них какой-либо компенсации. Но по факту помощь Everycar заключалась лишь в том, что они стали уверять меня, что через неделю, две, три ремонт будет закончен. Так тянулось до апреля. В начале апреля я подал претензию в СЦ с требованием в 7-ми дневный срок закончить ремонт и возместить мне ущерб от долгого ремонта в виде установки и покраски переднего бампера, который не был включен в страховку. Претензию приняли, поставили подпись и печать. Но ремонт в указанный срок не выполнили, хотя б/у бампер поставили и окрасили. Опять на СЦ меня начали кормить «завтраками», что, мол, еще чуть-чуть, еще день-два и все будет готово. При этом я практически каждый день созванивался с директором этого СЦ, чтобы узнать о текущем положении дел. Каждую субботу приезжал, чтобы лично посмотреть, что реально сделано, проводил фото и видеосъёмку. Так продолжалось до конца мая. В мае стало известно, что в конце месяца СЦ «Автографф» закрывается, его выселяют. На вопрос моему куратору в Ингосстрахе, о том, что будет с моим автомобилем, внятного ответа не последовало. Сказали, что сталкиваются они с такой ситуацией впервые и лучше мне самому связаться с СЦ и Everycar и решать вопрос самостоятельно. В конце мая СЦ «Автографф» закрылся, ремонт автомобиля так и не был завершен. Everycar направил мой автомобиль другому своему подрядчику СЦ Технолайн. Тогда же 31 мая я подал претензию в Ингосстрах с просьбой в 10-ти дневный срок закончить ремонт и предоставить ответ на мою претензию. На сегодняшний день ответа от Ингосстраха я не получил, ремонт автомобиля не закончен. В новом СЦ при осмотре автомобиля выявили кучу косяков (отсутствие части деталей, не попали в цвет покраски кузовных деталей, кривые зазоры и много чего еще). После почти восьми месяцев прошедших с момента ДТП, никто не может мне ответить, сколько еще продлится вся эта история. После консультации с юристами собираюсь подавать в суд с требованием моральной и материальной компенсации.

Компания постоянно занижает выплаты в 2-3 раза! На покраску багажника они насчитали 325 рублей! Объяснили, что этих денег хватит на полировку. Интересно, куда я должен отогнать машину, стоимостью более 2 млн. рублей, чтоб мне заполировали за 325 рублей, когда полировка в 'гаражах' стоит 4000 руб. Люди работают просто конченые! Не повторяйте моих ошибок, не страхуйтесь в Ингосстрахе!

Угнали авто в марте 2013. Следствие, документы, все дела. В страховом полисе было 391 тыс., выплатили 355 тыс. Удержали без объяснений 10 тыс. на амортизацию и 25 за ремонт авто, находящегося в угоне, на указанные мной недостатки: скол на лобовом и царапина на бампере. Как они смогли оценить ущерб авто. которого не видели, для меня загадка, для них видимо обычная картина.