каро фильм

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: кинотеатр
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 24
Сайт: karofilm.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про каро фильм

Правда клиентов о компании каро фильм (319)
Сортировать:
Koshichka
Город: Москва
19:56 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Очень расстроил меня обслуживающий персонал и организация бронирования билетов он-лайн в этот кинотеатр! Бронировала билеты на 2 фильма: 'Стиляги' в 21.50 и 'Всегда говори 'ДА'' на 21.20. Выкуп билетов за 20 минут до начала сеанса. Мы опоздали на 2 минуты, т. е. приехали в 21.02 - мало того, что они уже сняли эту бронь, так они умудрились каким-то неимоверным способом их продать! Вызвала администратора, а он мне как на рынке начал отвечать, что это наша вина и мол к ним нет никаких претензий. Желание появляться в кинотеатрах этой сети у меня отбило напрочь!
Satishabunc
Город: Москва
19:54 23.11.2011
Отрицательное впечатление
До 10 вечера это просто кинотеатр, прекрасный и замечательный. А в 10 начинается жуть. Во-первых, дважды, не прерывая фильма, женский голос свыше объявляет, что торговый комплекс закрывается. А во-вторых, когда фильм закончился, встаёт реальная проблема свалить.)) Но об этом уже многие здесь писали. АПД: В последний раз 60 минут стояла в пробке в подземной парковке. То ли там авария была, то ли, что - не выясняла. Но самое смешное, что когда всё разрулилось, с каждого выезжающего ещё пытались слупить деньги за этот дополнительный час парковки (ибо 3 часа бесплатно, дальше платно). Произвело всё это огромное впечатление. Так что я, без юмора, желаю 'Щуке' одного - НИКОГДА не объявлять экстренную эвакуацию. А то наутро в новостях покажут репортаж с большими человеческими жертвами.
Юлия Волкова
Город: Москва
19:53 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Сейчас в Щуке еще смешнее. Выход на 1 этаже в торговый зал вечером тоже закрыт, единственный способ попасть на волю - выбраться через автостоянку. Веселая толпа человек в 100, пугая криками редкие выезжающие машины, топает в горку по серпантину. Следует отметить, что -1 этаж - это почти километровый (!) путь наверх по тротуарчику шириной 30 см. Ура, виден выход! На выходе - складной шлагбаум. Пройти через него удобнее всего сразу же за выезжающей машиной. Успевают не все.:) При отсутствии неких акробатических навыков устройство достаточно увесисто бьет по головам и плечам.
Петр Королев
Город: Москва
19:51 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Спасибо, уважаемая(ый) Olesenok! Непременно задумаюсь над вашим советом. Боюсь, правда, вам тоже стоит что-то предпринять в плане улучшения своей интеллектуальной функции. Уверен, вы беспристрастно прочли мой пассаж, и ваши упреки вполне уместны. Но если бы объема вашей оперативной памяти хватало на прочтение сразу всего текста, вы бы отметили, что подобное мне дезориентирование нашло и на ВСЕХ остальных посетителей оного кинотеатра, которые с нами ехали в лифте. Их было никак не менее 50 человек единовременно. Им тоже надо закончить образование?) Или может, 'Щуке' стоит пересмотреть свои взгляды на визуальную коммуникацию? И второе. Подумайте, не является ли простым средством открыть лестницы и закрыть выходы на этажи? И никто бродить не будет у пустых витрин. Ведь архитектурное решение комплекса (знакомо такое выражение?) это вполне позволяет. Мне, как человеку с незаконченным высшим и к тому же нелюбителю толпы и отчаянно перегруженных лифтов, такой выход кажется удивительно простым.) Вам разве нет? В целом, боюсь, ваш сарказм оказался вымучен и пресен, а неврозы очевидны. Срочно делайте выводы. Удачи в поедании грецких орехов.
Петр Королев
Город: Москва
19:49 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Самое худшее в кинотеатре Каро-Фильм - это торговый центр 'Щука' и люди с органическими поражениями мозга, которые его проектировали и обслуживали. Такого дебилизма, именно дебилизма, давно не приходилось видеть. Причем на ровном месте. Но обо всем по порядку. Сеанс в 22:20 заканчивается около часу, как ему и положено. Фильм 'Сезон охоты-2'. Смешное, ни на что не претендующее кино на 1 раз. Зал дружно и легко смеется, все довольны. Кино заканчивается и все стремятся покинуть замечательный зал после замечательного фильма. Настроение отличное, мир прекрасен. Выходим из зала. Интересный момент первый. Кинотеатр находится на 4 этаже. Все лестницы вниз перекрыты (зачем), спуститься можно на лифтах (ээээ, почему?). Народ начинает утрамбовываться в лифтах - а его много, народу то, там еще и развлекательный центр. Очередь на погрузку - по четыре-пять заходов. На мой вопрос - почему лестницы бы не открыть, их же вокруг много? - охранник отвечает, что мол, 'после 10 закрываем' (зачем???). Мы садимся в лифт в четвертую погрузку. С нами еще человек 25. Интересный момент второй. Куда ехать то? Вопрос глупый, но именно он и возникает. На кнопке лифта есть 4, 3, 2, 1, 0, -1, -2, -3 этажи. 25 человек нажимают 1 этаж. Приезжают. Хм. Выглядит пустынно. Жмут 0. Еще угрюмее. Этаж -1! Мы выходим, и начинаем блуждать по стоянке. Кроме нас это делают еще несколько групп людей! Уборщица, собрав в кулак свое знание государственного языка, говорит, что выйти по лестнице никак нельзя, надо возвращаться на 1 этаж - там идти через торговый зал. Я предлагаю группе уже в человек 40-50 (!) начинать знакомиться. Смех нервный.) Интересный момент третий. Вызываем снова лифт. Приезжает лифт - и перед нами заполненный тамбур людей, которых мы видели 5 минут назад. У меня сначала были мысли - может, я плохо соображаю? Незаконченное высшее. Но когда человек 100 не может выбраться из кинотеатра - как-то не смешно. Приезжаем на 1-й этаж - и через зал таки находим выход. Охранник спит. Слышны нецензурные выражения. На улице прохладно.) Это последний раз, когда я посещаю сие замечательное место. Так по-свински со мной не обращались ни в одном кинотеатре. Предлагаю владельцам комплекса немедленно уволить всех топ-администраторов.
Cerj
Город: Москва
19:47 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Кинотеатр неплохой, бывают и похуже. Все нормально до тех пор, пока у вас не возникнут какие-нибудь проблемы. Администрация вам не поможет, даже не спрашивайте. Требуйте сразу жалобную книгу, тогда они хотя бы зашевелятся.
Облачка
Город: Москва
19:42 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Ну, что вам сказать? Обслуживание отвратительное, хуже пока нигде не встречала. Звук мерзкий, сидеть неудобно. Ужас. Простите, но смотреть фильм с включенным в зале светом - выше моих сил.
Евгений Ключников
Город: Москва
19:41 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Сходил вчера в Щуку на фильм 'Железный человек', кстати сказать, был там впервые. При входе в 6-ой кинозал сразу отметил большой экран и просторное расположение рядов. Занял свое место, на среднем ряду. Сиденья мне показались жестковаты и лишены некоторых удобств - практически весь фильм пришлось пребывать в полностью вертикальном положении. Далее самое интересное, на что обратил внимание непосредственно уже во время кинопросмотра, это вход/выход в кинозал - они расположены справа и слева от вас и в тот момент когда кто-то заходит, из коридора в зал светит яркий свет (очевидно неоновая реклама), что в свою очередь очень отвлекает, например, во время фильма приходилось довольно часто поворачиваться на хлопанье двери и обращать внимание на скучающих охранников, решивших 'взглянуть глазком' (извините друзья, как говорится, ничего личного), а также персонал, который там постоянно сновал, видимо, во имя каких-то благих целей. А еще во время пауз в фильме отчетливо была слышна музыка из соседнего помещения, что по моему мнению уже чересчур и выражаясь языком рекламы, совсем уж 'не ice'.
Павел Мунтян
Город: Москва
19:41 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Самый ужасный кинотеатр, который я встречал в Москве – это «Каро-Фильм» на Щукинской. Сублимат бреда и идиотизма. Расскажу историю кратко. Возникло желание посмотреть фильм после 23:00, но в итоге покинул к/т где-то через полчаса, поскольку фактически не смог попасть на сеанс. Теперь по пунктам: В ТЦ «Щука» наверх с подземной стоянки поднимается куча самых разных лифтов, но только один (!) поднимается в кинотеатр, и он вообще никак не обозначен. Я потратил 20 минут времени, чтобы найти этот единственный лифт (а лифтов там различных много). Каждый раз я поднимался на первый этаж в ТЦ, который в это время уже закрыт, в какой-либо новый сектор этого ТЦ и пытался найти хотя бы лестницу наверх, но тщетно. Ехал обратно вниз и пробовал следующий лифт. Потом отловил случайного парковщика внизу и потребовал показать, как попасть в к/т, но он показал пальцем в другую часть парковки и сказал: «Там лифт, там написано». Пройдя в это «там», я нашел еще кучу лифтов с подписью «лифт», но без обозначений какой и куда. Часть из них была отключена, часть просто не работала. Минут через 5 в одной из дверей (без подписи) я нашел все же этот волшебный лифт, который ведет в кинотеатр. Когда я поднялся-таки на этаж с кинотеатром и отстоял очередь в кассы, я выяснил, что пластиковые карты не принимаются. Я, чувствуя себя каким-то болваном (конечно, почему же тут, блин, должны принимать пластиковые карты?!), сразу же поинтересовался, где можно найти банкомат. Мне сказали, что на первом этаже. Я честно спустился обратно на первый этаж (а это, кстати, не так просто, поскольку этот «волшебный» лифт ездит неспешно и спрос на него некоторый все же есть), нашел охранников и выяснил, что банкомат работает до 22 часов! Это просто вершина идиотизма! На мой вопрос, мол, где найти все же банкомат, мне сказали, что это можно сделать в ТЦ «Алые Паруса» через дорогу и добавили, что идти всего 5 минут. Короче, я потратил полчаса своего времени, чтобы так не попасть на сеанс, в итоге не выдержал и поехал в к/т на Октябрьском Поле. Я не знаю, какой такой «умный» человек рассчитывал логистику этого идиотского лабиринта, но более дебильной операцией в моей жизни было только получение разрешения на интернет доступ в центральной библиотеке Лос-Анджелеса.
Vladimire
Город: Москва
19:29 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Сам по себе кинотеатр очень хороший, в принципе лучший из 'карошных', особенно тем, что в Щуке залы очень просторные, экраны большие, расположение рядов стадионное, залов 10. Но репертуар стабильно малоинтересный, куда уходит потенциал 10 залов - непонятно. Как правило, тут смотреть нечего, а если что и попадается, то с 2-мя сеансами и в такое время, когда мало кто ходит в кино. И ещё ценовая политика у кинотеатра очень странная, не вип-места тут только на самом отшибе, и после 15 часов цена на билет как вечером. Это наглость.
Zozzow
Город: Москва
19:23 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Видимо, десятки тысяч долларов, вкладываемых в покупку и раскрутку каждого фильма, ничто для ребят из верхушки Каро. И какой смысл делать единый телефон колл-центра, если в середине воскресенья дождаться звонка абсолютно невозможно! Лучше бы по старинке соединяли с бабушкой в самом кинотеатре. А ехать туда, чтоб потом не хватило билетов - да ну вас, ребята, каро-фильмовцы! Продолжайте терять клиентов, отлично получается!
Zlu_4a
Город: Москва
19:22 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Меня жудко раздражает в каро-фильме тема с vip местами! Хоть разница в цене между vip и не vip билетами не велика, как-то неприятно отдавать пусть даже на 50 р. больше. На этаже кинозала есть достаточно большое кафе, где много диванов, столов и можно курить. Не знаю по какой причине, но там ТАКОЕ количество людей оседает, что порой страшно ходить одной.
Den78.livejournal.com
Город: Москва
18:39 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Мне не понравилось, что мне не могли без скандала поменять билет на другое место, при всём при том, что свободных мест было много. Кассир говорила, что это технически просто невозможно, и, что она может взять билет только на реализацию. А когда дело дошло до администратора, оказалось, что и 'невозможное возможно'.
Ugozna Maybe
Город: Москва
18:34 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Вы когда-нибудь видели залы кинотеатров, где между первым рядом и экраном было метров 50. А ряды сидения были расположены не друг за другом, а друг над другом, так что с легкостью можно поставить ногу своему соседу на голову. Вы представили себе АйМакс? Да, экраны тут, слава богу, не как во многих Каро, то есть больше, чем экраны домашнего кинотеатра. И если сидишь на первых рядах (не на самом первом, где голову приходится задирать, а подушка на сидении не позволяет усесться в таком положении поудобней, а где-то на 4-7), создается эффект полного погружения. Но мы, к сожалению, не знали и билеты у нас были на 9 ряд. В итоге создалось впечатление, что кино мы не смотрим, а подглядываем. Звук и картинка, все осталось впереди, и так и хотелось придвинуться поближе, чтобы тоже оказаться в теме. Попробуйте сами: посмотрите один и тот же ролик, сидя на задних рядах, а потом сидя ближе. Почувствуйте разницу.
Елена Туаева
Город: Москва
18:39 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Все знакомые недовольны что звук слишком громкий: бьет по ушам. Из-за этого редко ходим в ваш кинотеатр.
Сэм
Город: Москва
18:37 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Всё бы хорошо, но со звуком - беда! Телевизор моей бабушки орет громче, чем колонки в кинозалах Иридиума.
Lukaviy
Город: Москва
18:36 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Люди, не ходите в КАРО! Или по крайней мере не оплачивайте билеты через интернет! Собрались в Каро Фильм на Алису 3D. С радостью узнал, что в Каро можно оплатить билеты заранее через интернет. Оплатил 4 билета. Долго не могли найти место на парковке. Из-за этого подбежали к кассам в Ровно. При этом думали: 'Слава богу! Билеты у нас уже оплачены!' Каково же было наше удивление, когда нам сказали, что наши билеты уже продали! Администратор сказала, что ее наши проблемы не волнуют и, что мы должны предъявлять претензии не к ней (администратору кинотеатра Каро), а к самому 'Каро фильм', чем поставила нас в тупик!:) На просьбу перенести оплату на следующий сеанс она отказала, сказав, что мы можем купить билеты только оплатив наличными 1 600 рублей, а на уже потраченные деньги должны написать заявление на возврат. Написали. Купили билеты. в зале была адская духота (несмотря на минус на улице). Часть людей не выдержали и ушли в середине сеанса. Удовольствие от просмотра было потеряно. Деньги пока не вернули. Почитав на форумах, понял, что мы далеко не первые, кого Каро развели подобным образом. Деньги людям не возвращают. В Каро я больше не ходун!:) И вам не советую!.
Macx Иванов
Город: Москва
18:32 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Соглашусь с 347 - отключенные кондиционеры на вечерних сеансах - это свинство. как минимум нужно предупреждать об этом, особенно, когда на улице жаркий летний день.
347
Город: Москва
18:31 20.11.2011
Отрицательное впечатление
НЕ ХОДИТЕ в кинотеатр на вечерний сеанс (21:45), особенно если премьера состоялась недавно! В 22 закрывает сам Иридиум и они в 22:30 выключают кондиционеры. Во ВСЕМ здании. А теперь представьте зал, в котором сидит 200 человек и без кондиционера и с закрытой дверью. Дышать под конец фильма, а это было уже 0:30 было нечем. Я задала вопрос на выходе из зала - Почему не работал кондиционер? Мне ответили, что Вопросы не к ним, а к Иридиуму, это они отключили кондиционеры, так как больше не работает никто. Спускались вниз после сеанса мы какими-то закоулками и коридорами. Через центральный выход нас не пустили. Странно, почему? Я не раз была в Меге-Химки на последних сеансах и мы там нормально выходили через саму Мегу и кондиционеры работали до конца фильма. В общем, кто не хочет задохнуться, не стоит туда ходить на сеансы 21:45.
Michy
Город: Москва
18:29 20.11.2011
Отрицательное впечатление
Кинотеатр открылся к нескончаемой радости Зеленоградцев! Радость вылилась в отсутствие билетов на сеансы непосредственно перед их началом. Поэтому очень рекомендую заранее купить билеты на желаемое время просмотра. А так же приехать чуть ранее если вы на авто, стоянка пока не справляется с наплывом приезжающих и необходимо чуть постоять при въезде на территорию комплекса. Внимательно смотрите на знаки! Теперь поворот налево запрещен! ГИБДД не дремлет, были уже инциденты. В остальном вполне достойное заведение для визуального наслаждения. Кресла удобны, попкорн присутствует в баре. Выбор киношек позволяет сходить всем членам семьи именно на то, что хотелось бы посмотреть. Удачного просмотра!
Screw Velikaja
Город: Москва
17:29 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Жуткий какой-то холод с гуляющим по залу ветром и сеанс начался минут на 15 позже указанного в расписании, короче что-то так себе.
Betancur
Город: Москва
17:28 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Каро Фильм на Вернадского - один из самых странных кинотеатров. Хотя вся сеть оставляет желать лучшего. Бронировать нельзя, 10 минут рекламы (не трейлеров), дыра в стене, сломанные кресла, отвратительное качество звука и картинки + под конец на минуту-полторы просто всё отключилось ++ резко включили свет на титрах. И просто дикий СРАЧ в зале.
Mickelson.livejournal.com
Город: Москва
17:26 17.11.2011
Отрицательное впечатление
В целом кинотеатр очень нравился, удобная парковка, много сеансов, хорошие бары, всегда покупал билеты через сайт афиши и был доволен. Но последнее время перестал туда ходить из-за ужасно провисших сидушек на самых ходовых и дорогих местах, причем опыт показал, что провисают сидушки не в каком-то одном зале а в большинстве! Если не хотите мучатся во время сеанса и после выходить с затекшей пятой точкой, выберите другой кинотеатр.
Игнат Филиппов
Город: Москва
17:25 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Был в 3-м зале на 3D фильме. Кресла неудобные, качество картинки низкое, три-дэ иногда теряло объем, очки неудобные, экран маленький. Вообщем, ноль удовольствия от технологии и пребывания.
Сергей Зиновьев
Город: Москва
17:18 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Последнее время то свет в зале забудут выключить, когда фильм уже начался, то фокус не наведут и приходится орать, что довольно глупо.
Федор Исаев
Город: Москва
17:14 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Наверное уже год не работает бронирование и покупка билетов, так же, нет возможности купить билеты в кассе на следующий день.
Хулиган
Город: Москва
17:09 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Совершенно средний кинотеатр. Залы маленькие, часть кресел сломаны - нет спинок. Правда, экраны нормальных размеров, так что смотреть вполне комфортно. Но 15 минут рекламы перед фильмом - это явный перебор. 15 минут! Я очень надеюсь, что это не станет нормой во всех кинотеатрах.
Елена
Город: Москва
17:08 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Ага, значит и в 1м зале тоже. Может в суд на них подать? Ну, что это за отношение? Почему мы не боремся за свои права. Все это пустяки, но ведь у нас во всем так. Не сервис для нас, а мы для оплаты какого попало сервиса. Надо менять ситуацию.
Prus.livejournal.com
Город: Москва
17:07 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Честно говоря, я не поверил, что в каком-то кинотеатре могут быть действительно сломанные кресла больше чем один день. Но таки да, 1 зал, 2 ряд, с кресел скатываешься вперед, сидеть нормально невозможно.
Елена
Город: Москва
17:06 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Были в этом кинотеатре 3 раза. 2 раза из них сидели на сломанных креслах. Где-то ниже прочитала отзыв, что посетитель скатывался вниз с кресла - вот это оно и есть, сломанные кресла. Вы себе представьте - 155 минут скатываться. По окончании сеанса все болит. При полном зале даже пересесть некуда. Описанную проблему наблюдала в 2-х залах - 5-м и 3-м. В 5-м сломанными были 2 (!) первых ряда кресел. Что выше происходит - не смотрела, а надо бы. В 3-м сломаны диваны на верхнем ряду. Но, что за отношение к зрителям, если за состоянием кресел не следят? Ни в одном кинотеатре г. Москвы я такого не видела. Хожу в кино часто и не привязана к какому-нибудь конкретному месту. Ни в коем случае не ходите в этот кинотеатр! В 2-х километрах есть кинотеатр той-же сети - Звездный. Такой проблемы нет. Чуть подальше - Формула кино на Мичуринском - тоже все ок. Так что, при возможности выбрать - лучше ехать туда.
Похожие компании