каро фильм

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: кинотеатр
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 24
Сайт: karofilm.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про каро фильм

Правда клиентов о компании каро фильм (319)
Сортировать:
Dj2bz
Город: Москва
17:04 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Не советую ходить в Каро на Вернадского на фильмы в 3D. Очки просто ужасные. Мы меняли их раза три, но они, видимо, все одинаково мутные или заляпанные.
Bizcat
Город: Москва
16:59 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Если есть возможность выбора - то НЕ выбирайте Каро-фильм на Вернадского! По порядку: 1. билеты нельзя забронировать заранее по телефону. По их телефону вообще нельзя дозвониться. А купить билеты на следующий день - невозможно! Нет у них такой услуги. 2. Есть услуга типа он-лайн бронирования на сайте. Но когда пытаешься забронировать билет на сайте - ничего не получается. Есть только один вариант, так сказать - на выбор - это оплата! (оплачивать билеты в кино по карте я лично не собиралась). Как потом выяснилось, услуга бронирования он-лайн доступна только владельцами неких 'клубных карт'! 3. Остается один вариант - покупка билетов в день сеанса, что естественно ужасно неудобно, т. к. на ближайший сеанс билетов практически не остается (т. к. уже все выкуплено по и-нету или забронировано мифическими владельцами карт). При мне несколько наивных людей пытались купить билеты на следующий день. При том, что билеты на сеанс я покупала утром (до 11 утра!) выбирать пришлось места только из 1-го ряда. При этом на сеансе треть мест была свободна (ходили на Алису 6 марта) Кресла - действительно УЖАСНО неудобные. Постоянно сползаешь вперед, 1, 5 часа просмотра - пытка какая-то! Очки выдали замусоленные. Так, что больше в Каро-фильм - никогда!
Лукавый
Город: Москва
16:57 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Люди, не ходите в КАРО! Или по крайней мере не оплачивайте билеты через интернет! Собрались в Каро Фильм на Алису 3D. С радостью узнал, что в Каро можно оплатить билеты заранее через интернет. Оплатил 4 билета. Долго не могли найти место на парковке. Из-за этого подбежали к кассам в ровно. При этом думали: 'Слава богу! Билеты у нас уже оплачены!' Каково же было наше удивление, когда нам сказали, что наши билеты уже продали! Администратор сказала, что ее наши проблемы не волнуют и, что мы должны предъявлять претензии не к ней (администратору кинотеатра Каро), а к самому 'Каро фильм', чем поставила нас в тупик!:) На просьбу перенести оплату на следующий сеанс она отказала, сказав, что мы можем купить билеты только оплатив наличными 1 600 рублей, а на уже потраченные деньги должны написать заявление на возврат. Написали. Купили билеты. в зале была адская духота (несмотря на минус на улице). Часть людей не выдержали и ушли в середине сеанса. Удовольствие от просмотра было потеряно. Деньги пока не вернули. Почитав на форумах, понял, что мы далеко не первые, кого Каро развели подобным образом. Деньги людям не возвращают. В Каро я больше не хожу!:) И вам не советую!
Дорофей В.
Город: Москва
16:55 17.11.2011
Отрицательное впечатление
С подругой решили посмотреть фильм и пошли мы в этом кинотеатре и очень потом пожалели! На кассе с нас взяли на 100 руб больше чем цена напечатана на билетах, и когда спросили почему девушка работающая на этой кассе начала кричать, что она с нас больше не взяла. Когда подошли к охране спросить к кому можно обратиться, тот по хамски ответил и не захотел помочь, но в конце концов показал где там у них администрация, когда подошли туда никого не было! В общем мы туда больше не пойдем! И всем советую тоже самое, а то в следующий раз могут не 100 руб просто так взять, а больше!
Сергей
Город: Москва
16:54 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Все впечатление о кинотеатре испортили кресла, пришли посмотреть интересный фильм, и вместо того что-бы наслаждаться фильмом, думали только о том, как бы досидеть до конца сеанса. Кресла очень не удобные, по крайней мере в зале на втором этаже кинотеатра на против кафе, с них постоянно съезжаешь вниз, через пол часа просмотра сидеть становится не выносимо!
Ксения
Город: Москва
16:53 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Начну с плюсов: + Кинотеатр 'Каро Фильм на Вернадского' находится всего в 5 минутах ходьбы от м. Университет, в ТЦ Капитолий (что, в принципе, удобно, если кроме просмотра кино, хочется побродить по магазинам или поесть в ресторанном дворике), + Цены достаточно приемлемые, в пиковое время (вечер выходных) ниже, чем в центральных кинотеатрах, + Небольшие уютные залы (для любителей больших пространств, вроде Пушкинского или Художественного, это может быть и минусом), в среднем на 120 мест. Всего залов 8, а значит, есть и выбор фильмов, + Для парочек в последнем ряду каждого зала есть диванчики. Минусы: - Неудобные кресла, некоторые из них сломаны (спинка сиденья в ряду передо мной падала назад, на мои на колени, во время сеанса!). Единственный приятный момент - откидываются подлокотники. Расстояние между рядами приличное, но ноги не вытянешь, - Качество звука посредственное: слышно громко, но звучание не объемное, - Маленький экран, но для таких небольших залов - обычное дело, картинка не идеальная. Кроме того, здесь всегда много посетителей (ТЦ как-никак), а значит, и достаточно шумно.
Lmihael
Город: Москва
16:52 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Боюсь мой отзыв касается не столько Каро Фильм на Вернадского сколько всей сети Каро Фильм. Немного про технику: Такое ощущение, что большое количество залов не могло не оказать влияние на качество. Звук хрипит, изображение дрожит. (Касается как Каро на Вернадском так и Звездного). Немного про мозги и уважение: Перед началом Гарри Поттера показывали рекламу Пилы. (это вроде в Звездном было, но сеть то одна). Еще про отношение к клиентам: Последняя капля была сегодня (четверг), когда я попытался купить билет на субботу на аватар 3D для жены и друзей. Хотел сделать ей выходной и посидеть с детьми в этот день (больше некому, младшей дочери года еще нет). Мне популярно объяснили, что на субботу продать билет мне не могут по причине отсутствия такой технической возможности, однако я могу его забронировать и выкупить в день сеанса. На просьбу забронировать последовало стереотипное 'не можем'. На вопрос как я могу это сделать меня послали на номер 0909. Придя домой я попробовал сделать это через интернет оказалось, что через сайт забронировать нельзя - можно только купить, но для этого нужна банковская карта. Тогда стал разбираться с номером 0909. И вот, что узнал, что за звонки по этим номерам со счета снимаются не малые суммы. 'За минутный звонок сняли со счета 210р.' 'Вы! Я в ваш - кинотеатр больше ни ногой! Позвонив по вашему - короткому номеру 0633 мой тел. ушел в минус и к тому же - на том конце провода сказала, что сожалеет, но в данный момент система не работает.' Так какого же - с людей дерут такие деньги за звонок если результат такого звонка нулевой. Она говорит, понимаешь, 'автоматицки' снимаются деньги. В общем, сам больше не пойду в ваш кинотеатр, - не приглашу и буду отговаривать с пеной у рта если кто-нибудь из друзей соберется.' Вот такие два первых отзыва ('-' заменены не корректные с моей точки зрения, но оказывается справедливые слова.). Ну, что могу сказать. Выглядит это так - владельцы сети специально не продают билеты заранее, чтобы на бронировании урвать с клиента денежки равные (если не превосходящие) цене билета. Даже если не принимать денежный вопрос, то выходит, что моя жена должна за час до сеанса его выкупить, тот у кого есть маленькие дети знает во, что может вылиться лишний час ожидания. Вердикт: По видимому эта сеть пытается взять деньги любой ценой. Отсюда и большое число залов при весьма посредственном качестве оборудования и явно провокационная ситуация с покупкой заранее и бронированием билетов. Желания посещать этот кинотеатр нет. Пока не знаю как обстоит дело с остальными.
Idle-r.livejournal.com
Город: Москва
16:50 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Удобное расположение, качественный показ, хороший звук, но всё это перечёркивает отсутствие гардероба и (особенно) чудовищно неудобные кресла.
Miumiu27
Город: Москва
16:48 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Честно говоря, ожидала лучшего от кинотеатра в таком месте, как Капитолий. Во-первых, неудобные кресла, через 5 минут после начала просмотра заболела шея. Во-вторых, никакого эффекта звука вокруг я не почувствовала, даже странно.
Andrey011
Город: Москва
16:47 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Всегда ходил в этот кинотеатр и был очень доволен, однако вчерашний поход оставил неприятный осадок. Как правило, я бронирую билеты и подхожу выкупать их минут за 5 - 10 до начала сеанса. Так было и в тот день. Подхожу я к окошку в 19:40 (сеанс начинается в 19:45), протягиваю бронь, девушка берет, долго смотрит, что-то там изучает, набивает что-то на клавиатуре (стою жду терпеливо и молча, зачем напрягать человека, если видно, что и так что-то не получается), через 6 минут, она мне заявляет: вы слишком поздно подошли, ваша бронь была снята и продана другим! Я возмутился конечно, все таки не 1 ый раз бронировал и бывало, что выкупал и в последнию минуту и никогда ничего не снимали! Она смело заявила, что я должен был выкупить за 30 минут до начала, а потом все брони снимаются! В таком случае: 1. почему нет информации на сайте. 2. Почему еще неделю назад такого не было. 3. Если это действительно так, то, что же она 6 минут возилась, а сразу не сказала?! Короче настроение было подпорчено, а фамилия кассира на билете ТАТАРУ В.
Kukumetto
Город: Москва
16:44 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Обычно. А вы что ожидали? На мой взгляд, здесь получаешь ровно то, что и ждешь от мультиплекса в огромном торговом центре, расположенном на бойком проходном месте (метро 'Университет', да и одноименное заведение в шаговой доступности. Было бы смешно ожидать экрана 'Пушкинского', ностальгической приватности 'Иллюзиона' или спокойствия 'Художественного' с 'Ударником'. Мультиплекс в молле - часть мощной потребительской гуляюще-жующе-покупающей машины, для среднего класса, радостно потребляющего все доступные ныне 'благА цивилизации'. Все готово для 'культурного потребления' в т. ч. и 'пищи духовной'. Залы в меру удобные, звук громкий, попкорн, пиво, чипсы, начос на месте. В общем, все 'культурно'. Да, конечно, простовато, не изысканно - так вы, извините, в торгово-развлекательный центр блокбастер пришли смотреть, а не дома с пледом и бокалом вина устроились на диване чтобы насладиться ранним Верхувеном или поздним Висконти))). Единственное, что, пожалуй, раздражает даже невзыскательного посетителя молла - постоянно гремящие под тобой поезда метро. Вот уж действительно 'Эдолби' - такой, извините, 'серраунд', что даже снизу звук бьет по ушам.
Sofk
Город: Москва
16:43 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Отвратительный кинотеатр! Такое ощущение, что все оценивают ТЦ Капитолий, а не кинотеатр! Да ТЦ не плох, хотя когда там был Рамстор, было гораздо круче! Залы, маленькие, экраны маленькие, самое ужасное кресла маленькие и неудобные. В первый раз когда я там была, я предпочла сидеть на полу! Во второй, ютилась на маленьком мерзком сидении. Третьего раза надеюсь не будет.:) А еще там сотрудники как часовые ходят, и смотрят на всех, это как минимум странно, вообщем 2 звезды, т. к. в душе понимаю, что есть и более отвратительные места.:) P.S. Удачного просмотра, увидимся в кино:), но не в этом.
Илья
Город: Москва
16:42 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Качество картинки и экран хорошие, но вот шумоизоляция ужасная, когда в картине тихие моменты - прекрасно слышно, что происходит в соседних залах. Долбисурраундом и не пахнет! Такое ощущение, что там даже не стереозвук, а МОНО! В принципе если находится в зале одному, то ещё сносно было бы, но в торговом центре такого быть не может, да ещё и народ собирается такой которому лишь бы зайти время убить, мешают другим расслабиться и получать радость от просмотра хорошей картины и сами не смотрят. Если честно я в шоке. Хорошо хоть пьяных там не было. В тот момент когда должен был начаться просмотр - врубили рекламу, которую созерцал весь зал примерно минут 20 про Орбит, про попкорн, шоколадку, хорошо тампоксы не рекламировали! Когда опоздавшие заходят во время просмотра - на экране хорошо заметно пятно от открытой двери. Да, кстати, подлокотники в креслах убираются и сами кресла немного назад отгибаются. :) Такие вот пироги, понимаю, киноманы такого класса кинотеатры не посещают, но и обычным любителям я бы не советовал ходить на премьеры в кинотеатры в ТЦ, дабы не портить возможно приятные ощущения от просмотра хорошего кино от великолепного режиссёра.
Илья
Город: Москва
16:25 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Согласен, кинотеатр самый тривиальный, что ни на есть, звукоизоляция в хлам, реклама по 20 минут в начале сеанса, контингент - хамовитые школьники и более менее сдержанные студенты. Ни за что второй раз туда не пойду.
Mekarka.livejournal.com
Город: Москва
16:24 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Дорогие пиарщики кинотеатра Каро-Фильм на Вернадского:) Вы когда сами про себя пишите, вы делайте это хотя бы ЗАВУАЛИРОВАННО,)
Виктория Цветкова
Город: Москва
21:56 21.08.2011
Отрицательное впечатление
Удивили высокие цены, но это не страшно, а то, что не указывают какие сеансы остались и по каким ценам. Кто ж знал, что на фильм, который мы хотели посмотреть остались сеансы только в вип зоне, а это 1500 р. с человека! КАК можно не вывешивать такую информацию в инете на своем сайте, ужас! Теперь о парковке: кто интересно придумал вместо цифр и букв рисовать слонов и носорогов, машину с трудом найти можно, ибо кругом этаж носорогов, видимо отсюда вывод о том кто работает в этом ТЦ ((
Танечка
Город: Москва
19:17 24.02.2011
Отрицательное впечатление
Я в шоке от кинотеатра "Киномакс-Октябрь"! Сегодня в 4 часа вечера в кинотеатре погас свет. Везде. И в обоих залах, и в фойе. Сеансы, конечно, прервались. Люди сидели в полной темноте и в полных непонятках. В залах на протяжении 10 минут никто из персонала не появился. Когда некоторые зрители сами пошли на "разведку", администратора нашли с трудом, но она только развела руками: ничего не знаю, сама не виновата, до зала дойти "не успела". Зато начальник охраны Филиппов В. Е. был "на высоте"! Выполз из укрытия и начал угрожать зрителям "вызвать наряд", якобы защищая менеджера от нападок. Хотя все вели себя вполне спокойно, пытаясь всего лишь выяснить обстановку. Причем этот Филиппов "тыкал" всем подряд, независимо от пола и возраста. Деньги они, конечно, вернули, но элементарно извиниться никто и не подумал. И вообще такое ощущение, что персонал смотрит на посетителей, как на стадо. Впечатление от кинотеатра резко отрицательное. Охрана - церберы. Повара - дилетанты (пиццу не разжуешь, ожидание заказа по полчаса). А чтобы свет не отключали, господа администраторы "Киномакса", надо хоть иногда за электричество платить, а не только себе в карманы складывать!
Денис
Город: Москва
21:40 09.01.2011
Отрицательное впечатление
Уровень организации бронирования и обслуживания посетителей ниже плинтуса! 09.01.11 заказал билеты на к/фильм 'Знакомство с Факерами 2'. На сайте был указан сеанс в 15.30. Заказ онлайн через сайт не работал, пришлось позвонить по номеру, указанному на сайте - 0633. Там заказ приняли, подтвердили, что идет именно этот фильм и время сеанса. Заказал бронь на 4 билета и со спокойной душой поехал с семьей в кино. И тут начинается самое интересное - девушки в кассах кинотеатра вместо 4 билетов дали 2! Уверяли, что нет сеанса на 15.30, а есть только на 16.50 и, что согласно номеру моей брони, именно такой заказ. Ладно, не дадим испортить вечер, давайте еще 1 билет. И только после того, как билеты оказались у меня в руках, увидел, что и билеты не на фильм 'Знакомство с Факерами', а на мультфильм 'Шамаханская царица'. Прошу проверить правильность - говорят все правильно и отказываются возвращать деньги за билеты. Иду к администратору - мальчик, лениво отрываясь от игры в компьютере (а ведь именно для этого стоит компьютер у этого горе - администратора) также посылает, почитать распоряжение о возврате перед входом в кинотеатр. И говорит, что служба 0633 не относится к кинотеатру Киргизия и сети кинотеатров Каро (а зачем на официальном сайте размещать контакты????). Звоню в службу 0633 (звонки платные). Там подтверждают правильность моего заказа и обещают разобраться. Настроение испорчено и на фильм опоздали. Через полчаса перезванивают и просят подойти к горе-администратору и забрать свои деньги. Что мы и сделали. Деньги нам молчаливо пхнули в окошко без всяких извинений. Мы перешли через площадь и на лотке купили в хорошем качестве фильм на диске. Отсюда возникают вопросы: - как организована служба бронирования билетов? - вопрос к службе персонала - зачем в кинотеатре портит воздух человек называющий себя администратором и не способный решить плевую проблемку? Почему в кассах работает персонал не отличающийся вежливостью и внимательностью? Благодарю старшую смены службы 0633 Наталью, по телефону решившую проблему и принесшую извинения. Теперь вывод - ценя свое время и нервы, это был последний поход в сетевой кинотеатр. Считайте еще одним поклонником видеопиратства стало больше! Кстати, и сеанс в 15.30 был и шел именно этот фильм!
Шарипова Танзиля
Город: Подольск
16:27 01.08.2010
Отрицательное впечатление
31. 07. 2010 показ фильма 'Кошки против собак. ' в формате 3D. С первых минут почувствовала дискомфорт, а именно, изображение двоилось как и в 3D очках, так и без них. Надеялась, что через некоторое время эффект 2 - ного изображения исчезнет. Ничего, стали болеть глаза. (Что такое 3D я знаю, была на просмотре в Московском кинотеатре - супер!). Но здесь в Подольске - полное разочарование! Через 20 минут после начала сеанса я покинула зал, хотела вернуть деньги, но мне отказали! А билет не дешевый! Где справедливость, товарищи?!
Похожие компании