киномакс

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: кинотеатр
Адрес: Москва, Бескудниковский, Дмитровское шоссе, 89 (ТРЦ 'XL', эт.2)
Сайт: kinomax.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про киномакс

Правда клиентов о компании киномакс (85)
Сортировать:
Spirally
Город: Москва
22:06 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Мое отношения к кинотеатру резко ухудшилось. я столкнулась с совершенной некомпетентностью, хамством и наглостью персонала, обслуживающего кассы. Забронировала билеты на "Воображариум Доктора Парнаса" на 21:55, записала номер брони и предвкушала чудесный просмотр. Придя в кинотеатр и показав кассиру номер брони, получила ответ "Ваши места не забронированы, они поставлены на оплату". Что это вообще такое?! Я их бронировала и точка. Сотрудница сказала, что заявка на оплату снимется за 5 минут до начала сеанса. Пришли за 10 минут, 5 простояли в очереди, спросили про билеты, они оказались КУПЛЕНЫ. Я была в шоке, если честно. Нам сказали, что ничего поделать не могут, на наших местах сидят люди. Что заявление на оплату может сняться в любое время, что сотрудники не в курсе когда программа это сделает. Это просто беспардонность!
Spirally
Город: Москва
22:03 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Абсолютно согласна с вашим мнением и недовольством, Алексей! Сама попала в такую ситуацию, правда иного рода, но тем не менее.
Алексей Круглов
Город: Москва
22:02 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Отстойное обслуживание, забронировал места в субботу на книгу мастеров, ребенку показать. Из за пробок припоздали на снятие брони на 2е минуты. В итоге кассир сказал, что бронь снята и билеты нам не продадут вообще. Что за маразм, у ребенка истерика у меня с женой естественно тоже, что за обслуживание? Короче если хотите сберечь свои нервы НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
Владислав Иванников
Город: Москва
22:00 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Средненький кинотеатр. Чтобы попасть внутрь - необходимо подниматься по узкой лестнице, если при этом народ валит после фильма, то преодоление этой лестицы выливается в проблему. Внутри пространства тоже не особливо много. Ещё один минус, который хочется отметить - кола, купленная в стакане - отдаёт водопроводной водой! В баре работники не очень сильно заморачиваются над чистотой и удобством клиентов. Теперь про кинозал. Размер там тоже не велик, расстояние между креслами маленькое, захотите в туалет - готовьтесь к извинениям перед теми, по чьим ногам вы прошли. Звук хреновенький, картинка не лучше. Кинооператор иногда косячит. Публика какая-то быдловатая, поэтому сразу готовьтесь к извечным пинкам в спинку кресла. В принципе - если некуда пойти, то можно посетить и это заведеньице, а то я вас застращал совсем.
Хороший Человек
Город: Москва
22:00 22.11.2011
Отрицательное впечатление
В свое время это, наверное, был хороший и современный кинотеатр. Но. Прошло уже много времени и появились новые, более современные и "киношные" кинотеатры. Нужно четко понимать, что этот кинотеатр занимает нишу "простой кинотеатр, который близко к дому". Смотреть там премьеры или ожидаемые всеми блокбастеры не стоит. ;) Формула Кино в Люблино (Китайский ТЦ, Москва) много лучше.
Cowboy
Город: Москва
21:59 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Первое, что вас встречает в кинотеатре - это очередь в кассу. Радует, что забронированные билеты можно выкупить без очереди (иначе и не успеть - бронь снимается за 30 минут до начала сеанса), но объяснять этот факт раздраженным посетителям придется вам самим. Есть ещё один вариант, самостоятельно купить билеты в терминале кинотеатра на втором этаже торгового центра - неподалёку от Макдональдса. Посидеть в холле так же вряд ли удастся, этим Солярис напоминает загруженный вокзал - все сидячие места заняты. Билеты можно забронировать онлайн, в том числе и через "афишу", но будьте осторожны: в зале 2 (бета) нет правого прохода (если стоять спиной к экрану), потому лучше заблаговременно запасайтесь на весь сеанс безвкусным попкорном и посетите туалет, иначе вы рискуете испортить обувь доброму десятку человек и сломать себе ногу пытаясь выбраться по узкому проходу между неудобными креслами.
Olfed77
Город: Москва
21:55 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Не очень уютный хол. Выезжаешь на эскалаторе со второго этажа бума и попадаешь в толпу стоящих в очереди, между кассами и туалетом. В вечерние часы не протолкнуться. Публика с района рабоче - крестьянская. Раз пошел с девушкой нормальной, так назло рядом село - три еле ворочающих языками бухих парня. Весь фильм слушал бухие комментарии. После первых пары взглядов, моих недобрых, вроде какое-то время заткнулись. Потом не действовали и замечания, и на разговор их пробрало. Мол они ж критикуют и не со зла, и ты ж извиняй. Девушка не подала виду, а у меня осадочек остался.
Nadejda Kesedy
Город: Москва
21:54 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Солярис, если не ошибаюсь, в нашем районе (Марьино) единственный новый кинотеатр. А поскольку он один, то выбирать не приходится. Меня он больше огорчает, нежели радует. Плюс - его месторасположение, возле станции метро. А теперь о минусах. Билеты всегда стоит покупать заранее, особенно если фильм, который собираетесь посмотреть, недавно вышел в прокат, или если за окном выходной день. Оттого так происходит, что залы маленькие, да и их немного. Касса обычно работает одна, и в неё, конечно же, всегда очередь. В залах жарко, очень жарко. Очень мне не нравится публика, постоянно находящаяся в холле кинотеатра. Невнятные эмигранты, лепечущие на своем языке.
Sabre
Город: Москва
21:50 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Кинотеатр неплохой, однако. Перечислю по пунктам. 1. Сидения не рассчитаны на крупных людей, тесновато мне было, это при условии того, что я не толстяк. Толстячкам и габаритным-колоритным дамам там будет вообще не комфортно. 2. Неплохо бы включать кондей хоть иногда - жарковато в зале. 3. Иногда персоналу, что говорится "по барабану" (и их понять можно - нагрузка на них - только в путь!) - а ведь так приятно увидеть улыбку. Настроение сразу поднимается и кино по другому смотрится! Но 3 пункт - лирика и мое ИМХО. Да, пока не забыл. Дозвониться и забронировать билеты - НЕРЕАЛЬНО. Личный опыт - 2 часа на трубе (был не дома, а ехал), плевок и поиск места с Wi-Fi для выхода в инет и бронирование уже по инету. Вывод - кинотеатр хороший, но может быть намного лучше. Это уже в руках персонала.
Zhuzhelitsa 83
Город: Москва
21:48 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Кинотеатр хороший и любимый, потому что рядом с домом. И картинка и звук всегда устраивали. Залы удобные, кресла мягкие, буфет радует. Это плюсы. Минусы тоже имеются. Бывали случаи, когда персонал откровенно хамил! Мне казалось, что в наше суровое время уже все, кто делает бизнес в сфере обслуживания, научили сотрудников прописной истине "клиент всегда прав", оказывается - нет. Ну и еще одна ложка дегтя. Уважаемые владельцы, пора вызывать химчистку! Со мной согласны очень и очень многие.
Дмитрий
Город: Москва
21:44 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Кинотеатр, почти всегда перегруженный из за отсутствия альтернатив в близлежащих районах. Марьинский Экран не в счёт. Билеты нужно бронировать заранее, особенно если идёте на вечерние или выходные сеансы. Естественно, присутствует доля местных ребят с улиц, которые могут испортить впечатления громкими репликами или смехом посреди сеанса.
Kia007
Город: Москва
21:37 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Раньше этот кинотеатр был моим любимым местом для выходного отдыха, но со временем обслуживание ЕЩЕ КАК ухудшилось. Раньше при брони билетов заранее предупреждали о том, есть ли возрастные ограничения или нет, сейчас же, после бронирования билетов, приходя в кинотеатр, я узнаю, что на данный фильм ограничение значительно превышает мой возраст: ( После небольшого скандала с менеджером я бросаю последний взгляд на реценцию долгожданной премьеры и плетусь домой: ( Места не очень удобные, проходы узкие, обслуживание в баре медленное, цены значительно превышают стандарт. Что еще добавить? Троечка. С минусом.
Juffix
Город: Москва
21:36 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Кинотеатр отвратительный, но при этом очень популярный. Залы маленькие, проходы неудобные. Местные контролеры барыжат билетами, дешевле всего на 50 р. В туалете вечно очередь, поскольку на 5 или сколько там залов всего лишь 3 рабочие кабинки. Но приходится ходить именно в этот кинотеатр поскольку он находится ближе всех к месту проживания.
Kalisto
Город: Москва
21:35 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Многие пишут, что туда дозвониться нереально! Не поверите, я дозванивалась аж 3 раза, но все 3 раза трубку сбрасывали! Что это за кинотеатр такой, в котором совершенно не следят за работой персонала!
Katarisa
Город: Москва
21:33 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Ходили вчера в Солярис. Больше туда ни ногой! В кино приходишь смотреть фильм, а не слушать вопли пьяных подростков, которые в середине сеанса без билетов заваливают в зал и спокойно с пивом рассаживаются в проходе! Ни в одном уважающем себя кинотеатре такое не допустят! Впечатление от хорошего фильма было испорчено окончательно тупыми комментариями пьяной компании и запахом алкоголя, которым несло от них на несколько метров. В общем, если у вас есть выбор куда пойти, подумайте дважды, прежде чем остановиться на этом кинотеатре.
Bulkeen.livejournal.com
Город: Москва
21:32 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Кинотеатр с каждым днем становится все хуже. Конкуренции никакой, это единственное место с приемлемым звуком и картинкой на огромный район: марьино, братеево, люблино. Собственно, на близости (доступности) все его преимущества и заканчиваются. Кассы не информативны, персонал плохо воспитан, хотя это скорее заслуга родителей, а не не доработка администрации кинотеатра. Чтобы узнать, есть ли билеты на сеанс, нужно отстоять не маленькую очередь. Бронь в этом кинотеатре тоже не панацея от проблем, сначала нужно попытаться дозвониться по одноканальному телефону, а затем уже в самом кинотеатре прорываясь через туже очередь и хамство персонала выяснить в кассе, что ваша бронь "давным-давно продана" и это за 25 минут до начала сеанса.
RKiselev
Город: Москва
21:31 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Днем по пути в магазин решил заодно купить заранее билет на вечерний киносеанс. Очереди в кассы были очень большие, можно сказать огромные, человек по 50, на всякий случай подходил непосредственно к кассам, дабы убедится, что стою в ту кассу. Итак терпеливо дождался свой очереди купить билет, называю фильм и времяя сеанса и тут мне кассирша говорит, что на этот фильм все билеты проданы на все сеансы! Я ее спросил, а почему объявление не написали, что на этот фильм билетов нет? На что она мне ответила, а чем я тебе это напишу. Меня это сильно возмутило, ведь такую очередь отстоял, потратил столько времени. Обратился к охраннику, с просьбой дать жалобную книгу, он сказал, что НЕ ЗНАЕТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ЖАЛОБНАЯ КНИГА. И пошел искать администратора, администратора онн не нашел. Так я ничего и не добился. Дверь администрации заперта на кодовый замок, за ней сидела какая-то тетка в шубе и дверь не открывала. В общем, в этом кинотеатре творится полный беспредел, и полное неуважение к своим посетителям. Персонал не знает, где находится жалобная книга. Скорей всего, жалобной книги у них нет! Администратора нет. Электронного табло о наличии билетов нет. Как они получили лицензию на показ фильмов? Куда смотрит Роспотребсоюз? Один негатив от такого кинотатра.
Kmng.livejournal.com
Город: Москва
21:22 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Хамство охраны превышает все допустимые нормы, а самый позорный - их начальник, явно бывший мусор. В наглую хамит и угрожает. В сумки залезают, как на досмотре с вопросом "че у тя там" - это вопиющее. Лезут драться, матерятся. И ничего не предпринимается вообще. Альтернативы в районе нет и приходится на эти рыла смотреть и плеваться.
Jessiica
Город: Москва
21:00 22.11.2011
Отрицательное впечатление
В общем неплохо, но много раз получалось, что автоответчик и афиша в интернете "говорит" одно время сеансов, а когда приходишь в кинотеатр, то на сеанс опаздываешь (бывает на час)! Много раз так было, а обидней всего, что с этим похоже даже не пытаються бороться!
Светлана
Город: Москва
21:44 18.11.2011
Отрицательное впечатление
От кинотеатра впечатления самые ужасные! Забронировала билет заранее, когда пришла выкупать его, оказалось, что не работает компьютер, вместо билета выдали какой-то клочок бумаги на котором черным маркером написали время сеанса, место, ряд и название фильма. В зал стали запускать, когда уже показывали анонс новых фильмов, народ рассаживался по местам до начала фильма, грязно, просто жуть!
К.
Город: Москва
23:40 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Это ближайший кинотеатр к нашему дому. Очень всё нравится, кроме цен. Поход вдвоем с сыном не обходится менее 1000 р. (билеты, перекусить и запить:))). А уж когда выпускают сразу несколько детских киноновинок и идут они всего неделю - полторы. Сами представляете суммы. Хотя с другой стороны рост цен понятен, людям деваться больше некуда - второй кинотеатр в Марьино - Экран, уже три года, как закрыт. Отсюда и наплыв людей и завышенные цены.
Ф.
Город: Москва
23:37 08.11.2011
Отрицательное впечатление
В свое время меня кинотеатр "Солярис" подкупил несколькими вещами - достаточно дешевыми билетами и отсутствием толп людей. Прошло время и многое изменилось. Людей в "Солярис" ходит ой как не мало, причем к выходным их число увеличивается в геометрической прогрессии, цены на билеты так же выровнялись до среднемосковских. Несколько удручает малый размер залов и фойе, что создает ощущение толпы в выходные дни. Однако есть и очевидные плюсы - в кинотеатре своевременно выходят новинки кинопроката, установлено оборудование для просмотра фильмов в формате 3D, действует система бронирования билетов на сеанс через интернет-сайт. В общем и целом кинотеатр нормальный, учитывая близость к метро, он для многих будет очевидным выбором, однако владельцам стоит задуматься над устранением вышеперечисленных недостатков.
Марина Б.
Город: Москва
23:35 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Солярис находится относительно недалеко от нашего дома, поэтому детям удобно сюда заходить. Но могу отметить, что получается дороговато. Билет за 100 рублей уже не купишь. А уж всевозможные новомодные 3D и 4D вообще зашкаливают (не меньше 350-400 рублей). У меня сложилось впечатление, что шумновато, людновато. Мало залов. Тут же притулились какие-то аттракционы-автоматы, небольшое кафе, но места явно для всех не хватает. Залы сами тоже небольшие, поэтому большое количество народу сказывается на комфорте: смотреть фильмы, когда рядом полно невоспитанных подростков, прямо скажем, не сильно радует. Суетно как-то все, в общем.
Екатерина
Город: Москва
23:34 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Аналогично ближайший кинотеатр, ходим туда часто, цены дорогие. Не так давно появились залы для 3D так, что можно все новинки без исключений смотреть. Кинотеатр сам по себе достаточно уютный, относительно не большой, залы в основном средние, ближе к маленьким, в целом комфортные. У меня только один веский минус в адрес этого кинотеатра, в холодное время года в холле кинотеатра, если так можно назвать, зависают молодые люди восточных национальностей и ведут себя не слишком тихо и при всем при этом их никогда не одергивают, уже знаю с чем это связанно.
Нет нужды
Город: Владимир
16:05 13.06.2011
Отрицательное впечатление
Я вот уже в который раз замечаю, что когда идёшь на просмотр любого фильма в 3D, то качество его ЗАМЕТНО хуже, чем допустим ТРЕЙЛЕРА в 3D перед фильмом, в котором все спецэффекты в 3D сделаны на УРА! В фильме 3D, либо не присутствует, либо в ОООЧЧЧЕЕНННЬЬЬ маленьких кол-вах! И при том, херово проработано! Вот ходил со всей семьёй на Пиратов 4 и фильм мало того, что ПЛОХО СДЕЛАН В 3D, так ещё и четкость картинки упала! Ниже даже чем в трейлерах, как минимум в 1.5 раза! Остаётся только один вопрос: ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛ ДЕНЬГИ?? ЗА ТО ЧТО ПРИШЕЛ ПОСМОТРЕТЬ ФИЛЬМ В 3D или посмотреть самый обычный фильм без наворотов? И это ещё не всё! При просмотре фильма, сзади постоянно горит свет! Я сначала подумал, что от проектора такое, но потом вгляделся и увидел, что это из комнаты, где стоит проектор! И свет совсем не от него! Этот свет оставляет блики на 3D очках из за чего кажется, что они грязные! Сколько их не три! Когда прекратится это безобразие!
Похожие компании