Отрицательное впечатление
Заказывала кухню в г. Железнодорожном МО. Девочки, сидящие в Ваших пунктах продажи, даже близко не говорят правды о сроках исполнения заказов. Когда оформлялся заказ был озвучен срок 3, максимум 4, недели. Через 3 недели позвонила узнать судьбу своей мечты. "Нет, пока рано, в следующую пятницу приедет машина, вот тогда" - вежливо ответила мне девушка в телефоне. В следующую пятницу я, все еще надеющаяся на чудо, снова позвонила узнать судьбу своего заказа. Тут уже стало интереснее - оказалось, что в договоре прописано 30 РАБОЧИХ дней (но о них уже говорят, только во время работы с рекламациями), но "для вас мы все сделаем, привезем вам кухню в субботу 25, 26 установим". К сожалению, я не записала имя этого "доброго" менеджера). И вот, сегодня я узнаю, что кухня моя еще даже не в Москве, и кухни привозят не только по пятницам (как мне говорила вторая "добрая" девушка, 2 недели назад). И в эту пятницу ее еще не привезут. А с учетом новогодних выходных, 30 рабочих дней, легко превращаются в 14 января (2 месяца, то есть). Так, что ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор, там много еще интересного. А вот про качество, к сожалению, пока сказать ничего не могу. Жаль.
