легкомаркет

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: мебель
Адрес: Москва, Марьино, Новочеркасский бульвар, 20, к. 1
Сайт: legkomarket.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про легкомаркет

Правда клиентов о компании легкомаркет (38)
Сортировать:
Дмитрий
18:52 27.10.2021
Отрицательное впечатление
Добрый вечер. Приобретал прихожую на заказ 7 сентября. Произошла задержка поставки на 2 недели, о чем я узнал, когда сам решил позвонить и узнать, что с моим заказом (хотя в договоре прописано, что магазин информирует о всех задержках/переносах сроков. Была договоренность о доставке и сборке на 25 сентября. в 6 утра, 25 сентября мне приходит СМС с неизвестного номера с информацией о том, что доставки сегодня не будет, что нарушает полностью мои планы в выходной день и планы сборщика, которого я пытался (а не компания мне предоставила) себе забронировать. Доставка переносится на неопределенный срок. Через неделю я сам принимаю решение позвонить и узнаю, что на фабрике закончилась плёнка и компания начинает ее искать. Я пишу несколько обращений о возврате предоплаты, т.к. изделие не доставлено в срок. Все обращения игнорируются (Спасибо, Милана за Вашу "прекрасную" клиентоориентированность). Изделие привозят 9 октября, сборщик приезжает 11 октября и оказывается, что половина полок не соответствуют размерам. Оформляется рекламация в виде "я передам информацию". До 14 октября со мной никто не связывается и я принимаю решение уточнить информацию сам. Узнаю, что следующая доставка с исправленными деталями будет выполнена 21 октября. 21 октября привозят исправленные детали, ближайшая сборка возможна только на 27 октября. 27 октября приезжает сборщик, продолжает собирать и понимает, что прихожую невозможно собрать, т.к. вновь не хватает деталей, а некоторые из них с дефектом. За это время была написана претензия на возврат средств, либо компенсация услуги Сборка. Обращение было проигнорировано. В настоящее время направлено обращение в Роспотребнадзор и готовится досудебная претензия на возврат полной оплаты и возмещение морального ущерба (Была выброшена старая прихожая. Все несобранные доски, которые были свалены в кучу у стены, могли нанести вред двум двухлетним детям). Не советую обращаться в данную компанию. Вновь, к сожалению, убедился: Скупой платит дважды.
Покупатель
16:30 28.03.2021
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!

Заказ 120613.

Помимо ошибок с цветом дивана и двух подушек, невыносимой жесткости обоих диванов, в диванах присутствует явный брак:

Что происходит с человеком, лежащим у стены на той половине, которая является спинкой дивана в сложенном состоянии? Человек поворачивается к стене, и еврокнижка раскрывается! Вы представьте себя на месте покупателей, которые, например, болеют.... Диван невыносимо жёсткий, болит спина, болит всё, так ещё и падает при переворачивании!

Дополнительная претензия к двум диванам. Товар доставили вечером 25.03.2021. Сегодня 28.03.2021, запах в комнате ужасный, не выветривается, дошло до головной боли, в помещении находиться невыносимо.

IMG_20210325_203507

IMG_20210326_175720

Екатерина
Город: Москва
17:36 13.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказ № 85305 от 2017-01-13 14:30:03 Диван Белла был приобретен в подарок маме. Очень были расстроены, когда увидели его в распакованном виде, такое ощущение, что люди, которые, обтягивали его тканью, совсем далеки от своего ремесла или изрядно были подвыпивши: обшили неакккуратно, криво, да еще и строительным степлером, в двух местах ткань вообще торчит, да еще и подкладка видна, декоративные детали отделки не симметричные, на самом виду на правом подлокотнике декоративная вставка перетянута, что видно невооруженным глазом. Короче ужас и обошлось нам это в кругленькую сумму, только непонятно за что. Кстати, изначально была выбрана другая обивка, но потом перезвонил менеджер и сказал, что данные на сайте не соответствуют действительности, т. е. ту обивку, которую мы хотели, ее не было в наличии на складе, и ее привоз планировался только в начале марта, а заказ был сформирован в начале января, ждать пришлось бы 2 месяца. Плюс ко всему явно нарушены условия транспортировки: диван привезли с вмятинами на спинке и сиденье и снизу был запачкан грязью, видимо пожалели упаковочного материала. Думала, что со временем вмятины исчезнут, но к сожалению этого не произошло. Магазин, после отправки им моих претензий с иллюстрацией брака и подробными комментариями, никаких действий не предпринял. Никому ничего не надо. Фотографии дивана можете посмотреть по этой ссылке: https://yadi.sk/i/yt0BXLRf3FhAav.
Саша
Город: Москва
19:22 27.02.2017
Отрицательное впечатление
Самый отстойный мебельный магазин. Менеджер плохой, трубки не берут.
Константин
Город: Москва
11:08 26.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказ № 85401. Заказал диван в интернет-магазине. Привезли через неделю. Так как привезли диван в момент переезда, то собрать его не было возможности. Решил собирать сам. В момент сборки оказалось, что к дивану не были приложены болты и на диване и подлокотниках отсутствовали крепления. Через несколько дней приехали представители "Легкомаркета", врезали крепления в подлокотники и ВЗЯЛИ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ! За СВОИ ЖЕ НЕДОДЕЛКИ! Но дивану это не помогло. Он не закрывался. Еще раз написали претензию. Снова приехали специалисты. Как выяснилось, крепления дивана и подлокотников были не на своих местах. И из-за этого при закрытии диван упирался в заднюю фальшь-панель. Крепления переставили на другие места. А на места прежних креплений остались дырки в обшивке дивана! Во время пересборки диван крутили и вертели вверх ногами. Поцарапали весь ламинат. Диван весь расшатан и трясется при каждом движении. Но и это не самая большая неприятность. Главное, что после новой сборки в разложенном виде появилась щель между спальным местом и спинкой дивана. Это не соответствует картинке с примером раскладки, которая есть на сайте. На анимационной картинке четко видно, что при раскладывании образуется поверхность, которая упирается в спинку! Но теперь там ДЫРА ШИРИНОЙ 20 СМ! И спать так невозможно - туда падает подушка! Это не диван со спинкой, это раскладушка! И даже на этом неприятности не закончились. Спустя два недели использования расшатались крепления ящика. Болты там вкручены так криво, что ящик крошится при открывании-закрывании дивана. К тому же эти же болты, расшатываясь, мешают закрывать диван. В целом попробую еще порешать с продавцом эту проблему, но впечатление просто отвратительное! И это диван за 25 000! А сколько нужно заплатить, чтобы получить приемлемое качество?????
Надежда Борисовна
Город: Москва
20:50 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказала диван Бела фабрика Сенсе. Привезли 14 января. 15 стал плохо работать Диван аккордеон. 19 приехали с фабрики, как бы крутили крутили и все не работает. 20 сломался полностью. Деньги возвращать в полном объеме не хотят. Документы липовые на ип, которого нет. Разводят на деньги. Никаких законов у них нет. Только нажива. Не ходите и не заказывайте мебель, обходите стороной сайт. Документы все будем посылать в Генпрокуратуру и везде хватит терпеть беспредел. Дальше в суд. Хотите идите, если пропустят мой отзыв, то пишите, поделюсь снимками дивана.
Надежда Борисовна
Город: Москва
00:14 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказала диван Бела. Ждала очень долго. Привезли. 14 января в 4 утра. Если Вы хотите адреналина, то закажите в Интернет магазине Леггомаркет. Менеджеры вежливые. Но теперь начались американские горки. Диван сломался через 4 дня, производит его Sense - фабрика мебели во Владимире. Проверяйте все документы и берите все квитанции за дополнительные услуги Они ничего не дают Чистое мошенничество и деньги возвращать не хотят. Я пишу исковое заявление в суд. Терпеть этот беспредел надоел. И в другие инстанции тоже. Моя почта [email protected], все расскажу, куда мой адвокат будет обращаться. Все издержки выплатят через суд. Если мой отзыв пройдет, я буду рада, но его не пропускают.
Надежда Борисовна
Город: Москва
09:31 28.01.2017
Отрицательное впечатление
Диван Бела фабрики Сенсе. Купила диван. Теперь проблема Фабрика липовая ответственности никакой нет. Работают, наверно, в каком нибудь подвале. Такой диван выпустить, кустарщина. Скрывают все, кто выпускает мебель, только написано производитель Россия. Хотите проблем, то в Леггомаркет, принимают с удовольствием и проценты за нас получают, а отвечать не хотят. Читайте отзывы. Права буду отстаивать уже в суде. Найдем, кто за это ответит и моральный, и материальный вред заплатят. Деньги не возвращают. Хотите верьте, хотите нет. Сами потом вспомните об отзывах. Первый раз поверила, не заказала шкаф и рада. А сейчас попала. Ничего, выплавим к берегу.
Надежда Борисовна
Город: Москва
09:09 28.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. Почему-то отзывы не проходят. Почему магазин Срывает поставщиков мебели и никакой информации не дает. Какую ответственность несет магазин. Заказ делаем через оператора. Привезли бракованный диван Бела. Случайно узнала производит Senseфабрика. Теперь будем уже подавать в суд, документы проверяйте. Генеральная прокуратура я думаю займется. Буду писать и депутатам и в Роспотребнадзор, везде. 10 дней на возврат денег, Мы будем делать Вам ремонт, а мне брак не нужен. Читайте отзывы и верьте нам. Мой эл. адрес: [email protected], покажу вам мой диван сами удивитесь, всего 3 дня. И то с трудом.
Надежда Борисовна
Город: Москва
23:41 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. Ирина, Вы отвечаете на наши претензии. Наверное, права надо отстаивать в суде и предъявить 'Вашим Фабрикам' за причиненный моральный и материальный вред. Надежда Борисовна (диван 'Белла'). Я думаю, что Вам все равно? Как можно работать с такими фабриками? Когда мне вернут деньги? 10 дней 31 января. А дальше документы есть. Защиту найдем и все будете оплачивать. Заказ 84863.
Ирина
Город: Москва
19:39 11.10.2016
Отрицательное впечатление
В 14 января 2016 г. приобрела диван "Ниагара". Заказ № 74038. Сначала, претензий к качеству не было. Но, длилось это недолго. Спустя месяц, начали откручиваться винты от крышки для бельевого ящика. Постепенно, отлетели все. Затем, сломался полоз сбоку дивана. Дозвонилась в отдел рекламации. 01.10.2016 г. приехали ремонтники. Закрутили винты к крышке от бельевого ящика, а вот полозьев с собой у них не было. На прошлой неделе, вдруг, звонок от службы доставки: в 3 часа ночи привезем полозья для дивана. На мой вопрос: "А, что мне делать с этими полозьями?" Ответ: не знаю, я должен вам их привезти (видимо, я должна была сама их откручивать и прикручивать???) Разумеется, я была удивлена, т. к. есть гарантия и ремонт выполнен не до конца. Я попросила положить детали в почтовый ящик, т. к. не получалось получить их лично. Наутро следующего дня, в своём ящике (который не сломан, не открыт) я обнаружила только Акт довоза изделия (ни подписей, ни печатей на листе нет, по факту - бумажка). Полозьев в ящике не было. Со мной связалась менеджер магазина, уточнив у меня, были мне доставлены детали: я сказала, что нет. Ну, а дальше, оказалась виновата я, и только я. И отсутствие деталей, и не до конца починенный диван - моя проблема. Т. к. всё было сложено в мой почтовый ящик. Никакие возражения не принимаются. Еще раз, виновата только я. Еще раз повторю: почтовый ящик не был сломан, или открыт, допускаю, что там не слишком большое отверстие и детали, просто, не влезли туда их, просто, выкинули, или положили сверху на почтовые ящики. Тогда, объясняется их отсутствие. Уважаемые господа из магазина "Легкомаркет". По факту, мой диван починен не до конца. Если уж невозможно починить диван, то, наверное, возможно заменить его??? Повторюсь, есть гарантия.
Светлана
Город: Москва
09:55 24.09.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели диван фиджи. Верхний матрас нависает над нижней частью плюс не ровный, а с дугой по краю, как-будто лишнего наполнителя положили. Швы прострочены слабо и светлыми нитками по темному материалу, в итоге все швы видно. Ножки не деревянные, а из фанеры, обтянутой тканью, темной со светлой прострочкой. Наполнители подушек в грязи. в общем еще масса всего. магазин на претензию не реагирует, производитель считает, что всегда можно найти к чему придраться. Не советую покупать этот диван в этом магазине. А судя по отношению к покупателям вообще не стала бы там ничего покупать.
Ирина
Город: Москва
15:20 05.09.2016
Отрицательное впечатление
Купить легко, а вернуть сложно. Диван привезли низкого качества. Цвет не тот, что заказывали. По телефону дозвониться проблематично. Когда дозваниваешься, тот говорят, что перезвонят сами. Не рекомендую никому связываться с этой конторой.
Евгений
Город: Москва
20:19 27.04.2016
Отрицательное впечатление
Доставка в Легкомаркете производится от завода производителя, а на сайте магазина цена на доставку, цена не определённая, от 200 до 400 или от 300 до 500. Имейте ввиду, если у вас стандартный подъём на руках, проходы не заужены, лестница не кривая, то платить вы должны по минимальной цене, а не по максимальной, как вам объявляют грузчики. Далее, подъём на лифте должен производиться бесплатно, за работу лифта вы оплачиваете по квитанции в ЖКХ, и работу грузчики никакую не делают, поднимая на лифте. Оплачивается только подъём в ручную (говорю вам как грузчик). Те расценки, что они вам могут показать, составлены по максимальной цене, а то и сами могут распечатать на принтере и сами указать нужную им стоимость. Если начинается спор, требуйте обоснованного объяснения почему именно столько а не столько, и не обращайте внимание на то, что они вам тычат прейскурантом. Клиент всегда прав, и если была доставка в ручную, и ничего этому не мешало, то цена по минимальному тарифу. а то, ко мне приехали 2 ухаря, привезли диван с креслом и цену загнули как за рояль, 1600 на 2-й этаж ихнее счастье, что не повезли на лифте, а то и того меньше получили-бы. реальная стоимость такой доставки кресло 200х2=400, диван 300х2=600+400=1000р. хотят больше получить, пусть докажут, что подъём на этаж стоит 500 руб, и, что им мешало в подъёме. Удачи всем и не поддавайтесь на разводы грузчиков. А для магазина: научите своих грузчиков нормально разговаривать и не хамить.
Татьяна
Город: Москва
10:28 18.04.2016
Отрицательное впечатление
Потенциальные покупатели, я писать ничего не буду, смотрите фото и сами все поймете. Диваны делают в подвале, качество отвратное и решать проблемы не хотят.
Зорина Евгения
Город: Москва
16:14 29.02.2016
Отрицательное впечатление
Заказала диван, привезли не с теми деревянными вкладками, они оказались другого цвета. Созвонилась с Соколовой Натальей, сказала, что хочу вернуть диван, т. к. они не выполнили мой заказ и я имею право в течение двух недель вернуть товар. Неделю она меня "посылала", ссылаясь на то, что фабрика сделала всё правильно. Только после того, как я выслала ей на почту фото привезенного дивана и свой заказ, где было указано, какого цвета должны быть вкладки, она согласилась связаться с фабрикой. В итоге, мне через 1, 5 недели привезли вкладки, которые первоначально я заказывала. Но прикручивать я должна их сама! Полное безобразие!
Е
Город: Москва
20:44 07.02.2016
Отрицательное впечатление
Привезли диван в 5 утра. Взяли за сборку больше, чем было оговорено. Два месяца не могу вернуть диван, т. к. основание кривое, спать невозможно. Диван Гадар, интернет-магазин Легкомаркет, фабрика Фиеста. Люди, не покупайте там!
Ксения
Город: Москва
17:04 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Менеджер Наталья Соколова либо глупая, либо специально предоставляет клиентам не верную информацию о стоимости подъема и сборки мебели. Заказ № 73721 от 2015-12-21 12:27:36 Заказывала угловой диван с уточнением, что угол правый. 2 раза по телефону спросила: "Сколько будет стоить подъем и сборка?" Один раз по почте (такая навязчивость в связи с тем, что наличные деньги в современном мире почти никому не нужны, я снимала их специально перед покупкой и догадывалась, что доставка будет ночью.) Имеем в результате, что два здоровых мужика в 5 утра после сборки требуют у меня на 1200 рублей больше, чем было оговорено. Выгребла все, что было из кошелка (вместо 28542 отдала 29250, копейками наскребла, выслушала кучу всякой гадости в свой адрес, а также, кстати, в адрес к легендарной Натальи Соколовой. После моей письменной жалобы в адрес магазина, клятвенно обещали вернуть 700 р. на телефон в течении двух дней. Было это 29.12.15 г. Я так понимаю, данный магазин добровольно исправлять свои ошибки не хочет. Ну и ладно. Дело уж поверьте не в 700 р. А в моральном и материальном вреде причиненными мне данной конторой. Сегодня наконец-то доехала до Тимирязевского суда г. Москва и написала исковое заявление о взыскании материального (700 р.) и морального вреда (10000 р.). Заявление мое приняли. Электронная переписка, также является материалом приобщенным к делу. До встречи в суде. Мало того, что плохо работаете, так и не исправляете свои ошибки. Таким поможет только наказание рублем!
Наташа
Город: Москва
15:59 15.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказывала кухню трио и стенку мебелайн 4. К работе менеджеров претензий нет. А вот к сборщикам, которых судя по всему нет. Кухню собрали после ухода обнаружили скол на стеклянной полке и не закрытую панель внизу, где теперь пыль вся будет собираться. Сборщики от стенки отказались сказав, что не собирают, ну конечно там же всего 1000 по договору. В итоги собирал водитель и грузчик. Сказав, что модуль нужно закрепить к стене удалились. Скоро новый год настроение испорчено стенка ходит ходуном при открывание дверце такое впечатление, что она вообще не скреплена. СКОЛЬКО ЗВОНИЛА В МАГАЗИН на Тимирязевской все бес толку. Жаль а так хочется там купить и прихожую и шкаф но теперь боязно не знаю как стенку теперь крепить.
Наталья
Город: Москва
12:16 12.12.2015
Отрицательное впечатление
Привезли мне кресло-кровать в отвратительном состоянии, размеры не те, ткань тоже не та, что заказывали. Заказ приняли хорошо, уточнили все подробности, а привезли совсем другое! Рекламация будто бы приняли, но больше не отвечают на звонки и сами не перезванивают. Менеджер Соколова Наталья отключает телефон. Остерегайтесь этой фирмы если, конечно, нет лишних денег у вас. А все положительные отзывы пишут программы-автоматы.
Наталья
Город: Москва
01:47 30.11.2015
Отрицательное впечатление
Люди! Имейте в виду, что эти "продавцы" не дают ни кассового чека, ни товарной накладной, ни договора. У вас останется писулька от доставщика (ИП Кузнецов А. В) Потом выяснится, что Легкомаркет это дочка ООО "От и До", владельцем которого является тот же Кузнецов. Фабрика, слепившая мой поганый диван называется Велес-мебель из Владимира. НО даже не имеет своего сайта, а информацию о ней (хотя бы адрес и телефон) в Легкомаркете называют КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНОЙ! А ещё вы узнаете, что поскольку деньги вы отдали поставщику, то Легкомаркет вам ничего и не продавал, а только оформил заказ. Вот такая вот схемка. Бракодел и жулик должен быть наказан. Уже составлен иск в суд, жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор. Подозреваю, что "фабрика" является подпольным производством того же Кузнецова, то есть и для налоговых органов есть тема. (заказ 897924 от 29.10.2014 г.)
Наталья
Город: Москва
01:21 13.11.2015
Отрицательное впечатление
29.10.2014 оформила заказ 897924 на диван "Марракеш" в магазине на Новочеркасском бульваре. Выбирала диван, на котором можно спать не раскладывая (у меня проблемы со спиной). Привезли 06.11. В квартире до конца ноября ещё шел ремонт, диван стоял накрытый, Гарантия 12 мес. За это время я дважды лежала в клинике по 3 нед., 3 нед. была в санатории, всё лето на даче.
Татьяна
Город: Москва
17:56 27.10.2015
Отрицательное впечатление
10.10.15 г мы с мужем заказали диван с магазине, (номер заказа 70266) нам сказали, что с нами свяжется персональный менеджер Наталья, дали также ее телефон: 495 920-43-17. Сказали, что диван будет готов примерно через неделю. Предупредили, что может быть задержка. Прошла неделя, нам перезвонили и сказали, что диван будет на след. недели. В пятницу супруг позвонил Наталье, на что получил ответ: "Ваш диван готов" доставка на 24.10.15 г, ожидайте вам перезвонит доставка. в 17.00 24.10.15 мужу позвонил Максим, сказал "мы грузим ваш диван, ожидайте нас ночью, т. к. везем его из Владимира. Я в положении, на 6ом мес. беременности, супруг выкидывает диван брата, брату ставит наш старый диван и мы довольные ждемссс. в 21.30 звонит Максим и говорит "а мы вам не привезем диван, он не готов" Мы в шоке. Когда будет диван? Ожидайте звонка, примерно в след. четверг" Вы можете представить мое состояние???? дивана нет, надувного матраца нет, я с пузом, спать не где. ладно с этим смирились, мы спим на старом, а брат спит на кушетке.:) в Понедельник я пытаюсь дозвонится Наталье - "ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ". В итоге, дозвонилась и на что получила "ожидайте, я сделала запрос на фабрику, перезвоню до 18.00" Звонка так и не поступило. На след. день этой Наталье звонит супруг, на что она ему говорит, что, якобы, по нашему запросу о смене ткани, изготовление затягивается и диван будет только после 8 ноября. Никакого запроса о смене ткани мы не делали. Потом супруг перезвонил ей еще раз и сказал, что мы отказываемся от дивана, на что тут же Наталья - "наш персональный менеджер" сказала, ваша отмена о заказе уже отправлено на фабрику". Вот такие "наш персональные менеджеры" работают в данной компании. Если все таки вы соберётесь заказывать у них мебель, то откажитесь от менеджера Соколова Наталья Александрвона. Отвратительная девушка, ничем не смогла помочь, разговаривала по-хамски, перебивала. Сложилось впечатление, что она вообще ни в чем не заинтересована.
Алена
Город: Москва
09:51 16.09.2015
Отрицательное впечатление
Заказала двухъярусную кровать для детей. С менеджером обсудила все детали, обещала выслать заказ-подтверждение на почту. По истечении трех дней этого не произошло, после чего отправила повторный заказ уже с претензией. Через 15 минут прислали аж 2 подтверждения. На следущий день со мной связался водитель и сказал, что привезет товар завтра, что и сделал (водитель, единственный все хорошо сделал. Привез все во время, аккуратно все поднял и спокойно уехал). А вот теперь начались проблемы. От сборки я отказалась, так как очень люблю собирать сама, но тут я пожалела. Инструкция оказалась в виде одной картинки с тремя строчками пояснений. После часа изучения всех деталей мы разобрались, что куда, но возникла новая проблема, отверстия в полке, соединяющей боковые стенки кровати не совпадают с отверстиями в самих стенках, из-за чего прикрутить её не получилось. Сделала для себя вывод, что здесь заказывать больше не буду.
Людмила
Город: Москва
10:17 11.09.2015
Отрицательное впечатление
Заказала диван Грета. Привезли 8 августа 2015 г. Долгое обсуждение того, что диван в часа ночи я не приму. 28 августа 2015 года диван сломался. Неделю провела в переписке и перезвоне с менеджером, которая якобы ко мне прикреплена и должна контролировать. Приехали забрали часть сломанного дивана. В итоге, вели меня все, кроме нее. Сегодня 11 сентября 2015г вопрос так и не решается. Все замерли. На письма не отвечают, телефон молчит. Написала жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Готовлю иск в суд.
Вячеслав
Город: Москва
20:27 30.08.2015
Отрицательное впечатление
Заказывал кухню Настя-12. Неделю не мог заказать доставку, установку в один день, пока сам не вышел на склад. После доставки и установки оказалось столько халтурной работы, что впору вызывать мастеров для переделки. Все оказалось собранным не на крепеже комплекта, а путём засверливания дополнительных отверстий и крепления на обычные саморезы, а то и просто прислонив детали, или поставив их в распор.
Ольга
Город: Москва
14:54 19.08.2015
Отрицательное впечатление
В середине июля пошли в магазин на Тимирязевской улице. Менеджер Стёпин Сергей поинтересовался нашими пожеланиями по поводу кухни, взял размеры, телефоны и обещал через пару дней прислать предварительный расчет стоимости кухни. По истечении двух недель, я сама позвонила ему с вопросом где расчет. Он клятвенно заверил, что завтра он у нас будет. Ни завтра, ни послезавтра, ни по сей день (19.08.2015) расчета нет. А если бы мы заключили договор и нам бы так же везли кухню????! Туда больше ни ногой!
Сапожникова Елена
Город: Москва
11:17 19.02.2015
Отрицательное впечатление
В документах нет ни одной печати. Заказала диван, мне перезвонила менеджер Наталья, в письме я подтвердила заказ, но через день на почту мне пришло письмо, в котором был счет на 100% предоплату, о которой от персонального менеджера я не слышала ни слова. По телефону Наталья ответила, что, якобы, фабрика не отпускает без 100% предоплаты. В итоге я 16.02.2015 оплатила счет на предоплату. Копию квитанции об оплате я отправила все той же Наталье с просьбой подтвердить доставку моего дивана. И тишина. 18.02.2015 я сама позвонила Наталье уточнить как там мой заказ, на что она мне ответила, что деньги мои еще не пришли! Это полный бред, так как деньги зачисляются на счет на следующий день после оплаты, ну или в крайнем случае через день, а прошло уже три дня. На мои просьбы соединить с бухгалтерией Наталья ответила, что мне перезвонят (когда я уточнила в течение какого времени, она ответила, что не знает.) Отвратительная работа менеджеров! Не советую обращаться в этот магазин и сама ни за что не повторю свою ошибку!
Наталья
Город: Москва
17:16 31.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказ №429960. Заказала мебель в этом интернет магазина 14.12.14. С девушкой консультантом обговорили все детали. Через 7 рабочих дней мне позвонили и сказали, что мебель подорожала и мне придется доплатить еще 6040 рублей (чего в принципе не имели право делать). Ну ладно, я согласилась. Мебель наконец- то привезли через 9 рабочих дней (25.12.14), привезли в 6, 30 утра. Сборщик смог прийти только 28.12.14. И вот здесь начинается самое интересное. Шкаф пенал оказался высотой 1, 76, а в заказе должен был быть 2, 20. Шкаф купе оказался без подсветки, Ящики которые должны были быть в шкафу, оказались размером намного меньше. Позвонила в этот интернет магазин 29.12.14, сказали, что в течении 2-х дней со мной обязательно свяжутся с фабрики. Уже 31.01.15 шкаф-пенал до сих пор не привезли, ящики для шкафа-купе и подсветку так же до сих пор не привезли. Обещают на протяжении 3-х недель.
Елена
Город: Москва
12:28 24.01.2015
Отрицательное впечатление
Владимирская компания. Регистрация в г. Владимир. Начальство в Москве, но непонятно где. В прятушки играют. Законы для них не писаны. Ни правила торговли, ни Налоговый Кодекс! Мошенничество в особо крупных! Сеть по всей России. Работают с размахом! Кто хочет присоединиться с жалобой в правоохранительные органы, присоединяйтесь - [email protected]. А сайт у них фильтрует отзывы. Так, что надувательство покупателей полнейшее. Продукция не соответствует фото на сайте.
Регионы присутствия
Похожие компании