легкомаркет

Купила диван Белла фабрики Sense. При первой же попытке разложить диван вылезли шурупы, а спальное место оказалось настолько бракованным, что спать нам просто невозможно. Но с обменом ситуация не решаемая. Менеджер по рекламации сайта Легкомаркет Анна, абсолютно невнятно и невпопад дает ответы на мои жалобы и требование обмена. Несколько дней я прождала мифическмх мастеров, которые должны были забрать мой диван для обмена, никто так и не приехал. Менеджер перестала отвечать на письма и отказывается разговаривать по телефону. Мною написана жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру. Так конечно я этого не оставлю!

Заказал стенку "Альберт 5" 17.12.2014 в Легкомаркет на ул. Тимирязевской, дом 2/3. В день доставки глянул на их сайт, а цена на 3 тысячи руб ниже. После звонка менеджеру - сразу же повысили цену на сайте, но все равно ниже, чем у меня в заказе (№285712). Очень хотелось успеть до нового года - получил, расплатился. Читаю - "поставщик ООО"Антарес". Реквизиты, гарантийный талон, печать, приходный кассовый ордер - все ООО "Антарес". Слово "Легкомаркет" нигде не нашел. Посмотрел на сайте ООО "Антарес" - цена 14800 руб. (а у меня 19690). То ли менеджеры "Легкомаркет" химичит, то ли Легкомаркет - легко нас обувает. Решайте сами. Попытки разобраться с менеджерами сводятся примерно к одному - ничего вы не понимаете ни в сайтах, ни в ценах, и вообще - а, что вы хотите? Боюсь открывать упаковки - если там такое же.

Заказывал диван ребенку к ДР и вот, что вышло. Уважаемый покупатель! Просим Вас подтвердить правильность сформированного заказа, нажав на кнопку подтвердить. На этапе исполнения Ваш заказ контролирует персональный менеджер, Наталья, т.: (495) 920-43-17, [email protected]. Детские диваны/Экзотика/Велес-Мебель, Кол-во: 1 Материал: 2 группа. Коллекция: Аллюр плейн (Микрофибра Андрия), Группа: 2 группа и т. д. Комбинация тканей как по фото! Признаки модели: ящик слева! Что б Вы думали? Заказ подтвердил. Ящик слева 3-и раза уточнил, с менеджером поговорил. Кстати, за уменьшение модели с вас возьмут 500 р. за 10 см., у других 200 р. Привезли. Ребята из Владимира. ЯЩИК СПРАВА! А что тут собирать, сами разберетесь, сказали они, хотя чертеж, оговаривался. Переделывал весь день. Геометрия сместилась, зазоры, ножки не достают до пола и т. д. Чистый Совок и Кооп. 'Персональный менеджер, Наталья, т.: (495) 920-43-17', пропала. На звонки не отвечала ни в день заказа, ни в последующие дни! Звонил руководству, реакции «0». Деньги у них, дальше проблему Вани, т. е. мои. Я то справился (5 часов раб времени в субботу!), но Вас предупреждаю, Кантора шарашкина. Принимают заказ и на фабрику. Дальше ВСЁ! А правый диван или левый у Вас будет, это как получится.

Заказала комод, комод № 11, стоит 4200, делаю под наши размеры, сказали доплатить, доплатили еще 3000 сверху, привезли. Это надо видеть, весь комод перекошен, направляющие вообще не соответствуют размерам, что на фото и в реале, два разных комода! Помимо этого еще и брак - откол. В общем ужас, а когда собрали, он вообще весь перекошен стал! Начала звонить, чтоб привезли направляющие наших размеров, кидали по разным операторам и телефонам 4 дня! В итоге привезли! Все, кто будет в этом магазине заказывать, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! За ваши деньги, вам еще и нервы вытрепят! Обходите стороной этот магазин!

Привезли мебель, спасибо, раньше чем обещали на целый месяц, но ложку дегтя добавили, а сборщика до сих пор не могу дождаться. Не покупайте мебель в разобранном виде, ибо будете долго цепляться за нее и набивать синяки, получается деньги за "коробки" отдала, а мебели-то и нет, как таковой.

Когда-то покупали у них детскую кроватку, и недешево, в районе 20 тыс. вышла, по прошествии времени обнаружили, что сделана она из неламинированной ДСП. Это просто ужасно, это же для детей опасно. Теперь всем не рекомендуем этот недобросовестный, просто бессовестный "магазин". Люди, не покупайте у них ничего! Будьте бдительны, проверяйте сразу наличие сертификатов и требуйте чеки.

Народ, никогда не заказывайте в этом магазине. Они в клиентах не нуждаются! Заказала диван в пятницу, очень была рада, когда нашла то, что безумно понравилось по недорогой цене, но позвонили только в понедельник и сказали, что с понедельника у них 100% предоплата, хотя я заказывала по старым условиям (без предоплаты), которые кстати во вторник, еще до сих пор на сайте написаны и не изменяются! Никаких договоров и обязательств сторон не присылают, для этого требуют все паспортные данные прислать, а желательно отсканировать. Бред какой-то! После всего этого геморроя почитала отзывы про их магазин: полностью не выполняют свои условия, а если и выполняют, то привозят поцарапаную мебель или с недостающими деталями.

Купили на сайте кровать Милена, производства фабрики ВЭФ. Кровать красивая и недорогая. Доставили быстро, подняли без вымогательства дополнительных денег, собрали аккуратно. Если понадобится мебель, наверное будем покупать там и дальше.