сеть супермаркетов лента

22.04.2015 г. в Ленте по адресу С-Пб, ул. Руставели, д. 61 совершила покупку на сумму 409 р. Дала кассиру Малкоч Яне Владимировне 509 р. Последующие ее действия: чек, сверху брошюра и фишка. Я забрала все это, сложила покупки (т. е. у нее было время окликнуть меня, если бы она по какой-то причине решила сначала отдать чек и т. д., а потом уже сдачу) и ушла. Опомнилась я слишком поздно, вернуться возможности уже не было.

13.04.2015 в районе 15.00-15-30 в Балашихе у ЛЕНТЫ по шоссе Этузиастов угнали велосипед, верните за вознаграждение!

Сегодня посетила супермаркет "ЛЕНТА". В отделе рыбных консервов охлаждаемая витрина не работала, я указала на это одному из сотрудников, на что он мне ответил, что это к нему отношения не имеет. Так как консервы я хотела приобрести для приготовления салата в кафе, то из-за неправильного их хранения люди могли отравиться и виновными оказались бы сотрудники, так как срок годности соответствует, а качество консервов из-за нарушений нет! После такого отношения сотрудников "ЛЕНТА" к товарам, которые они реализуют населению, больше ничего там покупать не хочется! А этот магазин еще продает и детское питание!

Лента в г. Серпухов, ул. Ворошилова, 139А, забегаловка обмана и надувательства! 3-го февраля купила свинину по акции 239 р., и только дома обнаружила, что в чеке по 329 р. было 21 ч., поэтому утром пришла к открытию. Мясо соответствующего качества и вида -все штрихкоды сохранены и мясо приморожено (видно, что не пропало, заморозка - это не кефир), чек есть. Но категорически назад не приняли и разницу не отдали по ценнику и чеку! Позор! Представляю, сколько обманули так? А тех, кто чек вообще не берет. Забегаловка позорная!

Закупались 30.12.14 перед НГ, на некоторые товары была АКЦИЯ, например шампанское Мартини Асти по акции было по 568 руб. А в чеке (как потом выяснилось) пробивалось аж по 880! Шейка свиная была по 365, а в чеке шла по обычной цене 430 руб. и так несколько товаров. Сыры на кассе почему-то оказывались дороже, чем на ценниках. В общем, я в этот магазин больше ни ногой!

Продают бытовую технику заведомо зная о её неисправности и при Возврате товара отправляют людей в сервисные центры, а при проверке пытаются обмануть пока носом не ткнешь и не заставишь проверить как положено. Граждане, проверяйте все покупаемые товары перед оплатой особенно по акции. До этого момента претензий к магазину не было.

9.10.14 года от 06 по 07 часов утра сделали покупку в магазине лента в г. Твери сумма была большая и чек не проверили сразу, а вечером дома, когда проверили, убедились, что это обман и лохотрон. Нас надули на сумму 2050 руб. А именно порошок Лоск 3 кг. На витрине ценник 184-90 в чеке 268 р. Я покупал для организации целых 25 пачек. Корм кош. 10-50 в чеке 13 р. И. Т. Д. Мне многие говорили об этом, но я как-то не обращал внимание. Я в тот же вечер звонил в магазин мне дали справочную и там мне сказали, что может быть не успели менять ценник. Вот если вы сможете доказать, что в 06-00 утра ценнике была такая, то мы сможем принять обратно, а если нет, то ничем помочь не сможем. Издевательство. Короче, это не магазин, а сплошной обман. Будьте осторожны.

Купил салат из кальмаров, кальмары оказались в нем сырые, в прямом смысле этого слова. Хорошо хоть не живые.

Ужасно, просто ужасно не удобный магазин! Два входа вроде, но чтобы пройти в торговые ряды, надо пройти весь магазин (если зашел или подъехал с другой стороны). Цены бешеные. Сигареты только блоками. Цены неудобные в том плане, что написано в граммах, т. е. батон 15 руб. за 100 грамм.)) Я не знаю, какой умник так придумал, но оооочень не удобно. Персонал вежливый. Охрана - одни пенсионеры, видать с зарплатой туговато. Хозяин в Америке живет. Короче, много минусов. В основном не очень радуют цены. Ну а так светло, тепло и мухи не кусают.)

Покупали с женой мелочи в Ленте. Каково было мое удивление, когда кассир распаковала упаковку с детской зубной пастой и проверила соответствие тюбика и упаковки. Я понимаю этот маневр так: давайте проверим, вы добросовестный покупатель или вы вор? Нет желания более покупать что-либо там.

Являюсь постоянным покупателем Ленты. Всегда довольна и качеством, и обслуживанием. Однако 15 августа поинтересовалась на стойке администрации почему постоянно практически все яйца в боксах грязные, точнее сплошь в курином помете. Вызвали двух сотрудников, которые, к сожалению не пред ставились. на мой вопрос с напором заявили: "Мы что, каждую упаковку проверять должны?". Разве качественный товар на полке это не обязанность сотрудников?можно конечно послать фото в интернет, уточнить фамилию моих "собеседников". не хочется портить репутацию любимого супермаркета из-за нерадивых работников. Грязные куриные яйца - опасность салмонелеза, а это тяжелое инфекционное заболеванием. И цена за десяток, мягко говоря, не маленькая.

Уже шестой год по пути домой заезжаю за покупками в Ленту на Московском шоссе. За всё время только несколько раз попались тележки с ровным ходом и то были явно новые. Как правило они виляют, затрудняешься лавировать между стеллажами и покупателями. Не покупками занимаешься, а борьбой с телегой. Сегодня совсем измучившись, почти ничего не купив, попросила Жалобную книгу. Мудрая менеджер из молодых, освоив азы психологии, во всём со мной соглашаясь, жалобную книгу не дала, а якобы интересуясь ходом тележки рывками и зигзагами повела её, и меня к входу-выходу, где и оставила тележку до следующего покупателя. Может, написав жалобу я бы 'выпустила пар', но мне во всём поддакивали, обещали исправить, а на деле отмахнулись. У меня ведь не самолюбие было уязвлено, мне нужен был конкретный результат, а не их внимание. Ходовую часть, передние колёса надо ремонтировать, владельцы не бедные. А необходимые продукты я докупила в '5', тоже по пути.

Я считаю, что кассир должен смотреть, что пробивает, а если бы сумма была вдвое, втрое выше, значит кассиру все равно, что шлепать. В первую очередь администрация магазина должна обратить внимание на ценники, это вообще отдельная история. Взяла пенал за 89 руб., у кассы он уже стоит 399. Покупатели, будьте бдительны, проверяйте чеки внимательно! Я думаю, что за сегодняшний день, я не первая кто купил что-то по такой 'АКЦИИ'.

Зашли с подругой в Ленту за продуктами. Как обычно ходим, бродим, выбираем, а вместе с нами крыска бегает. Маленькая такая, безобидная. Но моя подруга, как бы мягко говоря, не переносит этих существ. С диким воплем она выбежала оттуда. При всём при этом охранница, возмущённая криками, посоветовала "остепенить" подругу, заявив, что здесь, цитирую: "Не зоопарк". Так какого, извините, там крыски бегают??!

Добрый день. Кто-нибудь читает отзывы, отвечает на них или это все никому не интересно? Хочу обратиться к руководству, которому (я очень надеюсь) не безразлично мнение покупателя (и до недавнего времени почитателя Вашей системы супермаркетов) по улучшению и совершенствованию вашей работы. Итак, я - директор предприятия, 60 лет и т. п. 13 мая в Новороссийске, в недавно открытой “ЛЕНТЕ” 15 мкр. при расчете на кассе я предъявил кассиру пластиковую карточку “МАСТЕР КАРД” (у меня их несколько, в том числе и моих родственников, включая и престарелую мать 85 лет, которой тоже надо покупать продукты питания, а прийти она не может). Кассир (вежливо) отказалась меня обслужить, позвала старшую, которая перекрыла кассу и предложила мне сходить в машину, взять наличные и рассчитаться. Я сходил, принес наличные, еще две карточки и паспорт. Покупателям у других касс было весело. Я не требую крови. Работники добросовестно выполняли чье-то указание (я считаю, крайне неправильное). Вопросы к руководству: 1. Если покупатель знает “пин-код” карты, то кто дает право работникам магазина сомневаться в его порядочности? 2. Если бы карточку украли, то это дело полиции, а не магазина. 3. Почему покупатель должен доказывать продавцу, что он законопослушен? 4. А если карточка на имя Иванова Васи, а перед продавцом Иванов Коля, то как об этом узнает продавец и должен ли покупатель показывать паспорт? 5. Если я не прав, то тогда под вывеской “Лента” крупно напишите, что “товар в магазине продается только за наличный расчет, при предъявлении паспорта и справки из полиции о том, где вы взяли деньги”. Уверен, что количество покупателей резко сократится. Очень надеюсь на то, что Вы меня поняли. Мой контактный телефон: 8-989-7-700-500. С уважением, Владимир Петрович.

На упаковке написано туалетная бумага двухслойная, а в реальности оказалась однослойной. Даже в чеке написано двухслойная по цене 68-49 за упаковку в количестве 8 штук по карте. Штрих код товара 4606068021450. Почему непроверенный товар выставлен на продажу.

Продавцов-консультантов приходится бегать искать по всему магазину, а когда отвлекаешь его от его важных вещей /примеряет шапочку/, он обдает тебя таким взглядом, что покупать уже не хочется.

Господа, будьте бдительны! Часто вижу в ленте яйца и молочные продукты с просроченным сроком годности. Если молочные не очень криминально, то яйца бывает и по 1,5 месяца лежат. Не ленитесь, читайте срок годности. Причины, по которым так получается мне не ведомы, может лень следить, а может "случайно", так получается.

Вчера, меня обсчитали в Ленте. Кассир пробила мне 2 банки маринованых огурцов вместо одной, и 3 пачки с/порошка PERSIL вместо 2-х! Итого, меня обсчитали на 93 рубля! Стыдно пользоваться тем, что редко кто из покупателей стоит и следит за вашими манипуляциями, одновременно выкладывая и складывая свои покупки, и расплачиваясь с вами за них!

Вчера в 8 часов вечера заехали в Ленту. Вышли через 20 минут и не обнаружили своей машины. Обратились в службу охраны. Выяснилось, что камера не снимает так называемую охраняемую стоянку. Охранник наблюдал за девицами у входа в магазин. Конечно, в милицию мы обратились, но. Вывод один - компания совершенно не заботится о безопасности своих клиентов. С этого момента мы и все наши знакомые больше никогда не будем покупать товары в магазинах Лента.

В ленте уже просто достали со своими перестановками, прихожу туда практически каждый день и все время ищу необходимый мне товар по всему магазину. Вопрос - вам, что сотрудников нечем занять?

Купили в магазине Лента охлажденную треску, принесли домой, стали жарить! Рыба вся развалилась и источала резкий запах аммиака! Всё выбросили! Спасибо огромное магазину за доставленное удовольствие!

С гипермаркетом Лента знакома давно-и по работе и по-жизни. Но никак не ожидала такого от них! Пришла как-то на днях в магазин (а идти минут 20, а то и 30 по снегу!) с коляской. Ребёнок спал. Как обычно зашла и направилась ко входу в зал. и каково было моё удивление, когда охранник заявил: "Коляску нужно сдать в камеру хранения."! И это там, где нет даже спец. тележек для детей! Тем более мы ещё даже не сидим! Ругаться не стала. Ну его! Нервы дороже! Благо есть рядом другие гиперы! Самое интересное, что с месяц назад были там с коляской-никто даже ничего не сказал! В общем, после этого туда ни ногой! Нам есть из чего выбирать! И к слову-как-то они в последнее время испортились. И отношение к покупателям, да и ценничек не сильно-то дешевый! Хорошо, что есть выбор! Удачи!

Обрадовались, что открылся новый магазин в Реутове. Ходили туда с мужем, вроде нравился. Несколько раз заходила в 18.00. Едешь так после работы, думаешь купишь необходимые продукты и домой, Ан нет: магазин практически пустой - ни хлеба, ни творога, ни сметаны. Сыр вообще непутевый и дорогой. Это, что ж за магазин такой? Вот пишу и думаю, написала, а кому, куда? Отзывы вообще кто-нибудь читает, я имею ввиду из руководства?

При расчёте за покупку Газпромовской пластиковой картой по новому введению с покупателя требуют предъявить паспорт, эта новость повергла меня в шок! До этого случая сколько не расплачивался в Ленте как-то всё было отлично, а тут стал кассир требовать паспорт. Паспорта не оказалось, но была ксерокопия и тут не прокатило. Пришлось платить налом! А когда я ей сказал, что напишу жалобу, она ещё добавила, что ей за это премию выплатят, отсюда вывод, что кассиры заинтересованы создавать проблемы честным покупателям! Почему-то в Магнитах и других магазинах не требуется подтверждения моей личности при расчёте Газпромовской пластиковой картой на кассе. Может банкоматы скоро тоже будут требовать паспорт? Администрация сделайте выводы в пользу покупателя, а то покупателей станет меньше! Кассир: Новгородских Людмила Николаевна. Заводской номер кассы: 005648800110. Документ №:318322.

Купил рыбу, селедку в пластмассовой банке, срок годности не посмотрел, т. к. большой магазин проходимость хорошая и просроченных товаров не должно быть, но приехал домой открыл банку и меня чуть не вырвало от ВОНИ, магазин находится г. Омск? Сибирский проспект? 7.

Каждый день перестановки в самом магазине, а последнее новшество просто расстроило. Такой хороший бутик, взяли и заузили! Пройти в нём может только один человек, а как же выбор косметики и парфюма, ведь это серьёзные вещи, зачем открывали бутик, чтобы люди уходили в РифГош? Просто ужасно не удобно, а ведь места там много, дезодоранты можно и не так широко рассматривать. Верните обратно место, зеркало и свет в бутик.

Сегодня 03.12.12 г. Мы, сотрудники магазина, хотим пожаловаться, как к нам, к работникам, сейчас, когда закрывается магазин (когда мы стали здесь не нужны), стали по-свински относиться. Взять к примеру директора торгового зала (руководителя) Деменьтьеву Галину Валентиновну! Все сотрудники, когда магазин держался, помогали ей во всем. Теперь же со своими сотрудниками она как собака, давит морально и материально! Ведь после такого задумывается каждый, нужен ли такой руководитель, который не может РУКОВОДИТЬ.

Здравствуйте! Был постоянным клиентом Вашего магазина, но сейчас отказался совсем. Все изменения, которые Вы 'придумываете' изменяют все не в лучшую сторону. Магазин выглядит убогим, а раньше был на высоте. Да и кадры у Вас все хуже и хуже, чувствуется, что гонитесь за дешевой рабочей силой - одни гастрабайтеры, а ведь они только делают вид, что работают. Неужели Вы сами этого не видите? Позор!

Магазин отвратительный! Уже три раза ходили в администрацию ругаться! Купили собаке мяса (обрезки) в мясном отделе (где-то 1–2 декабря 2010). Дали. Два дня пса выворачивало наизнанку! Отвели в ветеринарную клинику (г. Балашиха, Леоновское шоссе, стр. 11, ветеринарная клиника ООО Кверкус-Р). Диагностировали острое отравление. 3 декабря 2010 отоварились. Проверили чек. В нём позиция затёрлась – голени куриные, 250 рублей с копейками. Откуда? Пошли разбираться. Кассир: 'Ой, извините, я Вам по ошибке лишнего пробила'. Пол часа ждали своих денег (как выяснилось, у них проблемы при возврате безналовых средств)! Мало того, что людей чуть было на 250 рублей не кинули, так ещё и 30 минут в ожиданиях! Думаю этого достаточно, хотя можно продолжить: продажа по более высоким ценам, чем на ценнике, хамское поведение персонала, неквалифицированность, непрофессионализм, огромные накрутки.