лорето

Всем добрый день! Позвонила 1-й раз - не ответили, набрала 2-й - взяли трубку и скинули, позвонила 3-й, получила ответ: "Алле, да Алле! И положили трубку снова, когда я начала произносить: "Добрый день! Компания "Лорето"?. Решила посмотреть отзывы и комментарии, желание пропало вовсе с ними сотрудничать! Всем удачи в ремонте!) )

Здравствуйте! Я ранее писала свой негативный отзыв на сайте кухни Лорето, но они мой отзыв не пропустили ( ( (. Теперь я понимаю, почему у них на сайте только самые положительные отзывы, т. к. плохие не выкладывают. Дорогие сотрудники кухни Лорето, имейте ввиду, что есть и другие сайты, где можно оставить свой отзыв. У меня коротко произошло общение с ними. 13.03.2013 позвонила по телефону указанному на сайте. Поинтересовалась кухней, фотография которой размещена на сайте. Про себя подумала "вот супер, если цена устроит, будем дальше разговаривать". По телефону попросила озвучить стоимость готовой кухни. Мне категорически отказались отвечать на мой вопрос, типа надо замерщика вызывать. А зачем вызывать замерщика, платить деньги, если для начала мне надо понять "ценовую политику компании". Обидно, таким ответом Вы потеряли клиента, а я возможно свою кухню! На этом мой общение с данной фирмой прекратилось. На будущее, научитесь быть вежливыми! P.S. Я не конкурент. Меня расстроило, что мой отзыв Вы не допустили до общественности!

Всем добрый день! Собирался заказать кухню в "СТИЛЬНЫХ КУХНЯХ", дизайнер сделал классный проект и посчитал стоимость - она мне показалась немного неадекватной. Стал искать дальше - наткнулся на "Лорето". Понравился сайт компании, все, действительно содержательно и профессионально, нечего сказать. Далее сделал черновой замер, замерщик Александр сделал все четко и профессионально. И вот настал день посещения офиса. Скажу сразу - ехал заинтересованно из-за обещанной по телефону цены. Мне сказали по телефону офиса "Лорето", мол, "малогабаритка - наш конек и ценник максимум не выше 70 000 р." Вранье (минус 1)! Офис конторы находится на краю мира, очень неудобно (минус 2). Люди, работающие в "Лорето", может быть и хорошие профессионалы-чертежники, но простому клиенту это не нужно. Им нужен простой и наглядный результат - его нет. "Лорето"! Чертежи - это хорошо, но, Уважаемые, на дворе 21-й век, и пора бы заняться наглядным и удобным компьютерным моделированием (минус 3)! Я неправ?! Уважаемые "Лорето"! Мы же не живем в "Совке", улыбайтесь, людям это нравится (минус 4)! Когда видишь Ваши "экспозиции" - сразу подает "на полшестого". Ну почему у Вас такой "бедный" выбор материалов? Выбрать реально что-то достойное - очень сложно. Также отсутствие возможности "скругленных" углов у кухонь тоже расстроило. Неужели за свои 21 год работы нельзя было научиться "скруглять" углы (минус 5)?! Возвращаемся к минусу 1: Почему такие "борзые" цены?! "Лорето", за что такие деньги? Ваш ценник равен "СТИЛЬНЫМ КУХНЯМ"!? Откуда это? Где Ваша реклама на телевидении, где менеджеры, которые улыбаются и подают тебе чай? Где удобный офис? Где адекватная доставка и установка? Где это все? "Лорето"! Ваш ценник неадекватен! Реальным людям, которые хотят получить сервис, внимание, а главное - реально стильную кухню за адекватные деньги, я не советую обращаться к "Лорето". Совершенно не актуальные кухни.

Прочитала отзывы о Лорето, что делают нестандартные кухни. Позвонила к ним в офис, описала, что хотим, ответ был - приезжайте, мы сделаем ВСЕ! Мы самые лучшие, мы делаем то, что другие не делают, мы - мы. Я объяснила, что ехать далеко, попросила посмотреть наш проект по электронной почте, нет, "врач не поставит диагноз по электронной почте". Еще раз переспросила, делают ли угол 120 градусов в эркер? Без потери пространства? - Да, мы делаем ВСЕ и т. д. по тексту. Приехали, потратив час на дорогу и полчаса на поиски (даже вывески у них нет). Сначала на нас давили, что сначала нужно заказать их замерщика, а уж потом все остальное. Мы привезли с собой черновой замер. Виталий Гаврилович, не разобравшись, стал придираться к этому замеру, не указано расстояние между трубами, как туда вешать шкафы? Хотя ничего там вешать не надо. В итоге выяснилось, что эркерные углы они не делают, у них стандартные модули с углом 90 градусов. Спрашивается, зачем по телефону отвечать, что углы 120 делают? Зачем настаивать на замере, если они не смогут осуществить такой проект? Может, они профессионалы в изготовлении СТАНДАРТНЫХ кухонь. Тогда не нужно дезинформировать и тратить время и деньги клиентов.

Написала в кухни Лорето по электронной почте, с просьбой рассчитать приблизительную стоимость кухни, приложила все необходимые документы. Дизайн нужной мне кухни отличался от дизайна кухонь на их сайте, однако, получила ответ что сделают такую кухню легко и быстро. После чего я неоднократно созванивалась с ними и они подтверждали что сделают! Вызвала замерщика, рекомендуемого на сайте, хотя его стоимость выше обычной цены за замер! Приехала в офис в назначенный час (а надо отметить, что офис находиться далековато) и получила ответ, что такого они не делают и вообще идите отсюда, не мешайте людям работать. На мой законный вопрос, зачем вы отвечали мне по электронной почте и по тел., что можете сделать, была послана далеко и надолго, плюс на меня еще и наорали! Так что никому не посоветую данную фирму! Не умеют люди делать бизнес.