макс-м

Отзыв о страховой компании Макс-М. У меня сын призывного возраста. Невропатолог назначил принести мед. заключение о состоянии здоровья с поликлиники. Утром призывника не приняли, сказали прийти после обеда. После обеда в приеме отказали тоже. ( ПРИЗЫВНИКИ принимаются вне очереди). Пообещали принять на следующий день. Ждем приема. Так для чего нам полис ОМС. ?

Зачем обманывать людей? Здравствуйте! Летом 2016 года мы делали дорогостоящую операцию нашей маме (83 года), имеющей страховой полис ООО "МАКС-М". И вот в январе этого года позвонили с ООО "МАКС-М" и позвали в их офис на ул. Воровского в г. Раменское с документами для оформления страховой выплаты. Каково же было мое удивление, когда в офисе мне с порога заявили, что мне никаких выплат не положено, а заманили для проведения со мною пустой, бессмысленной беседы о моих правах. Это возмутительно, т. к. работники этой конторки, не считаясь с моим временем, обманом заманили в свой офис, чтобы поставить "галочку" о проделанной со мной работе. Вы украли моё время, а время, как известно, деньги.

В январе 2016 года купила машину и застраховала в этой компании (до этого другая машина тоже была застрахована в МАКСе). Проблем не было. Застраховали. Летом 2016 года попала в незначительное ДТП, ущерб минимальный, виновата была я, выплатили второму участнику ДТП ну максимум 3000. Это даже меньше, чем я заплатила страховку за год. В январе 2017 года обратилась в эту же компанию с целью снова застраховать эту же машину. Получила отказ. Моя машина (не водитель!) видите ли у них значится в черном списке. Как мне объяснили, что видимо старый (!) владелец этой машины попал в серьезную аварию. Причем здесь старый владелец машины? Он что, тоже по счастливой случайности был застрахован в этой же страховой примерно в 2014-2015 году? Сделала вывод, что мне отказали, так как попала в ДТП, хоть и вообще незначительное, сама я и старый владелец машины здесь ни при чем, естественно. Вот так и работают, кто им угоден - страхуют, а кто приносит убытки компании - отказывают по выдуманным причинам. Раньше всем советовала страховаться здесь, а теперь - наоборот. ЛЮДИ, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в "Максе"! Непрофессионально и недобросовестно работают там.

Отвратительная компания. Застрахован от несчастного случая. Случай произошел, а платить не хотят. Сегодня встречался с адвокатом, иначе никак?

Пару лет назад получила для себя и ребенка полис нового образца в очень неудобном формате-бумажный! Практикой это подтвердилось. Сегодня, записывая маму на получение полиса в пластике, выяснилось, что опять выдают бумажные полиса! Где у руководства логика и совесть? В 21 веке живем! Неужели чувство наживы так затмило мозги?

Плохое отношение к клиентам. Нужно было узнать условия предоставления определенных услуг по ОМС. Телефонная линия практически не работает: после 50 минут ожидания звонок сброшен. Форма обратной связи на сайте настроена так, что электронный запрос отправить невозможно.

8-800-555-88-03 - Консультативно-диспетчерский центр КРУГЛОСУТОЧНО Даже жирным шрифтом выделено "КРУГЛОСУТОЧНО". Так почему вообще никто не берет трубку или сбрасывает? Зачем Вам телефон тогда нужен! Бесите. Не пишите тогда и не врите.

Четыре месяца не могут проверить мед. карту ребенка. На звонки с вопросом когда же мы сможем ее получить, долгое время один и тот же ответ:мы проверяем! Как итог новая карта по новому месту жительства и отсутствие сведений о ранее перенесенных заболеваниях ребенка!

Оформляла полис себе и отцу нового образца. Выдали бумажный полис и пластиковый. Пластиковый в поликлинике не читается. На вопросы почему так, отвечают по разному: то были выданы по акции делайте электронный если карту хотите, либо, что в поликлинике плохие терминалы стоят и это не их проблема. Когда 26 февраля пришла забирать полис отца, мне выдали полис с неверно указанным полом, написали, что он Ж. Неужели человек, который делает полисы, не понимает, что имя Андрей - мужское? Как они так принимали документы, что ошиблись даже в поле человека? Подали на переделку. В итоге забрала только 28 марта и то смс не прислали, сказали, что человек, который отсылает смс, заболел, о готовности узнала сама только позвонив на горячую линию и выдали только бумажный полис, а карту нет. На вопрос 'почему' никакого путного ответа я не получила, 'ну вот так получилось'. В итоге подали документы просто доделать пластиковую карту, мне зачем-то опять выдали временное свидетельство, сказав, что полис рабочий. Процесс идет третий месяц. Полный комплект полиса на 06.04.2016 при первичной подаче заявления 02.02.2016 так и не получили. Когда я приехала в МАКС-М работник назвал меня 'девочкой' и отказался давать книгу жалоб.

Меняла страховой полис в 2014 году. Необразованный персонал, хамки, просто никакие специалисты! Нужно закрывать такую "Шарашкину Кантору". Была в положении, подготовить документ не могли почти год. Перепутали фамилию при заполнении. Хотя я сама лично приезжала, девушке диктовала, отдала паспорт, она это все вбивала в компьютер. Мне по сроку нужно было скоро рожать, а я была без полиса. Много дискомфорта приносило хождение по поликлиникам без полиса. Приходилось каждому врачу объяснять, почему у меня его нет. Когда неоднократно приезжали в офис, мне еще и хамили. Пока не начали ездить в главный офис, добиваться того, чтобы наконец-то я его получила, не каких действий со стороны сотрудников не было. Не знаю какие люди там необразованные работают, которые допускают такое. Может с рынка?

С полисом ОСАГО навязывают страхование жизни. Зная, что это не законно, в случае если вы отказываетесь, предлагают написать заявление об отказе, но рассмотрят его в течении месяца. Так, что за полисом нужно приходить за 1, 5 месяца до окончания предыдущего. Но я уже к ним не пойду, буду другую компанию искать, слишком много "лестных" отзывов.

Отказываются платить по КАСКО. Новый автомобиль, кто-то поцарапал капот - они не могут определить является ли данное повреждение основанием для признания страховым случаем!

Был застрахован в этой компании год. пошел продлевать страховку, сказали пишите заявление мы будем его рассматривать 30 дней, потом решим продлевать или нет. Аварии не было. Взял справку которую ждал час хотя очереди не было, потом выяснилось, что у них в базе марка авто совсем не моя сказали, что это их ошибка которую будут исправлять ещё 30 дней.

02.02.2015 г. Попал в дтп, застрахован в макс-м обратился в компанию, чтобы возместить убытки, посмотрели как на идиота сказали, что они работают только до 15 часов. Спросил когда можно сдать документы, ответили, что в любой день с 9 до 15 часов кроме субботы и воскресенья. Пришел в пятницу 06.02.2015 г. Оказалось, что в пятницу они не принимают. Пришлось снова отпрашиваться с работы, пришел 09.02.2015 г. В 7-00 ни кого не было, думал буду первый, но потом появился список очередников хоть и пришел первый оказался последний. Я спросил когда можно сдать документы, мне ответили, что надо приходить по раньше и это мои проблемы. Люди обходите стороной эту компанию макс-м берегите себя!

Обманывают! Причем не только в отношении клиентов, но и собственных агентов. Не выплачивают заработанного. Меняют условия договора в одностороннем порядке и задним числом.

Муж имеет полис на руках этой фирмы с 2008г. Сегодня пошел с острой зубной болью в поликлинику № 5 (Куйбышевский р-н). Оказывается: почему-то его страховой закреплен МАКСом за Самара-мед. Эта фирма не существует, страховой не финансируется. Конечно, помощь оказали - муж заплатил даже за доврачебный осмотр. Как пациент может узнать, что его полис не финансируется????? Буду писать в Минздрав Самарской области - пусть разбираются. А Нам посоветовали оформлять новый полис. Только не сказали в какой страховой компании"

6 октября 2014г. в поликлинике на Рабочей, 34 меня убедили, что полис надо менять! И именно на МАКС-М. Согласился. Обещали, что придет СМС-сообщение о том, что полис готов в течении месяца, ну никак не позже! 8 декабря дозвонился до "МАКСа", дабы узнать, а где полис. Ответили, что полис уже в городе, но когда он будет на Рабочей ответить не смогли. На вопрос об обещании все сделать в течении месяца ( а прошло уже больше двух) ответ был шикарен- " А ВЫ МНЕ МАШИНУ ДАВАЛИ, ЧТОБ ЕГО (полис) ТУДА ОТВЕЗТИ?" Получу и сразу поменяю на другую компанию! Оценка соответствующая!

Сегодня обратилась в МСЧ- 2 за медицинской помощью, при оформлении больничного листа выяснилось, что я работаю в какой-то "левой" организации, название вообще услышала впервые, так мало того я оказалась по базе данных страховой МАКС М - мужчиной! Смешно, если бы не было так грустно, у меня было ощущение, что я нахожусь в дурдоме, а не в обычно поликлинике. При всем при этом, мне в вызывающем тоне заявили, , что ЭТО ТОЛЬКО МОИ ПРОБЛЕМЫ!

ОТВРАТИТЕЛЬНО работают в офисе МАКС-М на Лесной 5, сдаю уже 5 раз на обмен полюс, у них все какая-то ошибка выходит (а какая они видимо сами не могут понять)! И самое главное не называют примерных сроков, когда будет готов полюс. КОШМАР КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ!

Я в недоумении, почему нигде не содержится информация о работе компании в январские каникулы 2015 г.! Поликлиники работают, а восстановить полис можно только после 11 января? Телефоны не отвечают с 31 декабря 2014 г. и до сих пор! Отношение к потенциальным клиентам равнодушное?! Расположение компании такое, что ехать будучи нездоровым, чтобы узнать расписание, немыслимо!

На сайте makcm.ru нет на видном месте информации о работе в новогодние 2015 г. праздники. Может, где-то в недрах сайта она есть, но даже если добраться до отдельных филиалов, то и там этого нет. Автоответчик в январе заботливо сообщает о режиме работы в ноябрьские праздники. В конце радуют сообщением, что сейчас (9 января) никто ответить не может. И это - страховая компания!

Достал Макс, перешёл в согаз. Ни очередей, ни ругани, нервы в порядке.)

Ужасное отношение. Попал в ДТП, в меня врезались. Приехал в компанию МАКС на освидетельствование, так там принимают один раз в неделю с 9:00 до 15:00 и только 10 человек. Мало того, что не я виноват, так еще надо туда попасть. Не уж-то трудно для своих клиентов сделать прием почаще, а то в других страховых компаний - принимают каждый день.

Хотел сегодня оформить ОМС. Толпа народу, зверские озлобленные лица, душный воздух, стульев на всех не хватает, толпа стоит в коридоре, разговоры, что очень медленно по полчаса принимают. Вышел. Не хочу стоять 5 часов! И еще потом получать столько же.

Когда поменяла фамилию по браку, понадобилось поменять полис ОМС. В поликлинике мне посоветовали обратиться в данную контору, дали адрес. В г. Дмитров я нашла их офис и приехала туда для подачи документов. В помещении 2х2 метра сидели две тётечки и о чем-то оживленно беседовали. С ними была пара мужчин и женщина, что-то пытались выяснить по поводу страховки. Я пыталась заговорить и задать интересующие вопросы раз 10, они нервно затыкали меня и просили не мешать им работать, что они мол ЗАНЯТЫ важными делами. После меня попросили удалиться и ехать в другое отделение. Дескать, у них времени нет принимать сейчас клиентов. Много работы. Конечно же я посмеялась над ними и выбрала другую страховую компанию. А вот свекрови тоже понадобилось менять полис. Она поехала в г. Талдом, в эту же страховую фирму. Там тоже разговаривали очень грубо. Было чувство, что мы их раздражаем, что пришли и заставили их шевелиться. Что за политика компании такая? На них совсем нет управы?

Бездельники какие-то! Я поменяла фамилию. пошла менять полис ОМС. Сдала документы 15 июля 2013. Знаете, смс я не получала. решила приехать в сентябре полюбопытвовать "Авось, готов". Ну хорошо, что приехала, сказали мне, что полис не готов с комментарием "Да, у всех кто фамилию меняют так долго делают". Я подумала, что еще подожду. Телефон этой компании я знаю уже наизусть. Часами на трубке. Так, суть в том, что их гарантийное письмо которое мне дали, особо не катирируется в обычной поликлинике! Сегодня уже 13 февраля 2014 года! Я до сих пор не получила полис! Какой-то ужас! 9 месяцев делать полис!

Пытался дозвониться до круглосуточной горячей линии по номеру: 8 800 333 77 03. Скинули раз 10-15!

Подала документы на полис по смене фамилии, сначала забыли отменить по своей халатности старый, в связи с этим прождала 2 месяца и пока не пошла на разбор полетов никто так и не позвонил, обещали исправить, после этого опять пошла разбираться сказали опять ошибка и полис новый не готов! ЖДИТЕ еще 2 месяца, может сделаем! Позор такой компании! Безответственные сотрудники, не обращайтесь в Макс, если есть возможность ищите другие компании!

Согласно графику работы в праздничные дни с 3 по 8 января 2014 года королёвский отдел Макс М должен работать 4 января 2014 года с 8 до 14 часов. Но при посещении офиса с 11 до 12 часов все кабинеты были закрыты и никаких объявлений о работе отдела не было. Полное безобразие и безответственное отношение к своим обязанностям.

В конце октября подала документы о получении омс, на данный момент он так и не готов (мои родителям месяцем ранее сделали за 2-3 недели). Но ладно бы задерживали и было временное свидетельство, так оно действительно 30-40 дней. Но мне нужно уезжать на 2 месяца в другой город! И как я там буду без медицинской помощи, в случае чего?!