maxipost

Оформил заказ с доставкой в магазине Babadu, оплатил банковской картой - т. е. 100% предоплата. Доставка должна была быть на следующий день, в этом магазине доставкой занимается Максипост. В день доставки от курьерской службы на мой телефон позвонили аж 3 три раза, но оригинальным образом - звонок высвечивается и тут же сбрасывается. При моих попытках перезвонить - короткие гудки. Позвонил в магазин Babadu, где мне дали телефон курьерской службы. В разговоре уже с Максипостом я был уведомлен, что со мной не смогли связаться, поэтому доставят через 4 дня. На мои возражения, что я сам им звоню в поиске пропавшего заказа, мне было сказано, что это не имеет значения. Т. е., на мой взгляд, специально создается ситуация, когда фирма не справляется с объемом заказов и искусственно затягивает сроки. Заказ в магазине отменил, теперь жду возврата денег. Никому не советую - берегите своё время и деньги!

Уже 1,5 недели не могу получить посылку, и это в Москве. 2 раза назначали встречу с курьером, но он так и не доехал до меня и даже не прозвонился, что не приедет. Всегда обращайте внимание на то, через какую службу идет доставка товара, и никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. Кстати, звоню уже 2 часа и не один оператор не берет трубку.

Сделал заказ с доставкой, перезвонили и сказали, что в течении недели я его уже получу. Прошло полторы недели и мне позвонили во второй половине дня, поинтересовались когда мне привезти заказ, но на мой ответ, что я работаю посуточно и сегодня нахожусь на работе сказали спасибо и повесили трубку, потом перезвонил диспетчер и поинтересовался о том когда можно будет привезти заказ, мы с ним все обсудили и договорились о дате. В намеченный день я ждал звонка и он ПРОИЗОШЕЛ но в этот момент я физически не мог снять трубку и когда через пару минут перезвонил по определившемуся номеру, то он оказался выключенным. Люди, не договаривайтесь ни о чем с этой компанией, разочаруетесь. У меня лично был заказан подарок для жены на ее день рождения, теперь из-за этой компании я вынужден менять все свои планы и искать такой же подарок но со срочной доставкой так как времени уже совсем не осталось!

Доброго времени суток! Сделала заказа в интернет-магазине МАСКОТТ 8 ноября. В среду 13 ноября в 19-38 со мной связался сотрудник курьерской службы, договорились о доставке на субботу 16 ноября с 12 до 16. В субботу в ожидание своего заказа звоню уточнить точное время приезда курьера и тут мне говорят, что со мной (якобы) связались в 10-54 и я отказалась от приезда курьера и решила сделать самовывоз! Хотя в 10-50 мне приходит смс с текстом 'курьер приедет к Вам с 12 до 16. На мой вопрос оператору курьерской службы кто со мной связывался информацию не предоставляют, утверждают, что прослушали разговор и, что я действительно изменила способ и время доставки! Заказав детализацию разговор у мобильного оператора могу подтвердить и доказать, что никаких звонков не поступало (фото прилагается)! Отвратительное отношение к клиентам, в будущем от услуг данной службы буду оказываться и остальным клиентам не советую!

В первый раз сталкиваюсь с такой политикой курьерской службы. Заказала 3 пары джинсов в Проскейтере с доставкой в офис, в интернет-магазине мне поставили доставку с 12 до 16, и обещали, что курьер позвонит с утра и за 20 минут до прихода. С утра тишина, в 15.50 звоню в интернет магазин - где курьер??? В 16.20 перезванивает курьер, через 20 мин приходит. В руках упакованный в целлофан пакетик ( не понятно, что там и в каком количестве). Каково же было мой удивление, когда на просьбу померить ( и подождать за дверью - я же девушка, как же мне мерить одежду при курьере мужике???) курьер запросил предоплату, а по счёту это ни много не мало 9600 руб.! Притом я планировала купить одну-две пары джинсов, и то, если размер подойдёт и не будет брака. Курьер позвонил начальству, женщина по телефону хамоватым тоном начала обвинять меня в желании 'убежать' с неоплаченными джинсами через форточку. Ну а у меня не было никакого желания отдавать 9600 курьеру ( и кто мне гарантировал бы, что в пакете именно то, что я заказала, и, что курьер, как только выйдет за дверь, не убежит с моими деньгами???), отправила курьера восвояси. Бред да и только!

Заказала товар, оплатила, выбрала сразу самую дорогую доставку курьером до дома, оказалось, что через эту компанию, указан срок 2-4 дня, в итоге только позвонили через 6 дней! С утра в среду! Сказали, что уже в среду не смогут, пообещали в четверг, договорились, что буду дома весь день! В четверг даже не позвонили! Их номер заблокирован на входящие! В пятницу тишина, к трем часам дня звонок - мы извиняемся, бла-бла-бла! Курьеру не передали товар! Хотя в среду девушка, которая договаривалась со мной, одновременно говорила с самим курьером и сказала, что товар у него! В итоге нужная дата просрочена! Последняя надежда получить товар в пятницу - хрен! Они может быть смогут в понедельник! Чтоб вы разорились! Нервы попортили, ничего вовремя не доставили! А вместо доставки сидят и пишут тут положительные отзывы, явно видно, что враньё, самими писанное!

Сделала заказ в интернет-магазине. Выбрала курьерскую доставку (почему-то решила, что у них своя служба доставки), но нет, у них Максипост осуществляет 'доставку'. За Ваши деньги Вы должны подстроиться под курьера, ждать его, задерживаться на работе и умолять привезти заказ. Где-то тут я прочитала про готовность Максипост к диалогу, уступкам и т. д. и т. п. Бред! Я прождала свой заказ 2 дня. Но вот беда - у курьера машина сломалась. И это, видимо, единственный курьер. Предложила оператору пойти мне на уступки и привезти мне заказ после 8 вечера. Оказалось, что это невозможно. То есть я могу идти на уступки и откладывать свои дела, а Максипост нет. Кстати оплатить свои уступки я должна сама. Позорище Вы, а не партнер. Больше не буду пользоваться ни услугами магазина, ни Вашими услугами.

Заказала косметику в 'Иль де ботэ', на доставку они работают с Максипост. Вместо заявленных 2-4 дней, заказ свой, спустя уже 14 дней, я до сих пор не получила. Звоню, ругаюсь, нервничаю, а толку никакого!

Добрый день! Вчера мне была осуществлена доставка из магазина Сапато. (заказ № F8F90615). Начну с того, что доставку должны были сделать 25.07, в тот день, типа не дозвонились, хотя мобильный телефон у меня всегда включен, и доставили на след. день. Приехал курьер Михаил ( тел.: 8 (926)2129932) привез коробку с туфлями, я вскрыла при нем, достала туфли и ушла примерять в свой кабинет. В подарок к ним был обещан пластырь (мелочь, а приятно). Туфли мне подошли, я расплатилась с курьером, и он уехал. Только после этого я стала рассматривать рекламные проспекты и обнаружила, рекламу от пластыря, а самого пластыря не было. Я написала в Сапато, мне сообщили, что со мной свяжутся ( до сих пор тишина). У нас в офисе расположены видеокамеры и вечером я просмотрела, тот момент когда курьер оставался один. И там очень хорошо было видно, что после моего ухода, он сразу же полез в коробку, вырвал пластырь и спокойно убрал его к себе в карман. Я сообщила об этом в его компанию, но пока тишина. Если к Вам когда-нибудь приедет курьер компании MAXI POST Михаил, не оставляйте его одного. Тащит все подряд. Надеюсь, что начальство примет меры, по отношению к нему. Запись с видеокамеры могу предоставить.

Служба доставки, с которой работает магазин Heverest называется MAXI POST - это некомпетентность операторов и курьеров. Заказала тренажер. Просила оператора привезти его в первой половине дня с 10 до 14, но мне сказали, что курьер будет в моём районе после 14. Я перенесла все свои дела на первую половину дня, но в день доставки курьер позвонил в 12 и сказал, что будет через час, а после 14 не сможет! ну как это понимать? Перенесли доставку на следующий день! Звонит курьер и говорит, что будет через 30 минут. Я звоню на охрану для выписки пропуска и для того, чтобы охрана открыла место для парковки возле подъезда для разгрузки тренажёра, а после звоню курьеру чтобы он спокойно парковал машину, но курьер сообщает, что он не может поднять груз. Я звоню в службу доставки и спрашиваю входит-ли в стоимость доставки поднятие груза в квартиру (доставка стоит целых 800 рублей), на, что мне оператор, посоветовавшись с менеджером отвечает, что да, поднятие груза в квартиру входит в стоимость доставки! На, что я говорю, что водитель мне отказывает в этой услуге! Менеджер звонит водителю, после чего перезванивает мне и говорит, что поднять груз водитель-курьер не сможет (у него что-то болит) и, что поднятие груза не входит в его работу! Я возмущаюсь и говорю:' Вы мне 5 минут назад сказали, что в сумму 800 рублей входит поднятие заказа! Вот такое враньё! Но ведь даже если в эту ГИГАНТСКУЮ сумму не входит подъём до квартиры, уважающая себя компания обязательно предупредит и предложит за дополнительную сумму подъём до квартиры! Уважаемые покупатели при заказе в магазине в комментариях сразу указывайте, что службу доставки MAXI POST вас не устраивает и пусть они пользуются другой службой (у них есть вариант другой службы доставки).

Оформила заказ 04.06.2013 с доставкой на 05.06 через курьерскую службу MAXI POST, днем позвонили и сказали не приедут, договорилась о доставке на следующий день с 14 до 18 часов. 06.06 звонит курьер из компании MAXI POST в 10 часов утра и говорит, что через 10 минут будет по указанному адресу, на, что я отвечаю, что заказ не приму, меня нет дома, собственно из-за этого и оформляла доставку с 14 часов, на, что курьер хамски стал отвечать, что это не его проблемы и второй раз он не поедет. Через 2 минуты мне перезванивает девушка компании MAXI POST и начинает нервно говорить, что курьер второй раз не приедет, либо кто то принимает мой заказ (заказ мой изначально был оплачен), либо они возвращают данный заказ обратно в интернет-магазин! Сразу же начинает повышать тон, что это не их проблемы, что меня нет дома, и, что они не обязаны звонить и предупреждать о времени, когда они выезжают к клиентам. Я никогда не ругалась с интернет магазинами, курьерами и пр., всегда вхожу в положение, но с таким хамским и плевательским отношением. Ладно курьеры, с высшим образованием работать на этой должности взрослый мужик не будет, и ожидаемо, что человек не блещет интеллектом, но оператор/менеджер должен вести себя сдержанно и придерживаться правил компании, не в деревне все же живем, с базарными людьми. Собственно после 14 часов ко мне никто не приехал. Отвратительный персонал данной курьерской службы.

К сожалению натыкаюсь уже второй раз на ужасное качество обслуживания этой курьерской службы. Сроки доставки перенесены уже дважды. Уведомлений нет, на вопрос: 'Где моя посылка?', ответа нет. Задерживается 'якобы' по техническим причинам. Можем только написать письмо руководству, о том чтобы в след. раз доставка была произведена. Бред полный!

В первый раз столкнулись с такой организацией доставки. Обычно всегда звонят и предупреждают заранее, в какой промежуток времени будет доставка. И если курьер задерживается, то он тоже звонит. В компании MaxiPost это считают излишеством. Приходится все выяснять самому клиенту. И находится 1000 причин, по которой курьер не может приехать вовремя. Жаль, что прочитали отзывы слишком поздно.

Доставка была оформлена на 18.03.13г. - с 10-13 ч. (посылка 99920060229897) по адресу: ул. Дубнинская, дом 20, корпус 1, квартира 61. Курьер Смирнов О. В. не сообщил о своем опоздании на 1 час. Доставка была переоформлена на 23.03.13 г. - с 10-14 ч., но курьер опять же Смирнов О. В. не доставил посылку в указанное время и опять же не сообщил о своем опоздании на 1 час 45 мин! (посылка доставлена фактически в 15 ч.45 мин.). Прошу Вас принять строгие меры к данному курьеру и сообщить мне о результатах. Также прошу больше не присылать по моему адресу 'курьера' Смирнова О. В.

Добрый день, уважаемые читатели. Надеюсь мой отзыв поможет хотя бы одному человеку и вы не станете пользоваться услугами данной компании. Ситуация у меня сложилась следующая. Я заказала товар в магазине 'Сапато'. Когда мой заказ был сформирован, мне перезвонили и сообщили, что заказ передали в службу доставки. Служба доставки мне через определенное время перезвонила, уточнили время и адрес доставки (привезти должны мне были на след. день). На следующий день мне никто не звонил, ближе к окончанию рабочего дня я сама позвонила в службу доставки и поинтересовалась, где же мой заказ, на, что мне ответили, что не привезут сегодня, т. к. у курьера сломалась машина. Предложили переоформить заказ на понедельник, мня это не устраивало и я попросила оформить на субботу, вроде, на этом и договорились. В субботу мне никто не звонил и в понедельник тоже. Перезвонила я сама через несколько дней. На мой вопрос, где же заказ, мне ничего внятного не ответили и так и не доставили. Совсем недавно я еще раз заказала товар в магазине, опять эта же служба доставки. Ситуация повторилась точь в точь. Никогда ничего не заказывайте этой службой доставки, пожалеете много, много раз.

Я жду свою доставку уже около месяца. На протяжении всего этого месяца 2 раза в неделю мне звонят операторы из службы доставки, с номера +73832305012 и, каждый раз, уточняют адрес и дату доставки. То есть, товар даже прибыл в мой город, но курьер так и не приезжал. Так продолжалось 3 недели, а сейчас выяснилось, что мой товар уехал обратно в Москву! И почему, вы спросите??? Внимание! Потому, что не смогли дозвониться ни по одному моему номеру. Хотя мой телефон всегда доступен и никогда не менялся. 3 недели не могли дозвониться? Это же бред!

Добрый день! Подозреваю, что мой отзыв покажется Вам слегка эмоциональным, но я был поражен обращением с клиентами компании МаксиПост! И так. Я сделал заказ в компании GROUPON. Мне позвонили из службы доставки через неделю (так как доставка шла из заграницы) и сообщили, что могут доставить мою посылку. Общалась со мной милая дама с голосом, как-будто её только, что разбудили, сказали, что разбили её машину и произошло, что то ужасное. В общем мы договорились о доставке на субботу с 10:00 до 14:00. В субботу я находился дома до 16:00, но доставки не было. Ни в воскресенье ни в понедельник никто из компании не позвонил. В понедельник я позвонил им сам. Мне сообщили, что курьер не выехал ко мне по причине того, что не смог до меня дозвониться. Я сказал, что мой заказ мне нужен до 28 числа, но оказалось, что даже в случае такой халатности сотрудники фирмы сохраняли каменное спокойствие! Я начал им названивать с вопросами где заказ? Мне сказали, что составили некий запрос к руководству с просьбой помочь им решить эту невероятно сложную задачу. Это было в понедельник! Во вторник я позвонил второй раз! Мне сказали, что письмо опять составлено и отправлено, и обычно ответ от руководства приходит к 17:00. В среду мне позвонил некий молодой человек, говорящий с паузами между словами в секунду. После того, как я перестал думать, что со мной общаются как со слабоумным, мне сказали, что они готовы совершить доставку! Мне сообщили, что у них есть некая чудо-программка, которая сказала им, что на место моей работы доставка осуществляется только по понедельникам (а это уже 31.12.) А на место проживания только в первой половине дня. Напомню, что если бы мне позвонили в субботу или в воскресенье, то в понедельник посылка была бы доставлена и проблем бы не было, но курьер, видать, и до офиса не дозвонился. Итак, что в сухом остатке. После такого обращения мне предложили единственный по их мнению выход. И тут барабанная дробь. Мне сказали, что мне необходимо ехать на ПУНКТ САМОВЫВОЗА! Браво и низкий поклон. Могу сказать, что данная курьерская фирма может поспорить по качеству обслуживания, если только с 'Почтой России'. Позор! Вот, что хочется сказать сотрудникам этой фирмы. После всех унижений, которых мне пришлось пережить с радостью сообщаю вам, что одна из сковородок оказалась сломанной! Позор. Боюсь писать что-либо ещё, так как могу перейти на нецензурную лексику!

Ситуация, как у всех нижерасположенных отзывов. Так, что не имеет смысл ее повторять. Разве, что из-за правил данного сайта. Проплатила более 7 тыс. Групону еще в ноябре, с 25 декабря не могу дождаться соих светодиодных лент. У МаксиПост видите ли 'технические причины', чтобы заставлять ждать заказ дома, а потом не доставлять ее. Денежная же ситуация такова, что Групон деньги получил. МаксиПост от Групона, видимо, тоже получил оговоренную сумму. Они все довольны. А клиент - он так, пустое место, но тем не менее почему-то 'Клиент - № 1', как указано на сайте МаксиПост. Видимо, мы (конечные получатели товаров) - не клиенты, а клиентами являются заказчики типа Групон, Сапато и т. п. Вывод: не связывайтесь с интернет-купонными магазинами!

Везли груз непонятно сколько. В итоге пришлось отменить заказ, потому, что улетала. Ужасная компания. Самим забрать ничего не возможно. В общем не пользуйтесь их услугами никогда! Иначе натерпитесь.

Видели мультик про Двое из ларца одинаковы с лица? Вот это про Макси пост. С таким я еще не сталкивалась. Месяц я пытаюсь получить свой оплаченный заказ. Девушки-операторши умудрились два раза записать с моих слов противоположное. Первый, это когда я заказала Самовывоз с Электрозаводской - девушка записала отказ от заказа, хотя я уже оплатила его через Групон. Второй, когда заказ моими силами и нервами был восстановлен, операторша поставила вместо самовывоза, о котором мы договорились, курьерскую доставку. Вот уже месяц я провожу каждое утро, обзванивая телефоны Максипост, уточняя, правильно ли они записали с моих слов. Заказ все еще не привезли. Интересно, что курят девушки-операторши??? P. S. Когда я отправила жалобу на сайте этой компании, мне пришел автоматический ответ четыре раза с повторением моего письма! Видимо там курят все, включая программистов.

Из Сапато жду целую неделю доставку через Мaxi. Сначала на один день назначили, прождала четыре часа, позвонили в конце назначенного времени и сказали, что не приедет курьер. На следующей день сижу, жду, курьеру позвонили - сказал, что приедет через час, у же два часа прошло. И курьеры нагло разговаривают, и спуститься должны к нему вниз (а если это офисное помещение), и бахилы он одевать не будет, и то да се. Андрей там какой то есть.

Работа курьера только будни и суббота до 18:00. В воскресенье господа-курьеры отдыхают. Курьеры звонят и навязываются в удобное для них время. Если в течение 3 минут курьер или операторы не дозвонились, курьер не приедет. Не барское это дело клиенту дозваниваться: 60 заказов на 4 часа - не шутка. Курьер должен зарабатывать как нефтяник. Так, что смотри выше, кто есть кто.

Жду свой заказ уже 2 недели! По телефону постоянно хамят! Что за ерунда такая? Я, что вам денег должна? Отвратительная компания! Если не умеете работать, не беритесь! Не портите людям настроение! Огромное желание начистить морду диспетчерам!

Заказывала с сайта Феликс корм для кошек по рекламной акции, ну почему бы и не заказать 'на халяву'. Но эта халява не только не была доставлена, но и 3 недельный вынос мозга звонками и выяснением моего точного адреса, меня просто убил. Сегодня уже просто надоело рассказывать по 10-му разу, как ко мне проехать и говорить соседние улицы, которых у них просто-напросто нет в базе, по каким причинам они сами не знают. Хотя с другими службами проблем не было ни разу. И, конечно, спросив, как называется их служба, отменила этот дурацкий заказ. Зато теперь на ненужном, слава богу, мне товаре, я узнала, что такое максипост! Ну и отдельное спасибо хамской манере разговора операторов!

Жду заказ 3 недели вместо обещанных 5 дней. Больше и добавить нечего. Почитала отзывы, не понятно, как с вами вообще кто-то работает.

Очень разочарован, что интернет магазин Сапато работает с данной курьерской службой Макси-пост. Сделал заказ в Сапато, все оформилось нормально, и уже как две недели жду саму доставку от безответственной компании Макси-пост. Пробовал звонить в Макси-пост, там некомпетентные менеджеры, а в данном случае Орлова Ирина Константиновна, вообще ничего не может ответить и почему так долго ведут (2-недели) тоже не знает. Максимум, что я смог от нее узнать, что причина какой то сбой, только вот где и в чем тоже не знает. Курьеры опять уехали а мой заказ остался на складе. Ни телефонов склада, никто может решить мой вопрос она не знает. В общем, компания вообще ни о чем. Халатное отношение к клиентам и к компаниям, с которыми они сотрудничают. Так как в итоге от заказа пришлось отказаться и сообщить об этом в Сапато.

02 ноября оформила заказ. Через 2 дня Менеджер из службы доставки мне перезвонила, назначила доставку на 10 ноября. Утром мне перезвонили сказали, что по техническим причинам не могут доставить заказ. Почему-то в мой район доставка осуществляется ТОЛЬКО до 14:00 и соответственно получить его я могу только в субботу (т. к. работаю), ну назначили на след субботу с 10-14:00 Но до 14:00 так никто не перезвонил и не приехал! Я звоню сама, какая-то недовольная диспетчер мне ответила, что мол курьер в другом районе и т. д. и т. п., ладно договорились еще на след. сб., НО все повторилось вновь. НИКТО мне даже не позвонил. Когда вечером я позвонила в SAPATO, узнать, что же это за служба доставки такая, то оказывается, по словам курьера я отказалась от покупки (а я-то даже и не знала об этом) и оформила возврат. А я этого курьера не видела и не слышала. Отвратительная служба доставки.

Я ждала своего заказа 4 раза, и ни разу курьер не приехал и не позвонил, а потом они меня еще и обвинили в том, что я не брала трубку. Сами звонили 2 гудка, я не успевала подойти, а потом до них было не дозвониться, отвратительное отношение. Больше никогда не буду заказывать у них доставку.

Никогда не заказывайте товар, если узнаете, что служба доставки эта несерьёзная компания. Заказ жду уже третью неделю, точней уже не жду. Никто мне даже не звонит. P.S. C данной службой сотрудничает магазин косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, где операторы не признаются, что выбранная ими служба доставки просто УЖАС.

Сколько я раз заказывал в интернет магазинах, но такое в первый раз. Суть такова. 6 ноября сделал заказ в магазине САПАТО, выбрал доставку на 8 число. 8 числа в 15:30 звонят, говорят 'извините, сегодня курьер не приедет' говорю, что хорошо, договорились на 9 число. 9 число, весь день дома, ни звонка ни курьера. Не стал звонить, нервы дороже. 10 число, суббота. Посмотрел на сайте, доставка на субботу есть, ну думаю а вдруг. Сегодня - понедельник. Звонит моей матери тетка, говорит, что 'вы готовы принять курьера?' Приехали. Меня дома нет, как можно принять? Дальше лучше, она говорит, что курьер приезжал, но никто не открыл дверь. Ну тут я впал в аут. Дома всегда кто-то есть, никто не приходил. И в четверг, и в пятницу, и в субботу я весь день был дома. Назначили доставку на завтра, с 14:00 до 18:00. Отпрошусь пораньше, и не дай бог им не приехать завтра, мои нервы не железные чтобы терпеть такое нахальство. Я сдержанный человек, но всему есть предел. Вывод - Шарашкина контора. История Дата Статус 07.11.2012 13:32 задание получено 07.11.2012 13:32 дата доставки назначена (08.11.2012) 08.11.2012 04:50 получено на терминале (Москва) 08.11.2012 10:56 выдано курьеру для доставки 08.11.2012 15:37 возврат (Возвращено в сортировочный центр) 08.11.2012 15:37 дата доставки назначена (09.11.2012) 09.11.2012 10:23 выдано курьеру для доставки 12.11.2012 10:05 возврат (причина выясняется) Вы считаете это нормальным? Бедные мои ботинки, где они только за 4 дня не побывали.