фабрика кухонь медынь

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ЗАО «Москомплектмебель»
Телефон: +7 (495) 781-66-41
Адрес: Москва, Головинский, Кронштадтский бульвар, 14 (место А10)
Сайт: mmf.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про фабрика кухонь медынь

Правда клиентов о компании фабрика кухонь медынь (24)
Сортировать:
Виктория
Город: Москва
17:13 23.05.2017
Отрицательное впечатление
22 января 2017 года, заказали в компании Медынь, ТОЛЬКО столешницу, стеновую панель и алюминиевые профили (торцевую и стыковочную) для стеновой панели (договор 239). За три недели до того дня, когда кухня должна была быть готова, оплачивая отставшую сумму, при вопросе, на какой стадии заказ, нам ответили, что не готова пока стеновая панель. Прошли 40 рабочих дней (22 Марта) звонка от компании нет. Решив сама узнать, позвонила, ответ тот же, стеновой панели нет. Так мы прождали 4 недели. За этот период мы выходили на директора розничного отдела - Елену Юрьевну, которая сказала, что какие-то проблемы на производстве и якобы будет держать этот вопрос на контроле, после данного разговора, на связь она больше не выходила. Ещё одна проблема, в связи с тем, что нам почти на месяц задержали заказ, время пришло уезжать в отпуск. А так как у нас был заявлен самовывоз, заказ забрать некому, мы начали решать вопрос о бесплатном хранении на складе, в связи с их просрочкой, при этом мы уже написали заявление на выплату неустойки. В компании нам сказали, что бесплатного хранения не будет и по договору, если мы не заберём свой заказ во время, то мы будет платить пени за хранение или, предложила их юрист Александра, их неустойка будет приравнена к нашему хранению. Мы на такое не согласились. В итоге договорились с отцом, что он заберёт заказ, когда он придёт (предварительно нам пришлось ехать опять в контору на Каширском шоссе и писать доверенность на то, чтобы отец смог забрать заказ). Заказ отец забрал 15 апреля (просрочка вышла 14 дней (якобы к конечному дню готовности заказа (22 марта) прибавляется 6 рабочих дней на доставку - это 31 Марта и после этого уже считаются дни просрочки). Прошёл отпуск, мы вернулись, заказали сборку кухни и выяснилось, что алюминиевые профили для стеновой панели не подходят по размеру, вместо 6 мм нам отдали 8 мм. Стыковочный профиль пришлось подрезать и он теперь не несёт никого функционала, а просто для красоты, а по поводу торцевого - написали в претензионный отдел, чтобы его нам поменяли. А начнёт просрочки, нам должны были выплатить всего 2500, но даже и этого они не хотят делать. На дворе 23 мая, компания якобы перевела на карточку 700 рублей (даже эти 700 рублей не поступали, юрист компании Александра послала нас в банк за выпиской) ссылаясь на то, что денег в компании нет и если нас что-то не устраивает, то все вопросы через суд. В итоге, из-за стеновой панели и столешницы мы прожили без кухни 4 месяца, хотя сама кухня, заказанная, слава Богу, в другом месте пришла 11 февраля и она просто стояла дома в коробках, ждала столешницу! Настаиваю, что на эту компанию нужно подавать в суд!
Светлана Мельникова
Город: Одинцово
22:35 22.05.2017
Отрицательное впечатление
8 марта 2017 наша семья заказала кухню дог. 1013/1 от 8 марта 2017. С опозданием в 10 дней кухню доставили. При сборке выяснилось, что один из шкафов не соответствует замерам работников фабрики, так же отсутствует один молдинг. Мы сразу же связались с администратором салона (22/05/17)магазина на Нагатинской, где заказывали кухню- нас он проигнорировал. Вечером того же дня, мы приехали в магазин, тот же администратор магазина без выяснения причин дала претензионный лист и стала обвинять нас, что это мы виноваты, все это сопровождалось наглой улыбкой, хотя был замерщик с фабрики и, нашей вины - нет. О чем свидетельствуют все документы. Мы попросили вызвать продавца, который оформлял наш заказ, и именно с ней мы уладили нашу претензию. Надеюсь на это, т. к. кухня у нас до конца не собрана. Рекомендовать данную фабрику - не буду. Администратор- лицо кампании, как только, Вы заплатили деньги, ВАС встретят хамством и мерзкой улыбкой. p/s Претензий к доставке и сборщикам нет. Они профессионалы.
Татьяна
Город: Москва
21:34 29.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказали кухню, полная предоплата 20 января, срок поставки 30 марта. И конечно же оказывается, что нет столешницы, которую ждать как минимум 2 недели (оказывается так долго везут столешницы), на любом сайте привозят столешницу в течение 1-2 дней. Ни извинений, ни информации о состоянии самой кухни. И замечательный пункт в договоре - поставка продукции в течение 10, т. е. неустойку можно требовать как раз через 2 недели. А дома 2 маленьких детей, которых надо кормить каждый день и одна мультиварка на всех. Доброго здоровья вам!
Сергей
Город: Одинцово
13:53 28.02.2017
Отрицательное впечатление
Хотел бы поделиться мнением о кухонном гарнитуре, но не могу, мой заказ №11540, после трехмесячного ожидания так и не исполнен. Читаю отзывы, я не одинок в такой ситуации. Так, что хочу предупредить потенциальных заказчиков, если вы торопитесь, то поищите в другом месте. Ну и о клиентской поддержке в этой компании явно не слышали никогда.
Кирилл
Город: Одинцово
22:37 08.02.2017
Отрицательное впечатление
24 ноября 2016 года, заказали кухню, должна была быть сделана в течении 40 рабочих дней, согласно договору. Соответственно, где-то 19-20 января должна была быть готова. По договору обязаны были предупредить, что у них есть задержка в письменном виде. По факту- кухня не готова, о том, что она не будет готова в срок - никто не предупредил. Менеджер говорит, чтобы звонили директору - она не знает, когда будет готова. Итого больше двух недель задержки, кухни НЕТ и неизвестно, когда будет и будет ли. Предоплата внесена 100%. Публикую контакты - готов на коллективный иск с кем-то подавать и устроить пикет.
Ирина
Город: Одинцово
19:52 30.01.2017
Отрицательное впечатление
В начале мая 2016 заказала кухню в Румянцево, корпус В, 3-й этаж, ООО Агат. Договор А1616. При 100% оплате на 30.01.2017 до сих пор нет! Каждый раз новые версии менеджеров!
Марина
Город: Москва
11:12 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказываю мебель в этой фирме не первый раз. И, теперь, наверное, последний. И никому не посоветую. Отношение к клиентам самое отвратительное и пофигистическое. Произошла задержка в изготовлении столешницы. От фирмы не было ни одного звонка с информацией о задержке, не говоря уж об извинениях. Звонить приходилось самим регулярно, узнавая хоть какую то информацию. Причем каждый раз администратор обещала что-либо узнать и перезвонить, но ни одного звонка от организации получено не было. После долгих телефонных переговоров была встреча с директором магазина. Он клятвенно обещал связаться с производством, узнать информацию о сроках выполнения нашего заказа и перезвонить нам. О производстве – отдельная история. При невыполнении заказов, оно работает 4 дня в неделю и до 16.00! Директор перезвонил нам 1 раз, правда информация была о том, что он не дозвонился до производства! И все! На этом о нас все забыли. Самое обидное, что заказ должен был быть изготовлен 16 декабря. В результате на Новый год мы остались без кухни! Когда будет готов заказ так и не известно до сих пор. Никому не советую связываться с компанией Медынь Кухни! Отвратительное отношение к клиентам! 30.12.16 Снова звонили в магазин. Сказали, что кухня вроде бы на складе в Малоярославце. Дальнейшее ее передвижение не известно - звоните после 9-го! Сервис за гранью понимания!
Филипп Анатольевич
Город: Москва
12:58 03.01.2017
Отрицательное впечатление
100% оплатил кухню и 100% доставку, 10 сентября 2016 года. Так вот новый год встречали без кухни! Эти скоты даже не сообщили про задержку. После 50 дней пришлось самому звонить, никто ничего внятного не сказал. Был правда один звонок от менеджера, мол вам доплатить надо - кухня выросла на 1 см вправо и влево. Пришлось послать нахер, и навестить эту компанию. Мне выложили типа нас динамят, мы Вас динамим. Не знаю как этого менеджера звать, но в лицо клиенту с ухмылкой такое произнести. В общем терпила я в этой пьесе.
Михаил
Город: Одинцово
21:58 26.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказали мы кухню 11 сентября 2016 года. На дворе 26 декабря. На данный момент нет ни кухни ни внятного ответа почему ее нет, ни сроков по ее поставке. Сначала нас лечили, что поставщик недопоставил верхнюю белую часть, потом говорили, что поставщик недопоставил нижнюю темную часть, потом оказалось, что нет столешницы. У каждого менеджера своя версия случившегося. Ну и как вишенка на торте они сказали, что сломалось оборудование и завод встал, поэтому все руководство уехало на завод. Видимо ремонтировать. В общем полный бардак. Не тратьте свое время и деньги на этих обманщиков. Послушайтесь нашего опыта. Причем, что самое интересное. За свои деньги вы должны еще и сами разбираться, что у них там произошло. За весь период нам не поступило ни одного письма от компании, ни одного звонка, как будто у них все отлично. Звонишь и каждый раз чувствуешь, что отвлекаешь менеджеров от чего-то важного со своей ерундой. Одна из последних фраз менеджера просто убила: 'Ну вы позвоните нам такого-то числа и напомните, чтобы мы на завод позвонили, а то мы можем забыть.' Такое ощущение, что компания живет только за счет прокручивания денег своих клиентов. Берет авансы, выплачивает зарплату сотрудникам, берет следующих клиентов из их денег возвращает авансы и так далее. Предлагаю всем обманутым клиентам собираться и готовить коллективный иск в суд. Надо сажать руководство этой компании в тюрьму. Договор 9790/1.
Александр
Город: Одинцово
12:19 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Непоставка при 100% предоплате, как быть?? На дворе 2016 год, а методы ведения бизнеса этой организации запредельно отвратительны. Заказал кухню в октябре, но до сих пор ее не получил, каково? Сам справляюсь, но все безуспешно, ответом мне аморфные бредни об отсутствии материала на фабрике! Сроков поставки не называют, решения проблемы не предлагают, просто кладут. Я честно говоря поражен таким подходом, что делать не понимаю. Конторе сей плевать на этот факт, ах, как жаль, что я не почитал отзывов ранее. Ни в коем случае сюда не суйтесь.
Яна
Город: Одинцово
11:29 04.11.2016
Отрицательное впечатление
Выдвижной ящик рассыпался, фасад пенала не гладкий - весь исцарапан, корпус мебели изготовлен из низкого качества ДСП, эмаль фасадов со соколами. Горнитур Афина, ну а вообще эффектный, если не обращать внимание на качество и цену.
Светлана
Город: Москва
18:32 18.10.2016
Отрицательное впечатление
Начну издалека. В компании Москомплектмебель (фабрика Медынь) покупала уже 2 кухни: лет 15 назад и в 2009 г. Никаких негативных воспоминаний у меня не осталось, поэтому, когда пришла пора заказывать новую кухню, выбор был сделан в пользу проверенной компании при том, что предложений сейчас намного больше чем несколько лет назад. Заключили договор (№8963 от 24.07.2016), оплатили аванс, за 4 дня до срока окончания договора оплатили полную стоимость, как прописано в договоре. При этом менеджер (Колышкина Галина) не обмолвилась ни словом, что изготовление задерживают. Когда истек срок договора (40 рабочих дней!) и никто и не подумал нам позвонить, стала звонить сама. Тут-то и выяснилось, что заказанной столешницы нет. С тех пор прошел уже месяц, кухню мне так и не привезли. Администраторы иногда «кормят завтраками», иногда просто ссылаются на производство и предлагают написать претензию, что я и сделала. Теперь жду не только кухню, но и ответа. Так, что не советую связываться с этой фирмой.
Анна Федотова
Город: Одинцово
11:47 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Купила кухню Медынь. Хуже себе представить не могла. Цена высокая-качество ноль. За два года эксплуатации пять раз отклеиваются кромки фасадов. Расслаиваются стенки полок. Сломалась петля на шкафчике. Фурнитура Китайская низкого качества. Категорически не рекомендую!
Сергей
Город: Одинцово
23:30 12.04.2016
Отрицательное впечатление
Пришла пора менять кухню, и как многие, я гонялся за сочетанием 'цена-качество'. Друзья посоветовали Медынь, рассказали как всё замечательно и качественно. Я им поверил и купил кухню. 17.01.2016 г. оформили заказ, 28.02.2016 г. кухню доставили, а 29.02.2016 г. её уже собрали. При монтаже мойки выяснилось, что направление крыла менеджер в заказе указал неверно и пользоваться мойкой невозможно, т. к. отверстие под кран расположено не у стены а со стороны живота пользователя. В акте монтажа это было отражено, меня заверили, что замена одной мойки на другую дело плёвое и сделано будет очень быстро, т. к. ничего изготавливать не нужно, надо взять и поменять одно готовое изделие на другое! В тот же день, 29.02.2016 г. я приехал в магазин, там по счастью присутствовал мой менеджер Андрей, написал заявление №44 от 29.02.2016 г. о замене мойки, сдал доставленную. Никаких проблем, обещали и доставку и монтаж сделать за счёт компании, т. к. эта ситуация произошла по их вине. Крайний срок, с учётом возможных задержек и непредвиденных ситуаций, определили 18.03.2016 г. Долго, конечно, ну да ничего. Тут сказочке конец и начало абсурда с фарсом! До 10 марта я никого не беспокоил, потом позвонил узнать как обстоят дела с заказом (ибо обещали меньше чем через неделю всё сделать), оказалось, что таких моек нет и в помине - их усердно закупают и когда закупят не известно. Ближе к концу марта мойку всё же закупили! НО! Закупили и доставили на склад в Медынь. Теперь настал черёд томительного ожидания доставки в Москву. За неделю многострадальная мойка добралась до Москвы. И тут в игру вступает новый игрок - подразделение исправляющее косяки! И работают они, естественно, только по будням! Первого апреля (пятница) мне позвонили и сообщили, что мойка прибыла и готова к отправке ко мне домой, но в понедельник её точно не привезут. 04.04.2016 г. мне позвонили и сообщили, что 05.04.2016 г., наконец, привезут её и установят, но я не стал прыгать от счастья и радоваться данному событию, т. к. улетал в командировку как раз на срок 05-06.04.2016 г. Попросил произвести доставку 07-08.04.2016 г. на, что получил ответ, что мол, хорошо, но теперь не ясно когда они ещё раз поедут в мой район, это может произойти и на следующей неделе. Следующая неделя наступила 11.04.2016 г. А мне ни ответа, ни привета! Я звонил своему менеджеру - Андрею, с которым за последнее время успел подружиться, звонил директору магазина, который обещал всё уладить и перезвонить, но не перезвонил. Все говорят, что вот-вот всё будет хорошо, но я уже сомневаюсь. В понедельник (18.04.2016 г.) будет ровно месяц как закончился крайний срок доставки. Вроде всё хорошо, кухня хорошая, доводчики работают, вот только СОРОК ТРЕТИЙ (!) день с момента её установки посуду мою в раковине ванной комнаты, а размораживаю мясо уже в самой ванной. Грустно, товарищи.
Светлана
Город: Одинцово
13:43 30.03.2016
Отрицательное впечатление
Компания кухни Медфни! В январе 2016 года мною был заключен договор No 5050 с данным производителем. Однако пришла с явным браком: не поставлены важнейшие детали кухни! Данный производитель отказывается от своих обязательств по договору! Деньги заплачены, а кухни нет. В настоящее время обращаемся в компетентные органы и прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества компанией 'Москомплектмебель'. Никогда не заказывайте кухни в данной компании! Дороже встанет и обретете кучу проблем и головняк!
Ольга
Город: Москва
00:09 23.12.2015
Отрицательное впечатление
Кухня маленькая всего 5 кв. Поэтому хотелось индивидуальный проект и одекватный подход консультантов в этом плане.1 раз приехали, подошла к консультанту сама и хотелось увидеть хотя бы заинтересованность в клиенте на ее лице, но после слов кухня 5 кв, она изменилась в лице и плавно начала отфудболивать. Настроение было испорченной, но я на этом не остановилась, дома позвонила и вызвала замерщика, обошлось 1200 (размеры снял не все, и ошибся с высотой потолка, мерил обычной рулеткой) приехала снова к ним в салон уже с размерами их замерщика, естественно пошла к другому консультанту, и тут понеслось, с 10-15.00 она чертила на листе а4, что-то непонятное, потом в компьютере составляла макет, при этом все получалось не так как хотела я, полки видите ли у них 92 см. или 70 см., короб им мой мешал 10 на 10 в углу, они видите ли не делаю выпил в углу на трапецивидных полках, в итоге создала макет с фартуком 42 см., это нереально! Потом выясняется, что есть полки нестандартные но цена на 3 т. р дороже 85 см. (нам такие и нужны) суть в том, что у них все полки стандартных размеров, по индивидуальным размерам не делают. перешли к выбору цвета, оказался очень скудный выбор, цвет я хотела кремовый и белый, их не было! Выбрали другой, итог кухня 137 т. р. обычный пластик с прямыми углами Г формы, не Хило! В магазине куча консультантов, но в основном женщины за 40, не привыкшие к кухнями по 12 кв., так как в них легче распихать готовые полочки и не надо думать, как сделать более функциональной кухню, ведь в большую все поместится. Хотя во время нашей дискуссии, она еще успела и соседнему консультанту пожаловаться, что ничего не влазиет из полок у нее, на, что та ей ответила подумать посидеть надо, что ее явно огорчило. Времени нет ездить по салонам, решили брать это. Но в итоге вечером с ребенком в слинге по совету соседей поехали в другой магазин, я там уже быстро объяснила, что хотим за 1.5 часа макет, потрогали все материалы, закругленные углы по всей кухне, как я и хотела, расцветка, консультант молодой с дизайнерским образованием, он мне показывал все наглядно на макетах, создал, что я хочу, обслуживание на высоте, по сравнению с Медынь, где если у тебя кухня 5 кв то и разговаривать с тобой по хамски можно, в итоге моя мечта была спроектирована + к этому каменная столешница в подарок и цена 169 т. р., а в Медынь мне не фурнитуру не предложила посмотреть, да ничего не показала! Пора, им обновить свой персонал и посадить консультантов, как минимум с дизайнерским образованием, а не дам в возрасте, которые только только освоили компьютер.
Роман
Город: Одинцово
19:05 20.12.2015
Отрицательное впечатление
Хотели заказать кухню 'Медынь' (кухня 'Эмилия') в новую квартиру, приехали в магазин 20.12.2015 где-то в 16.30 вечера по адресу м. Водный Стадион, Кронштадтский бульвар, д. 14, место А 10, 1-й этаж и были немного в шоке. Покупателей кроме нас никого не было. И при этом продавцы-консультанты не то, чтобы не поздоровались, так наоборот, женщина консультант демонстративно встала и куда-то ушла, а мужчина скрестив руки молча, равнодушно и с наплевательским видом сидел перед компьютером. Немного постояв и поняв, что на нас просто забили (а вид консультанта был именно такой), решили покинуть данный магазин и никогда больше не возвращаться. Деньги лучше отдам тем, кто умет работать и ценит своих клиентов. Вопрос к руководству фабрики (магазина): это нормально для вашего магазина?
Ольга
Город: Одинцово
16:31 07.12.2015
Отрицательное впечатление
ВНИМАНИЕ! Прочитала отзывы, прям идеальные кухни и персонал. На самом деле все вранье, сроки нарушают, менеджеры и администрация хамы. За нарушение сроков ответственность не несут. Только разводят людей на деньги. Заказала фасады 8.10.15 г., крайний день доставки кухни по договору стоит на 04.12.2015 (ключевое слово кухни, а у меня одни фасады!) Предварительно сказали, , что фасады будут готовы 20.11.2015 г., менеджер при оформлении своей рукой написала эту дату. Звоню им, на, что мне говорят: 'Заказ не готов, договор на 40 рабочих дней ждите! Мы вам позвоним.' Периодически прозваниваю сама, ответ получаю тот же. Не готов, ждите договор на 40 рабочих дней. Наступило 04.12.2015, звонка от магазина нет, набираю сама и получаю ответ, что мой заказ готов, но он на складе в Малоярославце, когда доставят на склад к ним неизвестно. Приезжаю к ним на следующий день, ответов на мои на вопросы, так и не получаю. Сколько еще ждать не понятно.
Виктория
Город: Одинцово
14:05 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Безобразие в кухнях Медынь! Хочу поделиться своим опытом со всеми кто планирует покупать кухонный гарнитур. Читайте до конца! Главный совет не обращайтесь в компанию «кухни Медынь», т. к. такого замаскированного советсткого «совка» ещё надо поискать! Учитывая, что стоимость кухни в Медынь не ниже рыночной (К примеру, в стильных кухнях стоимость была та же, только за эти деньги вас будут уважать и решать все ваши проблемы, не заказала там кухню только из-за отсутствия нужного для меня оттенка, сто раз пожалела об этом!). При заказе кухни, ко мне приходил замерщик и снимал мерки будущей кухни. Замер выполнен, у меня осталась квитанция (обязательно всё сохраняйте). В итоге, когда (спустя 2 месяца – таков срок изготовления кухни!) кухню начали монтировать, оказалось, что столешница коротка, нехватка 5 см! И всё это от того, что замерщик неверно выполнил замер – вместо развернутого угла у него получился идеальный угол 90 градусов! В итоге монтаж мне не закончили, монтажники заполнили документ, в котором указали, что не хватает 5 см столешницы, указали причину почему так получилось, сделали порядка 15 фотографий и мой договор был направлен в претензионный отдел. И тут всё остановилось! Этот отдел не торопился принимать решение по моей проблеме. Тогда я решила дозваниваться сама, в итоге мне было сказано, что они не нашли мой замер и, что вообще замер не выполнялся. Тогда я приехала в офис и предъявила им квитанцию произведенного замера, рисунок по замеру был сразу найден ,. Но у них появилась новая версия, что я сама виновата в том, что так получилось с кухней, т. к. замерщик был вызван после того как был заключен договор, а договор составлен был с моих слов, без учета результатов замера! Пришлось ссылаться на их условия, доказывать, что мы с менеджером вносили корректировки в мой заказ в течении 3х дней после подписания договора (это предусмотрено договором). Казалось бы, всё решено - виновник найден, но нет… История продолжается! Сначала сказали, что необходимо выполнить повторный замер кухни – пришли два замерщика, которым мой отец долго объяснял, почему столешницей, которая короче чем необходимо на 5 см нельзя накрыть нашу кухню. Предлагали каким-то чудным образом «натянуть» её, намекая на то, что у монтажников кривые руки и это не замерщик виноват в проблеме! В конце концов они согласились, что столешница нам не подходит, уехали. Спустя 3 дня я решила сама связаться с претензионным отделом ( т. к. со мной никто связываться, по всей видимости, не собирался), где мне сообщили, что снова необходимо выполнить замер, что прошлые замерщики собрали не всю информацию. Сделали мало фотографий, в общем, принять окончательное решение невозможно. Пришел третий замерщик, согласился, что необходимо заказывать новую столешницу. Алилуя, претензионный отдел закал столешницу… но выполнение этого «нового заказа» снова затянулось! В итоге, заказывала кухню я 26 июня, 2015 года, а окончательный монтаж был произведен 2 октября, 2015 года! Так, что всем удачи и терпения! А медыни я объявляю войну, пусть теперь они побегают по судам, так же как я в своем отпуске вела переговоры со всем сотрудниками – начиная от замерщиков заканчивая ген. директором компании Медынь!
Ольга
Город: Москва
16:01 17.07.2015
Отрицательное впечатление
Впечатления, откровенно говоря, самые негативные. Салон действительно большой, но видимо я просто за долгие недели поиска 'своей' кухни успела достаточно подробно изучить эту тему и побывать во многих кухонных салонах, как дорогих, так и не очень, так вот, возвращаясь к Медыни, то их салон не вызывает ощущение комфорта и надежности. Этакий Шанхай, в котором в кучу свалено все, как дорогие модели с итальянскими фасадами, так и безымянные творения неизвестных авторов, причем все это не очень высокого качества, хотя ценник на образцах не самый доступный. Все обшарпанное. Где-то попыталась выдвинуть ящик и ручка осталась у меня в руках, она просто отклеилась от держателя, дверки не держатся или хлопают со всей дури - петли наверное не держат, или не отрегулированы, висят криво. Где-то невооруженным взглядом видны сколы и царапины. На бытовой технике оторваны или сняты ручки (то ли просто украдены кем-то из посетителей). Не смотря на то, что на некоторых моделях висят итальянские фасады, ощущение как от российских автомобилей, вроде и тоже машины, и даже едут, и даже есть претензия на какой-то дизайн, ан нет, как было ведро с гайками, так и осталось - скрипит, гремит, везде щели. Никакого удовольствия ни от посещения салона, ни от увиденных кухонь я не получила, совковый магазин с совковым ассортиментом и низким качеством. Не зря же второе название данной Медыни - Москомплектмебель, они даже делают акцент, что выпускают мебель с 1949 г., только ощущение, что там с этого самого 1949 г. ничего не изменилось, гордиться тут нечем, если все давно шагнули вперед, то Медынь так и зависла на границе 50-х годов.
Игорь
Город: Одинцово
19:18 22.03.2014
Отрицательное впечатление
К доставке и к качеству мебели большие претензии. При получении мебели обнаружили дефекты. На шкафах выбоины как от молотка. Принять мебель по пунктам в соответствии с накладной доставщики мебели Гурьин и Костюков не давали, вырывали её из рук. Хамили так, что довели меня до сердечного приступа и давления. При просьбе сообщить фамилии после такого хамства, представились как Козлов и Бутылкин-наливайкин. После выяснения фамилия в службе доставки, оказались Гурьиным и Костюковым. Сервис ниже всяких оценок. Впечатление о фирме испортилось очень сильно. А цена кухни как у всех.
Нина
Город: Одинцово
12:42 13.02.2014
Отрицательное впечатление
При заказе кухни менеджеры заинтересованы как можно быстрее протолкнуть заказ, не объясняя и не говоря, что лучше, что хуже, например: нужны тебе доводчики не нужны, об этом ты узнаешь когда тебе установят, очевидно это большое 'благо' и еще дает значительное удорожание кухни. Вот уже второй месяц никаких реакций на БРАК. Через 3 недели после установки перекосилась дверца на мойке. Ждите, когда сможет установщик, сказали мне. И после этого многонедельная тишина. А может и не сможет? Сколько ждать?
Сергей
Город: Одинцово
20:46 22.12.2013
Отрицательное впечатление
Пол года назад приобрели кухню ника дуб. Сейчас заметили на дверке сушки в месте стыка лопнула краска, на дверках нижних шкафов тоже, но без повреждения краски, просто серые полосы по местам стыков, как будто лак потрескавшийся. Наверное, будут рассказывать про неправильную влажность на кухне, будем подавать рекламацию.
Юлия
Город: Одинцово
14:42 17.04.2013
Отрицательное впечатление
Кухонный гарнитур еще не приобрели, но уже негатив о магазине есть. Магазин в Калуге не заинтересован в клиентах. Мебель, по отзывам, вроде хорошая, но продают очень плохо, когда мы пришли смотреть кухни, ощущение было, что нам совсем не рады. Обещали прислать замерщика, ждали звонка до обеда, когда им позвонили, нам ответили, что к нам ехать не хотят, всем некогда. Покупать гарнитур уже желание отпало и советовать никому не будем, будем рассказывать, как плохо обслуживают покупателей. По-моему, так плохо с клиентами никто уже не работает.
Регионы присутствия
Похожие компании