metro cash & carry

В принципе не отличается от подобных сетевых магазинов, радует только широкий ассортимент. И бесят карточки клиентов, неужели нельзя просто пойти и закупить продукты, как в обычный магазин.

Очень душно, много народу, не думаю, что еще осмелюсь туда пойти в выходные. Когда там у вас народу поменьше?

Впервые за несколько лет удалось купить в метро фарш, который вперемешку с тухлым. Сделали пельмени и выбросили. Сами не пробовали жрать тухлятину? Больше сюда ни ногой.

17.10.2013 г. в 23 часа 40 мин. мне в центре оптовой торговли Metro по адресу Москва, Проезд 8804,607, д. 14, не выдали кофемолку по акции 'Метрополия-4' заказ № МСС 017-38998, сославшись, что получить заказ можно получить до 22 час. 00 мин., но ни в письме, ни в СМС сообщении время выдачи не указано. Мало того в СМС указано, что заказ получить можно до 20.10.2013 г., а по телефону сказали до 18.10.2013 г. У меня вопрос, для чего Metro проводит такие акции? Для того, чтобы привлечь покупателей или испортить им настроение?

Постоянно посещали 'метро' на Варшавке, в целом, все устраивало, даже терпели долгие очереди в кассах и неприветливых продавцов. Но, в последнее время, в оптовом магазине в продуктовых тележках покупатели возят детей в грязной обуви, и никому нет дела до такой антисанитарии. Даже в ночное время в магазине полно детей дошкольного возраста, сплошной крик и детский плач. Мы реже стали бывать в 'метро', а сегодня заехали и убедились, что не зря. В 23:00 московские дети не спят, они по двое в одной продуктовой тележке, грязных ботинках, с диким ревом катаются по оптовому магазину. Как-то несолидно все это.

Постоянно покупаю здесь овощи и фрукты. Если берешь апельсины сеткой (кг-1,5), то обязательно 1-2 порченные (подмороженные, с гнильцой или заплесневевшие), и так почти все фрукты и овощи в 'их' упаковке. И орехи попадались с душком.

20 мая приобрел для себя в магазине Метро-Печатники бутылку Армянского коньяка АРАСПЕЛ 3 звезды за 540 руб. Коньяк оказался фальсифицированным, т. к. имел крепость не более 7-10 градусов.

На Варшавке работает одно хамло, тетка, которая проверяет пропуска, просто зверь, по другому не могу сказать.

Магазин хороший посещаем его регулярно. До вчерашнего вечера претензий не было. Но 23 ноября муж очередной раз приехал в магазин. Как обычно закупал продукты. Купил петарды к новогодним праздникам (оплатил их отдельно сразу). Около отдела с пивом оставил нагруженную тележку на 10-15 секунд, на против камеры наблюдения. В итоге тележку кто-то забрал. Народу в магазине в 22 часа было очень мало. Вызвали начальника охраны, который заявил, что за своими вещами надо смотреть лучше (в этом он прав). На просьбу мужа посмотреть видео с камеры наблюдения начальник охраны ответил, что камеры у них не работают, а претензию он принимать не собирается. После очень громкого скандала мужу было предложено ещё раз поискать тележку и он ее нашел со всем содержимым в отделе одежды. Хотя в начале поисков тележки там не было точно. Из всей этой неприятной истории лично у меня создалось впечатление, что начальник и люди которые взяли тележку работают заодно.Будьте осторожны. Смотрите за своими вещами.

Хочу рассказать историю как я купил товар в магазине МЕТРО, и пытался сдать или обменять как несоответствующего качества. Купил очки фирмы Самсунг для просмотра телевизора в формате 3D. В ходе пользования посчитал, что они не соответствуют качеству. Принес продавцу в магазин МЕТРО и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовал расторгнуть договор купли -продажи и вернуть деньги. Была написана претензия, что требует закон. В установленный срок руководство магазина МЕТРО, дало ответ. Магазины МЕТРО реализуют весь товар как оптовое предприятия с целью дальнейшей перепродажи его, по этому на весь товар закон о защите прав потребителей не распространяется. А стороны руководствуются ГК. РФ. и вообще очки куплены фирмой, а не вами как физическим лицом. Меня это возмутило как клиента центра. Я подал заявление в гражданский суд на основании Закона о защите прав потребителей. В ходе рассмотрения судом было вынесено решение. В иске отказать. Причина отказа это, то, что весь товар и продукция в торговых центрах реализуется только юридическим лицам и предпринимателям а следовательно, гражданско-правовые отношения регулируются только Гражданским кодексом РФ. А, следовательно, все покупатели в Росси которые приобретают товар в торговых центрах МЕТРО являются объектами извлечения денег, и не имеют ни каких прав, а торговое предприятие ответственности не несет перед покупателями. На все выше приведенное мной имеется письменные доказательства и решения суда.

31 октября 2012 г. меня обсчитал кассир магазина МЕТРО (104 км МКАД) на 672 руб. 33 коп. Был составлен акт на возврат, но администрация покрывает кассира и не возвращает деньги. Помогите хотя бы вернуть деньги!

Покупку делаешь на тысячи, а пакетиков копеечных на кассе нет, говорят - не берите в отделах без упаковки. Без предупреждения! Купили белую блузку на вешалке без упаковки, футболки светлые, 2 джинсы, уже подтаивающего мороженого 'Лакомка', мяса, пельменей в отпотевших пакетах, а пакетики - не положено! До 22.07 говорили, что нет, т. к. покупатели воруют. В результате краска, ручки, корм в пакетиках для кошки - всё в одну тележку и везите, как хотите! Один вёз, а остальные подбирали выпадающее из тележки. Хорошо внимание к клиентам (документально могу подтвердить и сумму покупки на 8 тыс. руб., и перечень купленного товара)! Если заедешь в маг-н в 7-7 ч. 30 мин., треть отделов перекрыта ленточками без доступа покупателей. А раньше нельзя открыть? Ведь все спешат не в очереди ждать, а скорее на дачу попасть! Не вниманием ли сниженным объясняется уменьшившееся количество автомашин у входа?! С уважением, вся наша семья и друзья.

Была в шоке, когда меня не пустили с ребенком. Я все понимаю, что дети везде лезут, бьют и ломают, что по территории ездят погрузчики и т. д. и т. п. Но моему ребенку 9 месяцев, и он был у меня на руках. Ответ администратора, что это оптовый магазин, я, простите, так и не смогла связать с моим ребенком. Вообще-то мы и приехали закупить оптом и питание и памперсы и много чего еще. Чем помещал ребенок на руках, непонятно. Он, как и я, является гражданином РФ. Детская комната рассчитана только на детей от 2-3 лет. Куда мне его девать? Это нарушение прав, дискриминация. Возмущена и огорчена. Самое интересное, что в субботу и воскресенье с детьми можно. Блин! Мой малыш до воскресенья не вырастет и так же останется на руках. Бред! Идиотские правила. Можно просто в договоре было указать, что за вред, причиненный ребенком, родители должны оплатить, и, что магазин не несет ответственности за ребенка. Хотя, простите, погрузчик и взрослого может покалечить. Вывод: проще вообще не ездить в МЕТРО.

Это не Метро, а непонятно, что стало! Раньше был нормальный магазин, а теперь, что это такое? Работники хуже базарных бабок! Хамят, грубят, на рабочем месте их никогда нет, не разбираются в продаваемых ими товарах, вместо того, чтоб посоветовать - уходят и прячутся, даже после того, как их вызывают не подходят на рабочее место! Рассылают смс с акциями на товар и правилами, по которым этот товар можно приобрести, потом сами же этим правилам не следуют! Когда возмущенные покупатели пытаются отстоять свои права - продавцы хамят, управляющий где-то прячется, приходится чуть ли не штурмом брать рабочие помещения, чтоб его увидеть и высказать свои претензии к магазину (сама лично это наблюдала и не один раз)! Дальше. По территории разбросано куча тележек, а вот при входе мне сегодня пришлось больше 15-ти минут прождать, чтоб хамоватая уборщица привезла мне тележку еще и наслушаться кучу хамства! За, что работники Метро получают зарплаты? За то, что я сама должна ходить по стоянке для автомобилей и выискивать себе тележку? Это, что ж за обслуживание такое? И опять про ваши акции в смс и флаерах. Если уж вы даете такую информацию, то будьте любезны соответствовать тому, что вы пишете! Если уж прислали смс, что мандарины три дня, так и выкладывайте их три дня, а не так, что вы выложили 1 ящичек и хотите, чтоб его растягивали на все эти три дня? Он не резиновый тот ящик! Или люди должны с 7-ми утра караулить под магазином, чтоб успеть схватить те 5 кг мандарин или тех же курей, на которые тоже была акция по смс и сами же сотрудники потом полный бардак устроили! Также почему постоянно работает всего 2-3 кассы? Неужели нельзя открыть хотя б половину касс? Для чего они там находятся? Почему постоянно нужно простаивать по пол часа в очереди к кассе? Плюс ко всему еще и охранник непонятно почему останавливает возле входа и начинает рыться в сумках с покупками! Это, что за новость? Люди еще даже не успели дойти до той ерунды, которая пищит! Я понимаю, если человек прошел мимо нее и она запищала! Тогда пожалуйста, смотрите товар, проверяйте с чеком. А так то чего? Еще и как специально начинает прям перерывать все и бардак устраивать! Уважаемое руководство Метро, я, как постоянный клиент вашего супермаркета, настоятельно прошу разобраться с происходящим в одном из ваших магазинов по адресу: город Николаев, Проспект Героев Сталинграда, 9-д.

Хотели с мужем зайти, но нас не пустили, т. к. нет карты. А получить её - нужно уйма документов и приказ моего начальства. Я в шоке. Куда катится этот мир? И для чего всё это надо?

Я реально не понимаю, где в этом магазине их хваленная экономия? Одежда там, на мой вкус, как будто привезенная из стока, только дорогая, бытовой техники выбор маленький (лучше покупать в специализированных магазинах, там выбор лучше и иногда цена тоже лучше), продукты я бы тоже не сказала, что дешевле, чем в экономичных супермаркетах. Только вот большинство вещей приходится брать паками. А зачем мне головка сыра, или пак вермишели? В общем, это магазин не для меня.

Огромная претензия к персоналу! Выходил из кассы, и сработал сигнал. Ко мне подбежала охрана и начала меня обыскивать! Я в полном недоумении пытался узнать в чём дело! Меня под руки, как какого-то вора, при всех уводят в какую-то комнату! При этом очень не лестно говоря в мой адрес! В этой комнате я рассказал, что 5 дней назад я у них же приобрёл куртку, в которой и находился в тот день! Оказалось, что кассир, когда пробивала её не отрезала штрих код. Вследствие чего и сработал сигнал! В итоге я даже не услышал извинений за их ошибку! Теперь буду судиться! Я считаю, что имею полное право получить моральный ущерб!

Мне нравится этот магазин. Хотя цены, конечно, не низкие для магазина, который себя позиционирует как мелкооптовый. Уровень цен Ашана, только там и ассортимент богаче и розница. Но мясо беру в Метро, все таки в Ашане тухлятины гораздо больше попадалось.

Очень жалко,что сильно поднялись цены на готовые салаты. Раньше мы обязательно прихватывали одну-две упаковки оливье, креветочного, сельди под шубой, они очень вкусные. Но сейчас платить 170-200 руб. за упаковку совесть не позволяет. Вообще на что-то цены выросли, на что-то остались прежние. Некоторые товары просто исчезли как класс, молока АРО не могли дождаться примерно месяц.

Один раз купили сыр, кусок был плотно обернут пленкой, дома развернула - весь мягкий от плесени и воняет так, что пришлось проветривать и руки мыть, а дата производства свеженькая и срок годности большой.Недавно в Жел-дор брали ром - цена на кассе не соответствует ценнику, да и вообще многие продукты дороже, чем в обычном магазине. Будьте внимательны!

Первый раз в жизни вижу магазин, в который нельзя зайти с ребенком. Если уж претендуете на магазин европейского типа, то не позорьтесь. Заехали с внучкой, а нам говорят - не положено. Ребенок - в слезы, мы в шоке. Чем уж так сильно ребенок помешал бы - не понятно. Девушки на стойке - просто бездушные куклы, которым все по барабану. Часто ездили в этот магазин, но теперь принципиально туда не ногой. Что за отношение к детям? В Европе к щенкам лучше относятся. ПОЗОР!

Решили зайти с мужем в метро, но нас не пустили, так как мы физ. лица. Чувствуешь после этого себя не очень комфортно. ОАО, ЗАО и т. д. - люди, а ты нет. Бред!

Почему в их магазин нельзя заходить с ребенком? Это нарушение Конституции РФ, прав, дискриминация моего ребенка! Карточки, росписи на кассе, вход по двое, ксерокопии паспортов, уставные документы! НЕ ЗАХОДИТЕ ТУДА, РОССИЯНЕ!

Почему у Вас такое негативное отношение к детям? И почему Вы придумали правила, по которым детей младше 10-ти лет не пускают на территорию магазина? Так, почему тогда Вы не выделяете средств на устройство детских комнат, а предлагаете оставлять детей в тамбуре магазина без какого-либо присмотра? А на вопрос персоналу как выйти из этого положения я получил ответ: 'сходите в другой магазин например в Реал, он находится неподалеку!' Хотелось бы, что бы ваш статус соответствовал заявленного вами статуса Европейского типа! Лично я, лишний раз стараюсь не ездить в Ваш магазин, да и многие думаю со мной согласятся!