микрохирургия глаза

хотел бы описать свою ситуацию про врача Микрохирургии глаза г Москва , врач Головин Андрей Владимирович , врач который очень сильно любит деньги , к сожалению не так как свою профессию .Пишу чтобы люди в дальнейшем не попали в такую ситуацию как я ! Прошёл обследование на платной останове поставили диагноз , направили к врачу на диагностику , врач назначил день операции кератоконус обоих глаз мой диагноз ,пришёл на операцию Врач присутствовал пару минут , меня оперировала его ассистентка Анна Владимировна -задаёшь вопросы отвечать не хочет , отвечает с трудом , такое ощущение что эта команда врач и его ассистентка много что делают в этой клинике незаконно.После операции поднялись с врачом в его кабинет врач Головин Андрей Владимирович лично положил деньги в карман , мимо кассы .Выписал лечение , уехал , назначили другую операцию на правый глаз , тот же диагноз , уже оперировала второй глаз уже другая его ассистентка .Благодаря ей она провела успешную Операцию , При этом врач Головин не разу не зашёл на операцию , после операции я просидел в коридоре в ожидании Головина , видно он очень сильно занят что не может уделить 5 минут чтобы посмотреть глаз после операции .После этого подошёл в регистратуру просил помощи чтобы дали лекарство обезболивающее тк были сильные боли , при этом врач так и не объявился , после этого просидя в коридоре 2.5 ч я вынужден был с сильной болью Уехать домой , мне не было выписана схема лечения , какие лекарства принимать я не знал , потому что после первой операции не сохранил бумагу . Приехав домой звонил ассистентам врача Головина , с 10 утра до 17 вечера звонил , просил и оставлял свой номер , чтобы он связался со мной , боли были сильные , в итоге спустя два дня звонков по номеру врача и ассистентов мне мне отвечали что он на операции перезвоните через Два часа , и так два дня я звонил и получал такой ответ . Регулярно звонил в кабинет Головина-ответа тоже не было.При отплаченных мною деньгах нормального отношения , и получения консультаций я так и не увидел остался без схемы лечения , меня не записали на осмотр после операции , не СКазали когда придти! Мучился два дня , звонил ассистентам ,сказал о болях , приехал в клинику, врача Головина которые взял деньги так и не видел , ни на второй операции ни после неё . Спустя два дня я попал на приём к ассистентам врача , выписали лекарства , что то с глазом пошло не так , лечусь до сих пор ,с операции прошло 5 дней !Буду искать другого врача , для выписки контактных линз . Обходите стороной этих мошенников , берут деньги, но элементарной консультации не получаешь ! Прошла неделя до сих пор не звонка для записи на осмотр от врача и от ассистентов я так и не получил ! Не доверяйте таким «врачам »которые ради своей выгоды и получения денег готовы на все !

халатность а не врачи работают только за деньги с астрой болью не принимают только за деньги позор!!!!

18 мая приехали с пожилой бабушкой на консультацию. Из диагностического кабинета наша бабуля вышла в слезах. А все из-за того, что врач повышала на нее голос. Здоровый человек растеряется, а тут пожилому грубят! Естественно растерялась и потерялась и не могла адекватно понимать просьбы врача. На этом не закончилось! В другом кабинете "ВРАЧ" Александрова М. Е., начала спрашивать у 88 летней женщины название лекарства, которым закапывает глаза. Здоровый человек не всегда вспомнит названия лекарств. И на этом поставила диагноз, что наша бабуля неадекватная, что она у них выпрыгнет в окно! И цитирую: "И вообще уже пора думать о покое, а вы тут лечиться собрались!" Жалею, что не включила диктофон, просто не ожидала от наших врачей, такого поворота. Ведь наверняка своим родным никогда не сказали бы такие фразы вслух. Всю дорогу бабушка плакала и спрашивала: "Почему они такие грубые?" Не уважаете вы пожилых людей, а ведь у вас тоже старость не за горами! Тогда сделайте возрастную планку (интересно до какого ограничения она у вас будет!)э А может ваша грубость из-за того, что мы обратились к вам за помощью на бесплатной основе? Спросите, почему раньше не обращались к докторам? Да, просто у нас бабуля труженик, ушла на заслуженный отдых - год назад в 87 лет!

Сама клиника хорошая, но в частности некоторые специалисты офтальмологи ужасные. Хамят, непонятная очередь в поликлинике.

После операции у моей мамы глаз видит лучше дальше, зато не может вообще читать. Очереди дикие. Спаси Бог от этой напасти, обращаться в эту клинику.

Моей бабушке сделали операцию по удалению катаракты на левый глаз. Она не видела им сразу после операции и до сих пор!

Хорошие врачи, но условий нет никаких. Ни в приемных, ни в палатах постоперацинных

Был на приеме у врача зав. отделением. Таких врачей я в своей жизни не видел, похоже на медсестру стажёрку. Человек не имел понятия, что нужно делать, применял разные инструменты, пока не заделал мне больно, так как нужного инструмента не было. Гигиена и условия отсутствовали полностью за исключением кусочка бинтика. И в конце концов мой глаз сравнили с грязными руками! Такого убожества я ещё в глазных больницах такого уровня не видел! Святослав Фёдоров наверное в гробу переворачивается, что сделали с его клиникой.

Наблюдаемся в центре с открытия. Записались на платный приём, в пятницу. Для тех кто приехал впервые, нужно быть готовым к хамству и высокомерию, которое начинается со 2-ой регистратуры. Т. к. это была пятница, все сотрудники спешили домой, после посещения диагностических кабинетов, итоговое заключение у врача в 15.45 было с репликой: "А мы уже не принимаем". Но нас, Слава Богу, всё же приняли! Итог посещения: 4 часа -стояние в очередях, 20 минут - диагностика и приём у врача.

Граждане, примите к сведению, в глазной клинике им Федорова г. Москвы, плохая служба информирования. Мой брат хотел попасть к профессору Малюгину, позвонив в справочную этой клиники, он получил информацию, что он будет принимать в 13.10.2016 г. Брат приехал из Ростова-на-Дону в Москву в назначенный день, но вместо него принимала молодая врач. Оказалось, что Малюгин был в командировке. В итоге потрачены приличные деньги на дорогу и прочее, и все напрасно.

Обращалась в МНТК им. Федорова 2 мес назад. Хочу отметить очень хорошо организованную работе регистратуры и диагностических кабинетов. В регистратуре ожидала 10 минут, затем за 30 мин осмотрели на разных приборах, осмотрел офтальмолог и в этот же день осмотрел хирург-офтальмолог. Направили на операцию. В назначенный день к 8.30 приехала в приемное отделение сказали не опаздывать. Места, чтобы присесть на скамейку очень мало. В 9 часов вышла мед. сестра, но если честно она не заслуживает звания медицинской сестры. Это Цербер, хамка. На любой вопрос она грубила. Пришлось стоять до 15 часов. Потом вышла и сказала, что мест нет, приходите в другой день. Когда я сказала, что обращусь к главному врачу, она тут же оформила и меня и еще человек 10. В отделение заселили в палату, а спустя 10 минут сказали собрать все вещи, оставить их в коридоре и идти на операцию. В результате на операцию меня взяли где-то в 16 часов. Потом оказалось, что половина палат в отделении свободны. Самое главное, что операция прошла хорошо. Почему нельзя организовать работу так, чтобы люди не страдали. 7 часов простоять - это ли не издевательство над людьми? Уважаемое руководство МНТК у Вас профессиональные врачи, так почему же Вам не набрать профессиональных медсестер и сделайте какой-то график операций для разных врачей и пусть в приемном принимает не 2, а 3 медсестры или в разное время назначайте пациентам.

У жены появились проблемы с глазами, обратились в Микрохирургию глаза им Федорова, среди различных мытарств по кабинетам и анализам (это отдельная история) попала к Иойлевой Е. Э. За, что ей дали ученую степень неясно, возможно она и умная и знает толк в глазах, но почему-то тщательно это скрывает. Весь её прием сводиться к тому, что она отправляет на очередные анализы и к другим врачам, сама не может ничего сказать. Заключения других врачей её не интересуют, отшвыривает в сторону. Хорошим манерам не обучена, грубость и хамство это её стиль приема пациентов. В общем разочарование полное, как ей, так и клиникой в целом.

Постоянно всей семьёй лечусь в Окомеде, ребёнок та к 4 лет наблюдается, мама сделала там операцию ультразвуком и никогда не было проблем. Но маме дали направление в этот концлагерь, по другому не назовёшь. Сказать, что это ужас, ничего не сказать. К животным лучше относятся, чем к людям в данном центре, ощущение, что сам вид людей сотрудников раздражает, в 143 кабинете сотрудник в перчатках чистит раковину и не помыв руки закапывает в глаза, все хамят и орут! Приехали за консультацией к 8 часам, прождали целый день и с чем приехали с тем и уехали! Ужас, просто ужас.

Обследовалась на платной основе. Помимо общей диагностики мне написали доп услугу, о которой я не просила. Заплатила. В кабинете обследования глазного дна, врач сказал мне, что у меня дистрофия сетчатки, добавив "почитайте о ней в интернете". Я заплатила деньги, чтобы услышать заключение о здоровье моих глаз от врача, или чтобы прочесть об этом в интернете? Затем добавил, что раз я не собираюсь делать операцию по коррекции зрения у них, то операцию по коррекции сетчатки мне делать не нужно и вообще поговорите с хирургом в 7 кабинете. Пришла туда. Хирург торопилась бегала туда-сюда, сказала да, у вас дистрофия, но это ничего страшного и вообще вам должен был объяснить все врач в кабинете, где вам осматривали глазное дно. В шоке от такого халатного отношения, больше туда ни ногой!

Ужасные очереди. Так называемый врач Митронина, грубая, вульгарная личность, которой противопоказано работать с детьми и собственно вообще с живыми людьми. Поведение ее было настолько агрессивное, что заставило нас нервничать. На приеме, когда пытались объяснить причину нашего визита, вела себя как заправский гопник. Не думали, что в такой клинике могут работать такие жуткие люди.

Проходила обследование платно (в платном корпусе), долго (около часа) ждала врача хирурга. Направили еще на дополнительные обследования. Проведя почти весь день в этой клиники выяснилось, что в 75 каб, где смотрят глазное дно я не успею, потому что зрачки стали сужаться. Нужно еще раз приезжать. У врачей обед длится от 1 до 2, все очень не расторопные! Вроде бы и народу мало, создаются искусственные очереди! И хочу отметить, что до 17-00, как везде написано они не работают. В 16-00 уже мало кто на месте. Мне отказали в осмотре 15-40! Ругаться не хотелось, потому, что не решила, где буду делать лазик (операцию по снятию очков). Потратила деньги, время, а результата нет!

Провели в очереди с дочерью 4 часа, заплатив 4 000 рублей. В 209 кабинете на дочь повышали голос. Постараемся забыть эту клинику, как страшный сон. Хотели вернуть деньги и не стоять в очереди, но, естественно, деньги не возвращают.

Всем добрый вечер! Как только заселились в номер на платной основе, заплатив за двоих 14000 рублей. При том, что операция платная, начались неудобства: не разрешают открывать жалюзи (хотя операция ещё не сделана, а на улице +35), покрывалом пользоваться нельзя и заправлять им кровать тоже, душ без шторы и вода чуть ли не вытекает из ванной комнаты, нет ложек к стаканам. Да, и к тому же написано, что вай-фай бесплатный, но он не работает, несмотря на то, что он подключается к телефону, но в интернет нет доступа! Что за беспредел творится, мы ведь не зря уплатили крупную сумму денег.

Выдали в районной поликлинике ребенку направление на консультацию в МНТК Федорова, сказали по направлению прием бесплатный! Ну, мною увиденная обстановка говорила об обратном. Поднявшись на 2 этаж этого учреждения, мы подошли к регистратуре, но до этого записались за полтора месяца онлайн. Регистратор, посмотрев наше направление с радостью нам сообщает, что прием платный - 5800. В итоге передо мной была очередь из 8-10 человек с разными направлениями, в том числе и ф. 057, все были отправлены восвояси. Т. к. я начала настаивать, чтобы мои документы приняли. Меня отправили к заведующей в 210 кабинет, но и там я услышала: «А, что вы хотели, ваши медицинские полисы оплачивают всего 340 р. из всего обследования». Что наши врачи дают неправильно составленные направления то, что нет точно расписанной проблемы заболевания, таких-то анализов и куча чего еще по такому раскладу» Я понимаю, что наши медицинские полисы можно выкинуть на помойку!

30 марта 2016 г. я проходила диагностику в клинике Федорова С. Н. «Микрохирургия глаза». Попав в 109 кабинет к зам. главного врача Н. Т. Тимошкиной, я побывала, как в гестапо. Крики, не уважительное отношение – меня потрясло. В результате чего я получила инсульт, и все лечения с глазами теперь отложены на один год. С криком о возрасте (мне 81 год) Тимошкина Н. Т. потребовала пригласить родственников, со мной разговаривать не захотела, но успела твердо убедить, что меня ждет полная слепота, упрекнув, что лечение не в этом возрасте. Остальное я написала в своем стихотворении. Прошу администрацию клиники принять меры к Тимошкиной Н. Т., ей не место в медицине. Я хочу, чтобы этот человек не смел больше никого унижать. Верю в принятые меры к ней. С уважением Уткина Р. Г. Факт инсульта в Ступинской больнице. Память Федорова С. Н. не марайте. Сто девятый кабинет навсегда запомнится, До сих пор живу я в страхе, не могу опомниться. Как в гестапо шли допросы: «Сколько лет, болели чем? В вашем возрасте лечиться, Вы надумали зачем? Быстро, четко отвечайте!» - в страхе вдруг запнулась ты, - «Говорить с тобой не буду, давай родственников зови». О Тимошкиной сегодня я хочу вам рассказать, Чтоб с другими не посмела и кричать, и унижать. Думает не постареет? Быстро движутся года, С ними так же потихоньку продвигается беда. Не спешите делать больно людям стареньким, больным, Пережить болезнь придется ведь не только им одним. Бумерангом возвратится всё не доброе к тебе, Вот тогда не позавидуешь ты сама самой себе. Диалогом своим злым, как околдовала, И с инсультом я теперь в нервное попала. Я, как будто бы в психушке побывала в этот день, Клиника врача Великого, вот такую дарит тень. На девятом на десятке заторможенность есть, Доброта и уваженье для нас, стареньких, за честь. Пусть живут и процветают Ваши клиники всегда, Всем здоровья и удачи, пусть не тронет Вас беда. г. Ступино Московская область Уткина Р. Г.

Обратились первично с диагнозом острый иридоциклит. Приём платный с момента обращения до окончательной постановки диагноза прошло 6 часов! В итоге четких рекомендаций по дальнейшему лечению не получили! Рекомендации на клочке неразборчивым почерком! Назначили инъекции. При повторных приемах ни о динамике состояния, ни о прогнозах упомянуто не было. В итоге ушли примерно с тем же, с чем и обратились. Очень жаль, что такое бездушное отношение, не заинтересованность в конечном результате! Доктор Лидия Николаевна.

Приехал на платной основе, взял номерок, оформили карту, направили в кабинет - все ок! Дальше заходим в кабинет, там много врачей, и врач спрашивает: "Вы к кому?", другой кричит: "Кто к хирургу?". Откуда больной может знать к какому ему врачу? Разобрались, проверили глаза в этом кабинете, направляют в следующий в 21. В 21 сделали фотку глаз, дали на руки и "иди". Куда идти? А иди "откуда пришел". Ладно, возвращаемся обратно в 27, там толпа народу сидит. Заходим в кабинет, спрашиваем: "А к кому мне после 27 кабинета?". Врачи начинают смотреть карту и определять, к кому же мне дальше, определили и направили в поликлинику к окулисту для выписки рецепта, который я должен им принести назад, ок! Сходил, выписал рецепт, заплатил там 450 рублей вроде как, вернулся и оказалось, что этот рецепт нужен не им, а мне! Закапали глаза, проверили. Диагноз - все нормально, так, возрастные мелочи. Итог: плохая организация процесса, врачи каждый вроде как сам по себе, как на большом рынке, и также впаривают услуги (выписка рецептов, уже оплаченная в части диагностики) у аффилированных с ними врачей.

Перед тем как туда обратиться, открыли электронную запись. Судя по которой времени свободного абсолютно нет (а на деле оказалось, что подъехать можно в любой день, только платите деньги, там никого не интересует записаны вы или нет!) Ближайшая запись через два месяца. Записавшись и приехав на приём платно, отстояли очередь в регистратуру, затем очередная очередь ко врачу, где ожидают приём как платно, так и бесплатно. Зайдя в кабинет (232 кабинет) врач задала абсолютно бестактный вопрос "С какой целью вы пришли?". Хотя у ребёнка и так понятно, что проблема с глазками. Проводя осмотр, делая пометки в карточке и в компьютере, молча, НИКАК не комментируя свои записи и выводы. Так как зная нашу проблему, я просила, как лечить или делать операцию. Она направила к хирургу, сказав, что он даст нам ответ. Хирург в свою очередь поинтересовался как намерены мы проводить лечение по полюсу или платно, уточнив сумму. Затем посмотрев записи в карте, была крайне удивлена, что нам не проверили остроту зрения. Проверить зрение уже она никак в данный момент не могла, так как нам расширяли зрачок. Соответственно попросила подъехать в другой день, так как сейчас она не может ничего сказать. Обращались туда в надежде на профессионализм и опыт работников и кандидатов наук, к сожалению, чего там и не обнаружили.

Выдали в районной поликлинике ребенку направление на консультацию в этот "чудо центр", в связи с резким падением зрения при астигматизме с 90% до 30% в очках. 18.05.16 нас записали на прием на 27.05.16 с 8:30 до 12:00. Приезжаем в указанное время, в регистратуре (она же картотека) посмотрели направление (направление как положено с номером, по форме 057) и сказали, что консультации они проводят только платно, и плевать они хотели на наше направление. Вот такая у нас медицина бесплатная по полюсам. Советую всем, а особенно тем, кто едет из далека 100 раз подумать, стоят ли эти зажравшиеся заведующие и "врачи" ваших времени, денег и нервов. Все, что пишут в негативных отзывах про эту клинику чистая правда. Не поверила знакомому доктору, который крайне негативно о них отзывался и советовал не ехать туда, а зря.

Была на платном приеме, просидел в очереди час, когда подошло мое время мне сказали, что надо оплатить еще одну процедуру и потом идти к нам. Пошла оплатила, пришла на другую процедуру, тоже очередь, просидел пол часа. Итог - диагноз не ясен, приезжайте в следующий раз. Эта контора стала частной, судите сами с таким же успехом я могу пойти в любую шарагу и заплатить кстати дешевле.

Впечатления о посещение МНТК им. Федорова оставляют желать лучшего! Приехав на обследование с мамой в данную клинику по записи, просидели в регистратуре два часа, девушка регистратор не успевает оформить всех прибывших пациентов на обследование, потому, что она одна да и потому, что медперсонал без зазрения совести, на глазах у всех без очереди проводят своих знакомых, а время идёт. Далее к 10.00. начались первые осмотры пациентов, в кабинеты вызывают, но опять в первую очередь знакомых медперсонала, знакомые теряются из очереди через 1.5-2 часа, т. е. они обследованы, а конкретно в нашем случае за один день мы всё не прошли сказали приезжать через два дня для дальнейшего обследования, при этом мы пробыли в клинике с 8.00 и вышли оттуда в 16.00. Обследование не бесплатное, клиника не муниципальная, отношение УЖАСНОЕ. От медперсонала явно веет недоброжелательностью. Лично на мой взгляд, не оправданно высокая стоимость, искусственно созданные очереди с хамоватым отношением! Доктор на вопрос как его зовут не ответил, диагноз" ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО".

При клинике есть салон Оптика, 14.03.2016 г. зашел проконсультироваться и заказать очки для чтения, лучше бы не заходил, одно хамство уважения к клиенту нет, наблюдается прессинг на клиента, но не консультация, типа ты не куда не уйдешь, так как тебе нужны очки. За последние 15 лет отвык от такого обращения. Очень плохой осадок остался от общения с консультантами. Зашел рядом в диагностический центр, в отделе координации очень вежливо проконсультировали. И посоветовали куда обратиться. Раньше я всегда заказывал очки в этом салоне, теперь я туда не ходок, буду покупать очки в магазине Оптика, на Амурском бульваре. Понимаю, что все это просто слова от волнения не записал данные консультант, но может кому пригодиться информация.

Ужасно! Нет парковки для пациентов! Ходит дед охранник и всех выгоняет. Инвалиду плохо ходящему на 15 минут не дали встать, пришлось ставить машину за забором! Парковка только для сотрудников! Как не стыдно, пусть сотрудники машины за забором ставят и ходят пешком!

29.01.16 г. приехал на первичное обследование в МНТК, заранее записался на прием, заплатил, прибыл вовремя из другого города. В итоге я 4 часа проходил обследование, врачи хамили, приказным тоном указывали куда мне сесть и в какой кабинет сходить. Меня даже никто не выслушал, мои жалобы, симптомы и т. д. Спустя 4 часа поставили диагноз, стоило мне задать вопрос или, что то уточнить и меня начинают отчитывать как школьника. Не разрешили делать ксерокопию личной карточки, сказали в другой день приезжать, при том, что живу в другом городе. Я вышел из МНТК с одним вопросом: "Что это было?" Со мной так не обращались даже в бесплатных гос. больницах. Больше не ногой в эту контору

Была на платном приеме, после чего меня на второй день направили в поликлинику МК глаза. Меня проинформировали, что приезжать лучше с 8.00. Я смогла приехать к 9.00, но как оказалось врач принимает с 10.00, к тому моменту в коридоре уже было порядка 30 человек в очереди. Ассистент Врача опоздала и подошла на рабочее место к 11.00 часам! При этом очередь продолжала расти. Было очень много пациентов из области. Врач, Киеянкина Светлана Сергеевна, подошла еще позже. Рабочий день до 16.00. В 12.00 зашел только один человек из очереди! Остальные пациенты были "свои". Врачи часто отходят, отсутствуют на рабочем месте по 10-15 мин. Никак не реагируют на скандалы за дверью. Приходиться проводить по 4-5 часов в ожидании очереди и тратить весь день, но так и не попадать на прием. А прием у многих платный, но все сидят в одной очереди. Возмутительное отношение! Тех, кто просит вернуть мед. карту обратно, проводят без очереди! В этот же день направили на консультацию к Ю. И. Кишкину, о возможности коррекции зрения. Поставили подозрение на Кератоконус. Это является противопоказанием к операции. На мой вопрос, что это за заболевание, врач посоветовал прочесть в интернете! Я потратила кучу времени сидя в очередях, 2 дня и 4600 руб. на то, чтобы мне не объяснили, что означает данный диагноз и услышать фразу: "У вас очень плохие глаза". Мне не грубили, но рады мне явно не были. Спасибо за Ваш "профессионализм"!