мистер мотто

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: мотосалон
Телефон: 8 (499) 181-2028/4255/2911
Адрес: Москва, Хамовники, Фрунзенская набережная, 16, стр. 1
Сайт: mr-moto.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про мистер мотто

Правда клиентов о компании мистер мотто (44)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
09:55 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Вчера решила заехать в сервис, подтянуть цепь на Хонда Брос. Вначале удивили менеджер, который разговаривал по сотовому, он набрал номер мастера на обычном телефоне и протянул мне, мол, сама спрашивай и договаривайся. ну это ладно. спустилась вниз. отдала мотоцикл. два мастера завороженно над ним колдовали минут 10. Стучали молотком, откручивали гайку. А дальше что-то у них пошло не так. Центральной подножки к их удивлению на Бросе не оказалось, да и цепь никак не ослабить. Итог - развели руками и уехала я ни с чем.
Вадим
Город: Москва
21:57 13.05.2017
Отрицательное впечатление
Менежеров нужно сажать на процент от продаж, хамоватые, местами некомпетентные.
Антон
Город: Москва
03:19 16.04.2017
Отрицательное впечатление
В начале марта выбирал себе бандита 1200. Приехал в 'Мистер мото'. В зале никого, консультанты сидят в углу кучкой, шутки шутят, смеются. Ну да ладно может так и надо. Попросил поближе посмотреть интересующий меня экземпляр, завести послушать двигатель. На, что получил невнятное бормотание и непонятные отмазки, мол экземпляр на складе, завести двигатель нам не разрешает хозяин парковки и, что то в этом роде. Подтекст такой, приезжайте с бабками тогда и поговорим. Развернулся и уехал. В итоге купил своего бандита в одной конторе в подмосковном городе (где не буду писать, чтоб не посчитали рекламой). Перед приездом по просьбе ребята выслали мне видео мотоцикла. По приезду сразу выкатили, завели. Объяснили, что откуда и как. В общем, все для клиента. Покупкой доволен. 'Мистер мото' остался без покупателя из-за лени и халатности своих продавцов.
Ольга
Город: Москва
19:09 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Приехала с молодым человеком в мотосалон Мистер Мото на ВДНХ. В планах было купить 2 пары обуви, шлем, двое штанов, 2 защиты на спину и 2 перчаток. Зашли в зал, ни одного консультанта, сами начали все смотреть. Вдруг увидела я консультанта, попросила помочь с выбором, на, что он ответил, что он сегодня не работает и вообще у него другая зон, хотя он был в рабочей форме. Отправил нас на кассу, там стоят три консультанта угорают! С нами даже не поздоровались. Попросила подобрать мне обувь 38-го размера. На, что консультант, смотрел на меня как на дуру! Другой начал помогать ему и спросил какая именно обувь мне нужна, я уже ответила, что для спорт байка. Принесли мне 2 коробки! Кинули на кассу и сказали: 'Это все, что есть' я сама взяла коробки, сама достала, сама расшнуровывала! Мне они не подошли, спросила есть ли, что нибудь другое, на, что мне грубо ответили, что это все, что есть! Ладно! Пошли мы смотреть перчатки! Хотели достать посмотреть, ни один консультант нам не помог, один мимо пролетал, я попросила открыть, он сказал, что он занят! Чтобы мы попросили другого! Чтобы я ходила и искала кто мне откроет???? Вместо того, чтобы он прислал нам консультанта. Шлемы тоже сами посмотрели. Поняли, что там никто не поможет. Уехали в байклэнд, где нас прекрасно обслужили! Купили больше, чем планировали, оставили там 250 тысяч! Хотя выбор у байклэнда был гораздо меньше. Спасибо им за помощь! А к вам больше никогда не придём! Советую весь персонал заменить! Никогда таких хамов в продажах не встречала! Сама работаю в сфере торговли, и знаю, что такое хороший персонал, и как нужно обслужить, чтобы повысить свои продажи. У вас отвратительный персонал!
Вадим
Город: Москва
12:37 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Консультанты на ВДНХ. Приехали в выходные выбирать мотоцикл, консультанты, человек шесть здоровых лбов, все в фирменных толстовочках с логотипами сидят, зад от стула оторвать не могут, ленивые, наглые. Попросили показать мотоцикл, который был на сайте, но не было в зале. «Будете покупать или нет?» Вам то какое дело? Ваша работа показывать мотоциклы, хоть по сто штук вывозить. Мы приехали смотреть, а не покупать. Вы же знаете, что 29 из 30 мотоциклов в вашем салоне ушатанный шлак, каких обещаний вы ждёте? В итоге, скрипя зубами будто сделали огромное одолжение, выкатили мотоцикл, через 40 минут, но, не тот, что мы просили… Завести и послушать мотор вам не дадут, если не покажете им пачку денег… Просить выкатывать ещё, не стали, пускай парни сидят, слюни сушат. Через час уже купили нормальный мотоцикл в нормальном салоне. Уволить всех этих консультантов, и нанять всего одного нормального консультанта, он больше сделает, чем эти лентяи.
Денис
Город: Москва
09:38 09.10.2016
Отрицательное впечатление
Привет, подобрать шлем, интересовало две модели. Попросил дать мне померить, отказ я не получил, но продавцы сразу дали мне понять, что никто вставать со своих стульев не собирается. Они не заинтересованы в продажах, оклада хватает. Что же спасибо, но больше я у вас ничего покупать не собираюсь.
Сергей
Город: Москва
19:52 17.07.2016
Отрицательное впечатление
Купил свой первый шлем, оказался мал. На следующий день (17 июля 2016) позвонил, спросил могут ли поменять, сказали без проблем, привозите. Тащился через всю Москву. Приехал, сказали у него заломы, не возьмем. Спрашивается: какого черта?! Один раз одел. Какие заломы?! И специально спросил заранее у нескольких людей, все как один сказали без проблем, а на месте всем плевать, никто даже выяснять не хочет. Сервис просто отвратительный. Тебе никто не пытается помочь решить твою проблему. Главное продать. Просил позвонить их начальству, сказали в воскресение им НЕЛЬЗЯ звонить! Круто). В отличии, кстати, от классного магазина Чип Экип. Там тебе помогают (это не реклама, просто очень наглядный пример, так как все было в один день, там менял перчатки, тоже малы оказались). В общем, результат: Mr Moto - не бро. Никогда не буду пользоваться их услугами и покупать у них.
Яков
Город: Москва
19:26 23.06.2016
Отрицательное впечатление
Приехал 11.06.2016. смотреть на ВДНХ Honda Shadow 1100. На фотках ничего, написано состояние отличное (год 1989). В живую не очень, на крыльях вспучена краска, но не криминально. Движок весь был в окислах, его чистили болгаркой и на скорую руку. Но думаю, за такие деньги лучше ничего не найду. Завели мот, мотор работает ровно. В общем, взял. Из расходников поменяно было только масло и аккум. (не родной поставили). Свечи не менялись, воздушный фильтр тоже. Самое интересное началось на следующий день когда я решил снять крылья и отдать в покраску. Они изнутри все гнилые, на заднем маятнике начал шкурить вздутую краску а под ней дыры с палец сквозные. Я конечно понимаю год лохматый, но писать СОСТОЯНИЕ ОТЛИЧНОЕ, это перебор. И ещё, мот-конструктор. Руль не затянут был, суппорт передний подтягивал в салоне, спидометр явно не от него, прикручен еле еле и разными гайками. По поводу гнили в договоре есть пункт - воздействие воды и соли не гарантийный случай. Мораль - смотрите технику внимательнее и не повторяйте ошибок.
Сергей
Город: Москва
00:45 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Меняли колодки задние на скутере с утра до вечера! Развели.
Михаил
Город: Москва
18:01 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Приехал отбалансировать колесо, сказали неси, сделаем. Принёс, с улицы тащил, говорят: сейчас придет механик и заберёт, прождал пол часа, никто не пришёл, а торговым представителям было плевать, что я стою и жду. Так и уехал ни с чем:( Больше туда ни ногой!
Артем
Город: Москва
16:14 08.04.2016
Отрицательное впечатление
Искал ватрашку Honda VTR1000F. Нашел в мистер мото на ВДНХ) Привезли, завели, предоставили список замененных ими запчастей) В итоге, резина новая и колодки) к остальному даже не прикасались! Мол, меняли свечи, фильтры и бла бла бла. Выехал на мотоцикле пару раз и случилась беда, а именно: В неисправном состоянии был натяжитель цепи ГРМ в последствии чего перескочила цепь ГРМ и погнуло клапаны. При разборе мотоцикла обнаружил старый воздушный фильтр (который, якобы, был заменен) старые свечи (замененные ими же). Есть еще история одного товарища который купил байк у вас пару лет назад. В общем, торгуете вы хламом! Ваш магазин рассчитан на то, что проверить кроме внешнего состояния никак не получится. Вся техника выходит из строя спустя пару недель) Молодцы, ребята! Надеюсь, вас закроют!
Игорь
Город: Москва
11:56 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Зашёл в магазин на Авиамоторной, мерил куртку и штаны. Попросил куртку на размер побольше, на, что мне ответили 'худеть надо'. После чего я отказался от покупки, а менеджер сделал такую недовольную физиономию, что его величество задницу от стула оторвало чтобы дать мне померить вещи. А я такая скотина не купил. Спустя какое-то время заметил у них на сайте перчатки по распродаже в отделе дисконт. Заехал на Авиамоторную так как диву рядом, сказали перчатки на ВДНХ. Поехал туда, сначала сказали, что перчаток нет, потом сказали, что они в резерве. Через несколько дней проезжая мимо опять зашел в салон на Авиамоторной. Спросил есть ли данные перчатки на ВДНХ ещё? Менеджер при мне посмотрел по как я понял общей базе, и сказал есть. собирался ехать, но решил позвонить туда сначала, там сказали, что перчаток нет.
Сергей
Город: Москва
22:47 16.12.2015
Отрицательное впечатление
В общем, долго думал написать или нет. В общем, решился, да и время освободилось. В прошлом году в этом же месяце покупал kawasaki zzr 400, всё было вроде и супер первые минуты, потом начался юмор. Часть суммы на мот. брали в кредит. Не получив ответ от банка дали листок с тем, что мотоциклу уже заменили свечи, масло и т. д. Показали фото мотоцикла, и всё, затем позвонили из банка и дали согласие, деньги начислялись в течении трёх дней. И так, что мы имеем, я оплатил мотоцикл, получил бумажку, что поменяли они и в общем всё. И напоследок, в первый свой мотоцикл я увидел через 5 дней, повторю ЧЕРЕЗ 5. Я оплатил, купил, ему что-то меняли. И только потом я его увидел в живую. На вопрос, могу ли я прокатиться, меня вежливо послали. Повторяюсь, он уже оплачен был, мне даже перед покупкой не предложили тест-драйв. Ну, это пол беды, забрал мот домой. Ребят, отъездил 2 недели, на третью было просто кошмар, провернуло вкладыши. Думаю, многие понимают, что этот двигатель выбросить. Так вот, спасибо вам, никому и никогда не посоветую брать у вас что-то.
Сергей
Город: Москва
22:58 06.12.2015
Отрицательное впечатление
Пришли с братом в Мистер мото на Сергея Эйзенштейна ул., 1 17-го декабря 2015 года в 17:00 примериться к мотоциклу, да именно в этот день покупать не собирался, хотел посмотреть выбор, цены и на что глаз ляжет. На просьбу к менеджерам помочь, был получен ответ: 'Вам посидеть только - вон идите, что в зале стоит. Садитесь, если сможете!'. Ну, походили чуть-чуть. Тесно, как в консервной банке. Затем решили спросить мнения другого менеджера, что лучше выбрать и знаете, что он ответил - ВЕЛОСИПЕД! Да, с таким отношением им только велосипеды и продавать. Удачи!
Человек
Город: Москва
19:45 22.11.2015
Отрицательное впечатление
Ха-Ха-Ха, а на Фрунзе реально бухают, хоть удалось договориться на подешевше. Все равно больше не поеду, шляпа какая-то.
Олег
Город: Москва
23:11 09.11.2015
Отрицательное впечатление
Только собрался мот брать в Мистер Мото., что то напрягли отзывы. Копил блин целый год.
Денис
Город: Москва
21:59 10.09.2015
Отрицательное впечатление
10.09.15 посетил Мистер Мото на Кабельтовой, продавцы заняты своими делами, до клиента, еще раз подчеркиваю до клиент им дела нет (уткнулись все в компьютеры). Я был единственным покупателем, час выбирал мотоодежду, просил проконсультировать меня по-этому поводу - всем по барабану, так и уехали ни с чем. Больше ни ногой в этот мотосалон, если его можно так назвать. Другое дело 'ДРАЙВ БАЙК', оче6нь помогли купил, что хотел, обслуживани супер, причем постоянно.
Владимир
Город: Москва
14:53 16.07.2015
Отрицательное впечатление
Купил мотоцикл Suzuki gsxr 400 где то 1,5 месяца назад. Началось все с того, что тормоз задний отказал потому, что 'очень хорошие механики' не смазали поршень суппорта и под давление сальник и пыльник выдавило, как так можно обслуживать мото технику. Ладно эту проблему взял на себя, сделаю тормоз сам. Следующие поехал ставить на учет в ГАИ в итоге не правильный номер двс в птс. Поехал в мистер мото отправил птс на исправление сказали с начало 3 недели я согласился, звоню говорят не сделали ждите ещё неделю, и так кормят завтраками и неделями уже 1,5 месяца! Толку от мотоцикла без документов! Ещё неделю сказали ждать издеваются!
Игорь
Город: Москва
01:37 23.06.2015
Отрицательное впечатление
Прочитал про мистер мото много хорошего, проехал 200 км, что бы попасть сюда (магазин на Эйзенштейна) ушел конечно с покупкой (не ехать же снова), но презрительный пофигизм продавца - 'бери че дают и вали - лох'. Именно так я себя и чувствовал. Задаешь вопросы молчит, причем видно человек ответ знает. Очень жаль, что впервые покупая экипировку попал именно туда, может человек был. Не в духе, или какие-то проблемы, я не знаю но больше в этот магазин я не пойду. Как говорится ложечки нашлись, но осадок остался. P.s в магазине находился около 20 минут.
Виктор
Город: Москва
22:10 22.06.2015
Отрицательное впечатление
Купил мотоботы. Удовольствие от покупки получал недолго, на второй день полетела 'собачка'. На просьбу поменять по гарантии получил массу отговорок, даже пытались обвинить в мошенничестве. Ругаться не буду, шлепаю в роспотребнадзор. Отдельно хочется выделить продавцов - сборище двоечников, неквалифицированные особи!
Иван
Город: Москва
18:05 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Если вы заинтересованы в клиентах, сделайте раздел отзывы. Я был у вас на ВДНХ и меня очень удивило отношение продавцов к новичку, то есть ко мне, а именно, они не могли показать мотоциклы для новичков. В экипировке люди работают, которые не имеют отношения к мото вообще и как консультанты просто 0. Задумайтесь. Я приезжал из Нижнего Новгорода посмотреть и меня очень удивило положение дел, отношение к клиенту. Приезжал купить мото, но не стал покупать и только из-за продавцов, которых много, но толку ноль. Исправляйтесь, господа, иначе ваш путь вне куда.
Сергей
Город: Москва
14:50 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Зашел сегодня за аккумом на 'Джилеру Раннер', от продавца вонь дичайшая, будто он пил всю ночь и на работе ночевал, весь помятый. Бейджа на нём я не увидел, такой блондинистый парень с бородкой. Продавцы - это лицо компании! Руководство 'Мр. Мото', вам вообще наплевать, что о вас подумают клиенты!?
Даниил
Город: Москва
23:37 26.03.2015
Отрицательное впечатление
24.03.2015 заехал в отделение на Фрунзенской за штанами и ботами. Сотрудник по имени Денис видимо что-то отмечал перед моим приходом, поскольку долго пытался понять, о какой модели я говорю, хотя я точно называл артикулы. Всё бы ничего, если бы когда нашли модель, он смог сориентировать по наличию размеров, но увы. Не смог. Если бы не второй молодой паренёк, который всё подсказал, нашел и сориентировал, поехал бы в байкленд, чесслово. За такой 'профессионализм' как у Дениса морду били в наше время.
Алан
Город: Москва
23:33 03.03.2015
Отрицательное впечатление
1 марта приобрел на Сколковской два аккумулятора для мотоциклов. Настоящие, японские. Один для Электрички, который надо было самостоятельно заливать (забегая вперед скажу, что к нему претензий нет) и один для большого Гуся. Со слов продавца вкум полностью заряжен и готов к использованию. При продаже продавец уровень зарядки не проверял, каких-либо пояснений по правилам возврата не давал. Но очень убедительно пояснял, что у меня есть две недели на обмен или возврат. После чего просто взял деньги, выдал накладную и чек и потом гарантийный талон с кучей мелких мелких букв, под которыми я расписался. И это основная ошибка. Рекомендую ходить в эту сеть с личным юристом и внимательно изучать бумажки, которые вам дают подписывать. На следующий день добрался до гаража и поставил сей девайс в мой мопед. Вставил ключ, повернул и. Мощности аккумулятора хватило только для того, что бы зажечь габаритные огни и подсветку приборной панели. Даже бензонасос не включился. Напомню, что ко второму претензий никаких. Решил обменять печальку на аналогичный, но работающий. 3 марта приехал обратно в магазин и вежливо объяснил уже другому продавцу свою проблему и желание. И тут выяснилось, что все возвраты и обмены совершаются в головном офисе на ВДНХ. Странно, но с учетом того, что в районе Сколковского шоссе есть и Спорт Хит и Ангар и Кунцевский авторынок, где так же можно приобрести аналогичные батареи, продавец должен был предупреждать об этом до того момента, как пробивает чек и берет деньги, или хотя бы сразу после покупки, а не в случае выявления проблемы. На мои возражения продавец вежливо стал показывать мне мою подпись на том самом гарантийном талоне с кучей маленьких букв и показывать там внутренние правила организации, согласно которым все претензионный действия осуществляются только на улице Эйзенштейна. Я пояснил, что, к огромному сожалению, не имею возможности посетить столь замечательный адрес в рабочие дни, так как работаю и живу на юге Москвы, а в эти выходные уезжаю из города и скорее всего не смогу уложиться в двухнедельный срок для обмена. Для дальнейшего разговора продавцом был приглашен главный человек в их отделении, которому я пересказал свою проблему. Я попросил оказать мне помощь, забрать акум и передать его в центральный офис для решения моей проблемы. Причем я был готов написать любые заявления и представил все подтверждающие документы. После этого данный акум. был проверен местным прибором, мне было заявлено, что отвал абсолютно работоспособный, проблема в моей технике, и, что мне путь один - ВДНХ. При этом разговоре присутствовал другой покупатель. Он заинтересовался нашим разговором, взял в руки акум, повертел в руках и сказал: так ведь он же 2011 года выпуска! Теперь уже мне стал интересен этот факт. Для чего я меняю одну деталь 11 года выпуска на другую, того же года, так еще и не рабочую. Начальник магазина несколько раз выходил из помещения для переговоров с еще более высокими начальниками, после чего мне было разъяснено, что в любом случае у меня пол года гарантии а обмен и возврат это только для вещей и настоятельно рекомендовано решать свои проблемы в центральном офисе. Единственное, чего я смог добиться от него, так это письменные пояснения отказа от выполнения моих требований. Сев в машину я решил все таки доехать до головного предприятия. Потратив полтора часа, я оказался в чудном магазине, где подойдя к прилавку попросил вернуть мне деньги и забрать товар. Продавцы весело забегали, стали распечатывать заявление, рассматривать батарею, после чего один из них спросил: не подошла? На, что я искренне ответил, что нет, просто не работает. Настроение продавцов мгновенно изменилось. Один из них вытащил из по стола уже знакомый мне прибор, долго мастырил клемы, нажимал на кнопки, качал головой, после чего вынес вердикт, что батарея абсолютно нормальная и мне лучше бы посмотреть повнимательнее на мой мотоцикл. После моих возражений он ушел в подсобное помещение и вернулся с прибором, оценивающим работу батареи под нагрузкой. Снова знакомые манипуляции с клемами, качание головой и положительный вердикт: абсолютно нормальная батарея и, что вам вообще от нас надо? Ну так значит я возвращаю вам абсолютно работающую батарею, с надеждой сказал я. Нет, ответил продавец. Вы нам возвращаете ее не новой! Вы же прикручивание клемы! Вот видите, на клемах царапинка! Нет, блин! Я ее купил, что бы держать в коробке и тешиться мыслью, что она у меня есть и купил я ее в чудо сети мистер мото! А продавец тем временем удалился за подмогой в виде главного продавца. Выслушав меня он снова взял в руки тестер и стал его подключать, попутно косясь на мой гарантийный талон. И вдруг! Ура! Он нашел! Это, говорит, талон от другой батареи! Переворачиваю лист (в целях экономии два талона они распечатали на одном листе с двух сторон). Облом. Опять косится. Ага! Номер не тот! Поворачивают батарею другой стороной. Опять облом. Номер совпадает. Опять начинается развод, что проблема.
Андрей
Город: Москва
17:46 25.02.2015
Отрицательное впечатление
В общем, сложились не очень хорошие впечатления: 1) Цены на сайте не соответствую ценам в магазинах. 2) Персонал на Авиамоторной не очень доброжелательный. 3) Скидки магазина - это отдельный лохотрон. 4) Режим работы до 21:00.
Сергей
Город: Москва
19:49 23.09.2014
Отрицательное впечатление
23.09.2014 г. Купил передние колодки на Honda vtx 1300 2004 года. Посмотрели по мануалу и продали колодки, попросил на всякий случай перепроверить правильно ли посмотрели, уверили, что все правильно все хорошо. Когда начал ставить понял, что колодки не от vtx, приехал в салон, где покупал (Авиамоторная) сказали, что да, ошиблись и предложили купить еще и мои на vtx. Когда я попросил обменять колодки, которые мне неверно продали с моей доплатой на колодки от vtx, мне отказали, уведомив меня, что возврат на ВДНХ и сказав, что они сами не повезут, т. к. им придется везти их за свой счет. В итоге продали мне не ту запчасть, а везти делать возврат я их должен сам, тратя на это свое время.
Дэн
Город: Москва
00:30 20.09.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня 19.09.14 позвонил в Мистер мото на Авиамоторной и спросил, есть ли задние колодки на suzuki drz 400 sm. По телефону ответили, что интересующие меня колодки в наличие и цена на которые 1400 рублей. Я приехал в магазин через пару часов, и в отделе запчастей молодой человек по имени Сергей подобрал мне колодки. Я спросил, а есть ли на мой мотоцикл еще и передние колодки, Сергей сказал, что есть и стоимость 1560 руб. Я согласился и мы прошли на кассу, возле кассы оказалось, что задние колодки стоят 1760 руб., а не 1400 руб., как было сказано по телефону. Я сказал, что на передние и задние колодки мне не хватит денег и попросил мне пробить только задние колодки. Сергей мне выбил товарный и кассовый чек, и попросил меня расписать в нем, что к внешнему виду я претензий не имею и, что возврат обмен происходит в другом магазине. Я спросил Сергея, точно ли подойдут эти колодки на мой drz400sm, он мне ответил, что все подойдет, если я не менял конструкцию мотоцикла. Я расписался, забрал товар и вышел на улицу. Возле мотоцикла я решил визуально сравнить колодки, которые я купил с теми, которые стоят на мото, и невооруженным взглядом было видно, что они разные по форме. Я сразу же вернулся в магазин и попросил Сергея пройти к мотоциклу, и посмотреть то ли он мне подобрал. Мы вышли на улицу, он осмотрел мои колодки и те, которые он мне 5 минут назад продал и предложил вернуться в магазин. В магазине он полистал каталог и показал мне, что вот номер колодок совпадает с мотоциклом suzuki drz 250, и, что все должно подходить. Я ему говорю, Сергей, не drz250, а 400 drz. Дальше он сказал да на drz 400 есть колодки и, что они стоят 1400 руб. (как мне было сказано по телефону) и, что теперь мне эти колодки надо менять на Проспекте мира, и больше он ничего не хочет слышать, так как есть моя роспись в чеке. Итог: потерянное время, из-за продавца Сергея, который ну совсем не хотел работать! Ужасный подход к клиенту, менеджер из отдела запчастей Сережа.
Александр
Город: Москва
00:35 17.08.2014
Отрицательное впечатление
Заехал в мистер-мото в Строгино в первый раз посмотреть и, возможно, купить кофр. Попросил показать одну модель с витрины (открыть, положить шлем), на меня ноль внимания. С 3 раза я докричался до продавца. С выражением лица, как будто его разбудили в 4 утра и заставили работать, он встал из-за компьютера и неохотно снял и открыл. Все мои вопросы по установке на багажник мотоцикла и т. п. молча игнорировал (как будто я со стеной разговаривал). Во второй раз заехал за поворотниками (попал в дтп, разбил задний левый). На вопрос: 'Поворотники китайские?', получил в ответ насмешку: 'Испанские'. Отличная шутка. Оценил и купил все, что нужно в другом магазине. Далее заехали с товарищем в Мр. Мото на Фрунзенскую. Вместо того, чтобы принести и показать запрошенный мною товар, мне объясняли, что я категорически неверно ношу экип (о. м. г.). Может я сам разберусь?) Вывод такой, что: первое - начальству сети Мр. Мото нужно обратить внимание на манеру общения консультантов с клиентами, а второе - в этот магазин нужно приезжать только за чем-то конкретным, что вам нужно, чтобы диалог с персоналом сводился к минимуму, потому что работать они не хотят. Исключение - Мр. Мото возле НВ. К ним претензий нет. __________________________________________ Всех знакомых отговариваю от покупок в сети этих магазинов.
2014-07-24 23:58
Город: Москва
14:25 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Купил у них свой первый мотоцикл, и не просто мотоцикл на первое время, а мотик своей мечты, а именно HONDA VFR 800 interceptor! И вот через 1,5 месяца со дня покупки выясняется, что у мотика сгоревшая обмотка генератора, то бишь 1,5 месяца катания на аккумуляторе. Благо, что сел аккум. в гараже, а не где-нибудь на МКАДе или еще где ( ( Понятно, что гарантийный срок истек и предъявлять претензии бессмысленно, видимо, на то и был расчет! Остаётся только добавить сюда унылый, отрицательный, отзыв, дабы хоть, как-то отреагировать. Понимаю, что б/у, это всегда кот в мешке и я, соглашаясь на сделку, должен брать в расчет риски. НО мне кажется, что ребята прекрасно знали об этой проблеме, так как при первой просьбе поднять, показать мот, через несколько минут выяснилось, что мот не заводится, так как сел аккум. Мотик все таки показали поставив другой аккум. и сказали, что все исправят и зарядят, оказалось, что аккум зарядили, но проблему не исправили! В общем, я реально оценивал риски от покупки б/у мото, и сознательно пошел на сделку, так как покупал мотик своей мечты на долгую перспективу, в который не жалко будет вложить денег, если, что! Но, вот репутация Ваша Мистер Мото подмочена изрядно в моих глазах! Совет людям, которые хотят купить мотоцикл в данном салоне, если мот, который вы покупаете не является вашей мечтой, а так на первое время, лишь бы недорого и ехал, то М. Мото вам явно не подходит!
Адольф
Город: Москва
15:57 03.07.2014
Отрицательное впечатление
Покупал мот. Попросили подождать 2 недели ПТСа, спустя 2 недели еще 2 недели 'кормили Завтраками'. Каждый новый оператор говорил новую датy получения ПТСа. Ссылаясь на винy какого-то 'Вымышленного персонажа'. Отношение халатное, работа на 'отвали'. Уверенности в голосе как y Ленина на Броневике.
Регионы присутствия
Похожие компании