московский доктор

Мама лечила зубы в Чертаново, это ужас, попали к мяснику г-ну Старикову, живодёр при удалении зуба раскрошил его и больше двух часов! пытался удалить из десны осколки — перепахал десну так что живого места не осталось, маме два раза становилось плохо а на третий она потеряла сознание. Почуяв неприятности клиника в лице администратора Карины попыталась отфутболить изувеченного полумёртвого клиента в другую клиника отказав ему до удалить зуб. Ранее поставленные пломбы у то-го же врача (Старикова) отваливаются через 2—3 недели.. После этого случая мама ещё полгода ходила в эту клинику по гарантии уже к другому стоматологу восстанавливать постоянно отваливающиеся пломбы в надежде что смена врача поможет, надежды не оправдались - последний раз «пломба» продержалась… четыре дня.

Обратился 09.04.2017 г. в клинику (приехал лично) с просьбой предоставить документы для возврата НДС. Оказалось, что администратор не может подготовить такие документы. То, что в других клиниках занимает максимум пять минут, здесь уже проблема. Пообещали за три дня подготовить документы и перезвонить. Конечно никто не перезвонил и никто не выписал документы. Опять приехал к ним 23.04.2017 г. с просьбой решить такой меленький вопрос. Опять оказалось невозможно. Якобы этими документами занимается один человек на всю сеть клиник и она болеет. Пообещали с утра 24.04.2017 г. решить мой вопрос. При мне позвонили этому человеку и она подтвердила, что с утра все сделает. С 9-00 я начал звонить и спрашивать когда подготовят. Каждый раз разные причины находятся. А документов все нет. Если такой вопрос для клиники является сложным и неразрешимым, смогут ли они реально вылечить человека? Понимаю, что для них главное - это принять деньги от клиента, а остальное уже не очень интересует. Я каждый год собираю необходимые документы по возврату НДС в разных клиниках, но это единственная клиника в Москве, где на протяжении двух недель не в состоянии это решить. Думаю, что все сделают правильные выводы обращаясь к таким специалистам. А пока буду продолжать 'получать' обещанные документы.

Просто взяли у меня деньги и все, не лечит. Вам надо туда нормально уролога посадить. Просто жаль, столько денег оплатил, а в конце ничего.

Добрый день! Странное отношение к пациентам в данной клинике. Позвонила записаться на прием к неврологу. Очень приятная девушка выбрала со мной время приема. Так как посетить врача могу только после 19.00 (и других вариантов нет), согласилась на дату через 2,5 недели. Через два дня звонок от другого администратора с уведомлением, что удобное вечернее время для постоянных (!) пациентов. То есть, я не пациент. На мою просьбу оставить мне данное время приема, последовал отказ и объяснения, что меня записали ошибочно. Господа, если Ваш администратор сделал запись, то разве пациент в этом виноват? Любое уважающее себя предприятие найдет выход. Очень жаль.

Посещала клинику неоднократно, небольшие проблемы конечно вам помогут решить и в этом смысле когда надо быстро сделать узи, перевязки, зубы и т. д. все ок. Но с серьезной проблемой обращаться не советую, могут и неправильный диагноз поставить.

19.12.16 была в клинике на консультации дерматолога. Цена консультации на сайте - 700 р, по телефону сообщили, что 1000, ну ок., приезжаю. После осмотра врач пишет назначение, потом суетится, говорит, что нужно бы снять копию. Провожает меня до стойки администратора и передает ей назначение на копию. Администратор забирает бумажку, а мне пред'являет счет на 2000 р. Причина? - Врач выписал лекарства. И его бумажка-рецепт, стоит еще тыщу рублей. 1000 - консультация и еще 1000 - написанные на бумажке лекарства. После недолгого диалога на тему: 'а что так много?', администратор 'любезно' говорит - значит, просто 1000 р. И с досадой отдает рецепт. Остерегайтесь 'Московского доктора' на м. Чертановская.

20.11 прием у дерматолога. Цена по телефону - 1000 р. После посещения объявляют 1500 р. Объясняют - '1000 р. за осмотр, 500 р. за план лечения'. Чем должен заканчиваться осмотр без диагноза и назначения лекарств, пояснить не смогли. То, что цену услуги нужно называть до ее проведения, также вызывает удивление. Отдельно доставил хамоватый молодой человек на ресепшн. Цитирую: 'это платная клиника, тут положено за каждый чих платить'.

В этой клинике убили моего сына, невролог выписал антидепрессант, который был сыну противопоказан. При этом прекрасно знал об этом, врач получает прибыль от выписанных лекарств. Мальчик покончил жизнь самоубийством если в этот раз отзыв опять не будет размещен, я обращусь в прокуратуру, все документы у меня на руках. Наталья, тел.: 89035740715.

Предварительно позвонив, записалась на 'УЗИ скрининг 1 триместра', который проводится с 10-14 недель. Каково было мое удивление, когда врач выписала чек на УЗИ 2-3 триместра. Как так? Ладно, дальше. Придя домой, стала смотреть все записи. В результатах УЗИ не было ВАЖНЕЙШИХ! Данных КТР, симметричность, ЧСС, Количество сосудов в пуповине, Размеры сердца и крупных сосудов. С результатами УЗИ мне идти к гинекологу на последующий анализ. Без этих данных все УЗИ насмарку! Делала УЗИ на 12 недель и 4 дня (18.10.2016). Теперь мне придется идти на повторное УЗИ! Откуда такие 'специалисты!' Даже ЧСС не поставили! Очень разочарована. Московский доктор, м. Чертановская, [email protected].

Отправляют на дополнительные обследования, чтобы сказать, что нет того, чего и так не было. На вопрос о ценах отвечают - 'не дорого 1000-1500', по факту выставляют счёт в 2500 за приём у любого врача. Предлагают больничный лист за 1800 и недельное 'лечение' стоимостью в 20000. Делают все, чтобы сделать свой план продаж.

Удаляла нерв зуба в 'Московском Докторе' на Балаклавском проспекте, через месяц уже отвалился кусочек пломбы вместе с зубом, сейчас, спустя два года, зуб разрушился окончательно. И все это «удовольствие» стоило мне еще в 2014 году 12К (400$). Хоть оборудование и новое было на тот момент, результат - как в районной за 1500 р.

Попросили выставить счет на компанию, для получения справок для сотрудников, обещали выставить в этот же день. Прошла неделя, так и продолжают кормить завтраками.

Попросили выставить счет на компанию, ждем неделю, постоянно кормят завтраками.

Первоначально перед тем как прийти в эту клинику спросил по телефону сколько стоит консультация терапевта, ответили, что 1 000 р. Пришел к врачу с жалобами на кожный зуд и температуру. Врачом оказался дедушка с наколкой Россия на всю кисть, через раз переспрашивал потому, что не слышит, осмотр был быстрый, а рекомендации не эффективны. Точнее он вообще не мог поставить диагноз, прописал пить супрастин (я его и так пил, что я и сообщил врачу) если будет температура то жаропонижающее, если долго будет продолжаться температура то антибиотик. Даже на удивление не измерил мою температуру. Далее сказал, что иди оплачивай, а я дерматолога позову. Оплатил, стоимость разговора с терапевтом 1 500 р., т. к. 500 рублей это индивидуальная схема лечения. Интересная система впаривания. Хочется задаться вопросом, что из себя представляет 'консультация' вообще (может быть это когда в одностороннем порядке рассказываешь, что и где болит врачу?), а если хочешь, что-то изменить, то это уже не 'консультация', а план лечения, который ты оплатишь и так, и так, и никто не спросит тебя об этом, но по телефону говорят 1000 р. И не врут же, 'все честно'. Я как бы все понимаю, просто дело принципа. Так. Далее пришёл дерматолог, не трогая меня быстренько осмотрел со стороны и сказал, что надо сдавать анализы, готовы сейчас сдавать? ( я ел 2 часа назад, на, что врач сказал, что нормально). Ну и плюс капельницы ставить надо- 'прокапаться'. А, что у меня? - спрашиваю я. 'Не знаю', отвечает врач. Но прокапаться надо. Туда я больше ни ногой.

Моя жена записалась на УЗИ 3D, долго ждали этого момента, чтобы разглядеть своего малыша! Войдя в клинику, чувствовался запах еды, как в столовой. В кабинете всю процедуру провёл доктор, компетенция которого вызвала сомнения и сложилось ощущение, что он не умеет пользоваться данной ему аппаратурой.

Записалась на прием к дерматологу по телефону, предварительно узнав стоимость консультации (1000 руб.) От экземы на руках выписали хорошо разрекламированную мазь Фенистил, не углубляясь в причины возникновения недуга. На выходе объявили сумму к оплате 2000 руб., т. е. '1000 за прием и 1000 за назначение'! Как будто сам прием не предполагает постановку диагноза и назначение лечения! Скоро будут брать деньги за каждый 'чих'. Неприятный осадок.

Сегодня, 16 декабря 2015 года, после предварительной записи, пришла на прием к травматологу в клинику Московский доктор на ул. Коктебельская, д. 2, стр.1. Когда звонила по телефону и записывали на прием, то спросили только мое имя и к кому. Когда уже пришла на прием, то в регистратуре ( она же ресепшен)ни карту не завели, ни данных не спросили, а сразу без бахил какая-то барышня повела меня в кабинет невролога и следом зашел доктор. Спросил на, что жалуюсь ( у меня пяточная шпора), на маленьком листочке для заметок выписал мне на два дня прием пенталгина и мовалиса. Я робко попыталась узнать про снимок, который хотела бы сделать, чтобы приступить к процедуре УВТ, но доктор сказал, что снимка не надо, что ему сейчас очень некогда мной заниматься и его где-то ждут, а все остальные вопросы решим в пятницу 18 декабря, когда я вновь приду к нему на прием. На все это ушло 3-4 минуты. А еще 1 минута ушла на заполнение бланка оказанных услуг:1000 руб. за консультацию и 500 руб. за назначение. Я обалдевшая шла к регистратуре, следом за мной подошла та барышня, что провожала меня к доктору и поинтересовалась была ли я на приеме у врача. Судя по глазам ее и тех, кто сидел в регистратуре, они были очень удивлены молниеносным приемом, но карту так и не завели, а вот оплату 1500 руб. добросовестно взяли, даже не зная с кого. и без чека. Вот так надо делать деньги! Спасибо господину ПОЛЕНИЧКО АНАТОЛИЮ СЕРГЕЕВИЧУ за радушный прием, за лечение и чуткое отношение к пациентам. На память о клинике у меня остался заполненный господином Поленичко А. С. бланк оказанных услуг (кстати на сайте прием травматолога стоит 700 руб., а если это устаревшие сведения, то надо вовремя их обновлять). Безобразие и явное надувательство пациентов!

Обратилась за консультацией к гинекологу. Сделали УЗИ и провели осмотр, назначили капельницу. Врач сказала, что нужно будет делать выскабливание! Через 2 дня я обратилась к своему врачу в районную клинику. Никаких показаний для выскабливания у меня и в помине нет. Не обратилась бы к другому врачу, так бы и выскабливали. Как не стыдно им в глаза людям смотреть.

Добрый день! Посчастливилось 22 октября не попасть на прием к своему гинекологу в другой клинике, поэтому пришлось воспользоваться услугами данной конторы. Цель визита - назначение лечения на основе анализов. Итог - потрепанные нервы, адские боли, хамство и клевета со стороны врача и администрации медцентра. При осмотре доктор трижды попыталась воспользоваться 'зеркалом', при этом доставляя болезненные ощущения своим 'ковырянием'. После трех замечаний о болевых ощущениях прекратить свои действия - даже не подумала! 'Зеркало' пришлось извлекать из себя самостоятельно, а из кабинета выходить со слезами на глазах и дикими болями, которые продолжаются вот уже 12 часов. За данную процедуру меня заставили заплатить 3900, учитывая, что в прайс-листе прием-консультация гинеколога стоит ровно 700 рублей (к этому я уже была готова - был опыт посетить терапевта за '600' рублей, но на выходе за '2500'). Любите себя? Желаете быть здоровыми? Вам важен вопрос цена-качество? Тогда Вам точно не в эту сеть. 'Московский доктор' - мусоросборник алчных, меркантильных врачей, не удивлюсь, если с липовыми документами об образовании (т. к. предъявить данные документы из личного дела сотрудника администрация отказалась без присутствия юристов!). Всем благ и адекватных врачей, знающих свое дело!

Небольшое предисловие: Наблюдаюсь в этой клинике не давно, пару месяцев. Врач гинеколог Циндяйкина И. И, хороший врач. Только работает пару раз в неделю. Попала я на УЗИ к Лысяковой Л. А. Делали узи трансвагинальное. Это ужас, так мне УЗИ еще никто грубо не делал - больно. И 'профессионализм' врача зашкаливает (быстрота осмотра). УЗИ делала две минуты не больше. Заплатила я 1300. Обычно УЗИ делали мне минут 10, не меньше. После УЗИ мне нужно было связаться с моим врачом, чтобы продиктовать данные по УЗИ (в этот день её не было). На ресепшне номера врачей не дают (даже тем пациентам, которые не первый и не второй раз в клинике обслуживаются). В общем, задумываюсь о смене клиники после этого УЗИ.

Ужасное отношение, диагноз выдуман, снимок не смог нормально прочитать стоматолог. Не советую! Прием 15.08.15.

Посетив стоматолога Мельникова или Мельнисова (на выписанном чеке не понять) в клинике 'Московский Доктор', который проводил осмотр и 'лечение', пребываю в ужасе! Более допотопного лечения предположить невозможно! 27 зуб - ДА, разрушен частично, но его можно спасти, а НЕ ЗАЛОЖИТЬ МЫШЬЯК (не сообщив об этом), на 4 дня и закрыть временной пломбой. Сказав, что поднимется температура, тогда бегите сразу удалять))) 'Содрав' за это посещение 1 т. 150 р. Я бы, реально, лишился зуба! Так уже давно стоматологи не практикуют! Я в этот же поздний вечер пошёл в другую стоматологию и СЛАВА тем стоматологам, которые там трудятся - спасли мне зуб! Друзья! Не советую стоматологию в 'Московском Докторе' на Коктебельской 2, к. 1. С такими специалистами останетесь без зубов!

Если хотите просто потратить время и деньги, то Вам именно в эту клинику! За прием берут сумму превышающую прайс (объяснения разные:например - 'спросите у доктора'). Непонятно, что включает в себя первичный прием - просто знакомство? Т. к. за все остальное - осмотр, направление на анализ и подсчет суммы лечения (еще не установленного диагноза) берется дополнительная плата - 500 р. Была на приеме у флеболога, толком никакого диагноза, ни сдачи анализов или обследования и выявления причины болезни, зато сразу назначено лечение на огромную сумму и предложение приступить немедленно, т. к. тянуть нельзя! Хочется спросить: Лечение от чего?

Пришла с покраснениями на коже, сама предполагала, что это аллергия и сказала об этом доктору. Он тут же подтвердил диагноз, стал разводить меня на кучу анализов. Сделал кучу уколов от аллергии. Поджалась импульсу и сделала их. Но так как врач не внушил доверия, то пошла к другим. И это оказалась совсем даже не аллергия!

5 июня 2015 г. я обратилась в данную клинику. На основании данных УЗИ брюшной полости и внешнего осмотра, врач-гастроэнтеролог Клементьева С. В. назначила лечение антибиотиками (Амоксициллин и Метронидазол на 10 дн.). На мой вопрос, что может быть сначала нужно сделать гастроскопию? + определить ХБ, был ответ, что все равно нужно пить антибиотики. В результате антибиотики принимала зря, только нарушила микрофлору (по результатам ЭФГДС от 24.06.15 г.-диагноз: поверхностный гастрит и рефлюкс!??) Некомпетентность+ 'СТАНДАРТНОЕ лечение'!??? И кроме этого, при оплате оказалось нужно оплатить сумму значительно большую, чем первоначально было сказано- 1200 руб, а не 700! Никому не рекомендую ваше заведение. Видите не людей, а только деньги!

Администраторы (Ирина и Марина) не внимательны, постоянно просят, если не справляются либо 'зайти позже', либо 'перезвонить позже', приходится пациентам им объяснять как пользоваться электронной почтой, путают анализы, и после этого ещё бросают трубку и не собираются извиняться. (Просили анализ мазка горла мальчика, а прислали анализ мазка влагалища женщины, кажется она живёт в соседнем подъезде, теперь мы про неё много, что знаем). Оргтехника на ресепшене сломана. Кое как добились от них, чтоб прислали наши анализы. Имя главного врача так и не назвали, отказались дать его телефон. Очень плохая организация клиники: на сайте нет телефонов глав. врачей, душное и тесное помещение. Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику! Безответственное отношение к работе!

Я просто в шоке! Являюсь офис-менеджером консалтинговой компании и мне было поручено найти клинику для обслуживания наших сотрудников на постоянной основе. Сегодня, 18 мая 2015 г., позвонила в клинику 'Московский доктор' в Бутово - спросила, есть ли возможность оформить какие-либо долгосрочные отношения по мед. обслуживанию наших сотрудников. Не дождавшись окончания фразы администратор сказала: 'Мы таким не занимаемся'и бросила трубку. Позвонила второй раз, трубку взяла Ирина. Я попросила не бросать трубку и начала объяснять, что наши сотрудники хотели бы получать медицинские услуги в вашей клинике, на, что мне в хамском тоне сказали больше не звонить сюда и 'у нас все налажено, в ваших услугах мы не нуждаемся' - этот ответ меня сильно удивил, я поняла, что меня не захотели понять и услышать (хочу отметить, что до этого случая никаких коммуникативных проблем у меня не было). Позвонила в третий раз уже по централизованному телефону, трубку взяла Наталья. Я уже попросила соединить меня с администрацией и объяснила причину, что мне нужно постоянное мед. обслуживание сотрудников, а администратор два раза обхамила меня и бросила трубку. Наталья мне культурно и доступно объяснила, что клиника работает только с наличными в день обращения, договоров на долгосрочное обслуживание не заключает. Я все поняла, кроме того, почему другие администраторы не могли спокойно и вежливо объяснить тоже самое. И, девочки, бросать трубку на середине разговора - это нижняя грань невоспитанности и полное отсутствие культуры, что на должности администратора просто НЕДОПУСТИМО!

13 мая 2015 года записалась на прием к терапевту, администратор сказала, что прием стоит 700 рублей, при оплате они предъявили мне сумму в 1200, оказывается 500 рублей они берут за назначение схемы лечения! Схема лечения у меня это направление на сдачу анализов и питье травок! Спрашивается за, что 500 рублей, это называется схема? Почему администраторы не предупреждают, что за это берется отдельная плата! Я считаю, что это настоящий обман и развод людей на деньги! Администраторы ужасные, грубые, злые, нахально отвечают, грубят, глаза свои не поднимают на клиента! При заданном вопросе, за, что у меня берут 500 рублей, послали меня разбираться с врачам, свалив на нее все и сказав, , что это должен врач предупреждать! Короче, в этот ужас я больше никогда не пойду! И вам не советую! Выбирайте другие клиники! Схема выманивая денег у них отлично работает!

Не ходите в эту шарашкину контору. Анализы готовятся очень долго! Идите в инвитро или в гемотест!

Делала УЗИ на 28 неделе беременности, запросто поставили жуткие диагнозы плода (даже описывать не хочу, настолько они страшны), которые на следующий день опроверг врач из другой клиники (у которого я наблюдалась с самого начала беременности). Он с удивлением смотрел на заключение врача УЗИ из 'Московского доктора'. Ни один диагноз не подтвердился! Будущие мамочки! Будьте внимательны при походе к таким докторам. Куча потраченных нервов и времени!