московский кредитный банк

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: МКБ
Телефон: +7 (495) 777-48-88
Адрес: Москва, Академический, Профсоюзная улица, 5/9
Сайт: mkb.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про московский кредитный банк

Правда клиентов о компании московский кредитный банк (38)
Сортировать:
Женя
Город: Москва
16:05 27.04.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! Если вы собираетесь открывать счёт, или каким-либо образом работать с этим банком, даже не думайте! Сотрудники работающие в залах отделений все молодцы, хорошие, милые и приятные люди. Но те кто работают с Вашими Деньгами, операциями, кредитами, абсолютные неучи, халатность которых не раз приводит к проблемам для Вас и негативным отзывам о банке, - это и не пришедшие выплаты, зачисления денег на счёт, неизвестные комиссии и т. д. Все эти отзывы можно найти в интернете, мой случай, как оказалось не десятый и даже не сотый, так же как и отзыв. Кратко описывая ситуацию мне выслали на счёт деньги, которые неизвестно почему так на него и не поступили, и лишь после моего официального запроса и запроса банка отправителя, а это нервы и время (на это ушло месяц, вместо 5 дней) они вернулись обратно (т. е. отправителю, а не мне). При этом они помотав эти деньги по неизвестным счетам (что уголовно наказуемо), взяли себе комиссию в размере 6000 тысяч рублей. В итоге тот кто отправлял деньги получил их обратно, но без 6 тысяч. А ответа на жалобу или как-то разьяснить ситуацию даже директор центрального офиса не смог. Понятно, что виноват кто-то из их сотрудников, но т. к. они все таким образом воруют у своих клиентов деньги, то и объясняться никто не будет.
Елена
Город: Москва
23:41 29.03.2012
Отрицательное впечатление
Решила прикупить земельный участок по Ярославке, возможно с домом. Полазила по инету, съездила на осмотр предложений, понятно, что пока не сезон и цены пока реальные. И решила обратиться в МКБ за кредитом. Подала документы на получение нецелевого кредита в этом банке 7.03.12 г. В заявке, хотя и написано, что расходование денег не контролируется, необходимо было указать на какие цели берется кредит. Так же записали где и, что я территориально присмотрела, так как менеджер очень удивлялась как же я прошу денег, а определенности пока нет. После оформления заявки и передачи документов менеджер банка предупредила, что срок рассмотрения начнется только с 11.03.12 г., из-за праздничных дней и задержится немного, на недельку-полторы из-за крупной суммы 1, 5 млн. Хотя на сайте МКБ информация, что рассмотрение заявки до 3 дней, и ссылки на зависимость срока рассмотрения от суммы кредита нет. Сегодня уже 29.03.12 г., но ни положительного ни отрицательного ответа от банка я не получила. По истечении 2 недель 26.03.12 г. я сама позвонила в банк и попыталась узнать в чем проблема и сколько мне еще ждать, на, что получила ответ - мы ничего не знаем, ждите. О том сколько ждать конкретно, еще месяц, полгода, несколько лет никто сказать не может. Одни и те же ответы на эти вопросы получила и в филиале в который подавала документы и в головном офисе на горячей линии. На горячей линии банка сразу попросила оформить претензию по поводу несоблюдения заявленных сроков рассмотрения кредита и невозможностью получить четкий ответ по срокам, которая будет рассматриваться 10 дней, прошло уже 4, и пока ни ответа ни привета. Хорошо, что не догадалась договориться с продавцами участков, кто бы меня ждал столько времени. Уже давно являюсь клиентом этого банка и могу сказать, что в банке исключительно не квалифицированный персонал. Информацию дают не соответствующую действительности. По одному и тому же вопросу консультанты дают разные консультации. Теперь я с ними общаюсь только после изучения на сайте, они не знают информации о своих продуктах, и при общении указываю, что они не правы и на сайте другая информация.
Виктория. В.
Город: Москва
01:52 19.12.2011
Отрицательное впечатление
Плох для открытия расчетного счета для ООО. Эпопея целая была. Отделение: Борисовские пруды, дом 16. Там вежливые молодые ребята, мало народа. В принципе, если просто перевести платеж для частных лиц (только не через вестерн юнион, он у них всегда виснет!), получить карточку, то банк отличный, но юридическим лицам советую не связываться! Сдала документы. Персонал некомпетентный абсолютно, точно не знал, что и как. После того как необходимые документы были сданы, прошел месяц! Звонила несколько раз, говорили: "Ждите, должно прийти решение из головного офиса". Итог: мне позвонил сотрудник, сказал, что он новичок, некомпетентен. Извинялся, сказал, что напутал что-то в составлении договора, бурчал, что-то невразумительное, что он виноват и просит меня поехать в другое их отделение, чтобы мне там оформили счет, а то он боится опять что-то напутать и написать заявление, чтобы мой счет обслуживали на Борисовских прудах, при этом придется заново получать выписку из егрюл (она актуальна только две недели), да и к нотариусу, видимо, придется опять идти по новой, чтобы заверять оттиск печати и подписи (как я потом сама узнала, между егрюл и подтвержденным у нотариуса оттиском печати не должна быть разница более чем две недели). Надо ли говорить, что не в какой Луковый переулок я не поеду. Фирма, которая помогала собирать документы для оформления ООО, посоветовали втб 24 марьино. Что удобно, что не нужен никакой нотариус. Карточку оттиска печати и подписи заверяют у них там же в банке! Плюс счет открывают в течение 3 дней. Фирма там уже открывала счета для клиентов. Так что надеюсь, что скоро мой кошмар с открытием расчетного счета кончится.
Гребнева Светала
Город: Москва
22:18 01.11.2011
Отрицательное впечатление
Решила оформить расчетный счет, как ИП. Документы принимали (оформляли) полтора часа, в очереди час простояла. В течении недели еще пришлось приехать переоформить документы. В итоге в конце недели просили переделать документ за свой счет и снова предоставить документ, на которой в других банках срок действия 1 мес. У них же 10 дней (выписка ЕГРИП). В итоге потраченное время, нервы и не открытый расчетный счет. Плюнула и пошла в другой банк с этими же документами и все документы приняли за 15 минут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТКРЫВАТЬ расчетный счет. Забывают сообщать об открытии расчетного счета. А это влечет штраф в налоговой. Несвоевременном оповещении об открытии расчетного счета. По вкладам претензий нет.
Давидян Армен Сергеевич
Город: Москва
14:44 14.06.2011
Отрицательное впечатление
Плохая связь, очень долго надо звонить, чтобы дозвониться. Решение принимают уже шестой день, так и не сказали ответа. Надеяться не на что.
Ефимов Владимир Герасимович
Город: Москва
11:05 31.05.2011
Отрицательное впечатление
В рекламах потребительского кредита везде пишут, что потребительский кредит выдаётся по двум документам, но не смотря наэти заверения для владельцев бизнеса требуют всю документацию по фирме. Причем здесь фирма, если я беру потребительский кредит на физическое лицо, а не не фирму. Я предоставляю паспорт, справку 2 НДФЛ о заработной плате, копию трудовой книжки и ещё кучу документов подтверждающих мою личность, но в кредите мне отказывают требуя документы на фирму. В данном банке МКБ я уже брал несколько кредитов и досрочно их погашал. Но теперь я не могу взять там кредит, и банк не объясняет на основании какого закона требуется такой пакет документов для физического лица в получение потребительского кредита, это прихоть руководства банка МКБ.
Женя Нормальков
Город: Москва
20:23 16.02.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день! Если вы собираетесь открывать счёт, или каким либо образом работать с этим банком, даже не думайте! Сотрудники работающие в залах отделений все молодцы, хорошие, милые и приятные люди. Но те кто работают с Вашими деньгами, операциями, кредитами, абсолютные придурки и неучи, халатность, которых не раз приводит к проблемам для Вас и негативным отзывам о банке - это и не пришедшие выплаты, зачисления денег на счёт, неизвестные комиссии и т. д. Все эти отзывы можно найти в интернете, мой случай, как оказалось не десятый и даже не сотый, так же, как и отзыв. Кратко описывая ситуацию мне выслали на счёт деньги, которые неизвестно почему так на него и не поступили, и лишь после моего официального запроса и запроса банка отправителя, а это нервы и время (на это ушло месяц, вместо 5 дней). Они вернулись обратно (т. е. отправителю, а не мне). При этом они помотав эти деньги по неизвестным счетам (что уголовно наказуемо), взяли себе комиссию в размере 6000 тысяч рублей. В итоге тот кто отправлял деньги получил их обратно но без 6 тысяч. А ответа на жалобу или, как то разъяснить ситуацию даже директор центрального офиса не смог. Понятно, что виноват кто то из их сотрудников, но т. к. они все таким образом воруют у своих клиентов деньги, то и объясняться никто не будет.
Иванов Анатолий
Город: Железнодорожный
14:17 21.08.2010
Отрицательное впечатление
Банкомат проглотил карту, позвонил в отдел клиентской помощи, ответили ждать 2-3 недели. Обратился в филиал в Балашихе, подал заявление на утерю, оплатил новую карту. Обещали 2-3 дня, жду уже 8 дней. После моего звонка пообещали узнать в чем дело. Через 2 дня так на то и выходит 2 недели. За что платил неизвестно. По паспорту деньги снять говорят, что тоже не могу, хотя перечисления на нее приходят. Сижу без денег, что и вам желаю.
Похожие компании