мострансавто

Я житель деревни Шабурново! Я каждый день езжу на автобусе на работу. От нас до города ехать 1 час 15 минут. Дают маленький городской автобус и все дорогу стоишь стоя! А стоимость билета 78 рублей. Где справедливость! Ездить стоя за такие деньги! БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ДАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ АВТОБУС.

Добрый день. Являюсь постоянной пассажиркой маршрута 388. 7 марта подбегая к автобусу с маленьким ребенком на вокзале, водитель притормозил, чтоб нас посадить, но из автобуса вышла контроллер, которая проверяет билеты при посадке, отпихнула нас, и сказала чтоб он уезжал. На вопрос, почему не посадила, она ответила, что посадка по билетам. Даже если это и так, хотя я имею право приобрести билет у водителя, какое право она имеет пихать пассажиров? Ранее я неоднократно наблюдала, как люди, подбегающие к автобусу с билетами, были ею отстранены и им в приказном тоне говорилось, что они поедут на следующем автобусе через 15 мин. Недавно проводилось в автобусе анкетирование с целью повышения обслуживания на этом маршруте. О каком обслуживании может идти речь, если хамка при посадке в автобус портит все настроение на время поездки.

Маршрут № 49. Там работают и РАБОТАЛИ самые лучшие водители, но теперь по просьбам ваших пассажиров на этом маршруте становится все меньше хороших людей. Недавнее увольнение - ВОТ яркий пример. Огромное спасибо, автоколонне 1791.

Крик души! Сегодня 01.02.2011 ровно час, с 17:10 до 18:10, я ждала на вокзале маршрутку № 17 в направлении Афанасово. Отморозила себе руки, ноги, уши и многие другие части тела. И через это стала злая, как наша управляющая компания. И это не в первый раз. Пенсионер по несчастью рассказал, что вечером уехать возможно навряд ли. Автобус № 6 давно превратился в корабль призрак! Как же в Афанасово добраться? А мне уже не 48 лет! Помогите! Завсегда после 17:00 на вокзале жду! Не проезжайте мимо.

Невозможно уехать утром в 7:20-8:20, уже третий день еду на работу на попутке. Это если повезет на добрых людей, а так приходится вызывать такси!

20.12.2010 г. в вечернее время, с 18:45 до 19:30 не было маршрутного такси № 26, от остановки 21 магазин до г. Сергиев Посад. Билет быт пробит в 19:30. Хотя из г. Сергиев Посад на Возрождение их прошло около 10. Это просто возмутительно. Это явление происходит систематически в этот интервал времени. Уехать домой невозможно, не замерзнув основательно. Хотелось чтобы это как-то отслеживалось или проверялось контролерами.

Здравствуйте! 18. 12. 2010 г. примерно в 14:30 простояли в очереди на 23 маршрутку около 30 мин (на улице была минус 12). Вместе со мной в очереди было еще около 40 человек. И эта очередь была при наличии 5 пустых маршруток с водителями, наблюдавшими за замерзающими пассажирами. Чтобы разобраться в происходящем, я позвонила на автовокзал. Оператор была крайне груба и в конечном итоге просто повесила трубку. Просим обратить внимание на 23 маршрут. С такой ситуацией сталкиваемся почти ежедневно. Просим принять меры. С уважением и надеждой на понимание, ваши пассажиры. Будем надеется, что это сообщение не останется проигнорированным и будут приняты меры. Заранее спасибо!

По 30 минут их приходится ждать. На вопрос, что так долго, водитель на пожилого человека который годится ему в отцы начинает орать матом. Номер маршрутки ВТ 719.

Бедственная ситуация на посёлке Реммаш! Уехать в город по утрам и, с некоторого времени, по вечерам не представляется возможным. Маршрутных автобусов или просто нет, или они высаживают людей на конечной посёлка Реммаш, и, не заезжая на остановку, уезжают на вокзал! Так же, часто, видя что человек направляется именно к автобусу, просто уезжают из под носа. Примите, пожалуйста, меры!

В четверг, 18.11.10 г., на последнем автобусе маршрута №41 в 17.45 я ехал от автовокзала до ост. Чернецкое, приобретя при этом билет у кондуктора автобуса. К остановке автобус подъезжает чуть ранее 20 часов. Сейчас в это время темно, остановка не освещена. НИ ВОДИТЕЛЬ, НИ КОНДУКТОР ОСТАНОВКИ НЕ ОБЪЯВЛЯЛИ! Поэтому я заметил свою остановку только после того, как автобус проехал от нее метров 20 (на ней в этот день никто, кроме меня, не выходил). Попросил водителя остановиться, но он на просьбу не реагировал, только бубнил что-то о своей зарплате. Многие пассажиры тоже включились в разговор, кричали водителю, чтобы он затормозил, но он продолжал делать вид, что совершенно оглох! В результате мне пришлось ехать до след. остановки Машутино, а потом возвращаться пешком до Чернецкого в кромешной тьме! К слову сказать, это пришлось проделывать после трудового дня (я уезжаю на работу в 5. 30, возвращаюсь в 20 час. ). Водитель ОБЯЗАН был объявлять остановки! Кондуктор ЗНАЛА о том, что у нее есть пассажир до ост. Чернецкое! Оба ЗНАЛИ о том, что это ПОСЛЕДНИЙ АВТОБУС МАРШРУТА, никаких других больше нет! А движение в этом месте оживленным не назовешь. Уверен, что если бы дело касалось не какого-то пассажира, а отца или брата водителя, то он остановился бы посреди дороги! Водитель-ЧЕЛОВЕК, кроме инструкций, руководствуется еще здравым смыслом, а вот водитель-УПЫРЬ не должен работать с людьми. Хотелось бы знать фамилии "героев". Я буду обращаться с жалобой в вышестоящие организации.

18.11.10 г., примерно в 13.30 водитель маршрутного такси №26 (гос. номер ЕС140 50) прилюдно оскорбил меня за то, что я с сумками и ребенком не закрыла до конца дверь. Всю дорогу от ост. Ателье и до ост. Возрождение мне хамил. Убедительная просьба принять меры к этому "человеку"!

На маршруте Сергиев Посад-Москва (№ 388) появились автобусы Man, стоимость проезда на них выше, чем на белых Мерседесах - 145 руб., вроде как плата за улучшенную (повышенную) комфортность, да и та очень натянутая. В то же время на данном маршруте курсируют старые (сине-белые) Мерседесы, стоимость проезда как и в белых Мерседесах - 135 руб., но условия проезда здорово отличаются - дует со всех щелей, т. е. комфортность проезда пониженная. Где же справедливость, будьте последовательны в своих действиях, господа руководители автоколонны.

Я указала в своем объявлении "отношение к детям если они чужие" неправильную дату, прошу извинить меня, это наверное эмоции, прошу читать дату как 30. 09. 10 г.

Моя дочь возврашщается с английского языка в 21:00. С остановки "Кооперативная" может уехать только на маршрутке 67 км. 30.09.10 г. водитель высадил девочку 14 лет из маршрутки потому, что у него не было сдачи с 500 рублей, разве это проблема ребенка. Мы хотим вырастить детей патриотами своей Родины, за что же они должны любить свою Родину, если каждый взрослый человек готов их обидеть и подвергнуть риску. Я желаю этому водителю немного разума и человечности и наверное все же надо оставаться мужчиной, высадить девочку не задумываясь, как она попадет домой. Дай Бог, что бы в его жизни и жизни его семьи не все измерялось деньгами.

Каждое воскресенье в районе 18-19 часов я возвращаюсь с работы из Москвы в Сергиев Посад на маршруте 388, и ни разу, в течении месяца, не мог уехать с автобусной остановки Ремзавод, что напротив гиппермаркета Золотой Вавилон, наши водилы всегда несутся по третьей полосе мимо остановки, даже не поворачивая головы, хотя другие маршруты как 316, 491 всегда притормаживают перед остановкой, в прошлое воскресенье (3. 10. 10) нас собралось 12 человек, простоя час, все уехали на электричке, я не понимаю, что нашей автоколонне не нужен план? Тогда понижайте стоимость билетов, если все так хорошо! Если улучшений не будет в ближайшее время, я потрачу свое время и буду писать на прямую в ГУП Мострансавто!

Убедительная просьба, разобраться с ситуацией с газелями на поселке Реммаш. Уже вторую неделю в период времени с 6:00 до 7:30 утра уехать в Сергиев Посад не представляется возможным. За все полтора часа на маршрут выходит максимум две автомашины. Это нормально? Толпа в 30-50 человек ранним утром на остановке газелей - классическая ситуация. Видимо у нас Автоколонна 1791 "работает" для людей! Ведь, цель перевозочной деятельности сводится к получению дохода, так почему вы сами себе мешаете этот доход получать, не выпуская на линию машины в час-пик?

19 сентября в 19 ч. 30 м., в пос. Реммаш попытался сесть в газель №42, госуд. № 765. Попытка не увенчалась успехом. Водитель, резко нажав на педаль газа и выругавшись, умчался вдаль. В салоне находилось два человека. Хам!Если ты работаешь в общественном транспорте, держи свои эмоции при себе.

Жители деревень Самотовино и Кузьмино имеют много претензий к обслуживанию маршрута автобуса № 35: 1)Постоянное отсутствие кондуктора на рейсе, что может привести к серьезным последствиям ДТП, т. к. водитель вынужден обилечивать пассажиров во время движения; 2)Автобус часто приходит не по расписанию; 3) Часто водители разговаривают по мобильному телефону во время движения; 4) Настоятельно просим вас НЕ ДАВАТЬ на наш дальний рейс маломестный автобус; 5) Жители д, Кузьмино просят вернуть вторую остановку в районе деревни; Надеемся наши просьбы будут услышаны!

На остановке у Дома Быта, 16 августа в 7.55, не дождавшись маршрутки до пос. Ферма (7. 40 по расписанию), решаю сесть в маршрутное такси на Шарапово и на нем доехать до КПП Фермы. Открываю дверь к водителю, т. к. вижу, что там сидит один человек, а мне на 5 месяце беременности удобнее, конечно, сесть там. Женщина, сидящая рядом с водителем, без всяких объяснений - церемоний - приветствий говорит (цитирую дословно): "Иди - садись в салон!" (именно так - на ты). На мой вопрос "А почему?" - отвечает - "Я сказала - иди!". И водитель подключается: "Не хамите кондуктору!". На вопросы - почему кондуктор в коммерческом транспорте занимает два места, почему эти места не обозначены, как место для кондуктора, и почему у самого кондуктора нет никаких отличительных/опознавательных знаков, - ответов я не получила. Диалог я привела дословно, сами видите, кто был груб и некорректен. Думаю, Вашей организации следует больше внимания уделять профессиональной этике и качеству обслуживания. Было очень неприятно получить с утра такой заряд негатива от работников общественного транспорта.

Уже 7 или 8 месяцев с 05.20 невозможно уехать с ПМК, так как маршрут № 1 - Лесхоз-Вокзал, стабильно отправляется от остановки "Северный", (кучей стоят по 4-5 штук). До 06.00 этого маршрута точно нет. Если повезет, то проходящие маршруты подберут. Единственная надежда на маршрут № 19, который постоянно подъезжает к 05. 45. В итоге, бегом, на удачу, на последний вагон электрички. Непорядок.

Люди не могут уехать на работу с посёлка Сватково, все газели проходят мимо. Была одна единственная газель, на 4 ч. 50 мин. и ту убрали, нам, что пешком до Сергиева Посада ходить. Наплевательское отношение у вас к нам.

Вытеснили частных газелистов, которые возили за меньшую плату (18 р. по городу), поставили свои машины и увеличили проезд по городу до 20 р. А тем, кто ездит на 1-2 остановки за город, проезд возрос до 10 р. за поездку по сравнению со старой ценой. Никак не наворуются.

Очень хочется, чтобы наши кондуктора, а особенно Корочина была корректной и культурной в обращении к пассажирам. Просто хамское отношение. Не таким людям работать с пассажирами. По каким профессиональным качествам отбираются работники автопарка. Ведь они работают в сфере обслуживания.

Ездила на майские праздники в гости (маршрут ав. № 35, до Самотовино, больше ни на чем не добраться). После маршрута Москва - Сергиев-Посад поездка в этом автобусе показалась попаданием в прибежище людей без определенного места жительства (БОМЖей), ситуация была таковой при поездке в оба конца. Салон автобуса был грязный необычайно, чехлы сидений грязные настолько, что садится страшно и одежду они в итоге марают. Ездила по этому маршруту пару лет назад такой ужасающей поездка не показалась, возникло впечатление, что чехлы в автобусах не меняли (или не стирали) несколько лет. В салоне автобуса стоял запах пыли и грязи, при этом плата за проезд соответствует (82 руб.), к примеру, до Москвы 135 руб., но территориально она дальше. Да, еще при этом автобус переполнен (даже стоять негде), а до Москвы это исключительно сидячие места. Вопиюще недостойное человека качество обслуживания!

Мы живем в д. Зубцово, не однократно писали Вам письма с просьбой предоставить нам на маршрут хороший теплый автобус, с большим количеством сидячих мест! Но, к сожалению, Ваша организация не реагирует на наши заявления. Так вот просим еще раз, пожалуйста, обратите на нас внимание!

Здравствуйте, я хотел пожаловаться на вашу фирму. В воскресенье я стоял на остановке в Кощейкого с 07:29 автобус должен быть в 07:33, но он ехал по левой полосе даже не стал тормозить и так 4 автобуса. Я хотел бы спросить может у нас люди не работают по воскресеньям? Я уехал только в 08:10. Опоздал на работу и писал объяснительную.