mr.doors

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: мебель
Телефон: 8 (800) 500-22-11
Адрес: Москва, Донской, Донской 5-й пр., 23 (ТЦ 'Макслевел')
Сайт: mebel.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про mr.doors

Правда клиентов о компании mr.doors (55)
Сортировать:
Елена Машевская
Город: Тольятти
14:04 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом с МR.DOORS, делала заказ летом 2013, просрочили поставку шкафов почти на 2 месяца - объяснив, что был производственный дефект эмали, а его переделка требует изготовления новой эмали для моего комплекта. В результате все же привезли и собрали. Собрали очень плохо, насчитали около 11 дефектов: начиная от того, что из всех ящиков торчали откровенные занозы до кривой боковины. Изначально просила, чтобы ко мне сразу приехали технолог по качеству, но компания настойчиво предлагала прислать монтажников, которые перепишут недостатки. Приехали монтажники, все задокументировали и отфотографировали, сказали, что передадут конструктору и моему менеджеру для перезаказа деталей. Сейчас звонили из компании и сказали, что очень много брака в моих шкафах ( каждый из 4 шкафов имеет по 2-4 недостатка) и поэтому должен приехать эксперт по качеству (неожиданно?!), а то много штрафов на сборщиков, а они не хотят это признавать. Теперь жду эксперта по качеству. С момента сборки и до сегодняшнего дня уже прошло 2, 5 недели и перспективы туманные. В компании говорят, что случай уникальный, но Директор салона, учитывая уникальность случая, даже не нашла возможности лично перезвонить и извиниться. Когда я позвонила и попросила соединить с директором, сказала, что именно с сегодняшнего дня она в отпуске (совпадение???). Видимо, придется официально писать претензию дабы взбодрить ребят. Очень жаль.
Полонская Вера
Город: Челябинск
23:21 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Заказывала раздвижные двери (3 шт), в конце августа с доставкой и сборкой на конец сентября. В сентябре позвонили из Mr doors и сообщили, что в рамах одной из дверей обнаружен брак, и потребуется дополнительное время на переделку. мы на это вынужденно согласились. Ближе к дню Х позвонили еще раз, и сообщили, что теперь эти рамы вообще сняты с производства, и мы теперь должны перезаказать рамы другого цвета, со сдвигом производства и доставки еще на месяц. Вчера были в салоне, выбор аж из целых четырех цветов, которые нам вообще не подходят! Вместе с дизайнером мы пытались слепить из г. на конфетку, и единственный вариант, который смотрелся менее убого потребовал изменения проекта и его незначительного удорожания. Дизайнер честно пыталась согласовать это изменение за счет компании с офисом, однако, администратор Диана ей этого не подтвердила, мотивируя тем, что они и так согласились за свой счет нам изменить рамы (удивительное рядом - теперь я бы не удивилась, если бы они это решили сделать за наш счет).
Сорокина наталья
Город: Малаховка
15:04 07.10.2013
Отрицательное впечатление
В компании 'Мистердорс' на Новокуркинском ш. 25, к. 2, работает менеджер Алексей, с котором я и хотела просчитать и заказать мебель. Расчет был сделан на сумму примерно 350 т. р., не считая гардиробной, которую я тоже хотела заказать. Но дело до обмера не дошло, т. к. Алексей переносил неоднократно число и время заказа, а в последний раз, что и вынудило написать этот отзыв, назначил встречу и просто про нее забыл, я сама приехала в салон, чтобы узнать что случилось, не получила внятного ответа (просто забыл). Я не понимаю такого отношения, он не мотивирован на заказ. Полное безразличие.
Мария
Город: Малаховка
15:23 06.08.2013
Отрицательное впечатление
В июле месяце обратилась в Компанию, офис на проспект мира (золотой Вавилон) уже с определенным эскизом шкафа-купе, интересующим материалом и комплектующими, попросила дизайнера (честно говоря не помню как ее зовут, но если я не ошибаюсь она там одна) и попросила просчитать стоимость выбранного изделия. Два дня со мной никто не связался, я подъехала в офис, обозначила, что готова потратить на шкаф около 150 т. р., уточнила материал, обговорила еще раз, что именно я хочу. Вежливая девушка сослалась, что у нее много работы и сказала, что расчет вышлет через два дня, что вполне меня устраивало. Парадокс, на дворе август, но мне никто не перезвонил. Естественно шкаф я заказала в другом месте, но меня очень удивило, что такая КРУПНАЯ Компания так относится к своим потенциальным клиентам. А Я ОЧЕНЬ ХОТЕЛА ЗАКАЗАТЬ шкаф в Mr DOORS. Если они так принимают заказы, представляю как они изготавливают мебель.
Ольга
Город: Малаховка
00:11 20.07.2013
Отрицательное впечатление
11.07.13 обратились в салон г. Электросталь. Очень вежливая Татьяна С. выслушала наши пожелания по поводу гостинной в стиле 'итальянская классика' цвета декапе жемчуг, взяла у нас чертеж комнаты с размерами, записала все пожелания и отправила ждать эскиз и примерную стоимость. Через несколько дней на mail пришли фото с сайта и вопрос: что нравиться и сколько мы хотим потратить. Выбрали фото, сказали, что не очень ограничены в средствах, но чтобы ориентироваться, начнем с 200000. На следующий день приходит чертеж понравившегося фото+какого-то шкафа (ничего общего с нашей комнатой и нашими пожеланиями). Звоню Татьяне С. и говорю, что ничего не понимаю. Получаю ответ: 'Классика имеет свои нюансы, о которых я вам расскажу завтра (почему завтра?) в 11 часов утра. Можно позвонить в это время?' Звонка не было. Как все это понимать?
Вероника
Город: Малаховка
11:35 28.06.2013
Отрицательное впечатление
Ужасное качество монтажа встроенного шкафа-купе, при условии, что расчет конструкции был сделан с учетом неровностей стен, для чего дизайнером был предложен короб, который помог бы скрыть неровности. В итоге при установке - щели, зазоры, всё вкривь и вкось. Фото дефектов были направлены конструктору, который, естественно, подтвердил, что монтажник все сделал правильно, а зазоры, щели и не эстетичный вид, так это все стены кривые виноваты. Ранее заказывали у конкурентов MD шкаф в прихожую, также встроенный и также с учетом неровных стен - смонтировали так, что не придерешься, и сервис на порядок выше, чем у MD. Касательно сервиса отдельно хочется сказать: две двери для шкафа-купе ждали почти месяц, хотя было заявлено 2 недели. Как я поняла, работавшая с нами дизайнер попросту забыла разместить заказ на производстве. Планировали заказать в MD еще комплект мебели для комнаты, но теперь, наверное, вряд ли решимся.
Михаил
Город: Малаховка
20:57 30.05.2013
Отрицательное впечатление
Вызвали замерщика по телефону сказали, что 900 р. хорошо согласились. в итоге приехал и потребовал 1500. причем все это без квитанций. Так понимаю у них все идет таким чохом. В итоге отказались от услуг. Умеют хорошо надувать щеки. Работать не хотят. Хотя это не минус - это норма))
Наталия
Город: Малаховка
12:44 21.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали в ноябре 2013 письменный стол (если это так можно назвать). Конструкция представляла собой 3 деревянных поверхности + металлич. ножка -подпорка - и всё! Почему в эту компанию обратились? В Жуковском не такой большой выбор подобных услуг, да и компания на слуху. И тем более это не первый наш заказ здесь. Я даже не беру во внимание надменного, нагловатого замерщика, который на вопросы отвечает через раз (видимо не считает нужным оговаривать важные детали с клиентом) и в порядке вещей навязывает свой дизайн, который удобен ЕМУ (попроще), а не клиенту! В результате не были включен в смету некоторые детали, а углы при сборке разнились на сантиметры от стены! Господа, если это АТЕЛЬЕ мебели, наверное должно всё подгоняться, обтёсываться и т. д.? А то, что неровный пол это я сама знаю, вот поэтому и подгонка нужна! Итак, столешница (трапеция) отходит по углам, где 1 см., где 0,7 на скос!Это мне предложили плинтусами прикрыть (+1500 руб. и 1 нед. ожидания). Вертикальная деревянная поверхность отходит от стены на 0,7 вверху и плотно к низу, по полу 0,7 тоже на скос. И такая 'красота' обошлась в 14500 р.! Я сделала большую ошибку, подписав приёмку сей конструкции, потому что в торопях и надо было всё срочно! По-хорошему судиться и судиться!
Елена
Город: Малаховка
13:58 28.02.2013
Отрицательное впечатление
«14» ноября 2012 года заключили договор бытового подряда №071112/1325/1_1 с МР. дорс, в нашем случае ООО «Ателье мебели», на выполнение работ по индивидуальному заказу мебельной продукции, стоимостью 180000 руб. 24 декабря доставили, 25 декабря собрали. При сборке мебели выявился явный брак фасада одной стеклянной дверцы шкафа, на поверхности пузыри стекла, но это оказались цветочки, так как вся мебель была собрано вкривь и вкось, все полки утоплены на разую глубину, и еще такая куча, внутренние детали шкафа-купе белого цвета, они сами так придумали. Размеры проемов подвинули туда-сюда на 6 см, им так удобнее делать было. Фасады стеклянных дверей, полок - просто опасны для здоровья, так как их края острые, как лезвие бритвы, и установщик поранился, когда их устанавливал! Ручки к фасадам прикручены таким образом, что с лицевой стороны видно болты, на которые их прикрутили, и также все прикручены просто на разном уровне. Ящики сделали в два раза уже, чем глубина шкафа, что в них формат А-4 не умещается. Я заказывала мебель по своим размерам, значит и ящик должен быть по размерам шкафа, и все должно быть, как положено, установлено ровно и красиво, за такие-то деньги. Но и это не все. Детали все были посчитаны в ДСП 25 мм., которая дороже ДСП 16 мм., изготовлено больше половины деталей из ДСП 16 мм. В общем, я очень сильно разочаровалась, спать не могла несколько дней, и все это перед новым годом. И что я услышала? Что я сама так все захотела. Это менеджер такой у них 'доброжелательный' - Андрей Бусаров и директор у него такая же, Оля Никонова. Не стала я их слушать, что я сама виновата, написала претензию, отказалась акт подписывать. Юрист их Дмитрий Бодунов, тоже только бла-бла, надо было сразу в суд! Ничего кроме оскорблений и потерянного времени. Деньги вернули, ДРОВА свои забрали, неустойку отказались платить. В общем, это ОБМАНЩИКИ под вывеской МР.ДОРС! Ничего кроме вывески, по факту делают полный брак, то что для ТВ, это делают не в России, скорее всего. Так, что бегите от их образцов мебели в салонах, это красивая заманиха, а сделают они вам страшную и бракованную мебель! Икея в 350 раз лучше, качественнее и дешевле в 3-5 раз! И если попались на их удочку, не подписывайте акт сдачи, только сразу претензию, а то у них в договоре есть хитрый пункт, что если Заказчик не подписал Акт, то через 7 дней после сборки мебель считается поставленной без замечаний. И читайте Закон ЗЗП. Но еще лучше бегом от этих МР. Дорс, чтобы сберечь свои деньги, нервы и время!
Анна
Город: Малаховка
17:14 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Заказывала летом встроенный шкаф в Mr.Doors в ТЦ Город. Это кошмар! Комната после Евроремонта. Все стены, пол и потолок выровнены идеально. Замерщик от Mr.Doors замерял размеры шкафа с помощью современного лазерного прибора, а при установке шкафа, выяснилось, что Mr.Doors привозит заготовки для шкафа, которые на месте подрезают сборщики, буквально на глазок! Кустарщина, а не мебель для индивидуальностей! И это за такие деньги! В результате щели и дыры! Простейший шкаф устанавливали 3 полных дня, но растянулась установка на 1,5 месяца! То одно не привезли, то другое! Один раз в запечатанной коробочке доставили 6 ШУРУПОВ и больше ничего! А ведь каждый раз для доставки и установки приходилось отпрашиваться с работы! Полки не подошли по размерам к шкафу, их забрали на производство – переделать, где они благополучно потерялись! Пришлось ждать когда сделают новые… Сборщик сказал, что у них это нормально, каждый раз такие проблемы! Особенно со встроенной мебелью. Хорошо если вам еще повезет, и приедет опытная бригада, которая умеет подгонять заготовки… Сделав заказ в июле, получила готовый шкаф в конце октября! Сколько потрачено сил и нервов за это время, не говоря уж о деньгах! Никогда больше не обращусь в Mr.Doors и знакомых уже всех предупредила, чтобы не связывались с этим лохотроном…
София
Город: Малаховка
12:15 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество и отвратительное обслуживание в магазине в Румянцево! Заказала 2 предмета мебели, которые доставили на 3 дня позже назначенного времени! Более того, качество за такие деньги оставляет желать лучшего!
Светлана
Город: Малаховка
17:06 13.11.2012
Отрицательное впечатление
Очень недовольна отношением. Три месяца делают два небольших шкафа, второй не рассчитали размеры, делали замену одной маленькой доски - месяц. За 180 тыс. руб. за шкафчики, должны обслуживать идеально! Больше никогда не обращусь в эту фирму! Позор! И уволила бы всех менеджеров! Как будто набирают из псих больниц!
Игорь
Город: Малаховка
14:44 24.10.2012
Отрицательное впечатление
Заказали нестандартный шкаф. Фирма слупила 90 тыс. Привезли набор. Приехали сборщики вынесли вердикт - собрать шкаф из того, что привезли, невозможно, обращайтесь к менеджеру. Звоним на Щелковскую в офис, спрашиваем менеджера. Отвечают была в отпуске, сейчас на больничном. Оказалось, что в этом офисе сидят другие сотрудники той же фирмы и у офиса другой директор. Старый офис переехал в 'Золотой Вавилон' на ВДНХ. Звоним туда, отвечает директор: 'Мы сделали то, что Вы хотели, Вы сами виноваты'. Короче претензий не принимаем. Жена, (а не эти, даже не знаю как их назвать!) сидела придумывала как же этот шкаф собрать. Такое впечатление на эту фирму берут дураков, да еще и наглых. Деньги возвращать отказываются.
Анна
Город: Малаховка
16:47 12.09.2012
Отрицательное впечатление
Вот уж, где не думала, что столкнусь с проблемами, так это со шкафом-купе и нишами. Сначала мне перенесли неожиданно дату доставки, хотя в договоре была четка прописана дата. Аргументировали, что если вас не устраивает, то ждите неделю. А то, что я день отпуска на установку уже взяла - никого не волнует. Ребята из доставки спросили: 'На чай дадите?!' За что, простите? Я заплатила уже огромные деньги за саму доставку, за сами шкафы и еще должна на чай дать. При этом, мне перепутали и часть деталей ошибочно привезли - через 4 часа приезжали меняли. Хорошо, что еще дома мы были. Далее пришли установщики (пришли на час позже и без свей стремянки!). И начали пинать воздух. Прямым текстом говорят - мы коррумпированные и ускорить нашу работу могут только деньги. Деньги! Шкаф установили на 3, 5 см. криво, прихожая установлена на 1 см криво, шкаф нижний плотно не закрывается, ниши со щелями 14 мм. (и это ошибка замерщика, что замерил неверно). Более того, две боковины для одной из ниш вообще не изготовили, следовательно, и не установили. Два дня пытаюсь дозвониться до менеджера - тишина. Если сегодня не дозвонюсь, буду выходить на руководство, писать рекламации. Акт о сданных работах я им не подпишу. Если что-то я заставила исправить сразу, как быть с остальным пока не знаю. И это при бешенных ценах!
Владимир
Город: Малаховка
08:33 01.07.2012
Отрицательное впечатление
Замерщик был 18 июня. Прочитав договор с Mr.Doors, сделал несколько замечаний. Что после этого началось?! Категорически отказались учитывать мое мнение: только 100% предоплата, нет даты установки и сдачи заказчику мебели, штрафы в сторону заказчика в 10 раз выше штрафов в сторону исполнителя. Проблема с электроосвещением шкафа - нет ни схемы, ни монтажной привязки подводящего провода и т. д и т. п. Обратился на их оф. сайт, обещали разобраться - в результате меня просто там забанили и заблокировали. Просто кошмар! Но прочитав отзывы людей, которые пошли дальше, я понял, меня бог отвел. И спасибо тем людям, которые пишут правду, а не слащавое вранье.
Пронина Мария
Город: Малаховка
13:31 10.06.2012
Отрицательное впечатление
Второй день сижу в интернете и читаю отзывы о фирмах. И создается впечатление, что все, что рекламируются в 'Квартирном вопросе', лохотрон. Так в основном пишут про кухни 'Мария', и 'Мистер орс' не составил исключение. Я удивлена, что они до сих пор не сумели наладить адекватную работу всех отделов свокей фирмочки. А случилась подобная с нами исторя аж в 2008 году, также под Новый год и тоже во время 'типа скидок'. Нам пришлось затратить много сил и времени чтобы выколотить с них остатки комплекта трех заказанных нами шкафов. Установщики ужасные: скололи и потолок, и огромную дыру в бетонной стене оставили, шкафы собрали криво все три по-разному, не по размерам, указанным в чертежах. И все эти блага Дорса были нам предоставлены с задержкой в месяц по 100% предоплате за 120 000 руб. (а для 2008 года, для бональных шкафов из голимого ДСП, извините, цена уж очень избыточная - ну не из дуба же шкафы). Так что очень подумайте и почиьайье отзывы, прежде чем заказывать где-то по рекламе в 'Квартирном вопросе'. P.S. Спасибо сайту Роспотребнадзора за отзывы о кухнях 'Мария'. Чуть и их не заказали по рекламе в вышукеазанной программе. Берегите нервы, здоровье у нас одно.
Андрей
Город: Малаховка
14:27 23.05.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемые потребители! Хочу предупредить Вас о возможности попадания в очередной лохотрон. В который сам попал в очередной раз с предновогодними скидками причем солидная фирма 'Мr DOORS'. Готовлю пакет документов к СУДУ. салон 'Мr DOORS' по адресу г. Москва, МКАД 8 км, д. 1, эт. 3, ТЦ Скарабей - невыполнение своих обязательств по срокам выполнения заказа. Вы вносите предоплату по условиям договора со сроком изготовления заказа 45 рабочих дней. Реально срок выполнения заказа 5-6 месяцев, причем объяснения никакие – “Вы знаете, у Вас сложный заказ. Семь слоев покрытия дверей шкаф и поэтому раньше выполнить Ваш заказ не представляется возможным”. Вопрос встает тогда такой, а почему тогда при подписании договора и внесении предоплаты в салоне, менеджер не предупреждает, что заказ такой сложный и срок исполнения 5-6 месяцев? Причем схема лохотрона следующая – Вы заключаете договор в салоне с менеджером 'Мr DOORS', а он передает Ваш заказ на производство и в последствии по своему заказу Вы общаетесь по телефону с другим менеджером (для данной схемы это менеджер, телефон: 8 (499) 340-62-75), который Вам только и может сообщить, что Ваш заказ не готов и он сделать ничего не может. И Вам приходится просто ждать, когда же свершится чудо и Вам привезут Вашу мебель. Если Вы захотите обратиться в салон, где заключали договор, то по истечении примерно 3 месяцев, тот менеджер который подписывал с Вами договор уже не работает, а соответственно новый менеджер заявляет – я с Вами не заключал договор и соответственно не несу ни какой ответственности. Менеджеров меняют местами между салонами, для того чтобы конечному потребителю было сложнее разобраться в создавшейся ситуации. Это не голословные объяснения. У меня было так – заключили договор 12.2011 в салоне 'Мr DOORS' по адресу г. Москва, МКАД 8 км, д. 1, эт. 3, ТЦ Скарабей (на сайте он значится как головной офис). Спустя 3 месяца 03.2012 поехал в данный салон, для выяснения обстоятельств по договору, а люди там работают другие. И разводят плечами типа какие к нам претензии. Каково же было мое удивление да и наверное работников салона 'Мr DOORS' (по адресу: г. Москва, ул. Новокосинская, д. 27), когда принес им претензию по выполнению договора, а это те самые люди из салона по адресу: г. Москва, МКАД 8 км, д. 1, эт. 3, ТЦ Скарабей. А меня ранее заверяли, что люди уволились, на самом деле дело обстояло не так. Вы можете спросить, а почему именно я поехал спустя три месяца, а не раньше. Да потому, что генеральный директор ООО “Элит Форм” (вторая сторона по договору) прислал нам гарантийное письмо, о выполнении своих обязательств с изменением срока и уверял, что все выполнит. На самом деле это оказалось просто частью схемы лохотрона. Поэтому прежде чем заказать мебель в салонах салона 'Мr DOORS' по адресам: г. Москва, МКАД 8 км, д. 1, эт. 3, ТЦ Скарабей и г. Москва, ул. Новокосинская, д. 27, подумайте, надо Вам это или нет. Со слов работников привозивших мебель у них не 2, а 6 салонов, поэтому будьте внимательны при подписании договора в салонах 'Мr DOORS' с подрядчиком ООО 'ЭЛИТ ФОРМ'. Мой отзыв - крик души, а не происки конкурентов и предупреждение людям от возможных ошибок. Да кстати на договоре ставится печать ООО 'ЭЛИТ ФОРМ' и подрядчик по договору ООО 'ЭЛИТ ФОРМ' юридический адрес: 140180, МО, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 2, тел.: 8 (499) 340-62-75.
Анатолий
Город: Малаховка
19:47 29.10.2011
Отрицательное впечатление
Уважаемые заказчики мебели так называемой компании Мистер Дорс, хочу предостереч Вас. ЭТА МЕБЕЛЬ НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ. Была заказанв прихожая: - сроки изготовления были нарушены, приехавшая бригада сборшиков в течение дня не знала, как собрать мебель (отсуствовала схема сборки), - приехавший к вечеру технолог обнаружил, что размеры мебели не соответствуют необходимым размерам, - прошло 60 дней с даты 100% оплаты, ни мебели, ни денег. Возвращать отказываются. Думайте сами, выбор за вами. Но я более не клиент этой компании.
Ольга
Город: Малаховка
23:06 03.09.2011
Отрицательное впечатление
Имела неосторожность в июле этого года заказать мебель в данной организации. Когда оформляла заказ спросила, всё ли у них в порядке со сроками, меня заверили, что проблем не будет, всё поставят точно как указано в договоре, для меня это было принципиально, потому что основное в заказе - это две детские комнаты со столами и соответственно они были нужны к 1 сентября. Но, теперь уже естественно, сроки были сорваны и это ещё полбеды, как позже выяснилось, двери к шкафу вообще не запустили в производство, четыре столешницы из пяти с браком: сколы и царапины кое-как замазаны каким то воском, а часть вообще решили не замазывать, видимо лень было! После долгих и нервных переговоров, оставленного на форуме их сайта отзыва, мне сообщили, что очень быстро заменять столешницы. Заменили быстро, через два дня, но 4-0 в их пользу, все четыре опять с браком! и всё то же самое сколы, царапины наспех заляпанные воском! Хочется предостеречь всех, у кого есть желание приобрести 'шикарную и качественную' мебель MR.DOORS, не делайте этого! Может раньше и было качество, но мне в это с трудом верится, т. к. я в своем доме увидела хлам а не мебель! И уж совсем мне не понятно, как руководство фирмы позволяет доставлять не то чтобы один раз, а два раза брак! - до сих пор не укладывается в голове. Правда, мне сегодня в Гранде сказали, что одному из их клиентов пять раз на замену поставляли бракованную мебель, так, что у меня ещё всё впереди))) Заказ оформляла в Граде г. Химки. Ольга.
Михаил
Город: Малаховка
18:02 18.08.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хотя на самом деле обращаться к Вашей компании именно так мне совершенно не хочется. Ровно 2 года назад был искренне удивлен и качеству сервиса, и качеству той мебели, которую я заказал в салоне на Волгоградском проспекте. И вот спустя 2 года решил установить шкаф-купе и затем заказать полностью проект под гостиную. Все началось обалденно с самого начала: 1. Пришел в ТЦ 'Волна' на Братиславской к 18:30, а Валентина не сохранила мой проект в компьютере. Гулял под дверью 2, 5 часа. 2. Договорились о доставке на конкретный день, но и здесь не сложилось – очень занятые люди у Вас работают на доставке. 3. Приехал сборщик, все распаковал, прикрутил полки к стенам, а оказывается дверь-зеркало не входит в проем. Зачем он этот ширпотреб тогда собирал, если в итоге ничего не сделано? Насверлил в новом ремонте дырок и ушел. 4. Поехал опять в ТЦ 'Волна', где Ваш умный замерщик доказывал мне, а потом еще три дня я звонил, чтобы эту дверь забрали и исправили, а потом мне звонили и предлагали ждать доставку с 14 до 18 – во время рабочего дня. Может быть мое короткое письмо на Ваш информационный адрес и не будет кому-то интересно, но то, что вы потеряли клиента – факт. Мне не составит труда еще материально вложиться в судебное разбирательство, чтобы показать Вашим Ваш непрофессионализм. Тем более, что по договору все работы должны быть выполнены и акты должны быть подписаны в течение 35 дней с момента заказа. Посмотрим, кто прав. Проверим Вашу налоговую декларацию за 2010 год (отчет о прибылях и убытках), Ф1 и Ф2, пробьем Ваше юр. лицо «Лидер» по факту уплаты НДС + прочих налогов на персонал. Без уважения, Михаил Юрьевич. Моб: +7 (905) 732-4624
Блохина Евгения
Город: Малаховка
12:35 19.07.2011
Отрицательное впечатление
Заказала гардеробную, все вполне симпатично спроектировали, все детали доставили в срок, на следующий день запланирована сборка. И тут начались приключения! Сборщик пришел один и работал с 11 до 21, к вечеру оказалось, что у него нет половины чертежей (фасада) и собирал он, как ему в голову пришло. Зато не пришло в голову попросить у меня мой комплект чертежей. Причем не успел и собрал не правильно! Сказал, что придет на следующий день (оговорен был 1 день на сборку, если не может один сотрудник собрать такой объем, значит, присылайте двух, мое время тоже деньги!), собирал с 11 до 17, и собрал все с щелями, в некоторые руку можно просунуть! Все криво отпилено, под полки подложены какие-то обрезки ДСП, шпон местами сколот, и выглядит все это так, как будто я это сама собрала! После звонка в службу клиентского сервиса за неделю приехали, все посмотрели, привезли новые детали, все собрали (дали другого сборщика, спасибо большое этому человеку, руки растут откуда надо!). Но опять! Одну полку привезли не того цвета! Еще неделя ожидания! В итоге, гардеробная собрана не 26 июня, а 15 июля, сорваны сроки монтажа натяжных потолков. Больше ничего заказывать не буду, хотя и собиралась. Все исправили, но разве не должны были сразу сделать так, чтоб ничего не исправлять?
Александр Павлов
Город: Малаховка
11:21 31.03.2011
Отрицательное впечатление
На Нахимовском приказе 3 изделий сроки сорвали на месяц. Но самое важное. Собрали шкаф купе - размеры не соответствуют подписанным! Не хватило деталей! И, что дальше? Еще месяц ждать? Или в суд? Отвратительная фирма.
Оксана
Город: Малаховка
15:15 24.02.2011
Отрицательное впечатление
В данную компанию обратились, поскольку считали, что качество хорошее - к тому же была распродажа дверей. Нашли офис в Красногорске, чтобы недалеко от нас. Заказали шкаф в прихожую, без всяких наворотов. Уровень цен порадовал, девушка в офисе тоже, но вот дальше. Дальше начались мытарства. Шкаф доставили вовремя, мастера оперативно собрали. Когда дошло дело до дверей, оказалось-направляющие не нашего размера. Через 5 дней доставили другие. Через 7 дней приехала бригада монтажа второй раз (казенный бензин, что ли, у фирмы?) и заявила, что направляющие опять не того размера! Шкаф стоит вторую неделю без дверей. Когда третий срок поставки, а затем монтажа - покрыто мраком. Никто не звонит. Рекомендую данную фирму всем, у кого есть большой запас терпения. У меня оно кончилось. Сроки по договору сорваны. Лучше обращайтесь к другим производителям - нервы берегите.
Василий Шероков
Город: Малаховка
14:27 09.02.2011
Отрицательное впечатление
Хотел приобрести раздвижные перегородки, но начитавшись столько негативных отзывов призадумался. Оплата 100%, срок исполнения заказа 1 месяц, а обычно можно прибавлять еще 2 недели, не буду покупать.
Евгений
Город: Малаховка
12:04 14.09.2009
Отрицательное впечатление
Наконец закончилась эпопея со встроенными шкафами. К сожалению Mr Doors могу поставить только твердую троечку. Сорвали сроки изготовления больше чем на месяц, и это при высоких ценах! Не успевают делать двери. Качество сборки низкое - приходилось стоять над сборщиками 'с палкой' буквально с рулеткой и уровнем указывать на недоделки. Двери завалили на 12 мм! Качество комплектующих низкое - размеры гуляют до 3 мм. Пришлось сборщикам вручную подтачивать детали, чтобы щелей не было - это очень похоже на Роникон! Уплотнители отваливаются. Некоторые элементы мебели были оплачены, но чудодейственным образом пропали из окончательного чертежа, хорошо, что сохранили комплект эскизов! Так что ни в коем случае не отдавайте им оригиналы! Обращались в несколько отделений, поразительно - цены на один и тот же шкаф разнятся на 10-15 %, реально можно сэкономить несколько тысяч.
Похожие компании