группа компаний мультисистема

Не советую ОБРАЩАТЬСЯ в ФИРМУ ООО «Мультисистема». 17.05.2014 г. оператор по телефону объявила, что проверка без снятия обоих счетчиков на воду, включая работу, обойдется в 1200 р. Пришел мастер Баранников, проверил проверку двух счётчиков, выдал документы, взял 1200 рублей и ушел, а потом выяснилось уже в ЖКХ, что акт выписан один, на холодную воду. Звонил в офис - бесполезно, врут говорят, что я по телефону заказывал проверку только счётчика холодной воды. Люди, обходите стороной фирму ООО «Мультисистема».

В почтовый ящик постоянно бросают писульки, что необходимо поверить счётчики (за год до срока поверки). Тут раздался звонок 25.08 2014 - надо срочно поверить счётчик горячей воды до сентября, иначе будет учёт по общедомовому тарифу. Оформил заказ на 27.08.2014 г., а потом достал паспорт на счётчик - оказалось дата первичной поверки 19.10 2010 г., т. е. ещё почти 2 месяца до срока. Звоню в эту контору - отвечают, что сейчас типа акция, вместо 1000 р. возьмут 860 р. (при звонке об этом ни слова), и т. д. Далее отменяю заказ, но всё равно говорят: 'Свяжемся с Вами в конце сентября', я говорю: 'Зачем за 3 недели?, ведь срок 19 октября' - внятного ответа нет! И потом, почему мне навязывают услуги 'Мультисистемы', когда мне ставили счётчики в ООО 'Бытэнергосервис', который здравствует и по сей день? Почитав отзывы об этой шарашкиной конторе, ни за что с ними не буду связываться!

Не советую ОБРАЩАТЬСЯ в ЭТУ ФИРМУ. Оператор по телефону бодрым тоном объявила, что установка обоих счетчиков на воду, включая работу обойдется в 3960 р. На сайте цена двух счетчиков около 2500 р. Девушка уверяла, что это окончательная цена, но ВОЗМОЖНО придется платить за мелкий монтаж. Пришел мастер Денис Шатилов, прайс листа никакого не показал и стал накручивать цену. Жаловался, что фирма не снабжает его никакими деталями, все приходится покупать самому, он на сдельной работе и прочие аргументы, поэтому за работу надо платить 2500. А окончательный вариант цены вылился в 3100 аж. Когда я попросила детализировать сумму и показать прайс лист, Денис ответил, что не будет этого делать, потому, что это будет еще дороже. Не стала я связываться с молодым наглецом, который еще хвалился, что лучше него трудно найти мастера такого класса, поэтому и цена соответствующая 7000 вместо 3960 обещанной.

Подошел срок замены счетчика горячей воды. Все это время обслуживающая фирма ежегодно отзванивалась, предупреждала о проверке и я не заморачивалась обслуживанием счетчиков. Все работало исправно. Прошел очередной год, раздался звонок. Предупредили о сроке замены и назначили время прихода мастера. Все ничего если бы на поверке не выяснилось, что фирма другая и факт неприятный, что кто-то в эксплуатации слил инфо по моим персональным данным, телефонам, счетчикам и срокам. Мультисистема подсуетилась заменить счетчик, который не ставила. Ну поменяли. Холодную теперь обслуживает одна фирма, горячую другая. И это ничего, если бы не подошел срок отключения горячей воды в районе, а там и наш отпуск, чтобы отследить работу замененного счетчика. Вернувшись из отпуска, собрались подавать данные, а стрелка счетчика и бегунок умерли. Не пережил счетчик разлуки наверное! Вот теперь пытаюсь найти тех, кто поменял мне рабочий счетчик на нерабочий. С другой стороны повод снова вернуться к прежней компании, которой можно доверять, подарив деньги за замену и рабочий счетчик Мультисистеме! Будьте внимательны, когда Вам звонят ссылаясь на условия и сроки эксплуатации вашего счетчика по договору не имеющему никакого отношения к ним.

Требуют провести тестирование, звонят уже в течение недели. Сегодня воскресенье, 03.08.2014, 3-й звонок, начиная с 10 утра! Даже в договоре с 'Мультисистемой' срок указан 08. 12.2014. Внимание: согласно ПП Москвы N 831 от 26.12.2012 года 'О внесении изменений в ПП Москвы от 10.02.2004 N 77- установление сроков проверки не соответствует действующему законодательству, N 102 ФЗ из пункта 77, прилож. 1 исключен п 3.1. Требование проводить тестирование - незаконно. Подробная ссылка: Energovopros.ru. Требуйте письменного уведомления о проведении тестирования, если пришлют - есть документ, на основании которого можно написать претензию или жалобу в прокуратуру и в администрацию города.

Все воскресенье звонят и требуют, чтобы я протестировала счетчик, в их же договоре указан срок 8.12.2014 г., хочу сообщить всем, кого они также будут терроризировать, что согласно ПП Москвы N 831 от 26.12.2012 г. ' О внесении изменений в Постановление Правительства Москвы от 10.02.2004 г. N 77, определено, что 'установление сроков проверки не соответствует действующему законодательству'. Закон N 102-ФЗ. Из п. 77 исключено п 3.1 (раньше был пункт 7.9). Подробно читайте на сайте energovopros.ru. Если будут 'доставать', требуйте письменное уведомление о тестировании приборов учета, и уже с ним можно оспорить любые их предложения.

Год назад, в августе 2013 г., компания ООО 'Мультисистема' установила у меня новый счетчик горячей воды. С тех пор уже второй раз (!) возникает протечка в месте крепления датчика. Последний раз, через месяц после предыдущего ремонта. Каждый раз приходится ОЧЕНЬ долго ждать мастера. НИКОГДА не назначается даже приблизительное время посещения, а выдаются только обещания 'ждите, мастер вам перезвонит'. Дождаться этого ответного звонка можно и через день, и через два! Это при аварийном вызове, когда компания сама виновата в недоброкачественной работе! Мастеров явно недостаточно, что усугубляется низкой квалификацией имеющихся. Никаких координат, кроме контактной информации с телефоном оператора, выяснить, для того, чтобы оставить свои претензии (или благодарности!), НЕВОЗМОЖНО. Очень некачественная, плохо организованная работа. Кстати, предыдущий счетчик горячей воды, установленный другой компанией, исправно проработал 5 (пять) лет без единой протечки!

28.06.2014 года в 10 часов утра поменяла в этой фирме счетчик горячей воды, пришел мастер (чурка) сорвал вентиль горячей воды, ее нужно перекрывать перед тем как менять счетчик. Перед своим уходом уверял нас, что так должно быть, вода чуть-чуть потечет и перестанет, но не перестала, при этом деньги за работу 1400 рублей он взять не забыл. Она стала течь настолько сильно, что нам пришлось вызвать сантехника из ДЭЗа, который сказал нам, что тот кто вам это сделал пусть и переделывает. Я позвонила в эту фирму, чтобы мастера вернули обратно, операторы его не нашли и прислали другого в 7 часов вечера, который по русски вообще не говорит и не понимает, конечно он делать ничего не стал и ушел. Я вызвала из ДЭЗа мастера на 29 июня, он пришел и сказал, что вам свернули вентиль его надо менять, стоимость его от 250-300 рублей, но это ерунда по сравнению с тем, чтобы его заменить надо отключать стояк в подъезде горячей воды, стоимость этой услуги 1500 рублей. Хочется выяснить, кто мне возместит 1800 рублей, это не фирма- это шарашкина контора, отвечать за свои действия никто не хочет, все валят друг на друга. Никогда не заказывайте услуги в этой фирме, вам встанет в несколько раз дороже.

Подходило время смены счетчиков. Операторы мультисистемы оборвали телефон, навязывая свои услуги. Я согласился и очень пожалел. Приехал парень, установил новые счетчики. И о чудо. Ровно через месяц жена замечает, что из счетчика капает вода (ХВ). Звоню мультикам, - не, специалист приедет только за тысячу рублей. Хотелось оператора задушить. Вскоре пришли соседи снизу - влага подмочила обои. Но подтянул гайку на счетчике сам, она, кстати, была плохо затянута. Итого - ремонт за мой счет.

Мультисистема провела поверку счётчиков, но в РЭУ отказались принять документы от этой организации, сказав, что у них нет лицензии на проведение поверки. Будьте внимательны. Уточняйте в РЭУ, какие организации имеют право проводить определённые работы. И ещё все работы оплачиваются через Сбербанк, а не наликом!

Я вообще услугами компании не пользовался, а они шлют мне квитанцию на 'техническое обслуживание' за год. Такой наглости я не ожидал.

Я хочу расторгнуть договор №ДТО/1112/00406-4 на техническое обслуживание прибора учета расхода воды подписанный 02.11.2012 г. Меня такое обслуживание не устраивает. Прошу сообщить письменно принятое решение по адресу: 113093, Москва, ул. Люсиновская, дом № 26-28, корпус 6, кв. 41. Спасибо за принятое решение.

Позвонила оператор 'Валентина' (добавочный 60-40) и предложила оформить заявку и сделать проверку счётчика холодной воды не снимая счётчика - 1000 р. на 8 лет (что очень удивило), так как подходит срок проверки. Я несколько раз переспросил, но ответ был однозначен - 8 лет. Хотя это делается максимально на 6 лет. Очередной развод переманить в свою компанию.

Прислали квитанцию на оплату 555,84 руб., на Мамонову О. А., но в квартире никто не прописан и счетчиков воды никогда не было. Расчет на наивных потребителей, народ не ведитесь, такие как они позор Москвы.

Прислали платёжную квитанцию (и соседу). Хотят 555 р. 84 к. за техническое обслуживание счетчиков воды. Хотя знают, что у нас договор на обслуживание с другой фирмой, и за 316 р.

Пришла платежная квитанция на моё имя от Мультисисемы за 'техническое обслуживание' водосчетчиков за январь-декабрь 2014 г. на сумму 1111,68 р. Прикол состоит в том, что к Мультисистеме я не имею ни малейшего отношения, договор заключен с другой компанией. По телефону, указанному на квитанции, подтвердили, что договора с ними у меня нет. А квитанция - это, дескать, такое предложение их услуг.

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по ЭТОЙ организации. Навязчивость и обманщики (граничит с мошенничеством). При замене водосчетчика сантехник пытался подсунуть Договор на тех. обслуживание, а когда я ему сказал, что он не прав, то ответ был такой 'начальство заставляет'.

Добрый день, меня зовут Игорь. Как бывший сотрудник ГУП ДЕЗ Западного округа хочу прокомментировать, непоколебимые нарывы об этой компании, прежде не оскорбляя участников дискуссии. Дискутировать можно долго и годами! Я как бывший сотрудник исполняющий должностные обязанности, не раз сталкивался с этой 'желтой' компанией. Хотелось бы подметить, представители, с кем мне приходилось работать вызывали положительные эмоции, заметно приятных на вид и квалифицированных сотрудников, но проблемы появлялись периодически часто из-за некорректной 'тактичной' работы. Я общался и с другими организациями, как ИР Сервис, Еврострой ГРупп и так дал. было работать проще. Самое смешное и непонятное, как удалось мне узнать у представителя компании 'Мультисистема' иметь большой опыт быть самой успешной компанией привязать к себе столько врагов и поддельных компаний, пользующихся печатями и бумагами, воровать базу, создавать другие компании, казалось на тот момент 'однодневки'. Хотелось просто спросить ну куда же Вы смотрели, прям спонсорная компания????? Через время я узнал о компании. Опять выходцы, заливая писульками от вышестоящих структур, что они лучше всех! Персонал, что самое интересное, бывший коллектив 'Мультисистемы'. Может они раздвоились? Я не оскорбляя и не навязывая своего мнения, оно позвольте, субъективно! Просто война какая-то. Уж куда обращаться советовал, но не в компании, которые берут дешевкой и левым предложением 'купи фильтр', из-за наглости и неуважению к другим, не имея профессионального опыта. Их просто напросто проталкивали в западном округе, да, и сквернословно обливая грязью компанию 'Мультисистему'. Сотрудники большой Буквы М, наведите организованность и разберитесь со своими 'недругами'. Хоть Вы и предоставляете завышенные расценки, но занимаетесь благотворительностью и имеете опыт! Будьте проще и люди к Вам подтянутся. Жителям убедительная просьба, смотрите на стаж и опыт компаний!

Данная контора регулярно присылает бумагу о том, что якобы у меня истёк срок поверки счётчиков, что на самом деле не является действительным. Такие бумажки рассовываются в ящики многим москвичам. Тем самым вводит потребителей в заблуждение. Не рекомендую пользоваться услугами таких обманщиков.

Получила квитанцию на техническое обслуживание за 2014 г. в размере 555-84 руб. В чем оно заключается? Год ещё толком не начался, при условии, что и в прошлые годы никто не приходил. Счетчик в 2011 году меняла другая компания. Позвонила в ООО 'МУЛЬТИСИСТЕМА' и попросила прислать мне на почту Договор, заключенный между нами. Свой экземпляр дома найти не могла. Ждала целый день. Перезвонила ещё раз. Лариса ответила, что могут прислать сотрудника, для перезаключения нового договора. Цена этой услуги - 1000, 00 рублей. Тогда на каком основании мне выставляется квитанция об оплате за техническое обслуживание?

Раньше наш дом обслуживала другая фирма, к которой претензий не было. Откуда взялось в ЮАО ООО 'Мультисистема' из ВАО не понятно. 3.09.13 ее мастер поменял счетчик холодной воды, а 24.12.13 он потек. За то, чтобы подтянуть шайбу за 1 минуту работы их мастер взял 1 тыс. руб., а квитанцию на оплату работы он не дал. Больше с этой фирмой связываться не буду. Обратите внимание, что при установке счетчиков они дают не заводской паспорт, а паспорт своей фирмы.

Отвратительная работа, отвратительное отношение, такое чувство, что мало того, что у людей руки не из того места растут, так ещё и брак на браке. Дома стоит 3 счетчика, первый течёт в первую ночь чуть соседей не затопили, второй сломался второй месяц один и тот же показатель. Вот думаем, когда третий накроется. В общем кто думает ставить здесь счетчики даже не думайте - выброшенные деньги! Отвратительная организация! Гарантии на работу нет, просят постоянно денег и всегда по 1 тысячи - за всё! Сломался - тысяча меняем тысяча, а у нас ещё и за 2 года 1600 за обслуживание. Какое там обслуживание?!

Ставят отвратные счетчики, которые через малое время начинают 'врать': показывают занебесные кубы воды. Замена ничего не дает: через день счетчик зачинает накручивать литры. Т. о. экономии никакой. Приехавшие хамоватые афони-мастера - Дмитрий Филатов и Олег - толком не знали, какие документы нужно оформлять. Все закончилось хамством. Диспетчеры этой конторой тоже толком ничего не знают, а некая Александра вообще совково орет и хамит. Бегите от этой конторы!

Звонят каждый месяц и навязывают свои услуги! Хотя нас обслуживает другая фирма. А у них непонятно откуда наши данные. Говорят: 'Если не сделаете замену, вам же хуже будет. И лучше поставить новый счетчик, чем сделать поверку, а то вдруг он у вас на следующий день сломается, будете еще платить'. Один раз позвонил мастер и спросил: 'Так на какое число мы с вами договаривались?', хотя конечно же мы никак не могли с ним договориться. Рассчитано на невнимательность. Будьте бдительны!

Опять прислали квитанцию оплатить несуществующие услуги! Никогда никто от них не приходил, ничего не смотрел, но квитанции получаю регулярно. Разумеется они все летят в помойку! Я вот не могу понять - им больше заняться нечем? Прошли те времена, когда люди неглядя отдавали деньги непонятно кому! Давно пользуюсь услугами другой фирмы. Договор семилетней давности с Мультисистемой - это Филькина грамота (смотрел юрист).

Пришла повторная квитанция об оплате за техническое обслуживание (январь 2013 г. - декабрь 2013 г.) 555 руб. 84 Ккоп. Я не пойму, почему должна платить МУЛЬТИСИСТЕМЕ, когда счетчики на воду мне устанавливала компания ВОДОУЧЕТ. И это я доказываю не один год.

Установил счетчики в феврале 2013 г. За установку, само собой, заплатил. С тех пор никого никогда не было. При этом счет прислали за весь год, т. е. с января. Даже если бы обслуживание было (а его не было), с какой стати счет не соответствует срокам? Более того, получал извещение в 2012 г., когда счетчиков вообще не было. При этом указанный в платежке лицевой счет начинается с 2009 (2009040326017). Получается, что счетчики стояли уже в 2009. Вообще, компания собирается брать с каждой пары счетчиков в год по 555 руб., не делая ничего. При этом всех заставляют счетчики устанавливать. Пусть в Москве 3 миллиона квартир. Это 1.6 млрд рублей в год из воздуха. Это называется 'Мошенничество в особо крупном размере'.

Пришли двое на поверку счетчика горячей воды. Николов О. К. и его ученик. Повесил счетчик без прокладки и намотки льна. Через пол года кран потек, да так, что затопили соседей. Пришлось вызывать аварийку. Чтобы устранить течь. Оказалось, что вызывать надо было сантехника из мультисистемы, так как нарушать и срывать пломбы имеют право только те компании, которые устанавливают счетчики. Теперь с меня опять хотят тысячу за установку нового, то есть старого поверенного счетчика. А кто будет отвечать за то, что кран потек? Компания хамов. Собираюсь обратиться в прокуратуру, плюс за моральный ущерб, вместе с соседями, которые в результате течи из счетчика получили материальный ущерб.

Прислали, типа повторную квитанцию (до этого никаких квитанций не было), на тех. обслуживание, которого не было. Договор тех. обслуживания, на который они ссылаются, когда им звонишь выяснять ситуацию, в природе не существует. Как и отсутствуют акты технического обслуживания, которое они 'провели в 2013 году' по этому договору. Существует лишь договор поверки прибора учета, по которому все услуги давно оказаны. Зато персональные данные этого договора незаконно использует 'Мультиситема', чтобы рассылать фальшивые именные квитанции. Предлагаю объединиться и подать коллективное заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Давайте не дадим собирать деньги 'за здорово живешь'! Пишите на адрес: [email protected].

Обнаружила в почтовом ящике квитанцию за тех. обслуживание с января 2013 по декабрь 2013. Мастер ни разу не приходил - непонятно, что это такое за обслуживание, и с какой стати я должна оплачивать данную квитанцию. Складывается ощущение, что это какой-то 'развод'. Счетчики стоят несколько лет - такая квитанция пришла первый раз.