химчистка nikko

Портят новые вещи. Технолог , увидев свою работу , и узнав свои золотые руки ( а чистилась она один раз в этой химчистке) , больше вещь не принимает. Пишет: так как вы ее стирали и нарушена структура ткани, мы не можем принять эту вещь. Вот такие там « технологи специалисты» . Не сдавайте свои вещи в эту химчистку .

Сдавала укоротить ремешок сумки, первый раз сделали очень неаккуратно, края не обработаны, строчка кривая. После переделки стало еще хуже. Забрала от безысходности. Что самое ужасное - берут оплату до непосредственных работ.

Не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой ХИМЧИСТКОЙ. Сдавали пуховое белое пальто. Его не только за 2 недели не отстирали, а испортили пух на спине, мех на воротнике. Претензии письменные ничего не поменяли. Обратился в ОПСПР, обдумываем иск. Обходите стороной этих обманщиков.

Это просто какой-то отъем денег у клиента, это не химчистка. Любая вещь, новая, автоматом ставят 75% износа. Я спрашиваю: «Как так бывает?!?" А менеджер с улыбкой отвечает: «Все понимаю, но у нас так программа настроена». Я такого нигде не встречала. По поводу любой вещи, список изъянов, ставится полный! И не важно, что к вашей вещи этот список не имеет отношения! Получила свои вещи, вот как сдала такими и получила, чистки никакой не было, забрала без вопросов, побоялась оставить еще раз.

Сдавала пальто в Nikko в Митино 7.05.16. Получила испорченную вещь, которую носить не возможно! Вся отделка на карманах, рукавах, капюшоне свисает гирляндой. Написала жалобу руководству и через 10 дней пришел ответ, что ДАННАЯ ВЕЩЬ УЖЕ БЫЛА СДАНА С ТАКИМИ ДЕФЕКТАМИ! Какая наглость! Получается я носила пальто в стиле аля-бомж! Советую никогда не обращаться в эту шарашкину контору! Очень хочется найти управу на этих проходимцев, судя по количеству отрицательных отзывов - это давно пора сделать!

Не очень-то уважительное отношение к клиентам и качество оставляет желать лучшего. Технологи - реальные турки, поэтому на работе, видимо, думают не о качестве работы, а не известно о чем, о своей любимой Турции, наверное. Надеяться на них нельзя!

В химчистке "Никко" постоянно нарушают сроки выдачи. Приемщики обещают начислить бонусы на карту, но не делают этого.

Обратилась в ателье NIKKO на Земляном валу, ТРЦ Атриум. Услуга была по замене молнии на пуховике, по прайсу стоимость 1200 замена молнии на пуховике, чётко написано, но когда девушка так сказать на приеме заказа подсчитала мне окончательную сумму, я ушам не поверила, 4500 и это без стоимости за молнию. Глядя, как она считает на калькуляторе, только первоначальная сумма которую она набрала была по прайсу 1200, затем началось нечто. Было приплюсовано несколько раз по семьсот и пятьсот. Когда я спросила за какую работу назначаются эти цифры, она мне ответила весьма вызывающим тоном, что это за работу, разве вам неизвестно как сложно работать с пуховиком, разве вы не знаете какие заболевания вызывает пух и работа с ним, вот мне известно, поэтому дешевле не будет! Я мягко сказать была в шоке от такого ответа и с возмущением сказала: "Разве я не в ателье пришла? Разве эта услуга не входит в прейскурант? Разве я насильно заставляю держать там мастеров по шитью?" Проводить с ней дальнейший диалог было бесполезно, а то и понятно почему она работает в таком месте. Никто из моих знакомых друзей и родных никогда туда не обратится и вам уважаемые дамы, и господа не советую, поберегите нервы, время, деньги, и в конце концов свою одежду!

Ни в коем случае не обращайтесь в химчистку Nikko. Сдала в химчистку на Нахимовском проспекте, д. 50, кружевное свадебное платье стоимостью 40000 рублей. На платье был только грязный подол, оставшийся после фотосессии в парке и гуляний. Других повреждений, дыр и тому подобного на платье не было! За химчистку я заплатила 6000 рублей. Подол мне почистили, но при этом пояс платья нашитый сверху кружева был вырван и болтался на нитках, а кружевные лямки были растянуты и деформированы. Приемщик химчистки отказался принять претензию, сославшись на скрытый дефект и отсутствие лейбла. Обидно получать испорченную дорогую вещь за свои же деньги. Технологи этой химчистки (если конечно такие есть) не стоят ни рубля, отношение к клиентам неподобающее, а работа халатная. Берегите свои вещи от этой химчистке, а если уж так получилось, что вы их туда сдали, проверяйте вплоть до мелочей, потому, что доверия данная организация не заслуживает никакого.

Иду в суд. Испортили новое дорогое платье, постирали вместо чистки. Все деформировалось, местами село. Месяц ждали технолога, ответственного за чистку. Естественно, результат выдали, что все в соответствии с маркировкой. Кто теперь разберет. Платье уже подвергалось чистке однажды. В другом месте без нареканий. Никого, наглые до ужаса, в ответе отказались компенсировать даже чистку 1500 руб. Сослались на производителя, который без нареканий продавал модель моего платья в течение двух сезонов. И приписали, что надеются, что, я не воспользуюсь данным случаем со злым умыслом. Бред. В общем, в суд, только в суд. Ничего не боятся.

2 дыры на двух дорогих и практически новых вещах получила из этой конторы 03.09.2015. В ответ на претензию, получила ответ от директора Поплавской И. Ю., что они не виноваты в возникновении дыр, поэтому не возвращают деньги, даже за химчистку! Целая стопка у них подобных претензий! Разговаривают неуважительно. ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ИСПОРЧЕННЫЕ ВЕЩИ И НАСТРОЕНИЕ? Держитесь от них подальше, так порядочные организации себя не ведут!

Сдавала фирменный пиджак светло-серого цвета. Одевала всего раза четыре и сразу не заметила, что чем-то обрызгала. Отнесла в химчистку, взяли без гарантии, так как пятнам больше 3 дней. Пришла забирать, вижу, что вещь не чистили. Посмотрела рукава, стоит пару раз надеть светлую вещь и на рукавах будет видно, все как было. Оставила в перечистку, даже не удосужились хотя бы почистить, если боялись выводить пятна, а то просто вернули со словами: "Ничего не очистилось". Сдавала 04.09, забрала 13.09.

Пункт приема на Комсомольском проспекте. Два новых летних мужских костюма на выброс! Пиджаки жеваные, не отглаженные, бортовки потеряли форму. Костюмы пропитались запахом мыла или дешевого порошка, который не выветривается и не нейтрализуется никаким дезодорантом. Такое впечатление, что делали не хим. чистку, а стирку в вонючей жидкости. Сдал повторно с просьбой убрать запах и отгладить, через 4 дня вернули в том же виде, со словами: "Фабрика сказала, что все в пределах нормы!". Такие теперь у них нормы.

В химчистку NIKKO в ТЦ Кунцево плаза отдала почистить тюль, пледы и др. вещи. При сдаче тюли обратила внимание приемщицы на 4 пятна (размером с 1-2 мм). Через день получаю вещи из чистки и обнаруживаю на тюли все те же пятна и, кроме того, дырку. За чистку этой самой тюли я отдала 1800 руб. Написала претензию и получаю ответ, что дырка -это результат скрытого дефекта. В результате тюль осталась с пятнами, да еще и с дыркой! Браво технологу этой химчистки. Я эту тюль ранее сдавала 2 раза в самую обычную (не пафосную) химчистку и за меньшие деньги получала отличный результат. Остальные вещи были почищены отвратительно. Всем рекомендую не обращаться в данную химчистку. Учитесь на моем опыте. Я решила вернуться в проверенную химчистку.

Испортили фрак, необходимый для выступления за рубежом, спереди огромное выбеленное пятно. Новый стоит около тысячи евро. Видимо, чистили какими-то дешевыми химикатами. Написали претензию, ее принимают только с условием оставить вещь до рассмотрения. То есть зарубежное турне сорвано. Технолог сообщил, что пятно-наша вина. Я абсолютно шокирована, такого ужасного сервиса я не припомню. Если хотите, чтобы за Ваши деньги Вам испортили вещь и нахамили - это в Nikko.

На протяжении нескольких лет пользовалась услугами данной химчистки, сначала на Земляном Валу, потом в ТЦ "Метрополис". Но тут на днях сдала платье и пуховик. При сдаче я попросила обратить внимание на пятна на платье, т. к. для меня важно было их удалить. Меня предупредили, что ничего не гарантируют, хотя перед этим регулярно сдавала платья, часто достаточно дорогие и из деликатных тканей и получала их в нормальном виде. Какого же было мое удивление, когда при получении своих вещей в этот раз я обнаружила, что и платье и пуховик мне вернули в их первоначально сданном виде, только на вешалке и в пакете. Пятна на платье как были, так и остались в своем первозданном виде. Пуховик, который подлежит стирке при 40 градусах, мне также вернули в том виде, в котором я его и сдала. При этом, если про платье приемщица начала спорить, что химчистка не дает гарантию на деликатные вещи, то при виде качества чистки пуховика у меня сложилось впечатление, что даже она была удивлена. С моей точки зрения - это обман и какой-то развод. Деньги взяли, причём немалые, а качество выполнения услуги - ноль! На мою просьбу вернуть деньги, т. к. услуга не была оказана, мне было отказано. Книгу жалоб давать тоже не хотели, но в итоге дали. Больше в эту химчистку я ни ногой, т. к. это выброшенные деньги на ветер, доказать ничего невозможно, т. к. химчистка ни за что ответственности не несет. Плюс полное отсутствие уважения к клиентам!

В атриуме они под своим "брендом" открыли ремонт обуви. Отдавала в ремонт обувь - одну пару сделали "как могли" - две другие пары отдала на растяжку - в итоге обувь как я понимаю пролежала неделю и ничего с ней не сделали, я привезла ее растянуть снова (11 апреля 2015), на, что приемщица некая Анжелика (или как то подобно звали) отказалась принимать!) ))) Она сказала, что я должна (!) приехать в другой день и брать мою новую обувь она не будет! Получается, что тетка - приемщица, мало того, что не выполняет свою работу по приему - так она еще и решает когда мне приезжать? В книгу жалоб я написала заметку (мои контакте в жалобе под номером 33), но реакции не последовало, я позвонила по указанному телефону директора - некоего Асиповича Михаила Герасимовича - ответила женщина, сказала его нет, предавали друг другу трубку, записали мой телефон, обещали перезвонить, в итоге не перезвонили! И обувь испортят, и настроение, и время сожрут.

Очень мутная организация, которая портит дорогие вещи и заставляет клиентов платить два раза за свой же брак, настоящий развод. Это не «уход за вашим гардеробом», как написано на страничке в интернете, как выяснилось сайта, адреса, даже названия компании, нет, соответственно и ведут себя невероятно нагло. Испортили фирменный дорогой пиджак на своей фабрике в Атриуме, нашла в интернете их телефон, как писала выше больше данных нет. На телефон отвечает девочка-секретарь, записала мой телефон, сказала, что завтра со мной свяжутся. На следующий день мне позвонила, как она представилась менеджер Наталья Варкентинг, сказала приносить вещь и они посмотрят. Как было неудобно, но специально приехала, как договаривались в течение рабочего дня, администратор Татьяна Ярос на ресепшен ничего не знала, хорошо, что в телефоне сохранился номер, с которого звонила менеджер Наталья, я стала снова звонить, Наталья Варкентинг вспомнила, что мы вчера разговаривали, попросила передать телефон администратору, администратор Татьяна Ярос ушла с ресепшен с моим сотовым разговаривать с якобы менеджером Никко Натальей Варкентинг, ну поговорили они, не в моем присутствии, чтобы я не слышала разговора, потом Татьяна наконец вышла и телефон мне вернула. И! Ярос Наталья мне говорит, да чистить надо, и я должна заплатить 800 рублей еще раз, дефект - жуткий, запах какого-то курятника и не выветривается, пиджак сдавался для чисто профилактической чистки, новый, это первая чистка, ничем не вонял, а теперь выкинуть, ну да, а перед этим еще раз заплатить 800 рублей Никко. Я обалдела, уже были уплачены 800 рублей, набрать Наталью Варкентинг снова не получилось, её телефон оказался отключен, зачем приглашать человека, чтобы заставлять его платить еще раз? Дальше было просто маппет шоу, Ярос Наталья распечатала мне якобы мою квитанцию, которую я подписала, где она подчеркнула ручкой пункт, что «претензии к качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа», по ее мнению выхода никакого, только снова заплатить 800 рублей. Так и пошла я со своей распечатанной квитанцией снова на электричку, специально приезжала только чтобы встретиться с менеджером загадочной компании Никко, и уже на платформе увидела, что в подписи клиента в моей квитанции стоят совсем другие имя и фамилия, приехали, все еще через какую-то левую кассу проводится, поэтому компания так прячет о себе любую информацию, короче жулики во всем…

Получить заказ после чистки с длинным волосом. Неприятно.

Отдала в химчистку NIKKO на молодежной дорогой фирменный пуховик, мне испортили всю фурнитуру, все замочки поцарапанные, были золотистые блестящие, а после вернули застаренные, пошарпонные, блеклые! К выведению пятен тоже претензии - не отчислили внутреннюю строну рукава, хотя там не сказала бы, что сложные загрязнения! Больше никогда не отдам свою вещь в NIKKO! Не советую! Поберегите свои вещи!

Пришла на стажировку в химчистку на Войковскую, два дня стажировалась. У меня все спрашивали устраивает ли меня рабочее место. Чтобы в дальнейшем работать. Но во время стажировки, договор был не заключен. Поставили меня в график на следующий день, затем мне позвонили и сказали, чтобы я не выходила. В общем, мною попользовались и не заплатили стажировку. Выгодно держать работников и не платить. А ещё у них объявлении по поводу работы висят в каждой газете. Обещают оплачивать стажировку 1000 рублей в день в течении 10 дней.

Здравствуйте, к сожалению, зашли на этот сайт только после того как получили свою вещь из химчистки Никко. Сдали пуховик на Красной Пресне, 23 в супермаркете, получили на 2 день севший, мятый, с испорченным поясом пуховик. Стоимость пуховика 17 тыс. руб, Max&Co. Написала претензию - через 5 дней получили ответ, что нам следует обращаться к производителю пуховика, якобы во всем виновата вещь!? А у них все по "технологи". В общем стандартная отписка! Никаких денег не вернули и как мы поняли из отзывов ниже, что нам еще повезло, что пуховик не порвали и не запачкали! Естественно идем к юристам и подаем в суд! Уже общались с юристами, сказали, что суд в большинстве случаев стороне потребителей! Уверен, что выиграем суд, они вернут нам стоимость пуховика+ стоимость химчистки + моральный ущерб! Никогда не обращайтесь в эту химчистку.

Ранее сдавала вещи в эту химчистку, и проблем с качеством оказываемых услуг не было (за исключением, пожалуй, не очень любезной к клиентам приемщицы). В последний раз испортили юбку. Когда начала задавать вопросы приемщице, мне сказали, что вещь у меня плохая и что я вообще хочу. Испорченная вещь, которую обозвали, была марки Max Mara Weekend, куплена в оригинальном магазине в ГУМе, и это была ее первая и последняя химчистка. Далее девушка-приемщица позвала технолога этой замечательной во всех отношениях химчистки. Молодой человек еле говорит по-русски (приемщица переводила его). Мне объяснили, что вещи хорошей марки еще не означают, что она хорошо сделана и что сохранится после химчистки. И вообще химчистка - это как повезет, может один раз почиститься без проблем, а другой - нет. Вывод: сдавать вещи в химчистку Nikko - это как игра в русскую рулетку, т. е. как повезет. Не понимаю одного, почему за такую сумму услуг компания не может предоставить удовлетворительный сервис предлагаемых услуг!

Принес 08.04.13 дубленку на Войковскую. Приемщица посмотрела, объявила 9000 руб. Я попросил показать ЭТО в прейскуранте. Девушка сказала, что этой цены нет, но она точно знает, что говорит. Интересно узнать, что можно делать с простенькой дубленкой за 9 т. руб.?

Сдал пуховик на чистку в отделение в ТЦ Метрополис на ст. м. "Войковская", в местах загрязнений грязь очистили вместе с цветом и частями ткани. Пуховик испорчен и теперь годится разве, что для поездок на рыбалку, на вопрос "что случилось?", получил ответ -, что ткань уже состарилась (на новом пуховике!). Всем настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Сдала в чистку три вещи, заказ № 18628, белое драповое пальто и два мужских пиджака. Пальто более менее вычистили, но в том месте, где было грязное пятно (запачкала о машину) такое впечатление, что вырван клок ткани. Пиджак летний на рукаве не вычистили пятно, прямо при мне пиджак унесли принесли без пятна. Самое не приятное, новый бархатные мужской пиджак, муж одел его один раз, приемщица уточнила, сдавали ли в чистку, сказали, что нет, весь осмотрела убедилась - новый, на плече было пятно, липкое, думаю это крем от десерта, при получении, пришла в ужас, на месте где было пятно, бархат как будто выбрит, появилась проплешина, шов на спинке заутюжили так, что он блестит! На мой вопрос, как такое могли сделать, приемщица ответила: "Так мы же его как-то должны были утюжить". БАРХАТ! Персонал весь не русский (извините, я не националистка, но они по русски объясняются с трудом). Пиджак стоимостью 8300 стал выглядеть, как будто его постирали в тазике с рабочей спецовкой и погладили утюгом. Может быть они не знают как именно чистят бархат, но тогда вопрос зачем приняли в работу и взяли с меня деньги? Кто возместит мне потерю практически новой вещи? Написала претензию, сказали ждать 10 дней. Открыла жалобную книгу, куча жалоб, и на всех резюме "работник наказан", только не увидела ни одной "стоимость испорченного изделия взыскана и выплачена клиенту". Задумайтесь, хотите ли вы потерять свои вещи и заплатить за это деньги, может бесплатно отдать бомжам?

В химчистке на Рублевке порвали куртку детскую. Я была в шоке - когда писала претензию мне сказали: у них дорогие химчистки. Прикол ))), дорогая химчистка порвала куртку, а отвечать не хочет. Ужас, никому не советую сдавать вещи в эту помойку.