химчистка nikko

Качество услуг ужасное, менеджеры и телефонисты Call-center хамят и издеваются: "Старьё не сдавай, и вещички твои будут целыми". В химчистке Nikko вещи портят исключительно за счёт клиента, деньги возвращать отказываются. Не нравится? Обращайтесь в суд. Жалко потраченного времени и испорченного настроения от утраты вещи, которую так любила одевать.

Третью неделю не могу получить ни вещь из химчистки (Метрополис на Войковской). Нет звонка и нет внятного ответа, где она находится. Чудовищная безответственность перед клиентами при чистке дорогих вещей.

Не пользуйтесь услугами химчистки NIKKO! Я никогда не писала до этого отзыва, но эта контора меня вынудила потратить на это время, не могу молчать. Химчистка дорогая, за чистку платья я отдала 820 рублей. Пятна мне не вывели, а деньги возвращать отказались. Оказывается подписываясь на квитанции всей исписанной мелким текстом вы подписываетесь под тем, что никаких претензий вы предъявить не сможете, нет никаких гарантий. Будьте бдительны, а лучше обращайтесь к профессионалам, которые не будут наживаться на вашей доверчивости, как данная контора.

Отдавала совершенно новые брюки в чистку после 2 недель носки, только для того, чтобы на них обновили стрелки и немного почистили. Во-первых, износ оценили как 50%!, во-вторых, промахнулись от старых стрелок на 1 см на каждой брючине, когда попросила переделать, взяли обратно, чуть погладили, сказали, что стрелки невозможно отпарить и вернули с задвоенными. Ужас!

В марте 2011 года сдал в химчистку Nikko в Ашан-Сити на Ленинградском шоссе после первого ношения дорогой костюм. Из чистки получил брюки с затяжками, ранее часто получал вещи с поломанными пуговицами. Приемщица сказала, что наверное барабан "зажевал" и предложила написать претензию. Получил ответ 25.03.2011: у нас все по технологии, персонал обученный, маркировку на костюме читали и т. п. - значит повреждение не по нашей вине, предложили обратиться в магазин где покупал. В магазине подтвердили, что повреждение носит механический характер. Судиться не стал. Думаю, что если после моего отзыва кто-то передумает сдавать вещи в эту фирму, цель будет достигнута. Все мои друзья перестали пользоваться их услугами. Не честных и не дорожащих репутацией бизнесменов надо наказывать.

Пальто в хорошем состоянии, дорогое, почти полностью шерстяное, после года носки описали как 70% износа, но постирали нормально; ещё через год степень изношенности внезапно уменьшилась до 50%, но дома обнаружилось, что оно еле застёгивается - заметно село.

Приемный пункт в торговом центре "Капитолий", Каширское ш. Испортили практически новую куртку. На устную претензию нахамили с ухмылкой. На первичную письменную отделались отпиской. На серьезную юридическую закопошились и отказываются выдавать куртку. Никогда еще не обращались в суды, но эти деятели допекли! Даже не в деньгах дело, но, когда тебе открыто говорят, что ты никто и начинают угрожать. Если все мы будем защищать свои права, то ПРАВО заработает!

Полностью согласна с отзывами: вещи новые оценивают как сильно изношенные. Гражданин Якименко в ответ на претензии также говорит, что вещи носили сами не правильно. Про сделанную дырку на куртке - в ответе ни слова.

Сдав в чистку пальто, забрала то, что носить просто невозможно. Девушка-приемщица сообщила, что белые мелкие пятна по всему подолу: "Так бывает, видимо, плохо порошок растворили!". Однако на претензию, ответили, что весь подол стал в белую крапинку из-за неправильной носки. Если хотите избавиться от вещи, отдайте ее в эту химчистку!

Это самая отвратительная и ужасная химчистка в Москве! Сдала белое дорогое платье с поясом! На следующий день мне сообщают, что платье почистили, а пояс потеряли. Не поздоровавшись, не извинившись стали хамить, что они тут не при чем вообще! Будем искать, идите и ждите звонка. Ждала 3 дня, не выдержала, позвонила, высказала все, что думаю. Только после этого со мной связалась менеджер, стала извиняться и говорить, что пока не нашли, но ищут. Но НИФИГА никто ничего не искал! И не найдут. Либо испортили, либо просто кто-то своровал! Больше догадок никаких. Чтобы забрать платье без пояса, нужно заплатить стоимость чистки! Бред! Не умеют работать!Персонал самый мерзкий и отвратительный! НЕ СДАВАЙТЕ В "НИККО" СВОИ ВЕЩИ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ИХ ЕЩЕ РАЗ УВИДЕТЬ! Это как бездна, туда вещи попадают и не возвращаются больше, но при этом мы должны платить за чистку!

Их акция - враньё. Когда приносишь вещи по купону, они всякими спосбами их не принимают, мотивируя это тем, что Ваши вещи не попадают под акцию. В частности пальто и куртки они называют пуховиками, показывают какую-то свою бумагу, хотя в их акции ни слова про пуховики нет.

Отвратительное обслуживание! Пуховик за 15.000, чуть испачканы рукава - ставят износ 75! Девка не посмотрела даже на вещь, отвечала грубо, ничего не хотела объяснять. Девка выглядела так: чёрная коротышка, она там работает. Ужасная невежда! Отвратительное отношение к вещам!

При приеме абсолютно новых вещей (пуховое одеяло за 5000 рублей, купленное в бельпостель, новое, не бывшее в употреблении, купленное 4 дня назад, обос-ное котом по центру - небольшое еле заметное пятно)ставят износ 50% - в нарушение собственных правил. Цель ясна - или избежать ответственности за порчу новой вещи или подмена новой вещи на старую. Отказались признавать собственные правила, кинулись отнимать квитанцию когда отказался сдавать одеяло. Я был их клиентом более 5 лет, теперь отказываюсь от такого сервиса, в Москве достаточно химчисток.

Не сдавайте туда вещи! - Не вернут! Сдали вещь в химчистку Никко, которую нам не вернули, даже не извинились, возмещать вред не собираются!

Такой не профессионализм редко встретишь, только поганят хорошую, дорогую одежду.