перекрёсток

В этом магазине на меня напала сотрудница службы охраны, вырвала листок - список покупок, якобы, потому, что я не имею права иметь при себе список продуктов, который я намеревалась купить. Скрутили руки, обзывали и отогнали всех окружающих, кто пытался мне помочь!Я порядка не нарушала, а вот сотрудники магазина напротив. Я сообщила об инциденте на горячую линию Перекрестка, там меня успокоили словами, но мер так и не приняли, а сотрудницу магазина, которая на меня напала, повысили!Вот какую 'клиент ориентированную' политику ведёт магазин! Так этого не оставлю, буду бороться за справедливость!

Всё время грубят, помочь не хотят, просишь помочь, а они как столбы встанут и стоят, ну это не в какие рамки не лезет.

29.06.2011 г. посетила магазин 'Перекресток' на Планерной, где была в шоке от того, что была очередь в камеру хранения, как в 90-е годы. Охранника спросила, где жалобная книга, а он ответил, что ее нет. Также потребовала менеджера зала или директора данной точки, на что охранник с ухмылкой сказал, что их тоже нет. На стенде нет даже телефона, куда можно позвонить и пожаловаться на весь этот бардак. Администрация, примите меры, так как на данной точке всего примерно 20 или больше ящиков, а ведь через эту точку проходит такой поток людей, что ящиков действительно не хватает.

22 июня купила в магазине Перекрёсток по ул. М. Катукова, 25 в банке фасоль красную в соусе Чили. Указана цена на прилавке 61 рубль. Также выше указана скидка 10%. А в итоге на кассе пробили 67 рублей 99 копеек. Обратилась к администрации показала на обман предложили вернуть деньги. Со мной не получилось. Пожилые люди и не заметят обмана. В мае так же обманули с изюмом. Цена одна (ниже)а на кассе пробили другую (выше). Обратилась к администрации вернули разницу. При мне с ответственного отделом высчитали деньги и отдали мне. Всё надо проверять. Прошу администрацию обратить внимание на всевозможные обманы-воровство.

Добрый день! С апреля месяца не могу получить по акции 'игрушка в кружке', близлежащих магазинах ЮЗАО кружек нет, а где они есть никто подсказать не может. 31 мая в магазине по ул. Генерала Тюленева, д. 2 я отстояла в очереди около получаса, в 24:03 мне отказали пробить кружку. Во многих магазинах ЮЗАО персонал не владеет информацией о продлении акции. Где и как я могу обменять наклейки на кружку?

Отвратительная сеть магазинов! Бессовестное отношение к покупателям, везде просроченный товар!

Раньше в этом помещении был 'Патерсон', теперь 'Перекресток'. Если раньше было средне, то сейчас стало отвратительно: неадекватные продавцы, касстиры и администратор - хамки. Особенно кассир, Мухортикова Анна, с виду такая интеллигентная особа, пока молчит. А начальник секции, Массова Вера Борисовна, даже с виду культурой не блещет. Было несколько конфликтных ситуаций по поводу всего 2-х работающих касс или закрытия касс для сдачи денег в 'час пик', отсутствия на месте продавцов, обслуживания без очереди алкашей с водкой, чтобы успели до 22 часов, отсутствия кружек во время рекламной акции и т. п. Сотрудники 'Перекрестка' держатся с редкой наглостью, не стесняются грубить и устраивать скандал, особенно если люди, стоящие в очереди поддерживают покупателя, предъявляющего претензии. Это при том, что полноценного уголка покупателя нет, а жалобная книга либо отсутствует совсем, якобы 'украли злобные покупатели', либо заперта в помещении охраны, что прямо противоречит законодательству. 3 раза оставляла жалобы на 'горячей линии', однажды меня даже якобы соединили с начальником, однако ни разу никто мне не перезвонил. В этот магазин я теперь практически не хожу, хотя он очень удобно расположен, прямо на выходе из метро.

Магазин 'Перекрёсток-экспресс' с. Перхушково: пиво Балтика-7 стоит 41 р., а на остальное, как в 'Азбуке вкуса', проще говоря, магазин ошибся с названием.

Акция 'Найден Котенок' обернулась для меня негативными эмоциями. Собрали с мужем 2 карты наклеек, но обменять их на призы так и не смогли, по причине отсутствия оных в данном магазине. Несколько раз видела в магазине кружки, но только с собаками. Решили дождаться котов. В итоге - ничего. На кассе всегда один ответ - ждите, скоро привезут. 31 мая в последний день акции, игрушек тоже не было. Дело не в призах - обидно чувствовать себя обманутым. Больше в Перекресток не ходим. Неужели так сложно посчитать примерное количество призов, чтобы хватило всем покупателям?

Безобразное обслуживание, из 5 касс работают 2 в час пик! В округе нет магазинов, приходится ходить в Перекресток. Платить свои деньги и тратить нервы. Примите меры! Будем жаловаться в выше стоящие инстанции или на телевидение.

В Коломенском филиале 'Перекрёстка' установлено несколько кассовых аппаратов, но, как правило, даже в час пик работают далеко не все кассы и обслуживание осуществляется очень медленно. Даже при наличии длинных очередей кассир запросто может закрыть кассу и уйти. Специально засекал время - в очереди можно провести 30-40 минут. Неужели нельзя ускорить процесс обслуживания? Увеличить количество кассиров, своевременно осуществлять ремонт касс, ввести дополнительный персонал, быстро укладывающий продукты в пакеты после их пробивания на кассе и выдающий бонусные талоны?

28.05.2011 в 16.45 в маг. Перекресток в Уфе по адр.: ур. Пр. Октября, д. 109, мы купили шашлык из курицы. Выехав на природу, моя супруга приготовила шашлык, попробовав, поняла, что с ним что-то не то (просто чудо, что не дала попробовать его ребенку). Позвала меня продегустировать. Я, оторвавшись от рыбалки, подойдя к столу и понюхав мясо, не то что пробовать, но и стоять рядом не мог из-за едкого запаха жареной тухлятины. Супруга из-за простуды и заложенного носа не смогла почувствовать этот запах. Через два часа у нее наступили первые симптомы отравления (рвота, спазмы желудка, головокружение). Потом ей становилось все хуже и хуже. В таком состоянии, бросив все, в 22.30 мы уже просили объяснения у администратора маг. Перекресток, которая сразу же вернула деньги и даже вызвала регионального директора сети маг. Перекресток. Приехав через 1 час и представившись Владимиром, он начал переговоры, предложив решить этот вопрос за бутылку водки (как якобы он раньше делал), потом поднял ставки и предложил главный приз розыгрыша, проводимого в магазине срелди покупателей - пылесос стоимостью 3000 руб. При этом жене становилось все хуже и хуже. И когда ее в очередной раз вырвало прямо на крыльце магазине, я понял, что надо ехать в больницу. В этот момент Владимир закончил общение со своим начальством по телефону и попросил нас вернуть мясо, т. к. они вернули за него деньги. Этот пакет с тухлым мясом я, конечно же, не отдал, оставив его для экспертизы. В данны момент супруге оказывают мед. помощь. Набирая эти строчки, я вспоминаю слова регион. дир-ра, который, уходя, сказал: Все равно вы ничего не докажете. Но я думаю по-другому, у меня в данный момент имеется тухлое мясо с этикеткой магазина Перекресток, распечатка чека, бумаги от медиков об оказании мед. помощи, а также в скором времени рез-ты экспертизы этой тухлой курицы (запах кот. до сих пор стоит у меня в носу). Просьба. ВСЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ, КТО ПОПАЛСЯ НА ЭТОТ ТУХЛЫЙ КУРИНЫЙ КРЮЧОК ПРИСЛАТЬ СМС-КОЙ СВОЙ НОМЕР, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОБЛОМАТЬ СЛОВА реги АНАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ВЛАДИМИРА (ВЫ ВСЕ РАВНО НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ). Тел.: 8-917-80-67-231, Уфа.

Почему нет кружек с игрушками по акции? Вроде бы акция заканчивается 30 мая, а мы никак не получим, т. к. их нет в магазине.

Г. Одинцово, 27.05.11 открылся новый Перекрёсток на ул. Неделина, д. 6. Цены на яйцо не совпадают с ценами на кассе. Старший кассир Евгения работает ещё Острова. Ещё тот проходимец. У неё вечно недостачи на кассах. Знаю как она работала в Острове. Таких нужно сразу в ОБЭП.

На днях купила сыр в этом супермаркете. Разрезав его пополам, обнаружила внутри шматок ниток солидных размеров. Придя в магазин и подойдя в администратору, предъявила покупку вместе с упаковкой, на которой имеются штрих-код, цена и пр., свидетельствующие о том, что сыр куплен именно в этом магазине. Администратор молодой мальчик, видимо от значимости своей должности, не счел нужным разговаривать с клиентом хоть сколько-нибудь вежливо и делал вид, что не видит в чем проблема пока, его буквально носом в нее не ткнули. После этого он молча удалился и принес другой кусок сыра, не принеся извинений с видом как будто я у него денег пришла просить. Это не первый раз, когда продукция купленная в 'Перекрестке' оказывается некачественной. Так же курица в маринаде оказалась не просто 'с запахом', а просто стухшая. Более того, знакомые, которые работали в именно в этом магазине в своих откровениях признаются, что никакие салаты и охлажденное мясо и птицу брать там нельзя, потому как собственноручно и вымачивали это в марганцовке и выкладывали опять на продажу. Как итог хочу добавить, что я с этого момента отказалась от каких-либо покупок в этом магазине, который по ценам претендует на звание престижного магазина, а по качеству - на магазин эконом-класса. И впредь буду пользоваться 'Перекрестком' исключительно как булочной, если лень будет дойти до другого магазина для покупки хлеба. Я знаю, что уже довольно большое количество людей отказалось от этого заведения и если так пойдет и дальше, то постепенно 'Перекресток' все-таки докатится до универсама эконом-класса. P.S. Фото сыра прилагаю.

В магазине Перекресток, который находится в М. О., г. о. Железнодорожный мкр., Кучино, купили шашлык, 2 кг за 500 рублей, приехав на дачу, открыли упаковку, сразу заметили, что мясо несвежее, после того, как его пожарили, решили попробовать, вкус шашлыка не почувствовали, только во рту стояла кислота от уксуса. Они там мясо испорченное заливают свежим уксусом и продают.

Невозможность парковки машины около ТЦ Перекресток г. Раменское, вынуждает прибегнуть к услугам других магазинов. Машины оставляют там с утра до вечера, поэтому возможность купить и перезагрузить, купленный товар, в машину стал невозможным. Необходимо ограничит стояночные часы около магазина до 2-3 часов. Дальнейшая стоянка должна быть платной. Это разгрузит парковочные места для покупателей. Тел.: 89161622931.

Магазин 'Перекресток' на Литовском. Покупала форель, ценник 269 руб., продавщица взвешивает и я вижу на весах цену 299 руб. за кг. Спрашиваю почему другая цена, она подумала и говорит: 'подорожала'. Я возмущаюсь и требую разъяснений. После долгих препирательств она уходит, еще через 10 минут появляется другой продавец, который молча взвешивает мне эту рыбину по цене 269 руб. Спрашиваю, 'что опять подешевела?' В ответ никаких извинений. И это не первый случай! Сплошное жульничество!

04.05.11 купил протухший салат из морской капусты в отделе 'свежих салатов'. Отвратительно!

Безобразие! Больше месяца не могу получить 3 кружки! В магазине никто ничего не знает. Оператор на горячей линии тоже не знает в каком магазине они есть. А их нет нигде! Говорят - утром завозят и быстро разбирают. Вранье! Акция Перекрестка - как потерять покупателей удалась!

Купила свежего карпа, так мало того, что они несколько раз уронили его на пол, так и почистили отвратительно, желчь и внутри и снаружи, специально, что ли решили испортить рыбу.

Магазин хороший, но в колбасном отделе работает девушка, Варвара, которой НИКОГДА нет на месте, на просьбу обслужить, ответ вставайте и работайте сами, а в довершении ее способностей продает просроченную кулинарию, точнее 17.04.2011 продала рыбные котлеты, есть было невозможно, жаль в этот день не работал СЭС, они бы впечатлились. Хамить она не прекращает хожу в этот магазин много лет, такие люди не должны работать в этой системе, грошь цена ВАШЕМУ ПЕРЕКРЕСТКУ, если у ВАС такие продавцы, к примеру, ее напарница - внимательная и вежливая с покупателями, основной коллектив адекватный, считаю должностным несоответствием и заведующую, если до сих пор хамство в ее магазине процветает.

В Перекрестках проводятся акции 'товар дня' или 'недели скидок'. Но по факту - именно дорогих вещей со скидкой в эти дни не бывает! Например акция с 13 по 19 апреля 2011 г.: обещанной баранины по 269,90 не было, далее 'товар дня' 17 апреля - формы для выпечки по 99,90 - их нет ни в магазине на Кировоградской, ни на Варшавском шоссе (м. Южная)! Продавцы на все отвечают 'не привезли'. Это не первый случай, фактически, с указанными в журнальчиках Перекресток скидками, бывает только около 30% товаров, всего остального просто НЕТ! Раньше говорили 'наверно уже закончилось', это просто заманивание покупателей с расчетом 'зайдут и от расстройства купят что-то другое'! По телефону горячей линии Перекресток на жалобу отвечают: 'специалисты рассмотрят жалобу в течении 5-7 дней и ответят' (кстати, ранее уже оставляла контакт - не перезванивают), я спросила: 'рассмотрят и дадут мне возможность купить этот товар со скидкой?' Мне ответили: 'НЕТ', я спросила: 'посмотрите в каком магазине есть', мне ответили: 'не можем, можем дать телефоны ближайших магазинов, обзванивайте сами и спрашивайте'. Так, в чем же смысл этой 'горячей' линии? Еще раз убедилась - не бывает бесплатного сыра!

Добрый день! Я прихожу в этот магазин более чем 13 лет, являюсь постоянным покупателем. Есть даже карта перекрёсток. Часто сталкиваюсь с тем, что этот товар с неправильной ценной. На мои отзывы игнорируют. Мол не нравиться, идите в другой магазин. Как-то в очередной раз делала покупки домой и взяла две нарезки в магазине. Вечером собрались поесть семьёй, к моему сожалению, они оказались испорченными. Я, не выдержав такого хамства, пришла в магазин. Деньги мне вернули после скандала и как подачку кинули. Самое обидное - что мало того ужин испортили, плюс к тому и мои собственные деньги вернули как подачку. Очень хамское обращение к покупателю. Теперь приходится ходить всё время в Копеечку, пусть хоть на пару минут дальше, зато мои нервы спокойнее. Вот такой вот он, Перекрёсток.

На продуктах не стоят их реальные цены! Каково удивление, когда платишь за пачку творога 87 рублей. Так же на отбеливателе Асе и другой продукции. Тимур, Подольск.

18 марта в 19.00 зашла в магазин за продуктами. В отделах птицы, мясном и рыбе продавцов не было, ждала 15 мин., после чего из отдела выпечки подошла в отдел птицы продавец, на мой вопрос. Можно ли пригласить в отдел мяса продавца, я получила ответ. Она чай пьет. Я попросила жалобную книгу на, что поступил ответ. Идите туда (не понятно куда), ищите менеджера и все вопросы решайте с ним. Теперь у меня вопрос: для кого открыт магазин? Для покупателей или для продавцов, чтобы они сидели и распивали чай и грубили покупателям?

Это не акция 'Игрушка в кружке' Это ТУПОЙ РАЗВОД. Собрали наклейки, ребенок беснуется, все уши прожужжал этими игрушками, а получить нереально.

Продают карточки, которые сами же не активируют, спрашивается - зачем? Ответ очевиден. Продукты попадаются просроченные.

Лично для меня у этого супермаркета только один плюс, что он находится очень близко от моего дома, буквально в 5 минутах ходьбы. Но отовариваться по выходным мы с мужем туда не ходим, т. к. ассортимент не всегда удовлетворяет, качество не на высоте (просроченные продукты не редкость) и цены отнюдь не низкие. Забегаю туда иногда за хлебом, молоком и прочими мелочами. Иногда берем там рыбу, когда бывают хорошие скидки, но в последний раз она была не очень свежая, теперь лишний раз подумаем, покупать там ее или нет. Поражает работа менеджеров: в некоторых отделах их вообще постоянно нет на месте, в других – задаешь вопросы о местонахождении/наличии продукции, они на половину вопросов отвечают «не знаю», бывают ценники напутаны, приходится потом делать возврат товара. В общем, вывод - есть более хорошие варианты (допустим, Ашан).

Мы живём в близости с данным магазином, ходим туда за более большими покупками, хотя рядом есть ещё один супермаркет. Всё в магазине сделано правильно, все товары как и везде распологаются специально основные потребляемые более часто находятся далеко друг от друга! Но это личное дело каким выставить товар. Им выгодно когда пришедшие за молоком и хлевом набрали по пути булочки или йогурты. А так в целом не плохое качество продуктов питания мы доверяем с мужем, ещё нравятся различные акции и ценные призы. Все продукты которые брали нас не отравили. Отличное качество по приемлемой цене.