перекрёсток

Цена не соотвесвует товару. На прилавке лежали креветки и напротив них был ценник: "Креветки за 99 рублей килограмм". На кассе выяснилось что креветки стоят не 99, а 199. На жалобу администратор ответил что цена висит на товар, который не завезли, а это другие креветки. Совершенно непонятно каким образом определить какая цена соотвествует каким креветкам. Администратор быстро куда-то ушла, не говоря ни слова. Ужасное, хамское отношение к покупателям.

В магазинах Перекрёсток в Крылатском и Строгино часто продают лежалое мясо, курицу, фарш местного производства, говяжью печень! Вчера в Перекрёстке Крылатское подростки купили готовые куриные крылышки. Они оказались полусырыми! Это ОПАСНО для здоровья! Овощной отдел выглядит красиво, но почти весь ассортимент либо подгнивший, либо искусственный. Качество не соответствует цене!

'Перекресток' объявил акцию: собираете 60 наклеек и получаете у кассира кружку бесплатно. Ребенок-первоклассник свято в это поверил, стал собирать наклейки (несмотря на наши с мужем попытки отговорить его). Каждый раз, делая покупки в 'Перекрестке', мы отдавали ему чеки (последние 7 раз наклеек на кассе не оказывалось, кассиры просто ставили свои подписи на чеках, обещая в дальнейшем обменять их на наклейки). Ребенок набрал чеков на долгожданную кружку. Но увы. Администратор магазина не стала выдавать никаких призов, потребовав наклейки. А где их взять? На горячей линии 'Перекрестка' оператор вообще оказалась не в курсе этой акции. В общем, никто толком так и смог объяснить, что же делать со злополучными чеками в отсутствие наклеек. Для ребенка - полное разочарование, а мы, взрослые, еще раз убедились, что все это акции - сплошной обман и профанация.

Попросили почистить рыбу Дорадо, нам было отказано и сказано, что чистят рыбу только карпа, хотя на рекламке перед рыбным отделом было написано, что существует такая услуга и про какую именно рыбу ничего не указано. Покупка была сделана 15. 02. 2011 г. примерно в 20-00. Осталось негативное впечатление о персонале рыбного отдела.

Купила по акции мясо в декабре. Принесла домой, оказалось с запахом, склизкое. Очень жалею, что поленилась вернуть назад. Больше мясо там не покупаю. До сих пор не проходит осадок.

Цены бешенные, качество просто отвратительное, вечером в магазине вонь от мяса, обманывают покупателей, пишут на ценниках одни цены, а на самом деле продают за другие, могут и на кассе обмануть, сказать, что дали не 1000 руб., а 500, вообщем, одни аферисты.

Купили в Перекрестке на ул. Ск. Мухиной детскую зубную пасту Колгейт, со вкусом жевачки. После первого использования вечером данной зубной пасты у моей восьмилетней дочери ночью проявилась тяжелая форма крапивницы и обширый отек Квинке с удушьем. Только благодаря своевременной первой помощи и госпитализации ребенок остался жив. В данный момент проходит курс лечения антигистаминами и гормонами в Морозовской больнице. Как потом выяснили, данная паста произведена в Китае и ее состав сильно отличается от рецептур зубных паст Колгейт. Всему вышесказанному есть документальное подтверждение. Мы чуть не потеряли ребенка, а ваши магазины продолжают торговать этой пастой. Как вы можете предлагать для детей подобный товар? Я более чем возмущена. После выздоровления ребенка, попытаюсь вас законно наказать, хотя, к сожалению, в нашей стране беззакония, это сделать непросто.

Мы являемся постоянными клиентами вашего магазина, но в последний раз, просматривая дома чек, заметили, что в него было вбито лишних товаров на сумму 599 р. Мы покупаем продукты на крупные суммы, не менее 5 тыс. р., т. е. сложно отследить все действия кассира, пока она пробивает столько товара. Но мы надеялись вашу на порядочность. Вероятно, такое случалось и раньше, ведь мы выбрасывали чеки, не проверяя. Остался очень неприятный осадок. Впредь будем пользоваться услугами других магазинов.

Почему у вас невозможно получить призы по акции 'Найден котенок'? О проведении акции заявляется громогласно, наклейки раздаются, а самих призов никогда нет. Очень удобно проводить акцию полгода, а призов раздать десяток. Как-то несолидно для такой компании. Была о вас лучшего мнения. В данном конкретном случае не могу получить игрушку в супермаркете в Митино ТЦ 'Ладья'.

Сегодня при мне на кассе девушке не пробивали товар без предъявления карточки. Я стоял следующим и тоже без карточки. Несколько лет она была не нужна, а тут вдруг понадобилась. Ко мне придраться не решили, а девушке продавец вынесла мозги. Типа и не суйтесь в наш супермаркет без карточки. У меня, кстати, тоже карта у супруги. И что мне ее ксерить? Вообщем, легче сходить на рынок. Тем более, что цены в данном заведении, даже с учетом скидок, выше, да и кач-во продуктов хуже (недавно купил просроченный сыр). Вообщем, обходите стороной! Иван.

Вот только, что закончилась передача по НТВ, где Ваши Топ менеджеры отстаивали честь фирмы. Кобаладзе - бывший генерал КГБ, зам ген. директора ИТАР ТАСС. Теперь вот с пеной у рта отстаивает в эфире Перекресток. И не за маленький бонус стал торговать продуктами. Именно из-за таких людей, как Кобаладзе и существует весь бардак в торговле и преступное отношение к покупателям: обманы, недовесы, некачественная продукция и прочее, прочее. Остается объявлять Вам бойкот. Но, к сожалению, бедное население России на это неспособно. Вот этим и пользуется торговая сеть 'Перекресток', и наживается за счет этого бедного населения. Проживая в Митино, я каждый день сталкиваюсь с бардаком в Вашем магазине. То охранники как звери разговаривают с покупателями, то бирки, переклеенные со сроком годности товара, залежалый сыр, масло, мясо или много всего другого непотребного вида. Можете послать меня подальше с таким письмом, но люди, проживающие в нашем районе, все меньше доверяют Перекрестку, и уходят от Вас в другие магазины. И работаете Вы, только за счет приезжих из Московской области, которые едут по Волоколамке и, естественно, спешат и заезжают в ваш магазин. Жаль только, что НТВ показало Вашу подноготную так поздно. Опять же двойная игра НТВ. Для кого показали, кто смог все это увидеть? Только те, кому не спиться, кто Сова. Но главное, для Вас, Топ менеджеры, Перекрестка - вся критика или недовольство покупателей - не имеет никакого значения. Для Вас, главное во время урвать, а потом трава не расти. Раз у нас Правительство такое, что не в состоянии справиться с господами типа Кобаладзе. А стало быть, как писал Некрасов 'той жизни прекрасной не увидеть ни мне ни тебе'. Не пишу контакта. Потому что, не имеет никакого смысла. Все равно реакции будет НОЛЬ.

Универсам Столица не брезгует продавать протухшее мясо, рыбу и просроченную колбасу! Поразительно! Куда смотрит Роспотребнадзор? Везде грязь, а уборщицы не стараются ее убрать, им некогда! Они заняты тем, что активно обсуждают посетителей в свое рабочее время. Бейджи у них отсутствуют, а это уже нарушение трудового законодательства! Пора навести порядок!

В 'Перекрестке', что на пр. Стачек 7 в Санкт-Петербурге, вечный бардак с ценниками. Стоит одна цена, пробивают по другой, дороже. Однажды, под закрытие, и вовсе отказались продать товар (яблоки), якобы это не те яблоки, что на ценнике. Однако через 3 дня там же опять был тот же ценник. И вообще, кругом эти иноземцы, на своём языке общающиеся на пол магазина. В отделе элитного алкоголя продавца уже с собаками, блин, разыскивали, а когда нашли, иноземец оказался, ни в зуб ногой, вообще не разбирающийся в алкогольной продукции. К дорогому коньяку не смог найти коробку. Ассортимент беднейший, хуже чем в 'Пятерочке' по-соседству. Мороженых овощей, фруктов нет.

"Перекресток", ул. Катукова, д. 25, никто(!) не знает в магазине, где находятся сертификаты на красную икру, при вызове администрации, объяснили, что для меня ее вообще нет, - хамство и нарушение прав потребителей! Через 30 минут выясняется, что их вообще нет, и что мы покупаем - непонятно!

В рекламном проспекте увидел акцию "Цена дня". Предлагали электрочайник по низкой цене. Накануне мой электроприбор "приказал долго жить". В назначенный день пришёл в магазин с утра, поинтересовался у администратора, где интересующий меня товар. Администратор дал поручение одной из работниц зала (уроженке юга) выставить чайники на продажу. Прождав 20 минут у обозначенной корзины, куда должны были выставить товар, пошёл прогуляться по торговому залу и за стеклом дверей подсобного помещения, увидел как чайники между собой разбирают работники магазина (естественно не русские). Выносили из подсобки по два, по три и сразу прятали за прилавками своих отделов. Моему негодованию не было предела. Пришлось высказать администратору всё, что об этом думаю, и только после этого мне вынесли единственный чайник, посетовав, что еле нашли. Пишу потому, что много покупателей хотели бы приобрести данный товар, но повезло только мне.

Друзья, в сети универсамов 'Перекресток' стартовала акция: если вы нашли просроченные продукты, обратитесь к администрации магазина и она обменяет этот товар на свежий и при этом он достается вам бесплатно! 15 ноября 2010 года такое объявление мы увидели на кассе магазина 'Перекресток' на станции Перловская, в торговом центре 'Перловский', редко в последнее время могут чем то удивить, но это объявление меня порадовало, накануне я приобретала товар (кофе) и обнаружила, что несколько банок просрочены на 3 месяца! Я решила разыскать эти банки, и, что Вы думаете? нашла я целых 5 банок просроченного товара, а уж сколько его было продано до меня. Это вообще неизвестно! Со мной к продавцу подошли еще два человека с банками! Когда мы подошли к продавцу-она округлила глаза и сказала, что если это увидит администратор, то будет очень плохо! Она сходила за администратором, мы ей показали этот товар и поинтересовались актуально ли еще это объявление об обмене на аналогичный товар? Администратор долго выясняла, то уходила в служебное помещение, то возвращалась, в итоге собрала двух продавщиц и охранника, и конечно никто ничего об этом товаре не знает! Под самый конец было вообще интересно, она сказала, что это товар не их, у них такого товара не было, и, что мы сами пронесли его в этот магазин! Это уже был вообще абсурд, мы не могли сдержаться от смеха, тогда мы сказали, чтобы они посмотрели по камерам, они сказали, что они посмотрели, а на наш вопрос видели они, что мы ничего не принесли, а уж тем более не выставляли на полки эти 5 банок, они ничего не ответили, тогда мы попросили показать эту запись, они конечно отказали, сославшись, что это секретно! По улыбке на лице администратора, конечно мы поняли, что она просто некомпетентный человек, не может даже нормально общаться с покупателями, не исполняет своих непосредственных обязанностей и неадекватно реагирует на ситуацию! В итоге администратор сказала, чтобы мы эти просроченные банки забрали себе, нам ничего не осталась, как пройти к кассе и спокойно уйти с этим товаром! Такого извиняюсь, идиотизма не слышала и не видела нигде, сразу позвонила знакомым, кто частенько покупает кофе в этом магазине, показала банки, ну и за одним сфотографировала это объявление о лохотроне! Итог: Вот так нас, покупателей вводят в заблуждение! Думаю это не последний инцидент этого магазина! Н ас уже трое и думаю будут еще! Так, что у кого такое происшествие случилось-пишите!

В 'Перекрестке' продаются недоброкачественные товары. Ладно бы по акции, а то и без акций. Почему Роспотребнадзор не шевелится?

В начале сентября в магазине Перекресток в Люберцах я купила мякоть свинины. Когда принесла ее домой, то мне показалось странным, что мясо было неестественно красного цвета и водянисто-желейное. Закрыла на это глаза. Но в процессе приготовления оно повело себя еще более странно: раздулось, цвет стал ярко розовый. Пришлось все выбросить. Мнение такое: мясо накачано каким-то химическим веществом. То ли с целью иметь больший вес (влагоудерживатель), то ли с целью сохранности, т. е. консервант. Зачем же травить людей, господа - сотрудники Перекрестка?!

25.11.2010 купила в перекрестке (коровий вал, д. 1а) пиццу ветчина-сыр, есть невозможно, полито все какой-то химией, поэтому и акция. Стыдно, что такой магазин опускается до недоброкачественных товаров.

Магазин Перекресток на Литовском бульваре после ремонта оказался менее удобным, с меньшим ассортиментом товаров, плохой расстановкой продуктов, плохой свет и т. д. и т. п. Ушел уют, пришло какое-то подобие выпендрежа. Если бы можно было повернуть все вспять. В магазин не хочется ходить! Обслуживающий персонал надо обучить понимать русскую речь!

Купил куриное филе в мг-н Перекрёстке на пр-т. Толбухина г. Ярославль. На ценнике в магазине стояла цена 179 руб/кг, а продали по 190 руб/кг., и это вроде бы и ничего страшного, если бы не то что, филе куры было тухлым и чем-то пропитано (их пропитка так и не убила запах тухлятины). Пока ждал администратора прошёл к прилавку с сыром – с ценами таже самая ерунда (Большой ценник стоит 174руб/кг., а на самом сыре 195 руб/кг). Для себя сделал вывод в данный магазин не ногой, уж лучше на рынке.

В супермаркете 'Перекресток' недалеко от м. Севастопольская (Москва) на прилавках некачественные овощи и фрукты (гнилые помидоры по 100 рублей за килограмм и кислый зеленый виноград кишмиш). На вопрос, есть ли качественные овощи за такую цену, консультант (???? отсутствие бейджика, плохо понимает русский язык) на ломаном русском ответил 'Пока это не продастся, новое не выложим'. На многие продукты, в т. ч. заморозку, отсутствуют ценники. Консультантов не дозовешься, у сотрудников в зале отсутствуют бейджики. В час пик работают всего 4 кассы.

Работники универсама плевать хотели на покупателей. В отделах постоянно не дозовешься людей, которые прикреплены - вечно у всех какие-то важные дела. На кассах во время очереди в 100 человек. Сидят три унылые кассирши. На вопрос:'Где администратор, который должен 'разрулить' ситуацию',- отвечают: 'Администратора нет, уже ночь'. Хотя магазин круглосуточный и старший должен быть обязательно. Через 40 (!) минут стояния в очереди пришла всклокоченная тетка и начала хамить, что у нее есть еще работа, кроме этой. Хотя кого это должно волновать? Торговые залы были пустые. Весь народ толпился полчаса в этой дикой очереди, как при 'совке'. Я в шоке! Поувольнять к чертям этих неумех. Когда очередь уже рассосалась, она вышла и села за пустую кассу. А люди в магазин перестали заходить - разворачивались и уходили, потому что видели ужасную очередь и всего три кассы на 100 человек.

В магазине "Перекресток" вечно происходят недоразумения на кассе по поводу овощей и фруктов. Крайне неудобная система, когда надо заранее взвешивать продукты (в отличие от комфортных для покупателей весов прямо на кассе). Некоторые овощи и фрукты не требуют взвешивания, некоторые расфасованы, но взвешены должны быть. Претензия, вроде бы, не к работе сотрудников, а к системе. Но опишу 2 случая: при покупке авокадо в отделе овощей мне сказали, что этот товар штучный и взвешивать его не надо. На кассе сотрудница магазина поленилась выяснить номер данного товара, чтобы пробить его, и просто не дала мне купить его, объясняя это тем, что взвесить все-таки надо было. Насколько я понимаю, это непрофессиональная работа конкретной кассирши, но осадок остался. В овощном отделе пояснили, что фасованный товар, на котором написан вес, взвешивать не надо. Я взяла упаковку киви с написанным на ней весом, на кассе снова выяснилось, что цены и штрих-кода на товаре нет, взвешивать все-таки было нужно. Результат: киви отобраны на кассе, я не купила то, что хотела. По подобным причинам часто приходится оставлять на кассе то, что собирался купить. Теперь я буду преимущественно ходить в магазин, где весы есть на кассе, чтобы избежать хотя бы такой неприятной мелочи.

Вчера в 20-00 пошёл в перекрёсток покупать продукты на неделю. Набрал тыщи на 3, наверно. Большую телегу. Работало всего 2 кассы из 8 возможных. Очередь составляла покупателей по 20 в каждую. Те счасливщики, кому 'пробивали' 1,5 часа отстояли в очереди. Многие оставляли покупки и шли в другой магазин. Я тоже так сделал. Руководству бабло не нужно, они на окладе, понятно. А хозяевам выходит тоже прибыль не нужна???? В другом магазине в это время работало много касс и никаких очередей.

Вы не европейский маркет, а обычное сельпо. Обучайте персонал не работать за деньги, а работать на клиентов. Подробности у администратора ТОЛЬЯТТИ 3.08.2010 10-00 утра.

27 июня в вашем магазине (солнечный рай) была куплена треска. Рыба оказалась ТУХЛОЙ. Если не можете хранить правильно в такую жару мясо, нечего его брать и продавать. А раз уж так случилось нужно уметь списывать. Не примете меры, будем обращаться в КОНТРОЛЬНУЮ ЗАКУПКУ.

Утром (8.50, 14 мая) зашла в 'перекресток' на пересечении Алтуфьевского шоссе и череповецкой. Хотела купить мяса. Продавец за прилавком обслуживать отказалась, она 'принимала товар', посоветовала 'не стойте здесь'. Покупателей было несколько, но обслуживать их продавцы не стали. За прилавком мясного и колбасного отдела находилось 5 продавцов. Ни один из них не нашел время на то, чтобы взвесить мяса. Все остальные сотрудники перенаправляли покупателей к первому продавцу, который не хотел обслуживать, либо к менеджеру, который будет через час, с десяти часов. При достаточно высоких ценах и больших очередях в этом магазине, основными его преимуществами являются работа ранним утром и возможность приобрести все необходимые товары в одном месте. Теперь, похоже, второе из них отпадает. За мясом придется идти дополнительно в другое время и место. И неприятный осадок остался. В следующий раз постараюсь делать покупки в другом магазине.

Здравствуйте! Я живу в Сергиевом Посаде! И уже не могу покупать мясо в "Перекрестке", который находится рядом с моим домом. Два раза я покупала просто испорченное мясо! А Фарш всегда просто отвратительный. К сожалению, никогда не скандалила в магазине, а надо бы! Приходила просто и видела это же мясо на витрине, говорила, чтобы убрали, но на меня никак не реагировали и мясо продолжало лежать. Я знаю, вы можете сказать, что типа и зачем я туда хожу. Но знаете, я не всегда успеваю на рынок, потому что, элементарно, работаю. А идти в магазин и знать, что там скорее всего плохое мясо - ПОЗОР для этого магазина! И такого не должно быть в наше время вообще! Это просто издевательство! Срам! Я только что приготовила голубцы из вашего фарша - это КОШМАР! Приглашаю Вас (руководство) ко мне в гости! Понюхайте свой фарш!

В этом магазине мою дочь публично унизили, назвали ВОРОВКОЙ и не продали сок и сухарики!