персона

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: имидж-лаборатория
Телефон: +7 (495) 916-60-43
Адрес: Москва, Аэропорт, Верхняя Масловка улица, 25, к. 1
Сайт: persona.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про персона

Отзывы клиентов о компании персона (61)
Сортировать:
Анжелика
Город: Коломна
20:32 16.05.2019
Отрицательное впечатление
Персона лаб в Коломне по ул Коломенская 4 это просто нечто! Все эти работающие там топ мастера так называемые могут только изгадить твою голову! Таких мастеров нужно гнать в шею! Только деньги дерут сумасшедшие! Особенно парнишка-мастер. Больше никогда в жизнь туда не пойду и вам не советую!
Светлана
Город: Москва
09:26 09.04.2017
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться своим отзывом о Персоне. У меня светло-русые волосы, которые я всегда очень любила и берегла. Но настало время перемен и захотелось обновить свой вечный цвет на чуток темнее- насыщенный шоколадный. При выборе салона исходила из того, что Персона -это уже раскрученный бренд, дорогой салон и там работают мастера высокого класса и, что там никаких ошибок уж точно сделать не могут. И какого же было мое удивление, когда вместо коричневого, я получила черный цвет. Единственное коричневое в нем то, что на свету этот черный отдает коричневым. В салоне я еще не заметила, насколько он черный из-за освещения, но придя домой я была просто в шоке. Я прокляла всё на свете, в том числе свое желание испортить свои волосы. Как выводить этот черный, я теперь не знаю.
Светлана
Город: Воскресенск
12:29 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Посещала эту 'имидж-лабораторию' целый год, стриглась у трех мастеров у 2-х молодых людей и у девушки, думала с первого раза не распробовала, была по три раза у каждого мастера, если их всех вместе сложить, то да хороший мастер. За год никто так и не услышал, что я хочу получить от стрижки. А в последний раз так вообще стрижка 15 минут от силы и это за 1000 руб, смешно, мне так подстригли челку, что мастер сам не смог ее уложить, я потом перестригалась. Мастера не соответствуют заявленному названию, жаль
Марина
Город: Москва
16:12 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Осталась в полном шоке от того, во, что превратила мои волосы так называемая топ-мастер Николаева, колорист с 10-летним опытом. Вместо коррекции цвета уже частично осветленных волос и окрашенных по технике балаяж получила буквальный результат «я рыжий пестрый кролик». Мастер абсолютно не владеет техникой окрашивания, уровень в лучшем случае стажера. Неприятно удивила и арт-директор Смирнова Ирина, которая единственное, что смогла предложить-это затонировать все темным цветом. Купилась на хорошие отзывы, а оказалось, что таких горе мастеров стороной обходить надо. К вопросу об отзывах - здесь некоторые пишут, что обслуживаются у Юлии уже длительное время. По факту мастер работает в этом салоне менее полугода. Вот и доверяй после этого. Крайне разочарована и еще не знаю, кто сможет исправить такой результат.
Sarasidons
Город: Москва
16:26 03.03.2017
Отрицательное впечатление
С разницей почти в месяц - противоположный отзыв. Была у вышеозначенной Юлианы Волковой на стрижке. В очередной раз убедилась, что людей с лабильным сознанием и такой же социальной ответственностью хвалить нельзя - это их балует и расслабляет. При второй нашей встрече от 'милейшего человека' остался жалкий сколок, подстригла плохо: по факту - нечто бесформенное а-ля 'каскад', с рваными торчащими концами, как проволока арматуры. И все это не поддается ни моей, ни проф. укладке. А поскольку признак мастерства - стабильность, то до 'мастера' Юлиане Волковой далеко, и свои панегирики меняю на филиппики. Кстати, от хваленного мною окрашивания у Ю. Волковой тоже не осталось ни следа. Такое за двадцать лет практики окрашивания у меня впервые. Одним словом, когда-то громкая вывеска 'Персона' - это (по крайней мере на Малой Никитской) сейчас не больше, чем оксюморон. Или 'персоны' там - сами 'работники' парикмахерской - люди в черном, - но никак не клиент.
Maska86
Город: Москва
12:44 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Купила купон за 3640 руб. на стрижку волос по контуру или модельную стрижку, цветное или сложное окрашивание с легкой укладкой и кератиновым уходом Helen Seward в имидж-лаборатории «Персона Lab» вместо 18 200, еще доплатила 1000 р. за длину. В итоге-подравняли концы, осветлили несколько прядей от середины волос, к корням даже не притронулись, нанесли бальзам, сказав, что это кератиновый уход-эффекта никакого. ЭТО ТИХИЙ УЖАС за 5000 руб. Записывалась к топ мастеру, а попала как будто к ученице.
Андрей
Город: Коломна
13:29 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Обычная парикмахерская с опаздывающими непрофессиональными сотрудниками. Ждал полчаса прихода мастера. Объясняешь им, как постричь, все равно делают как умеют, не то, что хотел я.
Влада
Город: Одинцово
13:30 10.12.2016
Отрицательное впечатление
Записалась к косметологу, по телефону сказали 13000, после услуги насчитали 14100. Хорошо, что с собой были лишние деньги. Косметолог работала с одной перчаткой. Короче вообще на тройку салон. Работа косметолога также на больше 3 не тянет.
Denis
Город: Одинцово
22:03 29.10.2016
Отрицательное впечатление
Надо срочно было подстричься, а мой парикмахер как назло уехала в отпуск, еду значит как всегда в пробке в Одинцово, и вдруг вижу рекламу Персоны. Обрадовался, вспомнил, что лет 10 назад захаживал в Московскую сеть и персонал был выше всяких похвал. Думаю: им точно можно ж доверить свою шевелюру. Записался по тел., приехал, встречает Администратор с каменным лицом и вопросом: вам, что надо? Объяснил, что записывался. Не сказав и слова, развернулась и ушла в неизвестном направлении, 2 мин. является, садится за свой комп и молчит. Ну точно, что случилось. Сижу тупо, неизвестно чего жду. Минут через 5 является мастер и говорит, типа пора. Иду. Сажусь. Объясняю, что нужно аккуратненько меня постричь. Стрижка продолжалась 7 минут, после чего услышал вердикт: все готово идите на кассу. На мои возражения, что, спереди прическа смотрится как то не ахти (я еще сзади не видел) услышал ответ, что все ок, я просто не рассмотрел. Выхожу к кассе (а там сидит моя жена) и она говорит: милый, что с тобой сделали, тебя кухонными ножницами стригли??? В общем, глянул я в зеркало, увидел шедевр, что спереди, что сзади и понял, что даже ругаться не хочу с ними и уж тем более, что то перестригать их руками. Оказалось, это такое ДНО (все это заведение) Сомневаюсь, что бы даже парикмахерские эконом класса за 100 руб. так низко падали. В общем, если вы собрались на Хэллуин, то это точно то место, где вам наведут марафет. P.S На следующий день, поехал перестригаться к знакомому парикхмахеру, увидев меня на пороге, она воскликнула: кто это с тобой сделал.) ))))
Клиент персоны
Город: Коломна
17:27 15.10.2016
Отрицательное впечатление
Мастерство парикмахера Светланы подходит только для салонов эконом класса. пришла на стрижку горячими ножницами, к Светлане попала только потому, что действительно хороший мастер Инна находится на больничном. Светлана сказала, что стричь горячими ножницами сразу ей неудобно (неудобно! напоминаю, Светлана - топ-мастер), поэтому сначала она сделает мне форму обычными ножницами, а потом доработает горячими. в итоге парикмахер искромсала мои волосы обычными ножницами, изуродовала форму до неузнаваемости, а потом пару прядей скрутила в жгуты и помахала рядом с ними горячими ножницами. персона Коломна, вы правда считаете, что ваши клиенты такие идиоты? отношение неподобающее. пришлось через неделю перестригаться в другом салоне, поскольку ходить с тем, что настригла Светлана оказалось абсолютно невозможно. хочу сказать, что Светлана не способна на сложные креативные стрижки. также попадала к мастеру Марине, аналогично - бездарность. не буду говорить за всех мастеров, но два таких ужасных посещения заставили меня бояться записываться к другим.
Галина
Город: Москва
12:07 10.09.2016
Отрицательное впечатление
Делала стрижку на ленинском в этой персоне, ужасно! В новый год меня обкромсали как могли, испорчен праздник! Настроение ни к черту, сказала одно даже на картинке показала, нет, все равно мастер длину не оставила и обрезала. Итог как минимум испорчен вечер и как максимум потрачены деньги.
Злобная Писака
Город: Москва
11:36 10.09.2016
Отрицательное впечатление
В 'Персоне' работают совершенно случайные люди из провинции и из бывших республик СНГ - 'покорители' Москвы. Все, кто хочет на себе испытать сомнительное 'мастерство' этих горе-специалистов, хочу предупредить: деньги с вас возьмут немалые, но подстригут хуже, чем в экономке для пенсионеров. Уж не знаю, чему только этих недоучек в их хвалёной школе стилистов учат, но стричь их не учат - это совершенно точно. А уж о мастерстве создания стиля и индивидуального подхода к каждому клиенту даже говорить неприлично.
Мария
Город: Коломна
10:59 11.07.2016
Отрицательное впечатление
В коломенской Персоне стрижёмся не первый год. Хочется отдельно отметить профессионализм и чувство стиля Светланы и Оксаны. Большое им спасибо. В последний раз неудачно попали к мастеру Марии. Результат не понравился: не слышит клиента (не филировать - значит не филировать), волнуется, неуверенно работает инструментом. Пришлось исправлять её ошибки у другого мастера. Возможно, ей ещё нужно попрактиковаться (и явно не на клиентах Персоны, потому, что приходя в этот салон ожидаешь получить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу).
Алина
Город: Воскресенск
10:14 11.06.2016
Отрицательное впечатление
Делала в данном салоне татуаж бровей у мастера Елены. Очень-очень не понравился результат, брови кривые, не пробитые, разной длины. Хотя о чём можно говорить, когда вся процедура заняла 40 минут! Хочу обратится к владельцу! -Если у вас работают такие непрофессиональные сотрудники, то зачем вы ломите такие цены??? Я, например, повелась на имя салона и на цену, подумала, если стоимость выше средней, то и, наверное, качество исполнения должно быть на высоте. Плюс престижное имя. В итоге на тебе!
Екатерина
Город: Владимир
16:05 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Ходила на стрижку к Александре Еспаевой, стрижка была выполнена криво, после этого пришлось искать хорошего мастера, ч тобы постричь все ровно, ужасно криво. Никогда не оставляла отзывы, но тут уж совсем плохо, надеюсь у других клиентов все хорошо было.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
21:34 23.03.2016
Отрицательное впечатление
Был сегодня 23 марта в салоне Персона на Варшавской, 19, корп. 1. Мало того, что подстригли ужасно! Ещё пропало 15000 рублей! Обходите стороной этот салон!
Ольга
Город: Реутов
23:36 07.01.2016
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны и всегда спрашивайте точную цену за услугу. Чтобы избежать в дальнейшем непредсказуемые последствия. Первый раз я по телефону спросила администратора о цене, делала коррекцию бровей, была озвучена цифра 350 р., записалась, пришла, сделали, итог 450 р. Я спрашиваю: "На основании чего изменилась цена?" На, что получаю ответ: "Это цена по прайсу." Но по телефону была озвучена другая сумма. На, что администратор глядя мне в глаза, улыбчиво говорит: "Я не могла такого сказать, вы что-то перепутали." Дело не в 100 рублях, а сам факт непорядочности. И если бы это было 1 раз. Через неделю записываюсь на укладку и лично с администратором оговариваем сумму, будет работать обычный мастер, цена 1 тыс. руб. Итог - 1400 руб., и как всегда все по прайсу и я опять, что-то не расслышала. Может быть это такой способ привлечь клиента, но уже очень он какой-то неприятный. Укладка была последней услугой, которой я воспользовалась в Персоне на Юбилейном, 66 и в дальнейшем буду стороной обходить салоны Персона.
Субботина Надежда Николаевна
Город: Москва
16:20 18.12.2015
Отрицательное впечатление
18 декабря имела несчастье посетить салон Персона в Люберцах. Записалась за три дня на маникюр и еще была нужна стильная мужская стрижка для взрослого сына для торжественного случая. Приехали за пять минут до назначенного времени. Сотрудники салона двадцать минут ходили мимо нас как сквозь пустое место. Наконец позвали сына на стрижку с недовольным видом. Было ощущение, что мы к мастеру вломились домой в неурочное время. Маникюр я ждала еще 40 минут. Мне пояснили, что произошла замена и мастер выехал. Видимо согласовывать с клиентом накладки в этом салоне не принято. В итоге от маникюра пришлось отказаться. Стрижка получилась уровня парикмахерской из подвала в которой работают самоучки из ближнего зарубежья. Настроение испорчено! Планы на день пришлось срочно менять. Такого безобразия я очень давно не встречала. Я повелась на имидж Персоны, о чем сильно пожалела.
Ольга
Город: Москва
21:31 14.12.2015
Отрицательное впечатление
14.12.2015 г. сегодня стриглась в Персоне на проезде Березовой рощи. Подстригли неудачно, не уложили волосы, выстригли с одной стороны сильнее, чем с другой. Попросила уложить, показать, как же из этого можно сделать что-то приличное. Сказали, что все уже уложено, больше они не укладывают, это много времени занимает, если укладывать всем клиентам.
Елизавета
Город: Москва
14:01 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Пришла со светлым мелированием. Просила мастера ПРОМЕЛИРОВАТЬ мне корни. Говорила, что ни в коем случае не хочу становиться темнее! В итоге меня покрасили по всей длине волос 'для блеска' и после мытья головы и сушки волос я оказалась ТЕМНО-ШОКОЛАДНОЙ!Изначально мелирование было светло-русое! Теперь придется делать мелирование по всей длине заново! В Персону больше ни ногой!
Ася
Город: Реутов
13:01 19.10.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день всем! ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ! Угораздило меня попасть в начале октября в данный "Салон"!, к котором профессионализм мастера (конкретно имею ввиду мастера по маникюру) не то, что оставляет желать лучшего, а ей ещё учиться и учиться, и желательно не на клиентах по ценам, соответствующим Салону! Обычное покрытие шиллак (без маникюра - у меня он был) мне в общей сложности делали 2 часа. Мастер работала в перчатках, которые ей жутко мешали, материалы использовала самые дешёвые китайские. Один раз покрыв, она, сморщив нос, сказала "не очень-то получилось", начала по новой, с остервенением отскабливая лак (причем против роста ногтей). Потом отошла к администратору, как потом выяснилось, чтобы предупредить её взять с меня больше оговорённой суммы, видите ли " потому, что много потратила времени на меня". Хотя я предполагала, что раз у мастера ничего не получилось, значит и денег с клиента не берут, ну, или во всяком случае, берут меньше. Резюме: осталась я без свадебного маникюра, зато ногти и повреждённую кутикулу восстанавливаю до сих пор! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вывод: ходите к проверенным мастерам!
Маргарита
Город: Москва
18:05 27.08.2015
Отрицательное впечатление
Стригла сегодня ребенка в 'Персоне' на Дубровке у топ-мастера Бильдиной Екатерины. Первое, что я попросила, чтобы не стригли машинкой. После чего мастер взяла машинку и начала его стричь. Потом она сказала, что, вообще, волосы у него растут не так, а топорщатся. В итоге порезала ему ухо до крови машинкой и сказала, что виновата я, так как ребенок вертится и его надо успокоить. Постригла очень криво. Я в ужасе и шоке! Не рекомендую. Стричь не умеет, ножницами так уж точно. Еще и порезала нас.
Клиент
Город: Реутов
06:45 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Переехал в новый район, вынужден сменить салон и соответственно мастера. Имидж-лаборатория предоставляет услуги стиля- мытье, стрижка, укладка. По факту двойное мытье чистых волос, укладка - сушка феном в стиле "Одуван" и стрижка "Детдом 90-Х". Особенно впечатлен челочкой гопника. Респект мастеру Катерине, выше всяческих похвал. Таких слез матери я еще не видел. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Алексеева Алла
Город: Сургут
11:22 22.06.2015
Отрицательное впечатление
Пришла на консультацию, пожилой мастер в молодежной жилетке пообещала сделать из меня "человека, который будет чувствовать себя уверенно в высоком обществе". я не знала, что существует "высокое" общество, и, что туда можно попасть благодаря тому, что находится на голове, а не в голове. Я принесла фото модели со стрижкой, полчаса мы все обсуждали, меня постригли довольно быстро за 20 минут, что меня удивило. Когда началось укладывание, я поняла весь кошмар ситуации. Мне состригли не филируя затылок, оставили бакенбарды а-ля "еврейские пейсы" а уложить не получилось. затылок ведь остригли. Он просо встал дыбом. У меня вьющиеся кудрявые волосы, а мастер "структуру волоса" как она повторяла так и не прочувствовал. Я отдала 1200 р находясь в состоянии шока. Сегодня иду требовать деньги назад.
Анастасия
Город: Москва
11:45 20.06.2015
Отрицательное впечатление
Была в персоне на Куусинена, стриглась у топ мастера Сапроновой Екатирины, взяла и испортила мне челку ( ( ( - я просила немножко убрать, и прямую челку, в итоге получила круглую форму, и очень коротко ( ( ( теперь мне отращивать год. Ни шагу к вам больше, откуда берутся такие мастера (
Анна
Город: Москва
20:46 14.06.2015
Отрицательное впечатление
Стрижка такая, словно к ученику в эконом-парикмахерскую попала, хотя такие места не посещаю. Но в Персоне 'профессионал' с ценником от 3000 р. может Вас остричь аналогично вышесказанному. И Вам еще что-то не нравится? Это Вы ничего не понимаете. Не ходите туда.
Анна
Город: Сургут
21:53 13.06.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! Я бы с удовольствием рассказала о качестве услуг в этом салоне, но я их так и не получила! Записалась в салон через сайт, мне пришли подтверждения записи на телефон и на почту, с указанием времени и мастера. В назначенное время я приехала, но салон был закрыт! Оказывается они не работают и даже не посчитали нужным предупредить об этом своих клиентов! В итоге потрачено время, деньги на такси, испорчено настроение и все планы!
Ola Brunetochka
Город: Сургут
22:16 08.06.2015
Отрицательное впечатление
Первый раз я к ним попала по причине близости к дому, пошла узнать цены по прайсу и подравнять челку. Пока я смотрела цены девушка на ресепшене смотрела на меня с большой долей высокомерия и тяжко вздыхала, показывая всем своим видом как ее задолбала такая жизнь. Когда я задавала вопросы о различных процедурах она выдерживала демонстративно паузу (чтобы я получше прочувствовала какая я отставшая от жизни, что не знаю, что это)и объясняла в двух трех словах процедуру. А так как я человек щепетильный и просто так волосы свои не доверяю, мне этого показалось мало. Когда я попросила пригласить мастера (в салоне было шаром покати, никого нет вообще за все три моих посещения) меня попросили подождать, ждала я минут 10. Ну я не гордая, могу войти в положение и понять, что мастер мог обедать или, что то вроде того. Челку мне стригли без выяснения подробностей о волосах, спросили только как постричь и все. Я даже не успела сказать, что у меня волнистые волосы и стричь их лучше в сухом виде когда они сейчас вытянуты утюжком. Меня побрызгали из пульверизатора как фикус а потом девушка долго мучилась пытаясь уложить мою челку так как ее укладываю я. Получилось у нее сомнительно, в ход пошел и лак и еще какие то фиксирующие средства, да и феном она уже порядком пересушила волосы. Я терпела. Когда я уже собиралась уходить (думая, что ладно, бог с ней сейчас дома сама уложу главное постригли) она начала копаться в волосах и спрашивать когда я последний раз красилась, я сказала, что крашусь сама потому, что умею это делать и не вижу смысла переплачивать, на, что она стала говорить, что у меня видны седые волосы (у меня их максимум два! я брюнетка и подкрашиваюсь только для красивого оттенка) и, что мне нужно краситься только в салоне. Короче очень тупой и неумелый развод на деньги, граничащий с оскорблением вашего личного достоинства. Следующие два посещения этого салона были примерно такими же, другие мастера тоже не отличались вежливостью и профессионализмом.
Ольга
Город: Москва
16:36 17.05.2015
Отрицательное впечатление
Пару месяцев назад стриглась у Светланы, она простой мастер в салоне, Пятницкое шоссе, 15. Показала стрижку в журнале. Свои комментарии не давала, попросила один в один. Подстригли так, что моя семья, чтобы меня не расстраивать, решили не обратить внимание на меня. По прошествии 2 месяцев волосы отросли и стало нормальное, узнаваемое лицо и внешность. Стоимость услуг 1200 руб. Не советую ни за какие деньги. Очень и очень плохо.
Ольга
Город: Москва
22:23 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Неприятный осадок от салона. Инструменты не обрабатывают, укладку делают щетками, на которых волосы от предыдущих клиентов. Топ-мастер работает без униформы. Стрижет весьма посредственно, просто 'никак'. Зовут мастера Дмитрмй Лондон. Не советую. Позитивные отзывы видимо сам о себе написал.
Похожие компании