персона

Неприятный осадок от салона. Инструменты не обрабатывают, укладку делают щетками, на которых волосы от предыдущих клиентов. Топ-мастер работает без униформы. Стрижет весьма посредственно, просто 'никак'. Зовут мастера Дмитрмй Лондон. Не советую. Позитивные отзывы видимо сам о себе написал.

Отзыв относительно нового салона Персона Лаб на ул. Куусинена. Невзирая на то, что вы обращаетесь за услугами к топ-стилисту данного салона и платите 3000 руб. за стрижку, получаете все равно дешевого эконом уровня результат. В свое время подобные стрижки мне делали в самых захудалых салонах в спальном районе, но по крайней мере обходились мне эти услуги рублей в 800. Сейчас я уже привыкла к стрижкам другого уровня и именно этого ожидала от Персоны и чудо топ-стилиста, хотелось получить простую классическую стрижку, с условием того, чтобы волосы сильно не укорачивали и дома я смогла самостоятельно уложить их феном. После молниеносной стрижки в 20 мин. мастер еще 30 мин. навьючивала меня спреями и прочими средствами, сушила и накручивала во все стороны. Результат сразу особо не впечатлил, оставалась надежда, что стрижка будет легкой в укладке. Но не тут-то было! После тщательной укладки дома волосы все равно не ложатся по форме, да и формы-то собственно никакой нет. Результат: подровняли концы за 3000 руб. Дорого, бездарно и безответственно!

Разочарование! Постригли ужасно, объясняла дословно, что мне необходимо. Сделали все не так! Длину волос показала определенную, постригли совершенно с другой длинной. Челку отстригли. Хотя 2 раза говорила, что челку надо оставить. Мне никто не понравился, общаться не умеют! Стричь не умеют. Курят возле входа человека 3, среди них парень администратор Антон и девушки. Видимо запрет на курения на них не распространяется. Внутри помещение ужасное. Зеркала по углам, высокие. Сервис того не стоит. Только стойка администратора при входе нормальная. Все остальное скудно и дешево. Отдала много денег. Друзья, если кто то надумает судиться по аналогичному вопросу, готова содействовать. Пришла красавицей вышла чудовищем! Плачу не первый день, думаю хотя бы челку нарастить, а то как дура выгляжу, как ребенок. Сервис, обслуживание, помещение, специалист все ужасно.

Вчера записалась в Персону, м. Октябрьское поле, Ул. Маршала Бирюзова. Приходила туда не в первый раз, но на этот раз я осталась от них в таком шоке! Записывалась на сложное окрашивание и по телефону предупредили, что я буду делать такое окрашивание. Меня записали к Радуге Мире (фамилие отвечает само за себя) мне ее еще по телефону рекламировали. Я пришла и объяснила какой хочу цвет волос, она мне принесла каталоги с прядями чтобы я ей краску подобрала. Красила она меня 4 часа из обещанных ей 2, 5. Пряди мне держала 3 часа я думала, что останусь без волос, но слава богу все обошлось. У меня сложилось мнение, что девочка в первый раз в жизни держала кисть, уж тем более осветляла волосы. Кто ее учитель?! У меня складывается такое мнение, что их в школах ничему не учат! Им главное денег побольше плати, а они будут на тебе тренироваться!

Там работают одни ученики! Там даже челку равнять прямо не могут, не говоря о стрижке. Позор, а не парикмахерская. Не советую туда ходить и сам больше не пойду!

Забыла написать, что в обеих персонах этим грешат. В ту, что у перекрестка (я плохо город знаю)-зашла просто посоветоваться насчет цвета волос, тоже сразу начали предлагать содержимое шкафа на рецепшн. И у ковчега пока стриглась настойчиво впаривали ненужную мне сыворотку.

2 500 за 5 взмахов лезвием. Не знаю какой класс мастера это был. Персона у ковчега. Здесь в положительных отзывах эта девушка есть, имя писать не стану. Профилировала волосы ножницами как бритвой от макушки, они теперь рассечены по всей длине и пушатся соответственно. Помыли волосы и высушили. Взяли 2.500 рублей и еще щипцами у корней прихватила для объема хотя я просила не делать этого, т. к. волосы очень сухие и пористые. В дешевой парикмахерской перестриглась короче, т. к. форма стала хуже, чем была. Думаю только мужчинам можно ходить к таким мастерицам. Сами по себе все милые, конечно.

Посещаю Персону в МИТИНО в ТЦ Ковчег уже не первый год. Была и очень довольна, и не очень. Но оставалась с Персоной. Отзыв написать вынудила следующая ситуация. Посетила косметолога - делала глубокую чистку лица. Нос - очень хорошо, подбородок - нормально, а со лба на следующий день краснота не сошла, а начался зуд. Вымоешь лоб или протрешь влажной салфеткой - прекращается. Через час - снова. Позвонила в Персону - сказали, косметолог работает по выезду, если есть запись. Поскольку работаю на Ботаническом Саду, уезжаю и приезжаю в Митино вне режима работы Салона - могу записаться только часов на 8 вечера. Решила потерпеть и посмотреть, может заживет. Неделя проходит в борьбе с зудом и краснотой. Все только усиливается. Отпрашиваюсь с работы в пятницу, приезжаю вечером, косметолог смотрит и говорит, что страшного ничего нет, но за процедуры НАДО ЗАПЛАТИТЬ. То есть я заплатила за чистку 3000 руб., промучилась всю неделю и теперь непонятно, поможет ли дарсонваль и маска и я за это должна заплатить. Я понимаю, что в данном случае есть четкие указания администрации в каком случае и за что требовать оплату. Все действуют по инструкции. Хочу обратиться к управляющему: нужно беречь своих клиентов и, если какие-то проблемы, их решать, а не требовать оплаты. Я не стала бы обращаться или ходить просто так, если бы сама давила прыщики или сама решила эту проблему, возникшую после чистки в вашем салоне. Душевная женщина - косметолог - старалась от всей души (и все б получилось, если б не лоб). Я ушла из салона довольной и не жалеющей денег. Непонятно, что попало на лоб, как попали бактерии (косметикой я не пользуюсь, в день чистки лицо не мыла). Но решение оплатить процедуры по исправлению ситуации меня возмутило до глубины души. Раньше такого не было при других чистках, в данной ситуации я обращалась за помощью. Мне отказали. Как теперь идти к вам снова? Уважаемые клиенты салона или те, кто в него собирается, знайте - сделать могут хорошо, но если какие-то исправления внести или, как у меня, решить ситуацию - только за деньги. То есть ходите только к проверенным мастерам.

Я бываю в Коломне нечасто, но бывает задерживаюсь до месяца. А так как я в силу своей работы должна выглядеть на отлично, приходится иногда бывать в местных салонах красоты. Ребята, то что Вам очень далеко до Персоны, это точно! Я постоянный клиент Персоны Лаб. г Москва и знаю и мастеров, и косметику, и уровень. Причем зайди в любой филиал Персоны, у них один и тот же краситель, техника, организованность. Вы к ним не имеете никакого отношения! Единственное, что Вы позаимствовали, так это название и цены! Лично мне даже укладку не смогли сделать профессионально.

Позвонила спросить информацию. В конце разговора я сказала: 'Спасибо, до свидания', в ответ услышала короткие гудки. Ну как-то это было не очень.)

В марте делала стрижку в 'персоне' (не хочу с большой буквы писать), и осталась очень недовольна, т. к. на следующий день оказалось, что одна прядь волос при расчесывании была длиннее других прядей. После обращения с претензией в эту парикмахерскую, прядку укоротили, но стрижка так и осталась ужасной в конечном итоге. Стрижку делал 'мастер' молодой человек, так и сказал: как вы просили постричь так я и стриг. Я просила сделать стрижку КАРЕ короткую, а получилась пугало огородное.

Ближе к Новому году подняли цены на услуги! Несмотря на это хотела записаться на стрижку к Кристине, оказалось она уже не работает(( девочки в салоне рассказали, что из-за хамского отношения хозяев салона, особенно администратора (по совместительству жены хозяина), нормальные мастера ушли, а оставшиеся не особо умелы в своей профессии. Хорошо, что смогла найти Кристину в салоне рядом.

Была вчера у Петрова на полянке, неприятно, было окрашивание, стрижка должна по акции быть в подарок, как таковой укладки не было, заплатила 12000, вышла как и зашла.

Моя коллега стрижется в "Персоне" у топ-стилиста. Насмотревшись на нее, решила подстричься тоже у них. По телефону администратор вежливо объяснила, чем отличается обычный мастер от топ-мастера, мне сказали, что это как первоклассник и старшеклассник: в первом классе знания маленькие, а в старших уже профи. Я решила пойти к "первокласснику", т. е. к обычному мастеру. Первый поход туда (по адресу Москва-Сити) для меня оказался удачным. Я, естественно, прониклась доверием к обычным мастерам и со временем снова пришла к ним, но уже просто подстричь челку. Этот первоклашка оказался двоечником. В итоге, я достригалась и выравнивалась дома собственноручно. Из-за близости по местоположению и удобства решилась на поход в третий раз, уже на стрижку всех волос и... наступила на те же грабли! Пришла мастер, выслушала, что я хочу, сделала вид, что все поняла. И с легкостью откромсала мне половину волос, да еще такой крутой лесенкой ("уголочек" по их называется), что мне оставалось только рыдать! Чем я, собственно, и занимаюсь сейчас.(((( Сушила она мне волосы оч. долго, выравнивала там что-то, подкручивала. А толку 0. Волос-то длинных уже нет! И подстрижены ужасно! Мастер сама отнекивается, утверждает, что мы с ней именно эту стрижку обговаривали и именно эту длину! А разница в 13 см! Вот как докажешь обратное??? Если только на диктофон в следующий раз записывать! Хотя следующего раза уже точно не будет, только не в "Персоне"! Но тем, кто все же хочет попасть в их "умелые" руки, мой совет: записывайте на диктофон, объясняйте по 3-4 раза и обязательно следите, что они делают с вашими волосами. В моем случае, я сняла очки, чтобы не мешались, и закрыла глаза, и, к сожалению, мне успели отчикрыжить половину длины моих некогда шикарных волос.:( P.S. В моем понимании, клиент должен объяснить только форму прически, какую он хочет видеть в результате, и длину. А каким образом это будет достигаться, квадратиками или уголочками - это уже забота мастера, пусть он и не является топом, но он называется мастером, и мы, клиенты, платим ему деньги и немалые!

В салоне на Тверской работает мастер Мария. Абсолютно не умеет стричь - нервничает, дергает волосы, порезала шею машинкой. Стрижка ужасная.

Ужас! Я была в Персоне в Королеве, записалась к стилисту, надеясь на то, что мне смогут посоветовать модную стрижку. Зря надеялась. Вообще не поняла, почему идет разделение на мастеров и стилистов. Первый вопрос, который мне задали: 'Как будем стричь??' Говорю, надо чтобы легко укладывать можно было, ну, и чтобы мне подходило. Меня не поняли, нашла фото, что именно предполагаю увидеть. Короче, подстригла она меня с каменным лицом хрен знает как. Обычный каскад, да и тот не ровный. Сейчас прошло 2 недели, волосы торчат в разные стороны, при укладке невозможно с ними справиться. По тому, как выглядят волосы после стрижки, можно судить, какой квалификации был мастер. Мне видимо досталась бездарная и злая парикмахерша, каких в дешевых подвальных салонах и так хватает. Да, еще меня когда подстригла, просто высушила мне волосы феном, а денег взяли как за укладку. Девушку не помню как зовут, высокая с длинными рыжими волосами. Мой вывод: туда больше не пойду никогда! Отдать 7500 за такое уродство (вместе с покраской) мне обидно. Я сама её так же могу подстричь! Выбирайте, конечно, сами, но цена и качество там явно не совпадают.

Такое окрашивание и стрижку делают в парикмахерских эконом класса. Откуда 'специалисты'. Кошмар. Косметологи - лицо салона, а у вашего косметолога, что с лицом? Очень неприятно и брезгливо. Фу.

Попала в Персону по рекомендации друзей. Цены там высокие, но можно было заранее записаться к не к мастеру, а к ученикам - при этом выходило намного дешевле. Меня начали стричь и тут вошла девушка с совершенно обезображенными волосами. Сказала, что вчера такой же мастер-ученик покрасил ей волосы и сжег их так, что теперь хоть наголо брейся! Для меня конечно все закончилось не так плохо - меня постригли, но не сказала бы, что очень хорошо, так средне. Но теперь, я как-то боюсь идти в это место. Вдруг и мне не повезет с мастером!

Я тоже как-то попадала к Кириллу и согласна с предыдущей оценкой на все сто. Кирилл старается быть не таким как все и заявляет об этом сразу. Вместо ножниц пользуется лезвием, мотивируя это тем, что больше никто так не делает. Абсолютно асоциальный тип, навязывающий свое мнение и делающий все так, как будто он делает бооольшое одолжение, касаясь ваших волос. Противно. Очень рекомендую тем, кто хочет испортить себе вечер и волосы.

Работает в персоне на Полянке. От визита к нему у вас останется впечатление, что на вас вылили весь накопленный негатив. Сектант, чего сам не скрывает. Придерживается своей собственной концепции относительно того как ВЫ должны выглядеть. Из того, что я просила не сделал ничего. Работал медленно, повторяя какой он хороший мастер и какие тупые все вокруг. В том числе и его клиенты.

В Персоне девушек редко берут, даже если хорошо стригут, а вот если ты гей и ничего не умеешь, то с распростертыми объятиями возьмут и научат всему. Как несправедливо! Ужасно обидно было!

Ну вот и меня обкорнали в этом паршивом салоне. Хотя показала кучу фот, долго обсуждали, косо-криво обкорнала, даже в хвост не завязать, все торчит в разные стороны, резкие переходы от коротких к длинным, от челки оставили 1 см. Она торчит вверх, пришла с длиной в 10-12 см. челки. Даже сделать обычную классическую стрижку и то не могут! Что это за мастера-стилисты, которым нужно объяснять как стричь, как красить, т. к. они сами не разбираются! Промурыжили 5 часов. Ходила к 'мастеру' в ПЕРСОНА-СИТИ на Международной, стричь не умеют абсолютно, зато деньги гребут, за услуги неопытной девочки, которая не знала с какой стороны ко мне подойти, как, что называется и как стричь, содрали в два раза больше, чем по прейскуранту. Просто реально обманули на деньги. Потом текучка у них там колоссальная, парикмахеры увольняются, проработав пару мес. - это о многом говорит. Мастера реально - ничего не знающие девочки, закончившие 2 мес. курсы вчера. Больше в 'салон' ни ногой!

Отвратительное отношение к клиенту. По телефону долго никто не отвечал. Лишь говорят, что ждем вас с 6 января у нас в салоне. И это когда на дворе 15 января! Стыдно. Никакая это и не Персона. Это салон по франчайзингу. А это значит, что они используют лишь бренд Персоны. Администратора на месте нет, и про цены ничего не говорят. Посылают на сайт. В интернете много негативных отзывов по таким 'салонам', которые работают под вывеской Персоны, но не являются по сути ими. Крайне не советую.

Когда я была первый раз в Персоне, мне очень понравилась! Но второй раз и последний - теперь я просто в ужасе! Топ-мастер, которая красила и стригла меня в первый раз была в отпуске, и я решила записаться к другому мастеру - Анне. Которая покрасила меня не в 2 тона светлея, а темнея с розовыми прядями, при этом умудрилась запачкать кашемировою кофту краской! А концы она мне стригла, ходя на корточках, а я лежа на стуле, опрокинув голову - чуть шею не свернула. А когда я услышала еще и цену я была в шоке! А на ресепшене, проста ужас, как таких берут на работу!

Была 2 раза в Персоне на Павелецкой (Москва). Первый раз записалась к стилисту, принесла картинку, объяснила, чего я хочу - меня обкарнали чуть ли не налысо, в два раза короче, чем на рисунке было (у меня были длинные волосы) и профилировали, чего на моих волосах делать совсем не нужно. Ладно. 3 месяца отращивала, записалась к простому мастеру, думаю, может, мастер еще не разучился слушать, чего хочет клиент. Принесла фотки, какую стрижку я хочу. Объяснила - подровнять надо, длину и объем не трогать, стрижку попышнее сделать, я специально для этой цели волосы подрастила. И что? Опять все состригли. Может, им там зарплату платят за количество состриженных волос?? Или они стригут не так, как их просят, а как умеют? Да, и еще о навязчивом сервисе. Не спрашивая, принесли шампанского (шампанское среди дня? в парикмахерской? кто-то за рулем, кто-то на работе - к чему тут шампанское?). Потом, когда я сидела в накидке и вся в состриженных волосах, принесли кофе, тоже без моей просьбы. Ну вот как, интересно, пить кофе, когда тебе стригут волосы? Стоимость напитков, надо полагать, входит в цену стрижки. Хотят проявить внимание, но делают это формально, лишь бы, что сделать, не думая, надо ли это клиенту, хочет ли он, удобно ли это ему. Очень недовольна. Больше туда ни ногой.

Была покраска и стрижка волос, длина до плеч. Отдала около 5 тыс. руб.(район Люблино).

Ждала минут 10, хотя пришла точно к назначенному времени, персонал невежливый, записалась к одному мастеру, но по приходу узнала, что у нее другой клиент (!) и меня отправили к топ-мастеру Екатерине. Ужасно! Абсолютно не владеет техникой стрижки. Быстрыми неточными движениями обрезала долго отращиваемые мной волосы, потом чуть-чуть 'профилировала' (очень быстро и неаккуратно), и на мою просьбу 'не выпрямлять волосы' (они у меня вьющиеся) вытянула их феном и слегка закрутила руками. Очень непрофессионально, просто обкромсала, волосы не лежат! Никогда больше не пойду в этот салон.

При предварительной записи называют сначала одни цены, потом совершенно другие, причем в 2 раза большие, чем называли ранее.

Я посещала салон, который находится в магазине 'Ковчег'. Хотелось сделать химию. Мастеру я объяснила, что легкая волна меня не устроит, нужен крепкий завиток. Мастер сказала, что надо подравнять концы волос. Спросив цену за это, я сказала, что 2300 - дорого. Когда завивка была выполнена, мастер спросила, какую укладку сделать. При этом назвав название укладок (2) профессиональными терминами. Сказала, что такие варианты укладок входят в стоимость завивки. Я предложила уложить пенкой. Мастер сказала, что пенки нет (это в салоне Персона). Мастер стала мне выпрямлять волосы (это после завивки). Зачем? Сказала чтобы волосы не пушились. Если мастер хороший почему нельзя было сделать укладку, чтобы был виден результат? Но где химия? Только легкая волна и то, если уложить пенкой. Пройдет час и волосы опять прямые. Хотя я с мастером этот вопрос обсуждала. После этого не хочется обращаться в этот салон к таким мастерам. Химия для меня обошлась дорого (длинные волосы). За что заплатила?

Красилась и стриглась у ТОП-стилиста на набережной. Цвет подобрал такой, что я стала старше лет на 5, хотя говорила, что холодные цвета мне не идут. Просила отросшие корни поправить, в итоге просто закрасил в один цвет, корни как были темные, так и остались. Стрижку поправил только ту, что до этого была. Ничего нового этот топ-стилист не сделал, только испортил то, что было до этого. И это ТОП-СТИЛИСТ! Мастера обычные гораздо лучше сделают в парикмахерской в 4 раза дешевле!