поликлиника №1 российской академии наук

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Поликлиника № 1 Российской академии наук (РАН);ПОЛИКЛИНИКА № 1 РАН
Телефон: +7 (495) 137-74-03 +7 (495) 137-76-03 +7 (495) 137-78-03
Адрес: Москва, Красносельский, Сретенский бульвар, 6/1, стр. 2
Сайт: poliran.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про поликлиника №1 российской академии наук

Правда клиентов о компании поликлиника №1 российской академии наук (66)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
15:25 26.07.2018
Отрицательное впечатление
Итак, в июНе (примерно в 20-х числах) отзываюсь на вакансию Архивариус, администратор в регистратуру ФГБУ здравоохранения Поликлиника № 1 РАН. Москва, Чистые пруды, Тургеневская. Буквально 24 и 25 июЛя мне приходит уведомление с сайта СуперДжоб, что вакансия перенесена в архив. Ну. нормально так месяц подождать отклика, ага. Прям в репертуаре наших поликлиник. Сегодня, 26.07.2018 приходит отклик аж на СуперДжоб и на мой номер телефона (какое они право имеют с этого сайта мне пиарить на мобильный???) быстро перезвонить им. Ага, бегу и падаю за этим лохотроном. 100% кого-то там подержали в испытательный срок (месяц, как они любят использовать без ТК), и выперли кого-то. Не удивлюсь, если даже не заплатили. В общем, судите сами, но мой отзыв только в минус им. Ах, да. Вот менеджер, которая так "скоро" решила отозваться. Литвинова Светлана Николаевна, +7 495 137-74-03 доб. 1007
Лев
Город: Москва
16:35 23.05.2017
Отрицательное впечатление
Подал заявление на прикрепление в апреле 2017 - сказали, что в течение 2 недель придет письмо, но оно так и не пришло до сих пор (23.05.2017). Решил позвонить в регистратуру, уточнить - звонки в первой половине дня (звонить начал с 8 40 утра, звонил каждые 15-20 минут) не обвенчались успехом. Во второй половине дня смог дозвониться только после непрерывного набора номера в течение 2 часов. Когда взяли трубку, попросили подождать (не уточнив, сколько именно нужно ждать). Уже прошло 25 минут, за это время девушка, которая подняла трубку, поговорила с 4-5 людьми (похоже, живая очередь), при этом практически всем, НАХАМИВ, не стесняясь повышать голос на пожилых людей. Все диалоги отчетливо было слышно, при этом с их стороны не было откровенных ошибок или глупых вопросов, все было по существу. Вообще не совсем ясно как таких людей допускают до работы с другими людьми. К сожалению, дождаться своей очереди, хотя очень хотелось спросить ФИО сотрудника, который поднял трубку (и хотелось хоть примерно представить, сколько требуется времени для записи по телефону на прием), я так и не смог и после часа ожидания я прекратил попытки дождаться ответа. Интересно, могу ли я сейчас, пока не пришел ответ от поликлиники, изменить свое решение и прикрепиться в другое место.
Надежда
Город: Москва
12:03 23.04.2017
Отрицательное впечатление
Считаю, что название поликлиники обязывает и является маркой учреждения. В нынешней ситуации название "Поликлиника № 1 РАН" используется только для привлечения платных пациентов по ДМС. А сотрудники РАН обслуживаются по остаточному принципу, т. к. они пациенты по ОМС. Так, 21.04.17. я узнала, что опытные и ведущие специалисты переведены на обслуживание пациентов по ДМС. И я не могу больше записываться к врачам, у которых лечусь уже многие годы (офтальмологи Сентяева, Лысенко, неврологи и, наверное, кто-то еще). Записаться на прием по ОМС даже в самой поликлинике - результат стояния в большой очереди. Тогда как для пациентов ДМС и по телефону проблем нет. Конечно ситуация в медицине неважная, но уважения к пациентам никто не отменял. Может быть, назвать данное учреждение "Поликлиника на Сретенке". Таких частных контор сейчас много по Москве. Поконкурируйте за пациентов ДМС и лишитесь дотаций за пациентов ОМС, и красивого привлекательного названия "Учреждение РАН".
Valeriy
Город: Москва
17:03 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Вот уже который раз пытаюсь дозвониться по тел.: (495)628-4408, чтобы записаться к специалисту (по ОМС). Сегодня звонил почти без перерыва 4 часа! И бесполезно. Также и пару недель назад. Там на два номера повесили все звонки и регистратура одновременно ведет прием тех, кто пришел "живьем" и стоит в очереди и тех кто звонит. Зато по ДМС никакой проблемы! Все сразу отвечают! За такую демонстративное пренебрежение к пациентам по ОМС руководство надо наказывать, ибо это слишком очевидно, чтобы не заметить.
Вероника
Город: Москва
11:15 06.03.2017
Отрицательное впечатление
В 2009 году обратилась к Даниличевой Инне Ивановне. Данный "специалист" с ходу поставила мне диагноз, не назначила нужных анализов и посоветовала молиться. Особым тактом не отличается, весь прием ведется по принципу "вас много, а я одна". УЗИ, которая она делает сама в том же кабинете - это отдельный разговор. Никакой расшифровки с подробным описанием, как делают в других клиниках - нет. Когда с данным УЗИ я обратилась потом к другому врачу, она сильно удивилась и сказала, что оно абсолютно бесполезно, так как никаких размеров и т. д. там не указано.
Вероника
Город: Москва
17:22 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами про врача Даниличеву! На приеме, прочитав выписку из стационара, она сказала, что надо удалять узел целиком с маткой и отправила в районную поликлинику, хотя у меня ДМС. При осмотре, яичники она вообще не увидела! Почему она еще работает в поликлинике??? Ее надо уволить срочно!
Галия
Город: Москва
11:44 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Даниличева - неадекватная хамка, гнилой, непрофессиональный, профнепригодный, высокомерный человек, и отвратительный "специалист". Никогда больше, ни ногой. Из-за таких "врачей" перестаешь доверять медицине как таковой.
Алиса
Город: Москва
13:49 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Работники регистратуры жутко медленно работают, будто специально тянут время. Очередь просто космическая. Пришла жутко больная с целью записаться к терапевту. В регистратуре учтиво заметили, что я болею и предложили обратиться прямо к лору, без записи. На просьбу дать мне талон или записать ко врачу в конкретное время меня ещё раз послали к лору. Заверили, что в порядке живой очереди меня примут, в чем не сомневалась, так как раньше все время люди без записи влезали и сдвигали очередь. Отсидев очередь, 1,5 часа, между прочим, оказывается, что врач принимает решение сам, кого из тех, кто без очереди, принимать быстрее, а кто может и подождать. В итоге 3 часа спустя, когда меня обещали принять "после вооон той девушки", в кабинет запархивает какая-то женщина без очереди, я откровенно психую, встаю и ухожу. Не нужны мне справки, и помощь такая тоже не нужна. Гугл в помощь, лечиться буду сама и дома. А потом мы удивляемся, почему народ врачей тау не любит и в больницы не ходит.
Ольга
Город: Москва
12:07 28.11.2016
Отрицательное впечатление
Поликлиника с очень громким названием и при этом с ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работой практически всех сотрудников! Если ищете поликлинику, я не рекомендую (я обращалась по ДМС, и худшего обслуживания я не видела никогда!). Но есть и удивительные врачи, профессионалы своего дела: Пулькин (гастроэнтеролог); Земляницына (невролог); Степаненко (терапевт). Остальные ГОРЕ-ТЕРАПЕВТЫ не хотят и не берут на себя ответственность. Максимум, ставят ОРВ и далее гоняют по поликлинике. Готовьтесь, что в очередях, даже по записи, вы будете ждать весь день! Советую, дабы сохранить свои нервы, все же выбирать другую поликлинику.
Ирина
Город: Москва
18:07 20.09.2016
Отрицательное впечатление
Сама поликлиника неплохая, но стоматология просто жуть. Была на всё отделение один нормальный врач и та сбежала. Заведующая с третьей попытки увидела дырку в зубе. Пломба выпала через несколько месяцев, и всё это время мне с ней было не комфортно, но обращаться повторно не рискнула. Раньше в зубе была небольшая дырочка, практически незаметная, теперь дыра во весь зуб ( ( ( У меня ДМС и с января надо снова выбирать поликлинику. Меня всё устраивало, кроме стоматологии. Сейчас я стою перед выбором остаться в этой или поменять. Я бы осталась, но, к сожалению, основной пакет услуг и стоматологию по поликлиникам не разделить. Так что, видимо, из-за стоматологии придётся идти в другую.
Елена
Город: Москва
17:46 05.09.2016
Отрицательное впечатление
Хочу высказаться о "враче" гинекологе Дорожкиной Татьяне Александровне. Отвратительный, не компетентный врач. Пришла с проблемой, история которой начиналась за несколько месяцев до приема. Пришла платно, очень сильно переживала. Надеялась, что как обычно расскажу в чем проблема, а потом осмотр узи и т. д. Не тут-то было. Придя на прием, меня встретила медсестра, которой я ответила на пару вопросов касаемых здоровья, и отправила меня на прием. Я пыталась рассказать, что у меня случилось этой Дорожкиной, ни малейшей заинтересованности в ее глазах я не увидела, она меня перебивала и не давала договорить до конца. В итоге весь прием прошел минут за 7! Я пыталась обратить внимание на периодически возникающие боли, но вразумительного ничего в ответ не услышала. Девушки, женщины! Не ходите к Дорожкиной Т. А., это только зря потраченные деньги. Обследование поверхностное, профессионализм отсутствует, результатов НОЛЬ!
Мария
Город: Москва
21:06 26.08.2016
Отрицательное впечатление
Наблюдалась у гинеколога Даниличевой И. И. несколько лет по ДМС, считая ее хорошим специалистом, однако недавно разуверилась в этом. Полгода назад Даличева И. И. мне поставила диагноз миома матки, на вопрос какие мои дальнейшие действия, и как избавляться от миомы, она мне ответила: УДАЛЯТЬ ВМЕСТЕ С МАТКОЙ (шутка, видимо, или доктор просто не в курсе достижений современной медицины. После этого я приходила на осмотры еще несколько раз, ситуация с миомой не менялась, она по-прежнему была крайне мала и тех же размеров, о ней практически не упоминалось. В последний визит разговор с доктором начался с того, что она сходу заявила мне: "Вот так вы являетесь раз в пять лет, а потом обвиняете врача в том, что просмотрел у вас рак шейки матки". Я бывала у Инны Ивановны чаще, чем раз в полгода. Спишем на плохое настроение. Несмотря на те же размеры миомы, в этот раз она мне заявила, что необходима операция. При этом отметив, что ей не ясно (после осмотра УЗИ) миома это или эндометриорз. Вопрос: а почему раньше об операции ни слова? При этом Инна Ивановна посчитала нужным подчеркнуть: "СКАЖИ СПАСИБО, что еще свои яйцеклетки есть" (хотя, проблем с яичниками не было). "Ели ВРАЧ ХОРОШИЙ ПОПАДЕТСЯ, то, может быть, станешь матерью, а если нет - готовься расстаться с маткой". После визита к этому "доктору" мне стало плохо. Однако, позже я посетила нескольких адекватных специалистов, которые меня убедили, что об операции и речи нет, так как узел крайне мал. Уровень цинизма у ДАНИЛИЧЕВОЙ ИННЫ ИВАНОВНЫ зашкаливает. Не мешало бы ей вспомнить, зачем она сидит в своем кабинете. "Если после разговора с врачом не стало легче, то это не врач". В. Бехтерев.
Мария
Город: Москва
13:24 26.08.2016
Отрицательное впечатление
Наблюдалась у гинеколога Даниличевой И. И. несколько лет по ДМС, считая ее хорошим специалистом, однако недавно разуверилась в этом. Полгода назад Даниличева И. И. мне поставила диагноз миома матки, на вопрос какие мои дальнейшие действия и как избавляться от миомы, она мне ответила: УДАЛЯТЬ ВМЕСТЕ С МАТКОЙ (шутка, видимо или доктор просто не в курсе достижений современной медицины). После этого я приходила на осмотры еще несколько раз, ситуация с миомой не менялась, она по-прежнему была крайне мала и тех же размеров, о ней практически не упоминалось. В последний визит разговор с доктором начался с того, что она сходу заявила мне "ВОТ ТАК ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ РАЗ В ПЯТЬ ЛЕТ, А ПОТОМ ОБВИНЯЕТЕ ВРАЧА В ТОМ, ЧТО ПРОСМОТРЕЛ У ВАС РАК ШЕЙКИ МАТКИ". Я бывала у Инны Ивановны чаще, чем раз в полгода. Спишем на плохое настроение, ок. Несмотря на те же размеры миомы, она мне заявила, что необходима операция. При этом отметив, что ей неясно (после осмотра УЗИ) миома это или эндометриоз. Вопрос: а почему раньше об операции не упоминалось? При этом Инна Ивановна посчитала нужным подчеркнуть: "скажи спасибо, что еще свои яйцеклетки есть" (хотя, проблем с яичниками не было). "если врач хороший попадется, то, может быть, станешь матерью, а если нет - готовься расстаться с маткой". После визита к этому "доктору" мне стало плохо. К тому же случайно выяснилось, что есть полип, о котором Инна Ивановна не посчитала нужным мне сообщить еще на прошлом осмотре, хотя в карту о нем она записала. Позже я посетила нескольких адекватных специалистов, которые меня убедили, что об операции и речи нет, так как узел крайне мал. Уровень цинизма у ДАНИЛИЧЕВОЙ ИННЫ ИВАНОВНЫ зашкаливает. Не мешало бы ей вспомнить, зачем она сидит в своем кабинете. "Если после разговора с врачом не стало легче, то это не врач". В. Бехтерев.
Оксана
Город: Москва
08:46 05.08.2016
Отрицательное впечатление
Хочу предупредить всех девушек и женщин, которые хотят посетить гинеколога в этой поликлинике! Не записывайтесь к Даниличевой Инне Ивановне. После приема у этой "звезды" я вышла из кабинета в состоянии, что я никогда не смогу иметь детей. Ничего толкового она сказать не может! Чувствуется, как она ненавидит свою работу и всех пациенток! Что может с легкостью сказать, что у вас проблемы со здоровьем (по гинекологии) и вы никогда не забеременеете. И вообще, чего вы типа к ней, такой звезде, пришли?! Если у вас нет сильных жалоб и лечиться вы будете платно у них! Хотя я пришла по ДМС! В общем, пойду в свою обычную поликлинику к нормальному врачу, чтобы она еще раз меня проверила.
И
Город: Москва
14:26 20.07.2016
Отрицательное впечатление
Такого ужаса я не встречала нигде, хотя по ДМС обслуживаюсь уже более 10 лет и в разных поликлиниках. Я не любитель ходить по врачам просто так, для профилактики. Т. е. обращаюсь к врачу только с реальной проблемой. И вот понадобилось посетить гинеколога, записалась к Даниличевой И. И., так как именно к ней было ближайшее свободное время. В результате после осмотра была послана к врачу по месту жительства для прохождения диагностики! Лечение назначить не может, так как диагноз поставить без диагностики невозможно. А диагностику они не проводят, даже за деньги! В общем, больше в эту поликлинику ни ногой - лишняя трата времени и нервов!
Екатерина
Город: Москва
23:27 16.07.2016
Отрицательное впечатление
Хожу в эту поликлинику 3 года. Первые два еще куда ни шло, но нынешний - это просто мрак и ужас. До кабинета врача добираюсь минут за 40 - через запись в журнал на проходной, очередь в кабинете платных услуг, ругань в регистратуре в поиске карты, снова кабинет платных услуг. Руганью в этой поликлинике сопровождается буквально все. С организацией приема разобраться не могут: вроде бы и по записи, но живая очередь, пациенты ругаются друг с другом, администрация порядок навести не может. В последний раз на приеме у врача была без карты. Мою карту с трехлетней историей не самой простой болезни по какой-то неведомой мне причине сдали в архив и вынули оттуда только после троекратной ругани. На руки не дали, обещали принести в кабинет к врачу - но так и не принесли. Сначала говорят, что врач не в отпуске, при попытке записаться к нему спустя три дня выясняется, что он уходит в отпуск. Всех медсестер с огромным опытом работы в процедурном сменили, в результате последний укол мой был таким, что я орала благим матом, потому, что боль была просто непереносимой. И сестра просто поинтересовалась, почему я так реагирую. Спустя три дня в месте укола - острая боль сохраняется. Я теперь боюсь туда идти, это страшное место и для нервов, и для здоровья. Не ходите туда, все, что там было хорошего еще в прошлом году, утрачено. Найдите другую клинику! Лично я клинику меняю.
Анжелика Николаевна
Город: Москва
18:29 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Похоже, что положительные отзывы пишут они себе сами, потому что на собственном опыте прочувствовала что такое поликлиника 1 РАН с их хамским отношением к пациентам. Причем, начиная с регистратуры и заканчивая доктором в кабинете. Слушать не хотят, диагнозы ставят налету, назначения бестолковые. Сказать им слова нельзя, в ответ сразу: "Вы поучите меня еще". В общем, пришла сегодня за помощью к лору, а ушла со слезами и словами вслед: "ГОЛОВУ ЛЕЧИТЕ". Так, что кому не жалко средств и нервов, то милости прошу в поликлинику 1 РАН на Сретенке. А я туда больше ни ногой.
MynameisVasya
Город: Москва
12:33 11.05.2016
Отрицательное впечатление
Записалась к терапевту Тарасовой с сильной болью в горле и насморком (долго не проходил). Врач долго меня слушал, дышите - не дышите, щупал. И наконец диагноз: орви. Стандартный набор лекарств, написанный на клочке бумаги: противовирусное, от боли в горле и тп. Чтож, все гениальное просто. Когда я заикнулась об анализах, ну типа чтобы установить вирусы или бактерии, мне было сказано, что да, можно конечно, но необязательно)) И на прощание: вы заходите если что)) Т. е. даже не был назначен повторный прием. И это между прочим по дмс, за отдельную денежку, которую этому врачу заплатит страховая. Халтура, халтура, халтура! Больше туда ни ногой! Еще улыбнул охранник на входе, ему оказывается надо показывать документы. ))
Анастасия
Город: Москва
12:30 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Решила написать на пару сайтов отзыв об этой поликлинике после того, как только, что меня ошарашили своим отношением несколько работниц регистратуры. Неделю назад записалась на прием к врачу, записала дату и время в ежедневник, а врача указать забыла. За два дня до приема (сегодня) поняла, что появились более важные дела и решила сделать доброе дело-позвонить и отписаться от приема, чтобы другие люди смогли записаться. Час не могла дозвониться, потом трубку взяли и попросили подождать, висела на линии, потом сказала о своей проблеме и надо мной начали усмехаться типа "совсем, что ли, девушка, как мы сейчас найдем доктора?" я сказала точное время и назвала двух специалистов, к которым я могла записаться. Потом опять просили подождать, ждала, переключили на другую женщину. Я объяснила свою проблему (хотя уже хотелось бросить трубку и просто не прийти на прием). Она мне в ответ наглым тоном: "Вы что, не могли записать что ли?!". А потом слышу, как она своим подругам по работе на весь отдел типа цитату меня: "Записалась не знаю к кому, а теперь ищите". Я терпеливо спросила, возможно ли найти запись по фамилии, точному времени и двум специалистам при том, что обслуживаюсь по ДМС, на что я опять ждала. В итоге меня спросили точное время и бросили трубку. Если они так обслуживают по ДМС, что же происходит с "бесплатниками"?!
Александр
Город: Москва
14:48 30.12.2015
Отрицательное впечатление
В целом впечатление благоприятное - современное оборудование, хорошие врачи. Но попадаются "специалисты", которых надо в шею гнать из медицины. Чудовищно невежественный офтальмолог А. И. Пароконный может запросто погубить зрение своего пациента. Он считает, что кровоизлияние (в глазах) "происходит само по себе, без всякой причины", а аннотации к лекарствам "пишут для юристов". Мне он здорово испортил зрение, прописав крайне опасный препарат "Фотил".
Вайсфельд Лариса Ильинична
Город: Москва
01:43 12.12.2015
Отрицательное впечатление
Я думала за год, что я не была, обслуживание улучшилось. Судя по отзывам - нет и даже хуже. Написала отзыв о хирурге Александровой, куда-то исчез. Я ходила к ней. Такого же плохого мнения. Советую идти к хирургу Власюку Алексею Владимировичу. Ему благодарна. Решено, остаюсь в районной поликлинике. Там наладили порядок. Никаких очередей. Поликлиника рядом. Персонал не хамит уже. В п-е №1 регистратура на допотопном уровне. Ничего не изменилось. Отсутствует электронная запись, тогда как в районной свободная запись. Нет. Решено, остаюсь в районной.
Оксана
Город: Москва
13:54 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Была у гастроэнтеролога Пулькина. Врач был груб и нетактичен. Сравнил гастродуоденит с сифилисом. С трудом удалось задать лишь пару вопросов, т. к. врач говорил, что у него полно народу (в очереди сидел один человек за мной). И это при том, что свой визит я оплатила. Назначенные препараты дали лишь временный эффект и ухудшение после окончания приема, но с таким отношением и нежеланием слушать пациента к нему ходить больше нет смысла.
Надежда
Город: Москва
16:48 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Живу рядом с клиникой на Третьяковке. Центр Москвы. Все вокруг знают, что это не клиника а ад! Разводят на деньги по страшному! Ставят диагнозы не соответствующие правде! один доктор работает за 2))) заменяют друг друга не зависимо, что они не специалисты в этой области!) ) была вчера на узи малого таза, диагностировали "непонятное образование", "никогда в жизни такого не видела", бегом срочно! На МРТ) ) за 11-000! Иначе это похоже на опухоль!) ) Позвонила при мне в клинику и говорит: это доктор такая-то такая-то, вы мне давали свои визитки, у нас срочный случай! Запишите хоть на 2 часа ночи! Записали на 2 часа ночи, мне стало от её диагнозов плохо с сердцем. Позвонила знакомой доктору она сказала завтра приходи ко мне, что за бред она сказала!) человек если не знает, что это должна была позвать более квалифицированных докторов!) ) В общем, посмотрели меня в другой клинике и просто ржали! Это обычный яичник! Я в принципе давно знала, что туда идти не стоит но пошла на узи, т. к. у них всегда свободно и без очереди, позвонил за 10 минут и пришёл! Думала, ну что уж могут с ужи наплести! Оказалось и тут могут! О прошлых случаях даже писать лень! Настолько нашло они врут и пугают это просто катастрофа.
Татьяна
Город: Москва
17:38 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Хотелось бы достучаться до руководства поликлиники. У вас работает прекрасный гинеколог Даниличева И. И. - настоящий профессионал своего дела. К ней просто паломничество пациентов. Но предварительной записи нет. Отпрашиваешься с работы, 2 часа сидишь перед кабинетом и в итоге не попадаешь на прием. Уже 5 лет обращаюсь к Инне Ивановне, сейчас желающих к ней попасть столько, что сидеть в очереди приходится реально 3 часа! Пожалейте врача и пациентов! Сделайте предварительную запись к этому врачу!
Виталий
Город: Москва
16:23 07.10.2015
Отрицательное впечатление
06.10.2015 г. я обратился в ФГБУ Поликлиника №1 РАН (101000, Москва, Сретенский бульвар, 6/1 м. Сретенский Бульвар) к лор врачу, незнаю, как точно ее зовут (возможно Симкина Наталья Валентиновна) принимала в 307 кабинете. Во-первых мало того, что нет электронной очереди, так еще и нет возможности вести прием пациентов по записи. Тупо живая очередь с бабульками и вытекающими отсюда последствиями: «Я тут занимала», «Я тут уже была», «А мне только спросить». Когда я пришел в 307 кабинет, на приеме был один пациент, больше никто не ожидал приема в этот кабинет. В итоге я просидел возле двери более часа. На мои жалобы в левом ухе, после осмотра ответили, что оно чистое и инородных тел нет. Осмотр занял 3 минуты. Я попросил более внимательно провести осмотр, на, что столкнулся с хамством этого врача. Забрав карту я пошел в регистратуру и потребовал жалобную книгу. Там сотрудница попыталась урегулировать возникший инцидент и отправила на 5-ый этаж к заведующему больницей. На месте его не оказалось. Вернувшись я настоятельно стал требовать жалобную книгу. На, что мне был дан ответ, что данная ситуация у них впервые и они не знают, где она. Обещали выяснить этот момент. Параллельно, в регистратуре, меня направили вне очереди на прием к другому лор врачу Олейнику Павлу Анатольевичу в 309 кабинет. Выслушав его неодобрительные замечания о моем поведении, он меня принял. Заключение этого врача было аналогичное: барабанная перепонка чистая. Есть эрозия (травматическая) нижней стенки левого наружного слухового прохода до 3 мм. И ВСЕ! Сегодня 07.10.2015 я обратился в другую клинику. Где лор врач констатировала, что в левом ухе инородное тело (волос), провела его удаление и промывку уха. Огромное ей спасибо. Мое резюме: некомпетентный и хамоватый персонал лор врачей. Больше туда ни ногой. Даже, если там организуют прием пациентов по электронной очереди или по записи.
Дмитрий
Город: Москва
20:45 17.08.2015
Отрицательное впечатление
Врач отрабатывает свое глубокое пенсионное время не более того, какой либо рекомендации совета не услышите; Если после конца времени приема перед дверью остались 2 человека и они просят его принять (при этом отсидев в очереди более 3 часов) он даже без объяснений и сожалений встал и пошел. За 3 часа принимает 5-7 человек! "Мечта страховых компаний". И это заслуженный врач России! Вообще в целом в этом мед. учреждении таких кадров 80% - решайте сами. Большое исключение составляет отделение терапии и особенно Коцуба В. П работа действительно профессионала и просто хорошего человека!
Виктория
Город: Москва
14:54 05.08.2015
Отрицательное впечатление
В поликлинике нет возможности записаться ко врачам через интернет, что давно практикуется в других поликлиниках Москвы. Запись 2 раза в неделю лично к 8 утра или по телефону. Дозвониться в регистратуру практически не реально. Если повезет дозвониться, долго ждешь, чтобы ответили. Причина - не расторопность персонала регистратуры. Сняли трубку, и она лежит. Сегодня 5.08.2015 г. я ждала ответа около 15 минут! Это летом, когда нет наплыва пациентов. Что будет осенью? Выход один - тратить время и приезжать лично. Многие сотрудники Института РАН, в котором я работаю, сталкивались с подобными трудностями, и выражали недовольство. Но воз и ныне там. По-видимому, администрацию Поликлиники №1 все устраивает?! Специалисты хорошие, но регистратура!.
Галина
Город: Москва
09:29 10.06.2015
Отрицательное впечатление
Второй раз (по направлениям на проф. осмотры и на обследование) сталкиваюсь со специалистами в этой поликлинике и второй раз обжигаюсь. Грубое, хамское отношение к пациентам. А вчера, 09.06.2015, примерно 15-00, была последняя капля терпения. По направлению маммолога-онколога своей поликлиники была отправлена на маммографию в данное заведение. График работы маммологического кабинета крайне ограничен: понедельник, среда, пятница с 11-30 до 14-00, а вторник, четверг с 14-00 до 16-00. Ни одного дня в графике нет до 20-00 или хотя бы до 19-00, вся поликлиника работает до 20-00! Как извернуться работающему человеку, чтобы попасть на маммографию??? Это первое. Второе. У дверей 206 кабинета нет ни одного стульчика! Далее. В коридоре не оказалось очереди и я, подождав минут 7-10 (надеясь, что в кабинете идет прием), робко постучала в дверь. Никто не ответил. Тогда я открыла дверь и увидела, что кабинет пуст, врача нет. На двери никакой информации о работе кабинета нет! Минут через 5 из кабинета напротив (рентген) вышел врач, я задала ему вопрос о работе маммографического кабинета, на что получила ответ: "Когда сделают инженеры, тогда и заработает". На вопрос: «Почему нет никакой информации на двери?» - получила ответ: «Я вообще могу отключить этот аппарат и запереть дверь!». На что я пожелала доброго здоровья моему визави и посоветовала быть добрее к пациентам. Не от хорошей жизни мы обращаемся к врачам и встречаем грубость, дерзость, непонимание. Вместо сочувствия, помощи и сострадания! И еще: ГДЕ НА САЙТЕ поликлиники электронная почта? Значок электронной почты (конвертик в правом верхнем углу) возвращает на главную страницу. Очень хотелось бы написать главному врачу об отношении его подчиненных к пациентам!
Татьяна
Город: Москва
18:44 05.06.2015
Отрицательное впечатление
Хамское отношение младшего персонала! Направил гинеколог на сдачу гормонов! Сказали не нервничать перед сдачей! Ну как не нервничать, если за два вопроса по пути в кабинет для сдачи крови мне нахамили ( спросила в какой кабинет пройти (т. к. Первый раз) и одна ли медсестра берет кровь)! И помимо этого оч плохо берут кровь! Расковыряли всю вену! Если бы не врачи специалисты, моей ноги там больше не было бы!
Анастасия
Город: Москва
12:48 18.05.2015
Отрицательное впечатление
Позвонила только, что 18 мая 2015 года в регистратуру, чтобы записаться на прием ко врачу. А мне и говорят - у вас страховка ДМС? Тогда только в порядке живой очереди, мы не записываем застрахованных. Талончик с временем приема только для сотрудников РАН. То есть я заплатила деньги за страховку и должна надеяться, фактически, на то, что кто-то с талончиком не придет и я смогу воспользоваться его временем. Фантистика.
Регионы присутствия
Похожие компании