пятёрочка

Добрый день! Я работаю в Пятёрочке город Белгород, на данный момент нахожусь в декретном отпуске. Почему бухгалтерия так плохо работает? Заказываю справки о доходах за последние три месяца, а мне эту справку присылают через месяц, и пишут сумму которую я даже не получала. Декретные мне выплатили в августе, а пишут в январе. В отделе кадров говорят, мол звоните бухгалтеру и с ним разговаривайте. Только вот как туда дозвониться они или не берут, или у них занято? Моему ребёнку уже пол года, а детское пособие до сих пор не могу оформить, так как справки во время не предоставляют. Теперь кто мне будет выплачивать за эти месяца? Теперь, что только через суд добиваться? Просьба ответить на этот отзыв. Тел.: 8-920-559-65-17.

Пр. Вернадского, 93, кассир Шилова Н. На кассе через чур возбужденная, в нетрезвом состоянии, продукты после сканирования можно сказать бросает, а не кладет. НЕТ сдачи для клиента, очень медленно работает! Явный запах алкоголя!

Москва, район Бескудниково. С начала декабря началась вырубка деревьев в сквере. Жители вызвали полицию и рабочих забрали. Там они предоставили документы о начале стройки очередной Пятерочки. Соглашения жильцов и обсуждение каким либо образом не производилось. В 50 метрах уже есть магазин, так же в 200 метрах еще один. По улице Дубнинская, что всего метров 600 еще 3 магазина той же Пятерочки. Позор вам.

В четверг 12 февраля мы с сыном пришли в пятерочку (в городе Городце по улице Республиканская, 71) купили семена по 3.90 пришли на кассу там нам их пробили по 7.90 я спросила почему? На меня накинулся охранник начал что-то доказывать. Вопрос на засыпку, а причем тут охрана и ценник? Сегодня 16.02.20015 г. в 20.10 (время пробитое на чеке) пошел муж в эту же пятерочку, сын зашел в магазин позднее, их долго нет, пошла за ними захожу и вижу такую картину: моего сына обвиняют в краже шоколадки в 18.30 и показывают на камере. Там мальчик в другой куртке другой шапке и вообще мы в это время были в соседнем городе (лечили зубы как раз этому ребенку). Я все понимаю это их работа и охраны и администратор, но как можно просто так набрасываться на людей обвинять их в краже, без доказательств. На будущее: пойду лучше в другой магазин, но этот буду стороной обходить. Нервы поберегу.

Г. Шатура, ул. Ильича, 46, Кассовый чек №0032 от 16.02.15 г. Подходя на кассу, краем ухом услышала разговор о скидочной карте, а о какой именно, не поняла. Подошла моя очередь, продавец на автомате пробивает выбранный товар, вставила кредитку, два раза спрашиваю продавца, есть ли скидки по соцкатре, на что, тишина - похоже подключена к космосу была. Сняла сумму без указании скидки - 635 р., хотя соцкарта у меня в руках была. На мой вопрос почему не учла скидку, она мне достает из кассы 5 рублей и кидает мне их, с чеком о покупке, мол, это 5% разница. Это меня еще больше задела, она покупателя не слышит, не видит. Без калькулятора коню понятно, что 30 р. как минимум должна быть. Я согласна, это не та сумма за которой мозг себе и людям делать. Меня обидело отношение продавца. Попросила книгу жалоб, принес администратор со второго раза, и он возмущенно требовал удостоверение какое то. Предыдущие жалобы не рассмотрены никем. Автобус у меня должен был быть через 5 минут и не до разборок было. Поход в "Пятерочку" испортило мне настроение на весь день. Заходила пару раз, да и то в аптеку "норма" на их территорию. Книга жалоб должна быть в свободном доступе или как минимум у продавца во первых, во вторых человеческие качества да и чуть математики не помешало бы им "прививать", если отсутствуют.

Вечно орущая директриса с недовольным лицом, игнорирует вопросы покупателей, портит настроение ещё при входе в магазин, такому человеку нельзя работать с людьми. Грубость и хамство недопустимо! Она не больше, чем товаровед, но точно не директор! Кстати, к менеджерам никаких претензий: действительно и помогут, и принесут, и найдут всё, что ни попросишь!Кассиры - молодцы, знаю их давно. Но директриса - это лицо фирмы! УБЕРИТЕ ЕЁ!

Здравствуйте, хочу написать про магазин "Пятерочка+", находящийся по адресу: г. Самара, ул. Алексея Толстого, 70. Неоднократно посещая данный магазин, столкнулась с хамским обращением к покупателям. Но очень долго я терпела, но однажды столкнулась с несоответствием ценников, в колбасном отделе. Разница составляла 50 р. по чеку. После того, когда я попросила кассира, позвать кого-либо из администрации магазина, она очень долго не обращала на меня внимания, но через 15 минут все-таки я дождалась директора магазина. Разговор был недолгим, я задала вопрос почему такая разница, на, что она мне очень в грубой форме (матом) ответила "не нравиться, идите в другой магазин" и попросила меня больше не посещать их магазин. Директор вообще не соответствует своему статусу. Я ожидала нормального директора (а не молодую хамку). Прошу вышестоящих с этой ситуацией разобраться! Я этого просто так не оставлю. Жду ответов.

У нас в городе Оханске Пермского края открыли магазин "Пятёрочка", чему мы были очень рады. Но вот уже сложилась "добрая традиция" в этом магазине очень часто отсутствуют пакеты для фруктов, овощей и штучного товара. На вопросы покупателей, где можно взять пакет для того чтобы положить, например, мандарины или же яблоки, продавцы отвечают: "Берите россыпью в корзину, вам на кассе взвесят". А как потом всё это складывать в сумку не понятно, тем более когда берёшь большой ассортимент продуктов и хозтоваров. Хотелось бы чтобы с данной ситуацией разобрались и решили "ПРОБЛЕМУ".

Отвратительное наглое поведение сотрудников магазина по адресу: Уссурийская, 7, 05.02.2015 г. Удерживали незаконно ребенка 2-х лет! Вымогали деньги, грубо толкали беременную девушку в живот. Куда смотрят когда набирают такой персонал! Директор и охрана из разряда людей неадекватного поведения.

Никогда не писала плохих отзывов, но тут видимо придется. Московская область, г Пушкино, Серебрянка-5, отвратительное отношение к покупателям, хамят. Оплатила по безналу, типа оплата у них не прошла и они провели платеж 2 раза. Соответственно списание средств произошло также два раза. Вызвав сначала типа администратора, а далее называемого директора, которые не знают ни одной статьи из правила торговли, не говоря прав потребителей, по хамски ответив мне, что я не первая у кого такое произошло (в грубой форме), отправили меня в банк за выпиской, не сняв отчет по кассе и т. д. Говорят, что деньги мне вернуться в течении 5 дней, прошло 15. Позвонив в банк, мне ответили, что данный магазин снял с меня 2 оплаты и провел у себя. Вот хочу обратиться к налоговым органам и остальным структурам, как такие магазины вообще существуют?! Зная о том, что при любой проверке, находя излишние денежные средства на счету или кассе, грозит штраф! Тут пробили покупку, а деньги сняли 2 раза. Прошу прощенья, но эта пара ДАМ (типа админ и директор), не хочу, конечно, оскорблять, но им русский язык бы подучить и правила элементарные по общению с покупателями, а не хамские способности демонстрировать.

В отделе "Рублевские колбасы" ТЦ "Родник" (Новотушинский проезд, д. 10, к. 2) столкнулась с систематическим обвесом в 30-50 граммов с каждой нарезки. Продавцы очень милы и активно предлагают "купить еще что-то", но эта доброжелательность неспроста: к каждому наименованию в чеке плюсуется и проданный Вам воздух по цене в 400, 500, 600, а то и в 1200 рублей! Будьте бдительный! Вес покупки можно проверить на контрольных весах на цокольном этаже у "Пятерочки".

Систематический обман в данном магазине. Стоят акционные ценники, а товар пробивают по полной стоимости. Когда я попросила вернуть мне разницу, отказались. Вернули только после 10 мин. скандала. Хожу в этот магазин со дня открытия и ранее какого не наблюдала. Все негативные изменения начались в последний месяц.

Я в шоке, обругали бабушку на кассе два кассира и администратор, вместо извинений, хамство и наглость, я в шоке! Прошу принять меры! Таким не место в обслуживании!

Один из Вашех магазинов "Пятёрочка" находится не далеко от моего дома (поэтому я являюсь постоянным покупателем) и открылся он совсем недавно: г. Димитровград, Ульяновской области по улице Гвардейская дом 49"А". И к сожалению, как постоянный покупатель, уже имею жалобу на персонал этого магазина, а точнее на продавца-кассира Светлану. Сегодня в магазине решила сделать покупку по жёлтому ценнику-эскалоп от Мираторг, и сыр Гауда. На кассе попросила озвучить сначала цену куска сыра (через просмотр), т. к. была не уверена в том, что мне хватит оплатить денег за покупку, Светлана в грубой форме пробила мою покупку полностью и озвучила сумму, я отказалась от сыра, т. к. мне не хватило денег, Светлана пробила эскалоп и озвучила сумму 201 рубль, когда на витрине стоял ценник жёлтого цвета с ценой 159 руб. В коммуникабельной форме я стала объяснять продавцу-кассиру её ошибку и спрашивать почему цена на товар не соответствует, на что мне кассир ответила, что ей некогда стоять на кассе и разбираться со мной, так как у неё много работы за хлебным прилавком. Хочу отметить ваше внимание, в этот момент в магазине находилось всего два покупателя, Я и Женщина, которой, кстати, Светлана так же, не обслужив, ответила на вопрос: "Где у вас находится сахар?", Светлана ответила: "НЕ ЗНАЮ!" С сегодняшнего дня ваша компания потеряла постоянного покупателя, благодаря Светлане. Прошу Вас принять меры по отношению к продавцу-кассиру Светлана! В скором времени с удовольствием начну посещать ваш магазин, если этого продавца-кассира в Вашем магазине не станет! С уважением, Оксана!

Ценник не соответствует товару, в продуктовом магазине воняет каким-то отвратительным запахом!

Здравствуйте! Я постоянный покупатель "Пятерочки 5+" по адресу: Краснодонская, 68 (недалеко живу). Персонал хорошо относится к покупателям: продавцы, администраторы, кассиры (но не все продавцы). Но к большому сожалению, я стал сомневаться в одной работнице из персонала по имени Ольга Нетребко: на вопросы отвечает грубо, обзывается, что покупатели все воруют (это уже не первый раз)! Мне стало любопытно (моя работа такая) и стал наблюдать: сами судите: каждый день (иногда по 2 раза около 6-ти вечера) полной тележкой вывозит - какая зарплата позволяет такую "Покупку???" даже слышал, что она на помойке из-за списанных товаров скандалила. Прошу принять меры!

О "Пятерочке", что по адресу: Самара, Аэродромная, 65-а. До открытия магазина, в этом помещении располагалось кафе. Территория убиралась, правда было шумновато по ночам в выходные. Жильцы близлежащих домов как-то мирились с этим. Теперь у нас под боком магазин. Поначалу вздохнули с облегчением - прекратились ночные драки, фейерверки, песни до утра. Радость закончилась с наступлением зимы. До магазина добраться можно с большим трудом - территория абсолютно не убирается. снежные завалы не дают проехать как частному а/транспорту, так и машинам, привозящим товар. Пешком пройти в магазин нелегко, особенно пенсионерам и инвалидам. Для кого магазин? Для продавцов? Обращаюсь к руководящей инстанции - приезжайте, посмотрите. В глухой деревне такого не встретите. Я так думаю, что прилегающая территория принадлежит все-таки магазину. Не дожидайтесь обращения в Роспотребнадзор. А уж о безобразиях внутри магазина и писать не буду. В сельпо порядка больше. Т.: 277-27-35, Андрей Александрович.

Зашла в супермаркет Пятерочка которая находится м. Молодежная, Рублевское шоссе, д. 4. Хочу услышать, когда в этом магазине будет нормальное обслуживание. Претензий у меня к этому магазину очень много. Никто из персонала, как мне кажется работать не хочет. Просто приходит получать зарплату и то, хочу сказать, как они работают, получают довольно много Во-первых грубиянство слышу постоянно. Обман в сдачах. А хлеб и молочка? Куда смотрит Санэпиднадзор, непонятно, все валяется, сроки просрочены, ценники не соответствуют товару. Администрация работает отвратительно. Прошу принять меры к этому магазину. Кто-нибудь наведет порядок? Спасибо. Прошу ответ написать на эл. почту.

Вчера, перед закрытием посетила Пятерочку по адресу: Москва, просп. 40 лет Октября, где-то за час до закрытия, лицезрела картину. Двое ребят-славян оплачивали покупку на кассе, один, очень высокий на глаз не могу сказать сколько, но выше среднего, второй круглый, расплачивались картой. Тут подбегает охранник, и кричит высокому - тебя шмонать сегодня или сам скажешь, по-мужски, украл что-нибудь или нет? Круглый поправляет его, поясняет ему (охраннику), что он никто и досматривать граждан он не имеет право, только может вызвать полицию, и они уже могут произвести досмотр с понятыми с оформлением протокола, а охранник парировал - "цитирую" - спросил, что делать ему?, если ему позвонили из центрального офиса и сказали обыскать кого-то в связи с подозрением, что этот кто украл???! Развязка - "круглый" сказал парню, что это не его работа и он может попасть в неприятности, на что тот ответил, что его зовут Шамиль и он обязательно с ним встретится. Может я задаю наивны вопрос, что, некого на работу брать хотя бы в СБ? Или тоже аутсерсинг, и всем на все далеко, и это не первый случай в этой Пятерки два года назад видела как персонал били двух парней со словами, цитирую - "Ты русская свинья, пьяница и алкоголик". Я звонила в полицию, даже никто не приехал. До каких пор нам, жителям, города придется терпеть такое безобразие??? Куда смотрит, регуляторы ЧОПов???, миграционная служба??? Просто управляющий магазином??? Если, конечно, у него у самого все в порядке с документами и квалификацией. Что касается цен, то всегда ценники не соответствуют действительности, и многие товары дороже в других сетях.

Проходит акция с фишками. Зеленоград к.1449: ни книжек для наклеивания фишек, ни товаров по скидкам в зале. Мерчендайзеры ничего не знают, кассиры ничего не знают, начальства не дозовёшься. И чё?

Пришел устраиваться в Пятерочку грузчиком, это не работа а не пойми что. Никакого уважения к персоналу, перерыва нет. Ты вкалываешь 12 часов подряд, у вас даже минуты нет, чтобы посидеть. Отношение к работнику хамское. В вас видят не как человека пришедшего работать, а как раба в их осином гнезде. Товаровед, который работает в ночь с грузчиками грубая. Даже имя свое не сказала, ибо тебя это не касается и слов не хватит написать, кто там работает.

Не ходите работать в Пятерочку! У меня там работает знакомая, постоянно вызывают на подработки, причем не просто вызывают, а приказывают, заставляют! Зарплату платят маленькую, за подработки не платят, а только обещают. Относятся к работникам, как к скотам, орут, штрафуют, унижают и постоянно снимают большие суммы за недостачу сигарет. В Пятерочке, в Люберцах администратор пришла пьяная, орала на весь магазин и махала руками на работника, сказала не выйдешь на подработку, мы тебя заставим.

Сегодня, 7 декабря 2014 года, в 8-00 утра, нас встретили у входа сотрудники супермаркета, увы не с пожеланиями доброго утра, а со словами, мол, припрутся с утра и стоят под дверью, а потом шатаются пол часа по магазину и ничего не покупают, очень огорчает тот факт, что люди настолько по-хамски относятся к покупателям. Прошу принять меры и жду ответа о принятых мерах на адрес электронной почты. Спасибо!

Я сегодня была в Пятерочке по Октябрьской в г. Таганроге, очень плохое качество обслуживания, кассиры грубые, товар когда пробивают швыряют, грубят. Такое чувство, что попала в СССР магазин.

Персонал таджикской или узбекской наружности катаются по магазину на самокатах, Кантемировская, возле загса. Кассирша просила покататься на нем. На просьбу позвать старшего по залу полное игнорирование, типа не понимают на Русском языке. Сильно!

На Эйч ар нашел вакансию заместителя директора магазина Пятерочка, подумал, что для меня это подходит, так как работал более 3 лет в данной сфере. На е-мейл пришло приглашение http://prntscr.com/59nzf9 поехал, успешно прошел собеседование, сдал тестирование на ПК, меня направили на второе собеседование (зачем так толком никто и не рассказал) на ул. Каспийскую. Там дама сразу сообщила: "Неужели Вы думаете, что без торгового образования и опыта более 3 лет по трудовой мы Вас возьмем?". Я говорю, что прошел собеседование, сдал тестирование, она отвечает: "Меня абсолютно не интересует, что там сказали на ул. Мурановской, Вы нам не подходите". Неделя растрачена впустую, я по тлф и на первом собеседовании сто раз спрашивал устраиваю ли я Вас вот с таким вот багажом знаний, мне сказали, что да, Вы нам подходите, а тут дама одетая в домашнюю одежду заявляет, что я вообще им не подхожу. Интересно, а зачем тогда вводить в заблуждение и обманывать?? Зачем тогда на Эйч ар писать вот такие заманивающие вакансии?? http://prntscr.com/59o21c БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ, вот что интересно. Просто ужас полный, между прочим на собеседовании сам их спросил, а Вы знаете как из 80 процентов воровства сделать 20? То есть сократить хищения? Они отвечают нам это не интересно, мы всего лишь сотрудники по персоналу. Народ не ходите к ним, все это "Кидалово", а если придете без опыта замом Вас могут кинуть на деньги, так как подменить документы никому не составит труда и подставить вас как работника без опыта, имейте в виду! Это мои личные мысли.

В магазине "Пятерочка" у меня с карточки сняли дважды одну и ту же сумму за одну покупку. Кассир Зинаида Михнева после первого ввода пин-кода и надписи "операция прошла успешно" заявила мне, что деньги не прошли, потому что касса не печатает чек, и потребовала от меня ввести пин-кода второй раз. На второй раз касса распечатала чек. Придя домой я зашла в Сбербанк-онлайн и увидела, что сумму за покупку рублей у меня с карточки списали в Пятерочке дважды в течении 4-х минут. Я сразу позвонила на горячую линию "Пятерочки" и оставила жалобу. Ее приняли и сказали, что в течении 5 дней разберутся. На следующий день я пришла лично в "Пятерочку" обратилась к управляющему магазином и предъявила чек и распечатку списаний из своего профиля в Сбербанке. Управляющий честно признался, что такое у них случается часто! И ничего писать не надо, деньги сами вернуться в течении 3-4 дней. Прошла неделя. Деньги не вернулись! А на горячей линии мне дали абсолютной тупой ответ по моей жалобе - "проведена разъяснительная беседа с работниками магазина, жалоба закрыта!" На мой вопрос - где мои деньги, оператор предложила подать мою жалобу повторно. На что я сказала, что это открытое воровство денег, и сколько раз нужно подать жалобу, чтобы мне просто вернули деньги обратно? Почему ни в одной забегаловке где принимают карточки, такого еще не происходило, и почему Пятерочка не брезгует такими способами наживы??? Обращение в Сбербанк, на горячую линию также ничего не дало, сказали, что нужно ждать 30 дней, и может быть деньги вернуться. Хочу предупредить всех, кто покупает в "5-ке" ("Пятерочке") по карте, проверяйте списание баланса сразу не отходя от кассы! У Вас легко могут снять сумму несколько раз, и потом Вы не сможете ее вернуть. Разве, что только через суд или через заведение уголовного дела - но это хлопотно и нервы. В моем случае глючный старый телефон, который не принимает смс-ки от Сбербанка в их новом формате, стал основной причиной того, что обман не был раскрыт сразу у кассы!

Пятерочка, которая находится по адресу: Московская обл., г Шатура, ул. Школьная, дом 17, не нравится мне, так как там постоянно обманывают -ценник на картошку стоял 18.95, пробивают по кассе 20.95. Я взяла 4 кг. соответственно на 8 руб. Я пошла туда, хотела вернуть разницу, но так и не дождалась, начали посылать с кассы на кассу. Вы просто теряете постоянных покупателей этим обманом. Возможно таким образом покрываете недостачи, но ходить к вам не будет никто в таком случае.

Магазин пятёрочка - 4303, г. Новотроицк, не платит своим сотрудникам заработную плату с сентября месяца. Люди работают бесплатно. Люди которые уволились в связи с невыплатой заработной платы до сих пор не получили заработную плату. А самое интересное, что такое ощущение, что руководству это не надо. Так, что люди которые хотят туда устроиться подумайте 10 раз.

Хуже магазина я не встречала, но рядом с домом больше нет магазинов, чтобы зайти за хлебом или молоком после работы. Во-первых, маленькое помещение, товар стоит в коробках на проходе если стоишь выбираешь на полке товар другой человек с корзиной вас не объедет, приходится отходить, пропускать в итоге теряешь время. Все стены, полки, пол облупленные и грязные. БЕГАЮТ ТАРАКАНЫ. Постоянно работают только две кассы из четырех, однажды заходила каждый день на неделе и звонила по указанному телефону, что очередь 8-10 человек. Персонал мало того, что весь нерусский, так еще часто просто неприлично и отпугивающие выглядит. Невнимательные, часто просто плохо говорящие по русски. Один раз продавщица на меня наорала, что я поставила корзину рядом с кассой а не отнесла на место (это я должна ее туда носить?), сегодня пробивают мне товар в чек при этом интересуясь у следующего человека две ли пачки порошка а пробивают мне, при этом обвинила меня, что это я не поставила разделитель после своего товара, опять вопрос почему я? Почему не спросить у меня мой ли порошок ведь спрашивала то у хозяина порошка а пробила мне (кстати, пока стояла в очереди мой был уже второй случай, что пробили чужой товар). В общем, извините, но просто грязнее и тупее я не видела персонала!