кб ренессанс кредит

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Rencredit
Телефон: 8 (800) 200-09-81
Адрес: г. Москва, ул. Кожевническая, д.14
Сайт: rencredit.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про кб ренессанс кредит

Правда клиентов о компании кб ренессанс кредит (117)
Сортировать:
Чекан Иван Петрович
Город: Хабаровск
18:22 26.12.2013
Отрицательное впечатление
В связи с жизненной ситуацией был вынужден взять кредит, о чем сейчас очень сожалею. Проблема в пресловутой услуге «добровольного страхования», как можно заметить, с этим сталкиваются очень многие клиенты банка, и по всей видимости все эти люди страдают тяжелыми психическими расстройствами, в том числе и я. Мне необходима была сумма в 300 тысяч рублей, предварительно по телефону мне одобрили кредит, и на следующий день, 11-го ноября я отправился в офис банка. После беседы с сотрудником банка и прочих формальностей, я заключил кредитный договор, в графе «общая сумма кредита» стояла сумма 432424 руб. и была указана процентная ставка 24, 9%. Процент конечно великоват (подумал я), но куда деваться, очень нужны были деньги. Я решил, что «общая сумма кредита» - это сумма моего кредита с учетом процентов за четыре года (на этот срок был оформлен кредит), но как выяснилось, банк выдал мне кредит именно на эту сумму, хотя на руки я получил около 280 тысяч рублей. Еще 149424 руб. банк перечислил страховой компании «Ренессанс жизнь» за страхование моей жизни. 50% от суммы кредита страховочка получается, ничего себе. Мало того, на эту сумму начисляются проценты по кредиту, и общая сумма выплат составляет около 700 тысяч рублей за четыре года. Мне конечно не интересно покрывать риски банка, связанные с его (банка) непосредственной деятельностью, да еще и в таких размерах. Ради интереса, я позвонил в СК «Ренессанс жизнь», и спросил каков годовой страховой взнос при страховании жизни от несчастных случаев и пр. рисков, если я рассчитываю на выплату в 1 миллион рублей, представитель СК сообщил мне, что сумма страховых взносов составит около 5 тысяч в год. Боюсь себе даже представить, какой должна быть сумма выплат при страховом взносе в 38 (примерно) тысяч в год. (Это я 149424 руб. на четыре года разделил, если кто не понял). Я связался с банком и спросил могу ли я расторгнуть ненужный мне договор «добровольного» страхования, мне ответили, что я сам все подписал, сам все решил, и ничего сделать теперь нельзя. Я не успокоился и отправил заказным письмом заявление о расторжении страхового договора в банк и СК «Ренессанс жизнь». Банк ответил, что никакого отношения к страхованию не имеет, и все вопросы я должен решать непосредственно с СК. Из СК никакого ответа я так и не дождался. Можно было бы конечно сказать, что я «сам все подписал» (как впрочем банк и отвечает всем пострадавшим от мошеннических действий), но таких как я тысячи. Неужели эти люди добровольно подписывают такие кабальные документы? Или все же имеет место «впаривание» этой самой страховки любым доступным способом сотрудниками банка? Понимаю, что без судебного разбирательства вряд ли что-то удастся решить, просто хочу предостеречь таких как я от обращения в банк «Ренессанс».
Олег Устинов
Город: Воронеж
14:24 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Полтора года назад в этом банке взял кредит, нужно было срочно на ремонт автомобиля. Думал если и переплачу за срочность оформления кредита, то не особо. Взял 70 тысяч рублей. Сейчас уже прошло полтора года, как выплачиваю кредит, сегодня решил съездить полностью погасить его, в итоге для досрочного погашения требуется 80 тысяч рублей, и это при условии, что уже полтора года выплачивал каждый месяц по 3500. Идиотизм полный, в общем. Отзыв чисто информативный для людей, рассматривающих этот банк для кредита, я бы посоветовал нормальный банк, а не этот.
Ангелина Петровна
Город: Новосибирск
22:56 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Являюсь вкладчиком вашего банка. Сегодня 24.12.2013 г. очередной раз пришла пополнить вклад, но не смогла это сделать. Со слов менеджеров - программа не работает и мы не знаем когда она заработает. Больше всего жалко своего времени, потраченного на дорогу до вашего банка, особенно учитывая, что сейчас канун нового года.
Ксения Никонова
Город: Екатеринбург
22:16 22.12.2013
Отрицательное впечатление
Приобрела кредитную карту в сентябре 2013 года. Мне сообщила девушка, что первый год за обслуживание карты деньги не взимаются. Потратила по карте символическую 1000 рублей, чтобы просто проверить работу банка. Погасила долг своевременно. Через два месяца узнаю, что у меня долг. Откуда он взялся? Оказывается ежемесячный платеж составляет около 90 рублей и плюс просрочка ежемесячного платежа 750. Вопрос: почему об этом заранее клиентам не сообщают. Если бы я решила узнать о состоянии карты через пол года? Какую сумму мне пришлось бы оплатить? Думаю она росла бы в геометрической прогрессии. Суммы символические, но не приятно до ужаса.
Константин
Город: Москва
15:26 16.11.2013
Отрицательное впечатление
Всем здасти! Помощь тем, кто попал в кредитную кабалу! После того, как я подал в суд на банк "Ренессанс" и выиграл его, меня так и не убрали с единой базы должников. Раз так банк поступает, могу поделиться информацией как выиграть у банка дело, а именно могу предоставить: исполнительный лист о защите прав потребителя, признании недействительности кредитного договора, применении недействительности ничтожной сделки, компенсации морального вреда, возмещении убытков СО ВСЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ЦИФРАМИ! Кто захочет может аналогично подавать на него в суд, беспроигрышно! Свои истории пишете мне: [email protected]. Сотни, тысячи россиян могут теперь подавать иски!
Дмитрий
Город: Москва
17:37 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Мною 17.07.2012 была приобретена кровать фабрики 8 Марта, в г. Санкт-Петербурге, в «Мебельном континенте», с условием оплаты 50% сразу, а остальные 50% в беспроцентную рассрочку на 6 месяцев, партнером магазина выступал банк «Ренессанс кредит», я должен был получить рассрочку, а % по кредиту должен был оплатить продавец мебели. Я заключил кредитный договор №66017071125, меня смутил срок договора – 1 год, но в магазине успокоили, мол так и надо, сейчас напишите заявление о досрочном погашении в течение 6 месяцев и будет без переплаты, вот вам новый график платежей на 6 месяцев. Все было так и сделано, оплатил за 6 месяцев, как и было предписано, НО еще через 6 месяцев начали звонить из банка и требовать деньги по кредиту на 1 год + пени! В магазине мое заявление на досрочное погашение не нашли, в банке вообще разговариваю борзо, говорят, платите деньги, ни о какой беспроцентной рассрочке мы не слышали! Для меня эта ситуация выглядит мерзко, мне не нужен был кредит в принципе. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕНЕССАНС КРЕДИТ! За свои слова отвечаю, мой тел.: 911–312–77–88.
Федор
Город: Москва
16:10 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые обманутые клиенты Ренессанса Капитала/Кредита/Страхования! Помогаем через судебные органы вернуть денежные средства за подключение к "программе страхования" + излишние уплаченные % + компенсацию морального вреда. Оф. представительство в суде. Имеем 100% положительный опыт по данному виду взыскания. Тел.: 8 (925) 128 10 93. Москва.
Алексей
Город: Москва
10:15 24.04.2013
Отрицательное впечатление
05 мая 2012 года взял в кредит телефон на сумму 4571,21 с условием погасить кредит досрочно в течении месяца или двух. Кредитный эксперт уточнила, что оформить кредит может минимум на 6 месяцев, но погасить я его могу хоть через день. В тот же день я внес первый платеж, а остаток внес 31,05,12. Дальше началось самое интересное, при уточнении окончательной суммы оказалось, что досрочное погашение я могу осуществить только через 3 месяца, о чем кредитный эксперт даже не знала!??? Но тем не менее я на 31.05.12 сделал последний платеж с учетом всех процентов, т. е. одного месяца. При учочнении данного факта по телефону с представителем банка мне пояснили, что условия досрочного погашения кредитный эксперт знать не обязан!? (бред) и, что условия для досрочного погашения прописаны в договоре (бред), т. к. данного пункта в договоре нет!Единственное, что указано-Клиент праве досрочно вернуть кредит на условиях и порядке, предусмотренным Кредитным договором. Все и больше ни слова!?А кредитный эксперт мне как раз и объявила эти условия вначале, т. е. "Хоть через день"Потом оказалось, чтоб закрыть кредит мне нужно было заполнить заявление о досрочном погашении, т. е я должен был сам его найти где-то в интернете скачать заполнить и отправить, что за тупость, я не должен этого делать. Мне должны были предоставить это заявление! О чем кстати мы и договорились по телефону с представителем банка, но заявления так и не прислали К концу года пришло оповещение, что у меня образовалась задолженность, в феврале 2013 года пришло письмо с предупреждением. В апреле 2013 года по телефону с представителем банка выяснилось, что образовалась задолженность в сумме примерно 1700 руб которую я оплачивать не собираюсь, т. к. вина в этом лежит полностью на людях, которые прямо или косвенно относятся к данному банку. На сегодняшний день договорились, что данный вопрос будем решать в суде.
Игорь
Город: Москва
18:41 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Потерял карту, сделал заявку и до сих пор жду, а сказали через две недели получите. Теперь можно посоветовать друзьям и знакомым что-бы с именно с этим банком не связывались, так как за слова не отвечают.
Инвалид, участник ликвидации аврии на ЧАЭС
Город: Москва
18:42 27.03.2013
Отрицательное впечатление
Звоню в 18.20 27 марта по тел.: 8 499 275 00 75. Хочу поинтересоваться остался ли вклад Ренессанс пенсионный, который я оформил в марте прошлого года (На сайте я его не нашёл). У меня попросили паспортные данные. Я дал (правда не понял зачем они были нужны - я очень чётко сформулировал свой вопрос), через несколько минут у меня попросили мой номер телефона (но тут уж я не выдержал и повесил трубку) потому, что боялся, что следующий вопрос будет номер моей карты и пароль! Разговаривал со мной Алексей. Неужели нужно столько данных собрать, чтобы ответить на супер простой вопрос? Как вы считаете? Теперь мне инвалиду аварии на ЧАЭС ехать к вам, чтобы решить оставлять у вас деньги или забрать свой вклад. Как не стыдно! Мой договор называется Ренессанс Пенсионный № 36015202051. Там есть и фамилия, и имя с отчеством.
Oksana
Город: Москва
17:17 25.03.2013
Отрицательное впечатление
Я выплатила кредит в июле 2012 года. Оформляла по тарифу, который без переплат и процентов. В январе 2013 приходит смс, о том, что я должна 400 руб., звоню туда, мне сказали, что последний платеж без 2 рублей и за полгода эти 2 руб. выросли до 400–х. Я нашла чек и действительно очень странно, что платеж был меньше на 2 руб. Хотя я плачу через магазин "Связной" и каждый месяц, сумма автоматическая. Может, они заодно? Ладно, я заплатила и забыла. Через месяц мне стали приходить смс–ки о долге и каждый день мне звонил автомат, сообщая о задолженности! Я не могла спокойно работать, после этих звонков постоянно понималось давление и были проблемы с сердцем, т. к. я очень серьезно отношусь к этому! Я позвонила разобраться, меня соединили с хамкой, которая начала грубить и говорить, что я им должна 1350, ну или что–то вроде этого! Я начала говорить, что кредит погашен и, что долг от 2–х рублей я погасила! Она сказала у вас рассрочка, какие два рубля? Я не стала больше с ней общаться, т. к. неприятно говорить с такими и решила поехать в банк для более подробного ответа. Меня соединили с Москвой и молодой человек сказал, вы должны 1300! На мои объяснения о том, что я его выплатила, никто не обратил внимание. В банке мне сказали, что те, кто оформлял кредит по этому тарифу, все столкнулись с такой ситуацией, мол, надо было, как выплатила, брать справку, а не взяла - ты должна платить до июля 2013! Я была в шоке! Мне сказали, чтобы я ничего не оплачивала, я написала обращение, которое должны были отправить в Москву и зачем–то заплатила, все-таки, 1300. Пришло смс, что обращение принято! Ответа так и не поступило. Кроме одного: у вас задолженность, погасите кредит! Снова эти звонки с вымогательством! Я буду в апреле подавать иск в суд. Ведь документы и чеки о выплате у меня на руках. Я выплатила кредит! Прекратите меня доставать! До встречи в суде! Вы наносите вред моему здоровью! Я не буду платить вам ни рубля!
Мартынюк Евгения
Город: Москва
09:37 14.03.2013
Отрицательное впечатление
Взяли кредит в этом банке, и расхотелось, вообще, пользоваться услугами кредитных организаций! Этот банк занимается незаконным отъемом денег у населения. В течении 3-х месяцев платили кредит по графику и постоянно получали CМС о задолженности, то 4, то 3 рубля, решили избавиться от этих СМСок и погасили кредит досрочно, не ранее срока указанного в договоре, за досрочное погашение тоже насчитали пени! Хотя сумма внесена в полном объеме, без перерасчета! Я в шоке, теперь еще и нужно в письменном виде просить о закрытии счета, в противном случае мы будем должны банку за его обслуживание!
Люба
Город: Москва
15:52 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Взяла кредит в 2011 г. на полгода. погасила за три месяца. В январе 2013 года пришло письмо от службы взыскания, что я должна банку 3321,71 руб. Мы что, в космосе живем, ни звонка, ни письма - просто перед фактом, даже не зная человека!Нервничаю третий месяц, хотя нахожусь в положении и нервы совсем не хочется тратить. обращусь в суд и моральную компенсацию добьюсь, о том, что не соизволили даже позвонить или написать. Люди, не пользуйтесь услугами этого банка! А директору тоже нужно задуматься о том, что тут пишут - ведь ПРОТИВ больше чем ЗА!
Необязательно вам знать
Город: Москва
06:58 20.02.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые господа! Никогда не обращайтесь в эту контору. Сплошной развод и обман. При обращении у ним за кредитом наличными не сообщили, что у них добровольно принудительная страховка еще на 125000 рублей, которую нужно обязательно вернуть, то есть вы берете 300000 и даже при полном досрочном погашении вы возвращаете не 300000 уже, а в любом случае 425000. Был у них 19.02.13, но почему то меня мой менеджер Кристина не могла принять мою заявку вероятно была занята другим клиентом, меня направили к сотруднику по фамилии Дайнеко, который мне и поведал столь приятные новости. На вопрос, почему я был вынужден тратить время свое на приезд с другого конца Москвы, так как только в этом офиса работают до 21:00, и мне про обязательное страхование никто заранее и сразу при моем обращении по телефону сообщил, данный сотрудник очень просто ответил, что он не знает почему его коллеги рассказали мне про такие условия.
Саетгариев Фарид Сахабутдинович
Город: Москва
07:08 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Получил кредит 16.06.12 г. по специальному предложению, его оформили на 4 месяца без % и без подключения к программе страхования. Оплатил 1-внос в торговой точке ЗАО "Связной логистика". Оплатил необходимые 3 платежа в срок, а перед оплатой 4-взноса по рекомендации банка им позвонил, оказывается я должен оплатить больше предполагаемой суммы. Сейчас они доказывают мне, что я страховал кредит и 1-взнос у них не учитывается. Переплата от суммы товара 4230, 23 руб. Даже при страховании кредита получается переплата! Не понятно как можно выдавать не достоверные данные при оформлении кредита! Я хотел купить за наличный расчёт, но заманили предложением кредита по спецпрограмме. Отдали бы не честно заработанные деньги в фонд помощи бедным или открыли бы социальную ночлежку, самый раз сейчас морозы!
Алексей
Город: Москва
11:24 12.12.2012
Отрицательное впечатление
Меня гоняют уже 10 дней. Просто прошу дать справку, что нет долгов. Ничего добиться не могу. Брал кредит более 5 лет назад. Считаю, что мой долг закрыт перед банком. В филиал в г. Новосибирск по ул. Вокзальная Магистраль, д. 5 приезжаю как на работу каждый день. Специально отпрашиваюсь с работы. По телефону не дают никакой информации. Что делать? Мне нужна справка срочно!
Татьяна
Город: Москва
17:41 11.12.2012
Отрицательное впечатление
29 ноября я закрывала свой кредитный счет по карте на проспекте Вернадского 33. Написала три заявления, в которых, как мне сказали были закрыты все услуги банка, в том числе и мой счет закрыли. Задолжности, мне сказали, что нету. А сегодня (11.12.12 г.) приходит смс оповещение о том, что я должна заплатить минимальный платеж по карте, за ее обслуживание. Решила выяснить за какое такое обслуживание, если карта порезана сотрудником банка и естественно у меня на руках ее нет. Оказалось, что мое заявление ни где не было проведено, соответственно, как шло обслуживание, так и продолжает топать своими ногами. Кто теперь будет платить за обслуживание карты и за хамское отношение к своим клиентам???
Васильева Елена Дмитриевна
Город: Москва
19:23 05.12.2012
Отрицательное впечатление
Я являюсь клиентом вашего банка. 29 июня досрочно погасила кредит. 04.12.2012 г. начались звонки от службы взыскания. Я взяла в отделении справку о том, что не имею долга, но звонки продолжаются, что мешает мне работать, а вечером отдыхать. Требую разобраться. В противном случаи обращусь в суд. За подобную оплошность ваш сотрудник должен ответить и прошу привести в порядок мою кредитную историю.
Радмила
Город: Москва
22:13 15.11.2012
Отрицательное впечатление
В 2008 году брала в кредит бытовую технику (посудо-моечную машину) на 1 год, сумма не столь значительная, но предложили в кредит и я не отказалась. Результат - сегодня на дворе середина ноября 2012 года, кредит давно уплачен, но в третий раз приходят уведомления о необходимости оплатить 1915 руб (за какие то штрафы и пени, которые ранее уже были погашены, непонятно по каким причинам, так как я внесла даже большую сумму чем было нужно). Сколько это еще будет продолжаться непонятно и почему бесконечно идут эти штрафы? Край и конец этому будет? Я сто раз пожалела, что связалась с этим банком.
Елена
Город: Москва
20:47 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Не был во время погашен кредит, просрочка 10 дней, стали звонить коллекторы, угрожать, требовать выплатить всю сумму долга, в банк заплатила, за 3 месяца вперед, все сняли на проценты (мин. платеж 3000, выплата была на 15 тыс. руб., за просроченный платеж сняли более 9 тыс. руб.%), заплатила еще 4000, банк поставил меня обратно в график, но коллекторы продолжают звонить, угрожать, уже более 2-х месяцев. Хотелось бы узнать откуда такие проценты, как долго будут угрожать мне коллекторы?
Морозова Ильсияр
Город: Москва
15:26 23.08.2012
Отрицательное впечатление
10.10.2011 г. взяла кредит, через месяц 11.11.2011 г. погасила, а через 10 месяцев мне пришла SMS о моей задолженности. В банке, по-моему, это процветает, т. к. не я одна на это жалуюсь. Когда хочу выяснить в службе, Ирина Валерьевна твердит, что неправильно рассчитан кредит. Простите, это через год Вы мне твердите, что что-то неправильно. По-моему руководству надо задуматься над своими специалистами. Привезите справку о том, что погашен кредит. Простите, а моих перечислений не достаточно для подтверждения? Зачем тогда нужны эти службы? Морозова.
Обухов Станислав
Город: Москва
18:12 25.05.2012
Отрицательное впечатление
Взял сварочный аппарат за 40000 т. р., переплата 5 тысяч. Платил исправно, позвонили через 2 года должен 96000 тысяч!
Наивная
Город: Москва
21:09 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Будь проклят тот день, когда я связалась с вами. Моего словарного запаса не хватит, чтоб обзавыть вас. Из-за вас я получила микро инфаркт. Взяла потребительский кредит на 36 месяцев (три года), погасила досрочно за полгода. Когда поехала в магазин оплатить последнюю, шестую платёжку (мне сказала сотрудница банка, что последнюю платёжку должна оплатить именно у них, в этом магазине), вместо 4500 мне выставляют сумму 17980 р. Я была в шоке.
Бурик Алексей
Город: Москва
19:23 11.03.2012
Отрицательное впечатление
Звонят несколько недель в разное время (с 8:30 до 23:00) не зависимо выходной день или рабочий у меня маленький ребенок они ее будят! Предлагают взять кредит 55000 р. Я не один раз сказал, что не нуждаюсь в кредите, но они продолжают названивать и издеваться! Прошу принять меры! Звонит девушка представляется Сергеевой Ольгой, т.: 8-926-205-39-81.
ARNSRUNI G Y
Город: Москва
17:10 08.03.2012
Отрицательное впечатление
Брали деньги 80 000, а отдать 191000, обалдели, под 12 процентов годовых.
Мостовой Михаил
Город: Москва
14:47 08.03.2012
Отрицательное впечатление
Взяли кредит 18.12.2010 г., тарифный план "Выгода 18". За три месяца полностью погасили. Год ни слуху, ни духу о банке. Сейчас звонки "вы должник". Есть в этом банке компетентные люди, способные разъяснить ситуацию?
Сергей
Город: Москва
10:26 13.01.2012
Отрицательное впечатление
Никаких кредитных договоров с Банком не оформлял (и никогда не оформлю и всем отсоветую). Перед новым годом узнал, что взял автокредит на 1 500 000 рублей. Попытался поговорить с Банком- столкнулся с замством и некомпетентностью сотрудников. Составил заявление. Банк отказался принять. Далее в дело вступило Коллекторское агентство "Пристав". Все хамы страны там. Требуют оплаты и угрожают. Я понял, что это новый вид мошенничества. Но чтобы этим занимался Банк?. Написал в ЦБ РФ, в МВД, в прокуратуру. Далее пойду на Петровку, дом. 38. По-другому с этим Банком не получается. Удивляюсь почему до сих пор он работает. Наверное есть покровитель. Делайте выводы и не обращайтесь в Ренессанс Капитал никогда!
Тимофеев Александр
Город: Москва
15:49 23.12.2011
Отрицательное впечатление
Обслуживание просто ужас - вместо положенных пусть 20-30 минут, подавала документы 2 часа 30 минут, и это у специалиста. Просто слов не хватает.
Елена
Город: Москва
11:00 15.11.2011
Отрицательное впечатление
Ужасный банк и некомпетентные сотрудники, в частности, оператор отдела по взысканию долгов, требует деньги, не слушает никаких объяснений и доводов по поводу того, что между прочим давно все оплачено и в сроки, согласно договору! Не проверяет полученную информацию, хамит и бросает трубку! Какая репутация уж тут будет у банка, у которого такие сотрудники! ( ( (
Ирина
Город: Москва
12:21 13.11.2011
Отрицательное впечатление
Никогда не связывайтесь с этим банком! Я взяла у них кредит, только начала платить (платила вовремя и больше потребованной суммы), а они уже подали на меня в суд как на злостного неплательщика! Связывалась с ними по телефону, требовали, что бы заплатила им определенную сумму, а если не выплачу они придут и опишут все мое имущество! Вот не знаю теперь, чем это все закончится!