ренессанс жизнь

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: страховая компания
Телефон: +7 (495) 981-2-981
Адрес: Москва, Таганский, Земляной Вал улица, 54, стр. 1, эт. 2 (помещение 1)
Сайт: renlife.com
Сфера деятельности:
Написать отзыв про ренессанс жизнь

Правда клиентов о компании ренессанс жизнь (167)
Сортировать:
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
12:44 31.01.2019
Отрицательное впечатление
Ренессанс-мошенническая сеть! Из личного опыта оформления кредита в Ренессанс-Кредит: -обман клиентов по процентной ставке (специалист убеждал, что кредит мне оформляется под 15,5%, при подписании договора ставка стояла 25,9%...На мой недоуменный взгляд, принялись с азартом объяснять, что это статистическая цифра, себестоимость услуги. Дома, на калькуляторе я поняла, что надули) -навязывание страховки (специалист убеждал, что процентная ставка 15,5% будет при условии страхования жизни в Ренессанс-Жизнь) -при досрочном гашении кредита деньги будут списаны не зависимо от даты внесения на счет, а в ближайший срок платежа (2 недели деньги лежали на счете и одновременно насчитывались проценты за пользованием кредита) -обман по условиям страхования (при подписании договора страхования было сказано, что страховая премия возвращается при досрочном гашении кредита (в договоре данного пункта нет). Но не было озвучено, что перечислят 2% от полагающейся суммы, а 98% оставят себе). В сухом остатке: я получила кредит в 200 000 рублей, навязали страховку 30 000 рублей, и через 1,5 года при досрочном гашении кредита я внесла….200 000 рублей. Делайте выводы, решайте сами надо ли иметь дела с такими ...
Константин
Город: Санкт-Петербург
19:03 28.01.2019
Отрицательное впечатление
Брал машину в кредит и мне грубо навязали РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Я счастливый на год раньше выплатил кредит и думал верну денежку оставшуюся по страховке, прочитал в договоре что возврат остатка без какой-то комисси , рассчитывал что мне вернут мою половину без небольшой суммы. Оказалось что мне вместо 17,000 вернули 695 рублей потому что в договоре дальше прописано сумма комиссии 96 процентов. Неприятный момент и абсолютно неприемлемый, теперь буду внимательней при заключении таких договоров. С такими процентами лучше отказываться от кредита, потому что тебе насильно навязывают заведомо невыгодные условия .
Ольга
Город: Ярославль
17:52 15.01.2019
Отрицательное впечатление
Издеваются над клиентами. Договор просила расторгнуть через 3 дня после оплаты. В личном кабинете не было ничего через эти три дня, даже оплата не показана. Отослала специалистам сканы документов на расторжение. Отослала заявление на расторжение через сайт. Звонила. Сказали всё нормально. Пришлите еще почтой эти документы. Деньги НЕ ВЕРНУЛИ. ПОЛУЧИЛИ ВСЕ документы и СДЕЛАЛИ ВИД, что они не такие, какие им нужны.Бланк заявления скачивала с их сайта.Образцов как и что делать детально не дают. Делают ВСЁ специально, чтобы не возвращать деньги. ЖУЛИКИ.
Жанна
Город: Смоленск
16:36 28.12.2018
Отрицательное впечатление
Кредит , взятый в банке Ренессанс кредит на 5 лет (57 месяцев) , был погашен за 11 месяцев. Страховка СК Ренессанс Кредит составила 19095,00 (ДС174750366669). Договор страхования дают, а полисные условия в банке мне не выдали. Неиспользованная часть страховой премии составила 15410,00. Был подан пакет документов на расторжение договора страхования и возврат неиспользованной части страховой премии. Так вот, согласно этим мистическим условиям, была возвращена страховка в размере-- ПАБАМ!!!! 305 (триста пять)!!!! рублей. За вычетом 98% !!! административных расходов. Другого слова подобрать не могу-- ВОРЫ!!!
Вероника
Город: Москва
01:44 16.10.2018
Отрицательное впечатление
Мошенники однозначно! Вводят в заблуждение, рассказывая сказки о страховании и о том, что можно вернуть деньги, если передумаете. 1% к возврату и 99% - административные расходы! Сотрудники получают процент за свой обман, обучены и мастерски используют доверчивость клиентов в своих целях!
Valinur
Город: Санкт-Петербург
21:06 23.09.2018
Отрицательное впечатление
Чтобы вернуть свои деньги, приходится обращаться в суд!
Вера
Город: Курск
08:03 06.09.2018
Отрицательное впечатление
Одно слово - обманщики! Зачем в банке всучают договор страхования от совсем другой организации, за которую банк не несет никакой ответственности? Просто вымогатели и грабители! Других слов на вас нет. Будьте вы прокляты за наши деньги украденные вами.
Елена
Город: Киров
14:43 04.09.2018
Отрицательное впечатление
ПРОГРАММА "ИНВЕСТОР" (РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ) - СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!!! 3 года назад положила свои деньги (для меня - очень крупную сумму) на вклад "Инвестор". Пришла в банк ВТБ 24. так как сичтала, что это проверенный банк. Персональный менеджер проконсультировала по данному вкладу, уверяя, что я по истечении трех лет получу намного большую сумму, чем при обычном вкладе....Поверила, как наивная дура! Очень жалею о том, что обратилась в данный банк, так как деньги на счет по истечению срока договора мне не поступили. К тому же пришло письмо от менеджера, что выплата составит лишь мизерный процент, так как сложилась неблагоприятная экономическая ситуация....Это у них, наверное, всегда такие отговорки...И не известно еще, поступят ли деньги вообще. Сотрудники банка делают вид, что пытаются помочь в решении данного вопроса, но теперь верится им с трудом. Так что будьте аккуратнее с компанией "Ренессанс Жизнь". И банк ВТБ 24, к сожалению, тоже подвел. Буду решать вопрос через суд.
Игорь Анатольевич
Город: Санкт-Петербург
12:39 21.08.2018
Отрицательное впечатление
100% Развод населения в паре в Банком ВТБ. При обращении в отделении ВТБ настойчиво предложили выгодное аккумулирование денежных средств, без обложения налогом прочих неприятностей. Подписал договор там-же на минимальную сумму 25 000 на пять лет, через год решил попробовать забрать вложенные средства,,, тем самым проверить оперативность выплаты и отсутствие волокиты, с надеждой нового заключения договора на большую сумму. Было желание создание резервного фонда на пенсию. Далее ситуация следующая ..... некуда не дозвониться, информации никакой нет, при обращении в ВТБ ответ мы этим не занимаемся. Вывод думайте сами и удачных Вам инвестиций.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
00:57 17.07.2018
Отрицательное впечатление
3 года назад, в далёком 2015 году, после краха рубля и обвала кучи банков принёс свои кровные в ВТБ 24 на Ленинском проспекте в Санкт-Петербурге, недалеко от башни "Петроэлектросбыта" Так как сумма была относительно немаленькая, меня сразу перевели в статус VIP и пригласили на 2-й этаж, было приятно и это слегка притупило мою бдительность ))) Там стали предлагать чудо продукт эквивалентный, то есть равный, депозитному вкладу под названием "ИНВЕСТОР" в компании "Ренессанс жизнь", которая ваши деньги приумножит так, что вам и не снилось. Проценты сказали польются рекой и уж точно больше, чем на депозите, и по графику всё будет видно. В итоге, то ли мозг не варил в тот момент, то ли понадеялся на имя ВТБ24, а зря. Развели... Чуть позже, я всё, конечно, осознал, но было поздно. Договор составлен, так, что если расторгнешь - очень много теряешь. Так я и мучился ТРИ года и 36 дней. А почему 36 дней спросите вы, да потому, что эти ублюдки не сразу вам деньги вернут, как срок выйдет (в банке вы идёте и на след. день после окончания вам всё отдадут - ДА С ПРОЦЕНТАМИ), нет же. Внимание, 21 век на дворе и бла бла бла, но вы пишете им письмо, типа прошу вернуть моё копьё и т.д. и ПО ПОЧТЕ, КАРЛ, по грёбаной почте россии отсылаете им. И дней через 10 начнётся отсчёт каких то 24-х рабочих, о которых всё прописано было в договоре, если что, пробздят в ответ они. Итог: я не получил ни копейки сверху, то есть 3 года они крутили бабло, а мне сказали что "котировочные боги" отвернулись от меня в последний момент и всё проеб-сь. Так что, делайте выводы, будьте внимательны и бегите от этого, как чёрт от ладана. Все подобные продукты, во всех банках, один в один воровство и будет всё точь в точь, как со мной, не заплатят ничего, а если что-то случится, то это не депозит и никто вам ничего не вернёт, хотя в ВТБ 24 меня несколько раз уверили, что всё застраховано государством-ВРАЛИ.
Елена
Город: Смоленск
17:28 16.07.2018
Отрицательное впечатление
Сложилось мнение что эта компания продолжает дело Мавроди. Мною было вложено 350тыс в инвестиционный портфель, обещания были в стиле мавроди. Через 3 года и 1 месяц получила 352,45тыс. Инвестиционный доход за 3 года составил 2,45тыс руб, что составляет 0,2% годовых. Выводы делайте сами.
Виктория
Город: Ростов-на-Дону
11:45 30.05.2018
Отрицательное впечатление
Страховая очень не надёжная, там сделано всё, что бы было не возможно расторгнуть договор, даже если он навязан без предупреждения при покупке в кредит!!!!!!! Проволочек хватит на гарантийный срок возврата. У них нет ни телефона горячей линии, ни офисов, даже в крупных городах. В Ростове-на-Дону было два, судя по сайту компании, теперь нет ни одного. Звонить придётся за свой счет, что тоже влетает в копеечку, вернее ни в одит десяток рублей, пока автоответчика выслушаете. Кроме отрицательных эмоций ничего не получите!!!
Ирина
Город: Волгоград
12:31 21.05.2018
Отрицательное впечатление
ВНИМАНИЕ! При досрочном погашении НИЧЕГО ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧИТЕ! из 36000р. оплаченных,погасила в течении 3 месяцев досрочно!!! получила обратно 600р.Не кому не советую к ним обращаться. МОШЕННИКИ!....Читайте Договор!. В договоре... Возврат денежных средств в связи с расторжением договора при полном досрочном погашении кредита был осуществлен...., сумма к возврату рассчитана согласно Полисным условиям. Дополнительно сообщаем Вам, что п. 11 Полисных условий установлено следующее: «В случае досрочного прекращения (расторжения) Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса!!! в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика. Согласно Договора страхования № ...........и Полисным условиям к нему, размер административных расходов составил 98 %!!!! от оплаченной страховой премии.
Сабир
Город: Ульяновск
12:41 28.03.2018
Отрицательное впечатление
Сколько вам можно позвонить и трубку не берете.все звонок платно.мы не можем с вами связаться.я так думаю все это у вас специально..по мучить.я отправил вам письмо. Чтобы вернуть нам страховка.мы раньше времени погасили кредит.а теперь нет ни каких информация.не возможно с вами связаться.по кредитному договору 74750257083
marina
Город: Москва
21:56 02.03.2018
Отрицательное впечатление
В СЕНТЯБРЕ 2016 ГОДА Я ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ ИНВЕСТОР-2 СО СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" В ОФИСЕ КБ"РЕНЕССАНС КРЕДИТ".ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОГОВОРА ПОЛИСНЫЕ УСЛОВИЯ И ТАБЛИЦА ВЫКУПНЫХ СУММ МНЕ НЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ. В ДЕКАБРЕ 2016 ГОДА Я РЕШИЛА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ И ВДРУГ УЗНАЮ, ЧТО ПРИ ДОСРОЧНОМ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА Я ТЕРЯЮ 40% ОТ СВОИХ ВЛОЖЕННЫХ СРЕДСТВ.ДОГОВОР РАСТОРГЛА.В ДАННЫЙ МОМЕНТ СУЖУСЬ СО СК"РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" НА ПРЕДМЕТ НЕЗАКОННОГО УДЕРЖАНИЯ МОИХ СРЕДСТВ.ПРАКТИЧЕСКИ УВЕРЕНА В ТОМ,ЧТО ТАКИХ КАК Я ОБМАНУТЫХ КЛИЕНТОВ-МНОГО. ПРОШУ ОТКЛИКНУТЬСЯ ЛЮДЕЙ,ПОПАВШИХ В ТАКУЮ ЖЕ СИТУАЦИЮ.ВМЕСТЕ МЫ ДОБЬЕМСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ.ПРИ ОБРАЩЕНИИ КО МНЕ,МОЙ АДВОКАТ ОКАЖЕТ ВАМ ЮР.КОНСУЛЬТАЦИЮ БЕСПЛАТНО. КОНТ.ТЕЛ:8-9191016221-МАРИНА
Светлана
Город: Сургут
18:45 07.02.2018
Отрицательное впечатление
В 2016 году в банке Открытие г.Сургут была навязана страховка №2140110254 по программе Наследие под видом вклада очень убедительно, страховка напечатана очень мелко, очков с собой не было, уезжали в отпуск, когда приехали, решила почитать, но все равно толком не поняла. Пошла снова в банк, где мне выдали приложение к страховке о выкупных суммах, т.е. за первые 2 года уплаты вообще ничего не вернут, а на третий год после уплаты еще 50 тыс( в общей сумме 150тыс) вернут 13 тыс рублей, а срок оказался вообще на 10 лет, хоть бы смотрели на возраст когда такое оформляют пенсионеру. Позвонила на горячую линию сказали, что изменить ничего невозможно ни срок страховки, ни сумму взноса и возврата никакого не будет. Развод пенсионеров обычный обман, чем дольше будешь платить тем больше потеряешь
доброжелатель
Город: Москва
14:04 28.12.2017
Отрицательное впечатление
Аферисты, обманщики. А тётка из Ренессанс, которая всучила страховку под видом вклада в банк Открытие - Я ТЕБЯ ЗАПОМНИЛА ....
Татьяна
Город: Москва
17:25 10.12.2017
Отрицательное впечатление
Кредит досрочно был погашен спустя 26 дней, а страховая выплатила только 1 300 руб., при этом, страховая премия была уплачена в сумме 46 000 руб. За 26 дней пользования страховкой удержали 97 % административные расходы за ведение дела.
неважно
Город: Рязань
11:41 07.11.2017
Отрицательное впечатление
Кредит был выплачен досрочно, но страховку вернули 175 рублей, это просто жесть....
Станислав
Город: Москва
10:57 06.06.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день, товарищи! В апреле 2017 года брал кредит на игровую приставку Sony PlayStation 4 в магазине Медиа Маркт. Взял рассрочку без переплат у банка Ренессанс Кредит (!) на 12 месяцев, попутно оформив страховку на товар (у Zetta 1 500 руб.) и у Ренессанс Life (3 500 руб.). Решил долго не мучиться и досрочно закрыл кредит (до этого момента вернул страховку у Zetta и мне выплатили всю сумму (возвращал после 5 дней! красавцы!) ). При досрочном закрытии, оказалось, что я в итоге выплатил вместо 24 000 рублей, 30 000 рублей (рассрочка без переплат!), с остатком в 110 рублей (хотел и их вернуть, но оказалось у них есть комиссия 100 рублей))))). Ну хрен с ним - подумал я, и обратился в страховую с готовой справкой об отсутствии задолженности. Просил по телефону рассчитать сумму остатка страховой премии, мне сказали обратиться непосредственно в отдел. В отделе мне указали обращаться по телефону, с возгласами "Они там попутали эти Москвичи!!". Жду месяц на рассмотрение. И мне возвращают *барабанная дробь* 2% от суммы! то бишь 58 рублей))))) на мои претензия говорят, мол у вас все в полисе в приложениях к нему прописано). Я им в ответ: Уважаемая! У меня нет этих приложений и я даже не знал о этих 2%! Да и о сроке в 5 дней", на, что я услышал: "Ну, это не наша проблема. Значит сотрудник банка плохой и не выдал вам необходимую информацию". Вывод: Больше никогда не возьму рассрочку без переплат в банке Ренессанс Кредит, про страховку вообще молчу. И вам не советую друзья! Занавес.
Елена
Город: Москва
18:10 17.05.2017
Отрицательное впечатление
Брала кредит на 3 года, погасила за 8 месяцев, подала документы на возврат денег, мне вместо 23 000 вернули 450 руб, сказали 2%. Никогда не страхуйтесь в этой компании. А лучше натравить на них прокуратуру, сколько же денег они делают на нас.
Вячеслав
Город: Москва
14:23 15.05.2017
Отрицательное впечатление
Договор № 175750307486 от 26.09.2016. Погасил кредит через 7 месяцев. Уточняю по возврату денег за неиспользованный период. Как и всем сообщают, что сумма составит 2%. Из 40000 вернут 800 р. Так же как и всем на руки не дали условия страхования. Только договор с 8 пунктами. Сплошной обман совместно с банком. А в ответах как всегда сожаления, что в отделении банка не предоставили полную информацию. Похоже, все вопросы с ними решаются только через прокуратуру. И не надо отвечать, что Вы ведете свою деятельность в соответствии с законодательством. Чушь!
Сергей
Город: Москва
12:39 05.05.2017
Отрицательное впечатление
Покупал машину в кредит, навязали страхование жизни, я через месяц кредит погасил, расторг договор, вернули 4%, сумма страховки была 190 тыс. В общем, только через суд вернул деньги и то, через апелляцию, кто попал в подобную ситуацию, могу помочь, тел.: +79378200082, Сергей.
Оксана
Город: Челябинск
22:03 09.04.2017
Отрицательное впечатление
Ни за, что не оформляйте договор страхования в компании «Ресессанс Жизнь». В 2014г. я оформила договор накопительного страхования № 4140038234 в этой компании (о чём сейчас очень сильно жалею!). В 2015г. мне предложили "проиндексировать" сумму страхования, т. е. с учетом инфляции и с учетом того сколько я хочу накопить к концу страхования мне было предложено увеличить сумму взносов, я согласилась. Взносы я плачу вовремя, причем те суммы, которые указаны в личном кабинете! А в 2016г. вообще было настроено автоматическое списание! Если списание не происходит в обозначенный день - звоню менеджеру, выясняю, что и почему. В марте при уплате взноса возникли проблемы с входом в личный кабинет, позвонила менеджеру, начали разбираться и тут опааа. Оказывается я согласилась на индексацию, всё сделала, больше года плачу увеличенные суммы, а оказывается, что зачисления идут по ставке, которая была в начале. Сейчас у меня на счете деньги, которые страховая компания "крутила" целый год, пользовалась ими и о которых я не знала и еще, наверное не узнала, если бы не сбой. Ничего вразумительного мне сказать не могут, предлагают деньги пустить в счет следующего платежа, но самое возмутительное это то, что оказывается - это я сама виновата в том, что так получилось! Платила те суммы, которые указаны в личном кабинете. А теперь меня обвиняют в том, что я сама их установила. Компании наплевать на своих клиентов.
Забазнова Ольга Михайловна
Город: Москва
11:00 23.03.2017
Отрицательное впечатление
В банке 'Ренесанс Кредит' в 2015 году брала кредит на 5 лет, заставили оформить страховку. Погасила кредит 13.09.2016 г. Страховая компания 'Ренесанс Жизнь' отказывается выплачивать страховку за неиспользованное время, сказали, что выплачивается только 2% от оставшейся суммы, т. е. осталось 20 000 р. а дадут около 4 000 р. Отправила заявку ещё в октябре 2016 г., ответа так и не получила.
Дмитрий
Город: Москва
18:14 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Вернули 2% от суммы страховки, 98% - административные расходы : -) В ООО 'Ренессанс Кредит' брал кредит 403000 на 5 лет, была навязана страховка жизни на сумму 96000 в компании ООО 'СК' Ренесанс Жизнь'. Сказали, что при досрочном погашении кредита, страховка будет возвращена. Через 6 месяцев полностью погасил кредит. Захотел вернуть страховку. Сообщили, что только возвращают 2% от суммы договора, остальные 98% это офисные расходы : -) и возврату не подлежат. Буду судиться. Держитесь от них подальше. Грамотно кидают.
Лариса
Город: Москва
17:58 19.03.2017
Отрицательное впечатление
Срок вклада подошел к концу и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительный типа копилка, сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия этого вклада работает программа страхования жизни от смерти, если что-то с вами случится, то ваши наследники получат полную стоимость страховки и не надо полгода ждать, а получат в течении 10 дней, конечно не дай бог, получите налог 13 процентов, если вы приобретали что-то на крупную сумму. Надо только установить комфортную сумму, которую вы сможете в течении 5 лет, каждый год единовременно пополнять, у меня эта сумма составила 30 тысяч. Одним словом меня развели как лоха, я заключила договор не с банком ВТБ 24, а с ООО СК 'Ренессанс Жизнь' по программе страхования Наследие 2.1. Пришла посоветоваться кажется в солидный банк, как выгоднее переоформить вклад, а они под своей личиной подсовывают страховку, пользуясь моей юридической и финансовой безграмотностью. Конечно я читала договор, но я не предполагала, что я пришла в банк ВТБ 24 и мне будут подсовывать страховку. Придя домой я поняла, что мне подсунули с моего согласия вместо обычного вклада в банк страховку на не выгодных для меня условий. И самое интересное, что договор с тобой заключают, а расторгнуть договор они не могут, это не мы заключали, это страховая компания 'Ренессанс Жизнь'. Конечно я на следующий день побежала в банк расторгать договор со страховой компанией, они только руками разводят, типа они не причем, хотя деньги у меня сотрудник этого банка, а отсылают к другим лицам. Только куда смотрит Роспотребнадзор.
Людмила
Город: Москва
22:01 14.03.2017
Отрицательное впечатление
Мной был заключен кредитный договор 01.09.2016 г. №1432265-ф в РУСФИНАНС БАНКЕ на 36 мес., вместе с ним заключен договор страхования № 6252068706. Я погасила кредит досрочно 30.12.2016 г. и написала заявление от 25.01.2017 г. о возврате страховки (по расчётам они должны мне вернуть 48 644 р.). 02.02.2017 г. мне пришли деньги на карточку 2937, 52 р. 02.02.2017 г., то есть сразу я позвонила в страховую компанию и девушка оператор сообщила мне, что сумма возврата составляет 2937, 52 р. (т. е. 5 %), а всё остальное они списали на административные расходы (Я предполагала, что они составят около 10-15 %, но не 9 5%). Вообщем с суммой выплаты за неиспользованный строк страхования я категорически не согласна и готова дойти до суда, если потребуется. Административные расходы в 95 % за неиспользованный период - это неправомерно. Буду готовить иск в суд, компания не идёт на компромисс, ни о каком уважительном отношении к клиентам речи нет.
Светлана Романовна
Город: Москва
11:59 21.02.2017
Отрицательное впечатление
Я, Досаева Светлана Романовна 21.01.2017 года пришла в банк ВТБ 24, вся моя семья является клиентами этого банка, положить на депозит свои кровные 100 тысяч рублей, накопленные за всю свою педагогическую деятельность. Менеджер этого банка Луйк Елена Эдуардовна предлагает пройти в отдел, где оформляют депозиты «ПРИВИЛИГИРОВАННЫЙ». Менеджер этого отдела быстро начинает рассказывать о каком то вкладе « НАСЛЕДИЕ» на 5 лет, с высоким процентом, ничего не пояснила, что это не вклад, а страхование. Отвлекала разными вопросами, убедительно говорила, что это программа от банка ВТБ 24, «Вы же находитесь в здании банка – говорит она, потребовались паспортные данные, и еще ряд вопросов». Я когда относила деньги в кассу, переспросила менеджера, вы точно от банка ВТБ 24?» Да, конечно - это же одна касса» - так, что меня обманули! В течение следующей недели я стала сомневаться, посмотрела еще раз договор, печать серая и вообще какой то он не такой договор, как обычно в банках выдают. А через несколько дней приходит СМС от СК РЕНЕССАНС, что я должна внести еще 100 тысяч рублей, 21.02.2017 г.! 18 февраля 2017 года я прихожу в банк ВТБ 24 и менеджер Николаева Оксана Игоревна объяснила мне, что СМС ошибка их оператора –тогда вопрос откуда и кто мог воспользоваться моими данными, значит можно списать всё на компьютер и знают какая сумма, значит кому-то позволили зайти в Досье Клиента»? Я быстро в отделение банка, менеджер Николаева Оксана Игоревна мне объяснила, что тот работник, который мне выслал СМС сообщение будет выявлен, затем последовали пояснения, что это компьютер виноват, что за некомпетентное объяснение. 18 февраля я пишу заявление на возврат денежных средств в связи с аннулированием договора страхования, но пояснили, что я ничего не получу. Это ОБМАН! Я пенсионерка, всю жизнь преподавала и сейчас получила такую «благодарность». Уже не доверяя ничему, я говорю, что хочу расторгнуть договор, на, что мне ответили, что в таком случае я потеряю свои 100 тысяч! Это обман и шантаж! 18 февраля 2017 года было написано мною заявление на предоставление комплексного обслуживания в ВТБ 24, принял заявление работник банка Карасёв Антон Николаевич, а где мои 100 тысяч рублей. Вся история со мной происходила в ВТБ 24. СПБ.
Наталья
Город: Москва
00:02 16.02.2017
Отрицательное впечатление
Вот нельзя своих пожилых мам и бабушек одних в банк пускать. Только под строгим надзором. У моей вот закончился в январе срок вклада, пошла перекладывать, вернулась домой со страховкой 'Инвестор'. Сама понять не может, что это, но, мол, сотрудники банка уверяли, якобы выгодней вклада получается. Почитала эти условия, явно что-то темнят, не все страницы договора дали для ознакомления, попахивает жульничеством. Поехали в офис на Дербеневской и написали заявление о расторжении этого безобразия, благо на это 5 дней предусмотрено, сотрудник Богомолова очень вежливо объяснила как заполнить заявление, какие данные вписать, спасибо ей за это. Деньги полностью перечислили на указанный счет, за это тоже спасибо. В банк Ренессанс свои деньги больше не отнесу, маме тоже не посоветую, нет к ним больше доверия.
Похожие компании