ренессанс жизнь

Столкнулась с этой компанией и я в шоке. Наступил страховой случай, я отправила документы в страховую и понеслось. Привезла документы в офис, мне говорят рассмотрение дела в течении 14 рабочих дней. Жду. Через 14 рабочих дней звоню, сейчас уточним инфу и вам перезвоним. Перезвонила девушка (кстати, никогда не представляются и должность не называют) и говорит, что решение положительное и оплата в течении 24 дней. Я спрашиваю, а как она поступит. Мне говорят непосредственно в банк, теперь звоните в банк и там уточняйте ситуацию. Звонок был в пятницу, я в понедельник решила перезвонить, уточнить, дает ли данная компания документы, подтверждающие положительное решение. И мое удивление, когда мне ответили, что ничего еще не рассмотрено и ждут амбулаторную карту. Я начала говорить о том, что два дня назад позвонили и т. д. Ответ поразил своей простотой: "А я не знаю с кем вы разговаривали, нужны следующие документы". Попросила переключить на руководителя для прояснения вопроса. Переключили. Руководитель мне сказала, что документов не хватает, но они уже все получили и с сегодняшнего дня я могу отсчитывать 14 рабочих дней. Я попросила записать мой моб. тел., если что еще недостает - звоните мне. Она сказала, что мой тел. записала. И вот очередные 14 раб. дней проходит, наступает 26 марта, звонка нет. В 17.55 звоню сама, оператор call-center мне сообщает, ждем амбулаторную карту. На мои возмущения тот же ответ: "Я не знаю с кем вы там разговаривали, я говорю, что необходимо, и вообще уже 18.00 и все ушли домой". Я объясняю, что хочу понимать ситуацию и вопрос с амбулаторной картой уже вставал, мне ответили, что она у вас на руках. Оператор ответила, что подняла чью-то почту и и увидела, что амб. карта ими получена. Опять записала мой телефон (хотя сказала, что в их базе он есть) со словами, что мне завтра перезвонят специалисты и всю точную инфу предоставят. 27.03.2015 звоню сама. Оператор отвечает нужна амб. карта. Описываю всю ситуацию, слышу ответ о том, что она не знает с кем я там разговаривала. Почему вчера мне сказали, что карта есть на руках, она не знает, с руководителем они не соединяют (хотя до этого, вроде как, соединяли). Руководители отдела не общаются с клиентами, а все жалобы только по почте России направляются в мистический "нужный отдел". У данного оператора мне удалось выяснить имя, это Ася, но фамилию она оставила в секрете, сказав, что они сообщают только имя, под "напором" и должность сообщила - оператор колл-центра. Итог: если в вас есть какие-то вопросы, то пообщаться вы можете только с колл-центром. Если жалоба, то пишите письма и покупайте конверт с маркой. На всякий случай пишу номер страхового договора 1750024822. P. S.: простите за сумбурность, просто только что был последний разговор с представителем данной компании.

Обращались в эту страховую компанию после покупки квартиры для страхования жизни и квартиры от несчастных случаев. Предварительно по телефону посчитали одну сумму, а на месте сумма была значительно выше. Хорошо, что в настоящее время выбор страховых компаний очень широкий, в другой страховой страховка обошлась намного выгоднее. Консультанты компании очень навязчивы.

2 марта в "Евросети" в кредит купил телефон, продавец к договору подсунула договор страхования, при этом меня не предупредив об нём. Я не разобрался и по невнимательности, скорее всего, подписал его. В чеке сумма на договор не указанна и сам договор не указан, естественно никаких документов продавец мне не выдал. О существовании страховки узнал только в отделении банка "Ренессанс кредит", когда спросил у сотрудницы о несоответствии указанной суммы. В страховой компании меня фактически послали, но пообещали выдать полюс страхования, который мне фактически не нужен. Деньги вернуть отказались, сославшись на пункты договора, который я в глаза не видел. Посмотрим, в случае страхового случая будут ли выплаты. Сомневаюсь, что они вообще были хоть одному клиенту.

13.02.2015 подала заявление на досрочное расторжение договора 1920097059. Заявление было принято Синкевич Н. Г. Получила устное заверение, что в течении месяца получу выкупную сумму. Через месяц имела неприятный разговор с Синкевич Н. Г., которая обвинила меня в неправильном тоне беседы с ней и прервала беседу, не объяснив ситуацию. Надежда Гавриловна проявила себя крайне не корректно и не сдержанно.

Неужели нельзя сообщить о возврате страховки. Пишу по правам и в прокуратуру. Обманщики, т.: 89617104809, Роман.

Ренессанс жизнь страхование это кидалово и помойка, которая занимается обманом клиентов. Призываю всех объединиться и свести данную шарашкину контору к нулю, чтобы она разорилась совсем! Начинаем с сегодняшнего дня.

Ренессанс жизнь страхование это кидалово и помойка, которая занимается обманом клиентов. Призываю всех объединиться и свести данную шарашкину контору к нулю, чтобы она разорилась совсем!

25.09.2014 г. и 24.11.2014 г. отправляли с мужем заявление и другие документы с просьбой аннулировать договор страхования, потратили деньги на сбор и отправку документов. До сих пор нет никакого ответа, зачем обращать на простых людей внимание, так же Ренессанс жизнь?

Заключит с данной компанией договор об инвестировании на три года. Полис страхования № 1470053161. 16.12. 2011 г. Срок договора истёк 15.12.2014 г., звоню в компанию, сказали чтобы я подготовил необходимые документы, заверил заявление у нотариуса и всё отправил по почте к ним в головной офис, документы мои получили, но пошёл уже второй месяц, компания молчит и на телефонные звонки не отвечает. У меня нет приличных слов. Хочу подавать на них в суд, чтобы вернуть свои деньги. По хорошему, как я понял они возвращать не собираются. Ничего хорошего об этой компании сказать не могу. И никому не рекомендую с ней иметь дело.

Меня незаконно подключили, инвалида 2 гр. Т.: 89617104809. Роман.

Буду писать три раза в неделю отрицательные отзывы и всех призываю так делать, чтоб лопнула эта шарашкина контора, все равно им все пусто будет, и чтоб ничего хорошего эти обманы не принесли им всем. Давайте все дружно будем писать им все отрицательные отзывы, пусть все смотрят на них! Чтоб им пусто было всем до третьего колена! Пишем все, что данная компания ренессанс жизнь, даже с большой буквы писать не хочется, очень и очень не порядочная и это еще очень мягко сказано, обманывает своих клиентов по-черному, призываю всех дружно писать и ставить отрицательные отзывы, чтобы свести данную шарашкину контору к нулю!

Я по предложению одной очень хорошей женщины в г. Заинске, Татарстана (Прокопьевой Любовь Александровны) застраховала сына по программе "Дети". Должна была получить сумму страховой выплаты 23.11.2014 года. Комплект документов собрали и отправили из г. Казани (т. к. мы сейчас проживаем в г. Казани) в Москву уже давно. Несколько раз перезванивала, спрашивала у Екатерины (по-моему делопроизводитель филиала Казани) все ли документы в порядке, на что она мне ответила, что все в порядке. Прошел месяц, жду выплату - их нет, звоню в Казань - говорят ждите, если нет, то в Москву звоните. Звоню в Москву, то не берут, то отключаются. Еле-еле дозвонилась, выяснила, что не хватает документов, нужно было заявление от сына, заверенное нотариусом. Ладно, сын пошел, отпросился с работы, подписал заявление. Сегодня заново звоню в Москву, опять платный звонок примерно на 400 руб., то, что договор не могут найти по Ф. И. О. (номер договора не подготовила - моя вина) опять мне отвечают, что это заявление должно поступать через курьера (электронный вариант их не устраивает) до Москвы, и потом только через месяц я буду получать эту сумму. Что за чушь, неужели мы настолько не доверяем друг-другу? Неужели нельзя было позвонить заранее, кода подготовили пакет документов, предупредить, что не хватает заявления. Екатерина мне говорит, что она мне звонила, я была недоступна (в течении месяца!) и она искала меня через Нижнекамск (это уже ни в какие рамки не лезет, ещё таким грубым тоном), якобы не страховая кампания, а я им деньги должна. Никому не советую больше к ним обращаться, таких я нигде ещё не встречала. Но я свои деньги все равно надеюсь получить, хотя бы через суд. Неужели трудно документы отправлять по электронке и выплатить сумму вовремя. На наших деньгах же Вы зарабатываете, почему такое отношение к клиентам. Ещё сотрудница Эльвира (тоже из г. Казани) уговаривает приобрести мне новую программу. Как после этого думаете я должна поступать? Кто в этом случае виноват? Если бы виноватых наказывали рублем, то они бы ответственнее относились к своей работе, а не грубили, как мне, что их вины в этом нет, что я была недоступна, она искала меня через Нижнекамск. Кто мне вернет нервы, потраченные деньги за платный разговор, за лишние проезды? Никто, вот поэтому у них работники таким тоном и разговаривают, и обращаются с клиентами, как с врагами. Слов нет больше. Думаю, что кто-нибудь обратит внимание на моё письмо и примет решение. Мои контакты: 8-9375887291.

Обман и навязывание страховки жизни без предупреждения. Оформляли кредитный договор с банком Хоум кредит, там подсунули без предупреждения договор страхования жизни от ООО "СК Ренессанс жизнь" № 2196501204, от 06.04.2014 г. Когда разобрались написали письмо в Ренессанс с условием о возврате страховой суммы и расторжения договора. Что сделал Ренессанс, расторгнул договор без возврата страховой суммы, опираясь на особые условие договора, п. 11, которое противоречит ФЗ, существуют за счет обмана клиентов, собирают деньги и жируют, но все равно деньги, которые зажимают у клиентов им выйдут боком и чтоб они им в прок не пошли. Уважаемые клиенты, прежде, чем иметь какое-то дело с данной компанией сто пять раз подумайте и проконсультируйтесь с порядочной компанией, иначе вас обдерут как липку, так как компания Ренессанс очень не порядочная, безответственная, занимается обманом и наживается за чужой счет, без каких-либо объяснений! 15 октября получили письмо от нас, но до сих пор ответа никакого не дали, позор позор и еще раз позор, не работайте на рынке страхования, идите лучше в дворники, пользы будет больше.

Уже неделю не могу дозвониться до Москвы из Казани? Вечно у Вас занято. Вроде такая большая фирма, а телефон только один и то платный. В жизни больше не обращусь в эту страховую компанию, и другим не советую!

Что за ерунда такая происходит?! Бесплатного номера у них нет, а только платный и то не дождешься, чтобы взяли трубку. Ждал 1,5 часа и толку ноль, потратил все деньги на телефоне, а они, все, ждите, вы очень важны нам, БРЕД!Спят там все.

Изначально ложь - в каждом отделении есть книга документов в таких полиэтиленовых файликах так вот, что гласит параграф 11 закона о страхованиистрахование является добровольным. клиент имеет право в любой момент расторгнуть стр. договор без указания причинпо-моему достаточно. А если банк несёт полную ответственность перед клиентом за финансовую и юридическую чистоплотность стр. компании т. к. он в первую очередь заключал договор с этой компанией. Да и совсем маленький нюанс есть у банка копия лицензии стр. ком. И выдает ли банк стр. св-во с номером на цветной гос. знаковской бумаге с приложением описания наступления страховых случаев, а то деньги берут за страховой договор на основании кредитного договора это вообще что за формулировочка тем более как правило вы на отпечатанной бумаге не найдёте печати банка и подписи должностного лица - просто описание незнамо чего.

Был вынужден взять кредит в банке Ренессанс Кредит и тут же попал на страхование жизни, страховка была навязана. Сумма кредита была 150 тысяч рублей и страховка жизни 29.700, вроде всё ни чего, не прошло и месяца как появились деньги для погашения кредита в полном объёме, погасил, и решил расторгнуть договор страхования жизни. Написал заявление в офисе Ренессанс Жизнь, а в ответ тишина. Решил позвонить в Москву, разговаривала со мной девушка Ася, она так представилась, она то мне и разъяснила, что я попал по полной программе, денег мне Ренессанс Жизнь может вернуть, но только 2% от застрахованной суммы, ничего, как много, я был удивлён. Нормально люди научились бабосы рубить, ссылаются на какие-то полисные условия с которыми меня, якобы, должны были ознакомить работники банка, но не с какими условиями я ознакомлен не был, и не то, что ознакомлен, я о них вообще ни от кого ни чего не слышал, развели. Намерен добиваться справедливости через суд. Кто хочет присоединиться, звоните, может вместе будет толку больше. Живу в Кемерово, банк в котором брал кредит находиться по адресу пр-т Советский, д. 39, кредит оформляла девочка по имени Аминнет Маммаева, мой сотовый: 89132987976, Сергей.

Взяла кредит в Калининграде в кб ренессанс кредит, деньги нужны были срочно, одобрили 125000, навязали страхования жизни в ск Ренессанс жизнь, ДОГОВОР 175750057099 ОТ 02 СЕНТЯБРЯ 2014 ., приехала домой почитала договор, решила расторгнуть, позвонила в ск Реннесанс жизнь, сказали, что я могу расторгнуть договор, но деньги назад получить не получится, мол деньги банк им уже перечислил. Почитала отзывы, через неделю снова перезвонила сказали, что надо было обращаться раньше, договор можно расторгнуть в первые 10 дней, все сроки уже истекли. В договоре о сроках ничего не написано, ссылаются на какие-то полисные условия, которые якобы сотрудник банка должен был мне отдать, никаких полисных условий банк мне не давал, хочется морду им набить! Люди, не берите кредиты в этом банке и не страхуйте ничего в ск реннесанс поучитесь на наших ошибках, такого отношения я еще не встречала!

Если бы почитала отзывы заранее, никогда не подписалась бы на кредит, при котором навязывают страхование жизни заемщика в этой компании. 88% от суммы страхового взноса они забирают себе, независимо от срока страхования. Хочется спросить за что, на, что же они так потратились? Желаю всем сотрудникам тратить зарплату на лекарства, а потом попав в наше лечебное учреждение, чтобы к ним отнеслись так же, как они к своим клиентам!

Год назад взяла кредит в Ренессанс Банке на 3 года 150 т. р., навязали страховку за 32 400 р. от Ренессанс ЖИЗНЬ (БЕЗ НЕЕ КРЕДИТ НЕ ДАВАЛИ!). Когда оформляла кредит сотрудник банка сказал, что при досрочном возврате страховка пересчитывается. В итоге пересчет получается: 32400/36 мес. (3 года)*12 мес. (использован кредит)=10800 - сумма страховки за год пользования кредитом. Далее сумма к возврату составляет всего 2% от неиспользованной суммы страховки, т. е. (32400-10800)*2%=432 р. Это не ОБНАГЛЕЛИ ЛИ ОНИ? Кстати, Ренессанс кредит еще сдирает 400 р. за смски! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РЕНЕССАНС! А страховка - так вообще бесполезная вещь! Ничего не получишь, даже страховую выплату!

После досрочного погашения кредита в банке РУСФИНАНС пересчитали сумму выплаты, которая составила 993,33 руб. И написали: В соответствии с п. 11.4. Полисных условий, в случае досрочного прекращения действия Договора Страхователю выплачивается часть страховой премии, пропорционально не истекшей части оплаченного периода страхования, за вычетом административных расходов Страховщика в размере 88%. Не обращайтесь в данную компании, Ищите другие страховые компании, если банк при кредите навязывает страховку.

После досрочного погашения кредита в банке акбарс сначала попросили прислать спраку банка акбарс об отсутствии задолженности, оригинал договора о кредитном страховании №сн 47 013653 от 24 октября 2012г., а затем объявили, что ничего не вернут причём пиьсменного ответа не дают, а по телефону разговаривают с циничной наглостью.

Мама взяла кредит в банке Ренессанс. Через неделю решила обратно погасить всю сумму, так как деньги не понадобились. Сумма для погашения, не считая начисленных процентов за неделю, оказалась выше. Это была сумма страховки. Сотрудница банка сказала, мол нужно обратиться в СК Ренессанс Жизнь для возврата страховой части, что мы и сделали. СК оформили все документы, нам сказали деньги переведут в течение месяца, ждите. Дали номер, по которому можно звонить в течение месяца, узнавать о ходе операции. Спустя месяц звоним в СК ренессанс Жизнь, спрашиваем насчет возврата страховки, на, что нам говорят, что мы подали договор не в ту компанию, что должны были обратиться в СК Согласие-Вита и, что никакого возврата денег с их стороны не будет. Обращаемся в банк, который направил нас именно СК Ренесссанс Жизнь, а они ничего толко не могут объяснить, говорят, что куда надо было отправить, они нас отправили. Что теперь делать не знаем.

Народ, если хотите испортить себе настроение и нервы, то обращайтесь в Ренессанс Жизнь. Обращался в эту шарагу перед Н. Г. 2013. Мною был сделан запрос на возврат денежных средств за договор страхования по кредиту, в связи с его досрочным погашением. Отношение к клиентам в филиале Спб. оставляет желать лучшего. После моего обращения, некая сотрудница организации Ренесанс жизнь, а именно: Басова Наталья Игоревна в хамской форме объявила, что нужны копии документов, о которых я был не в курсе априори. После моей просьбы снять копии в данном офисе, с её стороны начался шквал негативной информации в мой адрес с переходом на личность, мне пришлось отдать этой дамочке оригиналы договора и платёжных реквизитов. Копию паспорта, после длительных уламываний, она всё таки снизошла сделать. после чего, мой паспорт был буквально перекинут с её стола на мой. Другие сотрудники в это время (рабочее время кстати.), что то там праздновали прямо в офисе и активно отпускали различные комментарии в мой адрес, типа: "Здесь Вам не копи-центр, раньше думать надо было." и т. д. В общем, совок полный, ощутил себя как на рынке в 90х. После нескольких месяцев (!), на мою карту поступил платёж в размере 386, 73р, хотя по моим расчётам должно было придти около 30-35 тысяч. Желаю этим товарищам, хорошо отметить на мои деньги это дело у себя в офисе! Вывод можете сделать сами.

Несколько лет назад моя родственница брала кредит в Хоум Кредит банке и была параллельно застрахована в Ренессанс. Не так давно она умерла. Попытка получить страховку увенчалась полным провалом. Сначала дали список документов, который практически невозможно собрать, их просто нигде не выдают (например, акт судмедэкспертизы, его выдают только по официальному запросу самой страховой, но никак не родственникам). С трудом но большую часть документов я собрала. Отправила. Приходит ответ: отказ, так как у застрахованной было хроническое заболевание из-за которого она и умерла. Извините, но зачем тогда содрали деньги за страховку? Человек был инвалидом, не страховали бы тогда сразу. Все попытки внести какую-то ясность в ситуацию, например, посмотреть заявление на страхование (которое хранится у них, и в котором застрахованный и указывает имеющиеся болезни), ничего не дали. Категорический отказ от сотрудников. Отсюда вывод: вполне возможно, что при оформлении страховки моей родственницей было указано хроническое заболевание, тем более, что имеется инвалидность. На все просьбы - хамство, трубки бросаются, игнорирование. У меня шок, других слов нет.

Оформил кредит в Сетелем банке на покупку автомобиля, через 2 дня понял, что не справлюсь и не получая авто отказался от кредита. Обратился в Ренесанс жизнь о расторжении договора, выплатили заместо 93000 р. всего 9300 р., и то через 1.5 месяца, за, что я ещё должен заплатить банку, как за неуплату очередного взноса. Это почему так получается? Страхуют ведь на пять лет, а возвращают, как будто я все пять лет был застрахован.

В ноябре 2013 г. брали товар в кредит в магазине М-Видео, на мою маму, которая являлась больной сахарным диабетом. При оформление кредита, нам не сообщили, что будет дана страховка. При досрочном погашения, с нас взяли всю страховую часть за все время кредита, это 7600, хотя мы закрывали кредит ровно через 2 недели. Писали письма об аннулировании договора, пришел отказ. Мама является инвалидом 3 группы, не работая официально с 2007 года. Ответ был дан, что мама еще работоспособна, хотя в договоре прописано, что диабетикам не имеют права давать страховку. Хочу предупредить Вас дорогие читатели, будьте внимательны при оформление кредит в сети магазинах М-Видео, консультанты за счет нас, зарабатывают премию, а мы должны мотаться по судам и тратить свое драгоценное время. Услугами этого банка и страховой больше никогда не воспользуюсь и друзьям и знакомым буду советовать ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАТЬ.

Был застрахован. По страховому случаю не платили, обратился в суд. На суде унижали, оскорбляли, говорили, что заключили договор с состоящим на учете в психушке, имею стойкие психические отклонения, подделали более 3 документов, то есть мои подписи в разных документах и изменили целые абзацы имеющие значение в договоре, в лучшую сторону для компании. Суд был пользу компании. Пытался возбудить уголовное дело за фальсификацию, заведомо ложный донос, клевета, оскорбление, без полезно, одни отписки, что всё нормально у компании. Считаю, что наши суды берут взятки, потому, что как можно рассмотреть дело по другим документам, не обращая внимание на мои заявления, ходатайства и замечании чтоб не оскорбляли. За такие поступки обращался во все органы в России.

Навязали страховку при получении кредита. Кредитный специалист в ходе консультации уверяла, что страховаться нужно, но можно в течение месяца отказаться и деньги вернут! Как же, вернули! Шиш! А вот в Сбербанке, вернее в их страховой компании в такой же ситуации вернули спокойно через 2 недели и поблагодарили за обращение! Ведь такая страховка- обычная платная услуга и если товар хочешь вернуть, логично, что деньги тебе возвращают! Никогда, ни при каких условиях не обращусь в эту страховую шаражку и другим не советую. Клиенты для них - тьфу. Читаю форум и только еще раз убеждаюсь. Представляю, по автострахованию у них какое кидалово.

Теперь я понимаю, что страховки от этой компании - вранье в лучшей форме! У моей жены отец был застрахован в данной фирме. К сожалению, он внезапно умер, и они обязали предоставить документы, которые не реально собрать. Вот Вам пример: Для принятия решения по заявленному событию, на адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22 необходимо направить следующие документы: 1. Заверенная копия амбулаторной карты за последние 2 года. 2. Заверенная копия акта судебно-медицинской экспертизы. 3. Нотариально заверенная копия справки о смерти. 4. Заверенная копия медицинского свидетельства о смерти. 5. Подписанное Застрахованным заявление на страхование с назначением выгодоприобретателя. 6. Заверенная копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела. 7. Заверенная копия свидетельства о смерти. 8. Нотариально заверенные заявление на страховую выплату, установленной страховщиком формы (прилагается) от наследника. 9. Копию паспорта наследника, заполнившего заявление по смерти. 10. Заверенная копия свидетельства о праве на наследство. 11. Копию кредитного договора. С уважением, ко всем настоящим и будущим клиентам данной страховой компании! Упаси Вас Господь! Так, что думайте сами, а лучше не лезьте. Если я не прав звоните по тел.: 89107356562.