respect обувь

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Respect Yourself;Респект
Телефон: 8 (800) 555-52-92;+7 (495) 212-12-33
Адрес: Москва, Оболенский пер., д.10, стр.1
Сайт: respect-shoes.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про respect обувь

Правда клиентов о компании respect обувь (107)
Сортировать:
Елена Дианова
22:13 06.05.2022
Отрицательное впечатление
Ну что сказать, раньше был клевый магазин с отличной обувью. Видимо, ключевое слово - БЫЛ. После дние три пары сплошное разочарование - у мужских кед, приобретенных для мужа и сына, просто провалилась пятка и распалась подошва. У женских сломалась пятка. При возврате в магазин перезвонили через два дня и рекомендовали провести экспертизу качества за свой счет. Респект более не рекомендую и я туда больше ни ногой! "Спасибо" за прекрасное отношение к постоянным покупателям, особенно Ким Евгении Владимировне! А экспертизу, конечно, проведу и увидимся в суде!
Ксения
Город: Новосибирск
10:52 09.01.2020
Отрицательное впечатление
Ужасное качество обуви. Условия , которые на сайте размещены , сами же нарушают. На данный магазин надо все службы согнать. Я они обманули меня и деньги не вернули воры.
Алексей
Город: Стерлитамак
19:30 08.12.2019
Отрицательное впечатление
Качество обуви ужасное, первая зимняя обувь отклеилась после первого сезона, вторая в этом году нету и двух недель, так же покупал кроссовки через месяц отклеились
Михаил
Город: Москва
20:22 21.09.2019
Отрицательное впечатление
Купил симпатичные ботинки. Под конец недели пошли по швам. Отремонтировал. Через месяц второй ботинок пошел по швам. Отремонтировал. Потом вообще верхняя часть ботинка начала отходить от подошвы. Уже не симпатичные ботинки, а уродство- выбросил. Отношение к Вашей фирме - негативное.
Мария
Город: Чехов
23:34 22.05.2019
Отрицательное впечатление
Купили мужу вчера вечером туфли на работе ходить,сегодня одел ,днем порвались.Завтра пойду сдавать
Марья
Город: Москва
15:15 12.04.2019
Отрицательное впечатление
Есть обувь нормального качества, а есть откровенный китай. Кроссовки за 4тыс в интернет-магазине, в физическом салоне стоят 5тыс, но я уверена при закупке не более 1000р. Сервис интернет-магазина ужасный - не сообщают о невозможности доставки заранее, не перезванивают пока ты не пожалуешься в интернете, общаются нехотя. В физических салонах пару раз натыкалась на консультантов, которые за тобой по пятам ходят, чуть ли в ухо дышат, предлагают посмотреть какие-то пары обуви, хотя я их вообще не просила о помощи.. Я не готова за такой сервис и качество обуви переплачивать
Алексей
Город: Уфа
21:46 17.02.2019
Отрицательное впечатление
Купил в конце декабря 2018 года мужские зимние ботинки, а в начале февраля 2019г они расклеились☹пипец как обидно. Наврят ли я ещё раз зайду в этот магазин.
Диана
Город: Стерлитамак
11:09 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Покупала в том году зимние сапоги,за десять тысяч,незнаю как я в том году их носила но в этом ноги мерзнут начинаю температурить пришлось перейти на старые сапоги с хорошим мехом
Ксения
Город: Москва
11:49 29.10.2018
Отрицательное впечатление
16.10.18 купила осенне-весенние сапоги, стоили 13 000 со скидкой получились за 9 800 руб. Надела 4 раза (3 раза проехала в машине до торгового центра) и 1 раз на работу. Сегодня 5-ый раз как сапоги вышли в свет и я увидела, как шов на пятке разошелся. Я просто в бешенстве!!! Сейчас столько проблем с возвратом, испорченное настроение и впечатление о магазине, хотя всегда приобретала обувь именно в нем...
Светлана
Город: Домодедово
22:53 30.04.2017
Отрицательное впечатление
Купила, обрадовалась. Очень красивые. Надела и даже не доехала до работы. Отвалилась подошва. Идти было невозможно. Впечатление ужасное. Тапки даже не прошиты, а просто на клей наспех посажены. УЖАС. Магазин находится в Ашане, шоссе Энтузиастов, 12, кор. 2. Куплено 18.04.17 г., в 13:31.
Светлана
Город: Домодедово
22:42 30.04.2017
Отрицательное впечатление
Купила две пары обуви шоссе Энтузиастов, 12, к. 2. Надела один раз. Не дойдя до метро, отвалилась подошва. Я в шоке. Как-будто это из ближайшего подвала наспех слепленная. Подошва не прошита и даже толком не проклеена. Если надев один раз, я даже не доехала до работы Куплена 18.04.17 г. в 13:31. Ждите 14 мая.
Михаил
Город: Москва
23:03 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Носил до первой лужи. После того, как промочил ноги, зимние мужские ботинки на толстой подошве просто растворились. Стельки и подложка бумага с приклеенным мехом. Пятка повисла на тоненькой полоске клея, строчка оказалось подделкой, фальшивкой. Не надо покупать. За семь тысяч купите португальскую или английскую. Арт: K22-091987.
Катя
Город: Домодедово
05:39 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Мало того, что в мороз подошва замерзала так, что теряла свою эластичность, так еще и менее чем через месяц после покупки ПОДОШВЫ НА ОБОИХ сапогах ЛОПНУЛИ! Город Уфа, куплено в ТЦ Планета, в декабре 2016 г. за 6999 р. Отвратительное качество. Гарантия на сайте указана в 1 месяц, видимо дольше носить обувь невозможно.
Любовь
Город: Москва
20:06 22.10.2016
Отрицательное впечатление
Добрый вечер. Пишу вам как обиженный покупатель, если честно до глубины души обидно за то, что происходит в наших магазинах, только у нас могут так послать и угрожать. Купила ботинки на зиму в магазине Респект, прогуливалась по охотному ряду купила куртку и прочее, осталось обувь. Обычно, я предпочитаю покупать в других магазинах, где наценка не огромная из за аренды, в этот раз уставшая и замученная шопингом, я просто на бум зашла с виду известный и проверенный магазин. Конечно, продавщица быстро подобрала мне вариант ботинок не дороже 6 тысяч и мы определились с выбором, само собой в тот же вечер я надела эту пару обуви и пошла прогуляться. Прошёл час, как я начала чувствовать невыносимую болт от того, что лодыжка у меня не большая и нога выше стопы болтается при ходьбе туда-сюда. Представляйте, как больно ходить, когда твёрдая стенка обуви ударяет тебя раз за разом? На обувь, я кстати потратила последние деньги. На следующий день, я приехала в магазин, который находиться в ТК Охотный Ряд и попыталась вернуть обувь, на, что мне сказали 'она ношеная и даже если у неё товарный вид, это не брак и после возможной экспертизы) по моему желанию через неделю) все факты не будут в вашу сторону. Вы поносили, вам не понравилось, это не наши проблемы. Как мне проверит обувь, если не походить в ней? Хамское поведение менеджера, на мой взгляд говорит о многом. К примеру о том, что люди работающие в вроде бы проверенном магазине, пойдут на, что угодно чтобы сохранить деньги в кассе. Да мне даже деньги были не нужны, хотелось лишь поменять на другую обувь. На улице холодно, а до зарплаты ещё месяц, так, что представьте через, что мне придётся пройти. Носить обувь от которой болят ноги и каждый раз испытывая дискомфорт, вспоминать магазин Респект и лицо мужчины который даже не мог смотреть мне в глаза, потому, что минус 400 рублей в его зарплате куда важнее чем то, но, что я буду весь месяц ходить и мучиться.
Сергей
Город: Москва
12:03 08.09.2016
Отрицательное впечатление
Приобрёл мужские туфли в ТЦ Охотный ряд в Москве. Внешне понравились, но в процессе носки выдают себя материалами низкого качества. А запах! Резкий химический запах, как при покупке, так и после месяца носки не уходит. Ношу посменно, через день. Или клей такой в Китае, или кожа такая 'натуральная', не знаю. В общем, своих денег обувь не стоит, хоть и небольших. Планирую на замену купить туфли другой марки, из Италии, например. Скупой платит дважды.)
Леонид
Город: Москва
13:54 20.07.2016
Отрицательное впечатление
Качество стало хуже китайской обуви с рынка. Уже как 5-6 лет покупаю летнюю обувь исключительно данной компании. Но в этом году побывав по работе в г. Воронеже зашел в проверенный временем (как мне казалось салон компании Respect) и купил себе очередные мокасины. Но через 1 день вернувшись в Москву, понял, что подошва отклеивается и то сто казалось строчкой прошивки оказалось просто имитацией! Позвонив на единственные доступные телефоны, мне сказали: езжайте в Воронеж и решайте свои проблемы с магазином, сами мы ни за что не отвечаем. Нечего не знаем и юр. адреса у компании нет. 'Это же горячая линия' - сказали мне. ( ( ( Я написал письмо в форму обратной связи, но мне так никто ничего не ответил. Обувь я, естественно, здесь больше не куплю и всех знакомых отговорю. Сейчас постараюсь найти юр. адрес компании и отправить приготовленную претензию.
Анатолий
Город: Москва
14:16 12.05.2016
Отрицательное впечатление
В 2008 купил туфли, удивился при лёгком попадании капель дождя носки моментально стали мокрыми. Развалились за полтора месяца. Так даже подвальный Китай не подставлял. В 2015 сотрудница купила балетки за 4300- радовалась. Когда я узнал, что это респект, я ей посочувствовал. И точно года не прошло расслоились, изодрались в хлам. Просто удивительно! Носила только в помещении. Недавно в обувном магазине увидел классные кожаные ботинки, мягкие такие! Присмотреться, респект! Визуальный осмотр показал, что фирма не изменяет себе- оторвана подкладка на пятке-видимо когда поменяли. Категорически не рекомендую. Это жесть. Ральфы да, тофу можно. SV купил- оторвалась подошва на той же неделе - не смог вернуть, уехал.
Наталья
Город: Мытищи
14:37 28.04.2016
Отрицательное впечатление
В начале февраля 2016 года в магазине RESPECT YOUR SELF, в ТЦ 'Красный Кит' г. Мытищи, Шараповский пр. 2 купила кожаную сумку. Была счастлива, что нашла то, что давно искала. Почти сразу же у сумки стала отстегиваться ручка. Там как то перекручивался карабин. Сумка постоянно падала на землю. Немного поцарапалась. Через две недели сломался карабин. Я заменила на запасную, длинную ручку (она шла в комплекте вместе с сумкой). Так и тот карабин тоже сломался. Отнесла в ремонт. Все исправили. Потом я заметила, что на внешнем кармане выскочил бегунок у молнии, оказалось, просто нитки начали распускаться вот и молния вылезла наружу. При более тщательном осмотре поняла, что прошита сумка отвратительно, на всех внешних швах нитки вылазят. Внутри сумки, во внутреннем кармане подклад порвался вообще в хлам. Я очень разочарована. Так жалко, сумка стоила не малую сумму денег, да и за ремонт пришлось ещё заплатить ( ( (  В этот магазин больше не зайду (((
Натали
Город: Мытищи
13:04 28.04.2016
Отрицательное впечатление
В начале февраля 2016 года купила кожаную сумку. В магазине 'Респект', тот, что в 'Красном Ките' МО, г. Мытищи, Шараповский пр., 2. Была счастлива, что нашла то, что давно искала. Через две недели оторвалась ручка. Сломался карабин. Я заменила на запасную, длинную ручку (она шла вместе с сумкой). Так и тот тоже сломался. Такое ощущение, что он пластиковый. Молния, как оказалось, плохо вшита, бегунок выскочил. Прошита сумка отвратительно, все нитки вылазят. Внутри сумки в кармане подклад порвался. Я очень разочарована. В этот магазин больше не зайду.( ( (
Ирина
Город: Москва
20:17 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток! Приобрела ботинки 21 ноября 2015 г., в магазине респект отрадное. Померив дома на другой носок, оказалось, что испытываю неудобство в пятке, решила вернуть. Приехав в магазин 24 ноября 2015 г., обратившись к продавцу, она попросила подождать, т. к. продавец, который может осуществить возврат, отошла. Ждала пока не попросила позвонить тому продавцу по телефону, позвонила, без толку, ушла без телефона. В итоге продавец куда-то сходила и привела наконец-то. Чепрасова Наталья начала осматривать обувь, сразу отказала мне в возврате, по причине стертости миллиметрового кончика подошвы и навязывание того, что она ношеная. Меня это просто привело в шок, ботинки не ношеные! В магазине, если только все их мерили. Попросила её показать эти же ботинки в другом размере, в итоге все тоже самое - стёртый мыс, на что она хлопая глазами и видеть, и признавать это никаким образом не хотела. Т. е. продавать обувь потертую это нормально, а почему тогда при покупке меня не предупредили, что будут проблемы с возвратом! В итоге это полнейшая некомпетентная продавщица, придумала, как ей выкрутится. А приезжайте говорит завтра, вот я не могу вам её поменять, не могу на себя взять такую ответственность. А вот завтра будет управляющий и с ней этот вопрос решите. Да и вообще заявила, что перед поездкой в магазин, нужно было ей позвонить и сказать, что приеду делать возврат. Это в где такое прописано в законе зпп?! Поняв то, что с ней вести беседу бесполезно, пришлось уйти. В конце концов почему из-за таких работников, покупатель должен тратить своё личное время, время на дорогу и приезжать ещё раз в магазин. Пришлось приехать сегодня, без проблем, все вернули, 3 минуты. Всегда покупала обувь там, теперь буду обходить этот магазин и всем посоветую его не посещать. Первый раз столкнулась в процессом возврата в респект.
Джанполад
Город: Москва
01:53 13.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказал в интернет-магазине мужскую обувь, менеджеры подтвердили наличие. Я прождал 2 дня, но так и не привезли! В итоге оказалось, что нет на складе! Не рекомендую!
Snow­ice
Город: Новосибирск
21:34 05.04.2015
Отрицательное впечатление
Понравились ботиночки, купили. Счастье было недолгим - по подошве пошли трещинки. Нашли чек - 30 дней гарантии, а прошло уже около 40. Но это не беда. На самом деле, мало кто знает, что на одежду и обувь по закону полагается 2 года гарантии в части производственного брака. В моем случае все прошло гладко. Респект принял мою претензию и в течении 2-х дней вернул деньги. За это конечно плюс. А вот за наличие плохой обуви - огромный минус.
Лошадка
Город: Новосибирск
21:54 04.04.2015
Отрицательное впечатление
Если у вас есть свойство передумывать, то советую обходить этот магазин стороной, потому как с таким сложным возвратом я не сталкивалась никогда. Принесла не ношеные туфли им на следующий день (приехала из Академгородка). Заполняю заявление, ну всё как обычно. Далее диалог: - Сегодня мы вам не выдадим деньги, вот телефон звоните завтра в 15-00 и скажите, что вы собираетесь приехать за деньгами, чтобы у нас были деньги в кассе. (Туфли стоят 2700, у вас нет таких денег в кассе?) - Девушка, я специально приехала из Академгородка, не могли бы выдать мне деньги сегодня? - Нет. Мы можем вообще три дня ваше заявление рассматривать. Так я и не поняла, почему она не смогла мне выдать деньги. У меня (и у мужа тоже) сложилось впечатление исключительной наглости и некомпетентности продавца. Поразительное нежелание пойти навстречу клиенту, который проехал 30 км до вашего магазина и должен столько же проехать завтра. На след. день получила свои деньги наконец, а к вам больше не зайду никогда.
Никита
Город: Новосибирск
19:18 03.04.2015
Отрицательное впечатление
09.10.13 я купил обувь в магазине "Respect". Обувь мне подошла и внешне, и по размеру. Я не отходя от кассы, одел ее и ушел в ней. Примерно через час, я понимаю, что мне не удобно ходить в этой обуви. Придя домой через 2 часа, я обнаружил на своей ноге чуть выше пятки волдырь. Решил эту обувь вернуть обратно. В возврате денежных средств мне отказали, объяснив тем, что обувь ношена и нужно выяснить, что с ней не так. Мне дали бланк на экспертизу. Я его заполнил и в назначенный день 15.10.13 мы вместе с управляющим магазином "Respect" сдали обувь на экспертизу. 16.10.13 мне управляющий магазина сообщает о том, что обувь прошла экспертизу и в ней все стандарты соблюдены. Теперь я могу забрать эту обувь в магазине с подтверждением о пройденной экспертизе, а так же оплатить стоимость экспертизы. Теперь я остался с этой обувью, которую не могу носить, и без денег.
Ленина Лена
Город: Новосибирск
20:58 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Купила в "респекте" ботинки желтые, осенние. Каково же было мое удивление, когда после протирания влажной тряпочкой они почернели, после высыхали полчаса, а потом еще и разводами пошли. В шоковом состоянии я обратилась в магазин. Продавцы попросили меня составить претензию и сказали ожидать в течение 10 дней. Звонка я не дождалась, набрала сама. К телефону пригласили заведующую магазина. Мне объяснили, что видимых дефектов не было обнаружено. Экспертиза якобы прошла тоже не в нашу пользу. Я удивилась еще больше и решила пообщаться с заведующей лично, показать «невидимые дефекты» наглядно, так сказать. Приехала в магазин, но разговор не сложился. Заведующая вела себя крайне грубо и некомпетентно, а посреди разговора вообще развернулась и ушла. Такого хамства я еще не встречала! Я стала дозваниваться в главный офис, пообщалась с товароведом. Она понимающе-так выслушала, после чего отправила мне на e-mail письмо с отказом на претензию. Получила я эту филькину грамоту без подписей и печатей, где было сказано, что «обувь соответствует ГОСТу, не имеет производственных дефектов, подвергалась 5ти ступенчатой системе осмотра на производстве и 12ти ступенчатой системе разбраковки непосредственно в магазине». Пришлось мне самой обращаться в экспертную службу, где официально нашли около 5ти дефектов производственного характера данной обуви. В конечном итоге, спустя 2 месяца, мне все-таки вернули деньги. Впечатление от магазина крайне негативное!
Юра Титов
Город: Новосибирск
20:02 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Вчера купил полуботинки в респекте. На следующий день решил вернуть, так как нога в них затекала, одевал 1 раз! В магазине мне сказали, что товарный вид утерян, кожа сморщенная, на, что я сказал, что они мне такие продали, люди же примеряют обувь в магазине и после 10 примерок появляются морщины, а ко всему прочему оказалось, что выделка кожи не качественная, сверху она идет пупырышками. Сегодня ездили в экспертизу. Я был в шоке, сидела там бабка, которая взяла обувь в руки, покрутила возле лица и сказала, что обувь потеряла товарный вид, а пупырышки - это такая выделка. Экспертиза длилась меньше 1 минуты. Полнейший произвол и беззаконие! Не советую с ними связываться.
Мата
Город: Новосибирск
22:34 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Я "Респект" обхожу стороной с тех пор, как купленная там недешевая сумка из натуральной кожи через пару месяцев поползла в подкладке так, что пришлось зашивать всю по периметру.
2015-07-03 00:32
Город: Москва
17:18 18.01.2015
Отрицательное впечатление
Покупаю вашу обувь не первый раз. В 2013 купила сапоги себе и мужу с годовым гарантийным ремонтом. Качество обуви ухудшилось, у мужа через 2 месяца порвалась кожа у подошвы, нам сделали заплатку ее незаметно. У меня через две недели вылетела собачка и полетели нитки на молнии и отклеилась обтяжка на каблуках. Отремонтировали отлично, быстро и качественно. 29 ноября 2014 года купила маме сапоги также с гарантией на год, производитель Португалия, подошва оторвалась уже 5 января. Были новогодние праздники. Когда 12 мы принесли сапоги в магазин нам сказали, что годовой гарантии нет и вообще обозвали нас халявщикама. Обувь принимать отказались также как и вернуть деньги за сапоги, а они стоили 8 тысяч. Если у вас такое качество, то делайте цены достойные вашего качества или возобновляйте гарантийный ремонт.
Анна
Город: Москва
11:33 15.12.2014
Отрицательное впечатление
Работаю в Н. Новгороде, д. Федяково ТЦ МЕГА. С 17 июля 2013 администратор. Узнала, что в положение. Сообщила руководству не сразу. Страшно. Негативное отношение началось в тот момент, когда я ушла на больничный, первый раз. У меня хронический артроз коленного сустава. После этого Управляющая нашего магазина, меня просто заклевала. Во-первых я почему-то обязана должна была найти себе замену. Сделать укол и выйти на работу. Потом меня обвинили в том, что мой больничный куплен. И в итоге мне прямым текстом сказали, что меня загнобят. Когда я сообщила о своем новом положении, меня очень странно поздравили. Зезина О. В.: ' Ну, не знаю радость для тебя это или что??? Но работать ты будешь в таком же режиме, как и все, пока не принесешь мне справку.' Элементарно лишний раз не присесть. Когда я принесла справку о сокращенном рабочем дне, наша руководитель почему стала обсуждать в каком режиме мне работать с другими сотрудниками, а не со мной. Типа пусть работает с 13:00 до 22:00 или с 14:00 до 23:00, а ничего, что этот вопрос нужно в первую очередь обсуждать со мной?? Ну, а дальше все больше и больше придирок. Неважно чья смена допустила оплошность моя или другая, всегда виновата я. Высказывают только мне. Придирки по поводу одежды также присутствуют. Я на 23 неделе живот большой, разве я не имею права носить то, что мне удобно??? Последней каплей было то, что меня обвинили в опоздании. Рабочий день оплачиваемый начинается с 10:00 я приехала без 5-ти минут 10. На меня естественно начала наезжать Управляющая. Сказала, чтобы я писала объяснительную за опоздание и за низкий вчерашний коэффициент обслуживания. Я сказала, что ничего писать не буду, она начала кричать. На, что я ей пригрозила: 'Если вы будете на меня кричать, я подам в суд.' На, что меня поразила ее реакция! 'ОЙ, ой, ой, как страшно!' - это, что за сарказм и, что за поведение взрослой женщины?????
Инна
Город: Москва
15:18 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Хамское отношение и обман потребителя! Добрый вечер! Не могу не поделиться своими ощущениями! Вкратце - купили сапоги, оказались бракованные. На наше предложение отдать на экспертизу ответили в грубой форме отказом! На просьбу выдать документ об отказе проведения экспертизы просто посмеялись в лицо! Мы сделали независимую экспертизу за свой счет, вернувшись в магазин с официальной бумагой получили очередное предложение 'уйти по хорошему' (помимо нарушения статьи 18 Закона о защите прав потребителя, причиняют моральный вред)!Деньги нам не вернули, разговаривали в ужасном тоне! В магазине творится просто беспредел! Нам даже отказали в просьбе назвать имя на кого писать претензию! Причем некая 'Анна' (якобы, администратор магазина) отличается особой наглостью и хамством, не представилась при разговоре по телефону (на работе ее никогда нет). Отказалась назвать свою фамилию и угрожала тем, что нам с ней лучше не связываться! Имя ее сказала продавец шепотом, на просьбу назвать фамилию ответила, что ее за это уволят! Уважаемое руководство! Неужели Вы не реагируете на такие поступки и грубое нарушение прав потребителя?! И да если вопрос не решится миром, мы подадим в суд! Заявление а Роспотребнадзор и Городское общество защиты прав потребителя мы уже направил, может хотя бы они отреагируют! Место покупки г. Москва, Дубравна улица 34, ТЦ 'Ладья'.
Похожие компании