росгосстрах

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: страхование
Телефон: +7 (800) 200-09-00
Адрес: Москва, Марьина роща, Сущёвский Вал улица, 67
Сайт: rgs.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про росгосстрах

Правда клиентов о компании росгосстрах (520)
Сортировать:
Михаил
Город: Москва
13:42 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Попал в ДТП, оценили бампер по фоткам на 11 тысяч рублей, при этом износ поставили довольно нормальный. Но на запчасти ушло уже 17000, плюсом к этому работа и покраска. Пришел на доп. осмотр, так вообще никто не соизволил без скандала выйти и осмотреть. Не страхуйте здесь машины. Может они разорятся, и справедливость восторжествует!
Сергей
Город: Москва
13:42 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Отказывают в выплате наличными по страховому случаю. Когда в правилах п. 13.20 чётко прописано: а)путём перечисления на счёт СТОА, б)наличными деньгами. Якобы, устное указание свыше приоритетнее нежели соблюдение законов. Похоже Россгострах в полной заднице имеется в виду БАНКРОТ. Отправил документы в РОССТРАХНАДЗОР - они их растормошат.
Петр
Город: Москва
13:41 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Было КАСКО на 50000 руб. Наехал на бордюр - бампер лопнул. По каско предложили бампер покрасить (!) за 3000 руб. Причина - я не видел, что бампер поцарапан с другой стороны и до наезда на бордюр я не обратился к страховщикам. Выводы. 1. После каждой поездки я должен с биноклем обходить всю машину и осматривать на предмет царапин. 2. РОСГОССТРАХ - мошенники и воры, при белом свете укравшие у меня 47000 руб.
Александр
Город: Москва
13:41 31.12.2011
Отрицательное впечатление
После ДТП в котором я был не виноват, мне насчитали ущерб 60000 р. А ремонт 120000. Шарага, очень плохая компания. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Олег
Город: Москва
13:40 31.12.2011
Отрицательное впечатление
РОСГОССТРАХ - отвратительная компания, сумму ущерба занижают минимум вдвое! До встречи в суде!
Алексей
Город: Москва
13:40 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Застрахован в РГС был несколько раз, ОСАГО. 2 мотоцикла, автомобиль. А также в семье ещё все страховались там же. Теперь никто из нас там больше ни ногой! После ДТП, в котором мне в зад въехали, я обратился по прямому урегулированию в РосГосСтрах. Бампер на Ниссан Максима QX33 под замену. Бампер стоит в магазине новый 18000 р. Даже при условии %% износа, который составляет на машине 2003 года не более 60%, мне выплатили 6700 р. Не посчитали ни покраску, ни слесарные работы, и износ я уже не знаю, какой они там считали. Да и цены, видать, на з/ч берутся из головы. Хотите такую же историю, идите в РосГосСтрах! В нашем лице они потеряли около 10 клиентов!
Александр
Город: Москва
13:40 31.12.2011
Отрицательное впечатление
После ДТП, в котором я был не виноват, мне насчитали ущерб 15000 р. А только на запчасти ушло 11000 р. плюс работа и покраска еще 15000 р. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Владимир
Город: Москва
13:39 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Данила, а вы случайно не в этой компании работаете?! Сам недавно столкнулся с этой 'наилучшей' компанией, вот такое дело значит. Ремонт моей гарантийной машины выходит 25000 руб. у официального, в Росгосстрах расчитали на 10000 руб., + компания должна давать выбор на оплату! (нал., безнал), в бланке у них это поле закрашено, но если присмотреться можно увидеть 'наличный расчет'! Эти компании и живут из-за обмана. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РОСГОССТРАХ!
Андрей
Город: Москва
13:39 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Кратко - случилось ДТП, виновник владелец страховки по ОСАГО Россгострах. От наличных сразу отказался (знал, что обманут!), выбрал ремонт от страховой. В СТО оценили ремонт на 115000 руб., Россгострах подтвердил 97000 руб. Мне предложили доплатить разницу, я отказался и сказал, что возьму деньгами, так как на их СТО цены очень высокие. Получив наличные, я офигел. Дали 50000 руб., думал кинут тысяч на 10000, а кинули на 40000 руб. Не компания, а полное г... И явно в сговоре с СТО. СТО делает откат страховщику после ремонта. Поэтому они и дали вместо 97000 руб. всего 50000 руб. Откат минимум 30000 руб. Если резюмировать, всё равно обманут!Молодцы, буду подавать в суд!
Анна
Город: Москва
13:38 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Взяли деньги за Каско, а ответственность не несут по страховому случаю. Говорят - вы на 2 дня просрочили договор рассрочки платежа и поэтому вы должны были предоставить авто страховщику на повторный осмотр. Но нас никто не предупреждал, они взяли деньги и ничего не сказали, а как коснулось страхового случая, вспомнили, что этого документа им от нас не достает. 45 тыс. руб. + 50 тыс. ремонт авто.
Женя
Город: Москва
13:37 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Сколько не обращался в компанию (продление, вписание в страховку, и т. п.), обязательно сначала просят деньги за ту или иную услугу, затем теряют твою кредитную историю, т. к. обращался в разных регионах, после того как начинаешь возмущаться и просишь предоставить документы, где это написано, выясняется, что доплачивать ничего не надо, и при этом обязательно не забывают нагрубить. Перед новым годом сменил страхователя.
Пострадавший
Город: Москва
13:37 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Хотят быть европейской компанией, с европейским сервисом, однако на практике всё очень печально. Фронт офис состоит из роботов, которые работаю по заученным текстам. Очень долго делают расчет и оценку авто после аварии. Большая коммпания - это не значит хорошо, это просто большая пирамида, где клиенты - это пыль.
Ирина
Город: Москва
13:36 31.12.2011
Отрицательное впечатление
1,5 года не могу получить выплату, все время теряют заявления, просят прислать еще раз, потом уточняют реквизиты и все по новой.
Король
Город: Москва
13:36 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Я никогда даже и не думал. Позор Вам росгосстрах, мне повредили задний бампер, реальный ремонт стоит 5000 - 6000 руб., а заплатили 3130 руб. Так мелочиться! Это был последний раз, когда я страховался у них, и друзьям скажу. Всех благ.
Анна
Город: Москва
13:36 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания! Авария была к конце января, а починить машину удалось только в конце сентября с постоянными приездами и звонками в компанию. То у них теряются документы, то они их составляют неверно, то сотрудник, занимающийся вашим делом, сейчас занят и перезвонит и, естественно, не перезванивает! Кошмар, одним словом. Масса потраченных нервов, времени и средств. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ там. Пожалейте себя!
Сергей
Город: Москва
13:35 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Имел неосторожность сделать осаго в этой компании, машину продал. Договор расторг, а остатки должны были перечислить на сберкнижку. Жду уже второй месяц, я вообще занимаюсь перепродажей авто, и все машинки страховал в Спасских воротах. С ними никогда не возникало никаких проблем, и деньги наличными выплачивают.
Я!!
Город: Москва
13:35 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Недавно тоже попали в ДТП, повреждены 2 фонаря, бампер восстановлению не подлежит, хана глушителю и резонатору. Страховку выплатили вовремя, насчитали так, что даже на бампер не хватает.
Страхователь
Город: Видное
13:21 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Сравнивать с другими компаниями не могу. Всегда страховала в Росгосстрахе, и вот наступил страховой случай. Месяц прождали, когда оценщик приедет, так и не дождались. Обратились в независимую оценку. Оценили. Сдали документы в страховую. После сдачи документов оценщик появился, потребовал машину на осмотр или заплатить ему. Через 2 недели заплатили 30% от суммы назависимого оценщика. Готовим документы в суд. Кругом нас обманывают, а мы за это плати деньги в узаконеном порядке.
Кузьминов Денис Владимирович
Город: Видное
13:20 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Внесу свои 5 копеек о данной компании. Хотите проблем при урегулировании убытков и наступлении страхового случая, тогда Добро пожаловать в компанию РОСГОССТРАХ. Создается впечатление, что в компании никто и ни за что не отвечает. В 2005 году наступил страховой случай, а именно сгорел дом. Все необходимые документы были сданы в компании в течение срока, указанного в правилах страхования, и началась тягомотина. В итоге в 2006 году с большим трудом получили на руки отказ от компании, что случай не страховой, и выплата не положена, причем отказ на уровне, что право собственности на застрахованное строение не подтверждено, и выплата Вам не положена, почему-то правда при офрмлении страховки на дом, эти документы были никому не нужны. Естественно, обратились в суд, на неправомерность отказа в выплате. Суд в 2009 году выигран. В январе 2010 года подаем в компанию решение суда и исполнительный лист, что выплата положена. До сегодняшнего дня обязательства компании до сих пор не выполнены перед нами, и решение суда не исполнено, на каком этапе находится дело, в 'едином диспетчерском центре' ответа нет, а связаться с лицом, которое в какой-то мере владело бы информацией, просто не предоставляется возможным, так как ни с кем никогда не соединяют, оправдываясь, что никаких внутренних телефонов у них нет. На фоне этого всякое желание общаться с данной страховой компанией по крайней мере у меня отпадает напрочь, сразу вспоминаю сколько знакомый бегал по судам, чтобы по ОСАГО взыскать с данной компании деньги по страховому случаю. Денис.
Александр П.
Город: Видное
13:19 31.12.2011
Отрицательное впечатление
А/М ВАЗ 2115 (2 года) застрахован по осаго в РОСГОССТРАХЕ! 12 февраля было ДТП, по всему боку мне проехал ЗИЛ (водитель сразу признал свою вину) я обратился в РОСГОССТРАХ для прямого урегулирования, их эксперт зафиксировал следующее (номер дела 2289003): заднее крыло и дверь под покраску, молдинги, фальшпорог, ручка двери и зеркало - замена + покраска, задняя фара замена. Ровно через 30 дней мне пришло аж 6900 рублей! СПАСИБО! Но как говорят выше, не хватит на покраску даже одного элемента. Народ никогда не страхуйтесь в РОСГОССТРАХе.
Ирина (я)
Город: Видное
13:18 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Уважаемый сотрудник РГС, вот как раз отсутствие износа и не учли, когда делали расчет, детали, которые подлежат замене, на моем авто были новые, я предоставила документы, подтверждающие это!
Михаил
Город: Видное
13:18 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Очень профессиональный подход у ребят из Росгосстраха. Предложили на выбор скудный набор вариантов сервис центров для ремонта по КАСКО. В выбранном ближайшем сервисе Измайлово АЦ не работает ни телефон, ни сайт. Операторы конторки приглашают приехать к ним, чтобы разобраться. По телефону получить объяснения не получилось.
Михаил
Город: Видное
13:17 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Если бы РГС действовал в рамках договора, все были бы счастливы. У меня дело до первого суда, потом РГС обяжут выплатить, причем со всеми издержками. Получал консультации у независимых экспертов, 3-х юридических компаний и даже других страховых!
Ирина (я)
Город: Видное
13:17 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Виновником в ДТП оказалась клиентка Росгосстрах. Блондинка за рулем разбила мне всю заднюю часть: бампер, фонари, крыло, багажник, глушитель. Выплата оказалась в 2,5 раза меньше того, что мне объявили в сервисе, на мои вопросы мне ответили, что все решать нужно через суд, те документы, которые я предоставила в качестве доказательства отсутствия износа, указанных деталей, были просто проигнорированы. Очень обидно, в других компаниях были более корректны. Пойду в суд, может найду правду!
Владимир Т
Город: Видное
13:16 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Ужасная компания - это 'Росгосстрах' (и их контора приблудная мошенническая Автоконсалтинг+ называется - они осмотр машин производят). В конце ноября 2009 у меня была попытка угона Мазды-3 со стоянки около дома (Моск. область). Угнать не угнали, свернули дверной замок и замок зажигания, что даже ключ не вставлялся, а руль заблокировался. На эвакуаторе (4 тыс. руб. поездка.) оттащил в Мэйджор, 47км. Всё сделали - цена со скидкой - 27. 800руб. (без учета эвакуатора!). Безумцы беспардонные из компании сей жульнической - Росгосстраха (при содействии прихвостней карманных их из Автоконсалтинг плюс) посчитали ущерб мой. Господа, присядьте, если стоите 4.800 руб. Выйдя из шокового состояния, я написал жалобу (на имя некоей Мусаликиной В. А., есть там такая - и. о. руководителя центра урегулирования убытков). Получил одну отписку - набор слов и цифр, плохо связывающихся в предложения, затем другую отписку после направления повторной, более понятной и несколько жестковатой жалобы этой же даме). Дальнейшие действия, как у всех нас, счастливых обладателей полисов этой прекрасной компании (с высшим кстати рейтингом надежности! - ААА.). ФССН, суд, ну и т. д. Так что, господа, учитесь на моей ошибке, не делайте своих. Страхуйтесь в нормальной компании. (только вот где??.) p.s. II господа, обратите внимание, все необходимые док-ты (в т. ч. справка о возбуждении уголовного дела по двум статьям, были предоставлены четко и в срок. Также прямо в мэйджоровский сервис, куда было доставлено точило, приезжал клоун-жулик-фотограф осмотрщик из Автоконсалтинга и фотографировал там повреждения (ну видимо делал вид, что фотографирует).
Иван
Город: Видное
13:16 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Выплаты производят в течении 2-х недель примерно, но занижают реальную стоимость в 2 - 2,5 раза. Обратился после ДТП, помято крыло переднее на Нексии. Эксперт из Автоконсалтинг установил, что требуется замена и покраска крыла. В официальном сервисе обойдется порядка 12000 руб., у дяди Славы примерно 7000. Выплата составила 4800 руб. Обратился в СК - отвечают, что выплатили среднюю стоимость по региону. Вот и решайте нужна ли Вам такая страховка.
Андрей 7
Город: Видное
13:15 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Хотел завтра сделать ОСАГО в Росгосстрахе, но теперь ни в жизнь! Спасибо, ребята, что предупредили. Иногда бывает очень полезно почитать отзывы.
Гость
Город: Видное
13:14 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Эти черти используют любую возможность, чтобы не платить, а экономить. Но квартиру в Москве так можно заработать, а покой НЕТ. Положительные отзывы оставляют сами работники РГС, ха-ха. Я вас заставлю выплатить положенную сумму.
Андрей Кузнецов
Город: Видное
13:14 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Не страхуйте здесь машины, все равно найдут лазейки, чтобы не выплачивать Вам ущерб, как это произошло с нами.
Нина
Город: Видное
13:13 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Компания глупых людей, жду компенсацию почти год. Мало того, что вопрос о сумме компенсации ввергает их в состояние шока, и они отказываются озвучить сумму. Они не могут даже приблизительно ответить на вопрос, сколько еще ждать мне денег. На все вопросы ответы одни, можете записать: 'Ждите, сколько не знаем, руководства нет, нет связи с руководством, помочь не можем, ждите', это весь словарный запас. НУЖНО ИДТИ В СУД, а времени лишнего нет, хотя отсудить моральную компенсацию можно в два счета. Так, что у кого есть время советую идти в суд.
Похожие компании