семейный доктор клиника

Здравствуйте. Поликлиника производит очень хорошее впечатление, автоматизированный сервис, отсутствие очередей, вежливый персонал, отсутствие карточек в бумажном виде, наличие личного кабинета, где можно ознакомиться с результатами анализов, приема. Но. если у вас есть много времени и денег, вам сюда. Я обратилась в Поликлинику №15 на Бакуниниской (м. Бауманская). Повторных приемов у меня было масса, т. к. по каждому последующему посещению назначают новый анализ по результатам которого нужно возвращаться к врачу. Почему нельзя сразу назначить все? Но допустим, я не знаю чего-то. Далее меня врач отправляет на курс процедур, на которые я благополучно записываюсь. За день (в воскресенье) до начала у меня уточняют, приду ли я завтра ко всем врачам. С удивлением узнаю, что записана еще к другому врачу и отменяю прием, т. к. ни с кем не проговаривалось ни время ни причину посещения этого врача. Вывод - без моего ведома меня записывают к специалистам. Прихожу на следующий день к врачу, к которому записалась сама, а мне отказывают в приеме, т. к. я оказывается должна была посетить другого врача перед процедурами, к которому меня записали без моего ведома. Бардак. Потраченное зря время. И видимо вытягивания денег, я посетила 8 раз эту поликлинику перед назначением курса массажа!

Цены на сайте одни, при записи совсем другие. Они дурят людей. Видимо, врачи такие же, лапшу на уши навешают.

Заключила договор на год для мамы на 64 000 рублей, за три месяца выудили у меня сверх договора еще 30 000 рублей, диагноз не поставили, через три месяца мама умерла. Так они ее лечили еще месяц после смерти (по документам) и посчитали к возврату сущие копейки 6 000 рублей. Договор составлен так, что не придерешься. Вывод: сама система построена так, чтобы зарабатывать деньги под предлогом Вашей болезни, а не лечить. Это задача клиники. Пациент просто предлог для зарабатывания. Врачи в основном недоучки из провинции, но очень заботливые и внимательные. Приходите туда, если Вам не с кем поговорить. Но за поговорить, думаю, дороговато будет. ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ СТОРОНОЙ.

Шевченко Александр Матвеевич (гинеколог) - худший врач, у которого я была. Обратилась по ДМС с эрозией шейки матки. К моему большому удивлению процедуру 'прижигания' провел без предварительных анализов и изучения состояния моего здоровья. В последующие жалобы на беспокоящие симптомы выписывал лекарства 'на отвали', на вопрос надо ли прийти на контроль после лечения, отвечал отрицательно. В разочаровании сменила врача на женщину в другой клинике, осмотрев меня сказала, что вся матка в рубцах, лечение провели ужасно. С ней всё переделывали, потом после нового лечения она показывала мне на мониторе чистую и здоровую шейку (кольпоскопия). Не рекомендую врача с наплевательским отношением. Из-за его безалаберности для меня всё могло закончится с осложнениями.

Обслуживаюсь давно в КЛИНИКЕ «Семейный доктор», около 10 лет. И до последнего времени многим рекомендовал клинику. Теперь уже этого не будет. Если и буду, то только определенных врачей и уже с оговоркой. Обратились к хирургу Саврасовой Ирине Александровне. Начало было неплохим, но потом она совершила грубейшую ошибку. После операции шов долго заживал. Сейчас образовался грубый шов, который может быть можно будет уменьшить только с помощью косметической операции. Стало хуже, чем было до операции. Врач не проявлял никакого интереса к пациенту после операции. Не интересовался ходом заживления. Ограничился только извинениями и видимо тем самым снял с себя всякую ответственность за дальнейшую судьбу пациента, который доверил ему свое здоровье. Хирург Саврасова Ирина Александровна показала себя, как безответственный и непрофессиональный хирург. Снятие швов также не прошло без приключений. В день обращения во всей клинике не нашлось ни врача, ни медсестры, которые могли бы снять шов. Пришлось в этот день приезжать повторно. А поездка и один раз в клинику вызывала трудности, так как была высокая температура. И при наличии таких накладок за снятие швов без зазрения совести взяли 1 т. руб. Если кто не хочет послеоперационных проблем, то не обращайтесь к Саврасовой Ирине Александровне за хирургической помощью.

Буквально пол года назад поставил пломбу и сейчас она уже посыпалась, опять болит зуб. Больше туда точно не пойду)

Ходила дважды на прием к врачу Нигматуллиной Л. В. Мало того, что она в первый раз задержала прием на 30 минут, так и во второй раз на 10 мин. опоздала. Врач явно из советской поликлиники, все по ее словам у вас плохо. Как только предложила платный анализ, а я отказалась делать его именно в данный момент, началось: на Вас мол золото а на здоровье экономите (на мне 1 кольцо спаси и сохрани и часы НЕ золотые). И вообще, люди ходят в Ашан сосиски тележками таскают, а за лечение платить не хотят и говорит: 'Ничего, вы все равно придете к тому, чтобы сделать анализ, без него Вам никак'! Пока в кресле лежала, мужчина зашел в обычной одежде, без халата, что-то попросил. Она дала и все это, простите, перед моей промежностью. Ни слова извинения за беспардонность! Говорит и партнера надо лечить, я говорю у меня уже давно его нет. Та, не поверите, что она ответила: 'О, и тут у Вас все плохо!'. Во второй раз начала опять говорить как все у меня плохо, и что может быть все самое ужасное внутри, где не видно и надо все лечить и сделать кучу платных анализов! Хотя накануне была на УЗИ и врач сказал, что с молочной железой все в порядке, а у нее все равно все плохо! Очень много говорит непонятными медицинскими терминами, а когда я ее попросила конкретно говорить, что лечить и как, еще и надулась и сидела молча минут 10 тупо печатала, потом с психом мне ткнула рецепт, толком ничего не объяснив и на прощание съязвила: 'Не болейте!'. Честно сказать, я таких врачей еще не встречала, особенно в гинекологии, куда приходишь с интимными проблемами и врач прежде всего должен быть психологом, и уметь найти подход к каждому пациенту. Вообще, не советую к ней ходить, мало того, что залечит Вас до смерти за Ваши деньги, еще и наслушаетесь как все плохо!

Доброго времени суток! Посещала клинику на Усачева, д. 33 (м. Спортивная) по страховке, прием был у гинеколога Камай Т. Н. На первом приеме врач взяла один стандартный анализ, на основании которого выписала лечение. На следующем приеме выяснилось, что она должна была взять еще один дополнительный анализ, но решила сэкономить деньги страховой компании. Причем тут пациент, который пришел получить квалифицированную помощь, неясно! Тут и возникает вопрос о квалификации! Возможно, на основании второго анализа можно было бы назначить более детальное лечение. Также у нее на приеме была моя коллега, которой без анализов было сказано, что у нее все в порядке, хотя коллега жаловалась на боли внизу живота. Мало того, хотела положить пациента на грязную пеленку! На просьбу провести кольпоскопию сказала, что нет раствора. А на последнем приеме на мои жалобы, даже не посмотрев меня на 'кресле' вынесла вердикт, что то, на, что я жалуюсь не страховой случай. Откуда она знает, вследствие чего у меня появились такие жалобы?! Наверное, сначала надо сделать анализы или хотя бы посмотреть пациента?! Еще хочется отметить, что врач относится к пациентам 'свысока', будто пришел не пациент, а клоп какой-то! Задает вопрос: 'Зачем Вы пришли именно ко мне на прием?' То есть крайне недовольна, что ее беспокоят своими визитами! Даже в районных поликлиниках отношение лучше. Так, что решайте сами идти к этому доктору, или стоит еще подумать.

В 'Семейном докторе' на Новослободской наблюдалась давно, сначала по ДМС, потом за собственные деньги. И ребенка туда же привела. Поэтому когда при грудном кормлении от ребенка ко мне передалась молочница, я позвонила им и попросила записать к нужному специалисту. Сотрудница СД предложила позвонить через час, когда маммолог будет на работе, чтобы уточнить, занимается ли он этим. Я позвонила через час, мне сказали, что да, занимается. Записали к маммологу на 12.12.2015 и еще предложили записаться к дерматологу 'на всякий случай'. В субботу я поехала в отделение на м. Спортивная к маммологу. Рассказав ему о проблеме, я услышала: 'почему вы пришли ко мне?' Нужно было уходить уже после этих слов, но я лишь сказала, что меня к нему записала их сотрудница после разговора с ним же. Он сказал: 'ну, показывайте'. И, даже не вымыв руки после работы за компьютером (!), осмотрел грудь. Уважаемые, в нашей государственной поликлинике врачи моют руки перед осмотром груди, а у вас нет! Маммолог подтвердил, что это не к нему, а к дерматологу. Я сказала, что записана еще и к дерматологу. Врач сказал 'подождите' и ушел. Вернувшись, сказал, к какому дерматологу меня записали, хотя я не просила это узнавать. Пока я собиралась, зашел разговор о грудном вскармливании, врач привел пример своих друзей за границей. Поговорили несколько минут на эту тему и я пошла к дерматологу. Когда я стала оплачивать прием, оказалось, что маммолог также выставил счет в 1500 р. За диагноз 'это не ко мне'. Я возразила, что приема не было. Мимо проходил маммолог, сотрудница спросила его, был ли прием. Тот сказал 'конечно, мы о многом поговорили'. То, что я сочла вежливым поддержанием разговора пока я собиралась, стоило полторы тысячи. Вердикт: если у вас много лишних денег и дефицит общения, идите в Семейный Доктор. Маммолог с вами с удовольствием поболтает 'за жизнь' всего за 1500р. Также хочу поблагодарить сотрудницу СД за то, что она записала всего к 2-м специалистам. Могла ведь и к 10 записать, клиника заработала бы все мои декретные выплаты на 5-минутных приемах и словах 'это не ко мне'. Больше я в эту клинику ни ногой.

Начну с того, что так называемые 'врачи' поликлиники большую часть своего свободного времени посвящают не дополнительному медицинскому образованию, а интернет-маркетингу. То есть, по сути, они сидят в Интернетах и пишут положительные отзывы о себе и своей клинике. Соответственно, когда люди к ним приходят, начитавшись положительных отзывов - начинается настоящая их работа: врачи начинают назначать абсолютно ненужные анализы за немалые деньги и запугивать людей смертью и инвалидностью. То есть, не сдал анализ - помрешь. Так вкратце звучат все их диагнозы. Я человек наблюдательный и изучил это осиное гнездо за несколько посещений. Но самое вопиющее вымогательство денег случилось с моей девушкой. Так называемый 'гинеколог' Мельничук Татьяна Александровна решила высосать с неё денег в добавок к её контракту. Назначила анализы, которые нельзя было сдавать по ряду объективных причин (я как медик знаю это наверняка). После того как девушка сдала эти анализы ей сразу без каких-либо разбирательств поставили страшный диагноз, который якобы сулит бесплодие в будущем. С какого потолка был взят этот диагноз я до сих пор не понимаю, но за то, что он был выставлен Мельничук Татьяна Александровна взяла с девушки еще 5000 рублей. Это в дополнение к анализам, за которые пришлось выложить 12000. После таких ужасных заявлений я прошел обследование в своей клинике - потому, что если болен один из партнеров, то болен и второй. У меня никаких признаков болезни выявлено не было. И вот только тут я спохватился. Привёл девушки к знакомому гинекологу, которая сказала, что все поставленные диагнозы от Мельничук - чистой воды вымысел и профанация. То есть девушка абсолютно здорова и может хоть сейчас заводить детей. После этого я серьёзно подумал над тем чтобы подать на клинику Семейный доктор вообще и на Мельничук Татьяну Александровну в частности в суд. Я считаю, что деньги надо зарабатывать за счёт профессионализма, тем более в сфере медицины, а не за счёт манипуляций чувствами пациентов. Пока существуют такие клиники, наши люди не будут доверять вообще никому из врачей. А ведь среди них много действительно хороших специалистов. В общем, призываю всех честных профессионалов взбунтоваться против Семейного доктора, его главного врача, который позволяет такой произвол, да и сам скорее всего его чинящий. Если исков в суд будет много, мы сможем прекратить с ничего не подозревающих пациентов, которые зачастую отдают последнее не понято за что. А некоторые из них еще и остаются инвалидами и подсаживаются на такое лечение, которое навязывает та же самая Мельничук Татьяна Александрвна.

Ужасная клиника. Ни в коем случае не приходите туда – покалечат! Имел печальный опыт, пришёл с небольшой проблемой по здоровью, ушёл с намного большей. Потом пришлось лечиться в нормальной клинике от того, что эти аферисты сделали!

Я обслуживаюсь в поликлинике № 5 на Баррикадной по страховке. В декабре 2014 года врач-уролог назначил мне рентген с контрастированием. Моя страховая одобрила проведение обследования, но когда я пришла записываться оказалось, что в конце года все время уже расписано. Врач сказал приходить после праздников. Явившись 20 января к врачу оказалось, что срок действия решения истек! (почему меня об этом не предупредили - непонятно). Я обратилась в страховую и по моей просьбе решение было продлено до конца февраля 2015 года. Придя снова к врачу на прием мне было сказано, что 'решение неоднозначное', когда я стала звонить из кабинета в страховую и получила подтверждение, врач Кочнов сказал, что окончательно будет решать руководство. С тех пор никаких ответов и сообщений, с руководством поликлиники меня по телефону не соединяют, и непонятно почему я должна ходить и тратить свое время по несколько раз не для лечения, а для доказательств своей правоты?! На мои электронные обращения в поликлинику № 5 тоже никаких ответов не поступает! Сложилось впечатление, что врачей интересует не лечение пациентов, а только деньги.

Лечили 2 месяца трехлетнего ребенка от кашля и насморка, в итоге попали в больницу в инфекционное отделение.

За неделю записала ребенка на рентген грудной клетки (лечили бронхит антибиотиками и по рекомендации врача решили сделать контроль). Позвонила в call центр объяснила ситуацию, что необходимо сделать рентген в субботу и в воскресение получить расшифровку врача, ибо ребенок пьет антибиотики и надо знать стоит ли продолжать лечение. Несколько раз девушке по телефону объяснила, что это ПРИНЦИПИАЛЬНО ВАЖНО! Девушка любезно все уточнила несколько раз и заверила, что в воскресение будет работать врач и он сделает расшифровку, следовательно в воскресение мы получим результат. В итоге мы приехали в поликлинику и нам сообщили, что у врача поменялось расписание и что расшифровка снимка будет готова аж в среду (через 4 дня). Если честно, я просто в шоке, за наши же деньги нас еще и дурят! В конце концов могли и позвонить предупредить об изменениях все контактные телефоны у клиники были! Не первый раз прибегаем к платным мед услугам, но больше в СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР - НИКОГДА. Поехали в Медси на Благовещенский пер. и все сразу сделали и за меньшие деньги.

Сходила в клинику на Новослободской в октябре этого года по ДМС к стоматологу на консультацию. Врач сказала, что все зубы здоровые. Сходила в платную другую поликлинику по другому вопросу. Там заодно нашли на 4 зубах кариес. Т. к. это случилось менее чем через месяц, не поверила решила, что развод на деньги. Сходила в другую платную клинику кариес на тех же 4 зубах. Еще я в клинике на Новослободской сказала, что раз в полгода положено проводить чистку зубов ультразвуком. Последний раз проводила год назад. Мне сказали, что налета пока мало на зубах еще надо подождать, наверное когда ДМС закончится. 200 тыс. за ДМС на дороге наверно валяются.

Поликлиника с отвратительным отношением. Первый и последний раз здесь заключаем контракт. Ребенок Болеет за год дай бог 3-4 раз, ВТОРОЙ РАЗ уже педиатр не может приехать, снова важнее поехать в Королёв. Клиника не стоит этих денег. Врачи ни о чем, один раз только попали к толковому офтальмологу-женщине, от студента мужчины я была в ударе. Заключая контракт, вы становитесь никому не интересны. Если не заключать, пустят по кругу.

Добрый день. Хотели заключить договор годового обслуживания, но перед этим решили провести пробное посещение, сдать анализы ребенка. Анализы нам необходимо были срочно, поэтому мы решили, что за деньги их сделают быстро. 13.10.14 мы их принесли в 11.00, 15.10.14 в 11.00 они были еще не готовы. Оператор сказал, что они будут готовы только к вечеру. В бесплатной клинике нам их сделали прямо при нас! Ни о каком годовом обслуживании теперь не может быть и речи! Никому не рекомендую с ними связываться!

Рекомендую заключать контракт со страховой, чем напрямую с семейным доктором. Выгоднее было бы платить докторам за конкретные услуги чем покупать контракт. Вывод. Контракт это коммерческая хитрость.

Моя жена неделю назад привела нашего четырех летнего ребенка на прием, зуб который болел был известен (так как супруга живет в другом городе и ребенок лечится там же), но тем не менее врач стоматолог, осмотрев ребенка две минуты, выписала чек «консультация врача» = 850 руб., затем поставил мышьяк на больной зуб, выписав чек еще на 2500 руб. и все это за 15 минут «работы»! причем работа выполнена далеко не на высшем уровне – ребенок слезами второй день подряд обливается. Придя сегодня на прием, выяснилось, что установка пломбы на зубик малышу стоит еще 3400 руб.! Ребята из шараги «семейный доктор», возникает простой вопрос – вы о своем будущем думаете??? Вы отзывы почитайте в интернете о ваших клиниках! Я просто один из лентяев который поленился почитать отзывы о вашей помойке до того как вести к вам ребенка на лечение! А уж объявлять ценники после того как произведена работа – это просто, что то такое из 90х годов! Вы наперсточники и карманные воришки! Постараюсь распространить свой негативный опыт как можно шире по сети, что бы другие люди не повторяли моих ошибок и обходили ваши клиники стороной.

У меня фирменное ДМС. После отказа сдачи анализов и доп. осмотров при банальном ОРВИ закрыли больничный с 37, 6. К врачам претензий нет: милые, приятные дамы-терапевты). Возможно они все сделали ПРАВИЛЬНО, но обращаться в данные клиники я больше не буду и другим бы не рекомендовал.

У меня болит спина, я обратился в нервологу, тот послал в травматологу, тот послал к физиотерапевту, приехал к нему, врач говорит у нас этой процедуры нет, Вам надо в другой филиал ехать и еще нужно кровь сдать. А спина все болит, уже месяц прошел. Короче клиника ужасная, только деньги качают, ничего не лечат.

02.03.14 г. посетила данную поликлинику. Прием первого врача занял минут 15, беседа была краткой, правда, уложилась в ту сумму, которая и была озвучена по телефону (1380 руб.). А вот второй врач обошелся мне значительно дороже оговоренной при записи на прием суммы. По телефону, когда я записывалась, мне сказали, что прием гинеколога стоит 2.500. Как оказалось - это только за беседу, но об этом никто не предупредил, а каждая отдельная манипуляция - гинекологический осмотр, взятие мазка, это плата отдельно. В итоге визит к двум врачам обошелся мне в 7.800, хорошо, что деньги у меня были, а если бы я оставила карту дома? Я чувствовала себя ужасно неудобно, не была уверена, достаточно ли денег на карте. По телефону же сказали, что 1380+2500, и это не 7800. Ни люди, записывающие на прием, ни регистратура, ни врач (прежде чем приступить к осмотру) не потрудились объяснить, что и сколько стоит. Я считаю, что это не честно и не этично по отношению к пациентам. И если врач вам озвучит одну сумму за процедуру, которую он порекомендует на будущее, спросите в регистратуре, сколько выйдет на самом деле. Мне врач озвучила 2500, я в регистратуре поинтересовалась и посчитали по факту 4000. Будьте внимательны к деталям, если пойдете в данную организацию на прием.

Заключила контракт на младенца от 0 до года, выбрала самый дорогой, стоит он, между прочим 120 000 (+5 км за МКАД), за эти деньги обещали только, что звезду с неба не достать. сервис ужасный, врачи не компетентные, поликлинические и другие услуги на дому или не оказывались, или оказывались интернами. Не понравилось отношение менеджеров, заведующих, педиатров. не рекомендую, как всегда денег заплатила кучу, а сервис получила на 2 с плюсом. (

Платная клиника, контракт, записываешься на прием и стоишь час в очереди, ожидая пока 'опоздавшие' пройдут. Ибо они зарегистрировались в электронную очередь раньше вас. В итоге вы пришли вовремя, сидите ждете пока пройдут те, кто опоздал на своё время. БРЕД!

На новогодних каникулах пришлось обратиться в платную клинику. Доктор, пишите хотя бы грамотно (у вас же высшее образование). Для Вашего же удобства все вбито в компьютер. И если уж принимаете детей, то и дозировки указывайте соответственно возрасту. В нашем случае было - по схеме.

Прием был 24.11.2012 г. Детский дерматолог Негребецкая А. В. Вошли в клинику, подошли в регистратуру и столкнулись с хамским персоналом, также отсутствовали бахилы и вешалки в гардеробе. Такое ощущение, что диплом у этого врача куплен в переходе и опыта работы, вообще, 0. Вошли в кабинет с дочерью (2 года), стояла жара 35 градусов (видимо, ей было холодно)! В кабинете нет пеленального стола, что бы раздеть ребенка. Пришлось раздевать на весу! Дальше, врач при осмотре не помыл руки, а о перчатках он, наверное, вообще, никогда не слышал! Прием длился 15 мин., из которых половину врач выяснял где мы проживаем и почему мы приехали к ним, а не пошли в местный КВД! И на каком транспорте приехали! Заранее я подготовила анализы для приема, на, что мне врач сказал ЗАЧЕМ это?????? И тут же предложил сдать у них) )))))). Кожу ребенка практически не посмотрел. Отвратительная клиника, не советую. Высокие цены! Качество на нуле! УЖАС.

Все эти полисы - полная лабуда, а консультант по полисам 1 на все больницы, из 15 звонков 1 раз с ним поговорить удалось. Анализы у них, процентов на 10 больше стоят чем в Инвитро, и это не смотря на то, что у меня полис. А если у вас еще и скидочная карта Инвитро 10%, которую выдают при анализах на 7 т. р., то разница будет все 20%. Самый голяк, что полис годовой стоил денег, и нужно идти в эту клинику. У меня каждый раз, когда врачей вижу, хочется взять соску и прямо в рот вставить.

Сама виновата, конечно, что не взглянула в прайс. Но при записи по телефону сообщили, что первичный прием у гинеколога не более 1500 р. На самом деле 2500 р. только прием, и плюс осмотр, мазок на флору, забор анализа на паппиломы, цитология и колпоскопия вылетели в 4500 р. Итого 7000 р., да в любом другом хорошем центре это все не более 4-5 т. р. Ценник выше в два раза. Сижу и жаба душит, молодцы, зарабатывают! Хотя по сути клиника не относится к разряду элитных. Помещения стандартные, нет удобных кресел и телевизоров для ожидания, не стоит дорогостоящего оборудования с 3-д узи. Расположены не на Тверской, а в спальных районах. Да что говорить, даже бахил нет и не требуется при входе в кабинет к врачу.

У нас был вип-договор. За год врач выехал несколько раз. Нами совсем не интересовался. Курс массажа не делали. Анализы ни разу не брали на дому, все вопросы решались только через руководителей, самое главное - лаборатория, анализы сдавать смысла нет. Даже если сдать в один день - результаты покажут разные. Не советую обращаться в этот центр!

Это не клиника, а какой-то развод на деньги. Обратились по одному вопросу, а приписали в итоге еще кучу бесполезных анализов. И при чем даже не предупредили, что анализы дорогие. Сказали сумму и мы были шокированы.