спортлэнд

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: фитнес-клуб
Адрес: Москва, Кузьминки, Волгоградский проспект, 152, к. 1
Сфера деятельности:
Написать отзыв про спортлэнд

Правда клиентов о компании спортлэнд (46)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
06:48 20.08.2013
Отрицательное впечатление
У меня есть абонемент 'Спортлэнда' в Кузьминках, и я давно и безуспешно пытаюсь записаться на персональную тренировку. Подхожу к администратору: пожалуйста, запишите. Она: 'Ну, подходите в любое время, обращайтесь к тренеру в зале'. Постойте-постойте. То есть, не будет никакого определенного времени, в которое тренер будет заниматься мной, а надо просто подходить и поспрашивать, чего и как? А он будет чего-то делать в зале и с кем-то там еще работать? И при этом мне предлагается оплатить полноценный час персональной тренировки??? Дальше. Звоню тренеру, думаю, может, хоть у него самого можно записаться на персональную, повторюсь, тренировку. В конце концов, он материально заинтересован в клиентах, это нормально. В ответ: 'Я работаю с.. до.. по таким-то дням недели, тогда и приходите'. Простите, то есть, вы тоже не будете назначать мне время тренировки, а просто предложите подойти и потусить там с вами по приколу? Не забыв перед этим полностью оплатить 'персональную' тренировку???? Омерзительный сервис. И администратор, и тренер так и не врубаются, что же мне не нравится в таком подходе: 'А чо? Клиентов-то в зале много? Еще и на вас время тратить' Ну да, клиентов много. Но если вы предлагаете продукт 'персональная, отдельно оплачиваемая тренировка', то она и должна быть персональной, а не доплатой за счастье поговорить с тренером (параллельно с тем, как в оплаченное мною время к нему будут подкатывать еще и другие занимающиеся). И, как я посмотрю, на персоналки спросу особого нет: тренера посиживают в зале на подоконнике, погуливают меж тренажеров. Продавать свои услуги меж тем им неохота.
Алекс
Город: Москва
23:04 23.04.2013
Отрицательное впечатление
Люди не записывайтесь в этот зал, пожалейте деньги, и уважение к себе. Я, уже выбросил абонемент. Летом не работает кондиционер - не реально заниматься у нас в спортзале в армии был даже кондюк. Отвратительное отношение всех сотрудников к людям, приходящим в зал. Не понятно по каким таким принципам их отбирали, такое впечатление, что основные принципы - это лень, не уважение и хамство по отношению к людям. И наверное откуда-то из деревень, прошу прощения просто какие-то невежи. Тренажеры тоже не соответствуют современным тенденциям. Зал несмотря на привлекательный дизайн не соответствует бизнес-классу, это эконом-класс и то без кондиционера, и это все не в Хабаровске, а в Москве.
В.Путин
Город: Москва
22:51 23.04.2013
Отрицательное впечатление
Неоднократно наблюдал, как один из тренеров, не знаю как зовут, такой противный, зачесанный, с проблемной походкой, как будто ему кто то, что то в попку засунул, он про это забыл, так и ходит на носочках, отхаживал молодых начинающих физкультурникоф, за их обращение по поводу того, что бы просто показать тренажер где можно прокачать голени или спину. Делал он это в такой извращенной форме, что ощущение было, что у него денег взаймы попросили, одно из выражений 'я тебе тут не благотворительный фонд, плати бабки покажу, и не подходи ко мне бесплатно, т. е. не оплатив заранее' а речь напоминаю шла лишь о том, что бы пальцем показать на тренажер находящийся между прочим по близости. И все. Ощущение, что большей части тренерам не просто наплевать на людей оплативших им зарплату, а вообще, что этот зал для них, занимающихся там каждый день и между делом оказывая персональные тренеровки за приличные деньги, с полной безграмотностью. Я случайно слышал, что они там нисут тренируемым, это либо абсолютно не эффективные способы тренеровки либо вообще ни о чем. Поверьте я в этом разбираюсь. Поэтому не советую брать перс. Тренировки они составлены по непонятно каким основам. Поверьте полная хрень, пожалейте деньги и здоровье междупрочим. Не буду долго описывать этот момент, но это именно так как я сказал, задумайтесь о последствиях им с таким подходом ничего нестоит сорвать вам позвоночник или создать проблеммы с сердцем или давлением. Которое они у себя мериют каждый день задумайтесь почему. Ресепшен заполнили девчонками которые даже здрасьте не говоря это, что то, для бизнес класса. В бане сломаны сидлушки уже какой день всем похрен. В душевой вечно грязно, а летом не работает кондиционер, при том, что в зале порядка 100-120 человек, вы вдумайтесь крндиционер можно сказать отсутсвует! Вообщем зал им достался нормальный, и все тренажеры уже далеко не соответсвуют современным тенденциям, тренеров похоже понабрали из глубокой переферии, как и администраторов. Первое впечатление портится уже на второй третей тренировке.
Евгения
Город: Москва
12:47 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Уважаемые администраторы клуба, примите мою жалобу. У вас появился новый инструктор групповых занятий Слава, или Ростислав, не помню, как представился, который проводил тайбо (20.04.13). Так вот, убедительная просьба отправить его на повышение квалификации или на курсы какие-нибудь! Потому, что то, что он вытворял, не поддается никакому объяснению. Я являюсь постоянным членом вашего клуба на протяжении 3 лет (не считая еще 2 лет в Выхино). Вы меня, конечно, извините, но более неквалифицированного инструктора я не видела.((( Он сам не может выполнить, запомнить и повторить движения, путается в ногах, я уже не говорю о том, чтобы нам что-то объяснить. Может быть, он и хороший инструктор и остальные занятия проводит замечательно, а аэробные упражнения - просто не его конёк. Очень жаль. Будем надеяться и ждать изменений.=)
Юрий
Город: Москва
22:17 04.04.2013
Отрицательное впечатление
Вчера заехал в Спортлэнд на Теремках 2. Так как переезжаю за город, ищу клуб поближе. Такого ужаса я еще не видел! Во-первых, бросил авто на дороге, так как припарковаться негде, собственной парковки у них нет! Вся территория, которая представлена в проекте клуба не соответствует действительности! Никаких кортов, фонтанов и т. д. Бассейн еще не работает, и судя по всему еще не скоро начнет. Рестораны еще не открылись. В фитнес зоне столько народу! Просто яблоку негде упасть! Толпа людей хаотично пытающаяся увести гантель из под носа друг-друга! Шум, гул! Мало места! В приоритете те кто занимается с тренером, так, что могут и согнать со станка. Общая площадь намного меньше чем представлена в проекте! Главная цель организаторов всего этого беспорядка - это как можно больше людей загнать в этот клуб! На комфорт начхать! Привлекают стоимостью самой дорогой карты 4500 грн. Внимательно читайте договор! Там может быть прописано, что они имеют право поднять стоимость в любой момент! Даа и полотенца напрокат 8 грн. (большое). Простая арифметика 4500+ 1248 ( полотенце 8 грн. на 3 раза в неделю и на 52 недели в году) = 5748. Либо же таскайте полотенце с собой. В общем, приготовьтесь к тому, что без тренера вы будете стоять в очереди на беговую дорожку. Стоит ли? Удачи в выборе клуба!
Сергей
Город: Москва
13:01 29.03.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, уважаемые клиенты клуба спортлэнд. Последнее время происходит ужас, в прямом смысле этого слова. Я о тренерах, которые там работают. Если посмотреть на них со стороны, да и по их уровню, им даже улицу подметать не доверил бы. Такое впечатление, что это люди, которые никакого отношения к залу не имеют. Набрали одних мальчиков, которым двадцать двадцать два года. Что они могут знать? Какой у этих сосунков может быть опыт? Да, никакого. А внешне все или на дистрофиков похожи или на уродов с пивным животом и тоненькими ручками. Всего процентов 10 более менее похожи на тренера. Это если брать всю сеть клубов. Ничего не знают, говорить не умеют. Мне жалко людей, которые наивно думают, что эти тренера соответствуют всем понятиям персональный тренер. Как говорят профи своего дела, тренеров много, а хороших тренеров по пальцам можно пересчитать. Так что дорогие клиенты, задумайтесь. Чтобы там они вам не говорили, какую лапшу на уши не вешали, смотрите с кем вы тренируетесь, кому вы доверяете своё здоровье. Кузьминки - это неквалифицированный тренерский состав, в кавычках тренерский, уровня никакого, профессионализма тоже ноль.
Максим
Город: Москва
00:55 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Я мальчик, лев, порычать люблю, а тут куда не плюнь одни девчонки, и, что мне прикажите делать? Мяукать? Клубом не доволен. Верните деньги - перейду в родную, потную качалку, к Диме.
Алексей
Город: Москва
04:02 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Сами тренажеры и абсолютно неудобные (опыт тренировки больше 4 лет), видимо, куплены по дешевке у китайцев.
Алексей
Город: Москва
03:27 17.12.2012
Отрицательное впечатление
СпортЛэнд в Жулебино. Хочу поделиться своими впечатлениями о данном фитнес-клубе. Не понравилось: - Несмотря на то, что клуб работает до 23 часов в будние дни, тем не менее тренеры начинают выгонять с тренажеров, начиная уже с 22:25, и при этом выключают музыку. Вы можете сказать, что это придирки, но когда каждый день посещения Вам говорят одно и то же, при этом вы четко уходите в раздевалку в 22:40 и это начинает напрягать. При этом я всегда ухожу из клуба до 23 часов. - Очень скользкий пол! Сразу нужно выбирать обувь, чтобы тупа при режиме лежа у вас ноги не скользили, иначе не будет упора на ноги. - Тренажеры для режима лежа самые плохие, что я видел. Лежак очень широкий и в первые дни у меня в области лопаток были синяки, пока я не приноровился и не изменил технику режима. Если до этого вы не жали в других залах, то проблем таких не будет и вы сразу привыкните. - Как бы смешно это не звучало, но просто раздражает, что все тренажеры начинают биться током. Там все наэлектризовано! - После выполнения упражнения на снаряде, я всегда за собой убираю блины или кладу на место гантели, но вверх наглости было высказывание одного из сотрудников, чтобы блины, которые я повесил на специальные штыри для блинов, где и взял, я должен был их отнести в определенные места зала и разложил по цвету. - При расторжении договора удерживают 50% оплаты! - Если Вы случайно забыли карту дома, то вас не пустят тренироваться, несмотря на то, что вы есть в их базе и у них есть ваша фотка. - Если Вы потеряете карточку, то Вы обязаны ее восстановить 500-600 руб (точную сумму не помню), а вариант с посещением клуба с использованием договора не подходит!
Алексей
Город: Москва
02:37 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном фитнес-клубе. Не понравилось: Несмотря на то, что клуб работает до 23 часов в будние дни, тренера начинают выгонять с тренажеров, начиная уже с 22:25, и при этом выключают музыку. Вы можете сказать, что это придирки, но когда каждый день посещения Вам говорят одно и то же, при этом вы четко уходите в раздевалку в 22:45 - это начинает напрягать. Очень скользкий пол, сразу нужно выбирать обувь, чтобы тупа при жиме лежа у вас ноги не скользили, так как упора на ноги нет. Тренажеры для жима лежа самые плохие, что я видел. Лежак очень широкий и впервые дни у меня в области лопаток были синяки, пока я не приноровился и не изменил технику жима. Если до этого вы не жали в других залах, то проблем таких не будет и вы сразу привыкните. Как бы смешно это не звучало, но просто раздражает, что все тренажеры начинают биться током. Там все наэлектризовано! После выполнения упражнения на снаряде я всегда за собой убираю блины или кладу на место гантели, где и взял, но вверх наглости было высказывание одного из сотрудников, чтобы блины не просто положить где взял, но и чтобы отнес их в определенные места зала и разложил по цвету. При расторжении договора удерживают 50% оплаты!
Андрей
Город: Москва
19:29 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Купил карту в одноименном клубе, район Жулебино. Занимался с другом, через месяц подошел менеджер тренажерного зала и объяснил, что члены клуба не могут тренировать клиентов. С чего он взял, что я кого-то тренирую, непонятно. Я много общаюсь с людьми в зале, подсказываю технику. Итог-мне отказали в посещении данного клуба и на данный момент не вернули деньги за приобретенную мной карту. Если в течении 10 дней не вернут буду подавать в суд.
Fred
Город: Москва
18:39 07.08.2012
Отрицательное впечатление
Всем привет, ребята. Если кто-то ищет информацию о том, как работает этот клуб внутри, читайте историю, которая со мной и с многими моими друзьями приключилась. Захотел я работать тренером в этом клубе, пришел спросил ну как всегда, на удивление мне перезвонили и сказали, что хотят со мной поговорить, уже было удивительно, что сразу предложили пройти специальные курсы, и в этом подвох. Они не смотрели что умеет каждый человек они взяли столько сколько в наборе группы нужно было. Пообещали, что если пройти курсы то берут всех. Ну я согласился, и начал ходить на курсы, курсы стоят не дешево 1500 грн. (200 долларов), я обычный студент спортсмен, для меня эти деньги многое стоят, так как и для каждого человека, я человек, который хотел устроится в престижный клуб усердно и качественно работать, а оказалось, что там один обман. Когда закончились курсы, то мне даже не перезвонили и не сказали, что я прошел или нет, тренер, который проводил курсы, смылся в отпуск, как ни странно, и вот тут я спустя две недели подумал сам перезвонить, спросить в чем дело. Сказали прийти на следующий день, как будто я должен был сам это знать. Я пришел, мне дали какую-то бумажку, которая ничего не означает, якобы о окончании курсов. И сказали, что не берут. Я думал, что только меня, перезвонил своим друзьям, их тоже не взяли. Хочется просто сказать: судите сами об этом спортклубе, какие у него управители и не будет ли у вас проблем, связавшись с ними!
Дядя Женя
Город: Москва
14:35 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Представители клуба СпортЛэнд в Теплом Стане не могут сказать ничего внятного по поводу сроков открытия, при этом озвучиваемые сроки переносятся с завидным постоянством: сначала был январь, затем середина февраля, после – уже конец февраля, и, вуаля, сегодня пришла смс-ка, что клуб открывается аж 15-го марта, что отнюдь не гарантирует очередного переноса даты. При этом девушки, отвечающие по контактному номеру, отказываются с кем-либо соединять и обсуждать вопрос возврата денег. Если кто-то из администрации читает этот форум (а наверняка ведь читает: иначе зачем удалять сообщения), прокомментируйте, пожалуйста, почему клиентов неверно ориентируют по срокам (а проще говоря, обманывают) при заключении договоров и как можно вернуть деньги, т. к. не очень хочется заниматься в клубе, который начинает свою работу с откровенного обмана…
Лана
Город: Москва
14:20 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Согласна с Mrs. X, окна в зале открыты всегда в любое время года и в раздевалке, где женщины переодеваются, обнаженными сидят в инфракрасной кабине, окна нараспашку, а напротив жилые дома.
Mrs. X
Город: Москва
14:14 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Ужасно! Зал на Волгоградском проспекте. Обслуживание не то, что бы не понравилось, никакого не увидела. Жалею, что не написала отзыв сразу после открытия, пощадила их по доброте душевной, дала шанс так сказать. А то в зал бы вообще никто не пришел (в первые недели в зале занималось 2-3 человека), как случилось после отзыва об «Империи Фитнеса». Спорт-лэнд, похоже даже их переплюнули по части полного безразличия и низкого уровня персонала. Придя в этот зал впервые, я наивно ожидала, что ко мне бросятся инструктора, представятся, спросят, чем могут помочь, а уж, что настоятельно предложат провести первичный инструктаж по тренажерам – это само собой, ведь это их прямая обязанность. Поначалу я никак не могла определить, где же они, эти инструктора, пока не сообразила, что они изредка появляются в зале, когда им надоест отдыхать на диване, забравшись туда чуть ли не с ногами, болтая беспрерывно по мобильнику. Не скоро удалось их выявить по причине того, что фигура их менее всего указывала на то, что они вообще занимаются спортом, а также игнорирования ими униформы: черные треники с вытянутыми коленками и пляжные шлепанцы не позволяют себе даже посетители зала! На клиентов – ноль внимания, зато друг с другом эти мальчики ворковали постоянно, проявляя завидную взаимопомощь при самостоятельных занятиях на тренажерах. Очевидно они за этим и устроились на работу, из-за возможности бесплатных занятий, им можно в рабочее время занимать нужные людям тренажеры или просто повисать и дремать на них. Как любезно инструктора поддерживают друг другу штанги, страхуют, а вот когда человек стал на себя штангу тяжелую ронять, в зале никого из них не было, хорошо, все обошлось. Сбежались только глянуть «Что там происходит?», за себя испугались и обратно – на диван. Один из директоров в зале часто бывает, и все видит, очевидно его устраивает такой персонал, и он не задумывается пока петух не клюнет, что на нем куда бОльшая ответственность, чем ему кажется. Позволять посетителю заниматься со штангой в одиночку категорически нельзя (инструктор должен предлагать помощь всегда, а не только когда отстегнули денег за индивидуальные тренировки), иначе в один прекрасный день можно оказаться в зале судебных заседаний и познать статью «Преступная халатность, повлекшая за собой причинение вреда здоровью». То же касается раскрытых окон, причем в диаметрально противоположных концах зала, когда на жутком сквозняке находятся разгоряченные люди в абсолютно мокрых майках с мокрыми волосами, и это в декабре месяце, друзья! Когда я закрыла окно, инструктор посмел мне возразить, мол «их за это ругают», а когда я узнала, что директору, видите ли не нравится вид запотевших окон, я подумала, что из нас кто-то не в своем уме. Оказывается эстетика окон (кое-кому очень хочется, чтобы зал было видно с улицы - бесплатная наружная реклама) важнее здоровья посетителей, которые могут подхватить воспаление легких не по своей вине и умереть. Уборщица внаглую распахивает окна в раздевалке, сразу несколько, в том числе и в туалете, а люди, войдя, недоумевают, почему такой ледник. Как переодеваться, тем более после тренировок, как выйти из душевой, не простудившись. Окна закрывать не разрешают! Сайт – чистый фантом, писала туда рац. предложение купить кое-что в зал и укрепить тренажеры, которые качаются, а должны быть прикручены к полу– эффекта ноль, никто не читает там никаких писем. О клиентах в данном фитнес-клубе думают в последнюю очередь, наше мнение дирекцию не интересует, а интересует лишь хруст купюр. Я еще ни разу не платила людям, которые бы надо мной так издевались. Это – в первый раз. И думаю, в последний, если ничего не изменится. Зал открылся пару месяцев назад, а я уже присматриваю потихоньку другое место. Тренировки летят к черту с таким настроем, раньше бежала как на праздник, теперь – иду как на эшафот. Со слов коллег по несчастью, кто заказывал у них за большие деньги индивидуальную тренировку, получал листок-распечатку каких-то лажовых упражнений и полное безразличие тренера, который в последующие дни человека вовсе не замечал. От преподавателей индивидуальных программ люди также не в восторге, судя по сведениям, собранным при общении в раздевалке. Послушала инструкторов – поняла, что они знают не больше любого опытного посетителя тренажерного зала. Задав вопрос девочке с ресепшна, что такое инфракрасная сауна, одна посетительница, по ее словам, долго слушала невнятный лепет человека, который не понимает сам, что это такое. Сделали кабинет косметических услуг, цены за которые просто космические. Да в нашем районе один пролетариат и беднота живет, никто туда не идет. Все грустно, господа. И это при амбициозном стремлении дирекции сделать цену годовой карты 18.000! А теперь раскрою самый большой секрет фитнес-индустрии. Крутизну зала, высококлассное обслуживание и уют создают не дорогие тренажеры и зеркала, а люди, и еще раз люди, т. е. ПЕРСОНАЛ. Я бы на месте дирекции задумалась над этим, даже если уже истек испытательный срок.
Ольга
Город: Москва
13:49 01.04.2012
Отрицательное впечатление
Не первый год занимаюсь спортом, ждала положительных впечатлений от клуба в Кузьминках, но ожидания совсем себя не оправдали. Начнем по порядку: клуб начинается со стойки администратора. Недоброжелательный девицы-пигалицы, которые меняются, как перчатки, создается впечатление, что работают, как на каторге, не поздороваются, все молча и с надменным лицом. Абсолютно не устраивает, что во время занятий в тренажерном зале начинается активная уборка уборщиц: мытье окон, чистка ковров пылесосом, при этом невозможно позаниматься на беговой дорожке и других, близлежащих тренажеров. Почему все это происходит во время присутствия клиентов в зале???? Разве у них нет на эти все дела-мероприятия доведенного ранее до работы зала или после окончания времени??? Бардак одним словом! Тренера абсолютные непрофессионалы. Тренер в зале - хозяин зала! Он должен проверить все тренажеры, их работу и безопасность, а они слоняются по клубу, вперемежку с посещением солярия (в рабочее время!), на клиентов совсем не обращают внимания, если, конечно, нет индивидуальных занятий. А на остальных внимания никакого, что хотите, то творите! А как же тяжеловесы, кто их подстрахует??? БАРДАК одним словом! Куда смотрит руководство клуба???
Регионы присутствия
Похожие компании