Каждую неделю это происходит миллионы раз — гость получает свой напиток от бариста Starbucks — но каждый такой момент уникален. Лишь одно мгновение – когда бариста протягивает руку над стойкой, чтобы передать чашку в протянутую руку покупателя. Но это именно то мгновение, когда между нами и нашими гостями возникает связь. И мы стремимся делать все возможное для поддержания этой связи – начиная с нашей приверженности отбору самого качественного кофе в мире и заканчивая тем, как мы взаимодействуем с гостями и организациями для выполнения своих обязательств. С самого начала нашей работы, с тех самых пор, как почти сорок лет назад открылся наш первый магазин, где бы мы ни появлялись и к какому бы месту ни прикасались, мы всегда стремимся сделать его немножко лучше, чем оно было до нас.
Очень странный новый персонал. Предыдущие баристы мне нравились больше.
Яна
Город: Москва
21:35 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Неуютный и грязный Старбакс. В туалете горы накиданной использованной туалетной бумаги. Бежать отсюда!
Татьяна
Город: Москва
21:34 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемые кассиры! Если вы слабы на уши, переспрашивайте! Второй раз.
Кирилл Яковлев
Город: Москва
21:24 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Довольно-таки хамоватое обслуживание. Утром служебного рвение не проявляют, что неприятно.
Alexander Mamatov
Город: Москва
21:20 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Первый Старбакс, в котором подошел охранник и запретил снимать. Но потом попросил, что бы не попадал логотип в кадр.
Наталья
Город: Москва
21:17 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Какие медленные и неулыбчивые девушки в этой смене! Первый раз так.
Daniel R.
Город: Москва
18:24 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Кофейня почти безнадежно испортилась. Свежесваренная Verona горькая, словно кофе засыпали раза в полтора больше, чем надо, либо бан правильно не мыли. Разочарование в нашей любимой кофейне.
Снежана Зорина
Город: Москва
18:02 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Куча народу за барной стойкой мешаются друг другу, ребята, разберитесь там уже.
Olga Kuznetsova
Город: Москва
17:48 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Достали! За такие деньги - не могут сделать wifi. Еда пластиковая, кофе никакой. Расплодились по всей Москве, а сервиса нет.
Екатерина
Город: Москва
17:12 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Мало десертов. Те, что есть, не внушают доверия своим видом. Когда здесь случается привоз или завоз?
Olga Linna
Город: Москва
16:59 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Внезапное огорчение: на просьбу погреть роллы - сначала отказали, а потом погрели очень плохо. Ела холодные.
Arcady C.
Город: Москва
16:45 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Кофе на вкус, как жареный овес. Никакого контроля качества.
Yadernaya D.
Город: Москва
16:44 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Ждать чай с молоком 20 минут, чтобы потом, наконец получить его от вмиг ставшей угрюмой - девушки за стойкой, при просьбе слегка поторопиться.
Ольга
Город: Москва
11:49 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Опять дали холодный сандвич, хотя попросила дважды погреть.
Anton Shchurinov
Город: Москва
11:29 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Обманывают со скидками. На стене одно, а на кассе по другому. Кофе не вкусный. Обслуживание так себе.
Dmitriy Geranin
Город: Москва
11:26 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Старбакс начал предлагать доппродажи, как Макдоналдс. Совсем, что ли, плохо дела идут?
Alexey Razumov
Город: Москва
11:25 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Одна из самых неудачных, с точки зрения внутреннего пространства, кофейня Starbucks.
Давид
Город: Москва
11:19 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис! Грязные столы и подвисающий персонал, реагирующий, только на просьбу вытереть стол, с третьего раза.
Marusya
Город: Москва
11:16 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Разочаровал. Так испортить имбирно-пряничный латте — это еще постараться надо! ГДЕ МОИ ВЗБИТЫЕ СЛИВКИ???
Ольга
Город: Москва
11:03 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Орехово-ирисный латте закончился. По всей Москве. Холода только начались! Не справедливость.
Дарья
Город: Москва
10:55 23.10.2014
Отрицательное впечатление
В этом Старбаксе постоянно чего-то не бывает или что-то заканчивается. Особые проблемы у них с фраппучино!
Олег
Город: Москва
20:34 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Уютно и тихо, но долго. И персонал не особо располагает.
MissBob
Город: Москва
01:01 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Официанта не дождешься! Тараканов просто тьма тьмущая! Пока один из них полз по барной стойке, менеджер и официант нам мило улыбались.
Альбина
Город: Москва
12:32 21.09.2014
Отрицательное впечатление
Очень жаль, что в кафе со столь известным брендом, очень низкий контроль качества продуктов. Чем заставлять официантов хором орать «Здрасьте», следите лучше за сроком годности продуктов, в частности.
Вадим Ануфриев
Город: Москва
12:04 21.09.2014
Отрицательное впечатление
Заведите наконец, фарфоровые чашки, и подавайте чай в чайниках!
Стасюля
Город: Москва
11:32 21.09.2014
Отрицательное впечатление
Очень хотела выпить няшного латте, венди, а сиропа хватило только на толл.
Инна
Город: Москва
21:45 11.09.2014
Отрицательное впечатление
Ребята, внимательнейшим образом следите за своими вещами. У знакомого мак сперли, сегодня у девчонки тоже что-то ступили.
Александр Доронин
Город: Москва
21:31 11.09.2014
Отрицательное впечатление
Интернет ужасный, больше работать сюда не приду, хоть и постоянный посетитель.
Alerd
Город: Москва
21:18 11.09.2014
Отрицательное впечатление
Обманули с free americano в первый час работы кофейни. Заставили что-то купить. Это уже не free!
Евгения Рябова
Город: Москва
20:28 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Старбакс в Москве — это хорошо. Ждать кофе десять минут — это не по-старбаксовски долго.