starbucks

Не нравится такой формат, сам таскаешься со стаканом за сахаром, на столах даже салфеток нет.

Хотела быстро купить кофе домой и помолоть для френчпресса. Как и обычно я это делаю, забегая перед работой в Старбакс в Камергерском переулке. Но, когда я увидела новую упаковку и спросила, что это за кофе? Девушка подумав, ответила ща! и быстро куда-то удалилась. Я подождав примерно минуту, а может и чуть больше, услышала - это кофе с шоколадным оттенком и пить его надо с молоком! Я спросила, а без молока нельзя, мне ответили - можно и без молока, как хотите можно. Я подумал, ну ладно, возьму попробую. Я спросила, а что эта за акция, которую мне прислали на почту, мне ответила Татьяна, что акции нет, я говорю - но как так, мне прислали на почту письмо и начинаю протягивать ей телефон с открытым письмом. На что Татьяна в очередной раз, кинула мне свое щаааа и опять куда-то удалилась. Я осталась ждать, Татьяна вернулась и стала кричать громко, что кофе для предыдущих посетителей готов, выкрикивая их имена. Я осталась без ответа. Я опять задала тот же вопрос про акцию, но ответа так и не получила, девушка Татьяна просто развела руками. После того как девушка Татьяна, помолола мне кофе для френчпресса и я стала сама упаковывать пакет, потому что время уже поджимало и я хотела успеть на работу, я поставила пакет с кофе в бумажный упаковочный пакет и тут на мое удивление, продавец Татьяна, протягивает мне в бумажном стакане еще непонятный молотый кофе, я удивленно спросила - что это, Татьяна мне ответила, что это ваш кофе, он просто не влез в пакет. Слово - НЕ ВЛЕЗ в пакет, меня убило наповал)))) Я стояла и не понимала, что происходит и почему мой молотый кофе не влез в пакет)))) Я постоянно покупаю кофе в Старбаксе и мне всегда его молят для френчпресса и ТУТ мой кофе не влез в пакет)))))) вот для меня это было реальным шоком! Я попросила помолоть мне новый кофе, этот я уже не хотела. Потому, что там намешали мне было не понятно! И тут Татьяна опять кинула мне свое щаааа и быстро куда-то убежала)))) Вышла другая девушка, помолола мне моих новых 2 вида кофе. Я забрала пакет и ушла. Но день был испорчен, на мой вопрос - что это за письмо мне прислали, ответа так и не получила. И когда у другого продавца я спросила, так, что же все таки произошло с тем моим пакетом кофе, почему мне предложили стакан с молотым кофе. Мне ответила - просто до вас кому-то мололи и забыли досыпать! Я подумала - ну прикольно))) тут могут еще и кофе не досыпать)))) Негатив жуткий! Думаю, что в Камергер я больше не пойду! Очень хочу пожелать компании Старбакс, как можно более правильного обучения для их сотрудников. Именно плохое обучение сотрудников в таких сетях обслуживания, могут испортить настроение на весь день! Потому, что все эти - ЩААААА и НЕ ВЛЕЗ просто валят наповал!

Не берите тут кофе в зернах — он ужасен, любой = (кофейные напитки с молоком тут удаются, но зерен хуже, чем тут, я еще нигде не покупала…

А закидайте меня камнями, но я не люблю эту сеть! Ну вот не понимаю, как не пыталась, откуда такая слепая любофф всех хипстеров страны к этим заурядным кофейням. Не, неправа, 'заурядными' их называть не стоит - тут тебе и выбор напитков сезонных, и имя пишут на кружечке. Но кофе-то обычный, его мало и он дорогой! Уюта тоже не наблюдается, это все же кафе быстрого питания, а не кафе с посиделками. Короче, я не ЦА. И вроде пытаюсь, захожу, присматриваюсь, но знаю как минимум 2 места, где кофе, который я пью, а это латте или капуччино, од-ноз-нач-но вкуснее, чем в этой сети. И даже клевая тетка с хвостом не прибавляет мне толерантности. Вот. Да, забыла - вот кружки-термосы у них клевые. Тут зачет.

Ставят на стойку кружку, сверху выдавили, что-то типа крема. Я стою, думаю, что дальше, они смотрят на меня, как на барана. Потом до них дошло, что мне нужна ложка, дали плоскую пластиковую ложку. Ни подноса, ни подставки, ничего не дали. В кружке в качестве напитка обнаружил холодный какао, средней паршивости.

В Старбаксе на Преображенке просто кошмар. Столики никто не убирает, везде грязно, есть дверь-вертушка, такое впечатление, что не работает обогрев, через дверь постоянно несет холодный воздух с улицы, сидели в шубах. Сесть невозможно, в туалете грязь. Ну и обслуживание на ужасном уровне. Продавец Нина грубила посетителям, огрызалась, не понимала, что посетители хотят. Между персоналом нет нормальной связи и понимания, молодому человеку все сказали про заказ с собой, он не передал продавцу, стоял рядом, и Нина нагрубила из-за этого покупателям. При этом нахамила и девушка, которая делала собственно напитки. Ребята, не мучайтесь так! Не работайте в сфере, где вы не в состоянии работать. Надо проходить серьезный тренинг для работы в ресторане, вы не находите? Ну я уже не говорю про цены и вкус в российком Старбаксе. Я прожила в США и Японии 20 лет, и там цены в 5 раз дешевле, а сервис, естественно, раз в 10 лучше. Позор Старбаксу на Преображенской площади, больше не пойду ни за что.

В Старбаксе отвратительный кофе, сначала брала мокка-фраппучино, Боже, просто молотый лед и синтетические говнючие сливки сверху, затем карамельный маккиато, та же история. Я не понимаю за, что такие деньги платить, обслуживание норм.

Добрый день! 11 декабря 2013 года в среду я хотела попить кофе в кофейне в ТДЦ Тульский по адресу ул. Большая Тульская д.11, перед этим я решила пополнить баланс своей карты Starbucks на 500 рублей, я предоставила свою банковскую карту и карту Starbucks, бариста КАТЯ совершала операцию с моей банковской картой, но якобы не смогла списать средства, ссылаясь на то, что недостаточно средств, после этого она проводила карту еще 2 раза и ни разу не получилось. После этого я пошла в банкомат, чтоб проверить баланс и взять выписку и в выписке было явно отражено, что средства списаны, для уточнения я позвонила в свой банк, потратив на это нереальное количество времени и в банке мне опять подтвердили, что средства действительно списаны, вернувшись в кофейню для уточнения данной ситуации я общалась со старшим смены ЭМИ, она сказала, что сделать ничего не может. В итоге кофе я не смогла выпить кофе, потратила огромное количество времени в пустую, средства со счета списались и к тому же мне пришлось потрать еще огромное количество времени в своем банке для того, чтобы вернуть свои деньги, которые неизвестно когда вернуть. Я являлась много лет постоянным клиентом и была поклонником Starbucks, но данная ситуация ввела меня в крайнее возмущение и разочаровала. Прошу убедиться в квалификации сотрудников компании.

24.08.2013 посетила ваше кафе в Меге Химки. Была очень удивлена качеством кофе и хамством персонала. Мой заказ в вашем кафе составил: 4260 руб., но кофе американо и капучино, которое хотели выпить было без вкуса и вонял не понятно чем. На мой вопрос к вашему персоналу, что ЭТО, они ответили в хамской форме, , что делают всё по нормам. Я согласно, явно ваши сотрудники не умеют вообще обращаться с кофе. ОТСТОЙ. Я более 5 лет работала с кофе и знаю вкус и очень хорошо. Я больше не приеду к вам и всех друзей буду отговаривать.

Решил купить термостакан, посоветовали старбакс, зашел в Европейский, выбрал. Кассир полчаса, что-то мутил с кассой, потом спросил нужен ли мне чек. После того, как я сказал обязательно, чек наконец-то выдал. Что за вопросы? Что за обслуживание? Я провожал родственников на Киевском вокзале и вместо того, чтобы побыть с ними, я полчаса стоял ждал еще пока пробьют чек. Хотелось просто этот старбакс послать, а владельцам кафе в ТЦ Европейский советую обратить внимание на кассира Сергея и на обслуживание. Надеюсь качество термостакана оставит больше положительных впечатлений, чем посещение данного места. Чек 00072 время 13.06, 27.07.2013. ООО Кофе Сирена.

Уже давно всем известно, что кофе Старбакс в России совсем иной, чем делают в тех же Штатах или Европе. Поэтому смысл платить такие деньги за кофе (который и капли не похож на американский). Конечно, если вам просто приятно, что ваше имя крикнут на все кафе и напишут фломастером. Тогда мне нечего сказать. Кофе ужасный. Даже неароматный. Про вкус я молчу. В той же Шоколаднице или Кофеине он на порядок вкуснее.

Ст. м. Тульская, ТЦ Тульский. Попробовала сегодня напиток Refresh со вкусом лайма. Ужаснее напитка я еще в своей жизни не пила. Состав: вода, лед, засохшие шкурки лимона (совсем немного) и сладкий лаймовый соус (так называемая основа). И всё это пойло стоит 170 руб. (самый маленький объем). За что такая цена??? На картинке конечно же красивая фотография, куча обещаний от сотрудников кафе о том, как этот напиток освежит и утолит жажду. На деле же оказалось, что это ужасная дрянь и еще и дорогая! Не советую никому.

Купил карту для подарка, прошел регистрацию на сайте, активировал учетную запись ('проследовав' по ссылке), ввожу логин/пароль - а никак! Не принимает. Прохожу процедуру восстановления пароля - приходит на почту логин и пароль (тот самый, который я и вводил). Копирую из письма в соответствующие поля - не принимает. Так и не смог активировать эту карту. И, что теперь? Дарить кусочек бесполезного пластика?

В старбаксе брала свежесвар. кофе с молоком - гадость полнейшая. Решила в след. раз взять латте. Станд. стакан обошелся в 195 р., пена густая. Но молоко уж очень жирное. Намного лучше кофе в маккафе (не макдак!) и дешевле. А здесь просто деньги на ветер.

Старбакс на Курской. Несвежие пирожные, после употребления которых появилось расстройство кишечника. Жаль, чек не сохранил, обязательно бы им официальную претензию накатал! То, что в меню значится как 'Травяной чай' на самом деле является обычным 'пакетиком' залитым кипятком! За эти деньги пейте его сами. Персонал - иногородние студенты, которые каждые пять минут бегают курить на задний двор, при этом один из них так торопился покурить, что чуть не сшиб меня вместе с тарелкой и чашкой. Вместо извинения - 'Ой' и побежал дальше. В общем, отстойная забегаловка, ни ногой туда больше!

Это не кофейня, а извините меня, тошниловка. Вкус у кофейных напитков (именно так, а не кофе) - просто отвратный. Персонал безответственный. Прошу пробить одну булочку и расплачиваюсь картой. Берут и пробивают две и ещё потом жалобно просят: 'Ну, может, вы две всё же возьмёте, а? А то менеджера нет, трудно будет возврат по карте сделать=('. Заказал кофе как-то, дают стакан, спрашиваю, а где сахар? А где ложечки? Мне берут и тыкают пальцем куда-то в середину зала, оказывается, у них там тумба стоит с этими причиндалами. Цены просто астрономические и не соответствуют качеству продаваемых продуктов. Я уверен, где-нибудь в закутке на рынке, расположенном в Египте и то тебе лучше кофе приготовят за пол доллара. Короче, пафосная забегаловка для тех, кто любит понтоваться перед коллегами в институте или на работе, тем, что он может себе позволить купить чашечку тошнотворной субстанции со вкусом кофе от 300 р. и более. P.S. Ради интереса зашёл в 'Старбакс' во время поездки в Англию (Лондон) - там всё то же самое, что и у нас.

Заходила в кофейню на Ленина несколько раз, и каждый раз - фу! Кофе совсем средний, а вот еда. Это и едой-то назвать нельзя! Половины блюд из меню нет в наличии. А то, что есть - один раз заветренное, явно сто лет назад сделанное блюдо. А вчера заказала салат с индейкой. Есть не смогла. Соли было как на 5 салатов. Еcть не стала. Мне не предложили поменять порцию и включили в счет этот салат. Я ругаться не стала - не было времени, но больше туда даже на перекус не зайду.

Добрый вечер! Вчера были на Павелецкой в старбакс, украли кошелек! Причем прямо со стойки кассы. Дело не в кошельке, 1000 руб. налички и гемору по восстановлению карты. Очень удивили сотрудники. Попросили посмотреть камеры, сотрудники сразу отказали, что типа камеры не видят кассу и ту часть прилавка у кассы где оставили кошелек, типа ни чем не можем вам помочь! Благо деньги успели потратить до этого неприятного инцидента! Например, был инцидент с кражей планшета в банке (не буду писать название), так мало того, что персонал отследил кто украл, так они за 4 часа нашли этого человека и вернули планшет!

07 февраля в десятом часу вечера зашла в Starbucks у м. Белорусская (кольцевая). Купила горячий шоколад. Отвратительное пойло, по-другому не назовешь. Шоколада рядом и не было. От одного глотка осталось такое послевкусие, которое прошло после крепкого кофе. Неужели можно такой напиток продавать??? Или думают, что люди не знают, что такое горячий шоколад.

Отвратительно встретили сегодня в кафе Старбакс в Москва-Сити (Башня Федерация, 1 этаж). Мало того, что мол человек не додал сдачу в наглую (встречаюсь с таким воровством в сети Старбакс впервые, печально осознавать, что в таком замечательном кафе теперь тоже нельзя расслабиться), так еще и толл Американо забыли сделать (хотя на кассе сами радостно предложили), в итоге стояла ожидала долгое время свой напиток, но ничего, кроме 'круглых' глаз и слов 'никаких заказов на кофе не было' не услышала. Вот вам и 'Понравилось так начинать утро?'. Ответ 'увы нет, разочарование полное, что случилось с прежними отзывчивыми, добрыми и всегда внимательными ребятами на кассе Старбакс'?

Что-то странное произошло в старбакс камергерский ночью с 26 на 27 января. Дело в том, что сотрудники данной кофейни во главе со старшей смены устроили посиделки с алкоголем и заедали это все списанной продукцией, которую по идее нужно выбрасывать. А камергерский самый центр города, и как-то уже с опаской идешь в эту кофейню, зная, что там работают такие люди, которые воруют по ночам продукцию кофейни, хоть и списанную, ещё и запивают это алкоголем, стыдно ребят.

Ходили с подругой в Старбакс (ТЦ Капитолий, Москва). Пошли честно в первый раз. Наслушавшись отличных отзывов о великолепном кофе и о прекрасной еде, мы повелись. Заказали всего лишь 2 кофе, которые обошлись нам в 700 рублей. Оно оказалось просто ужасным, жутко горьким и противным. Всё это время в кафе мы были одни и это настораживало. Кое-как допив эту дрянь, мы ушли. В общем пришли к выводу, что это не больше чем бренд накрученный хипстерами.

Первый раз я попробовала кофе в Испании и было очарована им! И я влюбилась в это кофе навсегда! По приезду в Москву я, конечно же, поспешила испить любимое кофе! Это случилось в в ТЦ Вегас. И я была неприятно удивлена, что мой любимый кофе не имел ничего общего с кофе, который мне предложили в Москве! Я в шоке! Так испоганить такой замечательный кофе!

В принципе, я довольно частый клиент данной сети, обслуживание обычно всегда было как везде, но в этот раз, может мне не повезло и я нарвалась на обычных хамов? Обслуживали два молодых человека. В процессе позволяли себе неприятные шуточки и оскорбительные намеки, носящие национальный окрас (я не славянской национальности). Впервые столкнулась с таким откровенно хамским поведением обслуживающего персонала в заведении подобным этому. Возмутительно!

НЕ приятно, что в России старбакс это прямо какой-то премиум сегмент! Для претенциозных людей с макбуками. Цена явно не соответствует начинке. Цена за пафос, вот и всё. Ну за то, что не курят. Это действительно плюс. Минимум 400 рублей за чашку кофе и пирожное при самообслуживании! Но ведь за эти деньги там даже интернета нет!

Однако не удалось сложить представления ни о том, какой кофе под этой маркой подают в Москве, ни о дессертах, ну и тому подобное, тем более длиннющая очередь отпугнула на раз.

Был пару раз, честно говоря, кофе не впечатлило. Различные десерты, вот это да, хотелось взять всё и сразу, особенно понравились маффины. Но мне по душе старая, добрая шоколадница. Там и кофе вкусней, и в нормальных стеклянных кружках подается, и пирожных всяких хватает.

По сравнению с тем временем, когда только появилась эта сеть, сильно испортилось качество кофе.

Были в Starbucks в ТЦ 'Город' на шоссе Энтузиастов, взяли по капучино и большому бутерброду с ветчиной, бутерброд был несвежий, а кофе самое обычное. Цены не соответствуют ценам на продукцию. Так что в следующий раз не пойдем.

Кофе неплохой (именно неплохой и ни в коем случае не замечательный), вкусные бутерброды. Но цены ужасно завышены! За цену, которую оставишь в этом заведении за кофе + бутерброд, можно неплохо пообедать в ресторане. В общем, цена - оставливающий фактор.