ставрополь-транстур

Рейс Ставрополь Мосн 16.12.2022г в рейс выпустили неисправный автобус. Это какое то безобразизие, в такую дальнюю дорогу выпустить сломанный автобус. ТО вообще проводится??? Люди несколько раз часами стояли в пути, пока водители пытались устранить поломку, в результате все равно пришлось пересадить людей в другой автобус. Это что за безобразизие!!? За сто вообще платим деньги.На таких развалюхах автобусах невозможно ездить. Нужно жаловаться в Министерство транспорта, может что то изменится

Компания Ставрополь Транстур Номер автобуса У932ХХ26 Москва - Ставрополь Отправление в 21:00 15.10.19 Автобус наверное был выпущен в 90-х или начале нулевых. Состояние очень уставшее, весь гремит, скрипит. Если возить брёвна или кирпич, самое то, но не людей. Зарядки для телефона нет, нигде, ни на первом, ни на втором этажах. Только у водителя и услуга эта платная, 50 рублей, оставляешь телефон и приходишь за ним, как он зарядится, пользоваться им, пока он заряжается нельзя - мешаешь водителю. Владельцы и управленцы этой компании, вы в здравом уме и трезвой памяти? В 2019 году вы не додумались провести USB зарядки к каждому месту, так ещё и позволяете водителям брать за это деньги. Это говорит о том, что ваша компания ещё живёт в тех годах, когда производились ваши автобусы. От москвы до ставропольского края автобус ехал довольно быстро (90-110 км/ч), но дальше он видимо устал ещё сильнее или устали водители, скорость упала до 60-70 км/ч по пустой трассе с ограничением в 90. Водители растягивали время как могли, чтобы приехать во время, но не раньше. Не знаю для чего, но видимо были на то причины. Мы заехали наверное в каждую деревню, когда подъезжали к городу. За последние 2 часа рейса, мы проехали примерно 50-70 км. Все местные жители (пассажиры автобусах), знающие территорию крутили пальцем у виска на человека, кто выбрал такой маршрут. Заблаговременно я звонил в диспетчерскую и спрашивал: Я: какой поедет автобус и какие у него условия, есть ли зарядка? Оператор: мы не знаем какой через 20 минут автобус поедет, а вы спрашиваете что будет через пару дней. Я: как быть? Покупать билет в слепую? Оператор: да, если вам автобус не понравится - откажитесь и сдадите билет. Наклевывается вопрос, операторы у вас с одним полушарием работают? Ехать 20 часов, wi-fi нет, а на трассе местами интернета нет, заряжать телефон только за деньги и 3-4 часа вы без телефона, туалет естественно не работает. Если скрутит - твои проблемы, терпи до остановки. Выводы: ужасная компания, ужасные и старые автобусы. При возможности выбирайте другую компанию. Про вокзал Москвы на станции Красногвардейская я вообще молчу, бесплатный дом для цыган и таджиков, хорошо, что хоть не публичный.

Поездка Ставрополь Алушта, водитель(постарше) считает автобус собственностью главное доставка платных грузов ,собрал за место в багаж по 200 рублей без квитанции, ехали ночью было очень холодно на просьбу включить отопитель ответили не сезон!!! В Симферополе высадили в автобус Сочи Ялта согрелась, спасибо водителю из Сочи!!

Давно не ездил на автобусе , выхода не было пришлось . Обратился в эту компанию приобрёл билет цена 2700 , но что приехала это жесть. Старый убитый автобус 2 этажный , это ладно . Ужастно не удобно , остановки это вообще . Ребята если вы думаете что люди машины вы ошибаетесь , остановок мало ехать 18-22 часа. Если у вас есть возможность не ехать , то вы счастливчик . А так у вас минус один клиент это точно .

Ехали из Ставрополя в Москву вечерним рейсом 10.08.2019 и ужаснее поездки в моей жизни ещё не было. Водители перевозили в Москву какой-то груз и в багажном отделении просто не было места для чемоданов. Где-то по дороге водители подобрали ещё пассажиров (без билетов, их привезли на легковых авто и пересадили в автобус). Багаж этих пассажиров разместили по проходу в салоне, но всё равно взяли с них деньги за перевозку багажа. Потом начались ссоры между водителями автобуса и водителями легковых авто, которые привезли дополнительных пассажиров. Людей начали высаживать, менять местами, мест на всех не хватало. По всему следованию автобуса были не запланированные остановки и вечные ожидания. Не доезжая до Москвы остановились, чтоб выгрузить какой-то тяжёлый груз, в итоге со всеми этими остановками мы провели в пути как минимум на два часа больше, чем должны были. Это просто возмутительно. Не рейсовый автобус, а грузоперевозчик! Не рекомендую и больше никогда не поеду с этой компанией!

Осторожно, водители хамы!!! Автобус BUS TICKET №6766210 Ставрополь - Москва. Рейс 06.04.2019г. в Воронеже в 23=30. (Проходящий). Провожали родственницу (67 лет) с багажом. Она на следующий день улетала в Испанию. По проездному документу АС отправления: Кафе "Замок" трасса "М-4 Дон" 520 км Прибыли на место посадки в 22-30. На всякий случай, так как автобус проходящий. Кстати как раз напротив столбика 520-км - кафе и остатовочный павильон. В 23-00 мимо нас проехал автобус с большой надписью СТАВРОПОЛЬ. Благо мы были на машине - мы за ним! Остановился он на трассе, напротив автозаправки в 5-ти км от Кафе "Замок" 520-км. Подьехали и выяснили что это не наш автобус. Наш прибудет именно на 520-км. Мы обратно. Прошу учесть, что это трасса и на разворот по эстакаде уходит минут 7-10. Приехали на "место посадки". Ждем. В 23-18 мимо нас "пролетает" (именно пролетает на бешеной скорости автобус. За то время что мы стояли это второй автобус, кроме того Ставропольского, что прошел ранее. Мы даже не смогли прочитать название рейса. Стоим ждем. Время 00-00. Мы начали беспокоится и хотели позвонить в компанию, указанную в проездном документе. И тут видим пропущенный незнакомый номер в 23-18. Это был ВОДИТЕЛЬ автобуса. Который сказал, что он нам звонил (ЗА ЧАС) и хотел предупредить о смене места посадки))))) А сейчас он уже мчит дальше и не намерен что либо делать. Мы сказали, что он во первых звонил не за час до рейса. А по всем данным, видимо когда ПРОМЧАЛ мимо нас, забыв о том что нужно остановится! Сказал, что мы сами виноваты, что не брали трубку...Но, интересно, даже если так: как вы себе представляете? Женщина, 67 лет, с багажем, допустим приехала к месту посадки на такси и тут ей объявляют, что за минуту ей нужно пройти по темной оживленной трассе М-4 пять километров и сесть на автобус в не оборудованной для этого месте))) Это бред!!! Как он разговаривал при этом - это отдельная история. И только после того, как мы сказали, что на посту ГАИ (который кстати располагается между местом посадки указанным в билете и местом неофициальной посадки) мы возьмем запись камеры (т.е. во сколько он проехал), предьявим транспортной компании счет, за сорванный авиаперелет, только тогда этот водитель сказал - жду вас на 466 км на заправке. Приезжайте! КАК???!!! Если бы, опять повторюсь, пассажир был один. Без провожающих на машине?!!! Что делать, мы поехали. 54 км и мы сели в автобус. Водитель настоял, что бы 67 летняя женщина обязательно села на втором этаже автобуса (Хотя на первом было полно места). А утром ОРАЛ на нее, чтоб она "шевелилась побыстрее со своими котомками и нафига она сюда залазила". Да так, что молодой человек, пассажир, помог ей быстро спуститься (СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ!!!), а сам из-за этого даже свитер не успел одеть. Так и вышел раздетым... Мотивировал он свою истерику, тем, что из-за нее он не может выдавать багаж????? (как это связать не знаю). Такого в нашей практике поездок еще не было!!! Мы в шоке!!! А выводы делать конечно транспортной компании (хотя ей наверное плевать) и нам, пассажирам (но куда деваться, если места есть только на проходящий автобус, а ехать нужно). Вот такая история...

Ебаное ГАВНИЩЩЕ, САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ВОДИЛЫ ХАМЫ ЧЕРТИ ГРЁБАНЫЕ, АВТОБУСЫ КОНЧЕНЫЕ, ЛЮДИ-НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГАВНОМ!.

В компании работают неадекватные водители!! Бардак во всем!! Конфликты не решают, а создают!!

Самая худшая транспортная компания. Постоянно ломаются и горят автобусы. Ездили в июле, просто кошмар. Никому не советую ездить этой компанией.

19.09.18 ехал семьей из Москвы в Ростов автобусом гос номер у 993ер26, ужасный автобус гудит, воет в салоне воняло носками,я по просил пересесть на первый этаж там места все были свободны но что водитель ответил что там тоже воняет носками, водители хамят принципиально, на первый они осадили без билетников что выяснилось потом.

Доброе время суток! Вчера возвращалась автобусом компании Ставропольтранстур из Адлера в Ставрополь. Надо сказать езжу этой компанией лет пять и жалоб не было, всегда комфортно и удобно, но эта поездка из ряда вон, настроение было подпорчено. Началось еще все в Адлере, с нас было взято водителем за маленькую сумку в багаж 100 рублей, я читаю информацию на билете, что взимают 10% с суммы билета, но почему то когда я ехала туда с нас водители не брали денег. И я пять лет езжу ниразу никто денег за багаж не запросил, причем потом заметила, что деньги за багаж брались выборочно. Мы видно не прошли фейс контроль и на нас подзаработали. Когда уже въезжали в Ставрополь, пожилая женщина попросила остановить на остановке Танк, водитель сказал, что у них остановка только на Автоприцепах, это получалось, что человеку в пять утра надо было одну остановку идти назад. В итоге он ей остановил, но вел себя по - хамски. Потом случайно одна женщина спросила как вы едите, будете ли заезжать на ждвокзал, выяснилось, что они и не собирались туда ехать было сказано а что же вы молчите, если бы женщина не спросила, то пол-автобуса бы не попало на остановку ждвокзал, с которой их забирали и куда по правилам должны и высадить. Я сидела в салоне и меня это хамство поразило, поездка была испорчена, не хочу больше пользоваться услугами данной компании.

Едем из Москвы в Ставрополь 31 мая 2017 года. Рейс на 13-30. Обратно однозначно с другой фирмой! Руководство! Вы продержались 16 лет в бизнесе, но при таком отношении к клиентам, до юбилея Вам не дотянуть. В автобусе много детей, тем не менее, водитель выбрал фильм с возрастными ограничениями, рассчитанный на зрителей с низким уровнем развития. Мало того, звук такой громкий, что доедем, пожалуй, глухие. Превышен предельно-допустимый уровень шума. Обратились к водителю с просьбой сделать тише, т. к. дети пытались заснуть. Просьба была удовлетворена на 15 мин, после чего снова пассажиры вынуждены "наслаждаться" современным "искусством". Уважаемы руководители Ставропольтранстур! Сейчас 21 век, каждый пассажир способен сам себя развлечь в дороге. Уберите телевизоры! Или хотя бы раздавайте наушники желающим смотреть фильмы. А таких мало. (Люди разговаривают по телефону, пытаясь перекричать телевизор, который никто не смотрит.) И еще: не пожалейте денег и организуйте для своих водителей тренинг по общению с клиентами.

Недавно ехали с мамой со Светлограда в Краснодар Водитель содрал за багаж 200 рублей так еще и нахамил. Попросила остановить на озмоле, он сказал не положено. Белый мерседес номер 514.

Есть у них маршрутка, которая работает по маршруту 532, Ставрополь-Светлоград. Водитель настоящий хам.

Ездил из Ставрополя в Воронеж (рейс 1144) на автобусе вашей компании (У 828 ОС 26). Грубый водитель, хамское поведение курил в автобусе! При требовании не курить в автобусе, никак не реагировал! Стёкла грязные, ничего не видно! На некоторых остановках забывал людей! Людям приходилось около 300 метров бежать до автобуса! В общем остался недоволен! В будущем, скорее всего больше не буду пользоваться услугами вашей компании!

Купили всей семьей билеты. Нас пятеро: я с мужем и трое детей несовершеннолетних. Ялта-Ставрополь на 13-40. Подходя к платформе нам автобус уже не понравился. Зеркало (правое) заднего вида на скотче, в салоне запах пыли, левое окно за водителем разбито, и заклеено скотчем. Сиденья неудобные. Телевизор не работал. Дуло, что-то сверху, похожее на кондиционер. Ребенку стало плохо в порту, свет не включали. Я в темноте убирала рыгачку (попросив при этом тряпку у водителя и получила отказ). А самое интересное, что билетов продали больше, мест не хватило пассажирам. Второй водитель сидел на пластмассовом стуле, в проходе. 18 часов ада!

Здравствуйте. 27.08.2016 г. В 21.30 автобус Геленджик-Ставрополь. Ужасное отношения к пассажирам! Маты от водителей! Все пассажиры были шокированы! Путь домой был ужасным, так как везли нас с такой скоростью, что я лично чуть бы не летала по салону автобуса! Очень тяжело перенесли дорогу, я уверена все пассажиры! Когда выходили на указанной ранее остановке, два водителя обложили матами и не хотели отдавать багаж сказав, что он далеко стоит, хотя я говорила при сдаче багажа где выхожу. Пришлось самой доставать багаж. Надеюсь, будут приняты меры! Так как с такими агрессивными водителями опасно находится в одном транспорте.

Все плохо. Платили по 950 рублей за билет, ехать довольно далеко, половина мест в автобусе были мокрыми. Людям приходилось стелить пакеты или покрывала. Очень не удобно и не комфортно, согласитесь? Что касается билетов и посадочных мест, то такое ощущение, что у кассиров и водителей разные списки с фамилиями и местами. Было много совпадений и люди не могли поделить места, что очень портило настроение. Очень неорганизованно. Жирный минус. В эту компанию обращаться больше не будем и другим не советуем.

Я с подругой имела несчастье взять билет на Ставрополь-Транстур Крым-Ставрополь на 30.07.16. Такого ужасного автобуса не ожидали. Сидения жесткие, спинка низкая (голову не положить), расстояние между сидениями очень маленькое для людей с ростом ниже 165. Т. е сел солдатиком, уперся коленками и сиди так 18 часов, ни ноги выпрямить, ни голову положить, а если впереди сидящий пассажир решил спинку опустить, то растягиваешь ноги в шпагат и наслаждаешься поездкой. Водители при посадке помогли с багажом, а дальше на пароме и в конце просто наблюдали. Желаю всем сотрудникам компания и их родственникам, всю жизнь ездить на таком комфортабельном транспорте.

В билете на автобус указан номер телефона: 8-962-402-65-54. Подняла трубку грубая, невоспитанная девушка и послала по адресу. Очень неприятные впечатления, больше здесь заказывать билеты не буду!

Сегодня вернулись из Крыма. Ездили и туда и обратно на автобусе Ставрополь Транстур номер 030 хагер - передать словами не возможно весь негатив, переполнявший нас с мужем во время путешествия. Водители-хамы, выудить из них хоть какую-нибудь информацию просто не возможно без издевок, за весь путь от Керчи до Ставрополя было всего две короткие остановки. Ужас и кошмар - лучше пешком дойти до Крыма, чем с вами!

17 июля поехал в Геленджик на полпути кондиционер сломался, душно, дышать нечем, автобус старый, кресла неудобные, зато за билет дерут 950 р. в одну сторону. Короче не советую связываться с этой фирмой и знакомым никогда не посоветую.

Объясните, почему водители не следуют правилам безопасности и не высаживают пассажиров перед заправкой автобуса? Высадка пассажиров осуществляется только на стоянках большегрузов, где в магазинах цены в разы выше, чем нормальные, и всегда платные туалеты, даже при кафе!

Позвонили в диспетчерскую, чтобы спросить номер автобуса отъезжающего в 18.00 на Москву и попросить взять пассажира не в Ставрополе, а на трассе. На, что услышали грубое обращение и ответы. Ничего не меняется.( (

Большое спасибо всем за отзывы и подробности. Я полагала, что за 3 года в фирме Ставрополь транстур, что-то изменилось в лучшую сторону. Но вижу, что "воз и ныне там", поэтому мы поедем на поезде.

Поездка Ставрополь-Москва, 10.04-11.04.2016 г. Первый и последний раз ехал в таком сарае. При цене на треть выше проезда в поезде: нерабочий санузел, отсутствие откидных столиков для приёма пищи, химчистки салона видимо не было ни разу, весь пол в жвачке, дежурного освещения нет - ночью встать и пройти не возможно, т. к. лица занявшие 4 места, ложатся через проход и об них спотыкаешься, ибо невидно ничего. Ночные объявления водителя об остановке и времени стоянки - кому они нужны в интервале с 24.00 до 04.00??? Или это из серии "я не сплю и вам не дам!?". Про лобовые обгоны фур по встречке вообще молчу - водители вынуждены были сбрасывать скорость и вжиматься в обочину, чтобы их не снёс наш "убитый эсминец".

Муж выехал из Москвы 12.02.16 в 13.10 в 20.00 автобус сломался. Водитель: "Сказал ждите, когда приедет тот автобус, что отправляется из Москвы в 21.00", т. е. ждите до 5 утра. Все люди разъехались своим ходом и муж был вынужден ехать на другом автобусе, надо было срочно быть в Ставрополе. Если вы не оказали услугу, тогда верните людям деньги, а то и вам заплатили, и другой билет покупали. В общем, испорчены все планы. Автобусы стали у вас часто ломаться. Обновляйте автопарк. Всегда ездили, теперь ни ногой.

Передавала сумку своей дочери в Москву. Я и ранее это делала, без проблем. Но этот раз просто КОШМАР. Автобус номер у 177 РЕ. Водители не заехали на автостанцию Красногвардейскую. Но когда она их нашла. Водители так ВЫРАЖАЛИСЬ - это просто можно забыть кто ты и откуда. Какое они имеют право обзывать. ХАМЫ работают там. У них проблемы с водителями поэтому у них мало пассажиров.

В 23,00 15 августа 2015 года отправились на море с остановки 50 лет ВЛКСМ район /сапожка/ автобус номер 734 буквы не помню. Мы ехали до Джубги, автобус отвратительный, входные ступени находятся на уровне колен, людям в возрасте приходилось становиться на колени, чтобы залезть в автобус. Расстояние между сиденьями маленькое, наверное, для людей не выше 1 метра 50 см, колени болели еще сутки. Два раза ломались, кондиционер не работал, водители хамы.

Отпуск и нервную систему себе, и ребёнку испоганила фирма Транс-Тур. 09.08.2015 г. в 22.20 уехали автобусом Ставрополь-Геленджик с Магнита на 50 Лет. И тут начался просто ад. Сначала по-хамски нас оскорбил водитель, дабы багаж он не собирается складывать в автобус, кто едет в Архипку и я с 2-х летним ребёнком стояла самая последняя и ждала пока положит водитель багаж. Мы тронулись, начало вроде ничего была дорога, но стоило только переводить стрелки за 00.05 часов водитель превратился в свинью противную. В туалет остановился на трассе, где туалета и не было, ему так захотелось, потом начал так гнать и этот двухэтажный автобус, вообще, скажу так я ребёнка не могла успокоить от страха. На виражах он тормозил со свистом и на одном из обрывов его даже занесло, на слова не гнать врубил музыку. Мы приехали в Архипку в 4.30 утра, я в шоке. А должны были в 6.00, на вопрос людей, где мы находимся, противный ответ: "Где надо." Сказала я мужу по приезду в Архипку и он захотел набить морду этому водителю, но обратно мы ехали с не менее противным хамом-гонщиком. Вообще, люди никогда не покупайте билеты в Транс-Тур поседеете пока доедите. А на фирму эту я, как представитель власти, сообщу куда следует.