стоматология

Поступил в Медси на территории Боткинской с пневмонией. Лечили 2 с половиной недели, сделали рентген, сказали ок и выписали. На следующий день участковый врач направила опять, но на кт, а не рентген и там все оказалось плачевно - новые области воспаления. Положили в больницу, но уже в другую, снова. Т. о. Медси не долечили, рентген вместо кт нельзя делать.

По-хорошему эту клинику надо вообще обходить стороной! Месяц назад на работе сильно заболел живот. Доехала до дома. Врача подумала не вызывать, посмотреть на самочувствие утром. Всю ночь не могла уснуть. Температура была под 39. Рези в животе были просто ужасные. От боли в буквальном смысле слова стонала и плакала. Утром стало больно ходить. Вызвала на дом врача по ДМС из МЕДСИ. Описала все симптомы. Акцент был сделан на сильные рези в животе, тошноту. Приехала терапевт (девушка лет 30). Выслушала внимательно мои жалобы. После чего, послушала мое дыхание, проверила горло. Поставила диагноз: ОРВИ, фарингит, кишечная инфекция. Живот даже не пощупала. После чего стала выписывать рецепт: Противовирусные, витамин С, пшикалка от горла. На мой вопрос: "Так, что же все таки делать с животом?" (боли были просто жуткие), мне посоветовали выпить но-шпу и спазмалгон. Мол, спазм. Ничего страшного. Пройдет. Уехала. Я еле дошла до аптеки. Купила все, что она прописала. Напичкала себя всем этим. Стало только хуже. Вообщем весь день дома провалялась с температурой 39. Под вечер поняла, что не могу самостоятельно встать и дойти до туалета. Благо был рядом мой молодой человек, вызвал скорую. Скорая приехала через 3 минуты. Тут же меня всю ощупали, все записали. Говорят: срочно собираемся на операцию. У тебя аппендицит в тяжелой форме. Когда приехали в больницу, меня уже возили на коляске (самой было тяжело ходить). Тут же мне взяли все анализы, сделали УЗИ, и в экстренном порядке отправили на операцию. Благо, все хорошо. Успели. Сказали еще бы пару часов- и он бы разлился. А там уж. как повезет. Могли бы и не спасти. Вот вам и МЕДСИ. Молодой человек мне жизнь спас. у меня даже сил не было скорую вызвать. Да и я тешила себя мыслью о кишечной инфекции.

Массаж сделали на втором этаже в коридоре, я в шоке от такого сервиса!

19.08.2013 я была на приеме у терапевта в клинике на Полянке Кирдяшевой Е. А. Ее кабинет находится на первом этаже и во время приема окно в кабинет было открыто настежь, жалюзи тоже были открыты и проходящие люди спокойно могли смотреть, что происходит в кабинете, тогда, когда врач попросила раздеться по пояс. Такого я не видела нигде! Я пришла к врачу с хроническим гастритом в фазе обострения и болью в кишечнике, а она сказала это все от того, что я 'арбузик переела'! Раньше у меня была выявлена инфекция хеликобактер, врач даже не назначила анализ на инфекцию! От таблеток, которые она выписала я ей говорила, что у меня были еще большие боли, так и произошло опять, она все равно их назначила и сказала, что может быть это была другая ситуация. Это не врач! Не ходите к ней!

Проблема: на фоне НЯК отравился, обратился на платной основе к гастроэнтерологу. Он прописал только лекарства снять симптомы. Просил направления на анализы - шиш, сказал записывайтесь к инфекционисту. Запись только на завтра. Записался. На следующий день пришел за платной консультацией. На регистратуре не хотели пускать в порядке очереди (до моего времени было три часа), пригрозил им публичной оглаской - пустили, скорчив рожу, что клиент нынче борзый: лечиться ему подавай. Дальше - больше: у врача пациентов нет, прошу принять: мне отказ, говорят ждите три часа! Про то, что других пациентов нет, что мне реально уже вторые сутки не помогают, что мне плохо - врачам из Медси плевать! Врачи ли они? Или купили диплом и прошли тренинги - как снять бабла с клиентов, выписав им кучу всяких исследований. Короче, в консультации мне наотрез отказали. Позор этой погнанной конторе! Поскольку страдаю НЯК уже десять лет и сам знаю перечень необходимых анализов, то, сжалившись, направления мне по ним выписали. Больше не пойду и никому не советую.

С назначением генерального директора Малаховой Н. А. и главного врача Серовой Н. А. клиника и качество обслуживания детей резко снизилось. Уменьшилось времени на первичный прием, ранее было 40 минут, стало 20. Врачи за это время не успевают качественно обследовать ребенка. Большая часть мед. персонала покидают клинику. Очень низкое качество оказание медицинских услуг.

Врач УЗИ неуважительно и не информативно общается с клиентами. Сегодня делали ребенку нейросонографию. Грубо общалась во время процедуры. Потом сказала - именно вам нужен свежий воздух и повторный прием через месяц. На просьбу объяснить почему, сказала - 'Так мамаша сидите и молчите, я пишу'. В итоге, я месяц должна быть как на иголках. Неужели сложно сказать кратко, в чем собственно проблема. Профессионал не должен так общаться со своими клиентами. По моему она возомнила себя Богом. Либо это съем денег, либо просто врач никому никогда ничего не объясняет. За, что я платила - непонятно!

Отвратительное обслуживание! Хабальство со всех сторон! Столько придурков идеально подобрано в одном месте. Уролог просто жуть! За такие деньги и чувствуешь себя, как в районной больнице, причем бесплатной.

В клинике МЕДСИ поставили неверный диагноз при направлении на госпитализацию. Сразу взяли предоплату за 5 дней в стационаре и операцию. Хорошо не стали зря делать операцию. Предоплату теперь возвращают только через месяц. Почему я должна кредитовать эту организацию и их неурядицы с администрированием - мне непонятно.

Врач ставила мне пломбу, развела на деньги, после чего зуб треснул и откололся с внутренней стороны. Пришел я к ней, она мне и говорит, что дескать тут нельзя было пломбу ставить, и я вам говорила, коронка будет стоить 15 тыс. Если бы знал, что она таким образом разводит, никогда не пошёл бы к ней. В советское время посадили бы её. После приходил, она уже отказывается, что зуб этот лечила, который откололся, вот и не знаю, что теперь делать, подавать ли в суд или нет.

Добрый день! Очень жалко, что закрыли клинику в гостинице Космос.

Тех, что работают в данной клинике лучше избегать. Негативное отношение к пациентам. Сегодня на каждое мое описание моего состояния врач почти кричала: Почему вы сами себе диагноз ставите? На мой ответ, что это не диагноз. Я описываю свое состояние, где и какая боль и как давно - она вообще переставала слушать и отворачивалась в компьютер. А когда я начала задавать вопросы касающиеся моего состояния, откуда, что берется, почему так случается, она пожимала плечами, и на все отвечала 'не знаю'. А другая врач и вообще не давала мне возможность задать вопрос - выпроваживала меня из кабинета 3 раза. Просто жуть.

Хочу Вам рассказать о беззаконности, которое творится в клинике 'Медси' в Ступино Московской области, руководитель клиники Олимпиева Ирина Львовна. 4 месяца назад взяли на должность архивиста мою дочь Круковскую Ольгу Сергеевну. Непосредственный начальник Байич Ольга Николаевна - старший администратор. И начался ад. Во-первых, не было представлено рабочее место. В регистратуре за столами сидят два администратора, а архивист, в должностные обязанности которого включено контроль и учет за сохранностью медицинских карт стоит, как столбик возле этой регистратуры. На обращение обеспечить ей рабочее место Байич О. Н. издеваясь, предлагала посидеть на картонных коробках из под документов или найти свободный кабинет врача и там работать с картами. Во-вторых, инструкции по учету сохранностью и правилами пользования медицинскими картами нет и слышать о таком документе никто не хотел. Поэтому карты брали, хватали кому не лень, а впоследствии на архивиста сваливали ответственность за их сохранность. В-третьих, в обеденный перерыв не был регламентирован. Когда архивист пыталась пообедать, ее подкарауливала Байич О. Н. и начиналась воспитательная работа. На письменное обращений к Байич О. Н. указать время и продолжительность обеда, ответ последовал «в нашей организации нет обеда», хотя Байич О. Н. устраивала с подружками и перекуры, и чаепитие в течении рабочего дня. Далее травля переросла в ежедневные выговоры, что архивист разрушает все, что было создано ей (Байич О. Н.) и ее непосильными трудами, зарплату получает такую же как у нее, когда в письменном обращении были указаны нормы Трудового Кодекса, следовала фраза «сопля, кого ты учишь», и вообще носишь не ту фамилию, и меня трясет от одного твоего вида. В итоге, девчонка не выдержала этой травли и уволилась по собственному желанию. На что Олимпиева И. Л. объяснила девочке, что ну ты знаешь бывает ситуация, когда один человек не может переносить присутствие другого. Так вот хочется спросить, кто управляет и помогает молодым сотрудникам и приобрести опыт, и приобрести навыки в работе, и стать специалистами хабалки типа Байич О. Н. или равнодушные начальники типа Олимпиевой И. Л. Или мы так и будем для таких просто ничтожеством.

Ходила к ЛОРу, в итоге при мне начал созваниваться со своими знакомыми, уточнять сколько по деньгам получится провести некую операцию (у меня нет уверенности, что она вообще нужна). Потом минут 30 на меня давил, что я такая не благодарная, он так напрягается, а я хвостом не машу не благодарю. По сути никаких рекомендаций, какие анализы сдавать-тоже не сказал, надо ли процедуры делать - ведь горло же болит, ответ "не надо оно вам сейчас, решите проблемы с операцией". Такого я честно говоря не ожидала. Делайте выводы, господа. Ушла, и не приду больше.

У моего 2-х месячного ребенка в клинике 'Медси' г. Щелково, взяли платно кровь из вены на 4 анализа. Сказали, что на следующий день в 14-00 будет готов результат. На следующий день я по звонила в клинику уточнить пришел ли результат, мне ответили, что НЕТ. Время 18-20, приезжаю в клинику, девушка администратор просит предъявить квитанцию об оплате, (без нее результат не выдают на руки), предоставляю квитанцию и получаю ответ-'Вы знаете, а результата НЕТ, он не пришел!'Затем админ. куда-то все звонила, в итоге сказали, что у ребенка взяли не достаточно крови! (брали на 4 анализа, целую пробирку!, НО ни сделали ни одного!) Нам предложили пересдать на следующий день! Я в ужасе!

Сегодня была у гинеколога в клинике Медси Бутово. Началось с того, что я удивилась, что к врачу так легко попасть было. Это было что-то. Хотела я просто провести осмотр организма. Её ответ был: 'Что вы пришли, я даже не знаю, что за диагноз написать'. Ну, я же пришла на осмотр и не знаю диагноз, просто в организме проблемы. В итоге, дошли до того, что я к ним могу обратиться только с острой хронической болью. Уважаемые врачи, вы же тоже люди, зачем доводить человека до острой боли, если он уже понимает, что в организме что-то не то. Вывод - ушла со слезами на глазах. 'Спасибо' за ужасную медицину.

Обслуживался в Семейной медицине год: впечатления ужасные: качество самих услуг низкое, куратор не адекватный (у него видимо зарплата зависела от того болеет моя семья или нет), врач приезжал всегда с опозданием, в общем не понимаю, где у них ВИП (как они говорят). Все заточено, на более менее честный отъем денег у больного населения.

Дозвониться в клинику сети 'Медси', нужно убить кучу времени, секретари на рецепции не считают нужным ответить на ваш звонок. Звоню уже третий день! И так и не дозвонилась! Это просто нереально! Либо скидывают, либо не берут трубку! Интересно, у них вообще народ то обслуживается такими темпами, если никто дозвониться не может. Ужас и неуважение клиентов. Неужели нет никакого контроля со стороны руководства! Кстати, звоню в Красногорскую Медси.

В Медси работают настоящие хамы! Приходите на них посмотреть, таких мы давно не видели! Сегодня в корпоративном транспорте БЦ «Новоспасский двор», отходящем от ст. метро Пролетарская в 10:30 сотрудник клиники на Дербенёвской обратилась ко мне с очень яркой в своём незатейливом изложении просьбой: - Сумку убери! Убрав сумку, я достаточно вежливо заметила ей, что обыкновенно в таких случаях говорят «Пожалуйста», но эти простые формулы вежливости нашей героине недоступны, поэтому она ответила мне «Обойдёшься!» В дверях бизнес-центра я тоже ей, вероятно, очень сильно помешала, доставая из кармана карточку, поэтому она обрушила на меня ещё один шквал эмоций, содержащий в частности слова о том, что ей вообще непонятно, мальчик я или девочка и я вся целиком ей, такой красавице, омерзительна. И ещё много очень обидных и буквально балансирующих на грани цензуры слов. Мне не совсем понятно, как такие люди могут работать в медицинских учреждениях и, что именно, при такой ненависти к людям вообще, подвигло их выбрать эту профессию, выбрать призвание кому-то помогать. Более того, находясь в корпоративном транспорте, в принципе, любой человек отдаёт себе отчёт в том, что едет с теми, кто работает рядом с ним, в одном здании, на одном этаже и т. п. Если воспитание позволяет хамить там, то чего могут ожидать пациенты этой дамы?! Месяц назад я всерьёз рассматривала для себя и своего ребёнка приобретение полиса в этой клинике, в виду её удачного для меня расположения. Вот так сегодня закрылся для меня этот вопрос.

Всем добрый день. Была сегодня на приеме у гинеколога. Что я могу сказать. Гинеколог молодая, приветливая и всё на этом. Во-первых, гинекологическое кресло было сломано или не отрегулировано, точно не знаю, но стойки-ножки были на разных уровнях, просидев в непонятно какой позе из-за этого, начало сводить ноги. Попросила гинеколога отрегулировать кресло, в ответ одна улыбка, действий никаких. Но это еще не самое главное. Самое главное это то, как мне брали мазок на цитологию. Меня ковыряли минут 5 до крови, ощущение при этом, что меня скоблили. ЗАЧЕМ? Когда вынули щеточку-шпатель, он был весь алый от крови! Я каждые полгода сдаю цитологию, но такое впервые! Какой мазок должен быть при этом? Неужели гинекологи не знают, что кровь в мазках при таком неправильном заборе искажает данные?

Если у вас страховка и вы за лечение не платите, вам прямая дорога в Медси. Плохое лечение входит в страховку, очереди на телефонах тоже, ну и к врачу придется посидеть! Не удивляйтесь хамоватому обслуживанию, все включено в страховой полис! За все заплатил ваш работодатель!Скажите спасибо, что вам есть вообще куда-то обратиться, хотя, наверное, по месту жительства было бы еще хуже! Если платите сами, бегите отсюда в другую компанию! Медси заточена на бесправных халявщиков.

Всем, добрый вечер! День выдался ужасным, как все нормальные люди я записалась заранее к эндокринологу Богдановой Л. Н. к 12.00, пришла к 11.50, у нее сидел больной. Я решила всё ок, у неё ещё 10 минут, но не тут-то было, прождала я ещё 25 минут, т. е. более получаса в ожидании, у других её коллег уже двое пациентов сменилось. Ребята, вы не представляете, как я была зла на этого доктора! Я просто не понимаю, для чего тогда запись???? Ужасная клиника! Действительно, запись по телефону ужасная, не дозвониться! Это ожидание просто отбивает всё желание лечиться. Кто должен регулировать время приема??? Просто тупизм в этой клинике на Белорусской!

Часто обращаюсь в клинику Медси г. Щелково, не дешевое удовольствие, хочу заметить, но цена соответствует качеству оказываемых услуг, приятный, обходительный персонал, на все возникающие вопросы получала четкий, обстоятельный ответ (в чем проблема и как с этим жить), за исключением случая, когда пришлось обратится к урологу. После первой встречи у меня сложилось впечатление, что я посетила муниципальную больницу, что отчетливо читалось в глазах и выражении лица врача, Рыжовой Анны Николаевны, абсолютное равнодушие на излагаемые мною проблемы, в итого назначили анализы и я в абсолютном неведение и каких-либо рекомендаций врача промучилась со свой проблемой еще две недели. Спустя время, успокоившись и собравшись с мыслями (врачи ведь тоже люди - всякое бывает), пришла на повторный прием с результатами анализов, и была шокирована завидным постоянством в поведении Анны Николаевны, всё тоже выражение лица и отстраненный взгляд, но на этот раз я была готова. С помощью пилки для ногтей и молотка я всё таки выпытала из нее то, что микроба не опасна и мужа убивать не надо. Больше всего запомнилась фраза: 'Она у Вас в такой стадии в которой ее можно лечить или не лечить'. Я ей говорю: 'Она меня беспокоит'. Её ответ: 'Ну, значит лечить'. В итоге я так и не поняла откуда эта микроба взялась и как предупреждать ее появление. Мораль: стоит ли платить за услуги оказанные на уровне муниципальной больницы и с тем же отношением?! P.S. Я не могу оценить Рыжову Анну Николаевну с профессиональной точки зрения, но человеческие качества при работе с людьми не менее важны, чем правильно поставленный диагноз (хороший врач и словом лечит).

Хуже обслуживания я еще не встречала. Решила сдать анализы в клинике и пожалела 100 раз, поскольку: 1. Дозвониться нереально (сдавала анализы на аэропорту). Не могла дозвониться ни до клиники на аэропорту, ни на номер круглосуточный, указанный на сайте. 2. Оставила заявку на сайте, чтобы перезвонили. Позвонил консультант с Белорусской. Предложили оставить заявку. Оставила. Результат я так и не получила. Сказали, сегодня позвонят. Прошли сутки. Ни звонка, ни письма. Жду до сих пор. Вот оно 'качественное обслуживание' и 'забота' о клиентах Медси. 3. Результаты анализов не высылаются на электронную почту, а только выдаются на руки клиенту. При этом в другой клинике сети врачи не могут посмотреть результаты анализов, потому, что у это 'заботящейся о клиентах' сети даже нет единой базы. 4. Срок выдачи результата анализа в одной клинике сети 1 день, в другой - в которой я сдала, 3 рабочих дня. Отвратительный сервис и полное отсутствие заботы о клиентах!

Весь персонал натаскан только на вытягивание денег, сами, чтобы что-нибудь организовать, даже пальцем не пошевелят. Время потраченное в очередях, регистратуре, где тебя мурыжат непрофессиональные, похоже нанятые в Таджикстане товарки естественно не ценят.

Врачи действуют по шаблонам данным им страховыми компаниями 'положено в морг - значит в морг'. Все дорогие и точные диагностики - только за свой счет, по страховке (даже в моей где включено все) - только самые базовые анализы. О том чтобы сделать анализы на чувствительность к антибиотикам или МРТ - обычно нет и речи ('нет показаний' - можно только за свои деньги). В итоге - вместо точечных ударов и современных методов лечение получается - дешевые дедовские методы и ковровые бомбардировки с высокими дозами антибиотиков общего действия (это гораздо дешевле и проще, а вред для здоровья - это ниче, больной выдержит). Безусловно лучше чем бесплатная медицина, но до нормального уровня очень далеко. Можно пойти если нет денег на нормальное обслуживание.

За 3366 рублей поставил пломбу долго меня разводили, чтобы заплатил, несмотря на страховку. Потом оказалось, что пломбу нельзя было ставить, а надо было коронку, зуб треснул вместе с пломбой. Потом, когда я пришел в клинику и хотел по гарантии сделать, мне сказали, что дескать тут каронка нужна, а она в эти 3 тыс. не входит и попросили доп. плату, причём не маленькую больше 10 тыс. Хожу я так с половиной зуба с сентября, уже 7 месяцев. Хочу всех уберечь от этих вымогателей, поэтому пишу отзыв.

Добрый день. 'Посчастливилось' лечиться в клинике МЕДСИ на Ленинградке, 52. И 'попасть в лапы' уролога Кириченко С. А. и Ободовского Ю. А., который делал ТРУЗИ и нашел в простате псевдокальцинаты. Также пришел анализ сока простаты и мазка взятый Кириченко С. А., в котором зашкаливали лейкоциты на уровне 18-20 и фамилия пациента замазана штрихом. Меня это насторожило, и я сдал все анализы и ТРУЗИ повторно. Что вы думаете? Идеальные анализы. Никакого простатита. А врач предложил терапию таблетками, прогревание лазером и откачивание кальцинатов - не много не мало 35000 руб. Вот и думайте стоит ли ходить в МЕДСИ.

Пыталась записать сына на прием в педиатру к Медси на Пироговской. Дозванивалась 2,5 (!) часа.

Отмечу два момента. 1. Чтобы дозвониться в клинику сети 'Медси', нужно убить целый день, секретари на рецепции не считают нужным ответить на ваш звонок. 2. Ситуация, из-за которой я больше никогда в эту клинику не обращусь. Я обслуживалась в клинике 'Медси' на Грохольского в течение четырнадцати лет за наличный расчет. У меня есть одна медицинская проблема, из-за которой я вынуждена довольно часто ходить к врачу и обследоваться, раз в три-четыре месяца. Дозваниваться туда было практически невозможно, но не это главное. Спустя некоторое время эта клиника закрылась, и никто из администрации не счел нужным меня об этом предупредить (я как-то наивно считала себя постоянным клиентом). Они даже не установили автоответчик, чтобы тот информировал всех, кто пытается дозвониться об изменениях. Трубку просто никто не брал. Так как ее и раньше редко брали, я целую неделю звонила в клинику по два-три часа в день, пытаясь записаться. До того, как клиника закрылась, я сдала там анализы. Эти анализы были очень важны для меня, от них зависело всё моё дальнейшее лечение. Я заплатила за них наличными, а получить результаты так и не смогла. Итак, через неделю я позвонила в единую справочную 'Медси', где мне сказали, что мой врач принимает теперь на Ленинградском проспекте. Мне это очень неудобно территориально, но результаты анализов очень важны для меня, поэтому я поехала туда. Там мне сказали, что моей карты там нет, что мне самой нужно съездить в архив, там написать заявление с просьбой переслать оттуда мою карту моему врачу. Меня удивило, что они не могут отправить запрос, что я сама должна побегать и получить услугу, которую я давно оплатила. Но я съездила в архив и сделала всё, что нужно. Меня попросили подождать две недели, мол курьеру нужно время, чтобы доставить карту. Непонятно, почему курьер везет карту аж две недели. Ну ладно. Через две недели я снова позвонила в клинику. Стоит отметить, что я попросила номер врача и звонила ей на мобильный, потому, что на рецепцию не дозвониться, врач давала свой мобильный секретарю на рецепции и вот так мы общались. В общем, через две недели меня попросили подождать еще три месяца. Столько ждать я уже не могла, меня срочно надо было лечить. Я пошла в другую клинику и повторно сдала анализы. В 'Медси' больше не вернусь. Это неуважение к клиенту.