стоматология

Ужас! 40 мин пыталась дозвониться в Медси Митино, так и не дозвонилась. Позвонила в единую справочную Медси, дозвонилась быстро, но на линии висела ок. 20 мин, записывали меня на прием. После таких звонков и записей нет ни малейшего желания туда идти!

Сегодня была потрясена приемом - не самым теплым, к гастроэнтерологу Почестневой. Правда говорят старикам пора уступать место молодым. Просидела под дверью полчаса в ожидании когда прекратится воркование доктора с подходящей ей по возрасту пациенткой. Не выдержала, постучалась, поздоровалась. На что Почестнева сказала: 'Сейчас, сейчас заканчиваю'. Дверь закрылась и снова полилось мерное журчание двух дам. Я даже не подозревала, что несоблюдение регламента-это не самая большая неприятность, которая ожидала меня. После того как меня пригласили в кабинет - врач, с гримасой недовольства на лице, начала меня расспрашивать о симптомах и причинах приведших меня на прием. Ощущение такое, что я ворвалась к ней в дом, а не в частную брендовую клинику МЕДСИ, и нарушила ритм её размеренной жизни. Поведение её не соответствовало поведению доктора. Постоянные вздохи, ужимки, гримасы, запугивания. Диалог врача и пациента не состоялся. Я поднялась и ушла без назначения и рекомендаций, так как общение в таком тоне, считаю не приемлемым для доктора. Я, конечно, понимаю - возраст, давление и прочие атрибуты пожилого человека. Значит нужно уходить на пенсию. Больше ее услугами не будут пользоваться ни мои родные ни знакомые. К администрации огромная просьба, обратить внимание на данного врача. Ведь последствия после таких визитов к доктору вызывают стресс и не известно какой вред здоровью наносит такое отношение к больным. Не позволяйте докторам превращать вашу клинику в частную лавочку, в которой работает принцип 'Что хочу, то ворочу'.

Клиника производит впечатление какой-то шарашки. Грязно, облуплено, тесно. Пока сидела в очереди в коридоре на первом этаже, туда-сюда из кабинета выходила поговорить по телефону ну очень громкая тетка, я подумала - наверное, совсем младший медперсонал, или уборщица - врачи вроде не могут себе позволить употреблять ругательства. Так это оказалась врач. Зубной. И я, оказывается, её и ждала. Меня сдуло. Плюс ко всему вышеописанному в штате есть охранник - глуховатый бывший вояка, очень любит поорать, ссылаясь якобы на глухоту. В общем, очень кстати был вопрос от заблудившегося прохожего, которого я встретила выбегая из этого учреждения - 'Девушка, а это не сумасшедший дом?'

В эту клинику пошла, так как она находится рядом с домом, недавно переехала в этот район, других просто еще не знаю. Предпочитаю ходить в частные клиники, так как, что ни говори, сервис у них, на высоте. Обратилась я туда, чтобы сдать анализ крови по интересующему меня вопросу, не буду вдаваться в подробности, по поводу диагноза. Пришла, все бы ничего, но пока ждала, просто элементарно замерзла! Ожидала большего комфорта от платной клиники. Кровь, конечно взяли грамотно, никаких синяков не осталось, но все же.

Про саму клинику писать не буду, сказано много, там всё нормально, все на своём месте. Доктора отлично справляются, посему и народ идёт. Но вот казус, даже смешно сначала стало. Хорошая клиника, отличные специалисты а время потратил впустую на очередь в гардероб больше чем на сам приём у доктора. Как такое возможно. Надо как то выходить из ситуации. Я прихожу в клинику получить квалифицированную помощь а не в очереди постоять. Тут или гардеробную шире сделать или саму гардеробщицу на курсы повышения квалификации отправить.

Недавно посетили эту клинику. Что сказать, реклама делает свое дело. Суть моего отзыва не в том как нас встретили и проверили на заболевание, я не про отношение мед. персонала к клиентам, с этим все вроде бы в порядке. Просто ничего сверхъестественного я в этом медицинском центре не увидел. Все как во всех платных центрах. В очереди мы практически не стояли, но лифта у них не дождаться, а пожилому или больному человеку тяжело подниматься по лестнице. В целом могу сказать есть куда расти, но 4 поставить можно.

Ничего плохого сказать не могу. Так как только приехав туда, меня сразу принял врач и сделали все анализы в течение получаса. Вот только добиралась я туда долго и саму клинику искала полчаса. А вот в самой клинике не увидела очередей или недовольных пациентов. Приезжали туда с дочкой, так врач ее осматривала аккуратно, что малышка, ей было девять месяцев, улыбалась и пускала пузыри. Хоть и дочка немного устала и я думала, что чужого человека она не подпустит. А все оказалось наоборот. Перенесли бы клинику поближе и не было бы проблем.

Сама клиника довольно приличная. Имею в виду обслуживание, лечение и все прочее. Впрочем, здесь все понятно, в платной клинике не может быть иначе, ведь люди платят деньги, надеясь на хорошее. Удобно в клинику записаться. По интернету это не составляет особого труда. А вот с посещением есть некоторые неудобства. Для меня они в том, что до клиники далеко добираться. Было бы удобно, если филиалы открылись в большинстве районов города, чтобы не нужно было выбираться из дома за полтора часа до приема. А в другую клинику обращаться не хочу, так как привыкла к этой.

К сожалению, в обычных детских поликлиниках есть не все специалисты. Поэтому приходится обращаться в платные клиники. Так мы оказались в 'Медси'. В целом, клиника не плохая, нет очередей, обслуживание на хорошем уровне, вежливый персонал. Сыну оказали максимуму внимания, хорошо осмотрели. Единственный негативный момент - врач педиатр выписала рецепт настолько не понятным почерком, что даже фармацевт в аптеке не смогла разобрать. Пришлось возвращаться за расшифровкой.

Порекомендовали в клинике МЕДСИ хорошего специалиста. Записалась, девушка перезвонила напомнила. В назначенное время я поехала на прием.. и не ожидала, что потрачу столько времени на дорогу. Конечно, опоздала. Хорошо, что мне пошли на встречу и приняли, а то было бы совсем обидно. А специалист хороший, вылечил мою болячку.

В клинике слишком много людей. Слава богу очередей нету, так как все приходят по записи. Врачи знают свое дело и оперативно оказывают медицинскую помощь. Персонал клиники тоже очень приветливый, всегда поможет клиенту. Но иногда в клинику приходит очень много людей, это доставляет небольшой дискомфорт.

В целом клиника и отношение врачей мне понравились, но, что самое удивительное, так это то, что невозможно быстро дозвониться, а в наше время такое событие из ряда вон выходящее. И затем, когда мы с мужем подъехали в клинике, оказалось, что авто оставить негде. Конечно, я понимаю, что земля дорогая, но и пациентах надо думать.

Не плохо, но осадок остался. Сильно разболелся живот, решила сразу в клинику, хорошо, что на своем транспорте. Приехали, машину оставить просто негде! Шли пешком долго, было ужасно. Пришли, какая-то бабулька в регистратуре наорала, на пустом месте. Ладно хоть приняли быстро, все выяснили, помогли, но неприятный осадок остался.

Еле еле дозвонилась! На работе сильно разболелся зуб, во время перерыва решила съездить таки на прием (не хотелось отпрашиваться с работы)! Но вот трубку долго не брали, но я все таки дозвонилась. Приняли меня без записи, пролечили быстро, я даже успела на работу. Радует, что идут на встречу свои пациентам!

Вот недавно приезжали в эту клинику Медси, понравилось конечно практически все и персонал трепетно относится к клиентам и сама клиника аккуратная и современная, цены приемлемые. Но не хватает там парковки. Уж больно мало места для автомобилей. Я потеряла более получаса в поиске места для моей машины.

В принципе ничего плохого про клинику сказать не могу. Врачи хорошие, квалифицированные. Помощь оказывают вовремя, не заставляя долго ждать. Все-таки важно, когда больному человеку не приходится долго стоять в очереди. Но поругать клинику хочется не за медицинские услуги, а за то, что к зданию практически невозможно подъехать. Мало того, что парковка маленькая, да еще вокруг машин посторонних понаставят. Неудобно.

Про саму клинику ни чего плохого не скажу. И отношение к пациентам хорошее, лечение назначают всегда эффективное. Очередей ни когда не наблюдала. Хотя обращалась не один раз. Хочу пожаловаться на стоянку, это просто ужас какой то. На личной машине подъехать сложно. Стоянка не предусмотрена для большого количества машин. Приходится оставлять где ни будь неподалёку и идти пешком. Сделайте уже нормальную парковку.

Очень сложно дозвониться до них. Также хотелось бы более просторный паркинг, но тут уж, что есть. К квалификации врачей, вежливости персонала, оборудованию, интерьеру претензий нет, здесь все на уровне, но вот проблема дозвона реально существует. Цены вполне приемлемые, всегда принимают согласно указанному времени.

Ребенок обслуживается в компании с рождения. Был прекрасный уровень сервиса. То, что там творится последний год, словами не опишешь. В очередной раз купила сыну VIP-страховку, ребенок часто болеющий, в основном нужен педиатр, Обслуживание предполагает все на дому. Любой простейший анализ выбиваю через диспетчерскую. Педиатр не то, что не звонит сама (результаты анализов прокомментировать, посмотреть прививки и т. д., что уже 3 года было нормой) - Она просто не перезванивает, когда ей звоню я. Вам такие деньги брать не стыдно за уровень хуже районной поликлиники?

Добрый день! Сегодня была на приеме в клинике Медси в Митино, у врача-стоматолога Дзедзиц Ольги Алексеевны. На прошлом приеме она поставила диагноз, который требует гигиеническую чистку. В мою страховую программу данная услуга не входит, и чистка производится с согласованием услуги от страховой компании. Следуя инструкции специалистов моей страховой компании ALLIANZ, на приеме у врача я позвонила на линию согласования. Специалист попросил передать трубку Дзедзиц Ольге Алексеевне, на что врач нервно сообщил мне, что не хочет общаться со страховой. Слушать мои просьбы она отказывалась в грубой форме. Некорректное поведение с высказыванием претензий в мою сторону, хамское отношение и неадекватность действий навели меня на мысль о непрофессионализме врача. Связи со сложившейся ситуацией, создалось впечатление о том, что этот врач не соответствует существующим стандартам клиник Медси. В итоге я записалась на прием к стоматологу в другую клинику.

Ребенок застрахован в клинике с рождения. Был прекрасный уровень сервиса. То, что там творится последний год, словами не опишешь. В очередной раз купила сыну VIP-страховку, ребенок часто болеющий, в основном нужен педиатр, СТРАХОВКА ПРЕДПОЛАГАЕТ ВСЕ НА ДОМУ. Любой простейший анализ выбиваю через страховую, в регистратуре МЕДСИ каждый раз утверждают, что у нас поликлиническая страховка и ребенка по-любому поводу надо везти в центр, на Трехпрудный. Педиатр не то, что не звонит сама (результаты анализов прокомментировать, посмотреть прививки и тд, что уже 3 года было нормой) - ОНА ПРОСТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ, когда ей звоню я. Вам такие деньги брать не стыдно за уровень хуже районной поликлиники?

Только позвонила узнать по стоимости приема, уже сложилось негативное впечатление. И идти туда теперь не хочется. Никакой доброжелательности, невнятное бормотание в трубке. На просьбу повторить, повышают тон.

5 октября 2013: с 10 утра не могу ни вызвать врача на дом ни записаться на прием! Центральная диспетчерская сбрасывает звонок. Прямой телефон не берут.

Записалась на прием к терапевту (сентябрь 2013): неделю проходила на работу с t 38, 2 - 38, 6 (в рабочем коллективе все уже были на больничном, поэтому пришлось работать). К Михайловой пришла в пятницу после работы. Она мне посоветовала взять больничный с понедельника (резонно!). Но в понедельник она не принимала, поэтому пришлось записаться к Клетинской. В понедельник, пропив в выходные выписанный антибиотик, пролежав все Выходные в постели от слабости, тошноты и головокружения, пришла к врачу. Клетинская сказала, что больничный не выпишет, поскольку нет оснований - у меня только остаточные явления. Случайно бросила взгляд на экран монитора врача в историю болезни и была крайне удивлена: было написано "жалобы на температуру 37, 5" - странно, я не могла назвать такую цифру, а четко говорила 38 - 38, 5. Больше ничего не разобрала, так как плохо вижу. Я не врач, но мне кажется, что за 2 выходных дня от многодневной высокой температуры восстановиться невозможно. В принципе, к другим специалистам у меня никаких претензий нет. Но Медси я, скорее всего, больше пользоваться не буду. Коллеги советуют другую клинику.

2 месяца назад расторгла договор. Денег нет до сих пор. Договор действовал ровно 1 день. Ни 1 врача я так и не успела пройти по причине того , что попасть на прием нереально. Первично была на приеме акушера - полный развод на деньги, причем неприкрытый. Взялась открыто хаять предыдущих врачей, которые меня вели, причем от акушера клиники медси ничего адекватного не услышала. Только поступило предложение - прийти через 2 недели в порядке живой очереди.

У нас два контракта на двоих детей уже 4 года. Недавно пришлось лечить зубы у стоматолога, у младшего ребенка (4 годика) - это первое лечение в жизни. Очень важно как пройдет первый опыт лечения зубов. К моему полному разочарованию дело было так: врач предложил сразу же пойти в другую клинику и лечить под наркозом, я предложила всё-таки попробовать под местной анастезией, после чего мне сказали сесть в кресло и зафиксировать РОВНО голову малыша. Во время лечения медсестра молчала как немая (улыбаться она вообще не умеет, просто 'лицо войны'), врач молча делал свое дело, а я с шуточками и прибауточками уговаривала своё чадо посидеть в этом кресле еще чуть-чуть. У меня вопрос: 'Чем по мнению МЕДСИ детская стоматология отличается от взрослой?' Наличие на голове у стоматолога шапочки с детским рисунком не делает его, к сожалению, добрее и внимательнее. Делайте выводы сами.

Фамилии тех, кто был крайне равнодушен к моему 2-х месячному сыну чтобы не напоролся никто больше. Дехтярь Марина Рудольфовна, Заместитель Ген. директора по работе с вип-клиентами. Агасиева Эльмира Гаджиевна - при грудничковой сыпи ставит анализ 'аллергия, аллергический дерматит' и прописывает антибиотики. Врач, которая отказалась приехать к ребенку с приступом, похожим на ложный круп, в последствии ребенок потерял сознание у меня на руках - Кирсанова Марина Аркадьевна. Врачи, поставившие диагноз Отит *отита не было и в помине, перегородка красная в силу опр. особенностей* Бондарева, Баулин. Все было хорошо. Пока не началась аллергическая реакция, 'прописанная ими же'. Причем этот препарат умные врачи нам так и не стали назначать после того, как нас 'оклемали'. Массаж нам отказывались делать, ребенок шел с гипертонусом. Врач только взвешивала и измеряла рост, пичкала нас пантогамом, ничему не учила, ничего не рекомендовала. С подозрением на ложный круп я вызвала ее, она в 18-00! отказалась приехать, их скорая была в Барвихе, счет шел на минуты, ребенок не реагировал. Вторую машину нам так и не вызвали, приехали в итоге две городских детских реанимации, ребенка срочно госпитализировали в состоянии средней тяжести в Морозовскую больницу. Врачиха еще моей маме выдала: Ваша Катя мне звонила 3 раза.:) )) У меня был виповский контракт за 150 тысяч рублей, я могла ей звонить 24 часа 7 дней в неделю. Нас перестали облизывать, а потом 'слегка' напугались. Поставили ложный диагноз - отит, травили ребенка антибиотиками. И этот ужас в два месяца! В Медси был дичайший скандал, т. к. ребенок остался без помощи в принципе и мог погибнуть, деньги возвращены в полном объеме. НИКОГДА в жизни больше не куплюсь на красивую рекламу в инете. Для связи и вопросов - [email protected].

Дорогие мамаши, никогда не обращайтесь в эту клинику. Записывалась к ЛОРу. Заранее спросила сколько будет стоит, ответили 1200, а по факту когда оплачивала на кассе за консультацию взяли почти 2000, объяснив это тем, что какая-то классификация у врача. А что они не знали какая у врача классификация, когда я записывалась. Сдавала кровь на общий анализ, результат мы так и не получили, мол кровь сгустилась, хотя температуры у ребенка не было, а по телефону когда я звонила узнать о результатах они мне этого не сказали пришлось поехать, чтобы узнать, что результата нет. А деньги обратно они возвращают только через головной офис в Москве. Что касается ЛОРа, то на все вопросы она отвечает:'Спросите у педиатра, я взрослый ЛОР. 'Даже аденоиды не смогла посмотреть ребёнку, попросту не умеет, а когда я начала настаивать на этом нашлось куча отговорок. Хотя при записи на прием я сказала, что мне нужен именно детский ЛОР. Словом, просто ужас, зря ребенок мучился на осмотре и при сдаче анализов, а результата ноль.

Администрация не может общаться с клиентам (как будто всех с улицы набрали), никогда не берут трубку, не могут правильно записать к врачу и после этого даже не извиняются. Врачи тоже со странностями, сначала одно говорят, потом другое по факту оказывается, и это-то во время беременности! Желаю никому сюда не попадать!

Заключили контракт на обслуживание грудничка в Бутово. Пришли на прием к педиатру Лариной. Ребенок ей вообще по боку. Ни вес, ни рост не измерила. Ни одного вопроса про набор веса и питание. Двух слов связать не может. На конкретные вопросы по поводу проблемы ответ один - у всех детей колики. По 'Домашнему' контракту за 86500 руб., в который входит приезд врача на дом и забор анализов на дому, она лениво предложила нам самим привезти анализы в клинику. В общем, для педиатра, работающего с грудничками от 0 до года она вообще никакая.