стоматология

Наблюдалась у них 2 года, лечить не могут, так как нет у них соответствующих и квалифицированных врачей, чтобы попасть на прием нужно ждать 1 - 2 недели, карту найти вовремя не могут.

Какой это лидер частной медицины с таким 'махровым' подходом к работе? Никакой единой базы, сдашь анализы в одной клинике, в другой, по сети их не увидят, нужно лично ножками забирать результаты и везти к специалисту, хотя о специалистах это слишком громко! Из 2-х 'врачей' (терапевт и дерматолог) никто не определил, что у меня отек Квинке. А сосед мой, гастроэнтеролог, с первого взгляда увидел и вызвал скорую, так как, оказывается, возможен летальный исход. Смешно читать их саморекламу! В любой государственной поликлинике более совершенные технологии, чем в этой клинике. К примеру, общий анализ крови в 'Медси' готовится 5-6 дней, а в любой поликлинике - максимум 2-3 дня. И это частный подход?! Откатили денег страховым компаниям и сидят на попе ровно, никакого стремления ни к развитию, ни к качеству!

Жалкое сборище обанкротившихся. Бизнес структурирован по принципу мама, папа, я - веселая семья. У руля - выжившая из ума старушка (веселушка), по совместительству крыска, хрумкающая семейный бюджет. Начальник отдела кадров – хамоватое, убогое и малограмотное существо. Подбор кадров проходит под девизом – «Умных к умным, а вас к нам». Перспективы минусовые. Если есть свободное время и желание полюбоваться на клоунов, можно трудоустроиться. Зарплату заплатят, это единственное, чем какой-то период времени удерживают сотрудников. Я прокантовался около года. Вспоминаю – прикалываюсь.

26.03.2013 сделали контрольный рентген после лечения пневмонии у сына в 'Медси'. Врач посмотрела предыдущий снимок и сказала, что пневмонии у нас не было. Я удивилась, так как до этого снимок смотрели три врача. Потом врач неожиданно отказалась от своих слов и ушла от темы. В итоге, в заключение написала: 'пневмония в стадии рассасывания'. Какая пневмония, если с ее слов у нас не было пневмонии. Просидели в клинике полтора часа вместо 20 мин., заплатили 1540 рублей вместо 1210 руб., в кабинет ребенка вызывали два раза, меня, маму, врач вызывала два раза. Для чего? В сравнении с клиникой в Пушкино цены выше почти в 2 раза. Время, потраченное в три раза дольше. Вывод: больше в клинику 'Медси' не поедем. Лучше потратить 30 лишних минут на дорогу в Пушкино, но получить квалифицированную помощь и за меньшие деньги.

Просто ужаснейшее место. Точнее, не то чтобы особо ужасное, просто это чистой воды обман. Кроме выкачивания денег в данной сети ничего найти нельзя. Желаю вам скорейшего банкротства.

Обслуживаемся с ребенком в Медси в Марьино. На ресепшене сидят хамы! Но это еще полбеды. В этой клинике нет половину врачей, и они ничего не делают, чтобы врачи эти появились. Нам приходится через всю москву с грудным ребенком ехать на другой конец города! За что мы им платим деньги? Постояяно меняют врачей, то один в отпуске, то на больничном, то записи нет.

Какое-то время обслуживался в Медси в Марьино. Отношение к посетителям плохое, что со стороны администраторов, что со стороны врачей. Обращался туда несколько раз по урологии, сдаче анализов и УЗИ, и каждый раз был не удовлетворён. Недавно решил посетить другой медцентр Мармед на Донецкой. Отношение хорошее, приветливые администраторы, хорошие врачи. Медси потерял клиента!

Морально-нравственный облик коллектива 'Корпорации семейной медицины' оставляет желать лучшего. Сотрудники компании напоминают первобытное племя, которое буквально вчера перекочевало с необитаемого острова. Эти люди, похоже, никогда не слышали про этику делового общения. Уважаемые! Сейчас на прилавках книжных магазинов масса литературы. В офисе стоит такой ор, что волосы дыбом встают. А ещё медицинская организация! Стыдно!

Бардак! На ресепшн сидит куча девиц, но трубку никто не берет.

Добрый день. Хотелось бы рассказать, как принимают пациентов, которые обратились за экстренной помощью в клинику «МЕДСИ», на Белорусской. Две недели назад, наша компания переехала в новый офис. Ремонт длится до сих пор. 04.03.2013 года, после 3 часов пребывания в офисе, мне на работе стало плохо. Появилась сыпь, которая молниеносно покрывала моё тело. Сразу скажу: с едой не связано. Больничный лист не нужен. После принятия таблетки «Цетрина», спустя час, улучшений не последовало, становилось трудно дышать. Я не раздумывая помчалась к клинику «Медси», на Белорусской, так как имею полис ДМС, от ИНГОССТРАХ, для обслуживания в этой клинике. Объяснив в регистратуре цель своего визита, мне выдали мед. карту и посоветовали пройти на 6 этаж к администратору, где находятся кабинеты врачей аллергологов. Кабинетов работало 6, сидело пациентов 2. Итак, 13.50. Я на 6 этаже. У администратора вежливо спросила, можно ли попасть к врачу аллергологу? – ответ, не задумываясь: «Полная запись!» Я пытаюсь объяснить, что готова подождать, немного, что мне плохо, мне трудно дышать. Администратор – Н. Соловьева, сходила в кабинет 2605, узнать, смогут ли меня там принять. Вернулась со словами: « Попробуйте пройти к дерматологу!» Это с затрудненным дыханием??? Я попыталась пройти к терапевтам, но там честно сказали, что ждать часа 2-3, и, действительно, народу было очень много. Я вернулась на 6 этаж, к администратору, прошу её еще раз уточнить у врачей, кто меня сможет принять, обращаю её внимание на себя, что у меня уже кожа пунцового цвета, что мне еще труднее дышать. И так под моим напором, в 14:15, я была приглашена в кабинет врача-Кардановой М. В. Осмотрев, врач направляет меня на в/в уколы: преднизолон, кальция и натрия хлорид. После уколов она мне сказала подойти к ней в кабинет, она посмотрит на моё состояние и даст рекомендации дальнейшего лечения. Во время уколов мне стало плохо. Проведя там некоторое время я поднялась на 6 этаж. 16:10, я у кабинета врача Кардановой М. В. Не стала входить без очереди, так как у кабинета сидел пожилой мужчина (возможно участник ВОВ). Он вошел в кабинет и пробыл там 45 минут. За это время пришел мужчина, который сходу открыл дверь, помахал врачу и сел у кабинета (как позже из его разговора с врачом выяснилось, что у него страховка, закончила действовать еще 28.02.2013, а сегодня 04.03.2013). Дедушка вышел, я попыталась войти в кабинет, но меня просят подождать «минуточку», которая длится 15 минут. Так как врач прошла в кабинет 2604 и пригласила туда мужчину без страховки. За время отсутствия врача в кабинете подошла девушка, которая опоздала на 12 минут, от записи на прием. И так вернулась врач и опять сказала мне ЖДАТЬ! Ждать «чего?» бесконечности?, или это некая месть за визит к врачу без предварительной записи. Конечно, после уколов мне стало легче дышать. Но все тело горело. «Ждать» - не было не желания, ни сил. 17:20, мной написана жалоба, хотя, судя по отзывам в книге, не первая и не последняя. Берегите время пациентов! Из-за такого отношения ваши коридоры могут оказаться пустыми!

Да уж, секта не в переносном, а в прямом смысле. Жуткое местечко.

Компания напоминает какой-то завод, где рабочие пашут с утра до ночи и им ничего не платят! Когда-то я там работал и это было хуже ада. Днями и ночами там пропадал, а платили гроши! Даже учебу, которую организация должна оплачивать, нагло хотели повесить на меня этот счет! Как произошло слияние, так вообще стало невозможно работать!

Просто ужаснейшее место. Точнее, не то чтобы особо ужасное, просто это чистой воды обман. Кроме выкачивания денег в данной сети ничего найти нельзя. Желаю вам скорейшего банкротства.

Наблюдаемся с обеими дочками в 'Медси' уже почти 3 года. Всё, разумеется, за деньги. И всё бы ничего, да только плановое время прививки (ревакцинации) совпало с нашим походом в детский сад. Решила позвонить нашему педиатру и спросить, возможно ли сдвинуть сроки. Так вот, мне с одолжением сообщили в регистратуре, что задать подобный вопрос можно исключительно на приеме, заплатив очередные деньги! Это при 'верности' данной поликлинике и с учетом, что ребенку на осмотр не нужно, а вопрос исключительно по дате! Сходить постоять в очереди и ощутить бездействие и недовольство регистраторов я могу и в обычной поликлинике. И, заметьте, бесплатно! Мнение безнадежно испорчено.

К сожалению, для того чтобы попасть на прием в данной клинике, необходима предварительная запись по телефону, по которому не отвечают, т. к. все операторы постоянно чем-то заняты. Номер телефона не федеральный, потрачено нереальное количество средств с баланса телефона, прямой номер клиники не отвечает. Также возникла проблема, уже после того, как удалось связаться со специалистом (52 минуты слушали автоответчик, который постоянно вещал, что все операторы заняты), девушка сообщила, что с простудным заболеванием для открытия больничного запись возможна только через 14 дней, что несказанно порадовало как меня, так и моего работодателя.

Врач клиники, дерматолог поставил неверный диагноз ребенку, произвел манипуляцию, а когда возникли осложнения - направил к онкологу. При этом заявил, что в данном месте никаких манипуляций не производил. В карту были внесены совершенно другие записи (задним числом). Обращение к администрации ни к чему не привело, администрация все это покрывает!

Такой некомпетентной заведующей, как Перлик Наталья Юрьевна, никогда не встречала, нам по контракту должны были делать одну вакцину, а нам начали навязывать другую платную вакцину, обратилась к ней за помощью, она сказала, что ей некогда и этим должна заниматься врач, за которым мы закреплены. Хамила не только мне, но и в оскорбительной форме довела до слез педиатра. Прошу руководство Медси обратить внимание на данную заведующую и соответствие ее занимаемой должности, привлечь ее к дополнительным консультациям детей, мы к ней обратились, чтобы она нас посмотрела, но она такая вся звезда занятая нам отказала.

Изменились условия страховки - решила записаться в МЕДСИ. Удобнее всего было обратиться в центр на Зубовском бул., 22/39. Внимательно отношусь к здоровью и регулярно прохожу врачей (гинеколог раз в полгода точно). Проблем не было никогда, посещала клиники с современным оборудованием и профессиональными докторами. В Медси записалась на узи малого таза и. начался один из самых тяжелых этапов моей жизни. Узист Колмагорова поставила сразу 4 диагноза. Когда я ее спросила, каким образом за полгода могли развиться серьезные гинекологические заболевания - она ответила 'от верблюда'. Подозреваю, что это вершина познаний, с позволения сказать 'доктора', в данной области. Гинеколог Царёва большую часть анализов проводила за наличный расчет (как выяснилось позже, все входило в страховку). А количество препаратов, выписанных для лечения ложно продиагностированных заболеваний перевалило за 15 наименований. После третьего приема я решила узнать альтернативное мнение в другой клинике, а потом еще в третьей. Ни один из диагнозов не подтвердился, все пережитое за два месяца наблюдения у 'докторов' оказалось простой тратой денег и нервов. Эти 'специалисты' выкачивают из пациентов деньги и выписывают дорогостоящие препараты, за, что получают солидные гонорары от фармацевтических компаний. В моем случае факт обмана на лицо. Возможно мне просто не повезло с врачами, но в Медси не пойду никогда! Надеюсь, мой отзыв окажется полезным.

Этот медицинский центр один из самых дорогих в центральном округе Москвы, но качество, даже не обслуживания, а качество медицинской помощи, иной раз не дотягивает даже до уровня обычной государственной поликлиники. Мы несколько раз пользовались их услугами, и каждый раз они совершали какой-нибудь такой ляп, который даже в голове не укладывался. Первый раз мы обратились к детскому гинекологу, которая утверждала, что у девочек до шести месяцев не бывает синехий. Похоже, в свои два месяца мы стали для неё открытием. Затем стали вызывать из делать прививки на дому. Цены у них зашкаливают. А в выходные тарифы на вызов на дом увеличиваются вдвое - как в службах такси. В первый раз к нам приехала врач, которая делает привики АКДС в попу. Не буду комментировать эту ситуацию. Те, кто делают прививки своим детям, и так все поймут.

Отвратительно два раза пыталась вызвать к больному ребенку врача на дом, безрезультатно! Врачи у нас есть, но они заняты, идите с ребенком с температурой 39 к нам! Какого тогда лешего у вас красуется услуга вызов врача на дом!??? Съездили, в клинике толпа, подхватили перекрестный вирус, что это за платная клиника такая?! Я хочу платить дениги за быстрое обслуживание, а не за очереди и хамство!

С каждым годом все сложнее записаться на прием по телефону. Если в прошлом году по 20-30 минут "висела на телефоне" в ожидании соединения (чаще, просто бросая эту затею), то сегодня, пытаюсь дозвониться уже в течение 2-х часов по трем номерам. И по всем я выслушиваю информацию автоответчика, после чего связь прерывается. Какой-то бардак.

При записи на прием к окулисту уточнила цену. Сказали, что стоимость приема 1250 руб. Во время приема доктор провел исследования, которые мне были необходимы, но о том, что эти исследования оплачиваются дополнительно, также ничего не сказал. При расчете меня поставили перед фактом, что за прием я должна заплатить 2430 рублей. У меня даже не хвалило денег, чтобы рассчитаться полностью. Думаю, что я совершила ошибку, что заплатила 2250 рублей. Нужно было отдать 1250, как было заявлено. Но я на следующий день опять пришла туда и просила книгу жалоб, но мне ее не дали, мотивируя тем, что у доктора будут неприятности. Единственное, что мне могут сделать - это простить мой долг в 180 рублей. На приеме была 22.01.13.№ квитанции 160191527, офтальмолог Синева Галина Михайловна. Договора не было.

Очень испортилось обслуживание в медси Митино! 1. У нас детская программа ДМС на дому, но почему-то каждый раз просят самим подъедать в клинику на прием или выписаться. Прям день сурка какой-то. 2. Второго ребенка вообще отказались брать на обслуживание (хотя когда страховал первого сказали, что возьмут второго и даже скидку дадут). Лично звонил главному врачу узнать причину. Гл. Врач сказал, что у него вообще сейчас нет узких специалистов в штате, вместо 4 педиатров работают только 2 (кстати, педиатры как врачи хорошие и, в принципе, сами страдают от такой не профессиональной администрации, которая перегружает их работой и портит имидж всей клиники. На мой вопрос как же вы собираетесь выполнять контракт на уже за страхованного ребенка она ответила "а вам, что сейчас нужен узкий специалист". После такого ответа я понял, что человек на другом конце трубки просто дилетант. 3. На новогодних каникулах вообще не мог дозвониться в клинику, просто не работал телефон несколько дней. Дозвонился по горячей линии в центральный офис Медси, там у меня взяли все данные и сказали, что в Митино сбой программы ip телефонии, но это ни как не отразиться на работе (что меня сильно рассмешило) сказали, что врач будет у меня 08.01.2013. Врач к нам так и не пришел. Пришлось попросить справку у соседки. Это еще не все, продолжение следует.

Хотела уточнить результат анализа на гистологию по телефону, как рекомендовал врач. Секретарь отказалась посмотреть результат, сказала приезжать в клинику и узнавать самой. Я работаю на другом конце города, неужели так трудно посмотреть результат и сказать пару слов по телефону. Такое отношение к клиентам огорчает.

Цены на госпитализацию завышены на 300 процентов. Госпитализировал тещу в правительственную волынскую больницу через Корпорацию. Неделя - 5000 долларов США. Потом узнал, что через коммерческий отдел больницы стоило бы 1500 долларов. Плюс выставили за курацию и скорую! Караул, грабеж!

Господа! Корпорация как компания умерла еще 4 года назад, когда ее продали Медси. Первые годы она держалась и ехала по инерции, а потом стала загибаться. Уволили более 150 сотрудников, для экономии. Закрыли практически все филиалы компании, в том числе в Одинцово и на Рублевке. Набрали врачей, которые готовы работать за копейки, а цены повысили на сотни процентов. Результат налицо: нет новых клиентов, старые пациенты жалуются и снимаются с обслуживания. Офис напоминает большой барак или стоило. Очень жаль, была когда-то неплохая компания, в которой я и моя семья долгие годы обслуживался!

Записалась на УЗИ по беременности, хотелось пойти с мужем, чтобы он тоже увидел, услышал, но к сожалению, ничего подобного не произошло. На ресепшен сидела довольно приятная девушка, ковырялась в носу, встала и начала подтягивать джинсы, одним словом впечатление мягко говоря не очень. Сам аппарат прошлого века, видимо такая же по образованию узистка, ни я не муж ничего не увидели, сердечко не дали послушать, вес ребенка она (фамилию не знаю, не представлялись, на бланке фамилии не было???!) Высчитывала на калькуляторе!, наговорила не понятно чего, доплер не сделала, за все это с нас содрали 3800 руб., за, что не понятно. Дело даже не в деньгах, т. к. всегда езжу на платное УЗИ в Онклиник, есть с чем сравнить!

Жена обслуживалась по ДМС. Обратилась с болями в животе. Сделали УЗИ, сказали, что плохо видно. Через 3 мес. удалили желчный пузырь, набитый камнями. Делайте выводы.

Сначала всё было не плохо. Было реально записаться, регистратура не так хамила, как сейчас и были приличные врачи. Безусловно, они и сейчас там есть, но регистратура хуже районной. Девки там сидят вредные, злые, разговаривают так, как-будто их все так достали! Записаться к врачу проблема. Несколько раз нарывалась на то, что тех кто по страховке записывают не так активно, как тех, кто за наличные (у меня один по страховке, другой за нал). Звонишь записаться, спрашивают - по страховке? Да. Ок, на следующую неделю. Перезваниваю 'за нал' - пожалуйста, выбирайте время. К стоматологу запись на две недели вперед. На приеме врачи ведут себя отвратительно. С пренебрежением смотрят на детей, с родителями разговаривают так, как будто все дураки. На прием двум родителям приходить нельзя, с бабушкой нельзя, с няней нельзя. Бардак за наши деньги, в общем. У нас это последний год. Больше желания туда носить свои кровные нет.

Позвонила утром в 9:50 в МЕДСИ г. Щелково, чтобы записать ребенка к ЛОРу с острой болью в ухе. Записывала нас девушка очень долго. Не могла понять, кого надо записать, ребенка или представителя. С горем пополам записала на 13, 30. Я уточнила, что у ребенка острая боль. Через 10 минут она перезвонила и сказала, что буквально минуту назад уже был записан ребенок на это же самое время. Я ей еще раз сказала, что ребенок мучается и плачет от боли, на, что мне было сказано, записывайтесь на субботу. У меня сложилось впечатление, что на это время просто позже нас был записан кто-то по знакомству. Зачем нам нужны такие центры, где также процветает блат? Я же иду не бесплатно, а была готова заплатить деньги, т. к. ребенку очень больно. Я считаю, что это верх бесчеловечности со стороны медработников, которым мы привыкли доверять.