стоматология

Никогда не буду пользоваться ее услугами. Накручивают стоимость. Слышала, что ее купил Медси, а Медси тоже не супер. Одна лавочка.

Качество? О чем вы говорите, блеф в глаза - да они это любят, а покопаться внутри просто помойка, с одной единственной целью выбить денег! Не важно как, главное снять. Живой пример, вместо одного укола эуфиллина и выезда медсестры - ставят капельницу скорая помощь, вместо 5 мл. делают 500 мл., хуже не будет, но время деньги, вместо 15 минут 2, 5 часа. Это честно? Я думаю нет. Хотите выкинуть большую кучу денег - корпорация вас ждет.

Корпорация - посредники. Цены составлены хитро. Услуга состоит из 1000 подсчетов. Например, госпитализация, накрутка 500 процентов!

Корпорация Семейной Медицины давно перестало быть символом качества. Бешенные цены, уже около семи лет я трачу до 300 тыс. рублей ежегодно, качество не соотвествуют уровню услуг. Прошлый год стал большим разочарованием, врач приезжал только на следующий день после вызова, консультации старались давать только по телефону. Как мне сказали, а чего Вы хотите, если у нас зарплата как в поликлинике. Причем до нужного куратора порой не достучаться, еще стала замечать, что некоторые услуги стали накручиваться по цене. И это вип-услуги? Тоже самое могу получить в местной поликлинике, но уже бесплатно. Граждане будьте бдительны - не становитесь клиентами Корпорации Семейной Медицины!

Шокирована визитом к аллергологу-иммунологу. Записаться получилось со второй попытки, на конец недели (записывалась в понедельник). За это время, дважды звонили в рабочее время и спрашивали собираюсь ли я к ним придти. Придя на прием, к назначенному часу, обнаружила, что врача нет (середина рабочего дня). Опоздав на 15 минут, явилась г-жа Гусева. Прием продлился 5 минут, без осмотра и задав всего 2 вопроса, нехотя, пролистав карту, доктор назначила травку для поднятия иммунитета (при том, что по назначению других врачей, уже пройдено несколько курсов иммуностимуляторов и противовирусных средств - эффекта нет, что и стало причиной обращения к данному 'специалисту'. Сомневаюсь, что инфекционист для этого отправлял к иммунологу). У меня ДМС пойду к другому доктору, но есть же те, кто платит за прием - интересно к ним такое же отношение?

Грамотность врачей оставляет желать лучшего! Главная установка - развести на кругленькую сумму. Сначала заманивают, а потом раскручивают без оснований, ставя липовые диагнозы. Безобразие, а не медицина!

Медси на Полянке. Уважаемые будущие пациенты этой 'замечательной' клиники, не дай бог вам попасть к стоматологу Шутовой Наталье Дмитриевне. Абсолютно непрофессиональный врач, у которого руки растут совершенно не из того места. Так уж получилось, что была я у нее дважды, оба раза случайно. Первый раз летом 2010 г. Проблема была незначительная, убрать кариес с переднего зуба - маленькую точку, она долго не могла ничего увидеть, пока ассистент (!) не показала своей рукой, что же всё-таки меня беспокоит. Прочищала зуб долго и внушительно, с умным видом. В принципе, стало лишь немного незаметнее, но проблема осталась. Ладно. После этого я ходила там к другому - Соловьеву, к нему претензий нет. И весной 11 года пришлось ещё раз записаться к стоматологу до окончания страховки, фамилию Шутовой я, к сожалению, не запомнила (да и не подходит ей эта фамилия, потому как внешность не русская). Не хотелось бы затрагивать личные качества человека, но в данном случае это необходимо - абсолютное недружелюбие, вид такой, как будто вам делают одолжение своим приемом, а не работу выполняют. Неприятный взгляд и улыбка, плюс хамство, но на это можно было бы закрыть глаза, если бы результат от работы радовал! Нет! Сделала хуже, чем было! Увидела результат я, к сожалению, не сразу, но когда увидела - расплакалась! Теперь придется переделывать. Кроме того, до клиники совершенно невозможно дозвониться. На ресепшене сидят минимум 4 девушки, телефон разрывается, трубку никто не берет. Либо скидывают.

Обратился в клинику Медси в Щёлково, на анализ дисбактериоз для 4 месячного ребёнка, поставили стафилокок и клебсиел. Лечение предплогоается антибиотиками. Посоветовали перездать в центре гигиены и эпидемиологии М. О., там ничего не выявили. А это учреждение государственное и с большим опытом работы. Склонен доверять им больше. Так что в медси больше ни ногой, а то сейчас бы напичкали ребёнка всякими ненужными антибиотиками.

Звоню на Полянку уже два часа. Клиника работает с 8, но никто не берет трубку. На общей справочной Медси, автоответчик тоже говорит ждать. До Медси реально дозвониться?

Неквалифицированный специалист попался. Прописал лечение, прошла курс, не помог. Врачу сообщила, что выписанные препараты не помогают, на что получила ответ: 'Пейте дальше, ничего страшного, такие проблемы с желудком у каждого второго'.

Клинику «Медси» на Полянке (ул. Малая Полянка, д. 7/7, стр.1) мне рекомендовали дважды, в период, когда необходимых специалистов не было в районной поликлинике. Обращаться не очень хотелось – ехать далеко и это платная клиника, тем не менее опыт посещения у меня есть. Найти ее с первого раза оказалось довольно сложным делом – схема, указанная на их сайте, довольно упрощенная и не совсем соответствует действительности. И заявленная близость к метро тоже довольно условна, честнее было бы сказать, что идти до нее минимум минут 15 быстрым шагом. Как театр начинается с вешалки, там поликлиника начинается с регистратуры. В Медси на Полянке царит форменный беспорядок – девушек в регистратуре находится четыре или пять, а вот на вопросы отвечает только одна, однако постоянно отвлекаясь на разговоры коллег. Регистратуре – минус. Я делала там рентген. Безусловный плюс – отсутствие предварительной записи на процедуру, приезжайте и делайте. Минус – вот вы приехали, сели около кабинета, где в очереди никого, кроме вас нет и над дверью которого горит надпись «Не входить» и начинаете ждать. Проходит 10 минут. Потом 15 минут. Когда через двадцать минут ждать надоедает, вы все-таки стучитесь, вам открывают и выясняется, что пациента не было, просто табличка «Не входить» горит все время. Третий минус – это необходимость оплаты обслуживания ДО, а не ПОСЛЕ приема врача. Т. е. вы сначала стоите в регистратуре, ожидая к себе порцию внимания, потом сидите в ожидании у кабинета врача, потом врач вас посылает оплачивать прием. Затем вы приходите на сам прием с квитанцией об оплате, а потом вы снова идете оплачивать их услуги, потому, что по время врачебного приема выясняется, что потребовались дополнительные манипуляции, помимо входящих в стандартную услугу. В общем, впечатления у меня остались неоднозначные. Кстати, если вы рентген делаете в первой половине дня, расшифровку снимка вы получите сразу. Я делала во второй половине дня – в это время врач у них уже не работал, работала только лаборант, и мне пришлось приезжать за описанием снимка повторно, в другой день. Клинику «Медси» на Полянке (ул. Малая Полянка, д. 7/7, стр.1) мне рекомендовали дважды, в период, когда необходимых специалистов не было в районной поликлинике. Обращаться не очень хотелось – ехать далеко и это платная клиника, тем не менее опыт посещения у меня есть. Найти ее с первого раза оказалось довольно сложным делом – схема, указанная на их сайте, довольно упрощенная и не совсем соответствует действительности. И заявленная близость к метро тоже довольно условна, честнее было бы сказать, что идти до нее минимум минут 15 быстрым шагом. Как театр начинается с вешалки, там поликлиника начинается с регистратуры. В Медси на Полянке царит форменный беспорядок – девушек в регистратуре находится четыре или пять, а вот на вопросы отвечает только одна, однако постоянно отвлекаясь на разговоры коллег. Регистратуре – минус. Я делала там рентген. Безусловный плюс – отсутствие предварительной записи на процедуру, приезжайте и делайте. Минус – вот вы приехали, сели около кабинета, где в очереди никого, кроме вас нет и над дверью которого горит надпись «Не входить» и начинаете ждать. Проходит 10 минут. Потом 15 минут. Когда через двадцать минут ждать надоедает, вы все-таки стучитесь, вам открывают и выясняется, что пациента не было, просто табличка «Не входить» горит все время. Третий минус – это необходимость оплаты обслуживания ДО, а не ПОСЛЕ приема врача. Т. е. вы сначала стоите в регистратуре, ожидая к себе порцию внимания, потом сидите в ожидании у кабинета врача, потом врач вас посылает оплачивать прием. Затем вы приходите на сам прием с квитанцией об оплате, а потом вы снова идете оплачивать их услуги, потому, что по время врачебного приема выясняется, что потребовались дополнительные манипуляции, помимо входящих в стандартную услугу. В общем, впечатления у меня остались неоднозначные. Кстати, если вы рентген делаете в первой половине дня, расшифровку снимка вы получите сразу. Я делала во второй половине дня – в это время врач у них уже не работал, работала только лаборант, и мне пришлось приезжать за описанием снимка повторно, в другой день.

Невозможно дозвониться до регистратуры, чтобы записаться на прием. В Медси 2 же все в порядке. Кто менеджер по работе с клиентами в Медси? (Вопрос риторический).

Терапевт, дерматолог и аллерголог не смогли понять причину сыпи. Дома покусали клопы, а данные врачи меня лечили от всего, только не от того, чего нужно. Даже, воду простую пить предлагали и лечили чудо уколами, которые только в Украине есть.

Хочу поделиться своим опытом посещения этой поликлиники: заключили контракт на год (оплачивала работа), пошли готовить карту ребенку в сад. До чего же нам понравилось там находиться: чисто, уютно, красиво, мультяшки, аквариумы всякие, короче ребенок в восторге! Нужно было обойти 4-х врачей за одно посещение, в регистратуре выдали четыре направления и мы пошли: т. к. мы не знали, а в регистратуре не написали на направлениях время приема к каждому врачу, мы пошли сами по этажам. К первой попали к кардиологу (фам. Павлова Е. С., ее я запомнила): меня эта женщина очаровала (ребенка впрочем тоже): очень внимательная, долго расспрашивала о поведении ребенка, внимательно осмотрела, послушала, давление померила да двух руках! Потрогала ручки ножки ребенка, такого внимания я со стороны врача не ожидала. Затем зашли к окулисту: дядечка-врач показывал разные картинки ребенку, короче развлекал и в тоже время проверял зрение у ребенка, все достаточно быстро и четко. Далее пошли к невропатологу: прождали у одного кабинета, что был указан в направлении, оказалось, что номер каб. другой и расположен на другом этаже, ну ничего, спустились, зашли в кабинет: врач оказалась хорошей, но сделала нам замечание, что мы по времени опоздали (но это была не наша вина ведь нам в рег. не указали время приема!), короче с невропатологом тоже было все нормально, осмотрела внимательно, расспрашивала долго, но у нас особых проблем не было. Дальше посетили хирурга-ортопеда, опять же нам указали на то, что мы опоздали на прием (мне кажется, что это их единственный минус в работе регистратуры), но посмотрел ребенка, и тоже мы в нем не разочаровались, порекомендовал нам для профилактики плоскостопия обувь и даже сказал где купить, оказалось недалеко от нашего дома. Так, что думайте сами, а нам наша диспансеризация обошлась в минимум по времени и по нервотрепке!

Первый раз приехала на конс. к педиатру фамилию не помню, зовут Зара Александровна-доктор ужасный. Квалификация ноль. Толком малыша не посмотрела, не взвесила, не посм. горло, тело (кроме того, что меня волновало), а начала спрашивать у меня сколько весит и все в этом роде. На поставленные вопросы не дает конкретного ответа, какие-то заученные фразы на ВСЕ! В местной поликлиннике, городской и то все понятнее, и внимательнее к ребенку! И к тому же, врач дерматолог Смирнов Федортоже показал свой КЛАСС! Были у него 35 минут, из них 1 мин. типа посмотрел ребенка, даже не успела раздеть, а все остальное время печал своезаключение. КОшмар. Толком не рассказал почему, что и как, тупо навыписывал кучу бесполезны лекарст, к слову, не по теме вовсе. И успокоился. Очень медленно все. ДО сих пор под неприятным впечатлением. Поехали туда в надежде, что отнесутся с должным вниманием, а оказолось еще хуже и меньше нежели в обычной городской. Вообщем, туда больше не поеду и постараюсь поменять клинику. Кроме ремонта в здании ничего хорошего там не увдиела. Обходите стороной эту клинику. Такое ощущение, что при открытии надо было срочно набрать врачей и брал всех подряд и всех национальностей. Ужас одним словом.

Пришла я как-то в Медси на узи, мало того, что пришлось стоять в очереди сорок минут, хотя прием по записи, да еще и хамство врача выслушала, когда я стала акцентировать внимание на то, почему установилась живая очередь. Осматривали меня грубо и как-то очень быстро. Диагноз вообще не тот поставили. Я потом в Ниармедик ходила, повторно делала узи, там же и лечиться осталась. Больше в Медси не пойду, уровень обслуживания нулевой.

Не рекомендую никому! Только нервов там натрепала себе! Даже дозвониться к ним стоило неимоверных усилий, в колл центре операторы непонятно чем занимаются! Мой врач из ниармедика в отпуск ушла, мне нужно было цистит свой лечить, вот и пошла в эту медси, к гинекологу. Навыписывала мне мазей одного и того же назначения, в аптеке даже удивились. Да и когда только к ней зашла, опоздала минут на 10, из-за пробок, а она мне нагрубила, мол у них там каждая минута прям на счету. В общем пошла обратно в ниармедик, просто к другому врачу, у них такого беспорядка и подавно нет, к счастью.

Берегите своих деток от них и очень внимательно относитесь к назначениям! Много примеров могу привести. Диагноз у ребенка пропустили, в итоге 2 года не вылезали от врачей. Аллергию путают с дисбактериозом. Температуру на 3 день у ребенка лечат антибиотиками. Тут невролог мне недавно выдала, что у ребенка ресницы длинные от гипоксии и, что в 1.5 года ребенок должен предложениями говорить, а если не говорит надо его лечить. Много, что могу про них написать, но ребенка туда водить страшно. Когда с врачебной ошибкой разбираться начали, они копию карты даже отдавать отказывались, давали частями, что-то переписывали, в общем натерпелись мы с ними. В итоге выбили из них бумажки. Руководство вообще на контакт не идет. Там глав. врач звезду словил и вообще с пациентами не общается. А замам бесполезно объяснять, что они подчиняются Минздраву и на них распространяются федеральные законы. В общем, со всей ответственностью заявляю, что врачи там малообразованные и неграмотные, да еще и встречаешь кучу хамства. А когда это детей касается, просто ужасаешься.

Клиника Медси 2 очень не понравилась. Реальный развод на деньги, а качества нет, узи брюшной полости - цена 2200 рубликов. Приходим: аппарат начала 90-х, т. е показывает плоскую картинку, диагност говорит, что-то плохо вижу желочный пузырь, через недельку привезите ребенка, но чтоб не ел 6-7 часов (еще раз заплатите) и снова сделаем узи. 1. Я что-то не пойму, как ребенка 1 год и 11 месяцев не кормить 6 часов. 2. Почему за достаточно большие деньги там нет 3D узи аппарата (в сравнении СМ-Клиник, жена позвонила своему гинекологу и узисту, еле правда уговорила их посмотреть малыша, заплатила за узи 3D цветную на минуточку 930 рублей). 3. Вытереть ребенка после узи дали две салфетки, как в ларьках с шаурмой дают рот вытереть, это полный пиндык, врачам в Медси 2 просто по барабану на пациентов, главное бабосы, все делается механически, никакого участия. ИТОГ: Туда не пойду, другим не советую. Конченая клиника, в советских клиниках такая же ситуация, зато бесплатно, за что платим, непонятно.

- Есть хорошие, есть плохие врачи – рулетка повезет/не повезет. - Рискуете попасть к неквалифицированному врачу. - Вам могут нахамить. - К Вашему ребенку на дом может приехать плохо говорящий по-русски врач (турок) с познаниями в педиатрии на обыватель

Невролога 40 минут прождали в коридоре с годовалым ребенком, потом пропустили двух мам с грудничками, еще мин 10. Запись сместилась на 1 час, люди, которые пришли вовремя, щемились вперед. Врач явно не знает, что такое time management. Когда мы, наконец, прорвались, нам предложили раздеться до подгузника и начали задавать вопросы. Ребенок мерзнет в одном подгузнике, на мое предложение сначала осмотреть ребенка, последовал отказ. Затем врач предложила обратиться к администратору, если меня не устраивает как она ведет прием и начала ему звонить. На этом мы с ней распрощались. От администратора я узнала что в этой конторе клиент не прав, прав врач. Морозить ребенка гестаповскими методами – это в порядке вещей.

Ряд вопиющих случаев врачебной некомпетентности в Медси 2: Иммунолог-алерголог – хороший один единственный на всю клинику (записаться за 2-3 мес.), а если Вам срочно, то пожалуйста, отсиживающая свое время, засыпающая тетя, которая на все вопросы отвечала просто: "Я Вам сейчас все напишу". Печатала долго (двумя пальцами, мы с мужем смеялись) за 20 мин. получились три строчки, это оказался рецепт. В общем, впустую потратили время, уровень, как в районной поликлинике.

Поликлиника очень хорошая, персонал квалифицированный, приветливый, но есть одно НО! Ни при каких обстоятельствах не рекомендую записываться к 'врачу', Алленовой Вере Ивановне, я убеждена что при отношении к людям, как у этой дамы, СТЫДНО одевать белый халат! Очень грубая, некомпетентная особа, если есть желание довести себя до слез и испортить день, прямо отправляйтесь к АЛЛЕНОВОЙ, отвратительный прием и НЕ оказание помощи вашему ребенку будет обеспечено, а Вам испорченное настроение на весь день!

Была в МЕДСИ-2 с ребенком год и 1 месяц. 40 минут продержали в регистратуре, не могли выписать талон никак, ибо у меня не было направления. Господа из МЕДСИ-2, если по Вашим правилам делать рентген ребенку нельзя без направления - ОТКАЖИТЕ СРАЗУ!

Никому не посоветую! Выброшенные деньги. Купила страховку для ребенка от 0 до 1 года - программа домашняя. Девиз клиники (и это практически цитата из договора): мы лечим только здоровых детей! При обнаружении какого-либо заболевания - ничем помочь не можем. Обслуживание самое обычное, примитивное.

Имею платную страховку данной клиники, за весь год ни разу не удалось попасть к специалистам. В сентябре потратила целый день на поездки по трем клиникам, обратилась с острой болью. В клинике ВДНХ отправили в клинику на Белорусской, предварительно записавшись в направленную клинику, приехала в назначенное время, оказалось что для приема в эту клинику требуется другая страховка, а сейчас мне надо самой дозвониться до клиники на Полянке и записаться туда, или заплатив здесь, пойти на платный прием к хирургу. Очень сильно разочарована отношением к клиентам, почему мне сразу не сказали куда мне надо обращаться и туда записать, а не отправлять к платным врачам? Могу сказать только одно, являясь директором фирмы, никогда больше не оформлю групповую страховку ни на себя, ни на сотрудников в этой клинике.

Клиника неплохая, но некоторые врачи ведут себя, так же как при «совке». Недавно приехала на прием к невропатологу, опоздала на 15 минут и просидела 40 минут с грудничком. Когда врач освободился, и мы попали на прием, первым делом она начала нас отчитывать, почему мы приехали не вовремя. Такое ощущение, что мы живем не в Москве, а в маленьком городке, где не существует пробок. После этого, я так поняла, ею была «поставлена задача» найти обязательно какое-нибудь серьезное заболевание, так как ей не понравился мой тон общения. Отправила нас на обследование мозга (нсг). Опять ничего не нашли, сказала не давать ребенку витамин Д3, т. к. уже почти зарос родничок. После этого пошла к педиатру, к которому соответственно мы уже сильно опоздали из-за непредвиденных обследований. Пришла я туда, а мне говорит медсестра, врач будет через час, т. к. он на совещании и мы опоздали. Я в регистратуру, что не могу ждать так долго с 3х месячным ребенком. Вызвали ее, она не довольная, ребенок агукает, улыбается, врач как на врага смотрит и первым делом начала меня отчитывать за опоздание. Короче, подводя итог мне становится не совсем понятно, за что я плачу такие деньги, чтобы мне хамили, как в местной поликлинике, услугами которой я по этой причине и не пользуюсь! Более того, педиатр сказал, что учитывая наш вес (малыш крупный), нам не то что отменить витамин Д3 нужно, а по 2 капли принимать необходимо. Опять же возникает вопрос, кому верить, и что за противоречивые рекомендации - кому из 2х специалистов доверять.

Хочу поделиться впечатлениями. Впервые побывав там мне понравилось сё очень здорово всё для детей сделано! Ухоженно, чистенько! Поскольку пришла я по знакомству к врачу ортодонту, Людмиле Михайловне из 518 кабинета! Так вот, то сначала она была в отпуске и мы договорились с ней, что, как она придёт, меня запишет. В итоге я прождала месяц и она меня записала на 1 июня предварительно договорившись, что снимет мне слепок и зафиксирует брикеты. Прошел ровно месяц. Мы договорились, что она сделает слепок и поставит брикеты. Сказала мне прийти к 7.30. В итоге, я сорвалась с работы, приехала раньше. Прихожу очередь, естественно посидела около 40 минут. В итоге подхожу к ней, спрашиваю: "Вы меня примете" в ответ слышу "А вы, что куда-то торопитесь? Это не от меня зависит, что много людей".

Проходили с сыном диспансеризацию перед школой – 7 специалистов. Платно. Несмотря на то, что расписание посещений было составлено сотрудниками МЕДСИ и нам дали распечатку, стояли в живой очереди у каждой двери. Общая задержка составила около полутора часов. В шоке от отношения дерматолога – Шабунина Эльвира Алексеевна. Ее слова: «Я вам дам оценку состояния здоровья для школы, но рекомендаций не дам (во время осмотра выяснились некоторые проблемы), так как вы оплатили посещение в составе диспансеризации и 7 специалистов, а это все вместе со скидкой. Чтобы получить рекомендацию, нужно оплатить первоначальный визит ко мне отдельно». При таком отношении работать врачом НЕЛЬЗЯ! С таким отношением торгуют на рынке. К вам же пришел ребенок и не бесплатно. Вы его осмотрели – как можно НЕ дать ему рекомендацию?

Клиника в Щелково открыта в декабре. 10 марта позвонила в клинику, узнала о наличии кабинета физиотерапии и возможности пройти необходимые процедуры. На основании положительного ответа (с 15 марта), я не стала искать другую клинику. 15 марта позвонила в клинику. Мне ответили, что кабинет не укомплектован, медперсонала нет, и дело затягивается еще на неделю. В результате мне все-таки необходимо искать другую клинику, начинать все сначала. Я на больничном, время идет, к работе скоро приступить не удастся. Не понравился и озвученный график работы кабинета: до 17 часов. После работы проходить процедуры шансов нет.