Отзывы клиентов о компаниях
Отзывы о компаниях Правила сайта Контакты

tez tour

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: туристическое агентство Тез тур
Телефон: +7 (495) 741-33-33
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60/1
Email: [email protected]
Сайт: tez-tour.com
Сфера деятельности:
Турфирмы
Написать отзыв про tez tour

Правда клиентов о компании tez tour (81)
Сортировать:
Ксения
Город: Москва
21:17 23.07.2012
Отрицательное впечатление
Вот недавно приехала из Алушты от Бель-тура. Автобусы кошмарные, ноги не вытянешь, спинки сломаны, везли друг друга на коленях. Автобус задержался на 2 часа, водители хамы, неопытные, блуждали пол дня, а люди по адской жаре тряслись в этих так называемых автобусах. Приехала в Алушту, посмотрела на гостиницу, совсем не то, что показывала милая девушка в турагенстве. Намного все печальнее. Правда жить можно, и даже привыкла, но все же далеко от красочных картинок на сайте. Обратная дорога тоже кошмар. Подняли нас в 6 утра, говорят автобус сейчас подъедет. Прождали до часу дня, соизволил приехать. Начали развозить и забирать людей по отелям. Плутали полдня по всей Алуште. Водители звонят в агентство, их тупо посылают. Сама лично слышала. В общем, отдых в Алуште прекрасен, но не с Бель-туром, никогда больше от этой шаражкиной конторы не поеду и другим не советую.
Филиппова Вера
Город: Егорьевск
18:31 27.06.2012
Отрицательное впечатление
Оформляла поездку в Барселону (из Волгограда), за 16 дней отказалась от тура (сына положили в онкологию, документ предоставила). В договоре было прописано, что удержат 10 %, не вернули 35 % и паспорт мой уже 4-й месяц где-то ходит. Подаю в суд и Прокуратуру.
Елена
Город: Орск
01:21 21.06.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Ужасные Ваши представители в отеле Каплан в Кемере. От ужаса забыла как их зовут. Но вы поймете (если, конечно, захотите понять, кто это, все имена нерусские, но я не националистка, я за доброжелательное общение). Отдыхали в мае 2012 г. Прокуренные, неприветливые, озабоченные только разменом валюты, про экскурсии информации ноль, общие фразы, а на деле не знают. Сколько ехать, особенностей мероприятия, про доп. затраты не предупреждают. Забыла, конечно, как зовут ту бабищу (по другому её назвать нельзя), стойкий запах пота, бесконечно сигарета, курит нон-стоп. (Зверское лицо с тату на щеке). На отдыхающих смотрит как на кусок дерьма (извините), а мы были в мае, только начало сезона. А, что будет к сентябрю, она будет на людей бросаться. Жуткая бабила. Что-то нужно делать.
Victoriya
Город: Москва
11:21 31.10.2011
Отрицательное впечатление
Обслуживание ужасное! Компания считает себя чуть ли не самой лучшей компанией, хотя это далеко не так. Это самая ужасная компания, в которую я только обращалась. Для того, чтобы считаться лучшей - поменяйте персонал и научитесь выбирать грамотных, вежливых и умных людей. Спасибо за внимание.
Ната
Город: Москва
23:06 27.10.2011
Отрицательное впечатление
В мае 2009 года с семьей и подругой поехали отдыхать от Бель-тур. Отправили нас по системе пять ультро всё включено в Турцию по фортуне! Сама хозяйка этого супер агентства гарантировала нам, что мы попадем в один из семи отелей предложенных по фортуне. Мы посмотрели эти отели, нас вроде все устроило, она отзвонилась при нас в полар тур и нас и там заверили, что только эти отели будут предложены. Ещё подкупало то, что моя подруга была с ней в родственных связях. Ну мы и решили, что кидалова точно не будет. Заказали форд до Москвы и поехали с группой брянских врачей, также от неё по спец предложению. Они тоже знали её давно и тоже думали, что всё будет супер. По прилёту в Турцию начался кошмар, отель Лопетос Бич Ресорт, которого вообще не было в помине, оказался у всех нас (19 человек). Была забастовка более 7 часов, отказывались заселяться, звонили консулам, звонили хозяйке агентства Бель-тур два раза, она пообщалась и сказала заселяйтесь, завтра вы переедите. В итоге, просто кинула. По прилёту в Брянск посоветовала всей группе написать претензию на Полар, что мы и сделали, обещала опять золотые горы в итоге люди! Судится вся группа второй год. Дошли до самих турков, получили ответ что это было 3 эконом. Если вы не хотите отправиться в такое путешествие, закажите себе путевку в нормальном агентстве. Летали от нормальных и все было тип топ. А тут на суде хозяйка агентства говорит а, что вы хотите, я сама за себя, а то, что группа в 19 человек с ней судится, ей по барабану, самое главное карман набить! Человеческое всё потерялось, деньги затмили все. Очень бы хотелось им такого классного отдыха пожелать. Да, самое главное, если соберёте все доказательства, то всё выигрывается! Желаю приятно отдыхать и так не попадать.
Любовь
Город: Москва
13:12 30.08.2011
Отрицательное впечатление
Вчера приехали в Тез тур сделать запрос в отель Греции, нас попросили полностью оплатить стоимость путевок (а это больше 100 тысяч)!, по словам менеджера Анастасии ответ по брони должен прийти до 6 вечера. У нас проблема по визам, если за 2 дня нет брони то визу к отпуску мы не получаем, менеджеру все это мы сообщили и, что вышло в итоге, мало того, что нам не звонили, так еще и когда мы сами начали обрывать им телефон оказалось, что менеджер ушла и ее не будет до завтра, представьте наш ШОК, времени не осталось, деньги заплачены, а ее просто нет, 30.08.2011 г., т. е на следующий день повторяется та же история (на мои слова, что видимо им не хватает разбирательств в Судах) другая менеджер пообещала позвонить мне в течении 20 минут. Видимо мой отпуск улетел в тартарары и эта Настя сама решила слетать на мои 100 тысяч отдохнуть! Резюмируя все выше сказанное - ужасный тур оператор. Если у Вас есть альтернатива то не обращайтесь.
Инна
Город: Москва
15:04 15.08.2011
Отрицательное впечатление
От данного агентства ездили отдыхать в Судак. Организация отдыха для туристов отвратительная. Создалось впечатление, что данная контора просто банально экономит на нашем отдыхе. Купили путевки в пансионат "Диляра". Показывали фото чудных комнат - очень уютных и, что немаловажно, соответствующих цене путевки, от сотрудников слышим, что комнаты 100% соответствуют тому, что мы видим на фото. Приезжаем на место: немая сцена и ужас в глазах. По стенам комнаты огромная плесень и соответствующая вонь, по стенам ползают настоящие крымские тараканы огромного размера, комната находится на цокольном этаже - фактически в подвале - кроме ног прогуливающихся отдыхающих ничего не видно. Учитывая, что в пансионате 3 этажа и на верхних этажах есть и балкончики и вид чудный - то представьте себе наше возмущение. На нас сэкономили. Организация транспорта - отдельный разговор. Едем туда: в одном автобусе туристы в Феодисию и в Судак, в Феодосии развезли 5 пансионатов, от Феодосии до Судака 50 км по серпантину, в Судаке еще 2 пансионата кроме нас. В итоге, на место мы приехали только в 4 часа вечера (планировали максимум в 10 утра) - день потерян, настроение ужасное - сэкономили на автобусе. Дорога обратно - ждем автобус (должен приехать в 10-11 утра) - нет, 12 - нет, 14 - нет, приехали только в 16-30. Опять же поехали забирать народ из Феодосии, в Брянск выехали в 20.00. Водители хамы. Просим включить кондюк нам отвечают: выбирайте либо кондюк либо люк (жара 32 градуса!). В ходе разговора выясняется, что водители в Крыму в первый раз и никто им не удосужился объяснить, как проехать к местам отдыха и выехать из Крыма - дорогу искали всем автобусом. Звонят родственники с вопросом: во сколько вас встречать? Водители: видите за окном указатели? Вот по ним и ориентируйтесь. Если вам, что-то не нравится - надо было ехать на поезде или с другими водителями (!). Ехали почти двое суток. По ходу всех приключений периодически звоним в Бель-Тур. Сначала отвечают ждите, потом просто скидывают звонки или не берут трубку. С этим агентством больше само собой не поедем. Девочки, нельзя так работать! Мы этот отдых ждем целый год, а вы нам портите отпуск!
Сорокин Артём
Город: Москва
11:48 13.08.2011
Отрицательное впечатление
Родители поехали отдыхать в Тайланд, в Паттаю. Отцу стало плохо, позвонили в страховую компанию, потом 4 часа мотали по клинике. Далее выяснилось, что эта клиника не оказывает услуг по страховке. В итоге привезли в клинику, которая их оказывает, и начали срочно делать операцию. Оказалось сердце, пошли тромбы. Слава Богу отца спасли. Во всё это время с ними никто не общался на русском языке, всё объясняли на жестах. Трудно представить их состояние. После этого начались долгие переговоры со страховщиками, тур агентством и т. д. Выставили счёт за операцию: 675 000 т. р. Выставили счёт, и до его оплаты никуда никого не выпустят. Операция - не страховой случай, решайте свои проблемы сами. Не переводчика предоставить, не объяснить родителям, что да как компания "тез тур" не потрудилась. Вообще никаких действий со стороны отельного гида от компании Tez tour. Принимающей стороне совершенно не интересно, что происходит с туристами. Просто сбор денег за путёвки и продажа экскурсий. Пока вообще ничего не понятно, как выехать из страны, что делать, как договориться с клиникой. Пока переводчиком является только айфон представителя клиники, в тез туре сказали, что свободных людей, которые могут всё перевести и объяснить нет, а клиника продолжает выставлять счёт за каждый день до погашения долга - по 80 000 в день. Что за компания такая тез тур? Никакого участия и помощи. Teztour не помогает.
Абрамова Ирина
Город: Москва
14:04 19.07.2011
Отрицательное впечатление
Решили отдохнуть в Крыму. Выбрали предложение в Феодосию от Бельтур. Пока оформляли путевку никаких претензий не было, единственное, что насторожило, то, что в путевке не был прописан номер автобуса. Настал день отъезда. Сбор группы был назначен на 8.30. Пришли. Ожидаем.9.30 - пришли автобусы, но только водители не знали даже куда едут. 10.00 начали звонить в агентство, где нам грубо ответили, мол не мешайте работать, ждите. Потом пришла типа сопровождающая, которая нервно искала автобус:-) Подошел наконец-то наш транспорт, но комфортабельным его трудно было назвать. В 10.30 наконец-то отправились. Дорога была кошмарная, водители путались, точно ответа не могли дать, когда мы наконец-то доберемся. Приехали. Тут нас тоже ожидали приключения. начали развозить людей по пансионатам (водители опять же не могли долго найти). Некоторых даж в этом пансионате не ждали. Опять звонки в турфирму. какие-то выяснения. Нам хотя бы повезло с гостиницей. Гостиница "Солнечный берег" - это оазис жизни. Милый и приветливый персонал. Только проживание там и море могли сгладить впечатления о дороге. но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Пришел день отъезда и новые впечатления от автобуса. Во-первых, пришел совсем другой автобус, там сидели какие-то люди, путешествующие от другого агентства, во-вторых, места в автобусе оказывается не сохраняются, и нам пришлось поскандалить, чтобы отстоять свое место. В общем, я сделала для себя вывод, что с таким неорганизованным агентством больше связываться не буду. Теперь поняла, почему у них есть скидки, если ты второй раз оформляешь путевку. Просто после первой поездки не каждый туда воозвращается!
Соколов Сергей
Город: Егорьевск
17:18 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Этот офис позорит марку ТЕЗ ТУР. Руководитель - неуравновешенный хам, псих, всех обманывает. Бронировались у Никитина Е. В. в г. Ступино - ужас, взял деньги и пропал - НЕ БРОНИРУЙТЕСЬ У НЕГО.
Мурзик
Город: Москва
23:43 10.06.2011
Отрицательное впечатление
Не удивляйтесь, если вы сделали все по правилам: позвонили, забронировали, подтвердили свою поездку! Главное, еще приехали вовремя и не уехали. Однажды сама наблюдала ситуацию, когда на Киевском вокзале чуть ли не до драки дошло, когда делили места в автобусе Москва-Брянск этой фирмы. Люди пришли с уверенностью, что уедут, а их места давно продали другим! Подходишь к якобы "операторам на телефоне" (а это зачастую лица с пропитой физиономией, либо вульгарным макияжем) - а они невпопад лепечут, что ничего не знают, вас у них в списках нет и вообще косят под дурачков! Теперь в жизни не поеду из Москвы на автобусе и уж тем более этой компании, и вам того советую! Только здесь возможно такое отношение к людям!
Ирина
Город: Москва
16:20 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Много ездили с разными операторами, кое-где бывали накладки, но решалось всё быстро, да и мы не привередливы. Но ощущение испорченного отдыха было только с Тезом в Египте, в 2009 году. Хамское отношение представителей на месте, игнорирование наших проблем. Больше не поеду с ними никогда. А всякие разъяснения для лохов и добрые отзывы пишут работники тур. агентств. По их мнению тур. оператор вообще ничего туристам не должен, только деньги собрать.
Артем
Город: Москва
16:19 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Всем привет. Хочется предупредить всех, чтоб не связывались с турфирмой ТезТур. Обязательно кинут! В моем случае вместо 4-х звездочного заявленного отеля нас поселили в какой-то дыре. Ни компенсации, ни даже извинений, мы так и не дождались. Приехав домой и поискав по интернету, я поняла, что я не первая, кого они кинули таким образом. В общем мой вам совет: прежде чем подписывать договор с каким-то агентством, потратьте 5 минут на поиск информации о нем. Это поможет сберечь нервы и деньги.
Ольга Старостина
Город: Москва
16:18 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Отдыхали с подругой в Египте. Отель Али Баба, тур. оператор - Тез тур. Нареканий в их адрес от нас не было. Единственное что не понравилось - это приставучесть местных служащих, в т. ч. и годов Теза. Т. е. когда мы к гидам подходили покаким-либо вопросам, гид делал вид, что не замечал нас, потом после нескольких телодвижений и слов "Простите" он делал одолжение и поднимал глазки. Вообщем из 3-х гидов был нормальным и одекватным только один. В момент проведения вводной инструкции по отелю, наш гид рассказывал все сквозь зубы, но причиной тому был наш соотечественник, который все время его перебивал и вел себя по-хамски. Вообщем считаю так: не стоит на кого-либо особо рассчитывать!
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
20:53 09.03.2011
Отрицательное впечатление
И правда была безумно растроена. Обещали безумно красивый подводный мир! С местом совсем не угадали. куча русских, в море вступить некуда, везде крики визги. Ужас. В первые дни какие-то серые рыбехи плавали, а потом и их не стало. Отель.
Вика
Город: Санкт-Петербург
20:40 09.03.2011
Отрицательное впечатление
Были по комбинированой путевке, два дня в Гаване (на самом деле - 1,5 суток), что очень мало. Много есть мест, где можно отдохнуть. В Варадео сам отель - чистая тройка, там в выходные отдыхают кубинцы по профсоюзной линий, делайте выводы.
Анжела
Город: Санкт-Петербург
20:25 09.03.2011
Отрицательное впечатление
Вкратце. Путевку бронировали за 1, 5 месяца, компания была 4 девочки + 4 мальчика (и 3 детей (4, 6, 10 лет)). Мы с детьми приехали на 3 дня раньше. В итоге нам сказали мест на данный момент нет! (это за полтора месяца бронирования).
Татьяна
Город: Клин
21:20 05.02.2011
Отрицательное впечатление
Покупала тур. обслуживание, не понравилось, непрофесссионально, не могут предложить что-то толковое, знание курортов и отелей никакое.
Павлов Андрей
Город: Дубна
21:38 25.10.2010
Отрицательное впечатление
Отель 4* дерьмо. Вода грязная, перелет Трансайро мучение, короче не отдых, а каторга.
Валентина
Город: Одинцово
20:13 22.10.2010
Отрицательное впечатление
Цены ужасно высокие, найти не возможно, и вообще, это не "ТЕЗ ТУР", а работают под маркой "ТЕЗ ТУРА".
Игорь
Город: Москва
22:52 27.10.2009
Отрицательное впечатление
Ужасное агентство - сотрудницы хамки. Была очередь к ним, так они спрашивают: "Ну и куда вам?". - Говорю - "В Кемер, отель "Orange County". - Отвечают:" Сколько денег с собой?" Нормальный вопрос вообще-то? Ну, я говорю, не всерьез: "Да немного". Они: "Тогда вам - не к нам, идите в другое агентство! Не видите - у нас очередь!" Ну, я не гордый, конечно, развернулся и ушел. В соседнюю фирму. Где все мы купили как надо. Но с этими некрасиво получилось. Никому не посоветую. : (
Похожие компании
1  2  3  4  5 
city.travel
city.travel
1  2  3  4  5 
coral travel
coral travel
1  2  3  4  5 
nextep tour
nextep tour
1  2  3  4  5 
onlinetours
onlinetours
1  2  3  4  5 
smartvisa
smartvisa
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

Правда клиентов орг - сайт отзывов о компаниях.

Добавить компанию